Junio 2011

¿Qué es IAB?• IAB (Interactive Advertising Bureau) – Agrupación de

empresas de publicidad interactiva• Es una asociación gremial a nivel mundial, fundada

en 1996 en Washington DC, USA. • Presente en más de 40 países• Agrupa a los diferentes actores del marketing digital

en el mundo

• IAB se dedica a fomentar la inversión publicitaria en medios digitales.

• IAB educa a avisadores, agencias, medios online y a la comunidad en general.

• IAB evalúa y recomienda los estándares y prácticas de planificación y desarrollo de estudios para la publicidad en medios digitales.

Objetivos IAB

• Fundada en 2001, como Asociación de Medios Internet (AMI), actualmente IAB Chile.

• 120 socios, que agrupa los principales medios en Internet consumidos en Chile y las empresas relacionadas con el desarrollo de la Industria como Agencias de Medios, Creativas y Desarrolladores.

• Contamos con 11 comisiones de trabajo, dedicadas a impulsar diversos ámbitos de acción.

• Participa en las reuniones de IAB (Global Summit) y en I-Com Europa (organización de métricas)

• Miembro fundador de IAB LATAM

IAB en Chile

Socios IAB en Chile – 120

Auge de los medios digitales en

Chile y el mundo …¿estamos preparados?

60.000 años atrás Las personas empezaron a hablar

5.000 años atrás Las personas empezaron a escribir

600 años atrás Las personas empezaron a publicar

17 años atrás Nace Internet

Historia de las comunicaciones

Internet ….. explotó

• En sólo 17 años ya existen + 60 billones de páginas web.

• 10 millones de páginas web se agregan a la red diariamente.

• Existen +700 millones de PC conectados a Internet (en 1981 existían cerca de 200 PC en red)

Conexionesde Internet en Chile

Evolución de conexiones

Fuente: Subtel . Diciembre 2010Información publicada Marzo 2011

En Chile las conexiones han crecido un 126% desde el año 2004 al 2010

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100

200,000400,000600,000800,000

1,000,0001,200,0001,400,0001,600,0001,800,0002,000,000

805,315906,079

1,087,738

1,331,9191,439,009

1,695,0341,818,799

+126%

Crecimiento 2004 a 2010

Usuariosde Internet en Chile

Usuarios en Chile (miles)Segmento ABCDEFuente: CCS

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100

1,0002,0003,0004,0005,0006,0007,0008,0009,000

10,000

5,359 5,970

6,605 7,387

7,967 8,369

8,955

+67%

Fuente: Estudio Economía Digital / Cámara de Comercio de SantiagoDiciembre 2010

Más de la mitad de los Chilenos usa internet

Crecimiento 2004 a 2010

Penetración de internet en ChileSegmento ABCDFuente Kantar TGI

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

37%40%

43%46%

51%

61%64%

+71%

Fuente: Kantar TGI, Base de cada año.

Crecimiento 2004 a 2010

Perfil del usuario de Internet en Chile

¿Cómo ha sido la evolución del usuario en Chile?

Penetración por descripción socio demográfica

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

20%

40%

60%

80%

100%

Hombres Mujeres

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

20%

40%

60%

80%

100%

ABC1 C2 C3 D

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

20%

40%

60%

80%

100%

12 a 17 18-24 25-34 35-49 50++

Internet es cada vez más transversal , con un 46% de penetración en el segmento D, incluyendo a todos los segmentos etáreos de forma relevante (+40%).

Fuente: Kantar TGI, Base de cada año.

¿Cómo ha sido la evolución del usuario en Chile?

Distribución (Share) por descripción socio demográfica

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

20%

40%

60%

80%

100%

25% 22% 20% 19% 18% 17% 17%

33% 31% 33% 31% 30% 28% 29%

23% 23% 24% 25% 25% 25% 30%

19% 24% 22% 25% 27% 29% 24%

ABC1 C2 C3 D

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

20%

40%

60%

80%

100%

24% 23% 24% 22% 22% 19% 17%

23% 24% 23% 22% 21% 21% 19%

23% 21% 22% 22% 23% 24% 23%

21% 22% 21% 23% 24% 25% 23%

9% 11% 10% 11% 10% 11% 17%

12 a 17 18-24 25-34 35-49 50++

Son los segmentos C3 y D que han ganado mayor relevancia, además de la inclusión de adultos 50+ de la población.

Fuente: Kantar TGI, Base de cada año.

