Investigacion Estadistica
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BASADO EN ESTADISTICA DESCRIPTIVA
ESTADISTICA
APLICADA
![Page 2: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/2.jpg)
UNIVERSIDAD DE
SONSONATE
![Page 3: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/3.jpg)
FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
AUTORES: BLANCA STEPHANIE ASCENCIO
QUINTEROS NEFTALI FERNANDO ESPINOZATRIGUEROSCATEDRATICO :ING. RICARDO VISCARRA
![Page 4: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/4.jpg)
INDICE1. TEMA DE INVESTIGACION.2. DEDICATORIA.3. INTRODUCCION.4. OBJETIVO GENERAL.5. OBJETIVOS ESPECIFICOS.6. TABULACION Y ANALISIS DE
LA INFORMACION.7.
CONCLUSIONES GENERALES.
![Page 5: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/5.jpg)
TEMADE INVESTIGACION:
EL IMPACTO ECONOMICO QUE PROVOCA EL CONSUMO EXCESIVO
DE TODOS LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR EN LOS
ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES
DE LA UNIVERSIDAD DE SONSONATE.
![Page 6: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/6.jpg)
DEDICATORIA
ESTE TRABAJO ESTA DEDICADO EN PRIMER GRADO A DIOS POR FORTALECERNOS CON SU INTELIGENCIA, SABIDURIA, Y MISERICORDIA DE DARNOS EL ALIENTO DE VIDA Y PODER CULMINAR CON EL PROYECTO; ASI TAMBIEN DEDICAMOS ESTA INVESTIGACION A NUESTROS PROGENITORES YA QUE ELLOS DEDICARON EN ALGUN MOMENTO DADO TODA SU VIDA PARA DARNOS UNA VIDA INTEGRA.
![Page 7: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/7.jpg)
INTRODUCCION LA PRESENTE INVESTIGACION TRATA SOBRE EL
IMPACTO Y LAS TENDENCIAS ECONOMICAS QUE HAN PROVOCADO EL CONSUMO MASIVO EN LOS PRODUCTOS REFERENTES A LAS TELEFONIAS CELULARES Y QUE MAYORMENTE HAN INFLUIDO EN LAS PERSONAS ENTRE 18 Y 30 AÑOS, ASI TAMBIEN EN LOS GRAFICOS QUE SE PRESENTAN NOS REFLEJAN LOS CONSUMOS EN SALDO, PRECIOS ELEVADOS EN CELULARES Y LA IMPORTANCIA RELATIVA EN LAS FAMILIAS DE POSEER UN CELULAR ASI TAMBIEN EN LAS EMPRESAS Y DE ESA MANERA POSEER COMUNICACIÓN EFECIVA EN LOS EMPLEADOS.
![Page 8: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/8.jpg)
OBJETIVO GENERAL CONOCER EL IMPACTO ECONOMICO Y LAS
TENDENCIAS SOBRE EL USO DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR EN LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE SONSONATE.
![Page 9: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/9.jpg)
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. CONOCER LA IMPORTANCIA EN EL USO DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR EN LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA U.S.O.
2. VERIFICAR LA TASA DE CONSUMO PROMEDIO EN LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR DE LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA U.S.O.
![Page 10: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/10.jpg)
TABULACION Y ANALISIS DE LA INFORMACION.
![Page 11: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/11.jpg)
¿POSEE UN EMPLEO ACTUALMENTE?
¿POSEE UN EMPLEO ACTUALMENTE?
RANGO DE EMPLEADOS Y DESEMPLEADOS FRECUENCIAS
SI POSEEN UN EMPLEO 32 NO POSEEN UN EMPLEO 18
SI POSEEN UN
EM-PLEO;
Se-ries1;
32; 64%
NO POSEEN UN EM-PLEO; Series1; 18; 36%
SI POSEEN UN EMPLEO
NO POSEEN UN EMPLEO
![Page 12: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/12.jpg)
CONCLUCION EL 64% DE LOS ESTUDIANTES
ENCUESTADOS POSEEN UN EMPLEO Y EL 36 % NO LO POSEE, POR LO TANTO SE CONCLUYE QUE LA MAYORIA DE ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA U.S.O. ESTUDIA Y TRABAJA A LA VEZ, POR LO QUE EL EFECTO COSTO-PRECIO VA DIRECTAMENTE A LA PERSONA Y EN MENOR GRADO A LA FAMILIA.
![Page 13: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/13.jpg)
¿QUE EDAD TIENE?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
DE 18 A 20
DE 21 A 23
DE 24 A 27
RANGO DE EDADES EN AÑOS
ESCALA DE FRECUENCIA
RANGO DE EDADES EN AÑOS FRECUENCIA
DE 18 A 20 16
DE 21 A 23 19
DE 24 A 27 15
CLASES PM F Fa Fr F%
18 21 19.5 16 16 0.32 32.00%
21 24 22.5 19 35 0.38 38.00%
24 27 25.5 15 50 0.30 30.00%
Σ 50 1.00 100.00%
![Page 14: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/14.jpg)
EL GRAFICO ANTERIOR NOS PRESENTA LOS RANGOS DE EDADES DE LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA U.S.O. POR LO QUE SE OBTUVO QUE DE 18 A 20 AÑOS REPRESENTAN UN 32% DEL TOTAL; DE 21 A 23 AÑOS UN 38% Y DE 24 A 27 AÑOS UN 30 %. POR LO TANTO SE CONCLUYE QUE LA EDAD PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES Y A LA VEZ USUARIOS DE LAS TELEFONIAS ANDAN ENTRE 21 A 23 AÑOS.
CONCLUCION
![Page 15: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/15.jpg)
¿CUANTOS CELULARES APROXIMADAMENTE HA TENIDO?
CLASES PM F Fa Fr F%
1 4 2.5 23 23 0.46 46.00%4 7 5.5 24 47 0.48 48.00%7 10 8.5 3 50 0.06 6.00%
Σ 50 1.00 100.00%
10
5
10
15
20
25
DE 1 A 4 CELU-LARES
DE 5 A 7 CELU-
LARES
DE 8 A 10
CELU-LARES
1; DE 1 A 4 CELULARES;
23
1; DE 5 A 7 CELULARES ;
24
1; DE 8 A 10 CELULARES; 3
DE 1 A 4 CELULARES
DE 5 A 7 CELULARES
DE 8 A 10 CELULARES
ESCALA DE
FRECUENCIAS
RANGO DE CELULARES POSEIDOS
HISTORICAMENTE
FRECUENCIA
DE 1 A 4 CELULARES 23 DE 5 A 7 CELULARES 24 DE 8 A 10 CELULARES 3
![Page 16: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/16.jpg)
LA GRAFICA ANTERIOR NOS PRESENTA EL NUMERO DE CELULARES QUE HAN TENIDO HISTORICAMENTE LOS ESTUDIANTES Y SE OBTUVO LOS SIGUIENTES DATOS: DE 1 A 4 CELULARES REPRESENTAN UN 46%; DE 5 A 7 CELULARES UN 48 % Y DE 8 A 10 CELULARES SOLO UN 6%.EN CONCLUCION SE DESCRIBE QUE LA MAYORIA DE ESTUDIANTES HA POSEIDO MUCHOS CELULARES Y QUE HAN ESTADO A LA VANGUARDIA DE LA TECNOLOGIA.
