Tengo el placer de presentaros elresumen del ejercicio 2008, un añomarcado por el contexto internacio-nal de crisis económica y financiera,que ha frenado el crecimiento econó-mico en todos los sectores, especial-mente con respecto a la construccióny a sus actividades complementarias.

Los resultados obtenidos por el Grupo CASSA han reflejado estasituación estabilizándose en el 2008, fundamentalmente por la dis-minución de la actividad constructiva (que ha frenado el crecimientode nuevos clientes, en comparación con los últimos ejercicios) y porel episodio de sequía vivido en Cataluña en el primer semestre delaño, que se ha traducido en una mayor concienciación social del usodel agua y, en consecuencia, en un descenso de su consumo.

Este año, la cifra de negocio se ha situado en 41,8 millones deeuros, importe similar al del año anterior, de los cuales 22,6 millonesde euros (con un peso del 54%) provienen de la venta de agua, un13% del saneamiento y la depuración, y el 33% restante de losingresos por obras y prestación de servicios.

Los ingresos totales de explotación han sido de 42,9 millones deeuros. Los activos totalesascienden a 92,6 millonesde euros, de los cuales elactivo no corriente es de63,5 millones, y se haregistrado un resultado deexplotación consolidadode 2,9 millones de euros.

Con estos resultados eco-nómicos, el Consejo de Administración que presido propone a laJunta de Accionistas la aprobación de un dividendo, correspondientea este ejercicio, de 1,397 euros por acción.

Durante el 2008, el Grupo CASSA ha orientado la actividad estraté-gica de negocio a su core business, es decir, a las actividades relacio-nadas con el ciclo integral del agua, con el objetivo de consolidar suposición en el mercado como segundo operador en servicios deagua de Cataluña y optimizar, de este modo, su capacidad de ges-tión. Así, ha promovido el desarrollo de proyectos de viabilidad eco-nómica contrastada, actuando con visión realista y minimizando elriesgo. Estos criterios de actuación se han trasladado también al

XAVI E R B I GATÀ R IBÉ

PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

“La cifra de negocio seha situado en 41,8millones de euros, delos que 22,6 millonesprovienen de la ventade agua”.

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ámbito interno, con un aprovechamiento mayor de los recursos exis-tentes y un control más firme de los costes de los procesos.

En el campo del agua potable, durante el 2008 hemos aumentadonuestro ámbito territorial, consolidando las concesiones actuales conla renovación de 9 contratos de servicios y logrando nuevos contra-tos en el territorio catalán. En la actualidad, el Grupo gestiona 75concesiones en los ámbitos territoriales donde está presente: enCataluña, en Aragón y en los archipiélagos de las Canarias y deCabo Verde.

Con respecto a la depuración y el saneamiento, durante el 2008 elGrupo CASSA ha iniciado la explotación de las 18 depuradorasincluidas en el plan de saneamiento de la cuenca del Ebro, en lascomarcas tarraconenses del Priorat, la Ribera d’Ebre y la Terra Alta, yen las leridanas de las Garrigues y el Segrià. Además, este año,CASSA se ha adjudicado la construcción de una EDAR en la comarcade la Anoia. El Grupo gestiona en la actualidad 25 EDAR, dos de lascuales se encuentran entre las diez más grandes de Cataluña.

Dejadme que destaque también la evolución de los negocios en larepública de Cabo Verde. Durante el 2008, el Grupo CASSA haaumentado su presencia en el archipiélago prestando servicios rela-cionados con el ciclo integral del agua y la generación de energía. Enla isla de Boavista opera a través de una nueva filial del Grupo (juntocon otros inversores), desde la cual lleva a cabo el ciclo integral (des-alación, potabilización, distribución, depuración y reutilización) y lageneración de energía eléctrica.

En el terreno de la recuperación de agua, el Grupo CASSA ha des-arrollado durante este 2008 varias actuaciones de recuperación depozos y minas en desuso en los municipios en que está presente,acogiéndose al plan de obras de sequía de la Agencia Catalana del

Agua, con el objetivo de aumentar los recursos propios existentes.En Sabadell, en colaboración con el Ayuntamiento de Sabadell, sehan llevado a cabo un conjunto de obras de recuperación de aguaque permitirán aumentar los recursos propios del municipio y situar-los cerca del 8%. Estas actuaciones, y otras surgidas a partir de laComisión de Sequía de Aigües Sabadell y el Ayuntamiento de Saba-dell, se enmarcan en los bajos niveles de los embalses registradosdurante el primer semestre del año. Este episodio de sequía ha moti-vado también la ejecución de actuaciones de divulgación de prácti-cas sostenibles con el agua, como por ejemplo en Internet, con lacreación de un web dedi-cada a la sequía.

Además, con respecto a laregeneración de agua, enel 2008 ha entrado enfuncionamiento la plantade tratamiento para rege-nerar y distribuir el aguaprocedente de la EDAR deVilaseca-Salou con que se riegan los campos de golf de Port Aventu-ra. Un servicio similar es el que se ha conseguido en la comarca delTarragonès, donde CASSA regenerará el agua procedente de depu-radora para el riego del campo de golf Costa Dorada de Tarragona.

En el capítulo de obras hidráulicas, es destacable el contrato, conse-guido por la filial CAEX junto con Hidrocanal, de una importanteobra que tiene como objetivo la llevada de agua en alta a los núcleosde Sant Pere de Vilamajor, Sant Antoni de Vilamajor y Cànoves iSamalús (Vallés Oriental).

En el ámbito de la ingeniería, el Grupo CASSA ha potenciado duran-te el 2008 su actividad a través de las filiales Socade y ERHTEC,

“En 2008 ha entradoen funcionamiento la

planta de regeneraciónde agua per a regar loscampos de golf de Port

Aventura”.

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aumentando, en más del doble, su volumen de negocio con respec-to al ejercicio anterior. Del mismo modo, la filial constructora delGrupo, CAEX, ha duplicado su volumen de actividad.

En lo referente al compromiso social y medioambiental del Grupo,canalizado a través de la Fundación CASSA, este 2008 se han segui-

do llevando a cabo activi-dades sociales, divulgado-ras y educativas paraconcienciar a la poblaciónsobre la importancia deactuar de forma sostenibley preservar así el medio

ambiente. Entre ellas vale la pena destacar el programa educativo,que en su 21.ª edición ha contado con una participación de más de5.500 alumnos.

Y, como cada año, el Grupo ha querido colaborar con las comunida-des más desfavorecidas. Por un lado, se ha llevado a cabo una dota-ción para proyectos de cooperación internacional, a través del Con-sejo de Solidaridad y Cooperación constituido por el Ayuntamientode Sabadell y del cual la Fundación CASSA es miembro. Y, por otro,se han cubierto las necesidades relacionadas con el agua de losusuarios con dificultades económicas y de las entidades sin ánimo delucro.

Desde estas líneas quiero destacar el buen entendimiento y colabo-ración con todas las administraciones locales y, en especial, con elAyuntamiento de Sabadell. Durante la sequía hemos trabajado jun-tos, más que nunca, con el objetivo de implementar las obras yactuaciones previstas para hacer frente a la nueva situación. Lasactuaciones diseñadas por la Comisión de Sequía se han llevado acabo con la máxima constancia y el esfuerzo necesario para garanti-

zar, en todo momento, la calidad del servicio y la disponibilidad delrecurso.

Antes de finalizar, deseo agradecer de forma destacada, en nombredel Consejo de Administración que presido, la confianza y el apoyode todos los accionistas, así como el compromiso y el esfuerzo detodos los colaboradores del Grupo en la actual situación económica,que comporta una gestión más compleja y exhaustiva. Antes habla-ba de prudencia y seguridad en las actuaciones realizadas durante el2008. Con este mismo espíritu y con una actitud positiva encaramostambién el 2009.

Xavier Bigatà i RibéPresidente del Grupo CASSA

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“Las filiales de ingiene-ría y construcción handoblado su actividaddurante el 2008 ”.

DDaattoossrreelleevvaanntteess

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DATOS CONSOL IDADOS DEL GRUPO C A SSA

Durante el 2008 el Grupo CASSA ha obtenido una cifra de nego-cio de 41,80 millones de euros. Un 54% de la cifra proviene de laventa de agua.

El activo total del ejercicio 2008 se estabiliza en 92,58 millonesde euros. El 69% del activo lo constituye el activo no corriente.

El resultado neto del ejercicio 2008 es de 2,04 millones de euros.La variación respecto al ejercicio anterior se produce por la ausen-cia de atípicos en el 2008.

