LA ADMINISTRACIÓN de RECURSOS INTEGRALES EN EL CITY MARKETING Visión desde el City Management

ARQ. PAULA M DARQ. PAULA M D´́ORSIORSIMAGISTER EN CITY MANAGEMENTMAGISTER EN CITY MANAGEMENT

l @ bp a u l a @ u r b a n a r q . c o m

II MISION Y PROGRAMADE ENTRANAMIENTO INTERNACIONAL

18 de Septiembre 2007Universidad Nacional de Quilmes

ARGENTINA

Plan de MarketingPlan de MarketingHerramienta de gestión y administración para Ciudades y Regiones.

Complementariedad con Planes Estratégicos o Líneas de Acción de las CiudadesAcción de las Ciudades.

IIIINECESIDADES NECESIDADES ++

IIPOR QUÉ UN PLAN POR QUÉ UN PLAN

DE LAS CIUDADES DE LAS CIUDADES

IIIIII

DE MARKETING ?DE MARKETING ?

ACCIÓNACCIÓN

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Plan de MarketingPlan de Marketing

IIPOR QUÉ PMPOR QUÉ PM PLAN DE MARKETING ?PLAN DE MARKETING ?

MARKETING

POR QUÉ PM POR QUÉ PM -- PLAN DE MARKETING ?PLAN DE MARKETING ?

Actividad dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través del proceso de intercambio

KotlerPensamiento Vertical

MARKETING para Ciudades y regiones.A ti id d di i id FORTALECER l i l lActividad dirigida a FORTALECER las acciones locales paramúltiples fines, a través de un proceso que se conoce al recorrerlo yprovocarlo. Es a nivel LOCAL – NACIONAL e INTERNACIONAL

Pensamiento Lateral

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Pensamiento Lateral

Plan de MarketingPlan de Marketing.

IIPOR QUÉ PM POR QUÉ PM -- PLAN DE MARKETING ?PLAN DE MARKETING ?

Plan de Marketing Proceso estratégico de valor agregado para las capacidades locales

-cualitativa -cuantitativamente

-Búsqueda de satisfactores para solucionar problemas

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p

Plan de MarketingPlan de Marketing

IIII

Cartel de la X Bienal de Arquitectura, dedicada a las megalópolis

'Ciudad, arquitectura y sociedad'.NECESIDADES DE LAS CIUDADESNECESIDADES DE LAS CIUDADES

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La primera Bienal de Arquitectura en 20 años dedicada al papel de la ciudad

Plan de MarketingPlan de Marketing

BIENAL 'Ciudad arquitectura y sociedad'BIENAL Ciudad, arquitectura y sociedad .

"La construcción en Sao Paolo de 100 escuelas públicas -terminó por reducir el nivel de criminalidad de la ciudad",

" Bogotá transformó su movilidad -al cerrar calles enteras y reservarlas sólo a peatones,

i t l bi i l t-crear pistas para las bicicletas -introducir el sistema de autobuses llamado 'Transmilenio‘ "

¨ La defensa del "derecho universal del uso común" espacio públicoLa defensa del derecho universal del uso común , espacio público, -es clave para las experiencias de Caracas, Ciudad de México, para integrar al más pobre y al diferente.

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La primera Bienal de Arquitectura en 20 años dedicada al papel de la ciudad

Plan de MarketingPlan de Marketing.

Las estimaciones indican que en el 2050CRECIMIENTO POBLACIONAL -MEGALOPOLIS

Las estimaciones indican que en el 2050 el 80% de la población del planeta vivirá en ciudades.

Crecimiento acelerado de población

AñoAño Millones de HabitantesMillones de Habitantes

18501850 1.1601.160

19001900 1 6001 600 la matriz + dinámica de los problemas mundiales

Paul Kennedy

19001900 1.6001.600

19201920 1.8001.800

19801980 4.5004.500

2015De 33 megalópolis 27

en países no desarrollados

19901990 5.5005.500

20002000 6.0006.000

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en países no desarrollados

Plan de MarketingPlan de Marketing

¿QUÉ VAMOS¿QUÉ VAMOS¿QUÉ VAMOS ¿QUÉ VAMOS A HACER AL RESPECTOA HACER AL RESPECTO

CADA UNOCADA UNODE NOSOTROS ?DE NOSOTROS ?DE NOSOTROS ?DE NOSOTROS ?

