Colaboración en la difusión de programas de mejora de la salud

LA PREVENCIÓ DE RISCOS PSICOSOCIALSEN UNA CONJUNTURA DE CRISI

LA GESTILA GESTI ÓÓ DEL RISC PSICOSOCIALDEL RISC PSICOSOCIAL

UN VALOR AFEIGIT A LES NOSTRES ORGANITZACIONS

Colaboración en la difusión de programas de mejora de la salud

Riesgo laboral: “la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo”. ( Art. 4.2.LPRL)

Riesgo psicosocial :

“Aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con la capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del trabajador”.

INTRODUCCIÓ / ALGUNES DEFINICIONS PRÉVIES

LA ERGONOMIA / PSICOSOCIOLOGIA:

Definido por la OIT como la aplicación de las Ciencias Biológicas Humanas para lograr la óptima recíproca adaptación del hombre y su trabajo, los beneficios serán medidos en términos de eficiencia humana y bienestar.

La PSICOSOCIOLOGÍA LABORAL en particular:

Ciencia interdisciplinar que estudia los factores que perturban el equilibrio psicológico y emocional de los trabajadores.

(Incluye todo el personal de la organización)

La PSICOSOCIOLOGÍA estudia por un lado las condiciones de la relación laboral directamente relacionadas con la Organización, el Contenido del trabajo, y la Realización de la tarea, y por otro las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura, incluso su situación personal fuera del trabajo, y todo ello en cuanto tenga capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud del trabajador como al rendimiento y satisfacción en el trabajo.

MÉTODO: La EVALUACIÓN PSICOSOCIAL

Art. 15 nº 1 d) y g) de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales lo justifica y fundamenta al establecerla como pauta preventiva en todos los casos.

Acompañante privilegiado de nuestra existencia y factor determinante en nuestra evolución

Evitar peligros, superar obstáculos y alcanzar metas

Favorece la adaptación / inadaptación

Presente en nuestra vida diaria

Patente en el ambiente (físico, social, familiar, laboral)

Palanca de la salud o la enfermedad

CONCEPTO GENERAL DE ESTRES

ESTRESTRÉÉS LABORAL:S LABORAL:

RESPUESTA FISIOLRESPUESTA FISIOLÓÓGICA, PSICOLGICA, PSICOLÓÓGICA Y DEL COMPORTAMIENTO GICA Y DEL COMPORTAMIENTO DEL TRABAJADOR, PARA INTENTAR ADAPTARSE A LOS ESTDEL TRABAJADOR, PARA INTENTAR ADAPTARSE A LOS ESTÍÍMULOS QUE LE MULOS QUE LE RODEAN.RODEAN.

EUSTRES: Refuerzos positivos

DISTRES: Refuerzos negativosInadecuada, excesiva o desregulada activación

psicofisiológica que conduce al fracaso.

Adecuada activación necesaria para culminar con

éxito una prueba o situación complicada.

CONCEPTO DE ESTRESORES

Estímulo o situación que provoca una respuesta de estrés

Ansiedad y estrés: tienen muchos elementos comunes, lo que hace especialmente difícil su diferenciación. Creo, no obstante, que estamos en condiciones de utilizar el término ‘ansiedad’ para referirnos a la experiencia interior de inquietud y desasosiego carente de objeto. En la ansiedad el temor es difuso, vago. El término ‘estrés’, en cambio, puede reservarse para designar la sobrecarga emocional que se produce por una fuerza externa prolongada que pone al sujeto al borde del agotamiento.

BIOGÉNICOS: son mecanismos físicos y químicos que provocan directamente la respuesta de estrés. (Sustancias químicas, drogas, ruido, etc …)

PSICOSOCIALES : pueden generar estrés por el significado que la persona les asigna y por sus características (potencia del estresor, tiempo de acción, acumulación de varios, predecibilidad ….)

TRABAJADORES / ORGANIZACIÓN

SALUD FÍSICA Y PSÍQUICA RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN

PersonalesSocialesFamiliaresLaborales

COYUNTURA DE CRISIS ECONÓMICA

+INTERACCIONES CON EL MEDIO=ESTRESORES :

ESTRESORES Y TRABAJO

ESTRESORES EN EL MEDIO LABORAL

Factores dependientes Factores dependientes del trabajodel trabajo..Factores dependientes Factores dependientes de la organizacide la organizacióón n del trabajo.del trabajo.

ESTRESORES PERSONALES: Tipo de conducta/ tipo de personalidad

ESTRESORES FAMILIARES: Relaciones conyugales, hijos, ancianos, Relaciones conyugales, hijos, ancianos, enfermos, paradosenfermos, parados……

ESTRESORES SOCIALES: Acontecimientos sociales/ Información

RESPUESTAS FISIOLÓGICAS AL ESTRÉS IMPLICAN

S. ENDOCRINO S. NERVIOSO S. INMUNOLÓGICO

“ Respuesta automática del organismo ante cualquier CAMBIO ambiental , mediante la cual el nos preparamos para hacer frente a las demandas “

RESPUESTA ANTE EL ESTRÉS

Su objetivo es prepararnos para un estado de ALERTA TOTAL , que serámantenido hasta que el estresor cese o se supere la situación.

SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN

FASE DE FASE DE FASE DE

ALARMA RESISTENCIA AGOTAMIENTO

¿¿ Nos resistimos al cambio ?Nos resistimos al cambio ?

¿¿ Deseamos el cambio ?Deseamos el cambio ?

FASES DE LA RESPUESTA AL ESTRÉS

Respuesta fisiológica COMÚN e INESPECÍFICA : reacción independientemente del factor causante

Conjunto de cambios y de reacciones biológicas y orgánicas de ADAPTACIÓN GENERAL

CONSECUENCIAS DE ESTOS PROCESOS

SOBRE LA ORGANIZACISOBRE LA ORGANIZACIÓÓNN SOBRE LAS PERSONASSOBRE LAS PERSONAS

INDICADORES LABORALES INDICADORES MÉDICOS

- Disminución de la productividad (cantidad, calidad, o ambas)- Elevado índice de absentismo- Incumplimientos horarios.- Problemas disciplinarios.- Aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo.- Falta de cooperación (aislamiento, comunicación deficiente o agresiva)…

Las consecuencias para la salud del Trabajador pueden ser muy diversas y numerosas

“señales de alarma”

AFECTACION DE CUALQUIERSISTEMA CORPORAL:

FÍSICO/BIOLÓGICOPSICOLÓGICO

POTENCIACIÓN FEEDBACK NEGATIVO

“ Conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a

ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de

trabajo ”

El progreso de las empresas está muy influenciado por las condiciones del entorno. Exige tener en cuenta factores previsibles y cambiantes

Ante la CRISIS ACTUAL se añade el factor PROLONGADO EN EL TIEMPOY NO PREVISIBLE. EL ESTRESOR SE MANTIENE

CAPACIDAD DE RESPUESTA DESDE LA EMPRESAEXIGENCIA DE UN ESFUERZO COMÚN

Sobre las condiciones del entorno Sobre las condicio nes Internas

DIFICIL / COSTOSO / POCO EFICAZ POSIBLE/ NECESARIO / NO COSTOSO EFICAZ

CRISIS ACTUAL: ESTRESOR MANTENIDO

RESPUESTA DESDE LA EMPRESA = GESTIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL

EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIAL ESPECÍFICA

PROMOCIÓN DE VIGILANCIA DE LA SALUD DIRIGIDA

ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL

LOS DOS INDICADORES DIAGNÓSTICOS IMPRESCINDIBLES

¿QUE HACER ?

¿ QUIÉN DEBE INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE ÉSTAS E STRATEGIAS ?

LA DIRECCIÓN : GENERAR ENTORNO DE ESTABILIDAD Y CALMA=GENERAR CONFIANZA:

TRES VALORES: Ejemplo de constanciaComunicación directaCoherencia en la decisiones.

RRHH: PROTOCOLO DE GESTIÓN ÉTICOPLANES DE COMUNICACIÓN INTERNAS = Evitar rumores.COMUNICACIÓN de lo que se va ha hacer a corto plazo.Generar nuevas formas de ORGANIZACIÓN y CONTRATACIÓN:Reducción de jornadas; flexibilización; conciliación familia trabajo…Promover comunicación BIDIRECCIONAL

SERVICIO DE PREVENCIÓN: EVALUACIÓN DE R. PSIC. / Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. RECOMENDACIONES DIRECTAS / ADAPTACIONES, Y SEGUIMIENTO EVOLUTIVO= RESULTADOS.

M. DEL TRABAJO : VIGILANCIA MEDICA: IDENTIFICACIÓN DE VULNERABLES.CONSEJOS TERAPEÚTICOS Y SEGUIMIENTO DE CASOS.

DELEGADOS Y REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES/RASIDENTIFICACIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVASPROPUESTA DE MEJORASAPOYO EN SITUACIONES VULNERABLES

POSIBILIDAD DE CREAR UN GRUPO DE TRABAJO INTERNO REDUCIDO DE TODOS LOS ESTAMENTOS INVOLUCRADOS.

En resumen y para finalizar:

Analizar la Organización en cuanto a estilos de liderazgo, sobrecarga o infracarga de trabajo, comunicación, influencias externas y efectos sobre la salud mental de todos los implicados en la Empresa, mejorará la satisfacción de los trabajadores y la capacidad de esfuerzo tanto individual como colectivo,y por ello los resultados de la Empresa.

Aquellas Empresas y sus trabajadores que, gracias a las estrategias psicosocialesque se pongan en marcha, sean capaces de mantener una actitud abierta y positivaante la coyuntura adversa, ejerciendo un autocontrol emocional, tanto individual como colectivo, generarán más garantías para “resistir” o “adaptarse” a la situación,e incluso ver en las amenazas una oportunidad.

CONCLUSIONES

Gracias por su atención Dr. Alfred Barredo Matarredona