CONCLUCION
![Page 17: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/17.jpg)
¿CUANTOS CELULARES POSEE AHORA?
1 CELULAR; ¿CUANTOS
CELULARES POSEE AHORA?;
29; 58%
2 CELULARES; ¿CUANTOS
CELULARES POSEE AHORA?;
18; 36%
3 CELULARES; ¿CUANTOS
CELULARES POSEE AHORA?;
3; 6%
1 CELULAR
2 CELULARES
3 CELULARES
CLASES PM F Fa Fr F%
1 1 1 29 29 0.58 58.00%2 2 2 18 47 0.36 36.00%3 3 3 3 50 0.06 6.00%
TOTALES 50 1.00 100.00%
RANGO DE CELULARES QUE POSEE FRECUENCIA
1 CELULAR 29 2 CELULARES 18 3 CELULARES 3
![Page 18: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/18.jpg)
EN LOS DATOS ANTERIORES SE RESUME QUE DE UN 100% DE ESTUDIANTES ENCUESTADOS, LA MAYORIA QUE ES EL 58% SOLO POSEEN 1 CELULAR Y QUE LA MINORIA DE LOS ESTUDIANTES QUE POSEEN ACTUALMENTE MAS DE 2 CELULARES SOLO ES EL 42 %.
CONCLUCION
![Page 19: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/19.jpg)
¿ CUAL ES EL VALOR DEL CELULAR MAS CARO QUE HA TENIDO?
RANGO DE PRECIOS FRECUENCIA DE $20 A $ 108 20 DE $108 A $ 196 16 DE $196 A $ 284 5 DE $284 A $ 372 3 DE $372 A $ 460 2 DE $460 A $ 548 1 DE $548 A $ 636 3
CLASES PM F Fa Fr F%
20 108 64 20 20 0.40 40.00%108 196 152 16 36 0.32 32.00%196 284 240 5 41 0.10 10.00%284 372 328 3 44 0.06 6.00%372 460 416 2 46 0.04 4.00%460 548 504 1 47 0.02 2.00%548 636 592 3 50 0.06 6.00%
TOTALES 50 1.00 100.00%
RANGO DE PRECIOS0
5
10
15
20
25
RANGO DE PRECIOS; DE $20 A $108 ; 20
RANGO DE PRECIOS; DE $108 A $196 ; 16
RANGO DE PRECIOS; DE $196 A
$284 ; 5
RANGO DE PRECIOS; DE $284 A
$372 ; 3
RANGO DE PRECIOS; DE $372 A
$460 ; 2
RANGO DE PRECIOS; DE $460 A
$548 ; 1
RANGO DE PRECIOS; DE $548 A
$636 ; 3
f(x) = NaN x + NaNR² = 0f(x) = NaN x + NaNR² = 0f(x) = NaN x + NaNR² = 0f(x) = NaN x + NaNR² = 0f(x) = NaN x + NaNR² = 0 DE $20 A $108
Linear (DE $20 A $108 )Linear (DE $20 A $108 )DE $108 A $196 Linear (DE $108 A $196 )Linear (DE $108 A $196 )DE $196 A $284 DE $284 A $372 DE $372 A $460 DE $460 A $548 DE $548 A $636
![Page 20: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/20.jpg)
LOS DATOS ANTERIORES NOS REPRESENTAN EL RANGO DE PRECIOS DE CELULARES MAS ELEVADOS, ES DECIR EL GASTO PROMEDIO QUE ESTOS HAN REALIZADO. Y SE CONCLUYE QUE EL VALOR PROMEDIO DE PRECIOS DE CELULARES HISTORICAMENTE MAS ELEVADOS QUE HAN TENIDO LOS ESTUDIANTES ES DE $181, Y NO EXISTE MUCHA PARTICIPACION EN LOS RANGOS DESDE $284 HASTA $636, ENTONCES SE DEDUCE QUE LA TASA DE CONSUMISMO HISTORICA “RESPECTO A TELEFONOS” ES CONSIDERABLEMENTE BAJA.
CONCLUCION
![Page 21: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/21.jpg)
¿CUAL ES EL VALOR DEL TELEFONO QUE POSEE?
RANGO DE PRECIOS FRECUENCIA DE $10 A $ 52 18 DE $52 A $ 94 5 DE $94 A $ 136 3
DE $136 A $ 178 14 DE $178 A $ 220 3
DE $220 A $ 262 2
DE $262 A $ 304 5
CLASES PM F Fa Fr F%
10 52 31 18 18 0.36 36.00%52 94 73 5 23 0.10 10.00%94 136 115 3 26 0.06 6.00%
136 178 157 14 40 0.28 28.00%178 220 199 3 43 0.06 6.00%220 262 241 2 45 0.04 4.00%262 304 283 5 50 0.10 10.00%
TOTALES 50 1.00 100.00%
DE $10 A $52 ; ¿CUAL ES EL
VALOR DEL TELEFONO QUE
POSEE?; 18; 36%
DE $52 A $94 ; ¿CUAL ES EL
VALOR DEL TELEFONO QUE
POSEE?; 5; 10%
DE $94 A $136 ; ¿CUAL ES EL
VALOR DEL TELE-FONO QUE POSEE?;
3; 6%
DE $136
A $178 ; ¿CUAL ES EL
VALOR DEL TELEFONO QUE
POSEE?; 14; 28%
DE $178
A $220 ; ¿CUAL ES EL
VALOR DEL TELEFONO QUE
POSEE?; 3;
6%
DE $220
A $262 ; ¿CUAL ES EL
VALOR DEL TELEFONO QUE
POSEE?; 2;
4%
DE $262 A $304 ; ¿CUAL ES EL VALOR DEL TELEFONO QUE
POSEE?; 5; 10%
DE $10 A $52
DE $52 A $94
DE $94 A $136
DE $136 A $178
DE $178 A $220
DE $220 A $262
DE $262 A $304
![Page 22: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/22.jpg)
EN LOS DATOS ENCONTRADOS RESPECTO A EL PRECIO DEL CELULAR QUE POSEEN ACTUALMENTE LOS ESTUDIANTES SE ENCONTRO QUE EL RANGO DE PRECIOS MAS ACCESIBLE Y MAS REPETIDO ANDA ENTRE LOS $10 Y $52 YA QUE DE CADA RANGO DESCRITO, ESTE REPRESENTA EL 36% Y ES EL MAS ALTO EN COMPARACION CON LOS DEMAS, ASI TAMBIEN SE REAFIRMA LOS DATOS ANTERIORES A ESTE YA QUE EL RANGO DE PRECIOS SEGUIDO DEL 10-52 ES $136-$178 Y ESTE REPRESENTA UN 28%.
