La complejidad humanaLuis Carlos Torres Soler1

ResumenEl ser humano, sus creencias, la cultura y la misma sociedad poseen característicasmuy especiales. Se dice que son sistemas complejos. Un ser humano es, a la vez, elproducto de la evolución biológica y de la evolución cultural efectuada en interaccióncon otros seres. El ser humano es complejo. Hay que buscar entender en qué sentidoes complejo, y para ello es preciso entender el tejido entre lo objetivo y lo subjetivode la realidad que ve y en la que se encuentra el ser humano. Conviene tener presenteque el fenómeno de la complejidad se define por medio de un conjunto deinterrelaciones que se construyen entre el sujeto y el objeto del conocimiento. Unarealidad compuesta por gran número de elementos de distinta clase, relacionados demúltiples maneras, es ciertamente una realidad complicada. Pero la complejidad esalgo más que la mera complicación. La complejidad como fenómeno real es algoindisoluble de la autoorganización, de las emergencias. De hecho, el sentido comúnsugiere que la mayoría de los fenómenos que ocurren en el ser humano muestranprocesos entre el orden y el desorden, lo que provoca en un observador la ideaintuitiva de complejidad. Los ecosistemas ganan de forma acelerada en complejidad,y se constituyen en un tipo de superorganismo. La creatividad en el ser humanodepende de diversas interacciones: comprensión integradora, interaccionista y/oautoroganizadora, y emergencia producida por agentes que interactúan en elecosistema, por acciones conscientes e inconscientes que ocurren en la complejidaddel cerebro. La combinación inconsciente de hechos lleva a acercarnos siempre aestados reales del mundo físico. El ser humano como sistema adaptativo complejo secaracteriza no sólo por ser complejo sino también por su adaptación al entorno; unsistema adaptativo complejo que aprende a la vez que se autoorganiza. Con el tiempo,a ido entretejiéndose la existencia humana de una forma cada vez más intrincada, coninteracciones espontáneas y dinámicas. La complejidad del ser humano, pues, no dejade tener un carácter anómalo e inverosímil que, más allá de la mera constatación delfenómeno, parece exigir una ulterior explicación. Cuando no se comprende lacomplejidad creada, nos convertimos en víctimas de la complejidad. Con frecuencia,ante tanta complejidad nos sentimos impotentes.

IntroducciónLa complejidad ha irrumpido con fuerza en diversos estudios. Ha despertado mucho 1 Matemático. Maestría en Ingeniería de Sistemas. Maestría en Ciencias de Educación. Profesor de laFacultad de Ingeniería, Universidad Nacional de Colombia. Docente-investigador. e-mail:lctorress@unal.edu.co

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interés en la comunidad científica, así como en organizaciones de diferentes ámbitos.Aumenta de forma considerable el número de publicaciones y conferencias que seorganizan en torno a ella. Busca aplicarse en diferentes ciencias, que hasta hace unosaños se creía un imposible; por ejemplo, las ciencias sociales, y en particular, lasociedad, las organizaciones y el ser humano.El estudio de los sistemas complejos se ha rodeado de un aire académico, de unamística, y no se miran en su totalidad sino por partes, como si fueran algo muy difícilde desentrañar. En momentos se consideran indescifrables fórmulas exclusivas depersonas con amplia capacidad matemática; sin embargo, estamos rodeados desistemas, sistemas complejos; somos uno de ellos y en nosotros otros muchos; portanto, sólo se pretende mostrar características de los sistemas complejos y en especialel ser humano.Este escrito pretende aproximarse al amplio escenario de la complejidad del serhumano, que es una identidad plural; lo es en la medida que pertenece a una sociedadque establece rasgos esenciales de fenómenos complejos. Se tratará, entonces, decontribuir a comprender el fenómeno de la complejidad tal como aparece en larealidad: el ser humano, la sociedad, los ecosistemas.Este ensayo aborda el ser humano, su complejidad, considerando ¿cuál es la realidaden la que se halla inmerso? y ¿qué complejidad construye en las organizaciones?Luego se analiza la noción de complejidad en general, intentando mostrar lapluralidad de significados que encierra. Algunos de esos significados resultarán,como se verá, más adecuados que otros, con miras a clarificar el fenómeno de lacomplejidad humana. Se definirá también la complejidad propia de las sociedades, delas organizaciones, de diversas formas presentes en la realidad; y desde luego, unasimplicaciones de la complejidad del ser humano: su creatividad, la vida. Además seexpresan ideas acerca de los sistemas evolutivos complejos.Por todo esto, cabe preguntarse el porqué de la moda de la complejidad: ¿cómo lacomplejidad, como meme, tiene capacidad para replicarse y propagarse?

1. El ser humanoNingún ser humano es una isla en sí mismo;cualquier ser humano forma parte del todo.

Antes del ser humano, la vida experimentó miles de cambios diferentes. Al parecer, elser humano es el producto de una tendencia expansionista de la vida que lo llevó aorganizarse de una forma muy compleja. ¿Qué entender y qué abordar en lacomplejidad humana?2 El ser humano no es sólo algo extraordinariamente complejo.Es un objeto en que la complejidad se muestra, por así decirlo, a través de lacomplejidad de cada órgano, cada familia, cada organización, cada sociedad, cadaecosistema. El ser humano es un sistema vivo, complejo, interconectado a todos susniveles y cuya complejidad se multiplica en sus interacciones con su entorno. Lacomplejidad del ser humano está determinada no sólo en la familia, en las

2 La complejidad humana es una mera reflexión de la complejidad del ser humano. El hombre es todocuerpo, pero también es todo espíritu. Un cuerpo sin espíritu no es ser humano.

