La La administración administración Científica de Científica de

taylortaylorSemestre 2007-III

Lic. Carlos A. Mendez .

¿Qué es la ¿Qué es la administraciadministraci

ón ón científica?científica?

El enfoque de la El enfoque de la administraciónadministración

CientíficaCientíficaEl enfoque típico de la escuela de la

administración científica es el énfasis en las tareas.

El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de

la ciencia a los problemas de la administración.

Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración

son la observación y la medición.

Aporte de Henry Ford a la Aporte de Henry Ford a la Administración científicaAdministración científica

Dearborn, Michigan 1863-19471863-1947

Industrial estadounidense.La fabricación en cadena permitía evitar pérdidas

de tiempo de trabajo Estableció el procedimiento para reducir los costes de fabricación:

la producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método,

inspirado en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit,

consistía en instalar una cadena de montaje a base de correas de

transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente

el chasis del automóvil

Frederick TaylorFrederick TaylorTaylor (1856 – 1915)

Fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, EE:UU. Procedente de una familia de cuáqueros de principios rígidos, se educó en la disciplina,

la devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios tuvo contacto directo

con los problemas sociales y empresariales derivados de la revolución industrial.

Sus obras: "Principios de la administración pública"

"Fundamentos de administración científica" "Las correas"  y muchos tratados más..

Registró cerca de cincuenta patentes de invenciones Registró cerca de cincuenta patentes de invenciones de máquinas, herramientas y procesos de trabajode máquinas, herramientas y procesos de trabajo

La escuela de la administración La escuela de la administración científicacientífica

fue iniciada en el comienzo fue iniciada en el comienzo del siglo pasado por :del siglo pasado por : Frederick W. Taylor,Frederick W. Taylor,

debido a la racionalización que hace de debido a la racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la los métodos de ingeniería aplicados a la

administración, y debido a que administración, y debido a que desarrolla investigaciones desarrolla investigaciones

experimentales encaminadas hacia el experimentales encaminadas hacia el rendimiento del obrero.rendimiento del obrero.

Primer Periodo de Taylor - Primer Periodo de Taylor - 19031903

Taylor inició sus experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero y, más tarde, generalizó sus conclusiones para la administración general:

su teoría siguió un camino de abajo hacia arriba y de las partes hacia el todo.

Movimientos

Procesos

Tareas

Obrerostécnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos (Motion-time Study)

técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de tiempos y movimientos (Motion-time Study)

Shop ManagementShop Management

El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción

la administración debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación a su problema global, con el fin de formular

principios y establecer procesos estandarizados

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo en donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados

con criterios científicos, para que de esta manera las normas puedan cumplirse

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes, con el fin de realizar un servicio o tarea,

de modo que la producción normal se cumpla

Debe cultivarse una atmósfera de íntima y cordial cooperación entre la administración y los trabajadores

Segundo periodo de Taylor- Segundo periodo de Taylor- 19111911

Publicacion de su libro “Principios de la administracion cientifica” , desarrolló sus estudios sobre la administración general,

a la cual denominó administración científica sin dejar de lado su preocupación por la tarea del obrero

Según el propio Taylor la administración científica es, ante todo, una evolución, más que una teoría,

teniendo como ingredientes 75% de análisis y 25% de sentido común.

la implantación de la administración científica debe ser gradual y darse en un cierto periodo de tiempo, para evitar alteraciones bruscas

que causen descontento entre los empleados y perjuicios a los patronos. Dicha implantación requiere

un lapso de cuatro a cinco años, para verse un progreso efectivo

Problemas en las Problemas en las empresasempresas

1º Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían1º Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían deliberadamente la producción a casi un tercio de la que seria normal, deliberadamente la producción a casi un tercio de la que seria normal,

para evitar que la gerencia redujese los salarios.para evitar que la gerencia redujese los salarios.

2º El error difundido entre los trabajadores,2º El error difundido entre los trabajadores,según el cual el mayor rendimiento del hombre según el cual el mayor rendimiento del hombre

y de la maquina causara el desempleo de gran número de obreros.y de la maquina causara el desempleo de gran número de obreros.

3º El sistema deficiente de administración, comúnmente en uso,3º El sistema deficiente de administración, comúnmente en uso, que obliga a los obreros a la ociosidad en el trabajo,que obliga a los obreros a la ociosidad en el trabajo,

con el fin de proteger mejor sus interés.con el fin de proteger mejor sus interés.

Problemas en las empresasProblemas en las empresas

4º Los métodos empíricos ineficientes, 4º Los métodos empíricos ineficientes,

utilizados generalmente en las empresasutilizados generalmente en las empresas

con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su tiempo.con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y su tiempo.

5ª Desconocimiento de la gerencia en 5ª Desconocimiento de la gerencia en

cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario para realizarlascuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas

6º Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.6º Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

Motivacion economicaMotivacion economicaTrabajo diferencialTrabajo diferencial

trabajador obtiene una producción estándar

rebasa el estándar

se le paga una primera tarifa independientemente

de su salario normal.

se le remunera con la segunda tarifa, siendo

ésta mucho mayor a la primera.

SI

SI

NO

NO

Elementos científicos de Elementos científicos de TaylorTaylor

Estudio de tiempo Y

estándares de producción.

Estandarización de herramientas e instrumentos.

Supervisión funcional.

Planeación de tareas y cargos

Utilización de la regla de cálculo e instrumentos

destinados a economizar tiempo.

Fichas de instrucciones.

Incentivos de producción por la ejecución eficiente

de las tareas.

Diseño de la rutina de trabajo.

Ejemplos de regla de Ejemplos de regla de calculocalculo

ORGANIZACIÓN RACIONAL ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO DEL TRABAJO

Análisis del trabajo y estudio de tiempo y Análisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento movimiento

Estudio de la fatiga humana. Estudio de la fatiga humana. Dimisión del trabajo y especialización del obrero.Dimisión del trabajo y especialización del obrero. Diseño de cargos y tareas.Diseño de cargos y tareas. Incentivos salariales y premios por producción.Incentivos salariales y premios por producción. Concepto de Homo Economicus. Concepto de Homo Economicus. Condiciones ambientales de trabajo como Condiciones ambientales de trabajo como

iluminación, comodidad y otros. iluminación, comodidad y otros. Racionalidad de trabajo Racionalidad de trabajo Estandarización de métodos y de maquinas. Estandarización de métodos y de maquinas. Supervisión funcional. Supervisión funcional.

Principios de la Principios de la administración científica de administración científica de

Taylor Taylor (Resumen)(Resumen)

Sustitución de reglas prácticas Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicospor preceptos científicos..

Obtención de armonía, en lugar de discordia.Obtención de armonía, en lugar de discordia.

Cooperación en lugar del individualismo.Cooperación en lugar del individualismo.

Selección científica, educación y desarrollo Selección científica, educación y desarrollo de los trabajadoresde los trabajadores..

Trabajo de investigacion monografica sobre Gantt, GilberthTrabajo de investigacion monografica sobre Gantt, Gilberth