PLANIFICACION DIDACTICA CON TIC 

Autor: Alexander Álvarez Gonzales. 

Materia: Didáctica II y Medio Tecnológicos aplicados en la Educación Superior. 

NOMBRE DEL CURSO: INVESTIGACIÓN DE

MERCADO.

 

Número de Créditos o temas: “Investigación de

Mercado” es una asignatura obligatoria de 11 temas o

créditos.

Ubicación en el Plan de Estudios: Tercer Año de la

Carrera de Ingeniería Comercial.

Requisitos: Se recomienda haber superado las

siguientes asignaturas: Metodologías y Técnicas de

las Investigación, Estadística I,

Fechas: 2 de Febrero del 2016.

DESCRIPCION DEL CURSO:  

 

En mercados altamente competitivos como los actuales cobra valor el paradigma: "Una empresa hace dinero

satisfaciendo las necesidades de sus clientes mejor que la competencia". Dentro de todas las herramientas con

que cuentan los Directores de Mercadeo para alcanzar este paradigma, se encuentra la Investigación de

Mercados, que les permite entender de manera científica que está pensando el cliente acerca de los productos

de su compañía y de la competencia, como mejorarlos o sacarlos del mercado si es necesario., debido a ello es

necesario recordar el primer principio de Philip Kotler que dice: “reconocer que el poder, lo tiene ahora el

consumidor”, en sus 10 principio del nuevo marketing. Debemos entender entonces que la única manera de

comprender al cliente es investigándolo en el campo y la investigación de mercados es la herramienta necesaria

y apropiado para ello, permitiendo identificar las oportunidades y amenazas que se aproximan a las

organizaciones.

La Investigación de Mercado es una herramienta y complemento fundamental prácticamente todas la demás

funciones en el área de marketing, puesto que es la encargada de abastecerlas de información para la toma de

decisiones.

La asignatura de Investigación de mercado se estudia las distintas fases y metodologías de una investigación,

haciendo especial hincapié en el diseño del modelo de investigación y de las herramientas de recogida, así

como en el uso de información resultante de una investigación de mercado.

Siendo altamente recomendada haber programado la materia de investigación de mercados en el tercer año de

la Carrera de Ingeniería Comercial donde estudian aspectos relacionados con el tratamiento, análisis y

presentación de resultados de una investigación de mercado.

La materia de Investigación de Mercado el estudiante será capaz identificar las necesidades y deseos de los

consumidores, el comportamiento de los clientes, etc., con el fin de satisfacer y fidelizar a los consumidores.

MODALIDAD Y OFERTAS DEL CURSOS:

La MODALIDAD de este curso donde se abarcara la materia de Investigación de Mercado, las clases serán

virtuales, es decir será un ambiente virtual del aprendizaje, donde se utilizaran plataformas virtuales como:

Moodle, Slide, You Tube, Blog, entre otros.

La OFERTAS DEL CURSO: El periodo de impartición de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) y Ambientes

Virtuales de Aprendizaje (AVA), tendrá una duración semestral (6 meses).

INTENCIONALIDADES EDUCATIVAS (PROPOSITO) En mercados altamente competitivos como los actuales cobra valor el paradigma: "Una empresa hace dinero

satisfaciendo las necesidades de sus clientes mejor que la competencia". Dentro de todas las herramientas con

que cuentan los Directores de Mercadeo para alcanzar este paradigma, se encuentra la Investigación de

Mercados, que les permite entender de manera científica que está pensando el cliente acerca de los productos

de su compañía y de la competencia, como mejorarlos o sacarlos del mercado si es necesario., debido a ello es

necesario recordar el primer principio de Philip Kotler que dice: “reconocer que el poder, lo tiene ahora el

consumidor”, en sus 10 principio del nuevo marketing. Debemos entender entonces que la única manera de

comprender al cliente es investigándolo en el campo y la investigación de mercados es la herramienta necesaria

y apropiado para ello, permitiendo identificar las oportunidades y amenazas que se aproximan a las

organizaciones

OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL:

Al concluir la materia el Estudiante será capaz de:

“Analizar, preparar e identificar y adquirir conocimientos suficientes y necesarios para comprender la

importancia de la investigación de mercados en el ámbito empresarial y sepan evaluar y examinar los resultados

que estos estudios arrojan”.

