Introducción al Modelado de Procesos-BPMN · Elementos de BPMN Conexión Son utilizados para...

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Introducción al Modelado de Procesos-BPMN

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Introducción a Procesos Administrativos

¿Qué es un proceso?

“Sucesión legalmente ordenada de hechos y actos tendientes al nacimiento final materialmente administrativa.

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Preguntas necesarias para analizar un proceso:

¿Por qué? Actividades, Indicadores?

¿Quién? Personas

¿Cuándo? Actividades, Tiempos

¿Dónde? Actividades, Organización

¿Cuánto? Actividades, Indicadores

¿Cómo? Actividades, Tecnología

¿Posibilidades? Actividades, Indicadores

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NivelesGRUPO DE PROCESOS

PROCESOS

SUBPROCESOS

+

ACTIVIDADES

TAREAS

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Niveles

Mes

a d

e En

trad

as-

DG

RFI

SS

Recibir Documentación

Cargar en GDE

TAREAS

Recibir Certificado en Jurisdicción

GPP-010-023 Controlar Certificado de Obra en Jurisdicción (MD)

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Introducción a BPM

¿Qué es un BPM?

“Se llama Gestión de procesos de negocios (Business ProcessManagement) a la metodología cuyo objetivo es mejorar laeficiencia a través de la gestión sistemática de los procesosadministrativos, que se deben modelar, automatizar,integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Comosu nombre sugiere, BPM se enfoca en la administración delos procesos”.

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Introducción a BPMN¿Qué es BPMN?

“Es una notación gráfica estandarizada que nos permiteel modelado del proceso, en un formato de flujo detrabajo”.

“En síntesis BPMN tiene la finalidad de servir comolenguaje común para cerrar la brecha de comunicaciónque frecuentemente se presenta entre el diseño de losprocesos y su implementación”.

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Resumen BPMN

• BPMN nos sirve para modelar ycomunicarnos con diversos tipos deaudiencias

• BPMN posee elementos estructurales quenos permiten diferenciar distintassecciones involucradas en el proceso

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BPM

Cambio incremental

Cambio profundo

Cambio

Sin Cambio

Previo al Cambio

Redefinir el proceso

Mejorar eficiencia

Diseñar

Identificar y documentar

Profundidad del análisis

Cam

bio

Reingeniería de Procesos

Mejoras de Procesos

Diseño

Mapeo de Procesos

Auditoria de procesos

El Espectro del Cambio

Futu

roP

rese

nte

Pasa

do

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Elementos de BPMN

De Flujo

Conexión

Andariveles

Artefactos

Expresan la semántica del modelado de proceso

Son utilizados para ilustrar como los objetos de flujo interactúan

Son utilizados para agrupar los elementos anteriores

Son utilizados para proveer información adicional acerca del proceso y no afectan el flujo

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Elementos de BPMN

De Flujo Expresan la semántica del modelado de proceso

Eventos Actividades Gateways o Rombos de Decisión

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Elementos de BPMN Un evento es algo que “ocurre” durante el transcurso de un proceso y afecta su flujo de

ejecuciónEventos

Inicio Intermedio Finales

Simple

Mensaje

Tiempo

Error

Cancelación

Compensación

Condicional

Link

Terminación

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Elementos de BPMN Unidad de trabajo a ser ejecutada

Actividades

Tarea

Subproceso

Detalle Subproceso

+

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Elementos de BPMN Sirve para controlar la convergencia y divergencia de

los flujos de secuencia

Actividades

Inclusivos/punto de unión de varias secuencias

Paralelos

Inclusivos/punto de división para varios eventos

Estándar/Exclusivo

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Elementos de BPMN

Conexión Son utilizados para ilustrar como los objetos y el flujo interactúan

Secuencia Asociación Mensaje

Es usada para mostrar elorden (secuencia) de laactividad dentro delproceso. Se denota poruna línea continua

Se usa para asociar datos,textos u otros artefactoscon flujos de objetos. Sedenota por una líneapunteada

Es usada para mostrar elflujo de mensajes entredos participantes deprocesos separados. Sedenota por una líneadiscontinua

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Elementos de BPMN

Andariveles

Andariveles

El Lane es una subpartición del Pool. Se utilizan para separar las actividades asociadas a cada una

de las funciones de la organización (roles) que intervienen en el

proceso

El Pool representa un participante del proceso. Cuando el proceso

involucra a dos o más entidades de negocio, se modelan en Pools

distintos

Po

ol

Lan

eLa

ne

Pool

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Muchas gracias!!!

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