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DESARROLLO DE UN MODELO DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA DE SERVICIOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES

BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS

JUAN CARLOS GUTIÉRREZ B

20071072029

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

TECNOLOGÍA EN ELECTRICIDAD

BOGOTÁ D.C.

2019

ii

DESARROLLO DE UN MODELO DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA DE SERVICIOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES

BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS

JUAN CARLOS GUTIÉRREZ B

20071072029

TRABAJO DE GRADO PARA OBTENER EL TÍTULO DE TECNÓLOGO EN

ELECTRICIDAD

Director de la propuesta

FRED GEOVANNY MURILLO RONDÓN

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

TECNOLOGÍA EN ELECTRICIDAD

BOGOTÁ D.C.

2019

INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS iii

Tabla de contenido

Resumen ejecutivo .................................................................................................................... 9

1. Marcos de referencia ....................................................................................................... 10

1.1. Marco Teórico y conceptual ..................................................................................... 10

1.1.1 Marco teórico ................................................................................................... 10

1.1.2 Marco conceptual ............................................................................................. 20

1.2. Marco Legal del Emprendimiento - Constitución Política de Colombia. ................ 22

1.3. Marco Metodológico (Modelo CANVAS) .............................................................. 24

1.4. Antecedentes ............................................................................................................ 28

2. Aspectos Generales de la propuesta de Negocio ............................................................. 31

2.1. Oportunidad .............................................................................................................. 31

2.2. Justificación .............................................................................................................. 39

2.3. Estrategias ................................................................................................................ 40

2.4. Cronograma .............................................................................................................. 40

3. Estudio Administrativo de la Empresa ............................................................................ 42

3.1. Nombre o Razón Social ............................................................................................ 42

3.2. Misión ....................................................................................................................... 43

3.3. Visión ....................................................................................................................... 43

3.4. Estructura Organizacional ........................................................................................ 44

3.5. Descripción de Cargos ............................................................................................. 44

INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS iv

4. Estudio de Mercados ....................................................................................................... 49

4.1. Descripción del servicio o del producto ................................................................... 49

4.2. Segmentos o clientes potenciales ............................................................................. 52

4.3. Encuesta a constructoras .......................................................................................... 53

4.4. Encuesta individual .................................................................................................. 61

4.5. Resultados ................................................................................................................ 66

4.6. Ficha Técnica de Producto o servicio ...................................................................... 67

4.7. Estrategia de distribución ......................................................................................... 68

4.8. Determinación de precio .......................................................................................... 68

4.9. Estrategia publicitaria ............................................................................................... 70

4.10. Estudio de Competencia ....................................................................................... 71

4.11. Análisis de proveedores nacionales e internacionales .......................................... 72

4.11.1 Senergysol ........................................................................................................ 72

4.11.2 SunColombia .................................................................................................... 73

4.11.3 Amvarworld ..................................................................................................... 74

4.11.4 Autosolar .......................................................................................................... 75

4.11.5 Merkasol .......................................................................................................... 76

4.11.6 Solostocks ........................................................................................................ 76

4.11.7 Aprotec ............................................................................................................. 76

4.12. Greendipity ........................................................................................................... 78

INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS v

5. Propuesta de valor ........................................................................................................... 79

6. Operación ......................................................................................................................... 84

6.1. Descripción del proceso del servicio o producto ..................................................... 84

6.2. Diagrama de Producto o servicio ............................................................................. 85

6.2.1 Instalación de panel solar ................................................................................. 85

6.3. Lista de materiales .................................................................................................... 87

6.4. Maquinaria o equipos a emplear .............................................................................. 88

6.5. Capacidad disponible de productos o servicios ........................................................ 89

7. Estructura de costos ......................................................................................................... 90

7.1. Costos fijos ............................................................................................................... 90

7.2. Costos variables ........................................................................................................ 91

7.3. Fuentes de Ingresos .................................................................................................. 92

7.4. Tabla de Proyección de Ingresos .............................................................................. 92

7.5. Actividades Claves ................................................................................................... 98

7.6. Socios Claves ........................................................................................................... 99

7.7. Recursos Claves ....................................................................................................... 99

8. Conclusiones .................................................................................................................. 101

9. Recomendaciones .......................................................................................................... 103

10. Referencias .................................................................................................................... 104

11. Anexos ........................................................................................................................... 109

INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS vi

11.1. Tabulación encuesta constructoras ..................................................................... 109

11.2. Tabulación encuesta individual .......................................................................... 113

INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS iv

Lista de figuras

Figura 1 Modelo Canvas – Elaboración propia mediante Google docs ................................. 27

Figura 2 Creación de empresa ................................................................................................ 28

Figura 3 Matriz evaluación de oportunidad ............................................................................ 32

Figura 4 Estructura organizacional ......................................................................................... 44

Figura 5 Descripción del producto ......................................................................................... 49

Figura 6 Aerogenerador .......................................................................................................... 50

Figura 7 Tabla práctica para selección de muestra ................................................................. 55

Figura 8 Ficha técnica panel solar .......................................................................................... 75

Figura 9 Valor de kit solar Aprotec ........................................................................................ 77

Figura 10 Instalación sistema solar ......................................................................................... 85

Figura 11 Instalación aerogenerador ...................................................................................... 86

INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS v

Lista de gráficos

Gráfico 1 Consumo de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá ........................................... 18

Gráfico 2 comportamiento propiedad horizontal en la ciudad de Bogotá .............................. 19

Gráfico 3 Pregunta 1 Encuesta constructoras ......................................................................... 56







Gráfico 10 Pregunta 8 Encuesta constructoras ....................................................................... 60

Gráfico 11 Pregunta 9 Encuesta constructoras ....................................................................... 60

Gráfico 12 Pregunta 1 Encuesta individual ............................................................................ 62







INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS vi


INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 7

Lista de tablas

Tabla 1 Análisis FODA .......................................................................................................... 35

Tabla 2 Matriz de estrategias FODA ...................................................................................... 37

Tabla 3 Cronograma de actividades ....................................................................................... 40

Tabla 4 Ficha técnica aerogenerador para energía eólica ....................................................... 67

Tabla 5 Ficha paneles fotovoltaicos para energía solar .......................................................... 67

Tabla 6 Precio instalación sistema eólico ............................................................................... 69

Tabla 7 Precio instalación sistema solar ................................................................................. 70

Tabla 8 Productos SunColombia ............................................................................................ 74

Tabla 9 Greendipity ................................................................................................................ 78

Tabla 10 Materiales usados en las instalaciones ..................................................................... 87

Tabla 11 Maquinaria y/o equipos ........................................................................................... 88

Tabla 12 Nómina mensual y anual ......................................................................................... 90

Tabla 13 Costos fijos mensuales ............................................................................................. 91

Tabla 14 Costos variables ....................................................................................................... 91

Tabla 15 Elementos de protección .......................................................................................... 92

Tabla 16 valor materiales y componentes .............................................................................. 93

Tabla 17 Herramientas ............................................................................................................ 93

Tabla 18 Valor instalación sistema solar por unidad residencial ........................................... 95


Tabla 19 Valor equipos por unidad residencial ...................................................................... 95

Tabla 20 Flujo de caja ............................................................................................................. 96


Resumen ejecutivo

El presente escrito expone el desarrollo de negocio para la creación de una empresa de

servicios de instalaciones eléctricas residenciales basadas en energías limpias, el cual tiene como

propósito innovar respecto a la manera de generar energía en la ciudad de Bogotá.

Adicionalmente, se pretende minimizar el impacto ambiental que trae consigo el uso de recursos

como el agua y los combustibles fósiles en las formas de energía tradicional. A través de esta

propuesta se brinda información importante respecto al panorama actual de las energías limpias y

sus beneficios, aspectos que ayudarán a los clientes, para tomar una decisión que se ajuste a las

necesidades de sus proyectos y a la realidad ambiental que se vive hoy en día en el país y a nivel

mundial.

Las fuentes de energía propuestas producen electricidad con muy bajas emisiones de gases

de efecto invernadero y con el mínimo uso de recursos considerados no renovables, como sucede

en la actualidad con el agua, que ha perdido la capacidad de cumplir con su ciclo normal debido a

la contaminación ambiental. En general, se expone un negocio basado en la promoción, puesta en

marcha y comercialización, de equipos basados en energía limpias para la racionalización del

consumo de energía eléctrica en zonas comunes para conjuntos residenciales nuevos en la ciudad

de Bogotá. Para tal efecto se detallan los aspectos primordiales para la conformación de la

empresa y confirmar su viabilidad. Para empezar, se exponen las bases teóricas que fundamentan

el proyecto, seguidas por los principales elementos que conforman el negocio y el estudio

administrativo de la empresa, así mismo, el estudio de mercados y los aspectos operacionales que

hacen parte de los productos y servicios a ofrecer; finalmente, se incluye la estructura de costos,

ítem importante para estudiar los valores que afectan el modelo de negocio.


1. Marcos de referencia

Con el ánimo de recopilar el conocimiento previamente construido respecto a las variables que

hacen parte fundamental de la integración de tecnologías con la sociedad y el medio ambiente, se

estima conveniente exponer conceptos y estudios que giran en torno a las energías renovables

haciendo referencia en primer lugar a la importancia del cuidado del medio ambiente, el uso de

nuevas tecnologías con enfoque social y la autonomía industrial y económica que desarrolla una

región al buscar alternativas diferentes al uso de combustibles fósiles.

1.1. Marco Teórico y conceptual

Marco teórico 1.1.1

A nivel mundial se han venido desarrollando proyectos y programas para la generación,

transferencia y distribución eléctrica a partir del aprovechamiento de hidrocarburos, de acuerdo

con Castro (2017) al parecer aún son insuficientes las iniciativas de apoyos fiscales y los

incentivos internacionales para desacelerar esta tendencia, posiblemente obedeciendo al bajo

precio al que se está distribuyendo energía procedente especialmente del carbón mineral extraído

y exportado por Colombia. Los productos y actividades contaminantes están siendo evacuadas de

países con tecnología occidental por el impacto ambiental que generan, no obstante, en algunas

regiones a pesar de los grandes retos que plantea el cambio climático se sigue insistiendo en

tecnologías que se siguen desarrollando en detrimento del medio ambiente, en este caso

directamente el de Colombia.

Por considerarse la conservación de la energía y las fuentes de energía nuevas y renovables

un asunto prioritario a nivel mundial, la Asamblea General de las Naciones Unidas (2009) con el

ánimo de cumplir con los Objetivos de Desarrollo del Milenio y afrontar los retos que plantea el


cambio climático expone que es indispensable para los países en desarrollo avanzar en este tema

e invertir para la adaptación preventiva, reducir desastres y gestionar riesgos, ya que, todos los

objetivos planteados están interrelacionados, apuntan al desarrollo sostenible y a la erradicación

de la pobreza.

De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la

Agricultura - FAO, (2017), el origen del concepto del desarrollo sostenible fue definido en 1987

en el Informe de la Comisión de Bruntland1 presentado por la Comisión Mundial sobre el medio

ambiente y el desarrollo de acuerdo a resolución 38/161 de la Asamblea General, la cual fue

aprobada por las Naciones Unidas en 1983 obedeciendo a la importancia de proteger el medio

ambiente y reconocerlo como el principal cimiento de desarrollo económico y social como un

“desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente, sin comprometer la

capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades” siendo sus

dimensiones la sociedad, el medio ambiente, la cultura y la economía (UNESCO, 2017).

Por otro lado, se estima relevante exponer aspectos capitales del informe de Brundtland que

hacen referencia a la Environmental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental),

cuyas directrices han influido de manera esencial en el desarrollo de teorías y prácticas de las

políticas ambientales en todo el mundo; y la ley que constituyó la NEPA, (el National

Environmental Policy Act de 1969), que define el desarrollo sostenible como un “desarrollo

económico que pueda llevar beneficios para las generaciones actuales y futuras sin dañar a los

recursos o los organismos biológicos en el planeta”. (De Vincentiis, 2017).

1 Este informe contrasta la postura de desarrollo económico actual con el de sustentabilidad ambiental, el cual

está centrado en la pérdida de especies y de recursos energéticos, la población, la seguridad alimentaria, la energía, la

industria y asentamientos humanos.


En este orden de ideas, teniendo en cuenta que la economía crece y se sostiene gracias a los

recursos naturales y que en los procesos que se derivan de ella se arrojan residuos que

contaminan el aire y el agua, y que no se tiene en cuenta el agotamiento de los recursos y que las

consecuencias del crecimiento económico actual las padecerán las generaciones futuras, (De

Vincentiis, 2017) expone:

Que el desarrollo sostenible no es sólo la protección del medio ambiente,

es una nueva forma de pensar sobre la vida y la política, es un tipo de

crecimiento económico sostenible en armonía con la naturaleza, es la

reanudación de los conceptos de justicia, oportunidad e igualdad entre

todos los hombres.

Por lo anterior, los nuevos proyectos y programas deben estar centrados en los componentes

claves de sostenibilidad: medio ambiente, sustentabilidad social, sostenibilidad económica y

cultura. Con base en lo planteado por la (FAO, 2018), la sostenibilidad del medio ambiente, es

entendida como la capacidad de mantener la calidad y la reproducibilidad de los recursos

naturales. Lo anterior expone que el sistema económico actual depende de un suministro infinito

de recursos naturales, sin embargo, la tierra tiene un límite y es algo que se debe reconocer con

urgencia, ya que la felicidad materializada no puede seguir avanzando en detrimento del planeta.

Debe predominar el interés por encontrar alternativas para la resiliencia2 de los ecosistemas

utilizados para extracción y explotación, teniendo el propósito de aumentar la productividad de

los recursos, mientras que la producción y los recursos son sostenibles a la vez.

2 Según Rob Hopkins, fundador del Movimiento de los Pueblos en Transición, el concepto de resiliencia es más

útil que el concepto de sostenibilidad, puesto que la definición de sostenibilidad en sí, no da indicaciones de cómo

alcanzarla ni que características deba tener una sociedad que se defina a sí misma como tal. El concepto de

resiliencia, en cambio, nos puede ser muy útil para construir unos indicadores de sostenibilidad más claros y

pragmáticos. Tomado de http://www.permacultura-es.org/permacultura/1992-que-es-la-resiliencia.html


Por otro lado, Foladori (2002) declara que la sustentabilidad social es tan importante como el

cuidado del medio ambiente, es decir, generar la capacidad de garantizar las condiciones para el

bienestar humano (seguridad, salud, educación), distribuidos uniformemente entre las varias

clases de géneros sociales. No obstante, el progreso económico no puede seguir siendo la manera

de justificar la explotación de las sociedades y del medio ambiente. En este orden de ideas, la

falta de reconocimiento a la hora de promover el bienestar y la equidad social, es un punto crítico,

ya que se están tomando los bienes y servicios de la naturaleza de manera indiscriminada, no se

tiene en cuenta que esto no beneficia en nada a la naturaleza y mucho menos, que esta necesita

tiempo para recuperar lo que se ha tomado de ella. El agua, el petróleo, el gas natural, el fósforo y

el carbón están entre los recursos naturales en escasez3. Cuando mejora el acceso a estos recursos,

esto impacta positivamente en la obtención de beneficios sociales y económicos, el gran

problema radica en la mala gestión de los recursos, lo cual genera que no se cubran y respeten los

derechos básicos de la población como la salud, el bienestar, la nutrición, vivienda adecuada, la

libertad de expresión y la identidad política y cultural (tema que impacta directamente en los

objetivos de desarrollo restantes y que deberían de garantizar la eliminación de la pobreza).