OBJETIVO ESPECIFICO:

Conocer que son los Estudios de Mercado, y su utilidad y usos en la empresa.

Relacionar el Proceso de Investigación de Mercado y el de toma de decisiones.

Saber aplicar diseños de investigación de mercados.

Saber conducir investigaciones de marketing de todo tipo.

Examinar la problemática de la investigación de mercado y las actividades que le son propias, valorando

la importancia de su utilización en la toma de decisiones comerciales o empresarias.

Descubrir los diferentes tipos de investigación y las metodologías inherentes a ellas.

Investigar las principales técnicas de obtención y análisis de información, utilizadas en investigación de

mercados y sus posibilidades de aplicación en casos comerciales concretos.

Diseñar un proyecto de investigación utilizando el método científico de investigación y herramientas de

tipo cuantitativo y/o cualitativo.

DESCRIPCION GENERAL DECONTENIDOS O AREAS TEMATICAS: La materia de Investigación de Mercado, está compuesta por cuatro unidades: La unidad I tiene tres capítulos,

la unidad II posee cuatro capítulos, la unidad III contiene tres capítulos y la por último la unidad IV tiene un

capítulo, haciendo un total de once capítulos o unidades temáticas, que se detallan a continuación:

Unidad I: Investigación de Mercado

Capítulo I: Investigación de Marketing y Mercado.

Capitulo II: Definición del problema de Investigación y desarrollo de una propuesta.

Capitulo III: Formulación del diseño de Investigación.

Unidad II: Aplicación de la Investigación de Mercado

Capitulo IV: Investigación Exploratoria: Datos Secundarios.

Capítulo V: Investigación Cualitativa.

Capítulo VI: Investigación Descriptiva: Encuesta y Observación.

Capitulo VII: Investigación Causal: Experimentación.

Unidad III: Medición y Escalas de la Investigación de Mercado

Capitulo VIII: Medición y Escalas: Fundamentos y Escalas Comparativas.

Capítulo IX: de Cuestiones y Formas.

Capítulo X: Determinación de tamaño y muestra inicial y final.

Unidad IV: Trabajo de Campo de la Investigación de Mercado

Capítulo XI: Trabajo de Campo y preparación de datos.

MEDIOS DIDACTICOS Y RECURSOS POR UTILIZAR:

Los medios didácticos a utilizar en esta materia que es de carácter virtual es decir de una educación a distancia

son:

Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA): Un Entorno Virtual de Aprendizaje es un espacio, mediado

por recursos infovirtuales, con el propósito de generar procesos de aprendizaje y enseñanza.

Son espacios organizados, a través de tecnologías apropiadas, con el propósito de generar procesos

de aprendizaje, empleando para ello actividades de aprendizaje, situaciones de enseñanza, materiales

de aprendizaje, apoyo y evaluación.

Se utiliza una variedad de tecnologías sincrónicas y asincrónicas, tales como: cursos en línea (Internet),

videoconferencia, videoconferencia interactiva de audio y de vídeo, y otras modalidades para propiciar

el aprendizaje del estudiante que se encuentra en un lugar distinto al profesor. Estas experiencias están

diseñadas para estimular la interacción y la verificación del aprendizaje.

Páginas de internet como ser: blog, slide, videos tutoriales you tuve, buenas tareas, sala de foro, debetes

virtuales, computadoras, chat, etc.

METODOLOGICA GENERAL:

Entre la metodología que se utilizara en el presente cursos son:

ESTUDIOS DE CASOS

El estudio de casos es una herramienta de investigación fundamental en el área de las ciencias sociales, así

como en la administración. Sin embargo, debido a su utilidad, se ha expandido a otros campos como la economía

o la mercadotecnia. El estudio de caso analiza temas actuales, fenómenos contemporáneos, que representan

algún tipo de problemática de la vida real, en la cual el investigador no tiene control. Al utilizar este método, el

investigador intenta responder el cómo y el por qué, utilizando múltiples fuentes y datos.

Según Martínez Carazo, el estudio de caso es: una estrategia de investigación dirigida a comprender las

dinámicas presentes en contextos singulares, la cual podría tratarse del estudio de un único caso o de varios

casos, combinando distintos métodos para la recogida de evidencia cualitativa y/o cuantitativa con el fin de

describir, verificar o generar teoría.