La línea de agua -actividades relacionadas con el ciclo integraldel agua- se sitúa en el 2008 en el 67% respecto al total de líneasde negocio, fruto de orientar la actividad estratégica comercial alcore business del grupo.

IInnffoorrmmeeddee ggeessttiióónnyy ccuueennttaassaannuuaalleess

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INFORME DE AUDITORÍA INDEPENDIENTE DE LAS CUENTASANUALES CONSOLIDADAS

A los accionistas de la sociedad COMPANYIA D'AIGÜES DE SABADELL, SA

Hemos auditado las cuentas anuales consolidadas de la sociedad Companyiad'Aigües de Sabadell, SA y de las sociedades dependientes (Grupoconsolidado), que comprenden el balance de situación consolidado a 31 dediciembre del 2008, la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada, el estado deflujos de efectivo consolidado, el estado de cambios del patrimonio netoconsolidado y la memoria de las cuentas anuales consolidadas correspondientes alejercicio anual cerrado en esta fecha, cuya formalización es responsabilidad de losadministradores de la sociedad dominante. Nuestra responsabilidad es expresar unaopinión sobre dichas cuentas anuales consolidadas en su conjunto, basada en eltrabajo realizado de acuerdo con las normas de auditoría generalmente aceptadasen España, que requieren el examen, mediante la realización de pruebas selectivas,de la evidencia justificativa de las cuentas anuales consolidadas y la evaluación dela presentación, de los principios contables aplicados y de las estimacionesefectuadas.

Los administradores de la sociedad presentan, a efectos comparativos, de acuerdocon la normativa mercantil, además de los importes del ejercicio 2008, los quecorresponden al ejercicio anterior de cada partida del balance consolidado, de lacuenta de pérdidas y ganancias consolidada, del estado de cambios en el patrimonioneto consolidado, del estado de flujos de efectivo consolidados y de la memoria delas cuentas anuales consolidadas. Nuestra opinión se refiere exclusivamente a lascuentas anuales del ejercicio 2008. Con fecha 21 de abril del 2008, emitimos nuestroinforme de auditoría sobre las cuentas anuales del ejercicio 2007, en el cualexpresamos una opinión favorable.

Las cuentas anuales que se presentan comparadas con el ejercicio 2008 no son lasaprobadas por la Junta General sino que han sido reexpresadas, a requerimiento dela Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), por motivo del errordetectado en la clasificación y tratamiento dado a determinados activos financieros

de una de las sociedades del Grupo. Estos activos deberían estar considerados comoactivos financieros al valor razonable con cambios a resultados y en un análisis posteriorse consideró que no cumplían los requisitos del párrafo 9 de la NIC 39 para serconsiderados dentro de esta categoría, sino que deberían de haber estado consideradoscomo Activos financieros disponibles para la venta. Los efectos de esta reexpresiónsobre las Cuentas Anuales Consolidadas se detallan en la Nota 2.3 de la memoria.

Nuestra opinión es que las cuentas anuales consolidadas del ejercicio 2008 adjuntasexpresan, en todos los aspectos significativos, la imagen fiel del patrimonio consolidadoy de la situación financiera consolidada de Companyia d'Aigües de Sabadell, SAy de las sociedades dependientes (Grupo consolidado), a 31 de diciembre del2008, así como de los resultados consolidados de sus operaciones, de los cambios en elpatrimonio neto consolidado y de los flujos de efectivo consolidados correspondientesal ejercicio anual cerrado en dicha fecha y que contienen la información necesaria ysuficiente para interpretarlos y comprenderlos adecuadamente, de conformidad con lasnormas internacionales de contabilidad adoptadas por la Unión Europea que sonuniformes con las aplicadas en la preparación de las cuentas anuales consolidadas delejercicio anterior.

El informe de gestión consolidado adjunto del ejercicio 2008 contiene las explicacionesque los administradores de la sociedad consideran oportunas sobre la situación delGrupo, la evolución de sus negocios y otros aspectos, y no forma parte integrante de lascuentas anuales consolidadas. Hemos verificado que la información contable quecontiene dicho informe de gestión concuerda con las cuentas anuales consolidadas delejercicio 2008. Nuestra labor como auditores se limita a verificar el informe de gestióncon el alcance que este párrafo indica y no incluye la revisión de información diferentede la obtenida a partir de los registros contables de Companyia d'Aigües de Sabadell,SA y de las sociedades dependientes.

Barcelona, 29 de abril del 2009

Faura-Casas, Auditors-Consultors, SLN.º ROAC: S0206Fdo.: Daniel Faura Llimós

INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO 2008

HECHOS MÁS SIGNIFICATIVOS DEL EJERCICIO

La actuación más significativa que ha llevado a cabo el GrupoCASSA ha sido incrementar la actuación comercial de todas sus filia-les en los mercados en que opera, tanto del sector público como deiniciativa privada, integrando y desarrollando las diferentes líneas denegocio abiertas, y también consolidando los negocios actuales queaportan valor al grupo.

Para llevarla a cabo se ha orientado la organización, en especial elpersonal, hacia los clientes para tratar adecuadamente las oportuni-dades de negocio que se han planteado a lo largo del ejercicio.

La presentación a concursos públicos ha constituido la principalactuación de expansión con la Administración pública. En este senti-do, se ha buscado la adjudicación de servicios de distribución deagua, de tratamiento de aguas, como la desalación, y de depuraciónde aguas residuales, ya sea solos o conjuntamente con otras empre-sas del sector y también a través de filiales del Grupo CASSA.

Por su parte, la Fundación Privada CASSA tiene como objetivo llevara cabo, sin ánimo de lucro, actividades relacionadas con la promo-ción, el patrocinio, el fomento y el mecenazgo en materias cultura-les, educativas, didácticas, solidarias, de investigación y científicas.Todas estas actividades están relacionadas con el medio ambiente ysu defensa, protección y conservación, mediante la investigación, laformación y la sensibilización. La Fundación se centra de una maneraespecífica en los aspectos relativos al agua, la energía y los residuos,entre otros.

Como hechos significativos del ejercicio podemos señalar lossiguientes:

• Durante el 2008, se han llevado a cabo las obras de ampliación

de la estación depuradora de aguas residuales (EDAR) de Sant

Pau de Riu-sec. Estas actuaciones de ampliación y mejora han

consistido básicamente en la modificación de una de las dos

líneas de tratamiento biológico existentes y la construcción de

una tercera totalmente nueva, ambas basadas en un sistema

MBR (biorreactor de membrana) que incorpora un reactor bio-

lógico integrado.

• Este año, en colaboración con el Ayuntamiento de Sabadell, se

han llevado a cabo actuaciones de regeneración de agua en Saba-

dell que han permitido aumentar los recursos hídricos propios de

la ciudad desde el 0,08% hasta casi el 8%. Las actuaciones se han

concentrado en las minas de Ribatallada, Marí y Riu Ripoll, en el

molino Fontanet, en la noria de Can Gambús y en los pozos del

Ripoll, Can Feu y Ca n’Armengol. Además, se han llevado a cabo

canalizaciones específicas para transportar agua regenerada. La

inversión total ha ascendido a más de 1.214.900 euros.

• CASSA Aigües i Depuració ha renovado 9 contratos de servicio

de agua potable de municipios de Cataluña; de este modo, ha

dado continuidad a negocios iniciados en otros ejercicios y ha

consolidado su presencia en el territorio.

• Durante el 2008, CASSA Aigües i Depuració, junto con la filial

Socade Informática, SL, ha sido adjudicataria por parte de 80

municipios de Cataluña para hacer los planes directores de los

servicios de agua potable, acogiéndose a una línea de subven-

ciones otorgadas por la Agencia Catalana del Agua de la Gene-

ralitat de Catalunya.

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• La filial CASSA Cabo Verde Holding, con sede en la República

de Cabo Verde, ha obtenido una participación del 40% de la

sociedad Águas e Energia de Boavista (AEB) para llevar a cabo

la captación, potabilización y abastecimiento de agua y la

generación y distribución de energía eléctrica en varias zonas

turísticas de la isla de Boavista.

• Otra filial del Grupo CASSA con sede en Cabo Verde, Águas de

Porto Novo (APN), ha finalizado las obras de construcción de la

nueva estación desaladora de agua y ha iniciado el servicio de

distribución de agua potable en alta en el municipio de Porto

Novo, en la isla de Santo Antão.