CONCLUCION
![Page 23: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/23.jpg)
¿CUANTOS INTEGRANTES COMPONEN SU LAZO FAMILIAR?
(QUE VIVIEN EN SU CASA)RANGO DE INTEGRANTES QUE COMPONEN EL LAZO FAMILIAR
FRECUENCIA
DE 1 A 2 INTEGRANTES 1 DE 3 A 4 INTEGRANTES 26 DE 5 A 6 INTEGRANTES 18
DE 7 A 9 INTEGRANTES 5
CLASES PM F Fa Fr F%
1 3 2 1 1 0.02 2.00%3 5 4 26 27 0.52 52.00%5 7 6 18 45 0.36 36.00%7 9 8 5 50 0.10 10.00%
TOTALES 50 1.00 100.00%
RANGO DE INTEGRANTES QUE COMPONEN EL LAZO FAMILIAR
0
5
10
15
20
25
30
RANGO DE INTE-
GRANTES QUE COM-PONEN EL
LAZO FAMIL-IAR; DE 1 A 2
INTE-GRANTES; 1
RANGO DE IN-TEGRANTES QUE COMPO-NEN EL LAZO
FAMILIAR; DE 3 A 4 INTE-
GRANTES; 26
RANGO DE IN-TEGRANTES QUE COMPO-NEN EL LAZO
FAMILIAR; DE 5 A 6 INTE-
GRANTES; 18RANGO DE IN-TEGRANTES QUE COMPO-NEN EL LAZO
FAMILIAR; DE 7 A 9 INTE-
GRANTES; 5
DE 1 A 2 IN-TEGRANTES
DE 3 A 4 IN-TEGRANTES
DE 5 A 6 IN-TEGRANTES
DE 7 A 9 IN-TEGRANTES
FRECUENCIAS
![Page 24: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/24.jpg)
EN CONCLUCION SE DESCRIBE QUE LA MAYORIA DE FAMILIAS ESTAN COMPUESTAS DE MAS DE 2 INTEGRANTES YA QUE UN 52% ES REPRESENTATIVO DE QUE LAS FAMILIAS ESTAN COMPUESTAS DE 3 A 4 NTEGRANTES.
CONCLUCION
![Page 25: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/25.jpg)
¿DE LOS INTEGRANTES DE SU LAZO FAMILIAR CUANTOS POSEEN CELULAR?
INTEGRANTES QUE POSEEN CELULAR FRECUENCIA
1 INTEGRANTE 4 2 INTEGRANTES 7 3 INTEGRANTES 16 4 INTEGRANTES 13 5 INTEGRANTES 7 6 INTEGRANTES 3
CLASES PM F Fa Fr F%1 2 1.5 4 4 0.08 8.00%2 3 2.5 7 11 0.14 14.00%3 4 3.5 16 27 0.32 32.00%4 5 4.5 13 40 0.26 26.00%5 6 5.5 7 47 0.14 14.00%6 7 6.5 3 50 0.06 6.00%
TOTALES 50 1.00 100.00%
1 INTEGRANTE; Series1; 4; 8%
2 INTE-GRANTES ; Series1; 7; 14%
3 INTE-GRANTES ; Series1; 16; 32%
4 INTEGRANTES ; Series1; 13; 26%
5 INTE-GRANTES ; Series1; 7; 14%
6 INTEGRANTES ; Series1; 3; 6% 1 INTEGRANTE
2 INTEGRANTES
3 INTEGRANTES
4 INTEGRANTES
5 INTEGRANTES
6 INTEGRANTES
![Page 26: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/26.jpg)
CONCLUCION
TOMANDO EN CUENTA EL GRÁFICO TRASANTERIOR Y ESTE, SE CONCLUYE QUE COMO EL MAYOR RANGO DE PERSONAS POR FAMILIAS ESTAN COMPUESTAS DE 3 A 4 INTEGRANTES ASI TAMBIEN LA MAYORIA DE PERSONAS POR FAMILIA POSEE 1 CELULAR YA QUE EL RANGO DE 3 INTEGRANTES ES MAYOR QUE TODOS PORQUE REPRESENTAN UN TOTAL DE 58% QUE SERIA EL MAYOR RANGO EN COMPARACION CON LOS DEMAS, POR LO TANTO SÍ TENDRIA UN EFECTO SIGNIFICATIVO EN CONSUMO DE PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR; LLAMESE SALDO O TELEFONOS.
![Page 27: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/27.jpg)
¿CUANTOS CELULARES EXISTEN EN SU FAMILIA INCLUYENDO LOS QUE NO SE
UTILIZAN?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
DE 1 A 3 CELULARES; Series1; 5
DE 3 A 5 CELULARES; Series1; 14
DE 5 A 7 CELULARES; Series1; 19
DE 7 A 9 CELULARES; Series1; 8
DE 9 A 11 CELULARES; Series1; 4
Series1
CLASES PM F Fa Fr F%
1 3 2 5 5 0.10 10.00%3 5 4 14 19 0.28 28.00%5 7 6 19 38 0.38 38.00%7 9 8 8 46 0.16 16.00%9 11 10 4 50 0.08 8.00%TOTALES 50 1.00 100.00%
RANGO DE CELULARES EXISTENTES EN LA FAMILIA
FRECUENCIA
DE 1 A 2 CELULARES 5 DE 3 A 4 CELULARES 14 DE 5 A 6 CELULARES 19 DE 7 A 8 CELULARES 8 DE 9 A 11 CELULARES 4
![Page 28: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/28.jpg)
CONCLUCION
EN CONCLUCION PODEMOS OBSERVAR QUE EFECTIVAMENTE CADA INTEGRANTE DE FAMILIA SOLO POSEE UN CELULAR PORQUE LA MAYORIA DE FAMILIAS ESTAN COMPUESTAS POR RANGOS QUE VAN DESDE 3 A 4 INTEGRANTES Y COINCIDE AUNQUE CON UNA PEQUEÑA DESVIACION CON EL NUMERO DE CELULARES QUE EXISTEN EN LA FAMILIA DEBIDO A QUE LOS RANGOS CON MAS PARTICIPACION SON LAS FAMILIAS QUE POSEEN DE 3 A 6 CELULARES PERO INCLUYE LOS QUE NO SE UTLIZAN. ASI TAMBIEN ES MUY COINCIDENTE CON EL DATO QUE MAS SE REPITE Y ES
LA MODA QUE EQUIVALE A 6 CELULARES POR FAMILIA.
