Inteligencia Emocional
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
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DEFINICIÓN: CAPACIDAD DE RECONOCER
NUESTROS PROPIOS SENTIMIENTOS Y LOS
AJENOS DE MOTIVARLOS Y DE MANEJAR
ADECUADAMENTE LAS EMOCIONES EN NOSOTROS
MISMOS Y EN NUESTRAS RELACIONES
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Conocer los propios estados
internos, preferencias,
recursos e
intuiciones
1. AUTOCONOCIMIENTO :
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Conciencia emocional: Reconocer mis emociones y sus efectos
Autoevaluación Precisa: Conocimientos de los propios recursos internos, habilidades y límites
Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y facultades
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2. AUTORREGULACIÓN
Manejar los propios estados internos
impulsos y recursos
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• Autodominio: Mantener bajo control las emociones e impulsos perjudiciales
• Confiabilidad: Mantener normas de honestidad
• Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del desempeño personal
• Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante los cambios
• Innovación: Apertura para ideas y enfoques novedosos
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3. MOTIVACIÓN
Tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las
metas
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• Impulso de Logro: Afán orientador de mejorar una norma de excelencia.
• Compromiso: Alinearse con los objetivos de un grupo u organización.
• Iniciativa:Disposición para aprovechar las oportunidades.
• Optimismo:Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos.
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4. EMPATÍA
Habilidad para sentir y palpar las
necesidades de otros y de la propia organización , unida
a la apertura para servir y cubrir las
inquietudes de quienes le rodean.
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• Comprender a los demás • Ayudar a los demas a desarrollarse• Orientación hacia el servicio • Aprovechar la diversidad • Conciencia política: Interpretar las
corrientes sociales y políticas
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5. HABILIDADES SOCIALES:
Habilidad para inducir en otros respuestas deseadas.
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• Influencia: Persuación efectiva
• Comunicación: Escuchar abirtamente y transmitir mensajes convincentes
• Manejo de Conflictos: Llegar a acuerdos
• Liderazgo: Inspirar y guiar al grupo
• Catalizador de cambios: Iniciar o manejar cambios
• Establecer Vínculos: Alimentar relaciones nutritivas
• Coolaboración y cooperación:
• Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en pos de metas colectivas.