• CASSA Aigües i Depuració, en el capítulo de obras, ha sido

adjudicataria de varios contratos, entre los cuales destacan la

obra de construcción de una depuradora en Vilanova del Camí,

en la comarca de la Anoia, impulsada por el Incasòl, junto con

la filial Caex; y la obra de llevada de agua al municipio de Sant

Pere de Vilamajor, adjudicada por ATLL, junto con la empresa

Hidrocanal.

• Ribatallada, SA Unipersonal, en fecha 19 de diciembre del

2005, firmó un contrato de compraventa y construcción “llaves

en mano” por un importe total de 4,24 millones de euros, para

adquirir 4 locales y 10 plazas de parking en la ronda de Ponent

de Sabadell. El 27 de noviembre del 2008 se constituyó hipote-

ca sobre la finca.

• Con fecha 26 de febrero del 2007 se firmó contrato de com-

praventa sobre una nave industrial en Granollers, por 1,03

millones de euros. El 27 de mayo del 2008 se constituyó hipo-

teca sobre la finca.

“CASSA y Socadese han adjudicado80 planes directo-res de los servicios

de agua potablede municipios

catalanes.”

“CASSA ha renova-do 9 contratos deservicio de aguapotable de munici-pios de Cataluña”.

EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS SOCIALES

El volumen total de agua facturada en el 2008 ha sido de 25,02 hm3,frente a los 24,31 hm3 del período 2007.

El número de clientes al finalizar el ejercicio 2008 ha sido de170.148, frente a 168.203 al cierre del ejercicio 2007.

La cifra de negocio del 2008 ha sido de 41,80 millones de euros,frente a los 42,13 millones de euros del año anterior.

La estructura de esta cifra consolidada por líneas de actividad es:

El resultado de explotación del ejercicio 2008 ha sido de 2,89 millo-nes de euros, frente a los 4,50 del período 2007.

Los resultados financieros del ejercicio 2008 han sido de –0,05 millo-nes de euros, frente a los –0,28 del ejercicio 2007.

El número medio de trabajadores al final del ejercicio 2008 ha sidode 254 personas; en el 2007 fue de 248 personas.

RESULTADO NETO DEL EJERCICIO

El resultado neto del ejercicio después de impuestos ha sido de 2,04millones de euros, frente a los 2,76 millones de euros del ejercicioanterior.

INVERSIONES REALIZADAS

En el ejercicio 2008, las inversiones más importantes realizadas porel Grupo CASSA han sido en el inmovilizado material e inmaterial,en Companyia d’Aigües de Sabadell, SA: 2,92 millones de eurosfrente a 1,59 del ejercicio2007. CASSA Aigües iDepuració, SL ha contabi-lizado inversiones por untotal de 1,12 millones deeuros, frente a los 0,57millones de euros del ejer-cicio 2007.

MEDIO AMBIENTE

Diversas sociedades del Grupo CASSA, de acuerdo con su objetosocial, trabajan por la preservación del medio natural. En este senti-do, se ha potenciado y mejorado este compromiso con diferentesactuaciones medioambientales.

En lo referente a la gestión medioambiental, ya hace tiempo que secolabora con los diferentes municipios y escuelas en la formación ysensibilización de los niños en el respeto del medio ambiente y en eluso responsable del agua.

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“El resultado de explotación del 2008ha sido de 2,89 millo-

nes de euros”.

El Grupo CASSA, a través de la Fundación Privada CASSA, fomentala difusión de una política medioambiental para la mejora de la cali-dad del agua y la preservación del entorno, por medio de:

• La organización de programas medioambientales que aplica enlas escuelas de los municipios donde el Grupo CASSA gestionael servicio de agua; en estos programas se incluyen visitas guia-das a nuestras instalaciones.

• La participación en programas de gestión medioambiental o enjornadas y actos relacionados con el agua, promoviendo laeducación, la formación, la investigación y el patrocinio de tra-bajos de investigación.

• La difusión de campañas de sensibilización sobre la necesidadde no malgastar el agua.

• La organización de actos y concursos para despertar en lasociedad un interés por el agua, como el concurso fotográficoAquafoto o la Fiesta del Agua, entre otros.

En el año 2008, como reflejo de esta preocupación por el medioambiente, el Grupo CASSA se ha comprometido a mantener unabuena gestión medioambiental y ha renovado la certificación de susprocesos de acuerdo con la norma internacional ISO 14001. Lassociedades objeto de certificación son: Companyia d’Aigües deSabadell, SA, CASSA Aigües i Depuració, SL Unipersonal y ERHTECHidráulica y Energía Renovable, SL, que son las que tienen unamayor incidencia y presencia en el entorno medioambiental.

Por lo tanto, el Grupo CASSA asume el compromiso de:

• Mejorar continuamente y practicar la prevención de la contami-

nación, tanto de las instalaciones propias como de las instala-

ciones que gestiona y de las actuaciones individuales de sus

trabajadores.

• Cumplir los requisitos legales aplicables y otros que se conside-

ren relacionados con los aspectos legales.

A causa de la creciente importancia de la mejora continua en la pres-tación del servicio, de la valoración y minimización de los impactosambientales y del uso racional de los recursos naturales, la direccióngeneral del Grupo CASSAdesarrolla un sistema degestión de la calidad y elmedio ambiente basadoen las normas ISO 9001 y14001, y ha nombrado unresponsable de sistemaspara implementar la nor-ma y velar por su cumplimiento y seguimiento.

Anualmente se establecen objetivos específicos y mesurables basa-dos en la política de calidad y medio ambiente, la cual se revisa paracomprobar su adecuación, tras lo cual se comunica a todo el perso-nal de las empresas del Grupo y se pone a disposición del público.

El Grupo CASSA dispone, en algunas sociedades, de activos inclui-dos en su inmovilizado material destinados a minimizar el impactoambiental y a proteger y mejorar el medio natural. En otras socieda-des no se dispone de ellos porque la gestión corre a cuenta de laAdministración que actúa en el correspondiente sistema de sanea-miento. El Grupo no ha recibido subvenciones ni ha devengado gas-tos durante el ejercicio con el fin de proteger y mejorar el medioambiente. Sin embargo, tampoco ha dotado provisiones para cubrirriesgos por actuaciones medioambientales, ya que considera que noexisten contingencias relacionadas con la protección y mejora delmedio ambiente. Durante el 2008 y el 2007, los gastos incluyentodos los trabajos y operaciones necesarios para que los residuos

“Anualmente se revisala política de calidad

y medio ambiente para comprobar

la adecuación”.

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que se generan en las plantas depuradoras se eliminen a través degestores autorizados en vertederos oficialmente controlados parapreservar, proteger y mejorar el medio natural.

NEGOCIO SOBRE ACCIONES PROPIAS

A 31 de diciembre del 2008, el número total de acciones propiasque tiene Companyia d’Aigües de Sabadell, SA es de 7.712, con unvalor nominal de 92.698,24 euros; representan un 1,23% de sucapital social.

Sus filiales y participadas no son propietarias de ninguna acción de lasociedad matriz, ni ninguna acción propia.

RIESGOS E INCERTIDUMBRES

El Grupo está expuesto a determinados riesgos que gestiona identifi-cándolos, midiéndolos, limitando su concentración y supervisándolos.

En lo relativo a la responsabilidad civil y la responsabilidad de losadministradores y la alta dirección, hay contratadas diferentes póli-zas de seguro. Con respecto a riesgos de tipos de interés, se hancontratado con las entidades financieras diversas coberturas de tiposde interés.

Los administradores de las sociedades consideran que las provisionesregistradas cubren adecuadamente los riesgos, los arbitrajes y elresto de las operaciones de las sociedades y no se espera que se des-prendan pasivos adicionales a los que están registrados.

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HECHOS POSTERIORES AL CIERRE DEL EJERCICIO

El 18 de diciembre del 2008 se adjudica a Ribatallada, SA Uniperso-nal, mediante escritura de acta de requerimiento para la aceptaciónde ofertas de una subasta voluntaria, la finca sita en Sabadell forma-da por la agrupación de fincas de la ronda de Ponent, n.os 72 y 78, ydel pasaje del Vallès, n.º 26, por un precio de 5,7 millones de euros,IVA incluido. La escritura de compraventa se firmará durante el ejer-cicio 2009.

En la fecha de formulación de estas cuentas anuales queda pendien-te que el Consejo de Administración de CASSA Aigües i Depuració,SL Unipersonal tome una decisión sobre la situación patrimonial delas sociedades Biomasa Energía, SL y Lectorcam, SL, que presentanvalores negativos según los libros.

