Interbank 2015 organigrama de una agencia bancaria
-
Upload
liliana-janeth-capcha-lima -
Category
Education
-
view
401 -
download
5
Transcript of Interbank 2015 organigrama de una agencia bancaria
Integrantes: Capcha Lima Liliana Janeth Yalico Guido Diana Carolina Sthefany Quispe Santiago
InterbankCEPEBAN
«Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación»
1897
20111994
1998
2002
2004
2007
2010
Inició sus actividades
Sr. Carlos Rodríguez Pastor:
Principal accionista
Transferencia de principales activos a Intercorp
Adquiere tarjetas de crédito de
Aval Card Perú
2012
Alianza con Supermercados Peruanos S.A.
Oficina de representación: Shangai - China
Institución con Grado
de Inversión
Red de Cajeros Global Net plus
Oficina de representación:
Sao Paulo - Brasil
Reseña histórica
Visión
Ser el mejor banco, a partir de las mejores personas
Misión
Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando un servicio ágil y amigable en todo momento y en todo lugar.
Valores
Integridad: Una persona íntegra es aquella que se guía por sólidos principios los que defenderá ante cualquier circunstancia, actuando con transparencia y honestidad.
Espíritu de Superación: A quien demuestra su constante lucha y afán por asumir retos, sin importar los obstáculos que se le presenten en el camino, siempre aprendiendo y creciendo en cada paso
Vocación de Servicio: Es aquel que tiene la auténtica predisposición y entrega para servir a los demás regalándole una experiencia extraordinaria.
Sentido del Humor: El sentido del humor ilumina a quienes lo transmiten, permite disfrutar lo que hacemos, contagia bienestar a los demás, riéndonos de nosotros mismos.
Trabajo en Equipo: Aquel que trabaja en equipo busca alcanzar el objetivo común que nos une y está convencido de que juntos lograremos resultados extraordinarios.
Innovación: Un innovador explora, experimenta y aprende alcanzando soluciones novedosas y aprovechando las oportunidades que ayuden al éxito de nuestra empresa.
Objetivos
Objetivo a corto plazo
Brindar un servicio diferenciado a bajo costo, pero de reconocida calidad de productos y servicios al cliente.
Estrategia comercial de búsqueda constante de clientes, según cada segmento y no esperar que el cliente se acerque a nuestras tiendas.
Objetivo a mediano plazo
Integrar virtualmente todas las tiendas; para alcanzar el objetivo de INTERBANK se apoya en el uso de la tecnología como herramienta principal.
Objetivo a largo plazo
Abrir nuevas tiendas en el Perú.
Liderazgo tecnológico y logístico.
Ser reconocido por el manejo de buenas practicas empresariales.
Clima laboral
Tener un ambiente laboral que estimule la innovación y las buenas prácticas es imprescindible, ello motiva a que los empleados se sientan comprometidos con los objetivos de la empresa y su equipo de dirección.
Esta empresa ha creado un ambiente de confianza en el que los colaboradores sienten que tienen oportunidades para desarrollarse, se han promovido relaciones horizontales y se ha dotado a los empleados de todas las herramientas posibles para que puedan mejorar en el ámbito profesional y personal.
Desde el 2011, el Interbank brinda el servicio más ágil y conveniente, es así como se hicieron merecedores de diversos reconocimientos a nivel nacional e internacional, los que se listan a continuación.
Premiaciones
Creat place to work
Recibió un reconocimiento por ser la única empresa que a estado 10 años consecutivos en el ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú
Festival de cannes
Este es el premio que obtiene un banco peruano en Cannes, el festival publicitario más prestigioso del mundo.
Effie
Los Effie son los premios a la efectividad en Marketing de mayor reconocimiento a nivel internacional
E – Commerce Award
Recibimos el premio E- Commerce Award 2011 en reconocimiento a nuestro liderazgo en comercio electrónico y negocios por Internet en la categoría Banca.
Festival Iberoamericano de la Publicidad -FIAP
EL FIAP reconoció con el Sol de Oro a la campaña «Hay gente impaciente» para crédito vehicular de Interbank en la categoría Servicios Financieros. El objetivo de este festival internacional es promocionar e integrar las comunicaciones publicitaras.
Organigrama de una agencia bancaria
Agencia Santa Anita
Gerente de tiendaSr. René Zavalaga
G. De asistenteSra. Marlene Tarazona
Representante Financiero Guía
Representante de Plataforma
Representante Financiero
Capacitar y entrenar al personal nuevo.
Colocar servicios como: activos,
pasivos y nuevos créditos.
Colocar prestamos personales,
vehiculares y hipotecarios
Banca persona
Gerente de CentroIvan Luque
RiesgosSr. Adrián Augeles
Soporte Srita. Jesica Campos
Ejecutivos
Asistentes Asistentes
Banca Pequeña Empresa
¿Qué es la UCIK?La Universidad Corporativa Interbank (UCIK) es concebida como una “universidad dentro del Grupo Interbank y para el Grupo Interbank”. Como tal, ofrece a los más de 25,000 colaboradores del Grupo, en sus más de 10 empresas, programas diseñados para puestos específicos y orientados a desarrollar las destrezas que requieren para realizar sus trabajos con eficiencia y prepararse para los retos del futuro. UCIK es la primera Universidad Corporativa del Perú y está implementando un plan que le permitirá convertirse en pocos años en una Universidad Corporativa de clase mundial.
¿Por qué se emprende el proyecto de desarrollar una Universidad Corporativa en el
Grupo Interbank?La Universidad Corporativa del Grupo Interbank cumple una función clave en cinco aspectos estratégicos vitales para el desarrollo de nuestros negocios:
1. Hacerle frente al futuro
La corta vida útil del conocimiento exige a la organización la actualización permanente de los contenidos que se imparten.
2. Cubrir brechas
Colaboradores que se incorporan muchas veces carecen de las destrezas y el conocimiento específico del negocio.
3. Retener el mejor talento
La Universidad Corporativa permite mantener talento con interés en seguir aprendiendo y desarrollándose
Desarrollando carreras dentro de la organización equipando a nuestros
colaboradores de hoy para los puestos que asumirán mañana
4. Gestionar el talento
5. Fortalecer cultura y valores de la corporación
Propicia redes de comunicación informal; fomenta el trabajo en
equipo entre las distintas empresas del Grupo áreas de la
organización. Incentiva una cultura de innovación.
6. Contribuir al desarrollo del país
Los colaboradores obtienen certificaciones y adquieren habilidades que pueden llevar consigo a lo largo de sus carreras, contribuyendo a su propia empleabilidad y a enriquecer el mercado laboral.
Formato explora
A continuación ….. Videos