San Pablo, Brasil Seul, Corea del Sur

?Arq. Paula M. D´Orsi Magister en City Management -URBANARQ Latinoamérica -La Administración de Recursos Integrales para en el City Marketing - p a u l a @ u r b a n a r q . c o m

http://skyscrapercity.com/archive/index.php/t-308353.html

Plan de MarketingPlan de Marketing

¿PODEMOS COLABORAR ¿PODEMOS COLABORAR CADA UNOCADA UNO

DE NOSOTROS A ESTA SITUACIÓN ?DE NOSOTROS A ESTA SITUACIÓN ?

S l C d l SSeul, Corea del Sur

Shanghai, China

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Plan de MarketingPlan de Marketing

SÍSÍSÍ, SÍ, EMPLEANDO EMPLEANDO

NUEVOSNUEVOSNUEVOS NUEVOS PUNTOS DE VISTA PUNTOS DE VISTA

DE LA MISMA REALIDADDE LA MISMA REALIDADY CON COMPROMISOY CON COMPROMISO

Multi Multi -- SociedadSociedad¨ i d d d l i f ió ¨sociedad de la información

COMUNICACIÓN

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Plan de MarketingPlan de Marketing

SÍ SÍ COMPROMETIENDO NUESTRAS COMPROMETIENDO NUESTRAS

CIUDADESCIUDADESA SUMAR CALIDAD DE VIDA A SUMAR CALIDAD DE VIDA

GLOBALGLOBAL

OPORTUNIDADOPORTUNIDADOPORTUNIDAD OPORTUNIDAD PARA LAS MEDIANAS PARA LAS MEDIANAS Y PEQUEÑAS CIUDADESY PEQUEÑAS CIUDADES

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Plan de MarketingPlan de Marketing.

CRECIMIENTO POBLACIONAL – MEGALÓPOLIS

DESARROLLO SOCIAL

NUEVAS NECESIDADED COMERCIALES DE LAS CIUDADES+

CRECIMIENTO ECONOMICO

Competitividad POSITIVAsituación internacional ( + productividad en todo sentido)

Id tid d C di i dif i d d- Identidad - Condiciones diferenciadadora"marketing del lugar" " place-marketing¨

Reinhard Friedmann

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Plan de MarketingPlan de Marketing.

CRECIMIENTO POBLACIONAL – MEGALÓPOLIS

DESARROLLO SOCIAL

NUEVAS NECESIDADED COMERCIALES DE LAS CIUDADES+

CRECIMIENTO ECONOMICO

+RECURSOS NATURALES EN PELIGRO

PROTECCIÓN AMBIENTAL

PLAN DE MARKETING SOSTENIBLEPLAN DE MARKETING SOSTENIBLE=

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Para Municipios y Ciudadanos

Plan de MarketingPlan de Marketing

Eficiencia EcológicaEficiencia Ecológica

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Plan de MarketingPlan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOSpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS

.

Plan Estratégico de la CiudadPlan Estratégico de la CiudadCONSTITUYE 1 DE LAS BASES

+Plan MarketingPlan Marketing

CONSTITUYE UNA DINAMICA DE ACCIONMARKETING LOCAL

+ TICS

Generar fuerza adicional y propagar sinergia interna

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Plan de MarketingPlan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS

RECUROSIncremento de competencia en lo Glo-cal

Revalorización de ¨Local¨El valor "local" = materia prima del desarrolloEl valor local = materia prima del desarrollo

CIUDADANOS – RECURSOS NATURALES – OTROS RECURSOS

La evolución de la Comunicación TICS - I + I + DNecesidad de intercomunicación a nuevas distancias

Alcance del Marketing a otros escenariosMarketing Urbano como herramienta de gestión

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Marketing Urbano como herramienta de gestión

Plan de MarketingPlan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS

IIIIII

CÓMO ?ACCIÓNACCIÓN

¿ CÓMO ?CIUDADANOSCIUDADANOS COTELCOCOTELCOCIUDADANOSCIUDADANOS

• INCIDENCIA

Ó

COTELCOCOTELCO

•PROFESIONALIZACION

Ó

SOSTENIBILIDAD SOSTENIBILIDAD DE ACCIONESDE ACCIONES

ADMINISTRACIONADMINISTRACION• PARTICIPACIÓN• ROL ACTIVO

• COMPROMISO

• COMUNICACIÓN

• APERTURA

• COMPROMISO

ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE RECURSOSDE RECURSOS

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COMPROMISO COMPROMISO

Modelo Modelo de Plan de Marketingde Plan de Marketingpara MUNICIPIOS & CIUDADANOSpara MUNICIPIOS & CIUDADANOS

.