Los administradores de la sociedad Companyia d’Aigües de Sabadell,SA, en la fecha de formulación de estas cuentas anuales, quedan a laespera de la autorización del Consejo de Gobierno de la Generalitatde Catalunya para convocar la Junta General Extraordinaria y, así,acordar la liquidación definitiva de la sociedad Sabadell TractamentTèrmic Eficient, SA.

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CC OOMM PPAA NNYYII AA DD ’’AA II GGÜÜEE SS DDEE SSAABB AADD EE LLLL

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BB AA LL AA NN CC EE SS DD EE SS II TT UU AA CC II ÓÓ NN

AACCTTIIVVOO 22000088 22000077

ACTIVO NO CORRIENTE 25.898.775 25.055.940Inmovilizado intangible 2.571.841 2.437.003Inmovilizado material 16.924.420 15.627.526Fondo de reversión (5.819.294) (5.568.242)Inversiones en empresas del Grupo y asociadas a largo plazo 12.109.637 12.413.256Inversiones financieras a largo plazo 17.881 99.870Activos por impuesto diferido 94.290 46.527

ACTIVO CORRIENTE 13.037.115 12.692.963Existencias 803.285 1.084.562Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 7.503.309 6.585.917Inversiones en empresas del Grupo y asociadas a corto plazo 300.338 81.198Inversiones financieras a corto plazo 4.342.728 4.779.660Periodificaciones a corto plazo - 29.664Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 87.455 131.962

TOTAL ACTIVO 38.935.890 37.748.903

PPAATTRRIIMMOONNIIOO NNEETTOO YY PPAASSIIVVOO 22000088 22000077

PATRIMONIO NETO 19.775.990 19.503.250Capital escripturado 7.551.493 7.551.493Prima de emisión 896.244 896.244Reservas 10.206.984 9.427.444Acciones y participaciones en patrimonio neto (229.395) (181.859)Resultado del ejercicio 1.296.999 1.612.569Dividendo a cuenta (326.686) (326.686)Ajustes por cambio de valor (67.699) 115.978Subvenciones, donacions y legados y recibos 448.050 408.067

PASIU NO CORRIENTE 8.071.727 8.332.222Provisiones a largo plazo 42.020 42.020Deudas a largo plazo 7.767.526 8.013.959Pasivo por impuesto diferido 262.181 276.243

PASIVO CORRIENTE 11.088.173 9.913.431Deudas a corto plazo 3.853.830 2.850.268Deudas con empresas del Grupo y asociadas a corto plazo 6.743 -Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 7.227.600 7.081.889Periodificaciones a corto plazo - (18.727)

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 38.935.890 37.748.903

Importes redondeados en euros / Datos a 31 de diciembre

CC OOMM PPAA NNYYII AA DD ’’AA II GGÜÜEE SS DDEE SS AABB AADD EE LLLL

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CC UU EE NN TT AA SS DD EE PP ÉÉ RR DD II DD AA SS YY GG AA NN AA NN CC II AA SS

22000088 22000077

Importe neto cifra negocios 24.959.507 21.078.835

Variación de existencias de productos acabados y en curso de fabricación (669) (148.748)

Trabajos realizados por la empresa para su activo 2.691.258 1.514.922

Aprovisionamientos (15.113.469) (10.428.462)

Otros ingresos de explotación 291.709 311.032

Gastos de personal (5.836.246) (5.964.077)

Otros gastos de explotación (3.511.313) (3.827.235)

Amortización del inmovilizado (1.676.663) (1.595.266)

Imputación de subvenciones del inmovilizado no financiero 43.371 41.671

Excesos de provisiones - -

Deterioramento y resultado por alineación del inmovilizado (45.139) 913.086

Resultados extraordinarios de ejercicios anteriores (PGC 90) - 18.904

RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 1.802.346 1.914.662

Ingresos financieros 416.655 124.236

Gastos financieros (419.652) (252.891)

Variación de valor razonable en instrumentos de patrimonio 2.090 -

Deterioro y resultado por alineación de instrumentos financieros (14.071) 349.343

RESULTADO FINANCIERO (14.978) 220.688

RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 1.787.368 2.135.350

Impuesto sobre beneficios (490.369) (522.781)

RESULTADO DEL EJERCICIO 1.296.999 1.612.569

Importes en euros / Datos 31 de diciembre

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CCOONNSSOOLL II DD AADD OO

BB AA LL AA NN CC EE SS DD EE SS II TT UU AA CC II ÓÓ NN

AACCTTIIVVOO 22000088 22000077

ACTIVO INMOVILIZADO 63.499.177 61.487.923Inmovilizado material 19.190.612 17.907.093Fondo de reversión (5.930.148) (5.586.334)Inmuebles de inversión 20.891.464 17.213.055Inmobilizado intangible 12.443.477 12.951.394Fondo de comercio 2.348.224 2.200.113Inversiones contabilizadas por el método de la participación 2.117.107 1.921.945Inversiones financieras a largo plazo 11.871.691 14.491.356Impuestos diferidos 566.750 389.301

ACTIVO CIRCULANTE 29.077.980 30.891.988Activos no corrientes mantenidos para la venta 76.822 -Existencias 1.578.998 2.261.492Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 18.744.379 21.265.298Inversiones financieras a corto plazo 6.574.447 6.650.418Efectivo y otros activos líquidso equivalentes 2.099.791 679.262Otros activos 3.544 35.518

TOTAL ACTIVO 92.577.157 92.379.911

PPAATTRRIIMMOONNIIOO NNEETTOO YY PPAASSIIVVOO 22000088 22000077

PATRIMONIO NETO 34.758.559 36.201.962De la sociedad dominante 33.779.955 35.265.846De accionistas minoritarios 978.604 936.116

PASIVO A LARGO PLAZO 32.592.086 31.469.253Ingresos diferidos 4.411.935 4.433.624Provisiones a largo plazo 306.968 39.000Deuda financiera a largo plazo 20.235.119 18.968.318Otras cuentas a pagar a largo plazo 3.790.903 3.240.115Impuestos diferidos 3.847.161 4.788.196

PASIVO A CORTO PLAZO 25.226.512 24.708.696Deuda financiera a corto plazo 9.281.992 5.469.768Otras deudas no comerciales 7.049.537 8.429.661Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar a corto plazo 8.894.983 10.809.267

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 92.577.157 92.379.911

Importes redondeados en euros / Datos a 31 de diciembre

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CC OONNSS OOLL II DDAA DDOO

CC UU EE NN TT AA SS DD EE PP ÉÉ RR DD II DD AA SS YY GG AA NN AA NN CC II AA SS

22000088 22000077

INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 42.899.185 43.038.132

Importe neto cifra negocios 41.802.679 42.135.209

Otros ingresos de explotación 1.096.506 902.923

GASTOS DE EXPLOTACIÓN (40.012.342) (40.384.106)

Variación de existencias trabajos en curso (396.568) (571.596)

Aprovisionamientos (16.829.654) (18.365.271)

Personal (11.556.854) (10.292.935)

Amortizaciones (3.030.723) (2.804.874)

Variación en la valoración de operaciones de tráfico 110.897 -

Otros gastos de explotación (8.309.440) (8.349.430)

Ingresos extraordinarios - 1.845.427

RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 2.886.843 4.499.453

Ingresos financieros 1.042.735 821.509

Gastos financieros (992.960) (1.099.407)

RESULTADO FINANCIERO 49.775 (277.898)

RESULTADO DE LA ACTIVIDAD ORDINARIA 2.936.618 4.221.555

RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 2.936.618 4.221.555

Impuesto sobre beneficios (858.899) (1.230.592)

RESULTADO CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2.077.719 2.990.963

RESULTADO DEL EJERCICIO DE LOS SOCIOS MINORITARIOS 36.704 230.804

RESULTADO DE LA SOCIEDAD DOMINANTE 2.041.015 2.760.159

Importes en euros / Datos a 31 de diciembre

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II NN FF OO RR MM AA CC II ÓÓ NN CC OO MM PP LL EE MM EE NN TT AA RR II AACCoommppaannyyiiaa dd’’AAiiggüüeess ddee SSaabbaaddeellll CCoonnssoolliiddaaddoo

FONDOS GENERADOS POR LAS OPERACIONESCash Flow del ejercicio 2008 2.973.662 5.071.738

EESSTTRRUUCCTTUURRAA PPAATTRRIIMMOONNIIAALL ,, AA 3311--1122--22000088

ACTIVO (%)Inmovilizado 66,52 % 66,05 %Activos no corrientes mantenidos para la venta - 0,08 %Fondo comercio - 2,54 %Existencias 2,06 % 1,71 %Deudores 19,27 % 20,25 %Cuentas financieras 12,15 % 9,37 %