De igual manera cabe destacar la dimensión económica expuesta por Fernández (2001) que

corresponde a la capacidad de generar ingresos y empleo para el sustento de la población, que las

nuevas generaciones tengan mayor renta per cápita y calidad de vida. Se deben favorecer la

distribución equitativa de cargas y beneficios en tiempo y espacio. Finalmente, pero no menos

importante, la cultura como eje central para alcanzar el desarrollo sostenible, ya que esta

determina el actuar de las personas, no obstante, las costumbres de los individuos están

3 Agotamiento y destrucción de los recursos naturales. Véase en http://www.oei.es/decada/accion23.htm


generalmente muy arraigadas y generar un cambio es todo un reto, lo cual se expuso de manera

implícita al inicio del presente inciso, que a pesar del panorama sombrío que supone seguir

extrayendo recursos de manera indiscriminada para cubrir la demanda energética no se está

trabajando por un cambio real.

A menos que se inicien las acciones a las que la (Asamblea General de las Naciones Unidas,

2009) insta a todas las naciones para cooperar, los esfuerzos encaminados para afrontar el cambio

climático serán en vano. Por esta razón, los países más vulnerables como Colombia deben

desarrollar energías no contaminantes, es un imperativo especialmente moral para la protección

de la sociedad y el medio ambiente.

Como contrapartida, de acuerdo con (De Vincentiis, 2017) existen detractores del concepto

de desarrollo sostenible, haciendo referencia a los partidarios de la teoría del decrecimiento, la

cual tiene como idea principal el disminuir de forma controlada y progresiva la producción, con

el objetivo de equilibrar la relación entre los seres humanos y la naturaleza ya que, les resulta

imposible pensar en un desarrollo económico basado en el continuo aumento en la producción de

bienes que también esté en armonía con la sostenibilidad del medio ambiente, en conclusión

consideran inconsistente la teoría de desarrollo sostenible, lo cual también debe ser motivo de

reflexión ya que los bienes y servicios (la capacidad productiva) generalmente representados por

dinero son realmente dependientes de los recursos naturales, existe una gran limitante ecológica

en la economía aunque se quiera pensar lo contrario:

“[…] el sistema económico como el desarrollo social se ven condicionados por los

límites biofísicos y la sostenibilidad se ve amenazada por la destrucción de los ecosistemas

planetarios y el agotamiento de los recursos naturales que sustentan nuestras vidas” (Bermejo,

Arto, Hoyos, & Garmendia, 2010).


En el orden de las consideraciones anteriores, se debe optar por nuevas alternativas, “un

llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y

garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad” (UNDP, 2017), que aunque son

nombrados de manera independiente, se encuentran correlacionados para garantizar la solidez

económica, la cohesión social entre los actores de la economía y de los capitales que influyen en

su estructura.

A este respecto, Hernández y Zapatero (2012) indican que “El sistema energético actual

basado en el uso de combustibles no es sostenible indefinidamente ya que las reservas son finitas

y los efectos medioambientales del cambio climático se hacen cada vez más evidentes” (p.1). Lo

anterior exige el desarrollo de nuevos sistemas de producción de energía abastecidos por fuentes

renovables. En la ciudad de Bogotá la mayoría del consumo de energía eléctrica se da por cuenta

de los usuarios residenciales, Fedesarrollo (2013) indica que los usuarios residenciales consumen

cerca del 85% de la electricidad total de la Capital. Aunque los avances tecnológicos han

permitido que la eficiencia de los nuevos dispositivos y electrodomésticos sea cada vez más alta,

las tendencias y patrones de consumo siguen en aumento tanto en oficinas como en los hogares,

existe una deficiente atención por parte de los conjuntos de copropiedad al consumo de energía

eléctrica, adicionalmente el poco cuidado que se le brinda a la racionalización de las tecnologías

y a la elección de energías de bajo impacto ambiental en función de las características del lugar.

Esta problemática se presenta a nivel mundial, por lo anterior, en pro del desarrollo

energético más sostenible, surgen fuentes de energía renovables que detendrían el cambio

climático y mejorarían la calidad del aire, es decir, estrategias para la mayor contención del

consumo de los recursos fósiles. El estudio realizado por Beltrán y otros (2017) en México tiene

como objetivo estimar el desarrollo de las energías renovables solar-fotovoltaica y eólica en la


generación de energía eléctrica, comparándola con la producida con combustibles fósiles,

mediante la consulta de reportes emitidos por entidades pivadas y gubernamentalessobre el

consumo energético mundial y la producción de energía a partir de alternativas diferentes a las

convencionales, los resultados indican que las plantas de generación de energía eléctrica, a partir

de energía eólica y solar-fotovoltaica, son competitivas respecto a las plantas que utilizan

recursos fósiles. Respecto al costo, por una parte, refieren que la construcción de una planta

eólica puede ser equiparable o menor a lo requerido para construir una planta convencional, por

otro lado, exponen que las plantas solares son competitivas ya que no requieren combustibles

para su funcionamiento, no están sujetas a variaciones de costos respecto a los mismos y

requieren de poco mantenimiento. Económicamente aunque se indica una diferencia en el costo

de la energía producida, con respecto a dichas plantas, dicho costo disminuye de manera

constante al optimizar la eficiencia de conversión de los paneles fotovoltaicos y la tecnología

asociada, a la incorporación de dichas energías a la red de distribución de energía.

Por otro lado, Giraudy y otros (2014) desde Santiago de Cuba, realizan un estudio de

factibilidad de instalación de sistemas fotovoltaicos conectados a red dispuestos en las áreas

próximas a las centrales eléctricas con el fin de aprovechar sistemas de transformación,

distribución y subestaciones existentes. El análisis es realizado a partir del ordenamiento

territorial, de la capacidad a instalar y las posibles ventajas que supondría el montaje de los

sistemas renovables conectados a red, respecto a reducción de gastos e impacto ambiental. El

estudio confima que existen espacios con condiciones de potencial solar para la introducción de

tecnología fotovoltaica; la implementación de esta requeire del montaje de una subestación con el

fin de aportar al Sistema Electrónico Nacional - SEN la energía generada por los módulos

fotovoltaicos, no obstante, al contar con una subestación de transformación no es necesario


construirla, lo cual disminuye significativamente los costos. El único inconveniente encontrado

fue la lejanía, por ello se deben determinar qué áreas son viables y más próximas a las

subestaciones para dicha implementación.

Haciendo referencia al uso de energías renovables como factor de desarrollo, Ladino (2011)

en Colombia realiza investigación para determinar las implicaciones sociales, ambientales,

económicas y políticas del uso de energía solar fotovoltaica y su incidencia en el desarrollo rural.

A pesar de las dificultades presentadas especialmente obedeciendo a la ausencia de programas

sociales, de seguimiento, control y mantenimiento de dichos sistemas, la comunidad en estudio se

ha visto beneficiada especialmente para atender casos nocturnos de emergencia, para que puedan

acceder a recursos informáticos y para acceder a la información en tiempo real. Ladino indica en

su estudio que en Colombia hacen falta políticas de precios, incentivos del gobierno y

regulaciones para ser plenamente integradas con el fin de obtener los resultados que contribuyan

al mejoramiento de la calidad de vida de la población rural.

El uso de energías renovables debe ser considerado tanto en zonas rurales como urbanas, por

lo cual se considera de gran importancia el uso de nuevas formas de energía eléctrica basadas en

fuentes limpias que fomenten la eficiencia energética en la ciudad de Bogotá, con el propósito de

gastar menos energía, contaminar menos e incluso ahorrar dinero. De acuerdo con Fedesarrollo

(2015) la concentración de consumo de energía eléctrica se encuentra en las localidades de Suba,

Kennedy y Engativá, seguidas por Usaquén y Chapinero, que, aunque tienen poca población se

destacan por su alta participación como se expone en gráficos 1 y 2, los cuales revelan grandes

diferencias en el consumo de energía por estrato, donde los estratos socioeconómicos más altos

consumen 7 veces lo que consume un ciudadano de


1.1.1.1. Comportamiento de la demanda de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá

La demanda de energía en los mercados regulados para la ciudad de Bogotá ha tenido en los

últimos años el siguiente comportamiento como se puede apreciar en la gráfica (Sistema de

Información Eléctrico Colombiano, 2018):

Gráfico 1 Consumo de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá

Unidad de Energía: KWh

En la gráfica se observa cómo ha influenciado positivamente el uso racional de la energía ya

que la disminución per cápita de energía en Bogotá ha disminuido considerablemente año tras

año. Lo anterior, se debe a las nuevas tecnologías que ahorran energía y a las nuevas políticas

mundiales para cuidar el medio ambiente.

Teniendo en cuenta que en el 2013 se presenta un consumo de 343.000 Kwh y que en el

2017 fue de 325.000 Kwh, el ahorro de energía fue de un 0.056% lo cual expone una gran

reducción en contaminación.

310.000.000

315.000.000

320.000.000

325.000.000

330.000.000

335.000.000

340.000.000

345.000.000

350.000.000

355.000.000

360.000.000

2013 2014 2015 2016 2017

consumo de energia en la ciudad de bogota


1.1.1.2. Comportamiento de las nuevas propiedades horizontales en la ciudad de

Bogotá

Debido a políticas gubernamentales y a la gran demanda de viviendas nuevas en la ciudad, se ve

el crecimiento de la propiedad horizontal esto lo podemos percibir en la gráfica 2, las áreas

construidas habitables han cambiado considerablemente en los últimos diez años, de acuerdo con

Censo inmobiliario, los constructores se han visto en la necesidad de reinventarse,

especializándose en la administración del espacio, obedeciendo a la falta de suelo:

Gráfico 2 comportamiento propiedad horizontal en la ciudad de Bogotá

Fuente: (Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital, 2018) Censo inmobiliario

El crecimiento en las nuevas construcciones de propiedad horizontal en los últimos años, ha

tenido un comportamiento acelerado, debido a los incentivos que otorgan los gobiernos a los

constructores, compradores y beneficiarios de programas sociales con subsidio. La propiedad

939.077 1.021.994

1.093.994 1.161.436

1.215.315 1.269.325

1.317.135 1.358.481 1.404.593 1.459.722

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

COMPORTAMIENTO PROPIEDAD HORIZONTAL


horizontal en la ciudad de Bogotá ha aumentado del 2008 al 2017 un 55.4 %, un buen indicador

para fomentar y crear empresas relacionadas con la construcción.

De acuerdo con Morales (2008) Bogotá está entre las 40 ciudades más contaminadas del

mundo y esta contaminación es en parte producto del alto consumo de energía eléctrica; la capital

consume el 24% del total de energía, siendo la más contaminada del país y la tercera de América

Latina, situándose por encima de lo que es saludable según la norma ambiental.

Así pues, gracias a los estudios expuestos en este apartado se obtienen resultados que

benefician la presente investigación, tanto para reflexionar acerca del impacto gracias al

ineficiente uso de la energía eléctrica, como la urgencia de desarrollar proyectos a partir de

energía renovable, alternativos al uso de combustibles fósiles. Se evidencia la gran importancia

de guardar coherencia entre cuidado del medio ambiente, la importancia de la implementación de

nuevas tecnologías siempre con enfoque social y el buscar desarrollo económico e industrial

buscando alternativas diferentes al uso de combustibles fósiles, lo cual efectivamente propende la

autonomía y el avance sustentable de una región. Se encuentra que existen retos a superar

especialmente respecto al apoyo gubernamental cuando se trata de programas sociales, no

obstante, tratándose de un propósito dirigido directamente a los conjuntos residenciales nuevos,

el principal desafío es presentar un proyecto que justifique la inversión y que se fundamente en

resultados claros que expongan el beneficio del uso de energías limpias.

Marco conceptual 1.1.2

1.1.2.1. Contaminación ambiental

La contaminación ambiental de acuerdo con la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte

(2018) es la presencia en el ambiente de sustancias o elementos dañinos para los seres humanos y


los ecosistemas (seres vivos). Es un proceso cíclico que afecta el aire, agua y suelo, y a los seres

vivos emisores y receptores de dichos contaminantes (Domínguez, 2015).

A este respecto, Laguna (2002) indica que al depender la generación de energía eléctrica

principalmente de los combustibles fósiles4, se está generando una alta emisión de contaminantes

locales y de gases de efecto invernadero, originando un medio corrosivo y lluvia ácida.

Aunque de acuerdo a la Comisión de Regulación de energía y Gas – CREG (2006), la

energía eléctrica en Colombia proviene fundamentalmente de plantas de generación hidráulica

(77% aproximadamente) y en una menor proporción de plantas de generación térmica (18%), en

épocas de sequía atender la demanda es todo un reto y el tomar medidas de racionamiento ha

representado pérdidas y alzas de tarifas para los usuarios, lo cual supone sobrecostos para la

economía nacional y disminución en el bienestar de la población. Adicionalmente, aunque por

muchos años se haya catalogado el agua como un recurso renovable:

El agua sigue un ciclo de evaporación, precipitación, vuelta a los mares y océanos,

por lo permite una continua purificación. Por esta razón, si no la contaminamos o

agotamos a un ritmo mayor del que necesita para limpiarse o para recargar sus

lugares de almacenamiento, tendremos un suministro continuo y accesible de agua de

buena calidad. Lamentablemente, en muchas ocasiones se está perturbando el ciclo

de renovación del agua. Por esta razón UNESCO, en la década de 1990, dejó de

catalogar el agua como un recurso renovable (Mosqueira, 2013).

4 Combustión de derivados de petróleo, gas natural y carbón. Otro de centrales nucleares, hidroeléctricas y

otras fuentes de energía.


1.1.2.2. Paneles solares

De acuerdo con Eslava y Olaya (2015) un panel solar es un dispositivo que aprovecha la

energía de la radicación solar mediante energía solar térmica y es utilizado para generar energía,

esd ecir, los paneles solares fotovoltaicos contienen un conjunto de células solares que convierten

la luz en electricidad. Existen paneles solares móviles que cuentan con software para el

seguimiento del sol y controlar el movimiento.

1.1.2.3. Energía eólica

La energía eólica es generada por el viento y puede ser aprovechada directamente o

transformada como energía eléctrica a gran escala, siendo la más productiva dentro de las

energías renovables (Soliclima, 2018).

1.1.2.4. Aerogeneradores

Los aerogeneradores de acuerdo con (Aeeolica.org, 2018), son máquinas empleadas para

transformar la fuerza del viento en electricidad, los más utilizados y eficientes son los tri palas de

eje horizontal, deben ser colocados sobre torres ya que la velocidad del viento aumenta con la

altura. Deben estar situados en áreas sin obstáculos como edificios o árboles, en lugares donde el

viento sople de manera constante. El viento hace girar el rotor a 20 rpm, este transmite el giro al

generador que produce electricidad a 1.500 rpm, la multiplicadora incrementa la velocidad de

giro entre el rotor y el generador.

1.2. Marco Legal del Emprendimiento - Constitución Política de Colombia.

La empresa en Colombia es presentada como el núcleo esencial de bienestar general, por lo

cual se expone su marco normativo:


Artículo 38. Se garantiza el derecho de libre asociación para el desarrollo de las distintas

actividades que las personas realizan en sociedad. Norma que garantiza el derecho universal a la

libertad de asociación civil o comercial, con ánimo o sin ánimo de lucro para desarrollar los fines

que se definan en su objeto.

Ley 29 de 1990. Por la cual se dictan disposiciones para el fomento de la investigación

científica y el desarrollo tecnológico y se otorgan facultades extraordinarias.

Decreto 393 de 1991. Por el cual se dictan normas sobre asociación para actividades

científicas y tecnológicas, proyectos de investigación y creación de tecnologías.

Decreto 585 de 1991. Por el cual se dictan normas sobre asociación para actividades

científicas y tecnológicas, proyectos de investigación y creación de tecnologías.

Ley 344 de 1996. por la cual se dictan normas tendientes a la racionalización del gasto

público, se conceden unas facultades extraordinarias y se expiden otras disposiciones. Normas

correspondientes a la creación de empresas.

Ley 550 de 1999. La cual establece un régimen que promueva y facilite la reactivación

empresarial, la reestructuración de los entes territoriales para asegurar la función social de las

empresas, lograr el desarrollo armónico de las regiones y se dictan disposiciones para armonizar

el régimen legal vigente con las normas de esta ley.

Ley 905 de 2004. Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del

desarrollo del micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones.

