Jornadas de Sensibilización Estrategia GEL 3.1Septiembre de 2012

Manual GEL 3.0

InicialCondiciones para habilitar el componente

BásicoEntendimiento organizacional y oferta de los primeros servicios

AvanzadoEstá interiorizado y se ofrece un porcentaje mayoritario de servicios

Mejoramiento permanenteInnovación constante de acuerdo con retroalimentación

2012 - Orden Nacional2013 - Orden territorial

2013 - Orden Nacional2014 - Orden territorial

2014 - Orden Nacional2017 - Orden territorial

2019 - Orden Nacional2019 - Orden territorial

Dem

ocr

acia

Transparencia, Colaboración

Participación ciudadana

Competitividad, Eficiencia, Colaboración, Calidad de

vida

Gobierno como Plataforma

Inte

rac

ció

n

Info

rmac

ión

Tran

sacc

ión

Inte

racc

ión

Tran

sfo

rmac

ión

Manual GEL 3.1 Visión General 2015

Gel Misional

INN

OV

AC

IÓN

INNOVACIÓN

INNOVACIÓN

INN

OVA

CIÓ

N

INNOVACIÓN

Gel Misional

Gel

Mis

ion

al

Gel Misional

INNOVACIÓNGEL 3.0

Cero Papel

Trámites y servicios

Centrada en el usuario

Múltiples canalesColaboración

Políticas y estrategia

concertada

Información abierta

Modelo GEL 3.1

2012

2013

2014

2015

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transversal

Actividad. Institucionalizar la Estrategia de Gobierno en línea.

Comité GEL

7,5%

Planeación del Gobierno en línea

7,5%

Estrategia de Apropiación

7,5%

Monitoreo y evaluación

7,5%

30 %

Actividad. Centrar la atención en el usuario.

Caracterización de usuarios

15%

Estrategia de Promoción

5%

Accesibilidad

5%

Usabilidad

5%

30 %

1

2

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transversal

Actividad. Implementar un sistema de gestión de TI

Planear el ajuste tecnológico

10%

Protocolo IPv6

5%

15 %

Actividad. Implementar un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI).

Sistema de Gestión de Seguridad de la información

25%

25%

4

3

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Información

Actividad. Publicación de Información.

Política Editorial

8%

Publicación de información

40%

Acceso multicanal

9%

57%

Actividad. Publicación de Datos Abiertos.

Inventario de información

12%

Apertura de Datos

31%

43%

1

2

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Interacción

Para alcanzar la situación expuesta en la visión, la entidad deberá desarrollar las siguientes actividades:…

Actividad. Habilitar espacios de interacción.

Consulta Interactiva de información

20%

Servicios de interacción

30%

50%

Actividad. Habilitar espacios electrónicos para interponer peticiones.

Sistema de Contacto y PQRD

28%

Sistema móvil de contacto y PQRD

11%

Sistema integrado de PQRD

11%

50%

1

2

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transacción

Actividades Para alcanzar la situación expuesta en la visión, la entidad deberá desarrollar las siguientes actividades:

Actividad. Disponer trámites y servicios en línea.

Formularios para descarga

5%

Certificaciones y constancias

15%

Trámites y servicios

65%

Ventanillas únicas

15%

100%

1

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transformac

Para alcanzar la situación expuesta en la visión, la entidad deberá desarrollar las siguientes actividades:

Actividad. Hacer uso de medios electrónicos en procesos y procedimientos internos.

Buenas prácticas

9%

Sistema de gestión de documentos

13%

Automatización de procesos

23%

45%

Actividad. Intercambiar información entre entidades.

Cadenas de trámites

27,5%

Servicios de intercambio de información

27,5%

55%

1

2

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Democracia

Actividad. Definir la estrategia de participación.

Estrategia de participación por medios electrónicos

15%

15%

Actividad. Construir de forma participativa las políticas y planeación estratégica.

Normatividad

20%

Planeación Estratégica

20%

40%

1

2

Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Democracia

Actividad. Abrir espacios para el control social.

Rendición de cuentas

20%

20%

Actividad. Abrir espacios de innovación abierta.

Promoción de Datos Abiertos

8%

Solución de problemas

17%

25%

3

4

Muchas gracias