INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Qué es una investigación de mercados?

investigación de mercados Cliente, consumidor

público Mercado

Información

Oportunidades

Problemas

Para qué se usan las investigaciones de

mercados?

Oportunidades Problemas

Identificar

• Mejorar

• Refinar

• Evaluar

• Mejorar

• Evaluar

• Entender

• Monitorear Objetividad

Qué tipos de investigaciones de mercados

existen?

Investigación de la segmentación

Investigación del producto

Investigación de la promoción

Investigación de los precios Investigación de la distribución

Cuáles son las etapas de una investigación de

mercados?

•Identificar y definir el problema

u oportunidad

•Determinar los objetivos

de la investigación

•Crear el diseño de

la investigación

•Recopilar, procesar y

analizar los datos

•Comunicar la información a la

persona que toma las

decisiones

Por qué es tan importante la etapa de

"Definición del Problema"?

ProblemasIdentifica

Cuál es la diferencia entre una investigación

exploratoria y una concluyente?

•Investigación exploratoria

•Investigación concluyente

Cuál es la diferencia entre una investigación

descriptiva y una causal?

•Investigación descriptiva

•Investigación casual

Cuál es la diferencia entre una investigación

descriptiva y una causal?

•Investigación descriptiva

•Investigación casual

Nombre algunas de las técnicas que se utilizan

en la investigación de mercados?

•Encuesta •Entrevista•Técnica de

observación

•La prueba

de mercado•Focus group •Sondeo