Interacción Persona -...
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Dr Pedro Latorre Dra Sandra Baldassarri Dra Eva Cerezo
Interaccioacuten Persona - Ordenador
Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten
Paradigmas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Presentacioacuten
bull En el pasado los disentildeadores de sistemas no daban ninguna importancia al elemento humano
bull Sabemos por experiencia que el uso de sistemas es muchas veces difiacutecil complicado y frustrante
bull Es importante conocer los aspectos humanos de la interaccioacuten para mejorarla
bull Debe disentildearse la interfaz bull en funcioacuten de las capacidades del ser
humano bull teniendo en cuenta las diferencias
individuales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Objetivos
bull Conocer los sistemas de sensores que tiene la persona maacutes relevantes desde el punto de vista de la interaccioacuten
bull Conocer coacutemo se realiza el proceso de comprensioacuten y memorizacioacuten humana y sus limitaciones
bull Revisar las caracteriacutesticas del computador y sus perifeacutericos cara a la interaccioacuten con el usuario
bull Comprender el proceso de la interaccioacuten
bull Comprender el paradigma WIMP y la metaacutefora del escritorio
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Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
input PERCEPCION output MOTORCOMPORTAMIENTO
Memoria a largo plazo PENSAMIENTO memoria trabajo
TAREA
ESTIMULO
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Modelo procesamiento humano
rendimiento
Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
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Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
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Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Presentacioacuten
bull En el pasado los disentildeadores de sistemas no daban ninguna importancia al elemento humano
bull Sabemos por experiencia que el uso de sistemas es muchas veces difiacutecil complicado y frustrante
bull Es importante conocer los aspectos humanos de la interaccioacuten para mejorarla
bull Debe disentildearse la interfaz bull en funcioacuten de las capacidades del ser
humano bull teniendo en cuenta las diferencias
individuales
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Objetivos
bull Conocer los sistemas de sensores que tiene la persona maacutes relevantes desde el punto de vista de la interaccioacuten
bull Conocer coacutemo se realiza el proceso de comprensioacuten y memorizacioacuten humana y sus limitaciones
bull Revisar las caracteriacutesticas del computador y sus perifeacutericos cara a la interaccioacuten con el usuario
bull Comprender el proceso de la interaccioacuten
bull Comprender el paradigma WIMP y la metaacutefora del escritorio
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Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
input PERCEPCION output MOTORCOMPORTAMIENTO
Memoria a largo plazo PENSAMIENTO memoria trabajo
TAREA
ESTIMULO
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano
rendimiento
Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
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Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
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Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Objetivos
bull Conocer los sistemas de sensores que tiene la persona maacutes relevantes desde el punto de vista de la interaccioacuten
bull Conocer coacutemo se realiza el proceso de comprensioacuten y memorizacioacuten humana y sus limitaciones
bull Revisar las caracteriacutesticas del computador y sus perifeacutericos cara a la interaccioacuten con el usuario
bull Comprender el proceso de la interaccioacuten
bull Comprender el paradigma WIMP y la metaacutefora del escritorio
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Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
input PERCEPCION output MOTORCOMPORTAMIENTO
Memoria a largo plazo PENSAMIENTO memoria trabajo
TAREA
ESTIMULO
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Modelo procesamiento humano
rendimiento
Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
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Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
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Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 22 wwwid-bookcom
Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 23 wwwid-bookcom
bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
input PERCEPCION output MOTORCOMPORTAMIENTO
Memoria a largo plazo PENSAMIENTO memoria trabajo
TAREA
ESTIMULO
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano
rendimiento
Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 22 wwwid-bookcom
Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 23 wwwid-bookcom
bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 27 wwwid-bookcom
Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Modelo procesamiento humano
rendimiento
Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
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Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
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Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 23 wwwid-bookcom
bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Canales de entrada-salida
Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos
bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato
Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos
bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza
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Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
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Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada
bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos
bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo
bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo
bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Sensacioacuten Los canales de entrada
El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten
bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos
rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento
bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro
sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye
una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes
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Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos
Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser
detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada Sistema visual
Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores
bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir
de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica
bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica
bull Diferencias individuales
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
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Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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bull iquestLees todos igual de bien
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
What is the time
Los canales de entrada Sistema visual
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada Sistema visual
bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
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httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo
bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo
Los canales de entrada Sistema visual
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los principios de la Gestalt
Sistema visual Percepcioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas
T E C T
THE WORK MUST GET DONE WORK
Sistema visual Percepcioacuten
Reconocimiento de patrones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
httpwwwstereoscopycom
httpTV 3d Sony
Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo
bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo
bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende
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Percepcioacuten y atencioacuten
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
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bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 22 wwwid-bookcom
Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 23 wwwid-bookcom
bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 24 wwwid-bookcom
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 25 wwwid-bookcom
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 27 wwwid-bookcom
Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
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bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos
bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)
bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales
Percepcioacuten y atencioacuten
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 25 wwwid-bookcom
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
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Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Organizacioacuten perceptual y tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 25 wwwid-bookcom
Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 26 wwwid-bookcom
Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 27 wwwid-bookcom
Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Percepcioacuten y atencioacuten
bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el
usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten
color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten
aunque el software lo permita
iexclUso excesivo de graacuteficos
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Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 27 wwwid-bookcom
Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
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Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
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Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 26 wwwid-bookcom
Encuentra italian
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 27 wwwid-bookcom
Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 27 wwwid-bookcom
Encuentra french
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 28 wwwid-bookcom
bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
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Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)
bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo
Percepcioacuten y atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana
bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento
bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia
bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo
bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud
bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase
bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada Sistema auditivo
Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes
hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia
bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada El tacto
Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo
bull Percepcioacuten taacutectil
bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura
iquest Por queacute nos interesa
bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual
bull El usuario explora mundos virtuales con las manos
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
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Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de entrada El olfato
Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten
bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor
bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil
disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
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Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
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Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
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Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de entrada El olfato
iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual
bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales
bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema
liacutembico el encargado de procesar las emociones
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido cinesteacutesico
bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico
bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Sentido vestibular
bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten
bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar
los movimientos de la cabeza
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Los canales de salida
bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten
bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado
bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas
Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir
bull Reconocimiento de manuscritos teclado
ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos
bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente
bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos
bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada
oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de
la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial
bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos
bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter
perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante
aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario
preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se
puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha
desaparecido
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante
bull 250 mseg
bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Memoria de trabajo
bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario
bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten
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Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos hay
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iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos
conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos hay
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
72410358291064351290
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
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- iquestCuaacutentos hay
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- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
72 41 03 58 29 10 64 35 12 90
Agrupamiento o chunking
iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
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El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
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El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Memoria de trabajo
bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7
bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our
Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97
[Miller 1968]
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
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Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
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Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
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Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
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animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
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La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
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Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
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Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 51 wwwid-bookcom
bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de
una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute
Memoria de trabajo
bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria de trabajo
bull Tiempo de acceso bull 70 mseg
bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg
Estas prestaciones disminuyen por
bull Desfallecimiento bull Interferencia
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
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Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
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Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo procesamiento humano Computadora
Dispositivos Salida
Dispositivos Entrada
Sensores Efectores
Memoria sensorial (MS)
atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa
Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten
recordatorio rendimiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
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Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
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Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
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Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
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Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
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El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
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Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
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Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
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Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
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Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
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Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Memoria a largo plazo (MLP)
bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento
bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
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Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
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Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa
Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles
bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o
utilizar objetos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas
necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele
funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales
se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas
por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que
pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos
bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo
bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos
autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita
bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y
habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
animal respira
tiene piel
pez nada
trucha
Ave
vuela
tiene plumas
quebrantahuesos
pollo rapaz
siacutembolo del Pirineo
no es peligrosa
comestible
conceptos y relaciones
tipo
tipo propiedad
tipo
tipo
propiedad
Ejemplo Red Semaacutentica
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Memoria a largo plazo (MLP)
bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva
bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados
procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes
que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas
coloreshellip)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria
bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando
bull Este conocimiento se denomina modelo mental
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983
bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente
bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental Caracteriacutesticas
bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede
mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los
modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias
erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir
su complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Modelo mental
bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso
bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no
esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)
bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El computador
bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas
bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes
bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas
bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Un sistema tiacutepico
bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan
bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente
bull Teclado bull Ratoacuten
bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten
aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto
bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento
bull Sobre todo si hay swapping
bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales
bull Liacutemite en la capacidad de la red
bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a
transferir
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Teclado QWERTY 1874
Dispositivos de entrada de texto
bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes
antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo
bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente
bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de
texto a los usuarios entrenados
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo
de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque
bull Ocupa sitio en el escritorio
bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos
diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Dispositivos de salida
Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
La interaccioacuten
bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema
bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas
bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global
bull Esquemas generales para entender la
interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Introduce la interaccioacuten en el esquema
Sistema Usuario
Ejecucioacuten
Presentacioacuten Observacioacuten
Articulacioacuten Entrada
Salida
Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades
Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
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No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
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- Los canales de entrada
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- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
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- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
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- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
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- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
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- Sentido cinesteacutesico
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- Memoria de trabajo
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- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
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- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
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- Dispositivos de entrada de texto
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- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull Las cuatro fases tiacutepicas
bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada
bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados
bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida
bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo
bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
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- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
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- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
El ciclo interactivo
bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo
Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo
bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))
bull Hipertextohellip
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
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- Los canales de entrada Sistema auditivo
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- Los canales de entrada El tacto
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- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
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- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
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- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
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- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
