INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Inteligencia Aplicada al Negocio, y la Utilización de la Información, Gestión del Desempeño Empresarial y los niveles de gestión.

INTEGRANTES:

Llanos Yoplac NeysserPezo Mori Jhimi ChristianPillco Noriega Leoncio LuiySoplopuco Torres Freddy HubertVega Casanova José Idelso

Estratégico

Táctico

Técnico-Operativo

Interinstitucional

INTELIGENCIA APLICADA AL NEGOCIO

El objetivo es generar información que pueda ser trabajada y analizada de forma intuitiva, más o menos en tiempo real, y con la posibilidad de integrar diferentes fuentes de datos para ofrecer una visión global que puede ser compartida y distribuida por todos los departamentos de la empresa.

LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓNCOMPONENTES DEL ENTORNO BI

GESTIÓN INTELIGENTE DEL

DESEMPEÑO

es un enfoque organizacional para definir, evaluar, implementar y continuamente

mejorar la ejecución de la estrategia de la organización a través del uso inteligente

de la información

integración en los procesos de planeación y

ejecución estratégica

Gestión del Desempeño Empresarial

ENFOQUE HOLÍSTICO:

ELEMENTOS

TRANSFORMACIÓN CONTINUA

LA EMPRESA INTELIGENTE

los analíticos BIG Data, las metodologías agiles y la autogestión de la información por el usuario final, lo que permite agilidad y flexibilidad para el uso de la tecnología de Información como un habilitador del desempeño organizacional

TECNOLOGÍA

Procesos cíclicos y Gobierno efectivo

En la empresa Inteligente la gestión del desempeño es un ciclo continuo que abarca desde la planeación de las actividades de negocio, la disposición de recursos en las áreas mas rentables hasta el monitoreo del desempeño y la toma de acciones correctivas.

PROCESOS

La cultura de la información:En la empresa inteligente la cultura de la información se fortalece constantemente poniendo a disposición del talento humano recursos de aprendizaje adaptables a la forma de aprendizaje, la ubicación geográfica y rol del recurso.

PERSONAS

Se le conoce como inteligencia de negocios o business Intelligence, al conjunto de productos y servicios que permite que los usuarios puedan acceder y analizar de forma rápida y sencilla, a la información para su adecuada toma de decisiones a nivel operativo, táctico y estratégico como a continuación se presenta:

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS A NIVEL OPERATIVO, TÁCTICO Y ESTRATÉGICO

1.- Inteligencia de Negocios a Nivel Estratégico

Un ejemplo de Inteligencia de Negocios a nivel estratégico lo constituye el Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard concepto introducido por Robert Kaplan y David Norton.

Permite que la alta dirección de las empresas pueda analizar y monitorear tendencias, patrones, metas y objetivos estratégicos de la organización.

¿Qué es Balanced Scorecard también llamados Dashboard?

Balanced Scorecard provee una visión de negocios del desempeño global de la organización a través de la integración de métricas financieras con indicadores de desempeño relacionadas con clientes, procesos de negocio internos y crecimiento y aprendizaje del personal.

Perspectiva Financiera. Esta perspectiva incluye todo los objetivos financieros clave para conducir el desempeño del negocio hacia el estado final deseado.

Perspectiva Cliente. Esta perspectiva incluye todos los objetivos relacionados con clientes, tales como, nivel de servicio, fidelidad del cliente, iniciativas de ventas complementaria (cross-sell) y venta aumentada (up-sell), etc.

¿Qué es Balanced Scorecard también llamados Dashboard?

Perspectiva de Procesos Internos. Mejora de procesos y tecnología internos relacionados con los objetivos e iniciativas estratégicos son incluidos en esta perspectiva.

Perspectiva de crecimiento y aprendizaje. Esta perspectiva examina una visión interna de los empleados para establecer planes y patrones de crecimiento a los empleados involucrados en la estrategia.

¿Qué es Balanced Scorecard también llamados Dashboard?

Balanced Scorecard DEINSA

Delphos, permite implementar de manera clara y concisa el Balanced Scorecard, Administra las organizaciones en sus puntos clave, indicadores, metas y objetivos, de una forma integral, que trabaja coherentemente con la estrategia de la organización.

Delphos es la herramienta que ofrecemos para satisfacer las necesidades de Inteligencia de Negocios a nivel estratégico.

Herramienta de BI aplicado al nivel estratégico.

2.- Inteligencia de Negocios a Nivel Táctico

La Inteligencia de Negocios a Nivel Táctico permite que los analistas de datos y la gerencia media de la empresa utilicen herramientas de análisis y consulta con el propósito de tener acceso a la información sin intervención de terceros.

se puede determinar si en un período específico es usual o inusual que se produzcan éstos comportamientos anormales en la demanda, de manera de poder anticiparnos a ellos y poder aprovechar ésta situación para aumentar el impacto positivo o minimizar el impacto negativo según sea el caso

Inteligencia de Negocios a Nivel Táctico

La inteligencia de los negocios permite a los

colaboradores de éste nivel que en su rutina diaria

manejan información, la reciban de una manera

oportuna, exacta y adecuada.

3.- Estrategia de Negocios a Nivel Operativo

Pongamos el ejemplo de un supervisor de ventas cuya principal apoyo para realizar satisfactoriamente su trabajo es una hoja de cálculo, para que monitoree que se cumplan las cuotas de ventas de los vendedores que están a su cargo, una delas columnas tendría información fija (cuota de ventas) y la siguiente columna donde se anoten los datos diarios de ventas ( en términos monetario) de cada uno de sus vendedores y con éstos datos puede realizar un análisis y tomar decisiones respecto a las metas que cumple cada trabajador o en su caso sus deficiencias.

El nivel de operativo maneja principalmente herramientas de reportes u hojas de cálculo con formatos fijos que está en constante actualización.

Herramienta a nivel operativo de BI (Matrix)

Se adapta a las demandas de las empresas dinámicas y modifica infraestructuras complejas en minutos y no en meses, como ocurre en la vida real. Y entrega soluciones de los análisis que se solicita al programa.

Es una plataforma de infraestructura convergente del sector, lo que significa que es una nube virtual, que se relaciona con el almacenamiento de datos para entregar la mejor solución integral.

Matrix es una herramienta que satisface las necesidades de Inteligencia de Negocios a nivel operativo.

La inteligencia de los negocios es utilizada por un gran número de empresas a nivel mundial.Son tecnologías vitales para muchas empresas que manejan datos tan complejos y dinámicos que sería inexacto e incluso riesgoso trabajar manualmente. A de más que una de sus ventajas es que disminuye el tiempo de elaboración, para que la alta gerencia, tenga el tiempo necesario para analizarlas.Los productos de BI, son muy similares, sin embargo se seleccionan en base a las necesidades de cada empresa.

CONCLUSIONES

MUCHAS GRACIAS