![Page 29: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/29.jpg)
¿APROXIMADAMENTE CUANTAS LLAMADAS CIRCULAN POR SU MOVIL DIARIAMENTE?
0
5
10
15
20
25
30DE 2 A 10 LLAMADAS; RANGO DE
CIRCULACION DE LLA-
MADAS; 26DE 10 A 18 LLAMADAS; RANGO DE
CIRCULACION DE LLA-
MADAS; 15
DE 18 A 26 LLAMADAS; RANGO DE
CIRCULACION DE LLA-
MADAS; 6
DE 26 A 34 LLAMADAS; RANGO DE
CIRCULACION DE LLA-
MADAS; 2
DE 34 A 42 LLAMADAS; RANGO DE
CIRCULACION DE LLA-
MADAS; 0
DE 42 A 50 LLAMADAS; RANGO DE
CIRCULACION DE LLA-
MADAS; 1
RANGO DE CIRCULACION DE LLAMADAS
FRECUENCIAS
RANGO DE CIRCULACION DE LLAMADAS
FRECUENCIA
DE 2 A 10 LLAMADAS 26 DE 10 A 18 LLAMADAS 15 DE 18 A 26 LLAMADAS 6 DE 26 A 34 LLAMADAS 2 DE 34 A 42 LLAMADAS 0 DE 42 A 50 LLAMADAS 1
CLASES PM F Fa Fr F%
2 10 6 26 26 0.52 52.00%10 18 14 15 41 0.30 30.00%18 26 22 6 47 0.12 12.00%26 34 30 2 49 0.04 4.00%34 42 38 0 49 0.00 0.00%42 50 46 1 50 0.02 2.00%TOTALES 50 1.00 100.00%
![Page 30: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/30.jpg)
CONCLUCION
SE CONCLUYE QUE LOS RANGOS DE LLAMADAS QUE CIRCULAN EN LOS MOVILES DE LOS ESTUDIANTES MAS ELEVADOS SON DE 2 A 10 LLAMADAS Y EQUIVALE A EL 52% AUNQUE DE 11 A 18 LLAMADAS REPRESENTE UN 30% PERO SI CALCULAMOS EL DATO PROMEDIO OSEA LA MEDIA ARITMETICA EQUIVALE A 11 LLAMADAS DIARIAS QUE ENTRAN Y SALEN DE LOS MOVILES DE LOS
ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD DE SONSONATE.
![Page 31: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/31.jpg)
¿CUANTAS DE ESAS LLAMADAS SON SALIENTES?
RANGO DE LLAMADAS SALIENTES
FRECUENCIA
DE 1 A 5 LLAMADAS 28 DE 5 A 9 LLAMADAS 13 DE 9 A 13 LLAMADAS 6
DE 13 A 17 LLAMADAS 1 DE 17 A 21 LLAMADAS 2
CLASES PM F Fa Fr F%
1 5 3 28 28 0.56 56.00%5 9 7 13 41 0.26 26.00%9 13 11 6 47 0.12 12.00%
13 17 15 1 48 0.02 2.00%17 21 19 2 50 0.04 4.00%TOTALES 50 1.00 100.00%
0
5
10
15
20
25
30
DE 1 A 5 LLAMADAS ¿CUANTAS DE ESAS
LLAMADAS SON
SALIENTES? 28
DE 5 A 9 LLAMADAS ¿CUANTAS DE ESAS
LLAMADAS SON
SALIENTES? 13
DE 9 A 13 LLAMADAS ¿CUANTAS DE ESAS
LLAMADAS SON
SALIENTES? 6
DE 13 A 17 LLA-MADAS
¿CUANTAS DE ESAS
LLAMADAS SON
SALIENTES? 1
DE 17 A 21 LLAMADAS ¿CUANTAS DE ESAS
LLAMADAS SON
SALIENTES? 2
¿CUANTAS DE ESAS LLAMADAS SON SALIENTES?
RANGOS DE LLAMADAS SALIENTES
FRECUENCIAS
![Page 32: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/32.jpg)
CONCLUCION CONCLUIMOS QUE CASI LA MITAD DE
LLAMADAS CIRCULANTES EN LOS MOVILES DE LOS ESTUDIANTES SON SALIENTES YA QUE EL RANGO DE 1 A 5 LLAMADAS REPRESENTA UN 56% QUE REPRESENTARIA LA MAYORIA SOBRE EL TOTAL DE ENCUESTADOS Y EFECTIVAMENTE PORQUE EXISTE TENDENCIA CENTRAL EN LAS MEDIDAS REFERENTE A ELLO (MEDIA ARITMETICA, MEDIANA Y MODA), ES DECIR EXISTE MUCHA IGUALDAD EN ESTAS MEDIDAS.
![Page 33: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/33.jpg)
¿CADA CUANTO LE INGRESA SALDO A SU TELEFONO?
RANGO DE LLAMADAS SALIENTES
FRECUENCIA
DIARIAMENTE 14 SEMANALMENTE 22
QUINCENALMENTE 5 MENSUALMENTE 9
DIARIA-MENTE; ¿CADA
CUANTO LE INGRESA
SALDO A SU TELEFONO?;
14; 28%
SEM-ANAL-
MENTE; ¿CADA
CUANTO LE IN-GRESA
SALDO A SU
TELE-FONO?; 22; 44%
QUINCE-NALMENTE;
¿CADA CUANTO LE
INGRESA SALDO A SU TELE-FONO?; 5;
10%
MENSUALMENTE; ¿CADA CUANTO LE
INGRESA SALDO A SU TELEFONO?; 9; 18%
DIARIAMENTE
SEMANALMENTE
QUINCE-NALMENTE
MENSUALMENTE
![Page 34: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/34.jpg)
CONCLUCION
EN CONCLUCION DE LA RECOPILACION DE DATOS ANTERIORES EXISTE UN 18% QUE POSEE UN PLAN DE TELEFONIA MOVIL Y SE DEDUCE YA QUE ESTA FRECUENCIA LE INGRESA MENSUALMENTE SALDO A SU TELEFONO, LOS QUE INGRESAN DIARIAMENTE SALDO ES UN 28% PERO EN COMPARACION CON LA SIGUIENTE FRECUENCIA QUE ES SOBRE INGRESO DE SALDO SEMANALMENTE ES MAYOR ESTE YA QUE REPRESENTA CON EL 44% LA FRECUENCIA MAS ELEVADA.
