Inteligencia Emocional. Plataforma Inteligencia Capacidad para resolver ProblemasEmoción Estado...

InteligenciaInteligencia EmocionalEmocional


PlataformaPlataforma

Inteligencia Inteligencia Capacidad Capacidad

para resolver para resolver ProblemasProblemas

EmociónEmociónEstado Estado

excitado excitado Tendencia a Tendencia a

actuaractuar

Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional


Cabeza

Emocional Racional

Subcorteza Neocorteza

Pasión Cognitiva

Corazón

Inconsciente Conciente


Peter Salovey, John Mayer.

Universidad de Yale.

Daniel Goleman.

Peter Salovey, John Mayer.

Universidad de Yale.

Daniel Goleman.


Es la capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, para automotivarnos y administrar las emociones adecuadamente hacia nosotros y en nuestras relaciones. Dan Goleman, 1998.

Es la capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, para automotivarnos y administrar las emociones adecuadamente hacia nosotros y en nuestras relaciones. Dan Goleman, 1998.


IE describe capacidades distintas, pero complementarias a la inteligencia académica o a las capacidades cognitivas medidas por el IQ.

IE describe capacidades distintas, pero complementarias a la inteligencia académica o a las capacidades cognitivas medidas por el IQ.


Habilidades prácticas.Inteligencia Intrapersonal: internas, de autoconocimiento.

Autoconciencia: capacidad de saber qué está pasando en nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo.

Control emocional: regular la manifestación de una emoción y/o modificar un estado anímico y su exteriorización.

La capacidad de motivarse y motivar a los demás.

Habilidades prácticas.Inteligencia Intrapersonal: internas, de autoconocimiento.

Autoconciencia: capacidad de saber qué está pasando en nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo.

Control emocional: regular la manifestación de una emoción y/o modificar un estado anímico y su exteriorización.

La capacidad de motivarse y motivar a los demás.


Habilidades prácticas.

Inteligencia Interpersonal: externas, de relación.

Empatía: entender qué están sintiendo otras personas, ver cuestiones y situaciones desde su perspectiva.

Habilidades sociales: habilidades que rodean la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal.

Habilidades prácticas.

Inteligencia Interpersonal: externas, de relación.

Empatía: entender qué están sintiendo otras personas, ver cuestiones y situaciones desde su perspectiva.

Habilidades sociales: habilidades que rodean la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal.


Cuando las pruebas de IQ se correlacionan con el desempeño profesional de los sujetos, los valores estimados más altos de IQ que marcan la diferencia son apenas del 25%.

Cuando las pruebas de IQ se correlacionan con el desempeño profesional de los sujetos, los valores estimados más altos de IQ que marcan la diferencia son apenas del 25%.

Marco de competenciasMarco de competencias

Una competencia emocional es una capacidad aprendida basada en la inteligencia emocional que repercute en un desempeño sobresaliente en el trabajo.

Una competencia emocional es una capacidad aprendida basada en la inteligencia emocional que repercute en un desempeño sobresaliente en el trabajo.


Para lograr un desenvolvimiento superior en cualquier trabajo, la competencia emocional es 100% más valiosa que la combinación del IQ y las competencias técnicas.

Para lograr un desenvolvimiento superior en cualquier trabajo, la competencia emocional es 100% más valiosa que la combinación del IQ y las competencias técnicas.


AutoAutoconcienciaconciencia

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ConcienciaConcienciasocialsocial

ConcienciaConcienciasocialsocial

Auto Auto admón.admón.Auto Auto

admón.admón.CompetenciaCompetencia

socialsocialCompetenciaCompetencia

socialsocial

IE

CompetenciapersonalCompetenciapersonal

Competencia socialCompetencia social

Co

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ciaC

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ciencia

Em

ocio

nes

Em

ocio

nes

Competencia personalCompetencia personal

Autoconciencia. Conciencia emocional. Autoevaluación. Autoconfianza.

Autoconciencia. Conciencia emocional. Autoevaluación. Autoconfianza.

Competencia personalCompetencia personal

Autoadministración. Autocontrol. Integridad. Responsabilidad. Adaptabilidad. Superación. Iniciativa.

Autoadministración. Autocontrol. Integridad. Responsabilidad. Adaptabilidad. Superación. Iniciativa.


Conciencia social. Empatía. Conciencia organizacional. Orientación al servicio.

Conciencia social. Empatía. Conciencia organizacional. Orientación al servicio.


Habilidades sociales. Desarrollo de colaboradores. Liderazgo. Influencia. Comunicación. Catalizador del cambio. Trabajo en equipo o colaboración.

Habilidades sociales. Desarrollo de colaboradores. Liderazgo. Influencia. Comunicación. Catalizador del cambio. Trabajo en equipo o colaboración.

IE organizacionalIE organizacional

+50% aprendizaje y mejora en el trabajo.

40% capacidad de trabajar en cooperativa.

19% de novatos autodisciplina. Millardos en formación de

liderazgo. 70% iniciativas de cambio

fallidas.

+50% aprendizaje y mejora en el trabajo.

40% capacidad de trabajar en cooperativa.

19% de novatos autodisciplina. Millardos en formación de

liderazgo. 70% iniciativas de cambio

fallidas.


Liderazgo IE. Clima organizacional. Formación en IE.

Liderazgo IE. Clima organizacional. Formación en IE.


Factores de IEO. Compromiso a una estrategia básica. Incentivación a mejoras en desempeño. Comunicación abierta. Colaboración, apoyo y compartimiento

de recursos. Innovación y aprendizaje. Pasión por la mejora continua. Equilibrio entre CI y $.

Factores de IEO. Compromiso a una estrategia básica. Incentivación a mejoras en desempeño. Comunicación abierta. Colaboración, apoyo y compartimiento

de recursos. Innovación y aprendizaje. Pasión por la mejora continua. Equilibrio entre CI y $.



15/15 TQM VI-II, 3DTSO SeriesAuthor: VSZLast update 092002AMDG

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