Ley 1014 de 2006 Ley que plantea el desarrollo de programas de promoción y apoyo a la

creación, formalización y sostenibilidad de nuevas empresas. Con el fin de promover el

emprendimiento y la creación de empresas en las regiones, las Cámaras de Comercio, las


incubadoras de empresas desarrollarán programas de promoción de la empresarialidad desde

temprana edad, procesos de orientación, formación y consultoría para emprendedores y nuevos

empresarios, así como servicios de orientación para la formalización. También las Cámaras

facilitaran al emprendedor, medios para la comercialización de sus productos y/o servicios, así

como la orientación y preparación para el acceso a las líneas de crédito para emprendedores y de

los programas de apoyo institucional público y privado existentes.

Decreto 2175 de 2007. Sobre la administración y gestión de carteras colectivas, en el cual se

precisaron algunos aspectos relativos a los Fondos de Capital Privado (FCP).

Ley 1286 de 2009. Por la cual se modifica la Ley 29 de 1990, se transforma a Colciencias en

Departamento Administrativo, se fortalece el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e

Innovación en Colombia y se dictan otras disposiciones.

Decreto 1192 de 2009. Por el cual se reglamenta la Ley 1014 de 2006 sobre el fomento a la

cultura del emprendimiento y se dictan otras disposiciones.

1.3. Marco Metodológico (Modelo CANVAS)

Se pretende conseguir los objetivos propuestos mediante el Modelo Canvas, expuesto en la

figura 1, una herramienta que facilita y da claridad sobre las actividades de diseño, evaluación e

innovación de modelos de negocio, tanto por su carácter holístico como por la sencillez de los

conceptos (Hernández E. , 2016).

El modelo Canvas expuesto en la figura 1, se estructura de la siguiente forma en 8 pasos de

acuerdo con Escudero (2016):

Descripción del producto - servicio

Alianzas clave: socios clave


Los principales aliados de SIALEN serán los proveedores, aquellos que puedan

admitir errores, aliarse con proveedores que puedan hacerse cargo un trato con toda

responsabilidad, que trabajen activamente para solucionar cualquier problema que

pueda surgir. Los problemas de calidad de los elementos que hacen parte de la

instalación, deben ser asumidos por el proveedor y abordados en conjunto. Se

necesitan proveedores que no desvíen responsabilidades.

Actividades clave

Se tiene como objetivo llegar a los segmentos de clientes, mantener buenas relaciones

con los mismos, gestionar los canales ya que los contratos y calidad de los proyectos

dependerán en parte de terceros. Adicionalmente, investigación continua para

comprender mejor a los usuarios e innovar constantemente para impactar cada vez

menos al medio ambiente y satisfacer a los segmentos y usuarios finales.

Recursos clave

Se contará con todos los recursos que se considere son claves para el desarrollo de las

actividades, físicos, humanos, intelectuales y financieros.

Estructura de costos

SIALEN se enfocará en minimizar los costos siempre que sea posible. Se intentará

generar y conservar una estructura de costos lo más sencilla posible, utilizando

proposiciones de valor de bajo precio, máxima automatización y amplia

subcontratación.

Análisis de la competencia-análisis del entorno

Propuesta de valor

Relaciones con clientes


SIALEN se preocupará por investigar y observar, para conocer el perfil de los clientes,

centrándose especialmente en sus aspiraciones económicas, demográficas, de

preferencias y sociales. Se dispondrá asistencia personal dedicada, con el fin de

reconocer rasgos de conocimiento representativos del cliente, los cuales se utilizarán

para personalizar la propuesta.

Segmentos de clientes

Para empezar, constructoras de conjuntos nuevos en la ciudad de Bogotá.

Canales de comercialización

Este ítem representa cómo SIALEN pondrá el producto y sus servicios a disposición del

cliente y consumidor final para su uso. Se presentará directamente a las constructoras la

propuesta de valor para ayudarle al cliente a evaluar sus elecciones.


Figura 1 Modelo Canvas – Elaboración propia mediante Google docs


1.4. Antecedentes

De acuerdo con el Diccionario de Autoridades (2013) el concepto emprendimiento fue definido

por primera vez en 1732 como: "La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con

resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua". Ya desde 1970 el Estado

Colombiano, hacía referencia a la creación de nuevas empresas como una herramienta para el

desarrollo económico. Las propuestas en emprendimiento se venían estableciendo,

principalmente, como generadoras de ingresos en las poblaciones con menores índices de

desarrollo humano (Escobar, 2014). Aunque emprende Colombia considera que para ser

empresario hace falta ser emprendedor, quien es emprendedor no necesariamente debe

convertirse en empresario, “los objetivos de un emprendedor pueden ser distintos al objetivo de

crear una empresa” (Emprende Colombia, 2012). Colombia, tiene que migrar al emprendimiento

de alto potencial, innovador y diferenciado, pero también se hace necesario que surjan ideas de

empresa que ayuden al desarrollo de la economía y la industria del país.

Figura 2 Creación de empresa

Fuente: Tomado de http://www.usmp.edu.pe/facarrhh/primer_congreso_ippeu_boletin/ppts/Sandra_Villegas.pdf


Como se expone en la figura 2, la creación de empresa consta de algunos pasos que deben

ser considerados, iniciando por la idea e iniciativa, la cual debe estar fundamentada en un

problema a solucionar o necesidad a cubrir, la cual debe comprobarse si es posible o no de

producir. El proyecto a desarrollar, requiere del adelante de estudios técnicos, de mercado,

legales y financieros que ayuden a comprobar igualmente, la viabilidad del mismo.

El emprendimiento y la creación de empresa son puntos realmente importantes en el

desarrollo de este proyecto, no obstante, el aspecto principal a tratar es, el desarrollar un modelo

de negocio basado en la promoción, puesta en marcha y comercialización, de equipos basados en

energía limpias para la racionalización del consumo de energía eléctrica en zonas comunes de

conjuntos residenciales nuevos en la ciudad de Bogotá, D. C. En este caso, al obtener una buena

cobertura, además del buen análisis del mercado y la contextualización de todos los elementos

que rodean a los usuarios y el producto o servicio a ofertar, se puede afirmar que las metas

podrían ser alcanzadas. De acuerdo con Gerencie (2013) “Las metas son como los procesos que

se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo objetivo está compuesto por una

serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo.”

El cumplimiento de metas de ventas visto como la herramienta encargada de alimentar el

sistema, determinan el proceso por el que debe encaminarse las actividades comerciales, estas

metas no deben ser estáticas por el contrario deben estar dispuestas a adaptarse a los cambios

constantes e impredecibles que puedan surgir, las metas no solo suelen ser de naturaleza

monetaria, también pueden incorporar elementos sociales o estratégicos. Por lo anterior, se debe

ser muy inquieto y que cada acción realizada tenga reciprocidad con el objetivo a alcanzar, ya

que, si no hay metas, el negocio podría avanzar en la dirección equivocada, de allí parte la


importancia de saber enfocarse, tener quién coordine los esfuerzos para llegar a esa meta y hacer

que todas las actividades sean coherentes a los objetivos propuestos.

En el caso del cumplimiento de las metas, si no se ha elaborado un plan acorde a dichas

metas, jamás se cumplirán los objetivos. No basta con trazarse metas, se hace necesario salir de la

zona de confort en la que se encuentran muchas compañías, las cuales aún se preguntan ¿qué

estamos haciendo mal?, y se queman a mitad del camino. No basta con tener buenos líderes si

estos no trabajan en “objetivos comunes” y desafiantes. El investigador reconoce la vinculación

estrecha entre medio ambiente, sociedad y tecnología. Se busca teorizar y darle un enfoque social

a la energía, buscar formas de hacerla más eficiente o de solucionar los problemas que con ella

aparecen y se mantienen a través del tiempo.


2. Aspectos Generales de la propuesta de Negocio

Variedad de actividades humanas están sobrecargando la atmósfera con dióxido de carbono

y otras emisiones que generan calentamiento global, ocasionando una cadena de impactos

negativos que podrían incluso llevarnos a la extinción. El directo consumo de energía eléctrica no

contamina, sin embargo, la tendencia del aprovechamiento de centrales térmicas que producen

energía a partir de combustibles fósiles, especialmente del carbón sigue en aumento. Por tal

razón, se pretende a través del presente proyecto, fomentar alternativas diferentes al uso de los

combustibles fósiles con el ánimo de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, mitigar el

impacto negativo al medio ambiente y propender el desarrollo de una economía sustentable y

sostenible.

2.1. Oportunidad

Colombia es un país rico en recursos naturales, de acuerdo con estudio publicado por Global

Water Partnership - GWP (2015) Sudamérica cuenta con la mayor cantidad de agua dulce en el

mundo, entre los diez países con más agua, Colombia ocupa el tercer lugar. En el país, se hace

uso en gran medida de los recursos hídricos para generar energía, la explotación de este recurso

natural está ocasionando la degradación del medio ambiente y el desequilibrio de los ecosistemas,

por ende, impactos negativos para la fauna, la flora y el mismo hombre. El agua necesita de un

ciclo que le permita su purificación y el uso indiscriminado de ella en Colombia no lo está

permitiendo, lo cual está comprometiendo de manera grave la accesibilidad al agua de

generaciones futuras, es por esta razón que la UNESCO en los años noventa dejó de catalogar el

agua como recurso renovable (Beherman, s.f.). Aunque en la actualidad se vea este aspecto junto

con la explotación del carbón como actividades más viables y económicas, el costo a futuro será

mucho más alto y serán otros quienes tengan que pagar las consecuencias.


Es momento de limitar el uso del agua de manera razonable y considerar la oportunidad de

usar otros recursos que siguen siendo renovables para la generación de energía y dejar atrás esa

dependencia económica del recurso hídrico y darle un uso mucho más social.

Adicionalmente, se ve en la propuesta de negocio un cúmulo de oportunidades como se

expone en la matriz de evaluación de (Prim, 2015) expuesta en la figura 3, en la cual se indican

los factores que influyen en la valoración de una idea de negocio. Para ello, hace falta evaluar

factores macro, que corresponden a los que no son controlables y que podrían afectar de manera

directa la empresa, como el tamaño y el crecimiento del mercado, las barreras de entrada,

productos sustitutos, proveedores y clientes. Así mismo, factores micro en los que posiblemente

la empresa pueda influir, pero esta influencia estaría determinada, por el poder que la misma

adquiera en el mercado, siendo determinante, la segmentación, los clientes objetivos, la propuesta

de valor de la empresa, la viabilidad económica que se evidencie y las ventajas competitivas con

las que cuente la organización.

Figura 3 Matriz evaluación de oportunidad

Tomada de (Prim, 2015)


En este orden, esta propuesta, se considera una oportunidad atractiva por el tamaño del

mercado, por ser una propuesta de valor para todo ser humano, por centrarse en ventajas

competitivas sostenibles, y por tener de manera objetiva pocas barreras de entrada. Como todo

negocio tiene sus riesgos, no obstante, se considera que son más las oportunidades y fortalezas

del mismo y que las debilidades y amenazas son mitigables.

De acuerdo con Prim (2015) para saber cuán atractiva es la propuesta se debe reflexionar

respecto a estos aspectos y si existen tendencias que puedan afectar el proyecto. A este respecto,

se considera que el desarrollo de una matriz DOFA puede ayudar a estudiar dichas variables. La

matriz DOFA es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase

de situaciones en un área de trabajo, en una empresa ya establecida o en la viabilidad de un nuevo

proyecto. DOFA son: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

En la tabla 1, se expone la matriz DOFA elaborada para el presente proyecto, como

principales oportunidades se indican, la ubicación geográfica por ser Bogotá un punto estratégico

en términos logísticos, las políticas gubernamentales, la nueva conciencia mundial para la

preservación del medio ambiente, y las oportunidades de emprendimiento y financiamiento que

se está brindando hoy en día para el adelanto de este tipo de proyectos en Colombia. Como

principales fortalezas se exponen, el personal experimentado y el conocimiento del negocio, ya

que con la entrada en vigencia de la nueva legislación que apoya proyectos sustentables y

sostenibles, las instituciones también están preparando individuos capacitados para enfrentar

estos nuevos roles, en busca de proyectos mucho más sostenibles, que apoyen el desarrollo de las

regiones. De la mano de las anteriores fortalezas, también se encuentran la motivación,

comunicación y liderazgo, habilidades que son cada vez más fomentadas en los nuevos

profesionales colombianos.


Tabla 1 Análisis FODA

Matriz DOFA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

EX

TE

RN

O

Ubicación geográfica: Bogotá D.C., es un punto estratégico en términos logísticos ya que facilita el abastecimiento de materias primas.

Políticas Gubernamentales: La (Ley 1715, 2014 ), favorece los proyectos que desarrollen e impulsen el uso de fuentes renovables no convencionales de energía. (Beneficios tributarios).

La gran conciencia mundial por la conservación del medio ambiente: las personas son cada vez más conscientes de la importancia de cuidar el medio ambiente. La tendencia respecto a generaciones anteriores es positiva.

Búsqueda de alternativas sostenibles y sustentables: Estas nuevas empresas son un vehículo para el desarrollo sostenible, la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y la seguridad del abastecimiento energético a través de la implementación de paneles solares, aerogeneradores y otras fuentes de energía renovables.

Oferta de valor diferenciada: Desarrollos tecnológicos aplicados para reducir costos a través de la generación de energía a partir de las fuentes de energía más grandes y constantes del mundo, el sol y el viento.

Negocio de gran potencial y desarrollo: A través de la propuesta, se tiene la intención de resolver o contrarrestar los efectos degradantes del diario vivir, lo cual genera desarrollo sostenible.

Productos y servicios con enfoque sistémico y social: estos sistemas de generación de energía tienen en cuenta al hombre y al entorno como entes que hacen parte de un sistema integral.

Oportunidades de emprendimiento y financiación para proyectos como este: Las políticas de crédito en Colombia favorecen el actual proyecto, las entidades prefieren en la actualidad otorgar créditos a aquellas que produzcan para el mercado interno, adicionalmente el FMI prevé un crecimiento acelerado de la economía, de esta manera la empresa podrá atender el exceso de demanda sin traumatismos.

Falta de cultura ambiental: Muchas personas aun no son conscientes del impacto ambiental negativo del uso de los biocombustibles en la generación de energía, tampoco de la necesidad de implementar energías limpias para evitar depender de las hidroeléctricas debido a la inestabilidad climática actual y evitar futuros racionamientos.

Déficit económico: Aún existen grandes barreras para la implementación de energías limpias, hace falta más inversión, de acuerdo con (Organización de las Naciones Unidas, 2015), los dineros anuales destinados para energías renovables han disminuido, un descenso impulsado principalmente por la inestabilidad de los mercados de Estados Unidos y Europa.

Existe la tendencia del uso de los combustibles fósiles: En todo el mundo, incluyendo Colombia, se sigue destinando mucho dinero para la generación de energía a partir de combustibles fósiles, esta dependencia “no sólo está poniendo en riesgo el abastecimiento de este servicio por tratarse de fuentes que se agotan, sino que está provocando una enorme crisis ambiental” (Organización de las Naciones Unidas, 2015)

Ingreso de competencia: Por ser proyectos de desarrollo sostenible y de gran viabilidad, es posible encontrarse por el camino con competidores que cubran las necesidades de los usuarios de igual o mejor forma que la empresa a emprender.

FORTALEZAS

DEBILIDADES


Matriz DOFA IN

TE

RN

O

Personal experimentado: Contar con personal que realice sus funciones con mayor calidad, favorece la toma de decisiones, es importante para transmitir el conocimiento a las nuevas generaciones y tener una visión global del negocio.

Poder de negociación: Al contar con los conocimientos suficientes del mercado y del producto y/o servicio a ofrecer, se puede influir de manera beneficiosa y obtener mejores resultados.

Conocimiento del negocio: Comprender el negocio en su totalidad (desde un enfoque sistémico) hace mucho más fácil usar esta información en beneficio tanto del negocio como del cliente.