![Page 35: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/35.jpg)
¿CADA CUANTO TIEMPO CAMBIA CELULAR?
RANGO DE LLAMADAS SALIENTES
FRECUENCIA
DE 3 A 6 MESES 4 DE 6 A 9 MESES 6
DE 9 A 12 MESES 6 DE 12 MESES EN DELANTE 34
DE 3 A 6 MESES; ¿CADA CUANTO TIEMPO CAM-BIA CELULAR?; 4; 8%
DE 6 A 9 MESES; ¿CADA
CUANTO TIEMPO CAMBIA
CELULAR?; 6; 12% DE 9 A 12
MESES; ¿CADA
CUANTO TIEMPO CAMBIA
CELULAR?; 6; 12%
DE 12 MESES EN DELANTE;
¿CADA CUANTO TIEMPO CAMBIA
CELULAR?; 34; 68%
DE 3 A 6 MESES
DE 6 A 9 MESES
DE 9 A 12 MESES
DE 12 MESES EN DELANTE
![Page 36: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/36.jpg)
CONCLUCION
EL GRAFICO ANTERIOR NOS REPRESENTA EL RANGO DE MESES EN QUE LOS ESTUDIANTES CAMBIAN SU CELULAR Y SE OBTUVO LOS SIGUIENTES DATOS: DE UN 100% DE LOS DATOS UN 68% CON LA MAYORIA DE PORCENTAJE OPINÓ QUE CAMBIAN SU CELULAR DE 12 MESES EN ADELANTE Y LLEGAMOS A LA CONCLUCION DE QUE EL ESTUDIANTE NO LE TOMA INTERES EN CAMBIAR SU CELULAR QUE POSEE ANTES DE LOS 12 MESES.
![Page 37: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/37.jpg)
¿CUANTO ES LO QUE GASTA DIARIAMENTE EN RELACION AL SALDO?
RANGO DE CONSUMO DIARIO
FRECUENCIA
DE 0 A 3 DOLARES 43 DE 3 A 6 DOLARES 5 DE 6 A 9 DOLARES 1 DE 9 A 12 DOLARES 0
DE 12 A 15 DOLARES 1
CLASES PM F Fa Fr F%
0 3 1.5 43 43 0.86 86.00%3 6 4.5 5 48 0.10 10.00%6 9 7.5 1 49 0.02 2.00%9 12 10.5 0 49 0.00 0.00%
12 15 13.5 1 50 0.02 2.00%TOTALES 50 1.00 100.00%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
DE 0 A 3 DOLARES;
RANGO DE CON-SUMO
DIARIO; 43
DE 3 A 6 DOLARES;
RANGO DE CON-SUMO
DIARIO; 5
DE 6 A 9 DOLARES;
RANGO DE CON-SUMO
DIARIO; 1
DE 9 A 12 DOLARES;
RANGO DE CON-SUMO
DIARIO; 0
DE 12 A 15
DOLARES; RANGO DE CON-SUMO
DIARIO; 1
RANGO DE CONSUMO DI-ARIO
RANGO DE CONSUMO DIARIO EN SALDO
FRECUENCIA
![Page 38: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/38.jpg)
CONCLUCION
EL GRAFICO ANTERIOR NOS MUESTRA LOS RANGOS DE GASTOS DIARIOS QUE LOS ESTUDIANTES REALIZAN EN RELACION AL SALDO Y SE OBTUVO QUE LA MAYORIA DE ENCUESTADOS DICEN QUE GASTA DE $0.5 A $3 YA QUE REPRESENTAN UN 86% DEL TOTAL DE LOS DATOS Y DEDUCIMOS QUE EL VALOR DEL GASTO DIARIO MAS REPRESENTATVO ES DE $1 TOMANDO CUENTA EL VALOR QUE MAS SE REPITE Y NOS REFERIMOS A LA MEDIDA DE TENDENCIA CENTRAL: LA MODA.
![Page 39: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/39.jpg)
¿CUANTOS MENSAJES APROXIMADAMENTE ENVIA DURANTE EL DIA?
CLASES PM F Fa Fr F%
1 13 7 29 29 0.58 58.00%13 25 19 14 43 0.28 28.00%25 37 31 4 47 0.08 8.00%37 49 43 2 49 0.04 4.00%49 61 55 1 50 0.02 2.00%TOTALES 50 1.00 100.00%
DE 1 A 13 MENSAJES; ¿CUANTOS MENSAJES
APROXIMADA-MENTE ENVIA DURANTE EL DIA?; 29; 58%
DE 13 A 25 MENSAJES; ¿CUANTOS MENSAJES APROXI-
MADAMENTE ENVIA DU-RANTE EL
DIA?; 14; 28%
DE 25 A 37 MENSAJES; ¿CUANTOS MENSAJES APROXI-
MADAMENTE ENVIA DU-RANTE EL
DIA?; 4; 8%
DE 37 A 49 MENSAJES; ¿CUANTOS MENSAJES APROXIMADAMENTE ENVIA DURANTE EL
DIA?; 2; 4%
DE 49 A 61 MENSAJES; ¿CUANTOS MENSAJES APROXIMADAMENTE ENVIA DURANTE EL
DIA?; 1; 2%
DE 1 A 13 MENSAJES
DE 13 A 25 MENSAJES
DE 25 A 37 MENSAJES
DE 37 A 49 MENSAJES
DE 49 A 61 MENSAJES
RANGO DE MENSAJES ENVIADOS
FRECUENCIA
DE 1 A 13 MENSAJES 29 DE 13 A 25 MENSAJES 14 DE 25 A 37 MENSAJES 4 DE 37 A 49 MENSAJES 2 DE 49 A 61 MENSAJES 1
![Page 40: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/40.jpg)
CONCLUCION
EL GRAFICO ANTERIOR NOS REPRESENTA EL NUMERO DE MENSAJES QUE LOS ESTUDIANTES ENVIAN DIARIAMENTE Y SE OBTUVO QUE LA FRECUENCIA DE MENSAJES MAS ELEVADA FUE DEL 58% Y REPRESENTA AL RANGO DE 1 A 13 MENSAJES POR DIA,ASI EL QUE LE PRECEDE REPRESENTA UN 28% DEL RANGO DE 13 A 25 MENSAJES Y SE CONCLUYE TOMANDO EN CUENTA LA MEDIDA DE TENDENCIA CENTRAL DEL DATO QUE MAS SE REPITE: “LA MODA” SERIA QUE SON 10 MENSAJES QUE MAYORMENTE ENVIA DURANTE EL DIA LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE
SONSONATE
![Page 41: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/41.jpg)
¿POSEE ALGUN PLAN DE PARTE DE LA COMPAÑIA EN LA QUE LABORA PARA
REALIZAR LLAMADAS?RANGO DE RESPUESTAS FRECUENCIAS
SI POSEE UN PLAN 8
NO POSEEN UN PLAN 42
SI POSEE UN PLAN; Series1; 8; 16%
NO POSEEN
UN PLAN; Series1; 42; 84%
SI POSEE UN PLAN
NO POSEEN UN PLAN
![Page 42: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/42.jpg)
CONCLUCION
LA FRAFICA ANTERIOR NOS REPRESENTA LAS FRECUENCIAS DE LAS PERSONAS QUE POSEEN UN PLAN Y QUE ES PATROCINADO DE PARTE DE LA COMPAÑÍA EN QUE LABORAN TOMANDO EN CUENTA SOLO LOS ESTUDIANTES QUE TRABAJAN,TAL ES ASI QUE SOLO UN 15% POSEEN UN PLAN DE PARTE DE LA COMPAÑÍA, SI FUESE ASI EL PROPÓSITO DE LA MAYORIA DE LLAMADAS SALIENTES NO SERIA PARA OBJETIVOS LABORALES SINO QUE TENDRIAN OTRO PROPOSITO, Y SE CONCLUYE PORQUE LA MAYORIA DE ESTUDIANTES QUE LABORAN, LA COMPAÑÍA NO LES PATROCINA UN PLAN TELEFONICO Y ESTOS NO ESTARIAN DISPUESTOS A GASTAR SALDO PARA PROPOSITOS LABORALES PERO SI TOMAMOS EN CUENTA LAS LLAMADAS
SALIENTES DE ELLOS(GRAFICO #10 Y #11).
