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INVESTIGACIN DE OPERACIONES II

USANDO PROJECT, WinQSB(NETWORK MODELING),WinQSB Redes PERT CPM, ETC

1) Alabama Atlantic es na em!"esa ma#e"e"a $e centa c%n t"es &entes #e ma#e"a ' !"%(ee

cinc% me"ca#%s *+ !nt%s)La disponibilidad anal de !ade"a en las #en$es %, & ' es %, &* ' % !illones de pies de $ablas,"espe+$ia!en$e-La +an$idad .e se pede ende" anal!en$e en los "espe+$ios !e"+ados %, &, , / ' es de %%, %&, 0,%* ' 1 !illones de pies- En el pasado, la e!p"esa eniaba la !ade"a po" $"en- Sin e!ba"2o, dado .elos +os$os de e!ba".e 3an a!en$ado, se es$4 ines$i2ando la al$e"na$ia de $ili5a" ba"+os pa"a 3a+e"al2nas en$"e2as- Es$a al$e"na$ia "e.e"i"6a .e la e!p"esa ini"$ie"a en la +o!p"a de al2nos ba"+os- Ae7+ep+i8n de es$os +os$os de ine"si8n, los +os$os de e!ba".e en !iles de d8la"es po" !ill8n de piespo" $"en ' po" a2a (+ando sea posible) se"6an los si2ien$es pa"a +ada na de las "$as9

La ine"si8n de +api$al (en !iles de d8la"es) en los ba"+os "e.e"idos pa"a $"anspo"$a" anal!en$e +ada!ill8n de pies de !ade"a po" ba"+o en +ada "$a es la si2ien$e9

Si se +onside"a la ida :$il espe"ada de los ba"+os ' el alo" del dine"o en $ie!po, el +os$o analni#o"!e e.ialen$e de es$as ine"siones es n d;+i!o de la +an$idad dada en la $abla-

El ob

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P"esen$e ss "esl$ados pa"a +ada op+i8n- Co!pa"e-

Po" :l$i!o, +onside"e el 3e+3o de .e es$os "esl$ados se basan en los +os$os a+$ales de e!ba".e eine"si8n, po" lo .e la de+isi8n de .; op+i8n ele2i" a3o"a debe $o!a" en +en$a la p"o'e++i8n de laad!inis$"a+i8n del +a!bio posible en es$os +os$os en el #$"o- Pa"a +ada op+i8n des+"iba n es+ena"iode +a!bios #$"os en los +os$os .e

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?Q6!i+a del Pa+6#i+o@ pede p"od+i" el li!piado" en s plan$a de Cin+inna$i po" =%-&* el 2al8n- An+ando el si$io de Cin+inna$i es s :ni+a plan$a, 3a ne2o+iado +on na +o!pa6a de p"od+$os .6!i+osinds$"iales +on sede en Oa>land, Cali#o"nia, pa"a p"od+i" ' e!ba"+a" 3as$a *,*** 2alones delli!piado" pa"a lo+o!o$o"as a si$ios de +lien$es sele++ionados de ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@- La e!p"esa deOa>land +ob"a"4 a ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@ =%- po" 2al8n p"od+ido de li!piado", pe"o ?Q6!i+a del

Pa+6#i+o@ piensa .e el +os$o de en6o !4s baland a al2nos si$ios de los +lien$es pede+o!pensa" el +os$o adi+ional de p"od+i" el p"od+$o-

El p"esiden$e de ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@, C3a"lie Weae", +on$a+$8 a a"ias +o!pa6as de $"anspo"$e po"+a""e$e"a pa"a ne2o+ia" $a"i#as de en6o en$"e las dos ins$ala+iones de p"od++i8n (Cin+inna$i ' Oa>land)' las lo+a+iones donde se li!pian las lo+o!o$o"as- La $abla %*-0 !es$"a las +o$as "e+ibidas en$;"!inos de d8la"es po" 2al8n- Las en$"adas ?@ en la $abla %*-0 iden$i#i+an "$as .e no se+onside"a"4n debido a las la"2as dis$an+ias inol+"adas- Es$as +o$as pa"a las $a"i#as de en6o es$4n2a"an$i5adas po" n ao-

Pa"a p"esen$a" s o#e"$a a la +o!pa6a #e""oia"ia, ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@ debe de$e"!ina" el p"e+io po"2al8n .e +ob"a"4, .e po" lo 2ene"al ende ss li!piado"es a % !4s del +os$o po" p"od+i" '

en$"e2a" el p"od+$o- Pa"a es$e 2"an +on$"a$o, no obs$an$e, "ed Roedel, di"e+$o" de !a">e$in2, s2i"i8.e $al e5 la e!p"esa deba +onside"a" n !a"2en !eno"- Ade!4s, pa"a ase2"a" .e, si 2ana lali+i$a+i8n, ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@ $end"4 la +apa+idad ade+ada pa"a sa$is#a+e" los pedidos e7is$en$es,as6 +o!o a+ep$a" pedidos pa"a o$"os ne2o+ios neos, el e.ipo 2e"en+ial de+idi8 li!i$a" el n:!e"o de2alones del li!piado" pa"a lo+o!o$o"as p"od+ido en la plan$a Cin+inna$i a ** *** 2alones +o!o!47i!o-

