75

Tomado de: Alvarado, Ángel (2010) Software libre: una alternativa para la

generación de entornos de enseñanza y aprendizaje en línea. Caso Estudios Universitarios Supervisados, Escuela de Educación Universidad Central de Venezuela. Trabajo de ascenso.

Interactividad, interacción y didáctica medial

Interactividad e interacción

La interactividad es una palabra utilizada con mucha frecuencia cada vez que se desea

expresar parte de las características y potencialidades de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación.

Por ejemplo, a finales de la década de los 80 e inicios de los 90 con el auge de los

computadores personales y el desarrollo del software educativo, en el ámbito de lo que

para la fecha se asumía como Informática Educativa, se puede conseguir que:

Dorrego y Aguilar (1993) se referían del computador como un medio instruccional

“interactivo”, así como también uno de los objetivos de las investigaciones para la

época era el determinar las “interacciones” que podrían establecerse entre las

características del individuo, las características de la tarea del aprendizaje y las

características específicas del computador como medio instruccional.

Otros como Kreksch y Aguilar (1994) indicaban como parte de los lineamientos para la

elaboración de hipertextos e hipermedios, el establecimiento de los niveles de

“interactividad” usuario-sistema; es decir botones, anclas, hojeadores, ayudas, etc..

Alvarado (1996) también lo relaciona con los multimedios y afirma que “El concepto de

“Multimedios” se viene utilizando como una denominación de avance tecnológico en lo

que respecta a las formas de simbolización, representación, interacción y comunicación

de los nuevos sistemas informáticos (Hardware y Software)”. (p. 23)

En la misma línea de producción de medios Cates (1992) propone como uno de sus

criterios para hacer productos significativamente “interactivos” lo siguiente:

76

Algunos creen que el simple hecho de que el usuario presione una tecla o haga

“click” en la pantalla, cubre todos los requerimientos de interactividad. El

producto no debe limitarse a ser un libro electrónico, una pantalla de un

computador no es tan fácil de leer como una página impresa y permite tener

menos información. El producto debe mover al estudiante a construir, explorar

y decidir. De esta forma se evita lo que afirma White (1989), citado por Ward

Mitchell: la regla de TITO, trivia in, trivia out, (trivialidades entran,

trivialidades salen).

Sánchez (1992) clasifica los tipos de aprendiz e indica como uno de ellos “el aprendiz

que aprende interactivamente”.

Quizás uno de los aspectos más centrales de la utilización del computador en

educación es la posibilidad de interactuar con el aprendiz. La relación cuarenta

es a uno se reduce a uno esa uno. El computador y el aprendiz. El computador

favorece (…) un aprendizaje interactivo (…) puede establecer un diálogo con

el aprendiz y este último con el computador. Este diálogo no es de un solo tipo,

sino que puede responder a diferentes estilos de aprendizaje. Este diálogo no es

(…) sólo palabras, sino que también puede ser un diálogo con imágenes,

simulaciones, gráficos, animaciones, sonido, color, etc.. (p. 120)

Galvis (1992) se refiere a la “interacción y control sobre la máquina” como uno de los

factores que favorecen el uso del computador en educación, y lo hace elemento

importante a nivel social y educacional. Indica el autor que un grupo de reporteros del

Time Magazine en su número de 1982, al entrevistar a un grupo de niños en un artículo

sobre el impacto de la computadora en la escuela, éstos últimos afirmaban que lo más

excitante es la sensación de control, el placer de poder pensar y hacer que algo ocurra.

La posibilidad de interactuar directamente con el computador y de controlarlo no es

algo “innato”, para lograr esto ha sido necesario superar una cantidad de obstáculos

técnicos (Galvis, 1992).

Así mismo Sánchez (2001) asume la “interactividad”, como uno de los atributos a

considerar al analizar un software educativo y la define como:

… la capacidad dinámica que refleja un sistema el cual: provee

retroalimentación al usuario en tiempo real; adapta o modifica dinámicamente

su comportamiento en función de los eventos recibidos; entabla alguna

modalidad conversacional con un cierto grado de detalle, complejidad y

modalidad.