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organizaciones o en la sociedad a la cual pertenece, sino por la complejidad de sumente, de su conciencia, de los ecosistemas cuya interacción constituye el mediosocial de ese individuo. Una de las habilidades complejas que tienen los sereshumanos es la capacidad para entender, para comprender; una capacidad de la quecarecen radicalmente, por ejemplo, las máquinas más inteligentes3. El ser humanoheredó una tendencia comunicativa y desarrolló una capacidad fónica que no poseeningún animal, desde sus inicios fue comunicativo.El ser humano es a la vez físico, biológico, síquico, cultural, social. Es la unidadcompleja de la sociedad humana y que desintegra su conocimiento a través de lasdisciplinas. Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, se incrementa lacomplejidad de sus decisiones y la forma en que éstas se toman.El ser humano es, en efecto, un objeto de características muy especiales. Lo mismo loes la sociedad. Ésta es una colección de sujetos cognitivos y pragmáticos. Bienmirada, se trata de un tejido de sujetos que producen emergencias, interacciones,retroacciones que construyen organizaciones que van estableciendo comunidades yculturas. Los papeles sociales que establece un individuo llevan a una complejidadsocial.El ser humano es multidimensional: biológico, síquico, social, afectivo y racional a lavez. El conocimiento debe reconocer esta multidimensionalidad e insertar allí susinformaciones: se podría no sólo aislar una parte del todo sino las partes unas deotras; la dimensión afectiva, por ejemplo, está en interretroacciones permanentes contodas las otras dimensiones humanas. Es más, lo afectivo conlleva en sí, de manerahologramática, necesidades, deseos, pasiones humanas que sobrepasan los merosintereses personales.El conocimiento no es el espejo de la realidad. Todas las percepciones sontraducciones y reconstrucciones cerebrales, a partir de estímulos o signos captados ycodificados por los sentidos; por eso, los innumerables errores de percepción. A loserrores de percepción deben agregarse errores intelectuales. El conocimiento enforma de palabra, de idea, de teoría, es el fruto de una traducción/reconstrucciónmediada por el lenguaje y el pensamiento y, por ende, se corre el riesgo de error. Elconocimiento en tanto traducción y reconstrucción implica la interpretación, lo queintroduce el riesgo de error dentro de la subjetividad del conociente, de su visión de larealidad, de sus principios de conocimiento. Esto genera innumerables errores deconcepción y de ideas que sobrevienen a pesar de controles. La proyección de losdeseos, los miedos, las perturbaciones mentales, las creencias aportan emociones quemultiplican los riesgos de error.Cuando se reflexiona sobre ese extraño objeto (el ser humano), llegan momentos enque se cree que es algo monstruoso. De algún modo, un sujeto que actúa de tal 3 La inteligencia artificial es la disciplina que busca definir mecanismos que faciliten a loscomputadores pensar, razonar, tomar decisiones autónomamente a partir representación adecuada delconocimiento, procesamiento de lo simbólico y computación paralela, emulando el cerebro humano enaspectos como percepción, cognición, aprendizaje. Una de las críticas a los trabajos y pretensiones dela inteligencia artificial es que no ha logrado nada acerca de un razonamiento autónomo, deaprendizaje, de cognición. No se han cumplido las expectativas previstas, aunque se ha adelantadomucho; pero quizás porque aún los seres humanos desconocemos cómo es el proceso de un conjunto decapacidades cognitivas y perceptivas que poseemos.

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manera que su acción destruye otros elementos de la sociedad, quizás porinestabilidad de él o de su sociedad, construye caos. Por situaciones paradójicas quese establecen en la sociedad se producen interacciones y retroacciones queautoorganizan los ecosistemas, la sociedad, las organizaciones y, por tanto, el mismoser humano.Las situaciones paradójicas producen desorden, orden, interacciones, culturas,creencias y conciencias en el ser humano (sujeto).Un sujeto es una realidad que afecta los objetos que componen su sociedad. Lasretroacciones e interrelaciones que construye el ser humano en la sociedad paracompartir, transformar y generar conocimiento hace que ésta evolucione, que élevolucione, que sea un sistema adaptativo complejo y evolutivo.Un individuo en la sociedad a la cual pertenece es una parte minúscula de ella, yobserva que las interacciones dadas por la complejidad de la sociedad hace que estaesté en él como una unidad múltiple, haciéndolo un ser multidiverso que construyeuna complejidad social.Hay una relación de tríada individuo sociedad especie individuo. Losindividuos son el producto del proceso reproductor de la especie humana, pero estemismo proceso debe ser producido por dos individuos. Las interacciones entreindividuos producen la sociedad y ésta, que certifica el surgimiento de la cultura,tiene efecto retroactivo sobre los individuos por la misma cultura.Las distintas formas de organización y agentes que contribuyen a la propagación deuna moda concreta de gestión constituyen un sistema autoorganizado, y son en símismos, complejos. Configuran un tipo de orden, un alejamiento del equilibriotermodinámico que no tendría lugar sin el discurso que da origen a tal fenómeno4.Los procesos de autoorganización que tienen lugar alrededor de procesos replicativosson un caso concreto de un fenómeno más generalizado: la fijación de paradigmas.Las diferentes escuelas e instituciones científicas pueden ser consideradas formas deorganización dedicadas a mantener determinados paradigmas a los cuales deben suexistencia. Los paradigmas, y la mayor parte de los científicos, son seleccionados enrelación con su capacidad para aportar explicaciones mejores o más “verdaderas” delmundo.La complejidad permite la emergencia de una red de organizaciones cuya meraexistencia provoca automáticamente la expansión del término. La pregunta paraformular es, ¿por qué hay tanta diversidad de significados que acaban en últimainstancia complicando los debates en torno a la complejidad?Para este planteamiento, varios científicos se inspiran en el paradigma de la evoluciónde Darwin, y más especialmente en la versión neodarwiniana que trata la evolución

4 Un sistema autoorganizado no sólo regula o adapta su comportamiento, construye su propiaorganización. Organización es una estructura con función. Estructura significa que los componentes deun sistema tienen un orden particular. Requiere conexiones que integran las partes en un todo, yseparaciones que diferencian subsistemas. Función significa que la estructura cumple un propósito.Autoorganización significa que una estructura funcional aparece y permanece espontáneamente. Unsistema autoorganizado es intrínsecamente robusto; ellos pueden resistir una variedad de errores,perturbaciones o destrucción parcial. Ellos reparan algunos daños, volviendo a su estado inicial.Cuando el daño es muy grande, su función es iniciar el deterioro. Ellos adaptan la organización a loscambios en el ambiente, aprendiendo para solucionar problemas. Fuera del caos, ellos generan orden.

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como un proceso de selección de los más fuertes. La metáfora del gen egoísta deDawkins representa la expresión popular de esta idea. La esencia del argumento esque los genomas contienen el esquema del orden biológico complejo. La capacidadde replicarse sustenta la emergencia y el mantenimiento de la complejidad biológica.Más concretamente, la idea de Dawkins es que existe un replicador cultural, unmeme5 que no se replica mediante un fenómeno químico sino en un sentido másamplio, a través de la imitación, de la comunicación, de las interacciones que el serhumano tiene con sus semejantes en el ecosistema, la sociedad, las organizaciones.Los memes son ideas, modas, religiones, lenguajes, dichos, maneras de pensar,…que, al igual que los virus, parecen multiplicarse y propagarse de una mente a otra,dentro de nuestra vida cultural. De este modo, la evolución cultural y del propioconocimiento puede ser modelada a través de los mismos principios darwinianos devariación y selección natural, que rigen la evolución biológica.La idea de los memes se ha utilizado en diversos ámbitos; entre otros, como teoríaque sostiene el comportamiento imitador de los individuos a nivel social o comofundamento de una teoría más general sobre la conciencia individual. Una visión másamplia considera los memes como codificadores del esquema de la cultura de lasorganizaciones. En este sentido, las reglas de la organización pueden considerarse unproducto de un sistema autorreplicante de ideas y diálogos.La organización está sujeta sin cesar a las fuerzas de desorganización y de dispersión,también a elementos de religazón que sólo les impide a los ecosistemas que sedispersen o desvanezcan.En el caso de la complejidad, al considerar la replicación como el meme egoísta queva replicándose al pasar de un individuo a otro, es indudable que la falta de claridad oconsenso en el significado contribuye positivamente al proceso de replicación. Elmeme se replica cada vez que alguien se une a una conversación o discusión sobre susignificado, ganando mayor terreno en la ecología de las conversaciones humanascuanto mayor sea el número de acepciones diferentes que se transmitan.La vida nos enseña que la realidad nos desborda constantemente, por lo que nuestrasmentes no contienen una concepción completa y global de la realidad, del ecosistema,de la sociedad, sino unos pequeños patrones o procesos que permiten navegar entrelos fenómenos que nos rodean, y que generan emergencias por las interacciones quese desarrollan.Se debe comprender el pensamiento que separa y que reduce junto al pensamientoque distingue y que religa. No se debe abandonar el conocimiento de las partes por el 5 El término meme fue acuñado por Richard Dawkins en 1976, como parte de la explicación que, en sulibro The Selfish Gene (El gen egoísta), daba sobre la idea de que los genes no eran las únicaspartículas sujetas a la teoría darwiniana de la evolución por selección natural. También lo estaban losmemes. El término meme hace referencia a patrones de conocimiento o comportamiento que pueden sertransmitidos de un individuo a otro; este nombre fue elegido por su similitud con las raíces de laspalabras memoria y mímesis, así como por recordar al vocablo inglés "gene". Si el individuo quetransmite el meme lo continúa portando en su mente, la transmisión puede ser interpretada como unareplicación, al igual que la del ADN. El individuo que recibe el meme lo volvería a copiar paradifundirlo, al tiempo que guardaría una copia para él, transformándose a su vez en portador. Lacontinua autorreplicación del meme, y posterior infección de otra mente, conduciría a la difusión delmeme entre un grupo creciente de individuos. Por todo ello, pueden definirse los memes como unidadesautorreplicantes de cultura, que se comportan como si tuvieran vida propia.