Motivación: El negocio a emprender, no se origina solamente por la utilidad que este puede generar, es motivado por el enfoque social que contiene, debido a la minimización del uso de combustibles fósiles y del agua como generadores de energía.

Formación: Se cuenta con la formación necesaria para desarrollar el proyecto y generar beneficios colectivos.

Acceso a especialistas: Se cuenta con el acceso a especialistas en el campo, formados en la misma institución.

Innovación: Es un negocio innovador que está a la vanguardia de la complejidad y los cambios del entorno.

Talento humano: Se cuenta con la capacidad de planeación, organización, desarrollo, coordinación y el control de las operaciones.

Trabajo en equipo: Se fomenta el trabajo bajo un objetivo común, el bien colectivo de la comunidad.

Comunicación: Las habilidades comunicacionales son determinantes para el éxito de toda empresa. Lo principal es brindar toda la información, tanto de las funciones a desarrollar como de los objetivos a alcanzar a quienes hagan parte del equipo de trabajo.

Liderazgo: Se es consciente de la importancia de fomentar estrategias basadas en el deber humano que aporten para que exista ventaja competitiva duradera y rentabilidad. El liderazgo parte de una buena cultura empresarial, también hablando de innovación ya que esta proviene del conocimiento, el cual es necesario para tomar decisiones, transformar y para “crear” nuevos conocimientos, de igual manera cuando un colaborador “conoce” la empresa, sus procesos, el producto y el cliente a cabalidad, sabrá cuáles son sus necesidades y pensará en función de ello generando avances y cambios.

Nuevos en el mercado: Aunque no es una idea 100% nueva, se considera que con el conocimiento total del negocio se pueden generar elementos particulares que lo diferencien.

Elaboración propia


Tabla 2 Matriz de estrategias FODA

PROPUESTA

FORTALEZAS - F

Personal experimentado.

Poder de negociación

Conocimiento del negocio

Motivación

Formación

Acceso a especialistas

Innovación.

Talento humano.

Trabajo en equipo.

Comunicación.

Liderazgo.

DEBILIDADES - D

Nuevos en el mercado

ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

OPORTUNIDADES - O

Ubicación geográfica.

Políticas Gubernamentales

Búsqueda de alternativas sostenibles y sustentables.

La conservación del medio ambiente.

Búsqueda de la mitigación del calentamiento global.

Oferta de valor diferenciada

Iniciativa de un negocio emprendedor

Negocio de gran potencial y desarrollo

Productos y servicios con enfoque sistémico y social.

Oportunidades de emprendimiento y financiación para proyectos como este.

Se aprovecharán las fortalezas para maximizar las oportunidades.

Los conocimientos y la motivación serán los aspectos que maximicen las oportunidades que ofrecen los deseos y necesidades a mitigar respecto al medio ambiente. Así como la normatividad que viene surgiendo respecto a dichas necesidades.

Estrategia ofensiva.

Se contrarrestarán las debilidades, en este caso que se es nuevo en el mercado, explotando las oportunidades que brindan las necesidades ambientales actuales y el hecho de hacer uso de otros recursos naturales que sí son renovables.

Estrategia ofensiva es aprovechar el poco conocimiento y desarrollo de las energías limpias en Colombia.


ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA

AMENAZAS – A Falta de cultura ambiental

Déficit económico.

Existe la tendencia del uso de los combustibles fósiles.

Ingreso de competencia.

Se aprovecharán las fortalezas, especialmente la motivación y la formación para generar cultura en los ciudadanos, conseguir inversión y generar conciencia respecto al impacto negativo del uso de los combustibles fósiles.

Estrategia defensiva.

Se contrarrestan debilidades y amenazas. Se considera que el desarrollar fortalezas ayudará a generar estrategias que fomenten el uso de energías limpias para el beneficio de todos. Generar conocimiento y voz a voz, ayudará a forjar reflexión en todos los ciudadanos, tanto en quienes consumen energía como en los encargados de suministrar dicho servicio.

Estrategia defensiva.

Elaboración propia


Entre las principales amenazas, se destaca la falta de conciencia de algunas personas que aún

no logran evidenciar la magnitud de la problemática y que no ven la necesidad de implementar

energías limpias. Aunque legalmente se ha ido convergiendo hacia una normatividad que fomente

la sustentabilidad de las empresas, aún hace falta aumentar la inversión y minimizar utilizando las

vías legales el uso de combustibles fósiles para que las personas que aún no son conscientes,

tengan que hacerlo de manera obligatoria. Respecto a las debilidades, ser nuevos en el mercado

podría representar la mayor debilidad, no obstante, se considera que se pueden generar elementos

particulares que ayuden a diferenciar el producto y la empresa en general.

Por otro lado, estas debilidades y amenazas, pueden ser mitigadas de manera efectiva de

acuerdo a la matriz de estrategias planteada en la tabla 2, se indica que las fortalezas se

aprovecharán para maximizar las oportunidades que brinda el mercado, por tanto, las estrategias

serán de carácter ofensivo y defensivo de acuerdo con los elementos que se exponen en la matriz.

La estrategia más importante, es contrarrestar las debilidades y amenazas generando mayor

conocimiento en las personas que aún dudan del impacto negativo de no converger a energías

limpias o demorar demasiado en hacerlo.

2.2. Justificación

El desarrollar esta idea de negocio se considera de importancia y pertinencia porque el uso

de combustibles fósiles para la generación de energía está contaminando el medio ambiente, la

extracción de carbón es una de las actividades que más está impactando de manera negativa el

medio ambiente en Colombia, el uso desmedido del recurso hídrico está generando un impacto

ambiental grave en Colombia y el mundo. De igual manera, la energía es necesaria, es un servicio

de primera necesidad, por lo cual se deben buscar alternativas que ayuden a garantizar su

accesibilidad de manera constante. La implementación de energías limpias es incipiente en


Colombia, por ende, se considera de gran importancia propender su utilización y profundizar en

las investigaciones realizadas respecto al tema. Colombia por contar con recursos naturales que

otros países no tienen, no debe seguir fomentando, su derroche y mucho menos la contaminación

que genera la extracción de hidrocarburos. La utilidad económica que esta actividad genera para

Colombia no puede seguir siendo la limitación para la implementación de energías sustentables y

sostenibles. El cambiar esa manera de pensar debe ser el principal propósito de este tipo de

proyectos.

2.3. Estrategias

Además de las mencionadas en el análisis DOFA:

Se realizarán visitas de asistencia personalizada.

Visitas comerciales

Publicidad en redes

Búsqueda de apoyo gubernamental.

2.4. Cronograma

Se considera que el desarrollo del proyecto, como se indica en la tabla 3, se desarrollará en

un total de 16 semanas.

Tabla 3 Cronograma de actividades

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Fase de planeación

Acopio de la información

bibliográfica

Análisis de la viabilidad

del negocio

Identificación del mercado

potencial


Estudio del mercado

potencial

Desarrollo de las

estrategias a implementar

Cálculos de costos general

del plan de negocio

Análisis de resultados

Desarrollo de informe final

Corrección y entrega de

Informe final

Elaboración propia


3. Estudio Administrativo de la Empresa

El estudio de la cultura corporativa ayuda a perfeccionar otros aspectos determinantes en la

viabilidad y desarrollo del proyecto. Determinar la estructura organizacional, la misión, la visión,

y los cargos, entre otros, ayudan de manera significativa a determinar si las acciones y

actividades que se estiman realizar a futuro son coherentes con las declaraciones estratégicas de

la propuesta.

3.1. Nombre o Razón Social

SIALEN - Sistemas Alternativos de Energía. Se elige como tipo de empresa a conformar una

S.A.S. que es la forma de organización más utilizada en Colombia debido a sus beneficios y

ventajas, de acuerdo con (Finanzas Personales, 2018), las principales son:

Los empresarios fijan las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad.

La creación de la empresa es más fácil. Una SAS se puede crear mediante documento

privado, lo cual le ahorra a la empresa tiempo y dinero.

La responsabilidad de sus socios se limita a sus aportes.

Las acciones pueden ser de distintas clases y series.

No se requiere establecer una duración determinada.

La empresa reduce costos, ya que no tiene que hacer reformas estatutarias cada vez

que el término de duración societaria esté próximo a caducar.

El objeto social puede ser indeterminado.

Las personas que vayan a contratar con la SAS, no tienen que consultar e interpretar

detalladamente la lista de actividades que la conforman para ver si la entidad tiene la

capacidad para desarrollar determinada transacción.


El pago de capital puede diferirse hasta por dos años. Esto da a los socios recursos

para obtener el capital necesario para el pago de las acciones.

La sociedad puede establecer libremente las condiciones en que se realice el pago.

Por regla general no exige revisor fiscal. La SAS solo estará obligada a tener revisor

fiscal cuando los activos brutos a 31 de diciembre del año inmediatamente anterior,

sean o excedan el equivalente a tres mil salarios mínimos.

Mayor facilidad en la operación y administración.

Los accionistas pueden renunciar a su derecho a ser convocados a una reunión de

socios o reunirse por fuera del domicilio social.

La SAS no estará obligada a tener junta directiva, salvo previsión estatutaria en

contrario. Si no se estipula la creación de una junta directiva, la totalidad de las

funciones de administración y representación legal le corresponderán al representante

legal designado por la asamblea. El trámite de liquidación es más ágil.

No se requiere adelantar el trámite de aprobación de inventario ante la

Superintendencia de Sociedades.

3.2. Misión

SIALEN - Sistemas Alternativos de Energía. Empresa dedicada a la promoción, puesta en

marcha y comercialización, de equipos basados en energía limpias para la racionalización del

consumo de energía eléctrica en zonas comunes de conjuntos residenciales nuevos en la ciudad

de Bogotá. Disminuyendo el uso de recursos naturales no renovables y la explotación de

hidrocarburos que contaminen el medio ambiente a través de soluciones de tecnologías limpias en

la generación de energía.

3.3. Visión


Ser uno de los proveedores líderes de soluciones energéticas que propendan el cuidado del

medio ambiente y el desarrollo sustentable del país.

3.4. Estructura Organizacional

Figura 4 Estructura organizacional

Elaboración propia

La estructura organizacional de la empresa, se compone de un departamento de mercadeo,

encargado de las compras y ventas, servicios técnicos, para el mantenimiento e instalación de los

equipos, departamento financiero para la presentación de informes a las entidades

correspondientes y el contador. Todos bajo el cargo del gerente, quien será el representante legal

y será quien dirija y administre los negocios realizados.

3.5. Descripción de Cargos

Gerente: Su función principal será el de Representante Legal de la Sociedad y tendrá a su

cargo la dirección y la administración de los negocios. Preparará y ejecutará el presupuesto


aprobado por el directorio y proponer modificaciones al mismo y las funciones que le asigne la

junta de socios en sus reuniones.

Perfil

Ingeniero electricista, con conocimientos informáticos y de tecnologías de información,

experiencia en gestión del recurso humano.

Habilidades

Interés por lo social

Organizativas y de gestión del tiempo, conocimiento de Microsoft Office (Word,

PowerPoint, Excel).

Capacidad para priorizar tareas.

Habilidades para trabajar en equipo y la confianza para dirigir y motivar a los

subalternos.

Capacidad de administrar su propia carga de trabajo y supervisar el trabajo de otros.

Habilidades de comunicación interpersonal, oral y escrita.

Atención a los detalles.

Flexibilidad y adaptabilidad a cargas de trabajo cambiantes.

Enfoque de solución de problemas.

Habilidades de gestión de proyectos.

Asesor comercial, de compras y ventas: Conocer los productos y servicios de la empresa.

Mantener de forma activa las relaciones con los clientes, logrando fidelización. Asesorar de

manera real y objetiva a los clientes de acuerdo a sus necesidades. Reportar las oportunidades de


mejoramiento expresadas por el cliente. Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la

calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

Perfil

Técnico en ventas. Experiencia en marketing.

Habilidades

Lo principal es tener sentido comercial.

Comprender las necesidades de los consumidores.

Habilidades de comunicación.

Creer en la importancia de mantener excelentes relaciones con los clientes.

Dinamismo

Capacidad de convencimiento

Persistencia

Determinación

Autosuficiencia


Manejo de técnicas consultivas en ventas

Conocimiento del producto

Conocimiento de Microsoft Office básico (Word, PowerPoint, Excel).

Asistente administrativo: Recepción, análisis y gestión de documentos, atención a

instituciones privadas y gubernamentales. Asegurar que las cuentas por pagar se realicen en

tiempo. Responder llamadas telefónicas, y conmutador también la elaboración de cheques y

facturas. Manejo de documentos y de correspondencia.


Perfil

Técnico administrativo, encargado de brindar servicios de apoyo, le corresponde asegurarse

de lo que se espera para el cargo, funciones que deben ser especificadas con anterioridad.

Habilidades

Trabajo en equipo.

Capacidad para brindar apoyo.

Alto rendimiento

Habilidades comunicativas


Conocimiento de Microsoft Office básico (Word, PowerPoint, Excel).

Auxiliar: Especialista encargado de la instalación y mantenimiento de paneles fotovoltaicos

y de los equipos auxiliares destinados a la producción y el consumo de energía eléctrica

doméstica, industrial y de servicios.

Perfil

Técnico electricista, el cua debe contar con curso de alturas vigente y conocimientos básicos

en áreas de electricidad, carpintería y climatización.

Habilidades

Comunicación efectiva

Administración del tiempo

Habilidades mecánicas y organizativas

Capacidad de trabajar tanto de forma independiente como en equipo.


Sentido social.

Orientados a los detalles

Habilidades para la resolución de problemas.

Comprender procedimientos y prácticas de seguridad: cumplir con las prácticas de

seguridad al limpiar y mover equipos para evitar lesiones o accidentes en el lugar de

trabajo.


4. Estudio de Mercados

Para que una empresa sea exitosa se debe tener conocimiento amplio tanto de clientes como

de competidores, por esta razón, se debe recopilar y formalizar la información que ayudará a

conocer la reacción que pueden tener los segmentos a los cuales se espera llegar con los

productos y servicios que ofrece SIALEN - Sistemas Alternativos de Energía.

4.1. Descripción del servicio o del producto

SIALEN empresa dedicada a la comercialización, instalación y mantenimiento de

aerogeneradores y de sistemas de alumbrado con fuente de luz generada por paneles solares, bajo

la implementación de energías limpias. Como se muestra en la figura 5, los aerogeneradores son

hélices que generan energía gracias a un alternador, con ayuda del viento, y los paneles solares

son un grupo de fotoceldas que captan energía de la radiación solar.

Figura 5 Descripción del producto

Tomado de https://www.bornay.com/es

Las energías limpias fomentan un desarrollo sostenible, es decir, la importancia de proteger

el medio ambiente y reconocerlo como el principal cimiento de desarrollo económico y social

como un “desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente, sin comprometer la


capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades” siendo sus

dimensiones la sociedad, el medio ambiente, la cultura y la economía (UNESCO, 2017).

El uso de energías limpias evita el agotamiento de los recursos naturales y que se

sigan arrojando al aire y al agua residuos contaminantes que derivan de los procesos

convencionales para la obtención de la energía eléctrica.

Es una forma activa de disminuir la contaminación y de combatir el cambio

climático.

Los productos diseñados para la implementación de energías limpias son más

duraderos y eficientes, tienen pocos gastos de mantenimiento y su costo se amortiza

en muy poco tiempo.

Estas tecnologías son fáciles de usar.

Aerogeneradores

Las palas de los aerogeneradores como se muestra en la figura 6, son las encargadas de

recoger la energía del viento, esta energía es transmitida al buje, del buje pasa a un sistema de

transmisión mecánica y de ahí al generador que transforma el movimiento de rotación en energía

eléctrica.

Figura 6 Aerogenerador

Tomado de https://www.tecnicasei.com/aerogeneradores-de-baja-potencia/


Los materiales más empleados para la fabricación de los aerogeneradores de acuerdo a las

características del lugar y la necesidad del mismo:

Aleaciones de acero y de aluminio, son actualmente usadas sólo en aerogeneradores

muy pequeños.

