INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL EN COMUNIDAD

Glenia Oñate Díaz1

Resumen

La construcción de un nuevo pensamiento científico desde la intervención del

Trabajador Social en comunidad basada en la ciencia, la tecnología y la

innovación desde la gestión en los procesos, se hace interesante en la práctica

para entender los nuevos escenarios investigativos que den respuestas a la

diferentes problemáticas sociales, culturales y políticas; es precisamente la forma

más eficaz de elevar los niveles de intervención del Trabajador Social; dar una

mirada desde la gestión regional y sus implicaciones en el desarrollo social,

mediante un proceso integral humano es muy motivante. Además, esta ponencia

apunta a construir nuevos desafíos que tiene el Trabajador Social enfrentado a

unas realidades sociales. En mi calidad de Trabajadora Social e investigadora,

tengo la preocupación de cómo muchas prácticas son letra muerta, ya que la

intervención del Trabajador Social debe generar cambios y transformaciones como

resultado de la misma, y las comunidades deben tomar conciencia de la realidad

de su entorno y del país y sus complejidades sociales, políticas y culturales,

dejando un legado que para los gobiernos local y departamental; es de vital

importancia comprender lo que se vive al interior de las comunidades y de las

familias.

Asimismo, se considera importante que el individuo sea el protagonista del

desarrollo y bienestar, por lo tanto toda intervención científica debe apropiarse de

la gestión local y regional.

Es fundamental fortalecer los procesos de desarrollo de las comunidades; apoyar

el fortalecimiento municipal; generar nuevas formas de aprendizaje en la práctica;

así como crear canales de comunicación entre universidad, municipio, entidades

gubernamentales y no gubernamentales que tienen como misión la construcción

del progreso económico, político y cultural de los ciudadanos.

La apropiación de una cultura de gestión social en el ámbito comunitario, y la

construcción de una propuesta pedagógica para la solidaridad y la participación

comunitaria; entender esta formación como una estrategia de la ciencia, la

1 Trabajadora social. Docente de Trabajo Comunitario, Uniguajira. Directora del grupo de

investigación categorizado por Colciencias “Contacto con la comunidad”.

tecnología y la innovación es un paso en el gran sueño del Trabajador Social

científico académico, apostándole a la gestión y al compromiso social desde el

quehacer profesional.

“Las teorías son un sueño y la práctica construye sabiduría” Gonates.

Palabras claves:

Comunidad, gestión, procesos, desarrollo, bienestar, prácticas sociales,

educación, participación, administración, valores, investigación, organización,

evaluación y control, políticas sociales.

Propósitos /objetivos

Precisar desde la intervención del Trabajador Social en comunidad la

gestión de las buenas prácticas científicas.

Reflexionar sobre las prácticas científicas como fuente de sabiduría.

Sintetizar que la educación popular es el camino para la transformación

social y la integralidad del contexto.

Introducción:

A pesar del creciente interés y necesidad, existen pocos conocimientos y prácticas

científicas sobre cómo intervenir mediante procesos de gestión, hacer seguimiento

y evaluar. Hacer una mirada de construcción y autoconstrucción es un proceso

continuo de reflexión participativa acerca de los procesos y resultados de una

unidad de estudio. Precisamente, la práctica de comunidad cobra validez en

educación popular y tiene un gran significado cultural, histórico, que desde el

conocimiento científico, la ciencia nos ha permitido identificar la educación popular

cultural ligada en la acción social en este sentido; el enfoque investigativo genera

inquietudes e ideas; ésta ha permitió el empoderamiento, el auto aprendizaje, la

auto disciplina.

La auto evaluación, la autogestión, generando sentido de pertenencia,

compromiso, en los actores sociales, y finalmente, cabe anotar que la participación

activa de la comunidad es un proceso que conduce a un cuestionamiento de

aplicación de métodos investigativos, planificación y evaluación, a esto le hemos

llamado pedagogía de la liberación educativa cultural, y con este modelo

sistematizar, ordenar y clasificar la intervención del Trabajador Social en las

comunidades. Por último, es importante resaltar que la sistematización es la

búsqueda de la producción del conocimiento que enriquece el presente y futuro de

la comunidad, además, esta práctica propende por los buenos resultados en todas

las actividades a desarrollar, buscando convertirse en una herramienta

fundamental, que le permita brindar una atención integral a toda la comunidad en

condiciones de vulnerabilidad, mediante el aporte científico y los procesos

administrativos de la gestión social.

Enfoque teórico

Para cristalizar unas buenas prácticas desde la profesión es interesante mirar el

conocimiento científico, la ciencias, la tecnología, la innovación de los procesos de

intervención del profesional y con ello la articulación de la administración y gestión

social; como proceso de la pedagogía, como ciencia cuyo objeto de estudio es la

formación y estudia la educación como fenómeno socio-cultural y específicamente

humano. Brindándole a la educación un conjunto de bases y parámetros para

analizar y estructurar la educación, dándole un sentido globalizado de modelos

para el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Educación popular

No existe una única manera de entender la educación popular, su significado

deberá ser precisado a partir de sus implicaciones y determinaciones políticas.

Dilucidar un concepto de Educación Popular que dé cuenta de su especificidad

con respecto a otras prácticas y discursos educativos que se realizan en el mundo

popular, nos exige reconocer los elementos comunes a las experiencias y teorías

que la han impulsado. Con base en definiciones de sus exponentes distinguimos

un núcleo común de elementos constitutivos que defiende la educación popular

estos son:

Una justificación proveniente de la lectura crítica del orden social vigente.

Una intencionalidad política emancipadora organizada.