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conocimiento de las totalidades ni el análisis por la síntesis: hay que conjugarlos.Existen los desafíos de la complejidad a los cuales los desarrollos propios de nuestraera del conocimiento nos confrontan ineluctablemente.Igualmente, se requiere no ser realista en sentido trivial (adaptarse a lo inmediato), niirrealista en el mismo sentido (sustraerse de las coacciones de la realidad), sino en elsentido complejo: comprender la incertidumbre de lo real, saber que hay posibilidadesno visibles en lo real. Esto indica que debe saberse interpretar la realidad antes dereconocer dónde está el realismo.Toda interacción genera algún tipo de constreñimiento o reducción de la realidadcompleja estudiada, y además, toda una serie de consecuencias imprevisibles eimprevistas en el sistema sobre el que se actúa. No debe olvidarse que al aumentar laenergía de un sistema se aumenta su complejidad, con una mejor organización delmismo. Sin embargo, en situaciones no previstas generadas en el sistema, puede darselugar a innovaciones o procesos creativos. No es el mayor número de relacionesdentro de un sistema, sino su calidad lo que facilita la generación de innovaciones oprocesos creativos.Hasta mediados del siglo XX, la mayoría de las ciencias obedecían al principio dereducción, que disminuye el conocimiento de un todo al conocimiento de sus partes,como si el todo no tuviese cualidades o propiedades diferentes en relación con laspartes consideradas aisladamente.El principio de reducción conduce naturalmente a restringir lo complejo a lo simple;se aplica a las complejidades vivas y humanas la lógica mecánica y determinista de lamáquina artificial. También puede enceguecer y conducir a la eliminación de todoaquello que no sea cuantificable ni medible, suprimiendo así lo humano de lohumano, es decir, sin considerar las pasiones, emociones, dolores y alegrías.Igualmente, cuando obedece estrictamente al postulado determinista, el principio dereducción oculta el riesgo, la novedad, la invención.Nuestra educación nos ha enseñado a separar, compartimentar, aislar y no a ligar elconocimiento, el conjunto de partes de él que constituye un rompecabezasininteligible. Las interacciones, las retroacciones, los contextos, las complejidadesque se encuentran conforman islas entre las disciplinas y se tornan invisibles. Losgrandes problemas humanos desaparecen en beneficio de los problemas técnicos yparticulares. La incapacidad de organizar el saber disperso y en compartimentosconduce a la atrofia de la disposición mental natural para contextualizar y globalizar.La inteligencia es parcelada, compartimentada, mecanicista, disyuntiva,reduccionista, rompe lo complejo del mundo en fragmentos separados, fracciona losproblemas, separa lo que está unido, unidimensional lo multidimensional. Es unainteligencia miope que termina normalmente por enceguecerse. Destruye desde elóvulo las posibilidades de comprensión y de reflexión; reduce las oportunidades de unjuicio correctivo o de una visión a largo plazo. Por ello, cuanto másmultidimensionales se tornen los problemas, más incapacidad hay de pensar sumultidimensionalidad; más progresa la crisis; más progresa la incapacidad parapensar la crisis; cuanto más entornos envuelvan los problemas, más impensables son.El ser humano es incapaz de proyectar el contexto y el complejo ecosistema; lainteligencia ciega se vuelve inconsciente e irresponsable.

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La sociedad, al actuar sobre los seres humanos —objetos—, no sólo los transforma,sino se transforma a sí misma. Y, desde luego, cuando se busca conocer el serhumano no soló se comprende sino que se modifica y, sobre todo, nos modificamosnosotros mismos6. Y esto lo hacemos siempre, en gran medida, de manerainsospechada e impredecible.El ser humano es un ser totalmente biológico y cultural que lleva en sí estaunidualidad originaria. Es un súper y un hiperviviente: ha desarrollado de manerasorprendente las potencialidades de la vida. Expresa de manera hipertrofiada lascualidades egocéntricas y altruistas del individuo, alcanza paroxismos de vida en eléxtasis y en la embriaguez; en esta hipervitalidad, el Homo sapiens es también Homodemens.El ser humano es pues un ser totalmente biológico, pero si no dispusiera plenamentede la cultura sería un primate del más bajo rango. La cultura acumula en sí lo que seconserva, transmite, aprende; ella comporta normas y principios de adquisición.El sujeto sólo se completa como ser totalmente humano por y en la cultura. No haycultura sin cerebro humano (aparato biológico dotado de habilidades para actuar,percibir, saber, aprender), y no hay mente (mind), es decir, capacidad de conciencia ypensamiento sin cultura. La mente humana es un surgimiento que nace y se afirma enla relación cerebro <-> cultura. Una vez que la mente ha surgido, ésta interviene en elfuncionamiento cerebral con efecto retroactivo. Hay entonces una triada en bucleentre cerebro <-> mente <-> cultura, donde cada uno de los términos necesita a losotros. La mente es un surgimiento del cerebro que suscita la cultura, la cual noexistiría sin el cerebro.La coherencia del conocimiento de una persona resulta casi imposible de determinarpor los objetos que conoce y sobre los que actúa. Es altamente improbable que elmecanismo de la evolución de la selección natural, a través de las diversas formas devariación genética o del aprendizaje, el sujeto a través de las complejas interacciones—físicas, cognitivas, pragmáticas— con el entorno, aprenda a acoplarse con losresultados de su propia actividad. De igual forma, su programa, a través demutaciones, constituye un esquema de funcionamiento complejo7 respecto a las 6 Una diferencia básica entre el cerebro y el computador digital es: mientras que los programas decomputador no afectan sus circuitos —es lo que se cree—, los programas en el cerebro lo modifican y,hasta cierto punto, construyen un propio circuito, por el fenómeno de la plasticidad sináptica. Para queen el cerebro se produzca un cortocircuito, no es necesario imaginar que algo externo lo afecta. «Elcomputador y el cerebro son dos máquinas, pero una es producida, fabricada, organizada por la mentehumana, surgida de una máquina cerebral inherente a un ser dotado de sensibilidad, de afectividad y deconciencia de sí. Del ordenador no emerge ninguna mente, ni siquiera en el seno de una cultura,mientras que el cerebro tiene la capacidad, vía la mente, de reconocerse como máquina y saber inclusoque es más que una máquina» [Morín, 2001: 109]. La autoorganización del hardware (cerebro) por elsupuesto software (mente, razonamiento) es un cuestionamiento amplio, es un estudio que deberepensarse en términos esencialmente dinámicos, de complejidad, de evolución, de autopoiesis.7 El esquema de autorreproducción de las cadenas de ADN que encarnan el genoma de los seres vivosno puede concebirse simplemente como un programa, pues incluye procesos de producción de larealidad misma donde debe actuar. John von Neumann consideró qué ocurriría si el constructoruniversal estuviese programado para construirse a sí mismo. Claro está que para hablar de genuinareproducción, la máquina debe ser capaz no sólo de hacer una copia exacta de sí misma, sino tambiéndel programa de cómo copiarse a sí misma; de lo contrario, la máquina hija sería estéril. Hay queañadir que el computador universal es un mecanismo de control. Cuando el computador haya producido