Fibra de vidrio reforzada con resina poliéster, para la mayoría de las modernas palas

de rotor de grandes aerogeneradores.

Fibra de vidrio reforzada con resina en forma de láminas pre-impregnadas. Palas más

ligeras, mayor flexibilidad, menor deformación bajo temperaturas extremas,

excelente resistencia a la absorción de agua.

Fibra de carbono o aramidas como material de refuerzo en tiras por sus buenas

propiedades mecánicas. Alta resistencia específica, palas muy ligeras.

Mixtos fibra de vidrio-fibra de carbono.

Materiales compuestos (composites) de madera, madera-epoxy, o madera-fibra-

epoxy (Opex Energy, 2018).

Paneles solares

Un panel fotovoltaico está compuesto por un conjunto de celdas solares (células

fotovoltaicas) que se encuentran conectadas eléctricamente entre sí en serie y paralelo, hasta

conseguir el voltaje adecuado para su utilización. Los módulos fotovoltaicos admiten tanto

radiación directa como difusa, pudiendo generar energía eléctrica incluso en días nublados. Las

células fotovoltaicas son unos dispositivos formados por metales sensibles a la luz que

desprenden electrones cuando los fotones inciden sobre ellos, convirtiendo la energía luminosa en

energía eléctrica (IM2, 2018).


El material usado comúnmente para la fabricación de células fotovoltaicas es el silicio, al

estar fundido, se realiza un proceso de crecimiento cristalino que consiste en formar capas

monomoleculares alrededor de un germen de cristalización o de un cristalito inicial. Nuevas

moléculas se adhieren preferentemente en la cara donde su adhesión libera más energía (Esco,

2018).

Adicional a la comercialización e instalación de aerogeneradores y de paneles solares, se

ofrecer el mantenimiento preventivo y correctivo, asesoramiento en riesgos y consumo eficiente

de energía.

Resumiendo:

1. Se propone la comercialización de aerogeneradores y paneles solares con módulos

fotovoltaicos, aerogeneradores y kits de esos elementos con paneles solares.

2. Se propone la instalación de los kits de aerogeneradores y sistemas de comunicación

inteligentes. Es decir, con base en energía eólica y alimentados por paneles solares

3. Se propone la oferta de planes de mantenimiento correctivo y preventivo según las

necesidades de los clientes.

4.2. Segmentos o clientes potenciales

SIALEN para la venta de productos y servicios orientados a la implementación de energías

limpias tiene como clientes potenciales a las empresas constructoras dedicadas a las soluciones de

vivienda a partir de conjuntos residenciales en Bogotá. Dentro de las características de las

empresas constructoras de Bogotá se encuentra que:

La venta es anterior a la producción

Venden sus productos a precios prefijados.


La propiedad privada y la administración pública (y sus proyectistas) deciden

cuándo, cómo y qué hay que construir (plazos de ejecución inducidos).

Cada obra es diferente tanto en forma, contenido y ubicación

Se presenta una gran rotación de capital.

Son sociedades que reciben recursos económicos de accionistas, los cuales utilizan

en la ejecución de obras.

Su razón de ser es la ejecución de obras a través de contratos de obra.

Estas empresas parten de que existe un proyecto adjudicado, por un presupuesto que

hay que ejecutar.

De estructura divisional o estructura matricial.

Modelos de financiación pública-privada.

Son empresas que contratan con carácter fijo de empresa, de obra y eventual a sus

colaboradores.

Buscan diferenciarse por medio de nuevas tecnologías implementadas en sus

construcciones, especialmente aquellas que son amables con el medio ambiente ya

que propenden el desarrollo sostenible.

4.3. Encuesta a constructoras

A través de la herramienta de formularios Google se realiza encuesta publicada en sitios web

para constructoras:

Objetivo: Obtener información respecto a la opinión y percepción por parte de constructoras

respecto a la implementación de energías limpias y si estarían dispuestos a incluirlas en sus

nuevos proyectos.


Por medio de esta encuesta se desea extraer información acerca de los temores y barreras que

encuentran las constructoras al momento de implementar tecnologías limpias, variables que

ayudarán a comprender el poco desarrollo de la ejecución de proyectos que manejen este tipo de

energías en la ciudad de Bogotá y cuáles serían las estrategias a usar para fomentar su

implementación.

Observación: A través de medios electrónicos, lo cual será útil para recoger información

específica, tanto del mercado objetivo como del consumidor final.

Fuente secundaria: Datos proporcionados por informes de organismos gubernamentales y

asociaciones comerciales, como la (Cámara de Comercio de Bogotá, 2018), la cual expone que el

6,2% de los empresarios se encuentran ubicados en otras actividades de servicios que es donde se

sitúa la competencia del presente proyecto. A partir de los datos generados en los informes

periódicos de esta entidad se realizará un análisis más profundo de la competencia.

Población: De acuerdo con Informe de Dinámica Empresarial de (Confecámaras, 2016)

elaborado con base en los datos del Rues5 y datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB,

2016) para el 31 de octubre de 2015 se encontraban activas y registradas más de 400.000

empresas, de los cuales 119.453 corresponden a personas jurídicas y el 4,6% pertenece al sector

de la construcción para un aproximado de 5.494

5 Registro Único Empresarial y Social


Muestra:

Figura 7 Tabla práctica para selección de muestra

Tomada de (Surveymonkey, 2018)

De acuerdo con la tabla anterior y la calculadora del tamaño de la muestra suministrada por

la misma entidad, se estima que la muestra para una población de 5494 empresas constructoras en

Bogotá debe ser de 52, teniendo en cuenta un nivel de confianza del 85% y un margen de error

del 10%.

La encuesta se realizó con el propósito de saber el conocimiento e interés de las empresas

constructoras en la implementación de equipos basados en energía limpias para la racionalización

del consumo de energía eléctrica. Se construye y fundamenta la propuesta mediante el abordaje

de la problemática, lo revisado en el marco teórico y los hallazgos de la encuesta con el fin de

analizar el mercado potencial y las estrategias a implementar.

De acuerdo con las preguntas realizadas, 1 constructora (persona a cargo de la encuesta)

responde que no considera que las energías renovables constituyan el futuro energético de


Colombia, 2 consideran que es probable, mientras que el 94,3% indica que sí están de acuerdo

con la afirmación.

Gráfico 3 Pregunta 1 Encuesta constructoras

Elaboración propia

Por otro lado, el 77,4% de los encuestados consideran que las energías renovables, ya sea

eólica o solar sí pueden cubrir totalmente las necesidades de un hogar promedio, el 15,1%

considera que no es así y el 7,5% indica que es probable.


Elaboración propia


El 71,7% de los encuestados refieren que conocen cómo funciona un sistema eólico y si es

posible implementarlo en la ciudad de Bogotá, el 15% dicen que no y el 13,2% indican que lo

conocen un poco.


Elaboración propia

Respecto al sistema fotovoltaico (solar), el 79,2% indican que tiene conocimiento del mismo

y si es posible implementarlo en la ciudad, el 13,72% consideran que tienen poco conocimiento

del tema y el 7,5% exponen que no conocen como funciona.


Elaboración propia


El 66% de los encuestados refieren saber que un panel fotovoltaico puede generar energía

incluso en días nublados, el 28,3% dicen que no lo sabían y el 5,7% no lo creen posible.


Elaboración propia

Si estuviera en manos de la persona encuestada tomar la decisión de implementar energías

limpias en construcciones, el 24,5% estaría de acuerdo porque apoya el crecimiento sostenible de

la ciudad, el 22,6% porque disminuye la contaminación y combate el cambio climático, el 20,8%

indica que obedecería a todas las opciones, un 9,4% expone que su implementación permite el

ahorro de recursos naturales, otro 9,4% indica que aporta al desarrollo económico de las regiones,

el 5,7% considera que es una solución viable para zonas alejadas de centros urbanos, otro 5,7%

considera que es una propuesta de valor de parte de las constructoras para los ciudadanos y el

1,9% por pensar que a futuro las tecnologías de menor costo, serán las renovables.



Elaboración propia

El 30,8% de los encuestados exponen conocer el costo de implementar un sistema eólico o

solar para la generación de energía de un hogar promedio. Un 69% indican que no saben los

costos.


Elaboración propia


El 96,2% de los encuestados expresan que, si recibieran una propuesta comercial sensata

respecto a la implementación de energías limpias, estarían dispuestos a hacer uso de ellas en sus

construcciones. El 3,8% indican que no estarían dispuestos.


Elaboración propia

De acuerdo con los conocimientos que los encuestados poseen de las energías limpias el

73,6% indican que preferirían instalar sistema solar sobre el eólico. Un 26,4% prefiere la

instalación el sistema eólico.


Elaboración propia


4.4. Encuesta individual

Objetivo: Obtener información respecto a la opinión y percepción por parte de algunos

ciudadanos respecto a la posible implementación de energías limpias en sus hogares.

Por medio de esta encuesta se desea extraer información acerca del conocimiento de las

personas respecto a los beneficios del uso de energías limpias en los hogares y el impacto al

medio ambiente. Igualmente, temores y barreras que encuentran al momento de considerar

usarlas en sus viviendas, aspectos que ayudarán a estimar, qué tipo de estrategias se podrían usar

para incentivar este tipo de proyectos, a través de la generación de una conciencia mucho más

amigable con el medio ambiente.

Población: De acuerdo a las proyecciones de (DANE, 2015)6 la población de la ciudad de

Bogotá es de 7.878.783. De acuerdo con la misma entidad, el 60% de la población vive en

conjuntos residenciales, es decir, cerca de 4.727.269 personas. Por otro lado, de acuerdo con

Mauricio Hernández, economista de BBVA Research, citado en (Portafolio, 2015), por cada 1000

habitantes se construyen 1,6 unidades residenciales. De acuerdo con lo anterior, cada año se

construyen cerca de 7563 unidades residenciales en Bogotá.

De acuerdo con lo anterior, y el número de encuestados que fueron 24, el margen de error

fue del 20% con un intervalo de confianza del 95%.

El 87,5% de los encuestados afirman saber qué son energías renovables, el 12,5% refiere no

saberlo.

6 Aún no se cuenta con un conteo definitivo para el censo 2018, por esta razón se toma como referencia el del

2015)


Gráfico 12 Pregunta 1 Encuesta individual

Elaboración propia

El 83,3% de los encuestados consideran que las energías renovables constituyen el futuro

energético de Colombia, el 12,5% consideran que es probable, mientras que el 4,2 no está de

acuerdo.


Elaboración propia

El 66,7% de los encuestados consideran que las energías renovables, ya sea eólica o solar

pueden cubrir totalmente las necesidades de un hogar promedio, el 25% considera que es

probable, y el 8,3% indica que no.



Elaboración propia

El 50% de los encuestados refieren saber que un panel fotovoltaico puede generar energía

incluso en días nublados, el 45,8% no solo saben y el 4,2% no lo creen posible.


Elaboración propia

El 95,7% de los encuestados indica que, si estuvieran próximos a comprar o tomar en

arriendo una vivienda, les gustaría que ésta contara con energías limpias.



Elaboración propia

Ante la pregunta de por qué estaría de acuerdo en implementación de energías limpias en su

hogar:

Un 29,2% indica que permite el ahorro de recursos naturales.

Otro 29% está de acuerdo con todas las opciones.

El 20,8% porque disminuye la contaminación y combate el cambio climático.

El 8,3% considera que es una solución viable para zonas alejadas de centros urbanos.

Un 4,2% dice que es una propuesta de valor de parte de las constructoras para los

ciudadanos.

Otro 4,2% indica que aportan al desarrollo económico de las regiones.

Y el último 4,2% expresa que, a largo plazo, las tecnologías de menor costo serán las

renovables.



Elaboración propia

El 79,2% de los encuestados indican que no saben el costo de implementar u sistema eólico

o solar. El 20,8% indican sí tener idea de ello.


Elaboración propia


El 95,8% de los encuestados expresan que, si recibieran una propuesta comercial sensata

respecto a la implementación de energías limpias en su hogar, estarían dispuestos a hacer uso de

ellas. El 4,2% indica que no estarían dispuestos.


Elaboración propia

4.5. Resultados

De acuerdo con los hallazgos, se considera que puede haber renuencia para la

implementación de energías limpias, más por desconocimiento del tema y no porque no fuera

beneficiosa. La encuesta a constructora, expone que muchos de ellos no saben las bondades que

puede ofrecer la generación de energía a partir de sistemas renovables, algunos de ellos no saben

que los paneles fotovoltaicos pueden funcionar incluso en días nublados y tampoco conocen los

costos de su implementación. Estas encuestas sirven especialmente para saber cómo llegar a los

clientes y en que fundamentar una propuesta para la implementación de energías limpias. El

resultado más representativo es que se prefiere la energía solar, lo cual es bastante coherente, ya


que generalmente el uso de energía eólica en ciudades debe alternarse con energía solar para

lograr cubrir las necesidades energéticas.

4.6. Ficha Técnica de Producto o servicio

Aerogenerador para energía eólica

Tabla 4 Ficha técnica aerogenerador para energía eólica

Ficha técnica

Adquisición e instalación de aerogenerador

Descripción del bien Aerogenerador con accesorios:

Especificaciones mínimas Generador eólico de 3 aspas. Potencia nominal de

400W. potencia pico 500W. Velocidad de arranque

3m/s. Velocidad de viento nominal 11m/s. Velocidad

máxima del viento 45m/s. Diámetro del rotor 1,33 m

Elaboración propia

En la tabla 4, se exponen las especificaciones generales de la instalación del aerogenerador

para energía eólica.

Paneles fotovoltaicos para energía solar

Tabla 5 Ficha paneles fotovoltaicos para energía solar

Ficha técnica

Adquisición e instalación de paneles solares


Descripción del bien Panel solar con accesorios:

Especificaciones mínimas Valores pico (Máxima potencia que entregará el

panel): 330W policristalino. Peso aprox. 24.4kg.

Cantidad de celdas 72. Dimensiones de celda 125x125

mm.

Elaboración propia

En la tabla 5, se exponen las características de la instalación de los paneles fotovoltaicos

para la generación de energía solar.

4.7. Estrategia de distribución

Existen puntos clave en el desarrollo del negocio, entre ellos el hecho de saber cómo

llegarán los productos al consumidor final. Al tratarse de generar energía eólica y solar a través

de la instalación de aerogeneradores y paneles fotovoltaicos, y el mantenimiento de los mismos,

la distribución se realizará de manera directa ya que se venderá en zonas específicas. De igual

forma, se considera de importancia el realizar una estrategia de venta selectiva ya que se instalará

en lugares específicos, identificados con anterioridad. Es posible que a largo plazo se empiece a

trabajar de manera intensiva ya que son productos y servicios de uso continuo.

4.8. Determinación de precio

Se considera que la mejor manera de determinar el precio es transmitir el mejor valor

posible, por esta razón se consideran los planteamientos realizados por (Kotler & Keller, 2006):

En este tipo de productos y servicios que están incluyéndose hasta ahora en el mercado el

precio no será indicador de calidad como puede pasar con un celular o un auto. Para definir el


precio se tendrá en cuenta la demanda, selección de los objetivos del precio, se estimarán costos,

se efectuará análisis de costos, precios y ofertas de la competencia.

Es posible que, para empezar, al ser tecnologías de implementación incipiente en el país, se

logre conseguir un buen precio y con el tiempo ir realizando disminuciones paulatinas

Maximización del mercado por descremado). Posteriormente, se puede maximizar la

participación del mercado con el ánimo de reducir costos e incrementar las utilidades a largo

plazo, dando por hecho que el mercado será sensible al precio bajo y terminará adquiriendo el

producto. También se puede iniciar con esta estrategia para penetrar en el mercado. Esto traerá

beneficios como:

Sensibilidad de precio

Estimulación de crecimiento del mercado

Los costos de distribución disminuyen como consecuencia de la experiencia

acumulada

La fijación de precios bajos desanima a los competidores reales y potenciales.