PATRIMONIO NETO Y PASIVOPatrimonio neto 50,79 % 36,49 %Socios externos-intereses minoritarios - 1,06 %Provisiones 0,11% 0,33 %Exigible a largo plazo 20,62 % 34,88 %Exigible a corto plazo 28,48 % 27,24 %

Importes redondeados en euros / Datos a 31 de diciembre

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PP RR OO PP UU EE SS TT AA DD EE DD II SS TT RR II BB UU CC II ÓÓ NN DD EE RR EE SS UU LL TT AA DD OO SS CCoommppaannyyiiaa dd’’AAiiggüüeess ddee SSaabbaaddeellll

BBAASSEESS DDEE RREEPPAARRTTOO RREESSUULLTTAADDOO DDIISSPPOONNIIBBLLEE 22000088

Resultado del ejercicio 1.296.999

TOTAL 1.296.999

DDIISSTTRRIIBBUUCCIIÓÓNN

A reserva legal -A reserves voluntarias 419.342A dividendos 877.657

TOTAL 1.296.999

Importes redondeados / Datos a 31 de diciembre

DDIIVVIIDDEENNDDOO PPOORR AACCCCIIÓÓNN

PROPUESTA DE DIVIDENDO POR ACCIÓN 1,397

Dividendo pagado a cuenta 0,52Dividendo complementario 0,877

Importes en euros

LLíínneeaass ddeenneeggoocciioo

Durante el 2008, el grupo empresarial CASSA ha estado presente enla promoción, el diseño, la construcción y la gestión de un amplioabanico de actividades relacionadas con el medio ambiente, tantolas que ya desarrolla del ciclo integral del agua y las energías renova-bles como las nuevas que ha puesto en marcha en mercados emer-gentes de la reutilización de agua, aportando valor y contribuyendoal desarrollo de las sociedades en que colabora.

Siguiendo con su proceso de expansión y diversificación de los nego-cios, CASSA presta sus servicios en el territorio español a través delas empresas del Grupo y sigue desarrollando las líneas de negocioen sectores con potencial económico emergente contrastado.

AGUA POTABLE

En el ejercicio 2008, el Grupo se ha adjudicado diversos contratosrelacionados con la gestión de suministro de agua potable. Los nue-vos contratos se han alcanzado en zonas del territorio catalán dondeCASSA ya lleva a cabo diferentes servicios. Durante este período sehan renovado contratos de gestión.

La actividad principal (core business) del Grupo cuenta, al cierre delejercicio, con un volumen de 56servicios de suministro de aguapotable, y con un peso del 54%de esta actividad respecto a lafacturación total del GrupoCASSA, que reconsolidan aCASSA como segundo operadoren servicios de agua potable enCataluña.

Los nuevos contratos han reforzado la presencia de CASSA en elmercado actual. A pesar de que es un mercado maduro, la tendenciacíclica de falta del recurso, evidenciada especialmente en la primeramitad del ejercicio con la situación de sequía en Cataluña, hacenecesaria la aplicación de soluciones integrales innovadoras de cali-dad que favorezcan la eficiencia y la calidad de su gestión.

SANEAMIENTO Y DEPURACIÓN

La construcción y explotación de estaciones depuradoras (EDARs)constituye un mercado altamente competitivo en el territorio espa-ñol. El Grupo CASSA, activo tanto en Cataluña como en otras comu-nidades autónomas, aporta soluciones tecnológicamente avanzadasen todas las líneas de negocio: en saneamiento, en depuración, enrevalorización del agua y en sistemas de regeneración y reutilizaciónde agua depurada para consumo no humano.

El Grupo CASSA gestiona 2 de las 10 EDARs más grandes de Cata-lunya: la EDAR de Sabadell Riu Ripoll y la EDAR Sabadell Riu-sec. Enel año 2008, se han llevado a cabo las obra de ampliación y mejorade la estación depuradora Sabadell Riu-sec, consistentes en la modi-ficación de una de las 2 líneas de tratamiento biológico existentes yen la construcción de un tercera línea totalmente nueva, las dosbasadas en un sistema MBR (bioreactor de membrana) que incorpo-ra un reactor biológico integrado.

En el año 2008, el Grupo ha construido e iniciado la explotación de18 nuevas estaciones depuradoras de agua residual, situadas en lacuenca del Ebro, dentro del Plan de Saneamiento de Aguas Residua-les Urbanas de Cataluña. Con esta actuación se incrementa la pre-sencia territorial del Grupo en la provincia de Tarragona. También hasido adjudicatario de la construcción de una depuradora industrialen el municipio de Vilanova del Camí, en la comarca de la Anoia.

“Al cierre del ejerci-cio, el Grupo cuentacon un volumen de

56 servicios desuministro de agua

potable”.

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PROYECTOS Y OBRAS HIDRÁULICAS

Desde sus inicios, como gestor de servicios de agua potable, CASSAha proyectado y ejecutado obras hidráulicas con el valor añadido desu alta funcionalidad, el máximo rendimiento y una alta eficacia ensu explotación.

El Grupo potencia su presencia en el ámbito de la construcción deinfraestructuras hidráulicas a través de la filial CAEX.

Durante este 2008 se han conseguido diversas obras de canalizaciónde red de agua potable en municipios de las demarcacions de Barce-lona y Lérida. Ha incrementado, así, la experiencia alcanzada porCASSA en este ámbito en el territorio catalán.

Durante el primer semestre del año, debido a la fuerte sequía que sesufrió en Cataluña, CASSA ha ejecutado obras de recuperación deacuíferos y fuentes en desuso en varios municipios gestionados.

En Sabadell, en colaboración con el Ayuntamiento de Sabadell, sehan llevado a cabo un conjunto de actuaciones de regeneración deagua que han permitido aumentar los recursos hídricos propios de laciudad del 0,08% a casi el 8%. Las actuaciones se han concentradoen las minas de Ribatallada, Marí y Riu Ripoll, en el Molino Fontanet,en la noria de Can Gambús y en los pozos del Ripoll, Can Feu y Ca

n’Armengol. Además, sehan llevado a cabo canaliza-ciones específicas paratransportar agua regenera-da. La inversión total hasido de 1.214.900 euros.

TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN

Los sistemas de gestión, dirección y control más avanzados del mer-cado, aplicados con éxito en el campo de la detección de fugas delas redes de agua, son servicios demandados por un mercado quecrece ante la necesidad de mejorar los rendimientos de las redes dedistribución para, así, aprovechar los recursos hídricos disponibles.

También la elaboración de planes directores y de cartografías de lasredes de agua potable y saneamiento representa una línea de nego-cio que se está llevando a cabo en municipios españoles.

Durante el 2008, un total de 80 municipios del territorio catalán hanconfiado en el Grupo CASSA para la elaboración del plan directordel servicio de agua potable, acogiéndose a una línea de subvencio-nes otorgadas por la Agencia Catalana del Agua.

El Grupo CASSA dinamiza y desarrolla las teconologías de gestión através de la filial SOCADE.

“Se han ejecutadoobras de recuperaciónde acuíferos y fuentesen desuso debido a lasequía”.

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DESALACIÓN DE AGUA MARINA

El Grupo CASSA ha desarrollado un modelo de gestión global enpromociones turísticas que permite el aprovechamiento de todos losrecursos de que disponga el territorio, como, por ejemplo, el aguamarina, el agua depurada, los fangos procedentes de las EDARs. Elobjetivo que se consigue es cubrir las necesidades de consumo deagua con criterios de eficiencia y con la cantidad y la calidad adecua-das para cada uso.

Este modelo, que constituye una solución integral a medida paracada cliente, se está desarrollando con éxito en el archipiélago de lasCanarias y en Cabo Verde, gracias al reconocimiento que el Grupoha obtenido ante las administraciones de estos territorios. Si bien suactividad estaba centrada en dos islas -Sal y Santo Antão-, durante el2008 se han conseguido nuevos contratos en dos nuevas islas delarchipiélago de Cabo Verde: Boavista y Santiago.

De los nuevos negocios destaca la obtención de las licencias para lle-var a cabo la captación,potabilización, abasteci-miento, depuración yregeneración de agua, asícomo la generación y dis-tribución de energía eléc-trica, a diversas zonas turísticas de la isla de Boavista. Estas actuacio-nes se realizaran con la sociedad Águas e Energia de Boavista (AEB)en la que CASSA tiene una participación del 40%.