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transformaciones que se llevan a cabo.De acuerdo con lo anterior, el ser humano (sujeto) con sus papeles, normas, creencias,actitudes, intenciones, preferencias, estructuras, organizaciones,..., es producido porsujetos, quienes a su vez transforman su existencia. Por tanto, es imposible deslindarla sociedad del ser humano, como es imposible ser investigador capaz de agotar unarealidad plenamente objetivable sin resultar en ningún caso permeado por ella.Para entender en qué sentido es compleja la realidad, lo social, lo humano, hay queentender el enmarañado, casi fractal, anidamiento entre lo objetivo y lo subjetivo dela realidad. Un anidamiento que recursivamente construye un ámbito peculiarísimo,un espacio ontológico no orientable8. La sociedad es un espacio en el que lo real y elaspecto subjetivo determinado por el sujeto están dinámicamente separados. En otraspalabras, se diferencian, como modos opuestos y complementarios de la realidad, apartir de la distinción que traza un sujeto. Lo antagónico pero mutuamenteconstitutivo, en la llamada realidad, es un dominio ontológico que todos habitamos,donde lo subjetivo se produce y reproduce a través de lo objetivo, y a la inversa.Una vez se ha tomado conciencia de la complejidad del ser humano y su realidadsocial, un gran interrogante surge: ¿cómo funciona tal cosa? ¿Cómo es posible queese tejido de objetividades y subjetividades, que se producen las unas a las otras, nodegenere en caos? La complejidad humana, y lo enunciado pregunta: ¿cómo puedenexistir objetos tan complejos con capacidades de autoorganización y de pensamientosimple? También, ¿el ser humano es complejo biológica, psicológica o socialmente?El ser humano es él mismo singular y múltiple a la vez. Todo ser humano, tal como elpunto de un holograma, lleva el cosmos en sí. Debemos ver también que todo ser,incluso el más encerrado en la más banal de las vidas, constituye en sí mismo uncosmos. Lleva en sí sus multiplicidades interiores, sus personalidades virtuales, unainfinidad de personajes quiméricos, una poliexistencia en lo real y lo imaginario, elsueño y la vigilia, la obediencia y la transgresión, lo ostentoso y lo secreto,hormigueos larvarios en sus cavernas y precipicios insondables. Cada uno contiene ensí galaxias de sueños y de fantasmas, impulsos insatisfechos de deseos y de amores,abismos de desgracia, inmensidades de indiferencia congelada, abrazos de astro enfuego, desencadenamientos de odio, extravíos débiles, destellos de lucidez, tormentasdementes...El ser humano es un ser racional e irracional, capaz de mesura y desmesura; sujeto deun afecto intenso e inestable; él sonríe, ríe, llora, pero sabe también conocerobjetivamente; es un ser serio y calculador, pero también ansioso, angustiado,gozador, ebrio, estático; es un ser de violencia y de ternura, de amor y de odio; es un

una copia de sí mismo (más un duplicado del mecanismo de control, por supuesto), el mecanismo decontrol detiene el programa y lo trata exactamente igual que si fuera parte del hardware. A su debidotiempo, la máquina de Von Neumann hace una copia del programa y la inserta en la nueva máquina,que es ya con ello una réplica fiel de la madre y está lista a su vez para proceder a suautorreproducción.8 La noción de orientabilidad se emplea en un sentido similar al concepto que se tiene en topología.Intuitivamente, una superficie es topológicamente orientable cuando existe una separación tajante entreambos lados de la misma, de manera que un objeto que se desplace por uno de esos lados nunca podríaalcanzar el otro. Cuando esta condición no se cumple —como ocurre en el caso de una banda deMöbius, por ejemplo—, nos hallamos ante una superficie no orientable.

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ser invadido por lo imaginario y que puede reconocer lo real, que sabe de la muertepero que no puede creer en ella, que segrega el mito y la magia, pero también laciencia y la filosofía; que está poseído por los dioses y por las ideas, pero que duda delos dioses y critica las ideas; se alimenta de conocimiento comprobado, pero tambiénde ilusiones y de quimeras. Y cuando en la ruptura de los controles racionales,culturales, materiales hay confusión entre lo objetivo y lo subjetivo, entre lo real y loimaginario, cuando hay hegemonía de ilusiones, desmesura desencadenada, entoncesel Homo demens somete al Homo sapiens y subordina la inteligencia racional alservicio de sus monstruos.Por esta razón, la locura es un problema central del hombre, y no sólo su desecho o suenfermedad. El tema de la locura humana se ha analizado desde la antigüedad y desdediferentes enfoques. El conocimiento lleva al hombre a dirigir el universo, lasciencias: humanas, básicas y técnicas, también su filosofía, su vida, su mente.

2. ComplejidadLa noción de complejidad, si bien resulta intuitivamente clara en muchas ocasiones ycontextos, se presta a interpretaciones conceptuales muy diversas. En general, seconcibe algo como complejo cuando simplemente no se entiende o, en otras palabras,cuando se es incapaz de comprender ese algo —en su totalidad—, cuando nos rebasaintelectualmente. Desde este punto de vista, la complejidad no sería un atributo delobjeto, sino más bien del sujeto: indicaría que éste carece de medios para abarcarconceptualmente ese objeto, para detectar sus elementos, para conocer susinteracciones y emergencias.El conocimiento pertinente debe enfrentar la complejidad. Complexus significa lo queestá tejido junto; en efecto, hay complejidad cuando son inseparables los elementosdiferentes que constituyen un todo (como el económico, el político, el sociológico, elsicológico, el afectivo, el mitológico) y que existe un tejido interdependiente,interactivo e interretroactivo entre el objeto de conocimiento y su contexto, las partesy el todo, el todo y las partes, las partes entre ellas. Por esto, la complejidad es launión entre la unidad y la multiplicidad. Los desarrollos propios al conocimiento nosenfrentan cada vez más y de manera cada vez más ineluctable con los desafíos de lacomplejidad.Un sistema complejo es un conjunto de elementos que interactuarán con propiedadesglobales en el sistema y que no se encuentran en los elementos. Esas propiedades, sedice emergen de la interacción de los elementos. La complejidad del sistema esproporcional al número de elementos, al número de interacciones y la complejidad delos elementos y de sus interacciones.Se hace común en las ciencias sociales la presencia de la noción de complejidad y dediferentes conceptos a ella asociados (por ejemplo, autopoiesis9, caos, incertidumbre,no linealidad), para referirse a procesos de naturaleza social. Y su introducción en

9 La autopoiesis es la organización particular que identifica, caracteriza, manifiesta y determina laexistencia de los sistemas vivos, así como sus interacciones e interrelaciones [Humberto Maturana]. Laautopoiesis trata del misterio de la vida: de cómo las entidades se crean y recrean a ellas y a su mundo.Creatividad es vida. La creatividad crea y recrea ideas para construir un mundo.