Un propósito de contribuir a la construcción de los sectores excluidos como

sujetos históricos.

Una práctica social que actúa sobre la subjetividad popular, llámesele

conciencia, cultura o saber popular.

Una preocupación permanente por generar metodologías coherentes con

los rasgos e intencionalidades anteriores. Teniendo en cuenta estos

elementos constitutivos, podemos definir la educación como el proceso de

transmisión, consolidación, creación y recreación de la cultura, y desde esta

perspectiva es un proceso interactivo permanente individual y colectivo, que

se da entre sujetos y medio, entre saber popular y conocimiento científico, y

cuya intencionalidad es contribuir a que las clases populares se constituyan

en sujetos protagónicos de un cambio profundo de la sociedad democrática

Metodología de la Educación Popular

Objetivo: cambiar la sociedad gracias a la alfabetización para que los

oprimidos se conozcan a sí mismos y se desarrollen socialmente. Además

recuperan su dignidad perdida.

Métodos: el principal método es el diálogo, es decir, lo que más se utilizan

son recursos orales. Un diálogo adaptado a cada contexto y a cada

individuo, en el que todos participen de una manera activa, recorriendo las

siguiente fases:

o Inmersión del educador en la forma de vida, cultura y lenguaje de los

educandos. Así el educador va enfatizando con los educandos y

aprendiendo de ellos.

o Creación de grandes láminas con dibujos que representen escenas

de la vida cotidiana de los educandos.

o Creación de círculos de discusión en los que se va debatiendo sobre

lo que se ve en cada lámina. El educador no es pasivo, sino que

escucha y va anotando las primeras palabras significativas que

surgen, llamadas palabras generadoras.

o Aprender la escritura de las palabras generadoras diferenciando sus

sílabas y así rápidamente van surgiendo nuevos conceptos que van

aumentando su grado de abstracción.

o Discusión y escritura de conceptos abstractos. Llegan de manera

natural a la definición antes que a la escritura del propio concepto.

Proceso: el proceso de educación popular, que es circular, tiene varias

etapas. Estas etapas serían:

o Concientización: reconocer críticamente la realidad y la propia

práctica.

o Comprender y construir nuevas formas de actuar.

o Cambiar la práctica con el fin de mejorar la realidad. Actuar sobre la

realidad.

Resultados

Para la comunidad:

El conocimiento y la apropiación de su realidad que hará posible un mundo

con mejores oportunidades.

Conocimiento y apropiación de las políticas sociales.

Capacidad de gestión y negociación.

Para la Universidad de la Guajira:

Cumplir con su misión de Universidad.

Poner al servicio de las comunidades indígenas el potencial de la

Universidad.

Posicionamiento de la imagen institucional dentro de las comunidades

indígenas.

Para los Trabajadores Sociales

Fortalecer este tipo de intervenciones sobre la buena práctica científica

desde la gestión social, que deja en evidencia productos.

Motivar al Trabajador Social a mirar la práctica como la riqueza del

conocimiento, como un proceso de auto aprendizaje y aportes científicos a

la profesión; para el Estado y las políticas sociales el camino para lograr la

unidad e integralidad de los procesos de desarrollo social humano.

La construcción de un nuevo modelo de participación social desde la

gerencia.

Conclusiones

La comunidad es un camino despejado para aprender y desaprender, vivir

experiencias desde la acumulación teórica propia del Trabajador Social, que a

partir de dicha práctica nos identifica ante nuestros ojos y ante los demás. Nos

referimos a ella como un horizonte, porque en la medida en que transcurre el

movimiento de la propia dinámica social, sistémica, y la identidad se mueve con

ella, siempre es una meta a alcanzar cambiante y lejana. Se relaciona con aquello

que nos diferencia, que nos da carácter a la intervención en la realidad. “El único

conocimiento validable y real proviene de la práctica de la experiencia”.

La intervención del trabajador social en comunidad es un camino para pensar

sobre la práctica desde una perspectiva de retroalimentación; naturalmente es en

el campo de la teoría en donde se descubren las fronteras tan difusas que

demarcan el campo del Trabajador Social; supone encuadrarse en lo

interdisciplinario, volverse del todo a los aportes científicos para poder interpretar

la realidad en toda su complejidad. Es así que lo teórico del trabajador social

parece perder su identidad de trabajadores sociales cuando investigan, cuando

reflexionan, cuando muestran su producto teórico, confundiéndonos con otras

disciplinas, pero la reflexión teórica sobre la práctica habilita a un nivel de

aproximación de la misma teoría; la teoría sobre la práctica habilita a un nivel de

aproximación de la misma teoría, es un marco de referencia en el que se encuadra

la construcción del objeto de intervención como el posicionamiento epistemológico

que provee metodología. También es teoría el concepto surgido de dicho marco

referencial en la confrontación de la experiencia de la práctica. Por eso es

importante interpretar que las prácticas de comunidad son el conjunto de

operaciones sociales o profesionales de las distintas disciplinas que se ocupan

sobre lo social.

Sin embargo, podemos mirar algunos conceptos teóricos que nos aproxima a

mirar a la comunidad como un escenario abierto y dinámico para nuestra

intervención.

Gerente social

El trabajador social deberá asumir la función administrativa dentro de una

perspectiva más gerencial, buscando resultados en plazos determinados y que

produzcan impacto social en términos cualitativos y cuantitativos. La planeación y

la gestión en equipo deberán asumirse como una nueva forma de decidir y

ejecutar los proyectos de la institución, aplicando estrategias que hagan posible la

incorporación de los sectores sociales en la gestión institucional de la manera más

humanizada.