Introduccin al Modelado de Procesos-BPMN

Introduccin a Procesos Administrativos

Qu es un proceso?

Sucesin legalmente ordenada de hechos y actos tendientes al nacimiento final materialmente administrativa.

Preguntas necesarias para analizar un proceso:

Por qu? Actividades, Indicadores?

Quin? Personas

Cundo? Actividades, Tiempos

Dnde? Actividades, Organizacin

Cunto? Actividades, Indicadores

Cmo? Actividades, Tecnologa

Posibilidades? Actividades, Indicadores

?

?

?

?

?? ?

NivelesGRUPO DE PROCESOS

PROCESOS

SUBPROCESOS

+

ACTIVIDADES

TAREAS

Niveles

Mes

a d

e En

trad

as-

DG

RFI

SS

Recibir Documentacin

Cargar en GDE

TAREAS

Recibir Certificado en Jurisdiccin

GPP-010-023 Controlar Certificado de Obra en Jurisdiccin (MD)

Introduccin a BPM

Qu es un BPM?

Se llama Gestin de procesos de negocios (Business ProcessManagement) a la metodologa cuyo objetivo es mejorar laeficiencia a travs de la gestin sistemtica de los procesosadministrativos, que se deben modelar, automatizar,integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Comosu nombre sugiere, BPM se enfoca en la administracin delos procesos.

Introduccin a BPMNQu es BPMN?

Es una notacin grfica estandarizada que nos permiteel modelado del proceso, en un formato de flujo detrabajo.

En sntesis BPMN tiene la finalidad de servir comolenguaje comn para cerrar la brecha de comunicacinque frecuentemente se presenta entre el diseo de losprocesos y su implementacin.

Resumen BPMN

BPMN nos sirve para modelar ycomunicarnos con diversos tipos deaudiencias

BPMN posee elementos estructurales quenos permiten diferenciar distintassecciones involucradas en el proceso

BPM

Cambio incremental

Cambio profundo

Cambio

Sin Cambio

Previo al Cambio

Redefinir el proceso

Mejorar eficiencia

Disear

Identificar y documentar

Profundidad del anlisis

Cam

bio

Reingeniera de Procesos

Mejoras de Procesos

Diseo

Mapeo de Procesos

Auditoria de procesos

El Espectro del Cambio

Futu

roP

rese

nte

Pasa

do

Elementos de BPMN

De Flujo

Conexin

Andariveles

Artefactos

Expresan la semntica del modelado de proceso

Son utilizados para ilustrar como los objetos de flujo interactan

Son utilizados para agrupar los elementos anteriores

Son utilizados para proveer informacin adicional acerca del proceso y no afectan el flujo

Elementos de BPMN

De Flujo Expresan la semntica del modelado de proceso

Eventos Actividades Gateways o Rombos de Decisin

Elementos de BPMN Un evento es algo que ocurre durante el transcurso de un proceso y afecta su flujo de

ejecucinEventos

Inicio Intermedio Finales

Simple

Mensaje

Tiempo

Error

Cancelacin

Compensacin

Condicional

Link

Terminacin

Elementos de BPMN Unidad de trabajo a ser ejecutada

Actividades

Tarea

Subproceso

Detalle Subproceso

+

Elementos de BPMN Sirve para controlar la convergencia y divergencia de

los flujos de secuencia

Actividades

Inclusivos/punto de unin de varias secuencias

Paralelos

Inclusivos/punto de divisin para varios eventos

Estndar/Exclusivo

Elementos de BPMN

Conexin Son utilizados para ilustrar como los objetos y el flujo interactan

Secuencia Asociacin Mensaje

Es usada para mostrar elorden (secuencia) de laactividad dentro delproceso. Se denota poruna lnea continua

Se usa para asociar datos,textos u otros artefactoscon flujos de objetos. Sedenota por una lneapunteada

Es usada para mostrar elflujo de mensajes entredos participantes deprocesos separados. Sedenota por una lneadiscontinua

Elementos de BPMN

Andariveles

Andariveles

El Lane es una subparticin del Pool. Se utilizan para separar las actividades asociadas a cada una

de las funciones de la organizacin (roles) que intervienen en el

proceso

El Pool representa un participante del proceso. Cuando el proceso

involucra a dos o ms entidades de negocio, se modelan en Pools

distintos

Po

ol

Lan

eLa

ne

Pool

Muchas gracias!!!

Direccin Nacional de Gestin Documental electrnicaSubsecretaria de Gestin AdministrativaSecretaria Modernizacin Administrativa