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estas disciplinas tiene varios enfoques y van desde los que consideran que abre uncamino innovador que contribuiría a resolver viejas limitaciones del pensamientosocial, hasta el escepticismo y la negación más absoluta.Un peligro que se le atribuye a la acogida de las nociones de complejidad en elpensamiento social es que enmascaran un posicionamiento agnóstico de nuevo tipo,que socava la legitimidad del saber científico, al debilitar la certeza de que es posiblealcanzar un conocimiento acabado de un orden sometido a leyes invariables, dado elénfasis que colocan en lo emergente, lo imprevisible, lo autoorganizativo, lo azaroso,lo acausal, cualidades obviamente más difíciles de discernir y de someter a un patrónde comportamiento preestablecido, con leyes con un ámbito de vigencia espacio-temporal suficientemente amplio como para dotarlas de cierta universalidad.En síntesis, estos estudios pueden agruparse en lo que se ha denominado análisis dedinámicas no lineales y de autoorganización, y tienen como característica esencialque, además de retar principios de la ciencia constituida, se ubican en cualidades yprocesos que aparecen en la interacción de diferentes formas de la existencia (física,química, biológica, por decirlo de una forma tradicional) y que, por tanto, se resistena los moldes estrictamente disciplinares del conocimiento científico, ubicándose enun espacio transversal, transdisciplinar.La complejidad como ciencia propiamente dicha son ideas científicas que tienen uncarácter más concreto y específico, el estudio de la dinámica no lineal en diversossistemas concretos.La teoría de la complejidad estudia los fenómenos complejos más comunes: laturbulencia, el desequilibrio y el carácter imprevisible, la autoorganización, laadaptación, el aprendizaje y los rendimientos crecientes. Esta teoría ofreceinteresantes aportaciones en el campo del aprendizaje, el trabajo en equipo, el trabajoen sociedad, el servicio de entrega, las consideraciones sobre calidad, la gestión de loscambios y su aplicación y estrategias.La complejidad como método desarrolla construcciones metodológicas a partir dedesarrollos científicos, para la propuesta de un método de pensamiento que supere lasdicotomías de los enfoques disciplinarios del saber y que consiste básicamente en elaprendizaje del pensamiento relacional.La complejidad como cosmovisión, las elaboraciones acerca del mundo en suconjunto y el proceso de la cognición humana en general, proyectan una nuevamirada al mundo y al conocimiento que supere el reduccionismo, a partir de lasconsideraciones holísticas emergentes del pensamiento sistémico.La tercera distinción, la complejidad como cosmovisión, aluden al hecho de que haquedado configurado una ruptura en las formas de conocer; una ruptura entre un idealde simplificación como instrumental legítimo y deseable para conocer el universo yde apropiación-transformación de éste, que lo considera como algo acabado, yahecho, que el sujeto debe descubrir y explicar, y otro ideal, el de la complejidad, queno reduce el universo, que acepta el reto de la multiplicidad, la diversidad, lorelacional de éste y su carácter inacabado, en construcción, y por ello indeterminadoy, también, construible.En la medida que se refuerce el conocimiento de las bases teóricas de la complejidad,se estará en mejor condición para no dejarse seducir por los enfoques de moda del

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momento, basados en la proporción de soluciones universales y rápidas de gestión.Por otro lado, es habitual encontrarse en la literatura y en la práctica la utilizaciónindistinta de términos como complejidad, teoría del caos y teoría de sistemas, unclaro indicador de que existe cierta confusión entre términos que a pesar de guardarrelación, hacen referencia a conceptos diferentes. Igualmente, hay confusión acercade las distintas vertientes de la complejidad: complejidad matemática, complejidadsocial, complejidad natural… ¿A qué se refiere cada una de ellas? ¿Qué relación hayentre ellas? ¿Qué posición ocupan dentro del mapa global de la ciencia de lacomplejidad?La complejidad no es un fenómeno que reside en el conocimiento10. Es un reflejo quese proyecta sobre el objeto, a partir de la conciencia de nuestra propia ignorancia, delos límites que tiene nuestra capacidad de intelección de observar la realidad no comolo es sino como se desea ver. Cuando se concibe un objeto como complejo ocurre, porno entenderlo, porque supera nuestras capacidades intelectuales, o porque se percibecomo realidad repleta de interrelaciones en una fina estructura que, además, requierepara visualizarlas numerosos puntos de vista.Existen varias formas de entender la complejidad: de modo puramente subjetivo,como incapacidad de comprensión de un objeto; y de manera objetiva, como cualidadinherente al objeto considerado. Sin embargo, al mirar los objetos más de cerca, estosdos puntos de vista no son incompatibles, sino relacionados. Sólo algunos sujetos,con pensamiento complejo, están en condiciones de detectar la complejidad, y,eventualmente, de comprenderla y modelarla. Y sólo la complejidad objetiva dedeterminadas realidades ha podido generar sujetos capaces de tomar conciencia deaquélla. La complejidad subjetiva y la objetiva están así, pues, sutil peroefectivamente relacionadas.Conviene tener presente que el fenómeno de la complejidad se define mediante unconjunto de interrelaciones que se construyen entre el sujeto y el objeto delconocimiento. La complejidad que el sujeto descubre en el objeto es ciertamenteobjetiva, en el sentido de que pertenece legítimamente a tal objeto; pero no esindependiente de la propia complejidad del sujeto que la descubre, y que siempre la 10 Respecto a la complejidad, podemos encontrarnos indistintamente con referencias a la teoría de lacomplejidad, ciencia del caos, perspectiva de la complejidad, pensamiento complejo o complejidadsocial, entre otras expresiones. Cuando se alude a una teoría de la complejidad o, a veces de formaintercambiable o equivalente, a una ciencia, generalmente está agrupándose en esta denominación unconjunto de hallazgos realizados principalmente dentro de la física, la química, la biología, lamatemática, la geometría, la meteorología y la cibernética, que develan un conjunto de rasgos de laexistencia no contemplados en las teorías anteriores. Entre los hallazgos que tributan a la teoría de lacomplejidad se encuentran las investigaciones sobre no linealidad, de Lorenz, y la cibernética, con laidea de retroacción y, con ellas, la de una causalidad no lineal, donde los efectos no son proporcionalesa las causas y se intercambian; los objetos fractales de Mandelbroth; los atractores extraños de Reulle;la nueva termodinámica de Shaw; la autopoiesis de Maturana y Varela; las teorías de la información,que describen universos donde se simultanean orden y desorden y de lo que se extrae algo nuevo, lainformación; la teoría de sistemas, donde el todo es más que la suma de las partes y donde laorganización del todo produce cualidades emergentes, no preexistentes en las partes; la noción deautoorganización, aportada por la teoría de los autómatas autoorganizados de Von Neuman: lasmáquinas vivientes, a diferencia de las artificiales, tienen la capacidad de reproducirse yautorregenerarse; el principio de generación de orden a partir de ruido de Von Foerster; la teoría deAtlan del azar organizador; la teoría de Prigogine de las estructuras disipativas,...