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Se le pide 3a+e" "e+o!enda+iones .e a'den a ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@ a p"epa"a" s o#e"$a- S in#o"!edebe in+li", sin li!i$a"se a ello, los pn$os si2ien$es9

a Si ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@ 2ana la li+i$a+i8n, F+4l ins$ala+i8n de p"od++i8n (Cin+inna$i o Oa>land)debe s!inis$"a" el li!piado" en los si$ios donde se li!pian las lo+o!o$o"asG FC4n$o debe enia"sedesde +ada ins$ala+i8n a +ada si$ioG

b FC4l es el pn$o de e.ilib"io de ?Q6!i+a del Pa+6#i+o@G Es de+i", F.; $an ba

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%- 3o"as pa"a +o!ple$a" el se"i+io de "epa"a+i8n- El +os$o de n $;+ni+o de se"i+io es de =1* po" 3o"a-El $ie!po de ina+$iidad ($ie!po de espe"a !4s $ie!po de se"i+io) de los +lien$es es de =%** po" 3o"a-

EHSA planea a!plia" s ne2o+io- EHSA p"o'e+$a .e, den$"o de n ao, $end"4 &* +lien$es ' .e,den$"o de dos aos $end"4 *- An +ando EHSA es$4 sa$is#e+3a de .e n $;+ni+o de se"i+io pedea$ende" a los %* +lien$es e7is$en$es, la 2e"en+ia es$4 p"eo+pada +on "espe+$o a la +apa+idad de n

$;+ni+o de +!pli" +on la 2a"an$6a de lla!ada de se"i+io de $"es 3o"as p"o!edio +ando la base de+lien$es de EHSA se a!pl6e- En na

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F) El "esta"ante ;Ast"i# Gast7n> estableci#% en Mi"a&l%"es tiene $e aten#e" ent"e %t"as c%sasna #eman#a c%nstante #e 1BBBB !asteles al a?% En el cas% #e l%s !asteles- el c%st% #e !e#i#%!a"a el almacn #e !"%#ct%s te"mina#%s es #e SH 1B ' el c%st% #e mantenimient% anal es #eSH+ !%" !astel El !"%(ee#%"- la !astele"=a ;Dlces Sec"et%s> #e San#"a Ple(isani- !"%#ce 1BB!asteles #ia"iamente L%s !asteles se "eciben #=as lab%"ables #es!s #e 2abe" "ealia#% el!e#i#% El "esta"ante ;Ast"i# Gast7n> tiene actalmente :B #=as lab%"ables al a?% *+ !nt%s)

a FC4l es la +an$idad 8p$i!a de pas$eles en +ada pedido pa"a .e el "es$a"an$e a$ienda a laspe"sonas .e soli+i$an n pas$elG

b FC4l es el n:!e"o 8p$i!o de pedidos al aoG

c FC4l se"4 el n:!e"o de d6as 8p$i!o en$"e +ada pedidoG

# FC4l es la de!anda d"an$e el $ie!po de en$"e2a de los pedidosG

e FC4l es el pn$o 8p$i!o de "eo"denG

& FC4l es el 8p$i!o del +os$o de pedidosG

/ FC4l es el 8p$i!o del +os$o de !an$eni!ien$oG

) ;Sta" C%ntinental> est. im!lementan#% n ne(% sistema tele&7nic% !a"a maneJa" "ese"(aci%nes#e (el%s D"ante el la!s% #e tiem!% #e 1B9BB am a 119BB am- las llama#as al a/ente #e"ese"(aci%nes %c""en al aa" a n !"%me#i% #e na llama#a ca#a :F mint%s L%s #at%s #etiem!%s #e se"(ici% 2ist7"ic%s mest"an $e n a/ente #e "ese"(aci%nes se ta"#a n !"%me#i% #e: mint%s c%n ca#a cliente L%s s!est%s #el m%#el% #e l=nea #e es!e"a #e lle/a#as P%iss%n 'tiem!%s #e se"(ici% e8!%nenciales !a"ecen "a%nables !a"a el sistema #e "ese"(aci%nes !%"tel&%n% *+ !nt%s)

La 2e"en+ia de ?S$a" Con$inen$al@ +"ee .e o#"e+e" n sis$e!a de "ese"a+iones po" $el;#ono e#i+ien$e esna pa"$e i!po"$an$e de 2ene"a" na i!a2en +o!o ae"ol6nea o"ien$ada 3a+ia el se"i+io- Si el sis$e!a se

pone en p"4+$i+a ap"opiada!en$e, ?S$a" Con$inen$al@ es$able+e"4 benas "ela+iones +on los +lien$es, lo.e a la la"2a in+"e!en$a"4 el ne2o+io- Sin e!ba"2o, si el sis$e!a de "ese"a+iones po" $el;#ono sesob"e+a"2a +on #"e+en+ia ' los +lien$es no peden pone"se en +on$a+$o +on n a2en$e, la "ea++i8nne2a$ia de los +lien$es pede +ond+i" a la p;"dida een$al de ne2o+ios- El +os$o de n a2en$e de"ese"a+i8n de bole$os es de =&* po" 3o"a- Po" $an$o, la 2e"en+ia desea p"opo"+iona" n ben se"i+io,pe"o no .ie"e in+""i" en el +os$o de $ili5a" e!pleados de !4s en la ope"a+i8n de "ese"a+iones po"$el;#ono si $ili5a !4s a2en$es de los .e son ne+esa"ios-

En na

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espe"a- En el sis$e!a a!pliado, +ando n +lien$e lla!a ' $odos los a2en$es es$4n o+pados, n!ensa