![Page 43: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/43.jpg)
¿QUE ASPECTOS TOMA MAS EN CUENTA CUANDO COMPRA UN CELULAR?
RANGO DE ASPECTOS MAS TOMADOS EN
CUENTAFRECUENCIAS
TECNOLOGIA AVANZADA 15 PRECIO 14
COBERTURA 10 LA COMPAÑÍA 11
TECNOLOGIA AVANZADA; ¿QUE AS-PECTOS
TOMA MAS EN CUENTA
CUANDO COMPRA UN CELULAR?;
15; 30%
PRECIO; ¿QUE ASPEC-TOS TOMA MAS EN CUENTA CUANDO
COMPRA UN CELULAR?; 14; 28%
COBERTURA ; ¿QUE ASPEC-TOS TOMA
MAS EN CUENTA CUANDO
COMPRA UN CELULAR?;
10; 20%
LA COMPAÑÍA; ¿QUE ASPECTOS TOMA MAS EN CUENTA CUANDO
COMPRA UN CELULAR?; 11; 22%
TECNOLOGIA AVANZADA
PRECIO
COBERTURA
LA COMPAÑÍA
![Page 44: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/44.jpg)
CONCLUCION EN CONCLUCION DE LOS DATOS DEL GRAFICO
ANTERIOR PODEMOS DECIR QUE LA VARIEDAD DE CRITERIOS A TOMAR EN CUENTA POR LOS ESTUDIANTES ES MUY SIMILAR A LA HORA DE COMPRAR UN CELULAR Y NO EXISTE MUCHA VARIACION EN LOS DATOS YA QUE LOS PORCENTAJES DE FRECUENCIA SON BASTANTE CERCANOS ENTRE SÍ. POR LO TANTO SE DEJA ENTRE DICHO EL ÉXITO DE LAS COMPAÑIAS DE TELEFONIA CELULAR YA QUE SE HAN ENFOCADO Y TOMADO EN CUENTA TODOS LOS CRITERIOS Y ASPECTOS QUE SE PLANTEARON (TECNOLOGIA, AVANZADA,PRECIOS, COBERTURA,ETC).
![Page 45: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/45.jpg)
¿ENTRE CUANTO OSCILAN SUS INGRESOS?
0
5
10
15
20
25
DE $10 A $200 ;
¿ENTRE CUANTO OSCILAN SUS IN-
GRESOS?; 19
DE $200 A $400; ¿EN-
TRE CUANTO OSCILAN SUS IN-
GRESOS?; 21
DE $400 A $800 ;
¿ENTRE CUANTO OSCILAN SUS IN-
GRESOS?; 9
DE $800 EN ADELANTE ;
¿ENTRE CUANTO OSCILAN SUS IN-
GRESOS?; 1
¿ENTRE CUANTO OSCILAN SUS INGRESOS?
RANGO DE INGRESOS PERSONALES FRECUENCIAS
DE $10 A $200 19 DE $200 A $400 21 DE $400 A $800 9
DE $800 EN ADELANTE 1
![Page 46: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/46.jpg)
CONCLUCION EN CONCLUCION RESPECTO AL GRAFICO
ANTERIOR QUE NOS REPRESENTA LAS FRECUENCIAS RESPECTO A LOS INGRESOS QUE CADA ESTUDIANTES TIENE DE DIVERSAS PROCEDENCIAS (FAMILIARES,LABORALES,ETC) POR LO QUE OBTUVIMOS QUE EL RANGO CON MAS % ES EL DE $200 A $400 YA QUE FUE UN 42% PRECEDIDO POR EL 38% DE $10 A $200.DE ESA MANERA EL EFECTO QUE CAUSA EL CONSUMO DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR SOBRE LOS INGRESOS PODRIA VERSE AFECTADO CON LAS DEMAS INVERSIONES DE LOS ESTUDIANTES.
![Page 47: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/47.jpg)
¿A SU CRITERIO LE AFECTA EL CONSUMO DE TODO LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA
CELULAR EN SUS INGRESOS?
SI LE AFECTA; Series1; 32; 64%
NO LE AFECTA;
Series1; 18; 36%
RANGO DE RESPUESTAS FRECUENCIAS
SI LE AFECTA 32
NO LE AFECTA 18
![Page 48: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/48.jpg)
CONCLUCION
EN CONCLUCION SOBRE LOS DATOS DEL GRAFICO ANTERIOR, EFECTIVAMENTE LO QUE SE CONCLUYÓ EN EL QUE PRECDE A ESTE LA MAYORIA DE ESTUDIANTES DICE QUE SI LES AFECTA EL CONSUMO DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR YA QUE ES REPRESENTATIVO CON UN 64%.
![Page 49: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/49.jpg)
¿SEGÚN USTED LA DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR CONTROLA LAS TARIFAS DE
CADA COMPAÑÍA CORRECTAMENTE?