Tabla 6 Precio instalación sistema eólico

Instalación aerogeneradores

Aerogenerador con regulador $2.590.000

Batería $560.000

Inversor $175.000

Instalación $930.000

TOTAL $4.275.000

Elaboración propia

En la tabla 6, se indican los elementos necesarios para la instalación de aerogeneradores, se

incluyen batería (encargada de producir una corriente eléctrica continua), inversor (el encargado


de transformar una tensión de entrada de corriente continua a un voltaje simétrico) y el precio de

la instalación.

Tabla 7 Precio instalación sistema solar

Instalación paneles fotovoltaicos

Panel $1.300.000

Batería $560.000

Inversor $175.000

Instalación $930.000

TOTAL $2.965.000

Elaboración propia

Así mismo, se exponen los elementos necesarios para la instalación de un sistema solar,

incluyendo el valor del panel fotovoltaico, la batería, el inversor y el valor de la instalación.

4.9. Estrategia publicitaria

La estrategia publicitaria es sin duda, fundamental al momento de llegar a los clientes, de

acuerdo con (Liberos et al, 2011, p.130) las principales pautas al momento de aplicar la estrategia

publicitaria son:

Objetivo: Qué es lo que se quiere comunicar, qué variará según el tipo de

publicidad, fase de ciclo de vida del producto.

Público objetivo: Cuáles son los segmentos del mercado a alcanzar, presupuesto

disponible, porcentaje de ventas o determinación de objetivos, tareas a realizar y

su cuantificación.

Diseño del mensaje: Qué se dice y cómo se dice.

Tiempo de duración de la campaña: Además de la secuencia temporal de la

aparición de los productos.


Presupuesto: Establecer el presupuesto disponible y el impacto que la publicidad

pueda generar en cuanto a beneficio.

Se iniciará con una estrategia en redes sociales, pero se hará con un enfoque de publicidad

institucional y relaciones públicas, con el ánimo de exponer que la compañía es algo más que un

producto en venta, se desea proyectar la resonsabildiad social que propende tanto la venta como

la compra del producto y servicio.

4.10. Estudio de Competencia

Cuando se realiza el análisis del sector y se estudia a la competencia, se recolecta, se accede

y estudia una gran cantidad de datos para la toma de decisiones y así obtener ventaja competitiva.

GIE S.A.S

La empresa GIE S.A.S es una organización especializada en el desarrollo e implementación

de soluciones energéticas limpias basa su labor, concientizando a las empresas de lograr un uso

adecuado de sus fuentes energéticas y trasladando ese beneficio a una reducción inmediata de su

consumo. Es una empresa que capta energía solar para transformarla en energía eléctrica, pero

aún realiza proyectos de energía eléctrica convencional. Cuenta con un servicio de análisis para

aplicar a líneas de crédito ambiental (GIE S.A.S., 2018).

Solen

Empresa que desarrolla proyectos de energía solar y eólica, la cual realiza asesoría,

consultoría, diseño, gerencia de proyectos, venta, distribución, instalación, mantenimiento y

soporte de soluciones de energías renovables en Colombia con energía solar fotovoltaica, energía

eólica y energía solar térmica para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales (Solen,

2018).


Biomecánica Energías Renovables

Esta empresa se dedica a la aplicación de tecnologías capaces de explotar la energía solar en

sus dos modalidades: fotovoltaica y térmica.

Energía Integral Andina S.A.

Energía Integral Andina es una empresa dedicada a la comercialización de equipos de

energía y producción de baterías industriales, al desarrollo de proyectos de ingeniería enfocados a

servicios eléctricos, de telecomunicaciones y obras civiles (Energía Integral Andina, 2018).

Ecopower solutions

Ecopower solutions es una empresa dedicada al desarrollo de proyectos ambientales a partir

de energía solar, cuentan con sistema de financiación bajo modelo de leasing operativo

(Ecopower solutions, 2018)

4.11. Análisis de proveedores nacionales e internacionales

Senergysol 4.11.1

Senergysol, es una empresa de ingeniería colombiana especializada en promover el uso

inteligente de energía mediante soluciones que aumenten la eficiencia y permitan la inclusión de

alternativas de generación eléctrica con recursos renovables.

Paneles de 320W distribuidos en 3 metros cuadrados, generando 45 kWh mensuales para un

ahorro de $20.000 pesos en un hogar que paga un promedio de 100 mil pesos de luz eléctrica.

Los ahorros tributarios por ley 1715 son de $897.436 con una inversión inicial de 2.719.503.

Garantía de 10 años. Si se desea ahorrar más la empresa ofrece la instalación de 2 paneles en 1

metros cuadrados, con una inversión de $4.079.254 (Instalación completa).


La garantía para defectos de producto

Falla debido a la oxigenación / distorsión del marco de aluminio.

Fisura de la superficie frontal del vidrio debido a objetos extraños dentro del cristal.

Fallo debido a defectos o mal funcionamiento de los cables ensamblados de fábrica y de los

conectores macho / hembra.

Por mal funcionamiento debido a defecto de fabricación:

Fallo debido a la oxigenación / distorsión asociada con el cuerpo de aluminio ligero.

Rotura desde el área de la taza de entrada debido a los artículos internacionales dentro de la

taza.

Como resultado de mal funcionamiento de los suministros:

Fallas debido a averías o incluso rotura de los cables ensamblados de fábrica, así como los

conectores macho / hembra.

Incumplimiento en los requisitos por fallas de fabricación y / o comprobación de buen

funcionamiento.

SunColombia 4.11.2

Expertos en energía fotovoltaica. Ofrecen productos de calidad a precios competitivos y

soluciones integrales para proyectos.

Especificaciones del producto: Modelo: JC305M-24/Ab


Tipo de la celda: 156 x 156 mm (156 series) Virtus policristalina, 70 (6×12) unidades

en serie

Vidrio: Alta transmisión, bajo en hierro, vidrio templado

Marco: aleación de aluminio anodizado

Caja de conexiones: IP65/IP67 nominal, con diodos bypass

Dimensiones: 1956 x 992 x 50 mm

Cable de salida: 12 AWG, 1000 mm

Peso: 29 Kg

Garantía 10 años

Tabla 8 Productos SunColombia

Otros Productos

Panel solar JC310M-24/Abs $589.000

Microinversor WVC 600W $799.900

Regulador Maximizador Outback FLEXmax

80 MPPT

$1.999.000

Batería Leoch LPG12-200(12V-200AH) $1.050.000

Bateria Rolls S12-230AGM $1.482.501

Fuente: SunColombia

En la tabla 8, se muestran los valores de los elementos que oferta Sun Colombia para la

instalación de paneles solares.

Amvarworld 4.11.3

Empresa española de paneles solares localizada en Pareira. Panel solar 260W Canadian

solar, precio unitario $880.276 incluyendo envío e impuestos. Garantía de 10 años


Autosolar 4.11.4

Panel Solar 300W 24V CSun Policristalino, es el más usado para instalaciones en casetas de

campo, chalets y viviendas de uso habitual incorporando con él, baterías y reguladores de carga.

Garantía de rendimiento en relación al precio del panel solar. El panel solar de 300W 24V CSun

ofrece uno de los mejores rendimientos de la gama de los paneles solares de 24V, llegando a

producir una corriente máxima de 8.37A, lo que representa un avance frente a sus predecesores,

como el panel de 290W o 280W. Incorporan 90cm de cable de 4 mm de sección con un conector

MC4 en el final del mismo para que se pueda realizar la conexión del cable fácilmente. Este tipo

de conectores son compatibles con los conectores Weidmuller, que no necesitan de ninguna

herramienta especial para su instalación.

Valor 258,49 euros = $ 924.750 pesos

Figura 8 Ficha técnica panel solar

Fuente: (Autosolar, 2018)


La ficha técnica del panel solar de Autosolar, expone características que pueden tenerse en

cuenta o como referencia para la instalación del panel solar por parte de SIALEN. Se indican las

características o condiciones eléctricas estándar, la temperatura normal en operación, las

características de acuerdo a tamaño, peso, entre otros.

Merkasol 4.11.5

Empresa española de energías renovables y limpias, trabaja con los mejores fabricantes y

mayoristas del sector. Dan servicio tanto al usuario doméstico como al profesional, adaptando

tarifas y servicios.

Panel solar Policristalino 300w 24 v Americsolar 72 células con calidad y eficiencia alta.

Valor 190 euros = 679.725.81. garantía 12 años. Esta placa solar debe complementarse con

baterías solares y reguladores solares de carga. Está constituido por silicio policristalino, por lo

cual este panel solar presenta unas garantías de rendimiento excelentes en relación al precio del

panel solar.

Solostocks 4.11.6

Es un portal de compraventa online para empresas y profesionales líder en España y con una

fuerte presencia en Europa y América Latina.

Placa solar 24v 300w lw / Placa solar 24v policristalina 300w / Ref LW 300. Precio 247,11

euros = $884.037 pesos. Garantía 10 años.

Aprotec 4.11.7

Especialistas en el desarrollo de proyectos para el aprovechamiento de las energías

renovables y la aplicación de tecnologías apropiadas.


Planta solar incluye

Un Panel Solar 265 Wp

Un Microinversor Sincrónico 250W

6 m de cable para conexiones de Microinversor a tablero de distribución.

Accesorios para conexión Panel y Microinversor.

Estructura para panel en riel con perfil de aluminio, para deslizamiento de tornillería.

Figura 9 Valor de kit solar Aprotec

En la figura 8, se indican las especificaciones de un kit solar de Aprotec, estos ejemplos se

consideran, pueden ser de gran utilidad al momento de establecer especificaciones mínimas y

valores a las instalaciones del presente proyecto.

Este sistema fotovoltaico prediseñado para compensar consumos en zonas urbanas, no tienen

acumulación, toda la energía producida deberá ser consumida inmediatamente, esquema de

generación para autoconsumo.


4.12. Greendipity

Empresa europea de energía fotovoltaica altamente especializada en desarrollo, diseño y

comercialización de sistemas fotovoltaicos, paneles solares y eficiencia energética. Ofrecen

paneles solares, inversores, cargadores, sistemas de montaje, conectores, baterías y cables solares

en la principales ciudades de Colombia (Bogotá, Cali, Barranquilla, Medellín, Cartagena ).

Tabla 9 Greendipity

Productos instalación solar de 300w

Panel solar 300w $950.000

Inversor $188.900

Regulador $159.900

Batería $212.000

Fuente: Greendipity

En la tabla 9, se exponen los valores de los productos ofertados por Greendipity para la

instalación de paneles solares, su vida útil de 30 años e incluyen descuento tributario a través de

la Ley 1715.


5. Propuesta de valor

Productos y servicios regidos por la ética y el profesionalismo. Un proyecto realizado bajo

principios que permitan posicionar una cultura ambiental en la ciudad de Bogotá, promover

cambio de pensamiento e implementar estrategias efectivas para la mitigación de los impactos

negativos al medio ambiente. La integridad, el profesionalismo, creatividad, excelencia,

competitividad y pertenencia, son principios y valores que inspiran y regulan el actuar de la

empresa.

Es por ello que la empresa cuestionará la calidad de los proveedores y lo que motiva al

cliente. SIALEN acerca energías limpias a los nuevos conjuntos de vivienda en Bogotá bajo las

siguientes propuestas:

Novedad

En Colombia, obedeciendo a la baja demanda para el aprovechamiento de estas fuentes de

energía, existía una limitación importante respecto a la capacidad técnica para el desarrollo de

este tipo de proyectos, no obstante, hoy en día, la investigación, los elementos requeridos y el

modo de implementarse son una realidad palpable en el país. Las energías limpias dejan de ser

novedad respecto a las limitaciones que se presentaban respecto a la falta de datos confiables, el

tener disponibilidad y acceso a los sistemas de aprovechamiento solar y eólico, el riesgo

financiero que suponían los anteriores aspectos. Por otro lado, es novedoso porque en Colombia

el tema es incipiente, no por falta de conocimiento sino por la poca implementación que se ha

realizado hasta el momento. El crecimiento de la población, la escasez de recursos y las

demandas nacientes respecto a calidad de vida, hacen necesaria la implementación de energías

limpias para el desarrollo sostenible de una región, es por ello que el producto y los servicios

ofrecidos en esta idea de negocio satisfacen necesidades no cubiertas.


Mejora del rendimiento

Como exponen Osterwalder y Pigneur (2011) el aumento de rendimiento de un producto

solía crear valor y aumentar las ventas al comercializar equipos cada vez más potentes, no

obstante, hoy en día estos aspectos ya no generan un crecimiento proporcional en la demanda del

mercado.Se considera que en este punto puede incidir el tema de la obsolescencia programada,

“la reducción intencionada en la vida de un producto para aumentar su venta y consumo” (El

País, 2018), se obliga a gastar más al consumidor sin necesidad, lo cual genera falta de confianza.

Las personas en muchas ocasiones prefieren comprar productos de marcas reconocidas por

considerarlos de mejor calidad, sin embargo, cabe anotar que las grandes empresas son las que

más adoptan este tipo de determinaciones o programaciones en sus aparatos para conseguir que al

cabo de un tiempo los productos deban reemplazarse de manera obligatoria porque no existen

repuestos o porque estos son muy costosos, por lo cual, la recomendación generalmente es

reemplazar el producto completo pues cuesta prácticamente lo mismo.

En este caso si se quiere realmente ayudar al medio ambiente, el tema de la obsolescencia

programada debería tenerse en cuenta y optar en lo posible por elegir productos que tengan larga

vida (sin afectación del medio ambiente) para evitar tanto desecho plástico y metálico en los

vertederos, los cuales van a parar principalmente a los países en desarrollo como Colombia,

disfrazados como productos de segunda mano. El rendimiento del producto si es posible

ofrecerlo, brindando un servicio de prevención, mantenimiento y reparación, que ayude a alargar

la vida del mismo, obteniendo partes que puedan ser reparadas o reemplazadas fácilmente.

Personalización

El producto que ofrece SIALEN, se adaptará a las necesidades del grupo de residencias que

ocupen el lugar del proyecto, ya que, al momento de generar una propuesta de acuerdo con las


especificaciones dadas por el constructor, se tendrán en cuenta necesidades propias de los grupos

familiares que pueden llegar a habitar los inmuebles, además de tener en cuenta la ubicación del

conjunto.

El trabajo hecho

Las horas de funcionamiento puede ser un buen punto para acabar con la obsolescencia

programada, sin embargo, es un tema que podría tenerse en cuenta solo cuando ya se tenga un

flujo de trabajos a desarrollar, además de tener contacto directo con el fabricante y no solo con la

empresa que comercializa el producto en Colombia.

Diseño

Aunque el diseño de los paneles no aplica en el presente proyecto, ya que no se es fabricante,

sí es posible ofrecer un conjunto de elementos que provean ergonomía a cada vivienda y al

conjunto en general, especialmente para facilitar su mantenimiento o reparación. Ofrecer un

esquema de acuerdo al lugar de instalación hace parte de la propuesta de valor del presente

proyecto.

Marca

Los elementos a usar no serán la marca para mostrar, será SIALEN una empresa que se

preocupa por el medio ambiente y por la satisfacción del cliente, es por esta razón, que se tendrán

muy en cuenta proveedores que realmente estén comprometidos con la conservación del medio

ambiente y con la cadena en general, desde la compra de los elementos hasta el usuario final.

Precio

Aunque las propuestas de valor acostumbradas son las de precio bajo o alto, por considerarse

los productos costosos de mejor calidad, en este caso SIALEN fijará un precio que cubra sus


costos de producción, distribución y venta, incluyendo una utilidad razonable por los esfuerzos

realizados y los riesgos asumidos, cuidando que sí sea rentable, teniendo en cuenta que los

servicios prestados adicionales al producto no sean vistos solo como un incentivo para las ventas

sino como mejoras que añaden valor y por las cuales se puede cobrar. Para fijar el precio también

se ha de tener en cuenta a qué proporciones del mercado se podrá atender de forma rentable y no

qué nivel de precio permitirá lograr los objetivos de venta y participación en el mercado, lo

anterior, atendiendo a los planteamientos de (Kotler & Keller, 2006) quienes recomiendan lo

anterior para la fijación de precios bajo la estimación de costos.

