DEFINICIONESKNOW HOW: Termino ingls que significa: "saber cmo o saber hacer". Es un conjunto de capacidades y habilidades que un individuo o una organizacin posee en cuanto a la realizacin de una tarea especfica.Es unconjunto de conocimientos tcnicos y administrativos productode la informacin, la experiencia y el aprendizaje, que son indispensables para conducir un proceso comercialy que no estn protegidos por una patente pero son determinantes para el xito comercial de una empresa.EVA (ECONOMIC VALUE ADDED):El Valor Econmico Agregado es el importe que queda una vez que se han deducido de los ingresos, la totalidad de los gastos, incluidos el coste de oportunidad de capital y los impuestos. En otras palabras, el EVA es lo que queda una vez que se han atendido todos los gastos y satisfecho una rentabilidad mnima esperada por parte de los accionistas. Por tanto, se crea valor en la empresa cuando la rentabilidad generada supera el coste de oportunidad de los accionistas.WACC (WEIGHTED AVERAGE COST OF CAPITAL):El Costo Promedio Ponderado de Capital es el promedio de los costos de todas las fuentes de financiamiento provenientes de terceros y de la propia empresa. En otras palabras, es lo que cuesta en promedio invertir en la empresa.VALOR RAZONABLE:Es el importe por el que puede ser intercambiado un activo o liquidado un pasivo entre partes interesadas, informadas e independientes.EBITDA (EARNINGS BEFORE INTEREST, TAXES, DEPRECIATION, AND AMORTIZATION):En espaol significa Utilidad Antes de Intereses, Impuestos, Depreciaciones y Amortizaciones.Es un indicador que mide el margen bruto de explotacin de la empresa antes de deducir los intereses, impuestos y amortizaciones.Ventas/ingresos (facturacin) Costo de mercadera vendida= Margen bruto Gastos administrativos Gastos de comercializacin= EBITDA Depreciaciones y amortizaciones=EBITVAN (VALOR ACTUAL NETO):Es un indicador financiero que mide los flujos de los futuros ingresos y egresos que tendr un proyecto, para determinar, si luego de descontar la inversin inicial, nos quedara alguna ganancia. Si el resultado es positivo, el proyecto es viable.