RANGO DE RESPUESTAS FRECUENCIAS
SI LAS CONTROLA 11
NO LAS CONTROLA 39
SI LAS CON-TROLA; ¿SEGÚN
USTED LA DEFENSORIA DEL CONSUM-
IDOR CON-TROLA LAS TARIFAS DE CADA COM-PAÑÍA COR-
RECTA-MENTE?; 11;
22%NO LAS CON-TROLA; ¿SEGÚN
USTED LA DEFENSORIA DEL CONSUM-
IDOR CON-TROLA LAS TARIFAS DE CADA COM-PAÑÍA COR-
RECTA-MENTE?; 39;
78%
![Page 50: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/50.jpg)
CONCLUCION EN CONCLUCION TOMANDO EN CUENTA LA
PREGUNTA DEL GRAFICO ANTERIOR QUE CUESTIONA SOBRE EL CONTROL DE “DIRECCION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR” SOBRE LAS TARIFAS DE CONSUMO CELULAR, VERDADERAMENTE LOS ESTUDIANTES OPINAN QUE LAS TELEFONIAS MANEJAN EL MERCADO EN CUANTO A TARIFAS SEGÚN LA OPINION DE ELLOS YA QUE FUE UN MAXIMO DE 78% QUE DIJO QUE NO EXISTE CONTROL DE QUIEN DEBERIA TENERLO (DPC, SIGET)
![Page 51: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/51.jpg)
¿LE PRESTA ATENCION A LA COMPAÑÍA TELEFONICA Y AL NUMERO DE MINUTOS QUE CONSUME CUANDO REALIZA UNA LLAMADA?
RANGO DE RESPUESTAS FRECUENCIAS
SI LE PRESTA ATENCION 35
NO LE PRESTA ATENCION 15
SI LE PRESTA
ATENCION ; ¿LE
PRESTA ATENCION
A LA COMPAÑÍA TELEFON-ICA Y AL NUMERO DE MINU-TOS QUE CONSUME CUANDO REALIZA UNA LLA-MADA?; 35; 70%
NO LE PRESTA
ATENCION; ¿LE PRESTA ATENCION A LA COM-
PAÑÍA TELEFON-ICA Y AL NUMERO DE MINU-TOS QUE CONSUME CUANDO REALIZA UNA LLA-
MADA?; 15; 30%
![Page 52: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/52.jpg)
CONCLUCION
EL GRAFICO ANTERIOR REPRESENTA EL PORCENTAJE DE ATENCION QUE LOS ESTUDANTES PRESTAN EN CUANTO A LA COMPAÑÍA Y AL NUMERO DE MINUTOS CUANDO REALIZAN UNA LLAMADA Y OBTUVIMOS QUE EFECTIVAMENTE LOS ESTUDIANTES CONTROLAN ESE ASPECTO DEBIDO A QUE UN 70% DIJO QUE LO HACE CUANDO LLAMA A OTRAS REDES.
![Page 53: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/53.jpg)
¿QUE OPINA SOBRE LA DIFERENCIA DE TARIFAS POR MINUTOS CUANDO USTED LLAMA
A OTRAS REDES?CARACTERISTICA OPINIONES SOBRE TARIFAS FRECUENCIAS
AYUDA A MEDIR EL TIEMPO ESTA BIEN PORQUE AYUDA A MEDIR EL TIEMPO 2 ES MUY ALTA LA TARIFA ES MUY ALTA 12
DEBERIA SER ESTANDARIZADA DEBERIA SER ESTANDARIZADA Y REGULADA 6 ES MUY CARA LA TARIFA ES MUY CARA 13
ADECUADA POR SER AL SEGUNDO EXACTO QUE ESTA ADECUADA PORQUE COBRAN AL SEGUNDO EXACTO 4
DEBERIA SER JUSTA DEBERIA SER JUSTA 11
MEJOR LA MISMA COMPAÑÍA POR SER MAS BAJA
QUE ES MEJOR HABLAR A NUMEROS DE LA MISMA COMPAÑÍA PORQUE LA TARIFA ES BAJA 2
-
2
4
6
8
10
12
14
AYUDA A MEDIR EL TIEMPO;
¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFEREN-
CIA DE TARIFAS POR MIN-
UTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 2
ES MUY ALTA ; ¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFER-
ENCIA DE TARIFAS
POR MINUTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 12
DEBERIA SER ES-
TAN-DARIZADA
; ¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFEREN-
CIA DE TARIFAS POR MIN-
UTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 6
ES MUY CARA; ¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFER-
ENCIA DE TARIFAS
POR MINUTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 13
ADE-CUADA
POR SER AL SE-GUNDO
EXACTO; ¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFEREN-
CIA DE TARIFAS POR MIN-
UTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 4
DEBERIA SER
JUSTA; ¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFER-
ENCIA DE TARIFAS
POR MINUTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 11
MEJOR LA MISMA
COMPAÑÍA POR SER
MAS BAJA; ¿QUE OPINA
SOBRE LA DIFEREN-
CIA DE TARIFAS POR MIN-
UTOS CUANDO USTED
LLAMA A OTRAS
REDES?; 2
AYUDA A MEDIR EL TIEMPO
ES MUY ALTA
DEBERIA SER ESTANDARIZADA
ES MUY CARA
ADECUADA POR SER AL SEGUNDO EXACTO
DEBERIA SER JUSTA
MEJOR LA MISMA COMPAÑÍA POR SER MAS BAJA
![Page 54: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/54.jpg)
CONCLUCION EN CONCLUCION CON LOS DATOS REFERENTE AL
GRAFICO ANTERIOR; CASI SOLO EL 12% TIENE UNA OPINION FAVORABLE SOBRE LA DIFERENCIA DE TARIFAS POR MINUTO DE LLAMADAS A COMPAÑÍAS DIFERENTES Y ESTA FRECUENCIA LA COMPONEN EL 4% QUE OPINA QUE AYUDA A MEDIR EL TIEMPO Y EL 8% QUE OPINA QUE ESTA ADECUADA POR SER AL SEGUNDO EXACTO. ES ASI QUE TENEMOS QUE TODO UN 88% ESTA INSATISFECHO CON DIFERENTES CRITERIOS PRESENTADOS EN EL GRAFICO SOBRE ESTA DISPOSICION DE LAS COMPAÑIAS DE COBRAR UNA TARIFA DIFERENTE AL LLAMAR A OTRA RED.
NOTA: DISPOSICION SOBRE LEY DE TARIFAS A OTRAS REDES CAMBIADA POR LAS MISMAS COMPAÑIAS A
SOLICITUD DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA EL 01/12/09
![Page 55: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/55.jpg)
¿QUE PIENSA DE QUE LAS COMPAÑIAS TENGAN UN TIEMPO DE VIGENCIA PARA EL SALDO PROMOCIONAL?
