Investigacion de mercado
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Investigación de Mercados
Material Preparado porSamuel Ñanco S.
Error Standard
z . Error = ------------------
n Z = Distribución Normal
= Desviación Standard n= muestra
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Determinación de la Muestra
z² . ² n = ------------------ E² Z = Distribución Normal
= Desviación StandardE = Error Standard
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Ajuste para poblaciones Finitas
N - n
Ajuste = ----------
N – 1
N = Población
n = muestra
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Error Standard
z . N - n Error = --------------- x -----------
n N – 1 Z = Distribución Normal
= Desviación Standard n= muestra
N= Población
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Determinación de la Muestra para
Poblaciones Finitas
z² . ² ------------------
E² n = ------------------------------------
z² . ² 1 + 1/N • ( ----------- -1 )
E²
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Muestreo Aleatorio Simple
• Es aquel donde todos los componentes del universo tienen la misma probabilidad de ser seleccionado .
• Ejemplo = Colocar 10 numero en un sombrero y al azar seleccionar 2
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Muestreo por Conglomerado
• Es aquel que subdivide a la población en grupos heterogéneos, donde los subgrupos son representativos del Universo, seleccionándose posteriormente los componentes de la muestra a través de otro tipo de muestreo en forma proporcional o desproporcional
• Ejemplo: Santiago, Concepción, Valparaíso
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Muestreo Estratificado
• Es aquel que subdivide a la población en grupos homogéneos, seleccionándose a los componente de la muestra, a través de otro tipo de muestreo proporcional o desproporcional.
• Ejemplo, Sexo, Edad, GSE
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Muestreo Sistemático
• Es aquel que ordena al universo en listas, seleccionando a los componentes de la muestra a través de la aplicación de un sistema.
• Ejemplo: Se seleccionan 10 médicos de la guía telefónica de Coquimbo a través de saltos sistemáticos.
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Muestreo de etapas múltiples
• Es aquel que combina más de un tipo de muestreo en la selección de los componentes de la muestra.
• Ejemplo: Muestreo por Conglomerado, La Serena y Coquimbo, Muestreo Sistemático, Edad, Sexo, GSE, Muestreo Aleatorio Simple
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Estudios Exploratorios
• Son aquellos que profundizan sobre las respuestas del proceso inicial de conceptos pocos definidos de productos, mercados, clientes, etc
• Ejemplo. Búsqueda del nombre de un producto• Técnicas:
– Focus Group– Entrevistas a Expertos– Estudios Bibliográficos
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Estudios Descriptivos
• Son aquellos que caracterizan la información a través de respuestas a conceptos claramente definidos
• Ejemplo: Determinación de la participación de mercado de un productos
• Técnicas:– Encuestas– Paneles de Consumidores
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Estudios Causales
• Son aquellos que determinan la relación causa efecto entre una variable dependientes y múltiples variables independientes.
• Ejemplo: Determinación de los efectos que generan en la demanda de un producto, el precio, la publicidad, etc
• Técnica: Estudios Econométricos
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Timing• Es la descripción cronológica de las etapas
que se efectuaran para el desarrollo del estudio de mercado.
• Ejemplo– Construcción del instrumento 1 día
Prueba del instrumento 1 díaTrabajo en Terreno 4 díasTabulación de los resultados 2 díasProcesamiento de la información 2 díasPruebas estadísticas e interpretación 2 díasConfección del Informe Final 2 días
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