Por otra parte, en este ejercicio, la filial Águas de Porto Novo (APN)ha finalizado las obras de construcción de una estación desaladorade agua y ha iniciado el servicio de distribución de agua potable enalta en el municipio de Porto Novo, capital de la isla de Santo Antão.

“Se han consegui-do diversas obras

de canalizaciónde la red de aguapotable en muni-cipios de Barcelo-

na y Lérida”.

“CASSA construiráuna planta de tra-tamiento de aguaregenerada en elgolf Costa Doradade Tarragona”

“Durante el 2008 se hanconseguido nuevos

contratos a Cabo Verde”.

RIEGO

CASSA, de acuerdo con la diversificación de sus líneas de negocio,lleva a cabo la gestión de riegos. Ha colaborado en el estudio dediversos riegos agrícolas y gestiona explotaciones de riego en lacomarca de la Terra Alta.

AGUA REGENERADA

La tendencia continuada de ausencia de precipitaciones y la sobreex-plotación de los acuíferos obligan a plantear mejoras en el aprove-chamiento del agua, tanto de las aguas freáticas no aptas para elconsumo humano como de las aguas residuales procedentes de lasEDARs.

Estas aguas, previamente tratadas para que tengan la calidad que serequiere en cada caso, se destinan al riego de parques y jardines y alos procesos productivos de las industrias. El mercado del agua rege-nerada es incipiente y su crecimiento estará marcado por la regula-ción y la obtención de costes competitivos en comparación con elagua de boca.

En este sentido, CASSA ha logrado un importante contrato de cons-trucción y gestión de una planta de tratamiento de agua regeneradaprocedente de EDAR para el Club de Golf Costa Dorada de Tarragonay, también en el 2008, ha iniciado el servicio de tratamiento y distribu-ción de agua regenerada para el riego de los campos de golf del cono-cido parque temático Port Aventura.

VALORIZACIÓN DE RESIDUOS

En Molins de Rei, el Grupo tiene un referente en Cataluña en la pro-ducción de calor a través de biomasa i su distribución domiciliaria aun barrio del municipio.

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE SERVICIOS

El Grupo CASSA ha seguido en el 2008 con el crecimiento en la líneade negocio de mantenimiento de servicios públicos dentro del áreade parques y jardines.

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NNuueessttrroossrreeccuurrssooss

REC URS OS HUMANOS

PERSONAS

A lo largo del 2008, la plantilla media consolidada del Grupo CASSAha sido de 254 personas, y al final del año, de 237 personas. Estadisminución se ha originado básicamente por la disminución de acti-vidad en el ámbito energético.

La edad media de la plantilla se sitúa en 41,5 años, y la antigüedadmedia en las empresas del Grupo es de aproximadamente 10 años.

DESARROLLO DE NUESTROS EQUIPOS

Mantenemos el objetivo de alinear las competencias profesionalesde las personas del Grupo CASSA con sus líneas de negocio. En estesentido, se han llevado a cabo acciones formativas con un valor de82.000 €, de los cuales sehan subvencionado 33.000€. En este último aspecto,cabe remarcar que este añose ha incrementado el por-centaje de subvencionesobtenidas para formaciónrespecto al coste, pasandodel 22% al 40%.

El plan de formación anual ha incluido 116 acciones, 65 de las cualesse han llevado a cabo en la empresa. Se han impartido 7.100 horasde formación, equivalentes a cerca de 400 asistencias.

La formación se ha gestionado de tal modo que se ha ajustado elnúmero de acciones y se ha seguido dando cobertura a la diversidadde necesidades según las empresas, áreas y personas.

En cuanto a contenidos, y dejando de lado la formación específicaen prevención de riesgos laborales, el plan de formación de este añosigue ampliando la formación de extensión universitaria, especial-mente en las áreas de gestión de empresa, financiera y técnica. Tam-bién se ha seguido orientando al desarrollo de formación de oficio,como los cursos de máquinas de soldadura o los de uso de motosie-rra, y de formación de tipo técnico, como los cursos sobre regenera-ción y reutilización, sistemas de bombeo, hidrología urbana o des-arrollo del sistema Oracle.

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“Se han llevado acabo acciones forma-tivas con un valor de82.000 euros, de los

que se han subvencio-nado 33.000 euros”.

El seguimiento que se ha hecho de las acciones formativas ha mos-trado una satisfacción de los asistentes de 3,83 puntos sobre 5.

SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

Seguimos considerando que este ámbito de trabajo es uno de losejes de nuestra gestión de personas. En este sentido, Aigües deSabadell ha conseguido este año el reconocimiento EGARSAT a lagestión de la prevención de riesgos laborales; este galardón valora,desde un punto de vista técnico, el conjunto de acciones desarrolla-das y los buenos resultados logrados, y explicita la buena orientaciónde la gestión de prevención de riesgos laborales del Grupo CASSA.

Se han seguido actualizando los planes de prevención para sostenerla implicación de la gestión de la prevención dentro de la actividaddiaria de los negocios del Grupo.

Hay que destacar, en el ejercicio 2008, respecto al 2007, la disminu-ción en el Grupo CASSA del coste por enfermedad común en un33%. Por otro lado, el número de días de baja por enfermedadcomún se ha reducido a la mitad, y el de accidentes, en un 20%.

En lo relativo al servicio de asesoramiento de todas las sociedadesdel Grupo, se ha intensificado la gestión orientándola al manteni-miento de las condiciones de seguridad combinada con la agilidaden la ejecución de los procesos (planes y estudios de seguridad,nombramiento de recursos preventivos, coordinación de obras...).

En cuanto a la formación, destaca la acción de formación de preven-ción de riesgos laborales (PRL) para directivos, a la cual asistieron losgerentes y directivos del Grupo CASSA. También hay que mencionarla formación de trabajadores designados en PRL que nos deben per-mitir seguir avanzando en la integración de la prevención de riesgos

en las actividades diarias. Asimismo, se ha avanzado en la formaciónen riesgos de amianto y en la de atmósferas explosivas en las EDAR,y se ha mantenido la formación continua en cursos como, por ejem-plo, los básicos de prevención de riesgos laborales o la práctica enextinción de incendios.

PROYECTOS

Este año se ha pasado a soporte digital toda la información de laspersonas del Grupo, desde la documentación inicial hasta la partici-pación en diferentes acciones formativas. Este proyecto nos debepermitir responder de una manera más sólida y ágil a las necesidadesfuturas de la organización.

Por lo que respecta a la gestión, a finales del 2008 se ha iniciado unproyecto para dotar a losnegocios de Cabo Verdede una gestión de recur-sos humanos más profe-sionalizada y coordinadadesde la sede social.

30 “Se ha iniciado unproyecto para dotar losnegocios de CaboVerde de una gestiónde los recursos huma-nos més coordinadacon la sede social”.

ATEN C IÓ N A L C L IEN TE

En el ámbito de la aten-ción al cliente, este año sedebe destacar la creacióndel Servicio de AtenciónTelefónica (SAT), integra-do en el SAC (Servicio deAtención al Cliente). Esteservicio es atendido porpersonal propio, lo cual aporta, como valor añadido, un mejor cono-cimiento del funcionamiento del Grupo y de las necesidades denuestros clientes. Esta mejora en el servicio del SAC se enmarca den-tro de las iniciativas de satisfacción de nuestros clientes, avalada unaño más por las encuestas de satisfacción realizadas.

Durante el 2008, se han celebrado varias reuniones del Comité delos Clientes, formado por miembros del equipo del SAC, para hacerun seguimiento de las incidencias puntuales con los clientes e inter-cambiar puntos de vista sobre cómo mejorar su atención.

Como novedades, hay que decir que se ha creado un servicio de ins-pección para mejorar la atención de las solicitudes de nuestros clien-tes. Además, se ha ampliado la atención presencial en la sede social.

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“Destacomos lacreación del Servicio de

Atención Telefónica(SAT), integrado

al SAC”.

Se han puesto en funcionamiento, entre otros, los siguientes:

• Seguimiento de cobro a clientes para prestaciones diferentesde agua: esta funcionalidad permite cuidar de la gestión de losimpagados, haciendo un seguimiento directo y personalizadode la deuda de cada cliente y emitiendo los documentos nece-sarios para agilizar la liquidación de la deuda pendiente.

• Gestión presupuestaria integrada: permite elaborar, distribuir yseguir los presupuestos de cada área de acuerdo con la infor-mación corporativa integrada.

• Flujo de aprobación de costes: dentro del módulo de comprasse ha implantado un flujo de trabajo para controlar los gastos ylas inversiones. El sistema identifica diferentes pautas de com-portamiento según las autorizaciones de cada usuario.