OPINIONES SOBRE TIEMPOS DE VIGENCIA FRECUENCIAS
PROMOCIONES FICTICIAS 7 ES INJUSTA Y NO DEBERIA VENCER 22
ESTA BIEN 4 MAL PORQUE A VECES NO SE LOGRA CONSUMIR
EL SALDO 17
-
5
10
15
20
25
1; PRO-MOCIONES FICTICIAS;
7
1; ES IN-JUSTA Y NO
DEBERIA VENCER;
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1; ESTA BIEN; 4
1; MAL PORQUE A VECES NO SE LOGRA CONSUMIR EL SALDO ;
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PROMOCIONES FICTICIAS
ES INJUSTA Y NO DE-BERIA VENCER
ESTA BIEN
MAL PORQUE A VECES NO SE LOGRA CONSUMIR EL SALDO
![Page 56: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/56.jpg)
CONCLUCION
EN CONCLUCION SOLO UN 8% ESTA DE ACUERDO CON LAS COMPAÑIAS DE QUE EL SALDO PROMOCIONAL TENGA TIEMPO DE VIGENCIA, CONTRA UN 92% QUE SUMAN LOS OTROS CRITERIOS (PROMOCIONES,FICTICIAS,DISPOSICIONES INJUSTAS,MAL PORQUE NO SE LOGRA VENCER EL SALDO) SIENDO DESFAVORABLES HACIA LAS COMPAÑIAS TELEFONICAS.
![Page 57: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/57.jpg)
¿CONSIDERA QUE EL CONSUMO DE TODOS LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA AFECTA A SU FAMILIA?
CARACTERISTICA OPINIONES SOBRE TARIFAS FRECUENCIAS
SI. SE LIMITAN ALGUNAS COSAS SI PORQUE SE DEJAN DE COMPRAR AGUNAS COSAS 8
SI. PODRIA MEJOR AHORRARSE SI PORQUE SE ESE RECURSO PODRIA AHORRARSE 3 SI.NO HAY CONCIENCIA SI PORQUE NO HAY CONCIENCIA EN EL CONSUMO 8
SI. ECONOMIA AFECTADA POR SALARIOS
SI PORQUE LA ECONOMIA ESTA MUY AFECTADA CON LOS SALARIOS
4
NO. EXISTE UN CONTRO SIN EXCESO NO PORQUE NO ES EXCESIVO Y EXISTE UN CONTROL 16
SI. ES UN GASTO ADICIONAL Y PUEDE EVITARSE
SI PORQUE ES UN GASTO ADICIONAL, INNECESARIO Y PUEDE EVITARSE
11
- 2 4 6 8 10 12 14 16
1; SI. SE LIMITAN
ALGUNAS COSAS; 8 1; SI. PODRIA
MEJOR AHORRARSE;
3
1; SI.NO HAY CONCIENCIA;
8
1; SI. ECONOMIA AFECTADA
POR SALARIOS; 4
1; NO. EXISTE UN CONTRO SIN EXCESO;
16
1; SI. ES UN GASTO
ADICIONAL Y PUEDE
EVITARSE; 11
SI. SE LIMITAN ALGUNAS COSAS
SI. PODRIA MEJOR AHORRARSE
SI.NO HAY CONCIENCIA
SI. ECONOMIA AFECTADA POR SALARIOS
NO. EXISTE UN CONTRO SIN EXCESO
SI. ES UN GASTO ADICIONAL Y PUEDE EVITARSE
![Page 58: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/58.jpg)
CONCLUCION LA CONCLUCION DEL GRAFICO ANTERIOR ES
DESFABORABLE AL BOLSILLO DE LOS ESTUDIANTES Y ES PORQUE SOLO UN 32% OPINA QUE NO LE AFECTA YA QUE EXISTE UN CONTROL SOBRE EL GASTO Y NO HAY EXCESO, PERO SUMANDO TODAS LAS RESPUESTAS DESFABORABLES AL CONSUMIDOR TENEMOS QUE UN 68% TIENE OPINIONES COMO ESTAS: LIMITACION DE COMPRAR OTRAS COSAS,QUE PODRIA AHORRARSE, QUE NO EXISTE CONCIENCIA EN EL CONSUMO, ETC.
![Page 59: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/59.jpg)
¿CUAL ES SU GENERO?RANGO DE GENEROS FRECUENCIAS
MASCULINO 20
FEMENINO 30
MAS-CULINO;
¿CUAL ES SU GEN-
ERO?; 20; 40%
FEMENINO; ¿CUAL ES SU GEN-
ERO?; 30; 60%
MASCULINO
FEMENINO
![Page 60: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/60.jpg)
CONCLUCION
EL GRAFICO ANTERIOR REPRESENTA LOS GENEROS DE LOS ESTUDIANTES QUE FUERON ENCUESTADOS Y QUE A LA VES SON CONSUMIDORES DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR, ES ASI COMO OBTUVIMOS QUE EL 60% FUERON DEL SEXO FEMENINO Y SOLO UN 40% DEL SEXO MASCULINO SIENDO COMO SIEMPRE EL SEXO PREDOMINANTE: LAS MUJERES.
![Page 61: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/61.jpg)
CONCLUCIONES GENERALES
1-EL GASTO PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE SONSONATE ES CONSIDERADO CON UN PROMEDIO MENSUAL DE $55 TOMANDO EN CUENTA QUE EL GASTO DIARIA ES DE $1.81. (SIN TOMAR EN CUENTA EL GASTO QUE SURGE DE CELULARES)
![Page 62: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/62.jpg)
2- EN LA MAYORIA DE ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE SONSONATE SE HA CAUSADO UN EFECTO CONSUMISTA SOBRE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR, PROVOCANDO QUE EL USO DE LOS PRODUCTOS DE TELEFONIA CELULAR SEAN CADA VEZ BIENES MAS BASICOS.
![Page 63: Investigacion Estadistica](https://reader038.fdocumento.com/reader038/viewer/2022103017/5575276dd8b42a56388b4c14/html5/thumbnails/63.jpg)
3- EN LOS ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD DE SONSONATE ES PROVOCADO UN IMPACTO ECONOMICO DIRECTO EN SU BOLSILLO E IMPLICITO EN EL DE SUS FAMILIAS, CAUSANDO UNA TENDENCIA DE CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS DE TELEFONIA Y UN DECRECIMIENTO EN LA ECONOMIA DE LOS ESTUDIANTES SIENDO EL RECURSO FINANCIERO MAS LIMITADO.