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- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigmas
Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten
Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos
Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip
Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse
pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)
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Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
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- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
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- Nuacutemero de diapositiva 27
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- Los canales de entrada Sistema auditivo
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- Los canales de entrada El tacto
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- Sentido cinesteacutesico
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- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
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- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
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- Memoria de trabajo
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- Memoria a largo plazo
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- Memoria a largo plazo
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- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
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- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP
bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos
bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y
Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)
bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes
bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento
barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
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- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
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- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la
claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas
(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de
objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto
visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998
bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten
bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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Bibliografiacutea
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- Objetivos
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- Modelo procesamiento humano
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- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
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- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
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- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
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- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
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- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
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- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
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- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
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- Un sistema tiacutepico
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- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
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- Metaacuteforas
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- Conclusiones
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-
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Metaacuteforas
bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a
un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)
raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264
raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
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bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter
bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera
No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
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- Modelo procesamiento humano
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- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
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- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
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- Memoria de trabajo
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- iquestCuaacutentos hay
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- Memoria de trabajo
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- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
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- Modelo mental
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- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
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- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
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- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
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- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Metaacuteforas
bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible
bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante
bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores
bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
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Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
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No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
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Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
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bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
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La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
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- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
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- Sistema visual Percepcioacuten
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- Percepcioacuten y atencioacuten
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- Los canales de entrada El tacto
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- Modelo mental
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- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
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Metaacutefora del escritorio
Apple Macintosh (1984)
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Metaacuteforas - Limitaciones
A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el
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No obstante una vez asimiladas estas diferencias el
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
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bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
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La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
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- Modelo procesamiento humano
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- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
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- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
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- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
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- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
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- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
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- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
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Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
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bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
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- Nuacutemero de diapositiva 28
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- Sentido cinesteacutesico
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- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
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- Metaacuteforas - Limitaciones
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Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Conclusiones
La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido
bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada
bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema
bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada
La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
- Los canales de entrada El olfato
- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos hay
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
- Memoria de trabajo
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Memoria de trabajo
- Modelo procesamiento humano
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
- Ejemplo Red Semaacutentica
- Memoria a largo plazo (MLP)
- Modelo mental
- Modelo mental
- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
- Un sistema tiacutepico
- Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva
- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
- Dispositivos de salida
- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
- El ciclo interactivo
- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
- Metaacuteforas - Limitaciones
- Conclusiones
- Bibliografiacutea
-
Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas
Bibliografiacutea
El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)
bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf
- Interaccioacuten Persona - Ordenador
- Presentacioacuten
- Objetivos
- Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten
- Modelo procesamiento humano
- Modelo procesamiento humano
- Canales de entrada-salida
- Los canales de entrada
- Sensacioacuten Los canales de entrada
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Los canales de entrada Sistema visual
- Los canales de entrada Sistema visual
- Sistema visual Percepcioacuten
- Sistema visual Percepcioacuten
- Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica
- Percepcioacuten y atencioacuten
- Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Encuentra italian
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Los canales de entrada Sistema auditivo
- Los canales de entrada Sistema auditivo
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- Los canales de entrada El tacto
- Los canales de entrada El olfato
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- Sentido cinesteacutesico
- Sentido vestibular
- Los canales de salida
- Modelo procesamiento humano
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial
- Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico
- Memoria sensorial Almaceacuten ecoico
- Modelo procesamiento humano
- Memoria de trabajo
- Memoria de trabajo
- iquestCuaacutentos hay
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- iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar
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- Memoria a largo plazo (MLP)
- Memoria a largo plazo
- Memoria a largo plazo
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- Modelo mental
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- Modelo mental Caracteriacutesticas
- Modelo mental
- El computador
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- Dispositivos de entrada de texto
- Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten
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- La interaccioacuten
- Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale
- El ciclo interactivo
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- Paradigmas
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP
- Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa
- Metaacuteforas
- Metaacuteforas
- Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)
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- Conclusiones
- Bibliografiacutea
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