• Gestión de proyectos en diferentes áreas del Grupo: se ha con-tinuado dotando a las áreas de la metodología de trabajo porproyectos. Esta metodología permite establecer criterios dealcance, presupuesto, temporalización y calidad para los traba-jos efectuados.

Por otro lado, también se ha trabajado en la automatización y ges-tión de la correspondencia y se ha continuado con los trabajos deimplantación del módulo de verticalización del sector de las utilities.

COMUNICACIONES

Se ha trabajado en la optimización de las líneas de comunicacionesbuscando las mejores condiciones para la operativa diaria. Esto hasupuesto revisar todos los puntos de conexión, locales y remotos, asícomo las condiciones contractuales con las diferentes operadoras.

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S ISTEMAS DE I NFORMACIÓN YC O MUNI CAC I ÓN

HARDWARE

En el apartado de infraestructura y comunicaciones, se han mejora-do los servicios de correo electrónico en rentabilidad y seguridad.Así, se han instalado unos nuevos equipos cortafuegos para poten-ciar la preservación de posibles incidencias.

También, en el ámbito del incremento de disponibilidad, se han repli-cado servidores de forma virtual para disponer de unos niveles másaltos.

El equipamiento de usuario final se renueva cíclicamente según losparámetros de uso de los aplicativos de negocio. (En cuanto al equi-pamiento de usuario final, se renueva cíclicamente, según los pará-metros de niveles de uso en las aplicaciones de que se dispone.)

SOFTWARE

En el ejercicio 2008, comocontinuidad de la estrategiaestablecida, se han seguidoimplantando nuevos módulosy procesos basados en el ERPcorporativo (enterprise resour-ces planning).

“Se ha seguidoimplantanto nuevosmódulos y procesosbasados en el ERPcorporativo”.

SEGURIDAD

Dentro de la normativa internade procedimientos de seguri-dad, se ha llevado a cabo larevisión periódica tanto de losaspectos físicos como de loslógicos. En este sentido, se tra-baja en la actualización demétodos a aplicar, según loscambios constantes de tecno-logía.

También, en cumplimiento de las medidas que se desprenden de laLOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) y la LSSI (Ley de Servi-cios de la Sociedad de la Información), se han llevado a cabo accio-nes de prevención para adaptar progresivamente el tratamiento dela información a las novedades legislativas actualizadas.

(Llei Orgànica de Protecció de Dades) i la LSSI (Llei de Serveis de laSocietat de la Informació)

“Se llevan a caboacciones de preven-ción para adapatar

el tratamiento de lainformación a las

novedadeslegislativas”.

GGaarraannttííaaddee ccaalliiddaadd

El compromiso con la calidad y la garantía de suministro es uno delos objetivos principales en cualquier servicio. Consciente de estehecho, y con el objetivo de ofrecer a sus clientes un servicio con losniveles más altos de exigencia y de excelencia, el Grupo CASSA haincorporado en sus procesos diferentes programas y sistemas de ges-tión integrados que garantizan en todo momento los estándares decalidad fijados.

Así, durante el 2008, CASSA ha superado la sexta auditoría deseguimiento de lo norma ISO 9001, de calidad, y la tercera de laISO 14000, de certificación ambiental, que proveen a la empresade las pautas necesarias para el establecimiento, la implantación elmantenimiento y la mejora de un sistema de calidad y de gestiónambiental.

AGUA POTABLE Y REGENERADA

Para los controles periódicos de la calidad del agua, CASSA tieneimplantado un plan de vigilancia que supervisa la composición delagua según lo que establece la normativa legal vigente. Estos con-troles se completan con un seguimiento permanente, minuto aminuto, mediante el sistema informático de telecontrol y telemando(SITT), que transmite a la central de control los datos recogidos yanalizados constantemente por los equipos distribuidos por la red ypor los depósitos de agua, de forma que se puede ajustar automáti-camente la adición de reactivo. Es así como CASSA mantiene cons-tante la cantidad de cloro libre en el agua de acuerdo con los nivelesestablecidos por la legislación.

Con respecto al agua regenerada, CASSA lleva a cabo un controlanalítico muy riguroso que permite garantizar las condiciones sanita-rias en los puntos de consumo. El agua regenerada se destina a usos

públicos: riego de parques y jardines y limpieza de calles. Cabe des-tacar, en referencia al 2008, el aumento del número de analíticasrealizadas para tener un control de la composición del agua regene-rada dentro del plan de recuperación de recursos en desuso del plande sequía. Se han llevado a cabo, en cada nuevo punto de suminis-tro, varias analíticas de control y de seguimiento, tras la aplicación delos diversos tratamientos empleados en el agua obtenida.

AGUA DEPURADA

CASSA somete el agua sucia que llega a las estaciones depuradorasde aguas residuales (EDAR) a un extenso control analítico, desde laentrada hasta la salida de las instalaciones. Este control, así como elcuidadoso seguimiento detodo el proceso de depu-ración, permite obteneruna calidad óptima delagua depurada y devol-verla al medio en lasmejores condiciones.

En la EDAR Riu-sec deSabadell, gestionada por Aigües Sabadell, se han llevado a caboobras de ampliación. Las mejoras permitirán que la calidad del aguatratada sea superior que en un tratamiento biológico convencional,calidad equivalente a un terciario. Además, el nuevo sistema demembranas instalado garantiza una calidad homogénea del agua.Estas mejoras permitirán un agua de más calidad que devolver almedio, y también disponer de una calidad apta para la reutilización.

“Las obras de amplia-ción del EDAR Riu Sec

permitirán una calidadsuperior del agua

tratada”.

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CCoommpprroommiissoossoocciiaall yymmeeddiiooaamm--bbiieennttaall

El Grupo CASSA, a través de su Fundación, ha renovado durante el2008 su compromiso social y medioambiental llevando a cabo diver-sas actuaciones sociales, divulgadoras y educativas.

ACTUACIONES SOLIDARIAS

Siguiendo con las actuaciones en cooperación internacional queCASSA desarrolla desde su constitución, la Fundación CASSA hacolaborado durante el 2008 con una inversión de 16.520 euros eneste tipo de proyectos, que se han vehiculado a través del Consejode Solidaridad y de Cooperación constituido por el Ayuntamiento deSabadell en julio del 2008, y del cual es miembro. El Consejo es unórgano que tiene como principal objetivo fomentar procesos partici-pativos para coordinar actuaciones orientadas a la defensa de la paz,los derechos humanos y la justicia social.

Por otro lado, se han destinado 19.500 euros anuales al servicio deagua de usuarios en situa-ciones económicas difícilesy a entidades sin ánimo delucro con grandes gastosde agua.

ACTUACIONES MEDIOAMBIENTALES Y CULTURALES

Durante el primer semestre del 2008, el Grupo CASSA ha continua-do con las actuaciones para afrontar la fuerte sequía vivida, actua-ciones que ha llevado a cabo conjuntamente con los diferentesayuntamientos con los que gestiona el servicio de aguas. Las princi-

pales actuaciones se han centrado en la eficiencia de las redes e ins-talaciones existentes, en la recuperación de caudales en desuso y encampañas de concienciación al ciudadano para un consumo respon-sable, entre otras.

En el ámbito de la comunicación, la página web corporativa delGrupo CASSA, www.cassa.es, ha incluido un microsite con toda lainformación sobre la sequía: actuaciones desarrolladas por el GrupoCASSA, previsiones pluviométricas, estado de los embalses, consejosde ahorro, etc. También se han insertado consejos de consumo res-ponsable del agua en las facturas de los clientes y en la prensa local.

El concurso fotográfico Aquafoto ha llegado a su 5.ª edición con ungran éxito de participación. El certamen, organizado por la Funda-ción CASSA, ha recibido este año más de 1.000 fotografías, proce-dentes de todas las comunidades autónomas españolas y de paísescomo Chile, Polonia, Argentina o México. El poder de convocatoriadel concurso a lo largo de estos cinco años demuestra el grado deconsolidación que tiene. En motivo de la 5.ª edición del concurso, laexposición incluyó también la emisión de un audiovisual con todaslas fotografías ganadoras en las ediciones anteriores.

La exposición «Somos agua», coproducida junto con la Obra SocialCaixa Sabadell, continúa itinerante por toda Cataluña. Durante este2008 se ha podido visitar en Lleida (enero), El Masnou (febrero-marzo), Barberà del Vallès (marzo), Sant Celoni (marzo-mayo), Gavà(mayo-junio), Manresa (octubre) y El Prat de Llobregat (octubre-diciembre) y ha tenido una afluencia superior a los 15.000 visitantes.Actualmente se está trabajando para seguir llevando la exposición aotros municipios de Cataluña, con el objetivo de acercar el conoci-miento del ciclo integral del agua a un público más amplio.