77

(…) la interactividad de un dispositivo, sistema o medio en particular, puede

ser medida por la cantidad de información intercambiada, por la

retroalimentación (feedback) objeto y sujeto, por la acción y la reacción. La

interactividad también está definida por el grado de manipulación y control

posible sobre las variables del mundo virtual, así como por el nivel de

respuesta percibida por el usuario. Indudablemente, una mayor interactividad

está dada por un software que habilita una mayor actividad por parte del

aprendiz, un software que otorgue mayor control, mayor cantidad de

herramientas para hacer y construir cosas… (p. 193)

En las últimas décadas se hace mención a la denominación de Tecnologías de la

Información y la Comunicación en Educación más que al de Informática Educativa o al

de Software Educativo, pero el uso de la palabra interactividad aún permanece. Así

mismo el desarrollo de Internet, el interés por la Educación a Distancia y sobre todo del

e-learning, no han dejado de tomar como base la interactividad bien como característica,

bondad o requisito esencial de diseño, desarrollo y funcionamiento.

Es así como Cabero (1996) relaciona las tecnologías de la información y la

comunicación con una “nueva forma de interacción” y además asume la interactividad

como una de las características de las primeras:

…estas denominadas nuevas tecnologías (NT) crean nuevos entornos, tanto

humanos como artificiales, de comunicación no conocidos hasta la actualidad,

y establecen nuevas formas de interacción de los usuarios con las máquinas

donde uno y otra desempeñan roles diferentes, a los clásicos de receptor y

transmisor de información, y el conocimiento contextualizado se construye en

la interacción que sujeto y máquina establezcan.

En relación a sus características más distintivas las propuestas de diversos

autores (Castells y otros, 1986; Gilbert y otros, 1992; Cebrián Herreros, 1992),

nos llevan a sintetizarla en las siguientes: inmaterialidad, interactividad,

instantaneidad, innovación, elevados parámetros de calidad de imagen y

sonido, digitalización, influencia más sobre los procesos que sobre los

productos, automatización, interconexión y diversidad.

Por su parte Salinas (2003) al referirse a las potencialidades de las redes indica que no

sólo es considerar los atributos de los medios también importan las tareas instructivas,

los procesos cognitivos y el “nuevo modelo de diálogo o conversación que hace

hincapié en la interacción y la colaboración del proceso de enseñanza y aprendizaje. De

igual forma el autor considera que lo importante de Internet es el uso de las TIC para

78

proporcionar flexibilidad, cubrir necesidades individuales y sociales, lograr entornos de

aprendizaje efectivos y lograr la interacción de estudiantes y profesores.

En un trabajo denominado “Los cuatro jinetes de las nuevas tecnologías y la educación

a distancia” de Amar (2004), se asume que el “segundo jinete es: de la interactividad y

otras atribuciones, una realidad posible”:

Quizá, una de las atribuciones más innovadoras que se asigna a las nuevas

tecnologías es la interactividad. Un deseo añorado de poder intervenir sobre la

máquina y que ésta nos obedezca. Sin embargo, la interactividad no sólo cabría

entenderla a modo de simple elección sobre una o varias funciones sino, más

bien, en la línea o tendencia en la que el receptor se convierte, igualmente, en

emisor. O sea, la capacidad que existe para que se produzca una intervención

plena en el proceso de información o de comunicación entre personas y

máquinas. (p. 102)

Ya no basta con la pasividad unidireccional que ofrecen algunos medios de

información y comunicación; con la interactividad el quehacer, al menos,

bidireccional adquiere un protagonismo importante, pues el sujeto receptor de

la información o la comunicación puede conseguir del emisor, o viceversa (… )

Igualmente, la posibilidad de estar conectados a múltiples usuarios hace de la

interactividad una acción multidireccional. (p. 103)

En un trabajo dedicado exclusivamente a “La interactividad en la educación a distancia

Fainholc (1999) desarrolla algunos aspectos que permiten ayudar en la comprensión no

sólo de la interactividad, sino también de la comunicación y la interacción.

… es necesario realizar una diferenciación conceptual entre interacción e

interactividad. (…) mientras la primera, para nosotros, acentúa lo social y

cultural, la segunda apunta a lo pedagógico. (…) La interacción se establece

por la copresencia (donde los sucesos tienen lugar en y en virtud de presencias

conjuntas, más que por vínculos o relaciones) y por la circularidad paradójica

aunque complementaria, donde las percepciones/cogniciones se modifican,

formando parte de la presencia y conducta del otro. Estas nociones se hallan en

amplificación debido a la propuesta provocada por el desarrollo de los

principios de articulación colaborativa, potencialmente pedagógicos a través de

la tecnología telemática en redes y de la formación de equipos cooperativos.