Reducción de costos

La manera de reducir costos a los clientes y usuarios finales por parte de SIALEN, es

evitando al máximo el daño de la instalación, lo cual se debe lograr a través del mantenimiento y

revisión periódica de los equipos.

Reducción de riesgos

Después de la instalación se ofrecerá garantía de servicio de 6 meses para reducir el riesgo

de reparaciones y averías. Estos 6 meses empezarán a contar después de haber sido habitado el

inmueble.

Accesibilidad

SIALEN, estará al tanto del ingreso de nuevas tecnologías que puedan aumentar la vida útil

de sus instalaciones, así mismo, la empresa de acuerdo con el comportamiento de la demanda,

estará procurando de manera activa y constante, que personas y empresas que no tienen acceso a

energías limpias puedan hacerlo paulatinamente, con la inclusión de energías limpias que

reemplacen poco a poco la generación de energía tradicional.


Comodidad/utilidad

Se buscarán inversores para a futuro poder cubrir la demanda del producto, adicionalmente,

entidades bancarias que ayuden a ofrecer a los clientes facilidad para la instalación de energías

limpias en sus hogares y negocios. Así mismo, para proveer un buen servicio se considera que se

debe diseñar una app que los clientes puedan utilizar para informar cualquier fallo o inquietud a

SIALEN y que la empresa pueda responder y programar mantenimientos y reparaciones, a la

mayor brevedad.


6. Operación

La operación corresponde a la administración del funcionamiento interno del negocio, por lo

cual se exponen a continuación la descripción del proceso del servicio y producto a ofrecer, su

correspondiente diagrama, la lista de materiales necesarios y la maquinaria o equipos a usar para

la generación de energía eléctrica basada en tecnologías limpias, en zonas comunes de conjuntos

residenciales nuevos de Bogotá inicialmente.

6.1. Descripción del proceso del servicio o producto

Atención al cliente: Como primera medida se considera necesario el contacto directo

con el cliente para conocer la gama de servicios que son de su interés. Esta etapa no

solo abarca el momento de la venta, también se incluye la correcta planificación,

instalación, capacitación, solución de problemas posteriores a la instalación,

mantenimiento y actualización (si se requiere) del producto.

Propuesta al cliente de acuerdo con estudio realizado en el lugar de instalación,

donde se realizan recomendaciones de la tecnología adecuada para el sitio

(recomendaciones que hacen referencia a la tecnología más eficiente a usar).

Cotización de acuerdo a la decisión inicial del cliente.

Manejo de objeciones y resistencias a la venta

Cierre de venta

Instalación

Seguimiento


6.2. Diagrama de Producto o servicio

Instalación de panel solar 6.2.1

Figura 10 Instalación sistema solar

Fuente: Elaboración propia con imágenes de Google y componentes de instalación con base a instalación fotovoltaica de

(Ingemecánica, 2018)

La figura 9, muestra el diagrama de la instalación de un sistema solar, se exponen los

elementos necesarios para que opere correctamente, de acuerdo con el nivel de radiación solar se

establece el número de paneles solares a instalar, algunas regiones requieren mayor número de

paneles y más sensibles para que estos cumplan con el desempeño esperado, sin embargo,

Colombia en general, cuenta con un buen nivel de radiación solar, lo cual fortalece la viabilidad

del proyecto. No obstante, se considera que de acuerdo al lugar donde requieran


Figura 11 Instalación aerogenerador

Fuente: Elaboración propia con imágenes de Google y componentes de instalación con base a imagen de (Balán, 2014)

La figura 10, expone el diagrama para la instalación de un aerogenerador con el ánimo de

generar energía eólica. Se considera que para determinar con exactitud los elementos apropiados

para la generación de energía, se debe de definir con anterioridad mediante un estudio la

necesidad de energía del lugar, de esto depende incluso el tamaño de la turbina a usar ya que

depende mucho del uso que se le quiera dar y del sitio a instalar, de igual forma sucede con el

tamaño del aerogenerador.


6.3. Lista de materiales

Tabla 10 Materiales usados en las instalaciones

Materiales - Componentes

Rotor

Sistema de regulación

Baterías

Inversor

Generador

Celda solar

Otros materiales

Abrazaderas

Tornillos

Chazos

Silicona

Cinta autofundente

Cable flexible

Fuente: Elaboración propia

En la tabla 10, se indican los materiales que se considera necesario tener para la instalación

de aerogeneradores o celdas solares. Los primeros materiales correspondes a equipos de los

cuales no se puede prescindir, ya sea para energía eólica o solar, los siguientes, son abrazaderas,

tornillos, chazos, silicona, cinta y cable flexible, que de acuerdo a la posición y tamaño de la

instalación pueden variar en cantidad.


6.4. Maquinaria o equipos a emplear

Tabla 11 Maquinaria y/o equipos

Maquinaria y/o equipo de trabajo Valor

Set Destornilladores, estrella y plano para fijar tornillos y terminales. $38.900

Cinta métrica para el medido de distancias y marcación en la colocación de

cables principalmente y otros usos de medida. (Tipo topografía)

$26.000

Cortadora de sierra eléctrica para la preparación de los marcos de metal. $620.000

Cortador de alambre y Expulsor para la preparación de los cables. $66.800

Linterna minera para la colocación de cables en lugares oscuros (techo),

trabajando de noche.

$49.900

Juego de alicates para asegurar pernos y tuercas. $29.990

Llave ajustable de 18 pulgadas para la preparación de los cables. $54.900

Martillo para diversas tareas en la instalación y construcción. $26.000

Juego de Limas para igualar las superficies rugosas después de un corte $35.000

Cable extensión adicional para hacer pruebas de corriente de los inversores a

otros componentes de 30 mts.

$97.000

Juego de Pinzas $34.900

Multímetro digital Am 570 $589.900

Densímetro para el control de carga o del estado de la(s) batería(s). $59.900

Taladro de 12V y disponibilidad de brocas para perforación de agujeros $153.200

Soldador de 12V DC de hierro para soldar terminales de cables y fijar las

conexiones entre componentes.

$499.000

TOTAL $2.381.390

Fuente: Elaboración propia

En la tabla 11 se exponen los equipos con los que se considera se debe contar para iniciar

operaciones, estos elementos deben hacer parte del trabajo diario del personal operario, los cuales


hacen parte vital del buen desarrollo de las instalaciones y/o mantenimientos. Estos se consideran

necesarios, no solo con el ánimo de realizar rápidamente las tareas, también para ofrecer calidad

y asegurar las especificaciones mínimas con las que debe constar la instalación.

6.5. Capacidad disponible de productos o servicios

Como proyección inicial se tiene la instalación de un (1) sistema de generación de energía

mensual, es decir, uno para un conjunto residencial pequeño. Respecto a mantenimiento, se

estima iniciar con 5 mensuales.


7. Estructura de costos

La estructura de costos hace referencia a los gastos en los que incurrirá la empresa, estos se

componen de costos fijos, aquellos que permanecen sin cambios sin importar la cantidad de

producción, y de costos variables, aquellos que cambian de acuerdo con el volumen de

producción.

7.1. Costos fijos

Tabla 12 Nómina mensual y anual

Nómina Administrativa

Cantidad de

funcionarios

requeridos

por cargo

Salario

Básico

Prestaciones7 Tipo de

Contrato Valor Nómina

Valor Nómina

/ Año

GERENTE 1 $3.000.000 $1.555.660 Término Fijo $4.555.560 $ 54.666.720

TEGNOLOGO

ELECTRICISTA 1 $1.500.000

$831.625 Término Fijo $2.381.625 $ 28.579.500

TECNICO

ELECTRICISTA 1 $1.200.000

$749.027 Término Fijo $1.949.027 $ 23.388.324

ASISTENTE

ADMINISTRATIVO 1 $1.000.000

$622.348 Término Fijo $1.622.348 $ 19.468.176

TOTAL NÓMINA $ 6.700.000 $ 3.758.660 $ 10.508.560 $ 126.102.720

Elaboración propia

Entre los costos fijos como se expone en la tabla 12, se encuentra la nómina del personal que

hará parte de la estructura organizacional. Se indica el salario mensual básico, las prestaciones

correspondientes y el valor total de la nómina mensual que es de $ 10.508.560 y anual, por $

126.102.720 para efectos posteriores del flujo de caja. En el auxiliar se tiene en cuenta el nivel III

para riesgos profesionales.

Por otro lado, en la tabla 13, se exponen los costos fijos totales mensuales que corresponden

a la nómina, arriendo de oficina, servicios y un ítem de estimado de papelería por $ 11.728.560.

7 Provisión mensual calculada en aplicación del Ministerio de Trabajo. Ver anexos C, D y E


Tabla 13 Costos fijos mensuales

COSTOS FIJOS VALOR

NOMINA $ 10.508.560

ARRIENDO $1.000.000

SERVICIOS $300.000

PAPELERÍA $200.000

OTROS $500.000

$ 12.508.560

Elaboración propia

7.2. Costos variables

Estos dependerán de las instalaciones y mantenimientos realizados, a continuación, se

enumeran los posibles materiales a usar y sus costos:

En la tabla 14, se exponen los costos variables, estos dependerán del número de instalaciones

y/o mantenimientos realizados, en ellos se incluyen los materiales a usar para dichas actividades.

Tabla 14 Costos variables

Materiales - Componentes Valor

Rotor $ 1.650.000

Sistema de regulación $159.900

Baterías $212.000

Inversor $188.900

Generador $169.900

Celda solar $950.000

Otros materiales

Abrazaderas $7.000

Tornillos $36.000



Chazos $7.800

Silicona $32.000

Cinta autofundente $33.000

Cable flexible $132.000

Elaboración propia

7.3. Fuentes de Ingresos

La fuente de ingresos se representa a través del cobro por instalación y mantenimiento, de

ella hacen parte una variedad de costos dinámicos que pueden variar de acuerdo a la negociación

adelantada con el cliente (constructora). Se tendrán en cuenta los costos variables que hagan parte

de cada instalación y/o mantenimiento, más un margen de ganancia del 25% por instalación

individual.

7.4. Tabla de Proyección de Ingresos

Tabla 15 Elementos de protección

Elementos de seguridad industrial

Ítem Cantidad Valor

Botas punteras 1 $48000

Gafas x12 $23.000

Casco 1 15500

Overol 1 $38.500

Tapa oídos x50 $29.900

Arnés de 7 puntos 1 $270.000

Guantes carnaza 2 $30.000

Tapa boca 4 ligas x3 $6.400


Línea de vida 1 $739.900

TOTAL $ 1.201.200

Elaboración propia

En la tabla 15, se exponen los elementos de protección que deben hacer parte de las

operaciones diarias del personal eléctrico, se incluyen botas, gafas, casco, overol, tapa oídos,

arnés para instalaciones en alturas, guantes de carnaza, tapabocas y línea de vida. Estos

elementos, de acuerdo con (ARL Sura, 2018), tienen la función de proteger al trabajador para

evitar contacto con factores de riesgo que puedan ocasionar lesiones o enfermedades.

Tabla 16 valor materiales y componentes


Rotor $ 1.650.000

Sistema de regulación $159.900

Baterías $212.000

Inversor $188.900

Generador $169.900

Celda solar $950.000

Otros materiales

Abrazaderas $7.000

Tornillos $36.000

Chazos $7.800

Silicona $32.000

Cinta autofundente $33.000

Cable flexible $132.000

Elaboración propia

Tabla 17 Herramientas


Herramientas / equipo de trabajo Valor

Set Destornilladores, estrella y plano para fijar tornillos y terminales. $38.900

Cinta métrica para el medido de distancias y marcación en la colocación de

cables principalmente y otros usos de medida. (Tipo topografía)

$26.000

Cortadora de sierra eléctrica para la preparación de los marcos de metal. $620.000

Cortador de alambre y Expulsor para la preparación de los cables. $66.800

Linterna minera para la colocación de cables en lugares oscuros (techo),

trabajando de noche.

$49.900

Juego de alicates para asegurar pernos y tuercas. $29.990

Llave ajustable de 18 pulgadas para la preparación de los cables. $54.900

Martillo para diversas tareas en la instalación y construcción. $26.000

Juego de Limas para igualar las superficies rugosas después de un corte $35.000

Cable extensión adicional para hacer pruebas de corriente de los inversores a

otros componentes de 30 mts.

$97.000

Juego de Pinzas $34.900

Multímetro digital Am 570 $589.900

Densímetro para el control de carga o del estado de la(s) batería(s). $59.900

Taladro de 12V y disponibilidad de brocas para perforación de agujeros $153.200

Soldador de 12V DC de hierro para soldar terminales de cables y fijar las

conexiones entre componentes.

$499.000

TOTAL $2.381.390

Elaboración propia

Las tablas 16 y 17, se muestran nuevamente con el fin de tenerlas en cuenta para la

proyección de ingresos.

Cálculo de placas solares necesarias para generar la potencia que se precisa en una casa o

apartamento con consumo promedio:


Total mes 132 vatios

4.4 kWh (por día) dividido por 8 horas de luz solar (por día)

= 0.55 kW desde la matriz solar

Si se tiene un panel de 300 W, se necesitará:

0.55 (kW) dividido por 300/1000 (kW)

= 1.65 paneles de 300 W por unidad residencial, es decir, dos paneles.

Tabla 18 Valor instalación sistema solar por unidad residencial

Instalación sistema solar de 300 w

2 paneles solares $1.900.000

Regulador $159.900

Batería $212.000

Inversor $188.900

Insumos aprox $ 247.800

Transporte $120.000

TOTAL $ 2.828.600

Elaboración propia

Tabla 19 Valor equipos por unidad residencial

Equipos sistema solar de 300 w

2 paneles solares $1.900.000

Regulador $159.900

Batería $212.000

Inversor $188.900

Insumos aprox $ 247.800

TOTAL $ 2.708.600

Elaboración propia

Las tablas 18 y 19 indican el valor total, de un sistema solar por unidad residencial, la

primera con transporte, la segunda solo los equipos, por si alguna entidad decide solo contratar la

compra del producto sin su instalación.


Tabla 20 Flujo de caja

FLUJO DE CAJA EN 6 MESES

Saldo Inicial

Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 TOTAL

$ -

$ 6.169.610 $ 24.854.014 $ 43.538.418 $ 62.222.822 $ 80.127.370 $ 99.591.630 $ 316.503.864

INGRESOS

Ventas en efectivo $ -

$ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 560.533.080

TOTAL INGRESOS $ -

$ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 560.533.080

EGRESOS

Herramientas $ 2.381.390 $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ 2.381.390

Material $ 247.800 $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ 247.800

EPP’s $ 1.201.200 $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ 1.201.200

Equipos $ -

$ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 373.375.200

costos fijos $ -

$12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 75.051.360

Pago de préstamos $ -

$ -

TOTAL EGRESOS $ 3.830.390 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 452.256.950

Flujo de caja económico

-$ 3.830.390 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 112.106.424

FINANCIAMIENTO

Préstamo recibido $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ 0

TOTAL $ $ - $ - $ - $ $ - $ 0


FINANCIAMIENTO - -

INVERSIÓN INICIAL $ 10.000.000 $ -

$ - $ - $ - $ -

$ - $ 10.000.000

Sub- TOTAL FLUJO

$ 6.169.610 $ 24.854.014 $ 43.538.418 $ 62.222.822 $ 80.907.226 $ 99.591.630 $ 118.276.034 $ 435.559.754 DE CAJA

FINANCIERO

DEUDA BANCO $ -

TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO

$ 6.169.610 $ 24.854.014 $ 43.538.418 $ 62.222.822 $ 80.127.370 $ 99.591.630 $ 118.276.034 $ 435.559.754

Elaboración propia


En la tabla 20, correspondiente a flujo de caja, se expone en la columna mes 0, la inversión

que corresponde a 10 millones, al que se le resta el valor total de herramientas, materiales y

elementos de seguridad por $3.830.390, quedando $6.169.610 como flujo de caja del primer mes.