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constituye en los términos de su propia complejidad11. A su vez, la propiacomplejidad del sujeto de conocimiento depende de la del objeto en más de unsentido: (1) sólo un ecosistema de objetos adecuadamente complejos puede engendrarsujetos capaces de atisbar esa complejidad de la realidad, y (2) sólo un largo tratoempírico y pragmático con la realidad compleja produce un sujeto habilitado paraconocerla.Justamente porque la complejidad es compleja resultan inadecuados los intentos dedefinir ese fenómeno de forma simple y reduccionista. La complejidad no sóloconsiste básicamente en la coexistencia dentro de una cierta realidad, de una multitudde elementos y de numerosísimas relaciones entre los mismos.Una realidad compuesta por gran número de elementos de distinta clase, relacionadosde múltiples maneras, es ciertamente una realidad complicada. Pero la complejidad esalgo más que la mera complicación, pues un objeto extraordinariamente complicado,de hecho, puede carecer de algunas de las características distintivas de la realidadauténticamente compleja, como la potencialidad para generar fenómenos emergentes,la autoproducción, la autopoiesis. Por ejemplo, podríamos imaginar un gran juegoaltamente muy complicado que, desde luego, desbordaría en mucho nuestrascapacidades intelectivas, y que, sin embargo, no sería complejo en el sentidoprofundo e interesante del término, al carecer de cualquier potencialidad emergente.Una realidad compleja no es pues una realidad simplemente complicada, compuestapor muchos elementos y relaciones entre los mismos —aunque, efectivamente, lacomplicación nos resulte por deficiencia de conocimiento—, difícil de entender.Una de las características de la complejidad es precisamente su capacidad paragenerar, en una cierta realidad, elementos y relaciones emergentes. De manera que, lacomplejidad es algo que a primera vista parece consistir en una mayor complicación:cientos, miles o millones de elementos y relaciones. Sin embargo, no es tanto lacomplicación lo que origina la complejidad, sino los mecanismos subyacentes delfenómeno que producen autopoiesis, autoorganización y las emergencias.Sin duda, la complejidad a menudo, produce complicación, y con frecuencia producetambién simplificación12.Ya no se habla de un universo (cosmos) ordenado, perfecto, eterno, sino que seproduce en la irradiación, en el devenir disperso donde actúan de maneracomplementaria, competente y antagónica: orden, desorden y organización.Estamos en un gigantesco cosmos en expansión, constituido por miles de millones degalaxias y miles de miles de millones de estrellas y aprendimos que nuestra Tierra esun trompo minúsculo que gira alrededor de un astro errante en la periferia de unapequeña galaxia de suburbio. Las partículas de nuestro organismo habrían aparecido

11 No hay un conjunto único de leyes hacia el que la ciencia converge. Las teorías, y las leyes contenidasen éstas, no pueden ser separadas de las circunstancias en las que nos hallamos nosotros mismos. Estascircunstancias incluyen nuestra cultura, nuestra evolución histórica y los datos específicos recogidos deluniverso. Una civilización alienígena con evolución histórica, cultura y ciencia diferentes, podríaelaborar leyes muy distintas. Muchas leyes diferentes ajustan un mismo conjunto de datos, y que nuncapodemos estar seguros de haber alcanzado el conjunto correcto [Davies, 1993].12 En realidad, complicación y simplificación pueden considerarse momentos igualmente necesarios enprocesos de la complejidad: en muchas ocasiones cierta simplificación constituye la base necesaria deun ulterior proceso de complejización.

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desde los primeros segundos de nuestro cosmos hace (¿tal vez?) quince mil millonesde años; nuestros átomos de carbono se formaron en uno o varios soles anteriores alnuestro; nuestras moléculas se agruparon en los primeros tiempos convulsivos de laTierra. Estas macromoléculas se asociaron en torbellinos de los cuales uno de ellos,cada vez más rico en su diversidad molecular, se metamorfoseó en una organizaciónnueva en relación con la organización estrictamente química: una autoorganizaciónviviente.Así, el universo no es tan complejo porque esté compuesto por infinidad de sustanciasquímicas distintas, y por un millar de elementos diferentes. Lo es por reproducir en suseno otros elementos a partir de retroacciones, porque existen emergencias, porquehay orden y desorden, porque hay autoorganización. Por lo que hace a la sociedad,desde luego es muy complicada y genera emergencias que la transformancontinuamente. El ser humano es complejo —ya se enunció— por las emergencias,por la capacidad para autoorganizarse, por la formación de interacciones en elentorno: su sociedad.Se utiliza el concepto de orden en un sistema en el sentido que las relaciones entre lacausa y el efecto son conocidas, y que se repiten para unas condiciones de partidadadas. La naturaleza del orden puede ser “visible” o evidente, o puede estar oculta, encuyo caso requeriría investigación y análisis. Estos sistemas pueden llegar a ser muycomplicados, pero las relaciones entre la causa y el efecto son abordables y permitenla predicción. La ciencia de la gestión ha estado dominada tradicionalmente por esteconcepto de orden.Otro enfoque establece que la causalidad de los sistemas no es estable, y que a pesarde que la relación entre causa y efecto puede resultar coherente tras un análisisretrospectivo, no conforma la base para la predicción. El no orden o desordencomprende el caos y la complejidad. Existen tres ontologías básicas: orden,complejidad y caos. Cada una de las ontologías muestra una relación diferente entrecausa y efecto, por lo que requieren enfoques de gestión diferentes. La clave reside enidentificar lo que se puede gestionar y lo que no en cada uno de ellos:• En un sistema ordenado, se determina el resultado o estado final deseado, se valorala situación actual y a partir de ahí se fijan los pasos que permitan eliminar el gapentre ambas situaciones.• En un sistema sin orden, no puede disponerse de estados finales deseados, y elpretender conseguirlos puede impedir la emergencia de otros estados finales másdeseables. En ese caso, lo único que se debe gestionar son las condiciones de partida:¿qué agentes están en juego?; ¿qué barreras impiden la interacción?; ¿qué atractorespueden influir la acción?La complejidad no atañe a objetos puramente formales, sino a objetos reales, dotadosde algún tipo de materialidad. La complejidad observada en la realidad es resultadode la acción de componentes que pueden describirse por medio de teorías formales.Pero ninguna de esas teorías, por sí misma, puede dar cuenta de la complejidad, quees específica de cada realidad. Es posible, por ejemplo, que un mismo modelo formalde comportamiento caótico describa de manera razonablemente ajustada fenómenostan diversos como la dinámica del fenómeno atmosférico y las oscilaciones de laeconomía. Pero con eso no se consigue comprender la especificidad de ninguno de