La interactividad proviene, etimológicamente, de “inter” (entre nosotros) y

“actividad pedagógica”: intervenir o interponer acciones didácticas para la

elaboración de conceptos o el desarrollo de competencias, los que permitan

comprender y transferir a la acción la esencia de los objetos implicados a fin de

actuar apropiadamente. (p. 61)

79

Como se puede evidenciar en las citas anteriores Fainholc (1999) relaciona la

interacción más con aspectos esencialmente sociales y culturales, en los cuales la

presencia humana -por ende social-, es de carácter determinante en la conformación del

colectivo. En un proceso de complementariedad de percepciones y procesos cognitivos,

al cual se añadiría lo afectivo, entre quienes interactúan. Por otro lado asume la

interactividad relacionada directamente con lo pedagógico, de forma concreta con la

actividad pedagógica. Incorporando como elemento operativo las intervenciones

didácticas como formas de desarrollo de competencias, de la comprensión y la

transferencia.

En la misma línea de diferenciar interactividad e interacción Cabero y Llorente (2007)

afirman que la interacción se refiere a una relación humana, mientras que la

interactividad es la relación que las personas son capaces de establecer con los

materiales, o con determinados medios tecnológicos. Aquí los autores establece la

diferencia –al parecer- en atención a la mediación bien con seres humanos (interacción)

o con tecnologías (interactividad).

En las siguientes citas Fainholc (1999) logra establecer una relación entre lo que

significa el proceso de comunicación y la interactividad pedagógica como potenciadora

del primero:

En términos prácticos y operativos a nuestro quehacer teleeducativo significa

considerar al proceso de comunicación como: interlocución que hace a la

existencia humana; relación de cercanía y/o diálogo que se establece, no sólo

en términos físicos; capacidad discursiva de las personas, como la posibilidad

de libre expresión a través de códigos, palabras, imágenes, signos, íconos, etc.),

a los fines de comunicarse en el seno de las relaciones sociales reales y

virtuales. (p. 38)

Si la interactividad pedagógica supone potenciar la comunicación y ello

significa hacer partícipe y protagonista al otro de lo que cada cultura especifica

como valioso de lo que se tiene, piensa o siente, la elaboración de situaciones

didácticas y la producción de material educativo para estos sistemas

mediatizados deberá posibilitar cada vez más el intercambio multidireccional

de significados, si se trata de favorecer la (re-)construcción autónoma de saber.

(p. 44)

Todos los soportes y servicios de apoyo en las situaciones de educación a

distancia brindarán los contextos para que en la relación de intercambio se

generen y, así, potencien los emergentes característicos de resignificación-

80

recreación-contestación- de los procesos de interactividad entre los sujetos y

los objetos de conocimiento, mediados por los recursos y materiales didácticos

y las acciones tutoriales. (p. 45)

A su vez estas reflexiones ponen en relieve el rol fundamental de las relaciones

humanas, los medios en general y por ende de las TIC como canales esenciales que

permiten generar entornos para el desarrollo de la interacción y la interactividad con

miras a fomentar y coadyuvar la mediación en el proceso de enseñanza y aprendizaje en

la educación a distancia, sin excluir la modalidad presencial.

Ahora bien, no puede dejar de considerarse los sujetos y objetos que participan en la

interacción y es así como Garrison y Anderson (2005) identifican seis formas de

interacción que facilita el e-learning: 1. Interacción profesor-estudiante; 2. Interacción

entre estudiantes; 3. interacción estudiante-contenidos; 4. interacción profesor-

contenidos; 5. interacción entre profesores y 6. interacción entre contenidos. Además

afirman que el tipo de interacción principal es la incluye a los estudiantes, y por último

indican, que el futuro de la tecnología de la web estará basado en la capacidad de la red

para servir no sólo a los humanos, sino también a la interacción de agentes al servicio de

los humanos.

Finalmente dentro de la formalidad académica y conceptual que supone el Diccionario

de la Real Academia Española (DRAE, 2001) se consiguen las siguientes definiciones

relacionadas con el tema que se viene tratando:

Interactividad. 1. f. Cualidad de interactivo.