Como cada año, el Museo del Agua de CASSA abrió sus puertasdurante la Fiesta Mayor de Sabadell. Los visitantes pudieron disfrutar

“Se han destinado19.500 euros alservicio de agua deusuarios en situacionesdifíciles”

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con los ingenios hidráulicos, la historia del suministro de agua enSabadell y la recién estrenada sección dedicada a la historia del edifi-cio modernista Sallarès Deu, sede del Grupo CASSA. Además, a lolargo del año, varias entidades y asociaciones de la ciudad han solici-tado visitar el museo.

ACTUACIONES EDUCATIVAS Y DE DIVULGACIÓNMEDIOAMBIENTAL

La consolidación de las nuevas actividades enmarcadas en el progra-ma educativo medioambiental ha sido especialmente relevantedurante el 2008. Este programa, organizado por la Fundación CASSAy patrocinado por Aigües Ter Llobregat, ha contado este 2008 conuna participación de más de 5.500 alumnos de las escuelas de losmunicipios en que el Grupo CASSA gestiona el servicio de aguas.

Lo programa se estructura en tres actividades para diferentes franjasde edad: «El gran camino del agua», para escolares de 3 a 5 años;«El agua se transforma», para alumnos de 6 a 9 años; y «El ciclointegral del agua», para estudiantes de entre 10 y 14 años. Las dosprimeras actividades se realizaron por primera vez en el 2007, conmotivo del 20.º aniversario del programa educativo medioambiental.En el 2008, estas dos actividades ya han conseguido un nivel de pro-yección y participación similar al de la actividad «El ciclo integral del

agua», que este añocumple 22 años. Ade-más, las escuelas queparticipan en alguna delas actividades del pro-grama suelen repetir alaño siguiente, hecho que

demuestra la adecuada elección de los contenidos y de la manera detransmitírselos a los estudiantes.

La Fundación CASSA ha participado en el ciclo «Veranos Universita-rios» de Sabadell Universitat. Varias entidades y empresas de la ciu-dad, nueve en total, escenificaron su apoyo el pasado mes de mayo.La Fundación patrocinó el ciclo de conferencias y participó activa-mente en el seminario «El cambio climático de cada día», con laponencia «Estrategias para hacer frente a la falta de agua», que pro-nunció Carles Casas, director general adjunto del Grupo CASSA.

ACTUACIONES FERIALES Y JORNADAS

El Grupo CASSA ha estado presente en el Salón Internacional delAgua y del Medio Ambiente, SMAGUA 2008, celebrado en Zarago-za. Por un lado, Socade presentó con un puesto propio sus servicios

“En el 2008, se hanconsolidado las nuevasactividades enmarcadasen el programa educa-tivo medioambiental”.

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de ingeniería informática. Y, por otra, el stand corporativo del GrupoCASSA recogió todas las experiencias y el abanico de servicios de lasdiferentes filiales y unidades de negocio del Grupo.

El presupuesto de compromiso social y medioambiental del GrupoCASSA se distribuye de la siguiente manera según la tipología deactuación:

COOPERACIÓNINTERNACIO-NAL

“El Grupo CASSAha destinado36.020 euros aproyectos solida-rios”.

“En el 2008, elconcurso fotográ-fico Aquafoto ha

consolidado suinternaciona-

lización”.

ACTUACIONESEDUCATIVAS Y DE PROTECCIÓNDEL MEDIOAMBIENTE

1er premio 5º Aquafoto(José López)

ACTUACIONESCULTURALES

“El Grupo CASSAlleva a caboactuacionesculturales a

través de la Fun-dación CASSA”.

“En el 2008, 5.500alumnos han

participado en el programa educativo

medioambiental”.

PROGRAMAEDUCATIVOMEDIOAM-BIENTAL

RReeccuurrssoosshhííddrriiccooss

El 2008 se ha caracterizado, en lo que a las reservas de los embalsesse refiere, por los fuertes contrastes vividos. Si la fuerte sequía vividahasta el mes de abril situó los niveles de los embalses cerca del 20%de su capacidad, la recuperación de los caudales ha sido tambiénextraordinaria.

Así, las abundantes lluviasde la primavera y delotoño han permitido aca-bar el año 2008 con unarecuperación importantede las cuencas internas detoda Cataluña. El Decretode Sequía, vigente desdeel 2006, fue derogado

finalmente en enero del 2009. Las cuencas de los ríos Ter y Llobre-gat, desde donde se abastece toda la zona de Barcelona, acabaron el2008 al 76% de su capacidad, 50 puntos por encima del nivel quepresentaban a finales del 2007.

Durante el 2008, las precipitaciones en Cataluña han superado los700 hm3. Los meses de enero, marzo y abril han sido los más secos,junto con julio y agosto. La primavera se puede calificar de muy llu-viosa en el conjunto del territorio catalán: en el mes de mayo sedobló la precipitación media en tres cuartas partes de la comunidad.A pesar de la importante recuperación de reservas hídricas de la pri-mavera, la Generalitat de Catalunya aprobó un nuevo decreto conobjeto de que no se produjera la salida automática de los escenariosde excepcionalidad y, de esta manera, evitar la desactivación delDecreto de Sequía sin las suficientes garantías del recurso. Las lluviasde finales de octubre y principios de noviembre tuvieron como resul-tado un incremento de los volúmenes de agua en los embalses de lascuencas internas, lo cual permitió finalmente salir del escenario deexcepcionalidad. Con las lluvias de finales de diciembre, las cuencasde la Muga, el cabo de Creus y la costa norte volvieron también auna situación de normalidad.

Con respecto a las temperaturas, el 2008 ha sido un año termomé-tricamente normal, aun cuando el otoño ha sido basta frío y húme-do y se ha caracterizado también por la presencia de nieve.

“Las abundantes lluviasde la primavera y delotoño han permitidouna recuperaciónimportante de lascuencas internas”.

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EEssttrruuccttuurraaddeell GGrruuppoo

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Presidente

Xavier Bigatà i Ribé

Vicepresidente primero

Manuel Bustos i Garrido(Alcalde de Sabadell)

Vicepresidente segundo

Fiduciària del Vallès, SA (representada por Lluís Pascual Bacardit)

Consejero-secretario

Carlos Enrich Muls

Consejeros

Maria Àngels Bosser Torrens

Caixa de Sabadell(representada por Pere Fonolleda Prats)

Cambra de Comerç i Indústria de Sabadell(representada por Carles Mas Codina)

Fundació Privada Gremi de Fabricants de Sabadell(representada por Joan Carles Grau Bedós)

Joan Llonch Andreu

Consejeros de representación municipal

Juan Carlos Sánchez Salinas

Jordi Ferrer Perarnau

Rosa Quirante Vilamajó

Francisco Bustos Garrido

Director general

Miquel Àngel Fos Vieco

Director general adjunto de Operaciones

Paulino García Suárez

Director general adjunto Económico y de Expansión

Carles Casas Olivella

COMISIÓN EJECUTIVA

Miembros Comisión

Presidente

Xavier Bigatà Ribé

Consejeros

Caixa de Sabadell(representada por Pere Fonolleda Prats)

Juan Carlos Sánchez Salinas

Jordi Ferrer Perarnau

Fundació Privada Gremi de Fabricants de Sabadell(representada por Joan Carles Grau Bedós)

Consejeros asistentes

Vicepresidente primer

Manuel Bustos Garrido(Alcalde de Sabadell)

Vicepresidente segundo

Fiduciària del Vallès, SA(representada por Lluís Pascual Bacardit)

COMITÉ DE AUDITORÍA

Presidente

Fiduciària del Vallès, SA

(representada por Lluís Pascual Bacardit)

Vocal

Jordi Ferrer Perarnau

Secretario

Carlos Enrich Muls

COMITÉ DE DIRECCIÓN DEL GRUPO CASSA

Director general

Miquel Àngel Fos Vieco

Director general adjunto de Operaciones

Paulino García Suárez

Director general adjunto Económico y de Expansión

Carles Casas Olivella

Director de Gestión Presupostaria

Josep Maria Manyosa Mas

Director de Servicios Corporativos

Josep Bonet Farràs

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Publicación impresa en paper ecológico

C/ Concepció, 20 - 08202 SABADELLTel. 93 715 57 00 - Fax 93 715 57 01e-mail: info@cassa.eshttp: //www.cassa.es