METODO DE PROYECTOS

El método de proyectos emerge de una visión de la educación en la cual los estudiantes toman una mayor

responsabilidad de su propio aprendizaje y en donde aplican, en proyectos reales, las habilidades y

conocimientos adquiridos en el salón de clase. El método de proyectos busca enfrentar a los alumnos a

situaciones que los lleven a rescatar, comprender y aplicar aquello que aprenden como una herramienta para

resolver problemas o proponer mejoras en las comunidades en donde se desenvuelven. Cuando se utiliza el

método de proyectos como estrategia, los estudiantes estimulan sus habilidades más fuertes y desarrollan

algunas nuevas.

Se motiva en ellos el amor por el aprendizaje, un sentimiento de responsabilidad y esfuerzo y un entendimiento

del rol tan importante que tienen en sus comunidades. Los estudiantes buscan soluciones a problemas no

triviales al: hacer y depurar preguntas, debatir ideas, hacer predicciones, diseñar planes y/o experimentos,

recolectar y analizar datos, establecer conclusiones, comunicar sus ideas y descubrimientos a otros. · Hacer

nuevas preguntas y otros.

También los métodos educación:

e – learning es una modalidad a distancia virtualizada que en la actualidad se emplea con mayor frecuencia

para atender la necesidad de educación continua o permanente.

b – learning es una modalidad semipresencial que incluye tanto clases presenciales como actividades del 

e – learning.

EVALUACION GENERAL:

La evaluación se a través de:

Foro:

- Participación de manera activa en el foro, expresado en la actitud dialógica de exposición de sus ideas y

comentario y debate de las ideas de sus compañeros.

- Nivel de análisis y reflexión sobre el material de lectura, expresado en la exposición de ideas.

- Nivel de coherencia y síntesis en la exposición de sus ideas.

Mapas conceptuales:

- Dominio del contenido expresado en la priorización de conceptos y relación entre los mismos.

- Nivel de síntesis de los contenidos conceptuales expresado en la relación de conceptos.

- Nivel de abstracción expresado en el lenguaje gráfico de los mapas conceptuales.

Cuestionario en Línea:

- Responder las preguntas hechas por el docente en el momento o en un determinado tiempo.

BIBLIOGRAFIA:

1. El proceso de la investigación científica – Mario Tamayo y Tamayo 10ª edición – Edit Limusa.

2. Investigación de mercados – Kinnear – Edit MacGraw hill.

3. Investigación de mercados – Salvador Miquel – Edit. MacGraw hill.

4. Los estudios de mercados: Como hacer un estudio de mercado de forma práctica – Ferré Trenzano,

Jose Maria y Ferré Nadal, Jordi – Edit. Diaz ode Santos.

5. Investigación de mercados: un enfoque aplicado – 10ª edición – Narres K. Malhotra –Edit. Prentice Hall.

6. Investigación de mercados – sexta edición – Carl MacDaniel y Roger Gates – Edit. Thomson.

7. Investigación de mercados: enfoques, sistemas, información, procesos y proyectos – Maurice

Eyssautier de la mora – Edit. Trillas.

8. La investigación de mercados en la práctica – Jose Maria Trenzano – Edit Océano.

9. Investigación de mercados: Guía maestra para el profesional – Edit. Norma.

10. Etica para Amador – Fernando Savater – Edit. Ariel.

11. KOTLER Philip. Dirección de Marketing – Edición del Milenio. Madrid

España. Prentice Hall 2011.

12. KOTLER Philip. ARMSTRONG Gary. Fundamentos de Mercadotecnia. México.

Prentice Hall. Sexta Edición. 2013.

13. KOTLER Philip. ARMSTRONG Gary. Fundamentos de Mercadotecnia. México.

Prentice Hall. Cuarta Edición. 1998.

14. FUNDAMENTOS DE MARKETING. Stanton, Etzel, Walkers. McGraw Hill. 2010

15. KINNEAR Thomas C. – TAYLOR James R. Investigación de Mercados.

Bogotá. McGraw Hill. Quinta Edición. 2012