Interactivo, va. 1. adj. Que procede por interacción. 2. adj. Inform. Dicho de un

programa: Que permite una interacción, a modo de diálogo, entre el ordenador

y el usuario. U. T. C. S. M.

Interacción. 1. f. Acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos,

agentes, fuerzas, funciones, etc.

Se evidencia acá la tendencia del término interactivo(a) al ámbito de la informática y su

empleo como adjetivo, es decir su rol caracterizador. Así como también se asume la

interactividad como cualidad de aquello que supone lo interactivo para culminar con la

interacción asumida como acción recíproca.

81

En este marco de diversidad conceptual en el trabajo se asume la interactividad desde

dos perspectivas claramente identificadas: 1. la interactividad tecnológica y 2. la

interactividad didáctica.

Por Interactividad Tecnológica se entiende aquellas potencialidades que brindan las

Tecnologías de la Información y comunicación como medios, productos del desarrollo

de la informática y las telecomunicaciones. Es decir es la posibilidad de gestionar e

integrar formatos impresos, audio, imagen fija, imagen en movimiento, audiovisuales,

en fin el provecho tecnológico de los multimedios. Es la posibilidad de hacer “clic”,

navegar, trazar rutas secuenciales o distribuidas, almacenar, recuperar, comunicarse en

línea, en redes, comunicarse de forma asincrónica o sincrónica. Es la convergencia

tecnológica en espacio y tiempo de medios, y las posibilidades que estos brindan para

desarrollar procesos comunicativos diversos.

Por su parte la Interactividad Didáctica está relacionada con las potencialidades de

los entornos tecnológicos de aprendizaje y enseñanza para fomentar el desarrollo de

procesos cognitivos y afectivos. En fin, es la potencialidad y posibilidad didáctica que

tienen las TIC para generar oportunidades para aprender. Se manifiesta en aquello que

pueda ocurrir en términos cognitivos o afectivos en el individuo o en el colectivo, -por

ejemplo-, al hacer “clic”. Que puede variar desde la simple recepción pasiva de

información (aprendizaje por recepción) hasta la activación del desarrollo de

competencias acordes a las demandas educativas actuales: desarrollo de procesos

cognitivos superiores (toma de decisiones, resolución de problemas, creatividad,

evaluación, entre otros), aprendizaje colaborativo, desarrollo de valores y competencias

afectivas, aprendizaje situado, entre otros.

Cabe aquí la crítica a la forma casi infalible y absoluta de asignar a productos, procesos,

entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje y uso de las TIC en educación, la etiqueta

de “interactivos”. Se puede asumir la condición o cualidad de interactivo al hecho de

permitir recorrer de forma ramificada un software educativo o navegar en línea entre

diversos portales y disponer de información en diversos formatos multimedios, poder

participar y almacenar intervenciones en un foro-e de forma organizada y estar

disponibles de forma asincrónica o poder estar cara a cara en una videoconferencia.

82

Siendo esto, lo que se ha llamado interactividad tecnológica, característica “per se” de

toda tecnología.

Ahora bien, la crítica apunta a no asumir que esta condición o característica propia de

las TIC implica ineludiblemente el logro de aprendizajes, lo que se definió como

interactividad didáctica. De allí el considerar la interactividad tecnológica y didáctica en

coexistencia en los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje. Es considerar al

momento de diseñar experiencias instruccionales que para el desarrollo de aprendizajes

de cierta naturaleza o complejidad se requiere de medios que funcionen y provean

ciertas características de interactividad tecnológica que promuevan procesos de

aprendizaje pertinentes y coherentes, interactividad didáctica.

Ahora bien a estas dos vertientes de la Interactividad (tecnológica y didáctica) se

integra la Interacción como el proceso que dinamiza, es la acción determinante de

convergencia de las potencialidades tecnológicas y las oportunidades para aprender que

pretenden la integración de las TIC y la educación (Ver Figura 01).

Figura 01: Interactividad e interacción.

Interactividad

Didáctica Tecnológica

Interacción

83

Didáctica medial

Sin duda alguna, tal como se ha evidenciado en el desarrollo de los capítulos y puntos

anteriores la didáctica no escapa del impacto de las tecnologías de la información y la

comunicación y viceversa. Esto amerita un acercamiento o más bien una integración y

visión global del proceso instruccional mediado por las TIC tanto en la modalidad

presencial y más aún en la educación a distancia, de allí que la didáctica medial cobra

más fuerza e interés como área de estudio.