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esos dos tipos de realidad, tan distintos. De manera análoga, el crecimiento de unapoblación animal se describe, de manera formal, por medio de una funciónexponencial que sería idéntica a la que daría cuenta del crecimiento de cierto capitalpuesto a interés compuesto. Mas con eso tampoco aprendemos mucho de lo quediferencia a uno y otro fenómeno, evidentemente muy heterogéneos.Los modelos formales de la complejidad cumplen una función útil; sin embargo, hayque situarlos en la singularidad concreta de cada realidad. Es decir, un modelo de lacomplejidad sólo es capaz de describir, en el mejor de los casos, las formasmanifiestas que adquiere la misma, no el elaborado proceso, en cierto modo único, através del cual ésta se genera.Así ocurre, por ejemplo, en relación con el fenómeno de la vida. Una explicaciónmeramente formal del mismo no explica en absoluto cómo ese fenómeno ha sidomaterial y evolutivamente posible.Según esto, ninguna teoría puramente formal de la complejidad puede aspirarrazonablemente a postularse como la teoría de la complejidad. Una teoría formalexplica cómo se comporta una cierta realidad, ayuda a entender el comportamiento deuna realidad, pero no puede dar cuenta de las emergencias, no puede explicar el quéde esa realidad: cómo ha venido a la existencia y qué la singulariza como talrealidad13. Las teorías formales se aplican efectivamente a ámbitos muy distintos.La naturaleza no hace nada igual: cada objeto es único y por ende poseecaracterísticas peculiares. No hay dos árboles iguales, no existen dos individuosiguales, ni siquiera resulta con las mismas características el mismo individuo en dosinstantes de su vida: el hombre es muy diferente cuando nace de cuando muere. Laigualdad es sólo abstracción matemática. Si algunos individuos fuéramos iguales notendría objeto la sociedad misma, no existiría complejidad en el ser humano, ni en lasociedad.La realidad no es evidentemente legible. Las ideas y teorías no reflejan sino traducenla realidad, la cual pueden traducirse de manera errónea. Nuestra realidad no es otraque nuestra idea de la realidad.Un modelo, cuando se utiliza para entender sistemas reales, presupone una cierta basematerial cuya existencia no explica ni contiene. Esa base material suele haberseconstituido como resultado emergente de procesos que, a su vez, pueden en principioser descritos mediante otras teorías formales. Mas esas teorías, por su parte, nopueden explicar ellas mismas la base material correspondiente a tales procesos. Demanera que unos determinados procesos describibles mediante ciertas teoríasformales generan emergencias describibles a su vez por otras teorías, y asísucesivamente. Por ejemplo, los fenómenos climáticos tienen un determinado perfilfenoménico que los meteorólogos tratan de describir mediante teorías formalesadecuadas. Pero esos fenómenos resultan inexplicables por cualquier teoría formal. Alintentar describir ese comportamiento se entra en un ámbito en el que probablemente

13 Una teoría formal como la del caos puede tal vez describir de manera parecida el funcionamiento delos géiseres y los cambios climáticos. Pero nada dice de lo que diferencia una cosa y otra, de lo quesingulariza y proporciona una cierta entidad propia a los géiseres y los climas. La complejidad destaparelaciones ocultas entre sistemas tan dispares como un hormiguero, un géiser, el cerebro, la economía,o los climas.

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la teoría no serviría para nada: habría que aplicar otros formalismos distintos,adecuados a ese nuevo dominio fenoménico.Ahora bien, esas nuevas teorías formales tampoco explicarían la existencia de losprocesos neurobiológicos que están en el comportamiento humano. El proceso esrecursivo tantas veces como niveles emergentes se descubran en el objeto deinvestigación. Situaciones semejantes se repiten en variados sistemas.Las concepciones puramente formales de lo complejo no pueden, pues, dar cuenta dela condición real, concreta, generativa y dinámica del fenómeno de la complejidad deluniverso, de los ecosistemas, de las sociedades, de las organizaciones y del serhumano. Y esta incapacidad se evidencia todavía más cuando esas concepciones sealían con una conceptualización de lo complejo como mera complicación, comoenjambre o cardumen de elementos y relaciones. Sin embargo, es innegable que estepunto de vista posee un atractivo difícil de resistir, y puede refinarse de diversosmodos; por ejemplo, a través de la noción de selección. Es lo que hace NiklasLuhmann [1991], tal vez el sociólogo que le ha concedido a la noción de complejidadun papel más relevante en su propuesta teórica.Según Luhmann, la complejidad surge cuando el número de relaciones posibles entrelos elementos de un sistema crece de forma desmesurada y es necesario restringir dealgún modo este espacio enorme de posibilidades14. Sin embargo, la noción decomplejidad como constricción de las relaciones potencialmente posibles entre loselementos de un sistema, no proporciona una razón clara de por qué ciertos sistemasnecesitan restringir el número y las clases de relaciones entre sus elementosconstitutivos. Una respuesta a esta cuestión podría ser la siguiente: necesitanrestringir esas relaciones precisamente para mantener su organización característicacomo tales sistemas, para seguir siendo sistemas viables. La reducción de lacomplejidad potencial del sistema, entonces, sería un medio para mantener laorganización propia del mismo. Pero entonces la noción selectiva de complejidadpropuesta por Luhmann pierde su condición de concepto primitivo y puramenteformal, y se hace dependiente de ese concepto de organización viable de un sistema(real).La relación real entre la complejidad, y el hecho de la autoorganización son esosfenómenos que explican los procesos reales de simplificación de la complejidad tantoen el mundo biológico como en el social donde se halla el ser humano.La complejidad, como fenómeno real, es algo indisociable del hecho de laautoorganización. Y, a su vez, los procesos de autoorganización son concebiblescomo tales en la medida que generan individualidades nuevas, realidades novedosasque se constituyen como identidades dinámicas y relativamente autónomas. En ciertomodo, toda individualidad real —desde los átomos a las culturas— puede concebirsecomo agrupación dinámicamente constituida y por tanto emergente. Lo que diferenciaa las distintas clases de individuos en el mundo son las diversas condiciones de(in)estabilidad de las mismas, y los sucesos en que su existencia se enmarca. Algunas

14 Por complejo se designa aquella suma de elementos conexos en la que, en razón de una limitacióninmanente a la capacidad de acoplamiento, ya no resulta posible que cada elemento sea vinculado acada otro, en todo momento... Complejidad, en el sentido antes mencionado, significa coacción de laselección [Luhmann, 1991].

