KPI para la Productividad - Ciclus Group

5/9/2018 KPI para la Productividad - Ciclus Group - slidepdf.com

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WorkWorkKPIsKPIs ppa

ProductiProducti



AGENDA1.¿Por qué necesitamos indicadores?2.Cultura de Desempeño

3.Indicadores de Gestión4.Key Drivers en la Concepción deIndicadores

5.Proceso para llevar los Indicadores deGestión a un Tablero de MandoAutomatizado6.Gestión de Cambio alrededor de losindicadores



1.1. ¿¿POR QUPOR QUÉÉ NECESITNECESIT

INDICADOINDICADO



Medir Medir

Analizar Analizar

Tomar Decisiones Tomar Decisiones

Actuar Actuar

Medir Medir

Analizar Analizar


Actuar Actuar

Medir Medir

AnalizarAnalizar



••

Crecimiento sostenido delCrecimiento sostenido delpapaíís durante 13 as durante 13 añños.os.

•• Crecimiento de nuestrasCrecimiento de nuestrasempresasempresas

•• Crecimiento de la competenciaCrecimiento de la competencia

•• La crisis financiera mundial,La crisis financiera mundial,

que nosque nos dejadeja……



GestiGestióón den de PerformancePerformance de los de los

Provee unProvee un frameworkframework paraparaorganizar, automatizar y analizar:organizar, automatizar y analizar:

Las metodologLas metodologíías delas delnegocionegocio

Las mLas méétricastricas

Los procesosLos procesos

Las sistemasLas sistemas



GestiGestióón den de PerformancePerformance de losde los

NegociosNegocios



2. CULTUR2. CULTUR

PERFORMPERFORM



Medir Medir

Analizar Analizar


Actuar Actuar

Medir Medir

Analizar Analizar


Actuar Actuar

Medir Medir AnalizarAnalizar



¿¿Por quPor quéé GestiGestióón den de PerformaPerforma

de los Negocios?de los Negocios?Porque que

a cabo las e

KPIsKPIs



AseguraAseguracolaboracolabora

las estralas estraquehacequehaceC r e a r v e n t a j a c o m p e

t i t i v a a t r a v C r e a r v e n t a j a c o m p e

t i t i v a a t r a v é é s d e s d e i m p l e m e n

t a c i

i m p l e m e n t a c i ó ó n d e u n a e x i t o s a e s t r a t e g

n d e u n a e x i t o s a e s t r a t e g y u n a y u n a p e r f o r m a n c e

p e r f o r m a n c e a c e l e r a d o .a c e l e r a d o .

¿¿Por quPor quéé GestiGestióón den de PerformaPerforma

de los Negocios?de los Negocios?



3. KEY PERFORM3. KEY PERFORM

INDICATORS INDICATORS



Misión yVisión

Medidas decumplimientoalineadas a losobjetivosestratégicos

Indicadores de

Performance

BSC oBSC o DasDas

estratestratéégicgic

DashboarDashboar

ttááctico uctico uoperaciooperacio



4. KEY DRIVER4. KEY DRIVER

CONCEPCICONCEPCIÓÓN DE INDICN DE INDIC



5. PROCESO PARA LLEV5. PROCESO PARA LLEV

INDICADORES DE GESTIOINDICADORES DE GESTIOTABLERO AUTOTABLERO AUTO



6. GESTI6. GESTIÓÓN DE N DE



7. RAZONES PARA EL FR7. RAZONES PARA EL FR



8. HERRAM8. HERRAM

TECNOLTECNOL



DatamartDatamartDatamartFuentede Datos



Arquitectura

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