2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100%

20%

40%

60%

80%

100%

54% 54% 54% 53% 53% 51% 51%

46% 46% 46% 47% 47% 49% 49%

Hombres Mujeres

Fuente: IAB EuropaDiciembre 2010

Share de inversión en Online de la Industria

Dinamarc

a

Reino U

nido

Norueg

a

Suecia

Holand

a

Francia

Aleman

ia

Polonia

Finlan

dia

Hungri

a

Belgica USA

Españ

aIta

lia

Austria Chil

e

Grecia

24%23%

21%20%

18%16% 15%

13% 12% 11% 11% 10% 9% 9%7%

3% 2%

Usos de Internet

Fuente: Comscore Base Diciembre 2010

Search/Navigation

Social Networking

e-mail

Entertainment

Instant Messengers

Directories/Resources

Retail

Blogs

News/Information

Community

Technology

Downloads

Photos

Reference

Games

85.5

81.9

78.9

78.8

71.0

64.8

62.1

61.6

61.3

60.6

57.9

54.5

52.6

50.3

50.0

Principales usos de Internet en América Latina

Alcance (%) sobre los usuarios de Internetde Facebook y Twitter

Fuente: ComscoreMarzo 2011

Argentina Brasil Chile USA Latam

89.2%

40.0%

90.2%

71.9% 71.5%

Facebook

Argentina Brasil Chile USA Latam

18.0%

21.8%

14.3%12.0%

18.1%

Twitter

World-Wide

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Middle East - Africa

Brazil

Mexico

Argentina

Colombia

Chile

Venezuela

Puerto Rico

70.4

50.8

78.9

94.9

81.9

72.7

77.5

81.5

82.7

83.7

89.5

93.5

90.2

% Reach of Social Networks

Impacto de las redes sociales

Feb-2009 May-2009 Aug-2009 Nov-2009 Feb-20100.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

Chile

Colombia

Venezuela

Puerto Rico

Argentina

Latin America

Mexico

World-Wide

Brazil

Alcance (%) de Facebook en Países de Latinoamérica

Inversión Publicitaria Internet en Chile

Inversión publicitaria online en mostró un fuerte crecimiento en el 2010

2009 2010 E05

101520253035404550

0.0%0.5%1.0%1.5%2.0%2.5%3.0%3.5%4.0%4.5%5.0%

28

43

3.2%

4.4%

Inversión Bruta Millones de US$Shr% sobre total de inversión publicitaria

MM US$ SHR%

Fuente: ACHAP 2009IAB 2010

Creció un 54% 2010/2009

Evolución Inversión publicitaria online en Chile

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 E05

101520253035404550

0.0%0.5%1.0%1.5%2.0%2.5%3.0%3.5%4.0%4.5%5.0%

69

1317

2528

43

0.8%1.3% 1.5%

1.8%

2.6%3.2%

4.4%

Inversión Bruta Millones de US$Shr% sobre total de inversión publicitaria

MM US$ SHR%

Fuente: ACHAP 2009IAB 2010

Creció un 54% 2010/2009

¿Cuál es el desafío hoy?

Cambio en las comunicaciones

Cambio en las comunicaciones

Usuarios de Facebook

Mayor interés por “hacer cosas en la web”

más allá del 2.0:comunicar con su

comunidad

La Web “impresa”1993 - 2000

A La Web Social2000 - 2008

El consumidor en el centro de todo

¿Hacia dónde van los medios digitales?

No existe más lo digital,

simplemente “es”

o Escuchar.

o Circular esta información internamente.

o Explicar la posición de la empresa.

o Buscar líderes, interna y externamente.

o Encontrar vías de colaboración entre la

comunidad y la empresa.

Algunos mitos

y realidades

Mito: Se logran resultados fantásticos en poco tiempo!!

Realidad:Tomará tiempo, energía y mucha planificación

Mito:Cualquiera se puede hacer cargo, si es muy sencillo!!

Realidad:Se necesita profesionales expertos en comunicación y medios digitales

Realidad:No se puede controlar la información

El éxito es la conversación

¿Mejor no hacer nada?

NO

Pero no se puede improvisar

Planificar una estrategia

Recibir el feedback directamente

mejorar sus resultados en motores de búsqueda.

Generar un boca en boca.

Tangibilizar la relación con la comunidad y darle

mayor continuidad.

Escuchar y compartir

No pida nada a su comunidad sin antes compartir.

Nunca ha sido tan sencillo compartir como hoy.

Si no tienen blog o herramientas sociales, tweetean!

Sitio web

BúsquedaBanner

La vida solía ser fácil

convertirasistirinformarentretener conectar Sitio web

IP TVSociales

Video

JuegosBanner

Búsqueda orgánica

EmailMóvil

WidgetsBúsqueda

paga

Pero el consumidor cambió

convertirasistirinformarentretener conectar

Sociales

Búsquedaorgánica

Email Móvil

Widgets Búsquedapaga

TV Sitio de calificaciones

Medio impreso

Blogs

Correodirecto

Indiciosgen.

CallCenter

Sucursal

Sitio web

E integró

IP TVVideo

Banner Juegos

Puntos de contacto digitales

Conversaciones

Blogs

Salas de chat

Blogs de fotos

Foros SMS IM

SEOPalabras clave

Búsqueda

Agregadores en blogs

Motores de búsquedaen blogs

RRPP

Publicidad online

ViralesSitios web

Email

Boletines

Tarjetas

Computación social

WikiMarcadores

sociales

Folksonomy

Lutsvere

Juegos y concursos

Medios en línea

Dispositivos digitales Interactivo

& TV

RFID /Bluetooth

VOIP

RISSocios de contenidos

Sindicación

VlogsRadio

por InternetPodcasts

WebcastsMicrocasting

eAdvocacy

Encuentros

Manifiestos

DistribuciónAcción social

Agregación deinfluencias

Teléfonos móviles Dispositivos

DBS PDAs GPS

Noticias

Comunidad

Interés especial

Portales

Servicios de telewebEn la tienda

En el lugarKiosko

ExterioresMáquinas

expendedoras

En juegosConsolas

MMORPG

DVR / PVR / PTV

Etiquetas RFID

“Near-fieldcommunications”

Bluetooth

A través de múltiples puntos de contacto digitales

¿Estás dispuesto a entrar a este mundo?

Yerka Yukich , yyukich@iab.cl

… gracias