Para el siguiente mes 1, está el saldo inicial $6.169.610, de acuerdo al estimado en ventas por

$93.422.180, valor que corresponde a la instalación de 22 unidades residenciales mensuales, que

en equipos corresponde a $62.229.200, a lo que le sumamos, los costos fijos, más el 25% de

utilidad (el cual se calcula de los costos totales).

El flujo de caja económico para el primer mes de operaciones es de $18.684.404, más el

saldo anterior de $6.169.610 da como resultado $24.854.014 y así sucesivamente para todos los

meses, teniendo en cuenta que se estima realizar 22 instalaciones mensuales.

7.5. Actividades Claves

Las acciones o actividades fundamentales a realizar para crear y ofrecer una

propuesta de valor, lograr llegar al mercado, establecer relaciones con los clientes y

percibir ingresos son:

Para la preparación de servicio idóneo, resolución de problemas, soluciones para los

clientes, es decir, la prestación de un buen servicio de mantenimiento para

instalaciones de energías limpias y soporte técnico se requiere de un buen sistema de

información, personal calificado (formación) y centro de atención al cliente

Para proporcionar información e ilustrar al cliente respecto al valor de la instalación

y el servicio a prestar se considera necesario mantener contacto con el cliente,

mediante llamadas, visitas comerciales, y la planificación y diseño de una

presentación que exponga las bondades de los servicios ofertados.


Mantener una red de colaboración con empleados, proveedores y con los mismos

clientes, con el ánimo de aportar conocimiento, recursos y mejores tecnologías al

proyecto.

Generar nuevas capacidades a través del tiempo y de acuerdo a las necesidades que

vayan surgiendo respecto a la instalación y mantenimiento de energías limpias.

7.6. Socios Claves

Los socios son una parte importante del proyecto, gracias a ellos se puede optimizar el

modelo del negocio propuesto, reducir riesgos y adquirir recursos que posiblemente por cuenta de

la empresa no sea posible obtener. Se considera que se deben realizar alianzas con empresas no

competidoras, posiblemente alianzas con empresas que se dediquen a la misma actividad,

alianzas con empresas que presten parte del servicio que se pretende ofertar y mantener una

excelente relación con proveedores para lograr fiabilidad en los suministros.

Entre los socios clave se encuentran, abastecedores de insumos con presencia en Bogotá,

empresas con conocimiento técnico en energías limpias.

7.7. Recursos Claves

Los recursos clave que se requieren para iniciar el proyecto son:

Recurso humano

Equipo del proyecto: 4 colaboradores con sus correspondientes estaciones de trabajo

Gerente: Será el mismo representante Legal de la sociedad, será quien dirige y administra el

negocio.


Asesor comercial: Persona encargada de mantener las relaciones con los clientes y de

fidelizarlos. De igual manera asesorará a los clientes de acuerdo con sus necesidades. Resolver

inquietudes.

Asistente administrativo: Atención a empresas privadas y gubernamentales. Encargado de

pagar cuentas recibir documentación y brindar información.

Auxiliar: Encargado de la instalación y mantenimiento de los sistemas de energías limpias.

Capital inicial: Se estima un capital inicial de $10.000.000

Lugar de trabajo de 40 mts cuadrados

Servicios básicos necesarios: Agua, luz, teléfono, gas, internet.

Herramientas necesarias para la instalación y mantenimiento de energías limpias.


8. Conclusiones

Se confirma que los apoyos fiscales e incentivos internacionales no han sido suficientes para

desacelerar la tendencia de la generación de energía a través del aprovechamiento de

hidrocarburos, no obstante, este tipo de energías está siendo eliminada de otros países debido al

impacto ambiental que estos generan, aspecto que debe tomarse como referente para avanzar en

materia de energía, ya que, a nivel mundial es asunto prioritario para cumplir con los Objetivos

de Desarrollo del Milenio.

La nueva economía debe estar inspirada en movimientos e iniciativas que propendan

equidad, solidaridad y justicia, que ayuden a minimizar problemáticas como la mercantilización,

la pobreza, la criminalidad, el cambio climático y la guerra, entre otros. Factores subyacentes

como es el caso de la energía vale la pena examinarlos y encaminaros de tal manera, que se

logren aprovechar los recursos relativos a la tecnología, la formación empresarial, la flexibilidad

de adaptación y la habilidad de los empresarios para solucionar conflictos, entre ellos los

ambientales, por ende, este proyecto busca no solo ser un modelo de negocio rentable, también se

encapricha en la búsqueda de la aceptación y apoyo de la comunidad, de acuerdo a la

responsabilidad que se tiene con la sociedad y el medio ambiente. Afrontar los retos que plantea

hoy en día el cambio climático, expone que es indispensable invertir para la adaptación

preventiva, reducir desastres y gestionar riesgos, aporte que se considera hace parte de este

proyecto, ya que se examina principalmente, la importancia de proteger el medio ambiente y

reconocerlo como el principal cimiento de desarrollo económico y social

Como expone De Vincentiis (2017) el desarrollo sostenible no es sólo la protección del

medio ambiente, es una nueva forma de pensar sobre la vida y la política, aspecto que se


confirma en el instrumento utilizado para la recolección de la información: existe renuencia para

la implementación de energías limpias, más desconocimiento y no porque no sea beneficiosa.

Es importante buscar el apoyo fiscal y la ayuda de los entes gubernamentales para cambiar el

pensamiento hacia conceptos y modelos constructivos centrados en componentes claves de

sostenibilidad, la tendencia es la generación a partir de energías limpias. El modelo es totalmente

viable y se logra evidenciar los grandes beneficios respecto a su implementación, no obstante, el

reto es generar esa cultura de cambio y de crecimiento sostenible. Por desgracia, en países como

Colombia, a pesar de evidenciar los impactos negativos de la generación de energía tradicional

reflejados en algunos países europeos principalmente (por lo cual se están retirando de esa

generación de energía a través de combustibles fósiles), se tiene la costumbre de esperar a

cometer el mismo error para tomar el camino correcto.

Los valores expuestos en el flujo de caja indican que es un proyecto completamente rentable,

por supuesto, de acuerdo con el estimado de ventas, siempre y cuando estas logren adelantarse de

manera satisfactoria, aspecto que es apoyado por los resultados obtenidos en las encuestas y el

análisis de mercado realizado.


9. Recomendaciones

Es posible que, para avanzar con paso firme y mejor en el tema y proyecto planteado en

posteriores investigaciones se deba hablar un poco más acerca de la necesidad del cambio de

cultura respecto a la generación de energía y el impacto ambiental de los modelos tradicionales.

Es necesario un cambio de paradigma, sin embargo, cabe anotar que cuando existe resistencia al

cambio, es más fácil realizar una transformación gradual para que de esta manera las personas

puedan converger a las energías limpias con más conocimiento y confianza.

Es posible que ante las barreras que se pueden presentar en este sentido, sea necesario buscar

apoyo a través del SENA, para ilustrar a los colombianos acerca de los beneficios de converger

hacia las energías limpias, no solo porque sea rentable, también porque es algo que le conviene a

la sociedad en general para evitar seguir creciendo a partir del detrimento del planeta.


10. Referencias

Aeeolica.org. (2018). ¿Qué es un aerogenerador? Obtenido de España:

https://www.aeeolica.org/uploads/BAJACuadrptico_ACERCATE_AEE_2.pdf

Asamblea General de las Naciones Unidas. (18 de junio de 2009). Discurso del Presidente de la

Asamblea General de las Naciones Unidas en el diálogo temático interactivo sobre la

eficiencia energética, la conservación de la energía y las fuentes de energía nuevas y

renovables (Segunda sesión). Obtenido de Nueva York:

http://www.un.org/es/ga/president/63/statements/pga_dialogue_renewable_energy_2

_june182009.shtml

Balán, E. (2014). Ventajas y desventajas de los sistemas fotovoltaico y eólico. Obtenido de

Monografías: https://www.monografias.com/trabajos94/sitema-fotovoltaico-y-

aerogenerador/sitema-fotovoltaico-y-aerogenerador.shtml

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11. Anexos

11.1. Tabulación encuesta constructoras

¿Cree usted

que las

energías

renovables

constituyen

nuestro

futuro

energético?

¿Considera

usted que las

energías

renovables

(eólica y/o

solar)

pueden

cubrir

totalmente

las

necesidades

energéticas

de un hogar?

¿Conoce

usted cómo

funciona un

sistema

eólico y si es

posible

implementar

lo en

Bogotá?

¿Conoce

usted cómo

funciona un

sistema

fotovoltaico

y si es

posible

implementar

lo en

Bogotá?

¿Sabe usted

que un panel

solar

(fotovoltaico

) puede

generar

energía

incluso en

días

nublados?

De acuerdo con su opinión personal

respecto a la toma de decisiones

acerca de la implementación de

energías limpias, usted estaría de

acuerdo en implementarla porque:

¿Sabe usted

qué costo

tiene

implementar

un sistema

eólico o

solar, para la

generación

de energía

en un hogar

promedio?

Si recibiera

una

propuesta

comercial

sensata para

la

implementac

ión de

energías

limpias en

nuevas

construccion

es ¿estaría

usted y/o su

empresa

interesado

en hacer uso

de ellas?

De acuerdo

a los

conocimient

os que tiene

acerca de las

energías

limpias,

usted

preferiría

implementar

un sistema

eólico

(viento) o

fotovoltaico

(solar)

Si Es probable No Un poco No Todas las anteriores No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Un poco Un poco No Todas las anteriores No Si Sistema

Eólico

Si Es probable Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de

la ciudad

No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si No Es una propuesta de valor para los

ciudadanos

No Si Sistema

Fotovoltaico

Es probable Es probable Si Un poco Si Permite el ahorro de recursos

naturales

No No Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si Si Todas las anteriores No Si Sistema

Fotovoltaico


Si Si Si Si Si Permite el ahorro de recursos

naturales

No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Un poco Si Si Para zonas alejadas de centros

urbanos es una buena opción

Si Si Sistema

Fotovoltaico

Es probable No Un poco Un poco No Todas las anteriores No Si Sistema

Eólico

Si Si Un poco Un poco Si Disminuye la contaminación y

combate el cambio climático

No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si No Si Si Aportan desarrollo económico a las

regiones

No Si Sistema

Eólico

Si No Si Si No Todas las anteriores No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Un poco No Si Disminuye la contaminación y


Si Si Sistema

Eólico

Si Si Si Si No Todas las anteriores No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si No Si No lo creo

posible

Permite el ahorro de recursos

naturales

No Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si No No Disminuye la contaminación y


No Si Sistema

Eólico

Si No Si No No Para zonas alejadas de centros

urbanos es una buena opción

No Si Sistema

Fotovoltaico

Si No No Si Si Disminuye la contaminación y


No Si Sistema

Eólico

Si No No Si Si Permite el ahorro de recursos

naturales

No Si Sistema

Fotovoltaico

No No Si Si Si A largo plazo las tecnologías de

menor costo serán las renovables

No No Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si No Todas las anteriores No Si Sistema

Eólico

Si Si Un poco Un poco No lo creo Para zonas alejadas de centros No Si Sistema


posible urbanos es una buena opción Fotovoltaico

Si Si Si Si Si Disminuye la contaminación y


Si Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si No No Permite el ahorro de recursos naturales Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si No Si No Aportan desarrollo económico a las

regiones

No Si Sistema

Eólico

Si No No Si Si Es una propuesta de valor para los

ciudadanos

No Si Sistema

Eólico

Si Si No Si Si Disminuye la contaminación y


No Si Sistema

Fotovoltaico

Si No Si Si Si Disminuye la contaminación y


No Si Sistema

Fotovoltaico


Fotovoltaico

Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de

la ciudad

Si Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si Si Aportan desarrollo económico a las

regiones

Si Si Sistema

Eólico

Si Si Si Si No Apoya el crecimiento sostenible de

la ciudad

Si Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

Si Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si Si Es una propuesta de valor para los

ciudadanos

No Si Sistema

Fotovoltaico


regiones

Si Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

Si Si Sistema

Fotovoltaico



Si Si Sistema

Fotovoltaico



la ciudad

Si Si Sistema

Eólico


la ciudad

Si Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

No Si Sistema

Fotovoltaico


regiones

Si Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si Si Todas las anteriores Si Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

No Si Sistema

Eólico


la ciudad

No Si Sistema

Fotovoltaico



Si Si Sistema

Fotovoltaico

Si Si Si Si No lo creo

posible

Disminuye la contaminación y


No Si Sistema

Fotovoltaico



No Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

No Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

No Si Sistema

Fotovoltaico


la ciudad

Si Si Sistema

Fotovoltaico


Fotovoltaico

Si Si Si Si No Disminuye la contaminación y


No Si Sistema

Eólico

Si Es probable Un poco Un poco Si Todas las anteriores No Si Sistema


Eólico

Anexo A Tabulación encuesta constructoras

Fuente: Elaboración propia con formularios de Google

11.2. Tabulación encuesta individual

¿Sabe usted

que son

energías

renovables?

¿Cree usted que

las energías

renovables

(eólica y solar)

constituyen

nuestro futuro

energético?

¿Considera usted

que las energías

renovables (eólica

y/o solar) pueden

cubrir totalmente

las necesidades

energéticas de un

hogar?

¿Sabe usted que

un panel solar

(fotovoltaico)

puede generar

energía incluso en

días nublados?

Si estuviera

próximo a comprar

o tomar en

arriendo una

vivienda, le

gustaría que ésta

contara con

energías limpias

(energía eólica y/o

solar para consumo

eléctrico)

Usted está de

acuerdo con la

implementación de

energías limpias en

su vivienda porque:

¿Sabe usted qué

costo tiene

implementar un

sistema eólico o

solar, para la

generación de

energía en un

hogar promedio?

Si recibiera una

propuesta comercial

sensata para la

implementación de

energías limpias en su

vivienda ¿estaría usted

interesado en hacer uso

de ellas?

Sí Sí Sí Sí Sí

Permite el ahorro de

recursos naturales Si Si

Sí Sí Es probable Sí Sí Todas las anteriores. No Si

Sí Es probable No Sí Sí


recursos naturales No Si

Sí Es probable Sí No Sí

Disminuye la

contaminación y

combate el cambio

climático No Si

Sí Sí Sí No Sí Todas las anteriores. No Si

Sí Sí Es probable Sí Sí




No Es probable Es probable No Sí

Disminuye la

contaminación y

combate el cambio

climático No Si

Sí Sí Es probable No Sí




Sí Sí Es probable Sí Sí

Disminuye la

contaminación y

combate el cambio

climático Si Si


Sí Sí Sí Sí Sí Todas las anteriores. Si Si

Sí Sí Sí Sí Sí Todas las anteriores. No Si

Sí Sí Sí No Sí

Es una propuesta de

valor para los

ciudadanos de parte

de las constructoras No Si

Sí Sí Sí Sí Sí



Sí Sí Sí Sí Sí

Aportan desarrollo

económico a las

regiones No Si


No Sí Sí Sí Sí

A largo plazo las

tecnologías de

menor costo serán

las renovables No Si

Sí Sí Sí No Sí




Sí Sí Sí Sí Sí

Disminuye la

contaminación y

combate el cambio

climático No Si

No No No No No

Para zonas alejadas

de centros urbanos

es una buena

opción. No No

Sí Sí Es probable No lo creo posible Sí

Disminuye la

contaminación y

combate el cambio

climático No Si

Sí Sí Sí No

Para zonas alejadas

de centros urbanos

es una buena

opción. No Si

Sí Sí Sí Sí Sí



Anexo B Tabulación encuesta individual

Fuente: Elaboración propia con formularios Google


Anexo C Provisión mensual nómina gerente

Fuente: Calculadora virtual Ministerio de Trabajo


Anexo D Provisión mensual nómina asesor comercial y asistente administrativo



Anexo E Provisión mensual nómina auxiliar


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