Presentación de Actores

DiagnósticoFODA AA

+Actores OBJETIVOS

AA

ESTRATEGIA – POSICIONAMIENTOADMINISTRACION DE RECURSOS Y

ACCION

BB

CC

PROGRAMAS & PROYECTOS OBJETIVOS & PLAZOSDD

CONTROL - CHEQUEO - AJUSTEFEED BACK

EE

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT

Presentación ActoresPresentación Actores + FODA = DiagnósticoAA

ACTORES LOCALES – TODOS

Inst. Educativas COTELCO Ong´s Inst. Gubernamentales Ciudadanos

ABARCANDIMENSIONES PARCIALES DE LA

Obj: ABRIR ESPACIOESPACIO DE ACCION & GENERAR CORRIENTE DE CONCIENCIA

gDE LAREALIDAD

evitar rechazo del Modelo

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT

Presentación Actores + FODA FODA = DiagnósticoAA

VISION DEL CITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR S S OS CU SOS G

RECURSOS COMPONENTES CUA N TITATIVOS

RECURSOS COMPONENTES RECURSOS COMPONENTES CUACUA LL ITATIVOSITATIVOSCUA N TITATIVOS CUA CUA L L ITATIVOSITATIVOS

MAPA DE RECURSOSBUSCAR VENTAJAS DE POSICIONAMIENTO INTEGRAL

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT

POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTOBB

VISION DEL CITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

Nuestra Ciudad un buen lugar para :

ESTUDIAR

VIVIR (slow cities)

TRABAJAR

VISITAR

RECREACION

CIUDAD

TRABAJAR RECREACION

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT

POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTOBB

VISION DEL CITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

IDENTIDAD LOCAL BUENO

IMAGEN LOCAL MEJOR

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRARANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR IDEAS

CIUDAD

IMPULSO (COTELCO)ACCION

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRARANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

PROBLEMA VISIÓN

CIUDAD CIUDADCIUDAD CIUDAD

ANSIEDADREACCIÓN ACCIÓN1er PASO

PROFESIONALIZACIÓN

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

VISION DEL CITY MANAGEMENT

LA VISIÓN A CORTO, MEDIANO O LARGO PLAZO APUNTARÁA LOS OBJETIVOS DEL MILENIO.

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

Búsqueda de NUEVOS LAZOS INEXPLORADOS de Actores Locales y No Locales promoviendo un eficiente Desarrollo Local y Regional.

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

VISION DEL CITY MANAGEMENT

ANALISIS DE LOS RECURSOS A INTEGRAR

FALTA DE SOLUCIONES OFERTA LABORAL PUESTOS VACANTES

N° PROFESIONALES DEMANDA LABORALPROFESIONALES FORMADOSSOLUCIONES CONCRETASDIAGNOSTICOS

ESTUDIOSPLANES

SOLUCIONES CONCRETAS IMPLEMENTADAS

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Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENT

-CIUDADANOS CAPACES DE CRECER ECONÓMICAMENTE-POSICIONAMIENTO ECONÓMICO - SOCIAL-CRECIMIENTO CONTINUO BASADO EN EXPERIENCIAS

VISION DEL CITY MANAGEMENT

-CRECIMIENTO CONTINUO BASADO EN EXPERIENCIAS -IDENTIDAD POSICIONADA

TENSIÓN a REDUCIR

VISIÓN

VISIÓN

COMPROMISOCOMPROMISO

PROFESIONALIZACION

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COMPROMISOCOMPROMISO

Modelo Plan de MarketingModelo Plan de MarketingCITY MANAGEMENTVISION DEL CITY MANAGEMENT

MUCHAS GRACIAS COTELCO !!ARQUITECTAARQUITECTA PAULA M. DPAULA M. D´́ORSIORSIMAGISTER EN CITY MANAGEMENTMAGISTER EN CITY MANAGEMENT

Administración de RecursosAdministración de Recursosp a u l a @ u r b a n a r . c o mp a u l a d o r s i @ y a h o o . c o m

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