Si bien el interés inicial ha estado centrado en lo que pudiese llamarse medios

convencionales (prensa escrita, radio, tv, entre otros) hoy cobra especial atención el

desarrollo de los medios con base en las TIC, producto del desarrollo de la informática

y las telecomunicaciones.

Se toma acá como punto inicial de referencia el trabajo desarrollado por la Universidad

Nacional de Educación a Distancia (UNED) de España en autoría de Sevillano (2005) el

cual hace una consideración del contexto descrito anteriormente relacionado con la

didáctica medial.

Inicia su trabajo Sevillano (2005) planteando una panorámica del contexto

Al definir a nuestra sociedad como una sociedad de información, los medios de

comunicación, las nuevas tecnologías, los servicios en línea, y en red pasan a

ocupar un papel central en la modernización de las instituciones docentes. (…)

84

El trepidante desarrollo tecnológico abre nuevas perspectivas y pide nuevos

vínculos entre los métodos didácticos y los nuevos desafíos. (p. 266)

Como se puede apreciar se ratifican la afirmación inicial de la integración de las TIC y

el proceso de enseñanza y aprendizaje. Se debe destacar y no perder la perspectiva de no

legitimar y justificar estas “nuevas” exigencias por causa única y exclusiva por las

demandas que emanan el desarrollo tecnológico, sino más bien, desde las exigencias

que surgen del aprendizaje y la enseñanza. Se destaca el énfasis en el aprendizaje, en el

estudiante, en el trabajo colaborativo, en las comunidades de aprendizaje, en el

desarrollo de competencias con base en procesos cognitivos superiores, en la resolución

de problemas, en el aprendizaje situado, entre otros. Los cuales han conseguido en las

TIC aliados potencialmente fortalecedores en la creación de entornos para la enseñanza

y el aprendizaje en las diferentes modalidades educativas.

Se afirma entonces que la Didáctica Medial debe

…asumir las formas de crear entornos de aprendizaje y ámbitos nuevos de

experiencia y competencia, nueva cultura de la enseñanza-aprendizaje, visión

de formación permanente, aprendizaje autónomos con medios extraescolares.

Al mismo tiempo es preciso considerar siempre en esta nueva dimensión de la

didáctica que no se trata primariamente de enseñar a trabajar con medios, sino

de la forma analítica y crítica, puesto que los medios no sólo transportan

mensajes sino que participan en la producción de los mismos. (p. 266)

En esta alianza estratégica y por demás necesaria, surgen respuestas desde ambas

perspectivas (la instruccional y la tecnológica) que convergen en propuestas de gestión

de la información y el conocimiento y por ende del proceso de enseñanza y

aprendizaje; que cobran cuerpo en lo que se ha denominado comunidades virtuales de

aprendizaje, redes sociales, comunidades de práctica, entre otros; y bajo entornos de

trabajo tecnológicos impulsados por la Web 2.0 y el movimiento del software libre,

entre otros.

Se asume entonces como necesidad fundamental la formación y el desarrollo de

competencias que suplan las exigencias de estos entornos que atiende la Didáctica

85

Medial; en el Tabla 01 se resumen las competencias básicas de la Didáctica Medial

según Sevillano (2005):

Didáctica Medial

Competencias Básicas Objetivos/Funciones

Percepción en profundidad Atención como condición previa para un

consumo crítico. Mejora de la

profundización en la elaboración.

Competencia técnica. Utilizar medios. Manipulación como premisa para un uso

autónomo de medios. Peder el miedo a la

magia tecnológica. Fortalecer la

conciencia de la dimensión de utilitarismo

de los medios. Conocimiento como

presupuesto para la utilización de sistemas

de aprendizaje mediales.

Competencia semántica Reconocer y valorar las realidades vicarias

y desarrollar la conciencia e3 la calidad de

análisis crítico. Entender la información

transmitida por los medios y optimizar con

ella los procesos formativos.

Competencia pragmática. Utilizar

activamente los medios.

Fortalecimiento de la identidad por medio

de una autoexperiencia creativa.

Ampliación de la capacidad en la

comunicación y en la acción con y por los

medios. Utilizar los medios de forma

activa en los procesos de aprendizaje

integrales para la percepción y la

comprensión del conocimiento.

Tabla 01: Competencias básicas de la Didáctica Medial

Fuente: Sevillano (2005)