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de esas identidades individuales son tan elaboradas como los seres vivos, y poseen lacapacidad de producirse a sí mismas, de reproducirse (con descendencia o sin ésta) yde evolucionar, es decir, de transformar su identidad sin perderla. No haycomplejidad sin emergencias, sin mantener relaciones inéditas y propiedadescaracterísticas a través de esas relaciones, gracias a las cuales preservan y mantienensu propia individualidad.Hay sistemas que, reproduciendo y ampliando el resultado emergente y en ciertomodo azaroso por la dinámica en su entorno, son capaces de mantenerse en laexistencia administrando sus propias emergencias. Tales sistemas, en la medida quetienen que renovar permanentemente sus emergencias, son sistemas intencionales. Unsistema intencional no es otra cosa que una realidad altamente contingente —y, así,extremadamente improbable— capaz de mantenerse en la existencia administrando—recreando incesantemente— sus emergencias.Entre las condiciones de emergencia de un ser vivo se encuentran otros seres vivoscon los que interactúa, y que suelen tener sus propios dominios cognitivos. Y, porotra parte, en la medida que el organismo se diferencia internamente, debe generarmecanismos de cognición internos que regulen las emergencias requeridas por susdiversos subsistemas. Así, la cognición es una mezcla de emergencias internas yexternas, a la vez que anida como fenómeno la complejidad de sí misma. En realidad,la evolución del hecho de la cognición es inexplicable, es un proceso recursivamenteautoconstructivo, autoproductor y autoorganizador.La cognición, a partir de cierto nivel de desarrollo, no puede abordarse en el planomeramente individual, sino que debe visualizarse en el dominio social, e incluso en elecosistema en que está el ser humano. Es decir, la complejidad propia de los sistemasautoorganizados y capaces de cognición se constituye y desarrolla, a través de unadinámica de autorreflexión, autopoiesis, autoproducción,...Teniendo en cuenta lo anotado, la complejidad sólo puede comprenderse atendiendo asu propio desarrollo y, sobre todo, a sus resultados. Es cierto que las formas inferioresde complejidad pueden ayudar a explicar las realidades complejas de nivel superior.Pero, a su vez, éstas pueden iluminar las formas inferiores del fenómeno, haciendoperceptibles aspectos que en esas manifestaciones inferiores del hecho de lacomplejidad apenas se dejan ver, y que por ello suelen ser a menudo desatendidos.

3. La complejidad humana-socialTras la noción de complejidad, hay que tratar de definir rasgos específicos de ésta enel ser humano. La complejidad propia de la especie humana posee peculiaridades ydepende de la complejidad de la sociedad. Por tanto, debe pensarse que la realidad dela sociedad humana es una combinación de complejidades a partir de la complejidaddel ser humano, de su conciencia, de su mente y de los memes que en la sociedad sediseminan por toda la realidad.La complejidad humana contiene casi todas las formas de complejidad en diferentesniveles de la realidad que establece el ser humano15.La complejidad supone irreversibilidad, no linealidad, aleatoriedad, fluctuaciones, 15 Principalmente son los niveles físico, químico, biológico, ecológico, neuronal, psicológico, etcétera.

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bifurcaciones, autoorganización, posibilidad y extrae de los elementos nuevainformación, una enorme riqueza de posibilidades para aumentar el conocimiento.La complejidad característica humana y de su producto —la sociedad— tiene undoble carácter que se concreta en dos tipos de realidades siempre presentes en lasociedad. Por una parte, la sociedad es cultura material que modifica su ecosistema ycrea uno artificial: el ecosistema social. Por otra parte, la sociedad es realidad deconciencia, alojada en las mentes de los seres humanos que la integran. Se puedenconsiderar al ser humano y a la sociedad como el ecosistema más complejo queconocemos, desde un punto de vista subjetivo, mental: es la puesta en acto de lascapacidades de complejización constructiva que tiene la conciencia humana eninteracción con otras conciencias.Toda sociedad humana, en efecto, consiste en un acoplamiento muy peculiar entre losseres humanos y la específica sociedad de conciencias que interactúan.Las sociedades humanas son dos cosas: realidades materiales (sujetos) y realidades deconciencia. Este problema, esta concepción dual del hecho social humano reproducelo que se conoce como problema mente/cuerpo16. Y el comportamiento global de unasociedad no es reducible a las conciencias individuales de sus componentes, cuyascaracterísticas individuales pueden llegar a ser irrelevantes para el comportamientocolectivo. La complejidad humana es una emergencia para la complejidad social.De hecho, la observación y el sentido común sugieren que la mayoría de losfenómenos que ocurren en el ser humano muestran procesos entre el orden y eldesorden, lo que provoca en el observador la idea intuitiva de complejidad.Los sistemas complejos se ubican entre el orden entendido como sinónimo dedeterminismo y previsibilidad de la naturaleza y el caos, concebido como azar ydesorden total, donde nada puede ser previsto.Lo inesperado nos sorprende porque nos hemos instalado con gran seguridad ennuestras teorías, en nuestras ideas, y éstas no tienen ninguna estructura para acoger lonuevo. Lo nuevo brota sin cesar; nunca podemos predecir cómo se presentará, perodebemos contar con su llegada, es decir, contar con lo inesperado. Y, una vezsobrevenga lo inesperado, habrá que ser capaz de revisar nuestras teorías e ideas envez de dejar entrar por la fuerza el hecho nuevo en la teoría, que es incapaz deacogerlo verdaderamente.El surgimiento de lo nuevo no puede predecirse, y por eso no sería nuevo. Elsurgimiento de una creación no puede conocerse por anticipado, porque no habríacreación.La historia avanza, no de manera frontal como un río, sino por desviaciones queproceden de innovaciones o creaciones internas, o de acontecimientos o accidentesexternos. La transformación interna comienza a partir de creaciones, primero localesy casi microscópicas que se efectúan en un medio restringido primero a algunosindividuos, y que aparecen como desviaciones en relación con la normalidad. Si no seatrofia la desviación, entonces, en condiciones favorables formadas generalmente porcrisis, puede paralizar la regulación que la frenaba o la reprimía y luego proliferarse 16 El problema de la relación mente/cuerpo se ha visto reavivado en los últimos tiempos comoconsecuencia de los debates suscitados por las propuestas de la llamada inteligencia artificial [Bechtel,1991].

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de manera epidémica, desarrollarse, propagarse y volverse una tendencia cada vezmás potente que produce una nueva normalidad. Así ha sucedido con todos losinventos técnicos, el del automóvil, el de la brújula, la imprenta, la máquina de vapor,el cine, hasta el computador, también con las grandes ideologías universalesprovenientes de algunas mentes marginales.Es difícil hablar de inteligencia en términos absolutos. Despreciar a las hormigascomo estúpidas, en comparación con nuestros inteligentes parientes mamíferos, nodeja de ser en parte un prejuicio antropocéntrico. Las hormigas constituyensociedades a primera vista más complejas que las correspondientes a animalessupuestamente más inteligentes, como los primates no humanos o los cánidos. Masparece incuestionable que las habilidades cognitivas de los insectos eusociales son,claramente, menos elaboradas y flexibles que las de los mamíferos superiores,dotados de un cerebro altamente desarrollado.17

Miradas las cosas más de cerca, sin embargo, nos damos cuenta de que estamoshablando de realidades diferentes en uno y otro caso, de que el sujeto de esa mayor omenor complejidad social es, en los insectos eusociales y entre los mamíferos,distinto.El ser humano construye su sociedad pero ésta no puede estudiarse sólo a partir de laactividad de aquél, además, realiza tareas complejas para transformarla. Una coloniade hormigas efectúa tareas complejas como la exploración del entorno, laconstrucción de “edificios” con todas las estructuras imaginadas por el ser humano.Sin embargo, una hormiga sola no es capaz de acometer por sí misma ninguna de lastareas anteriores.El cerebro consta de billones de neuronas. Una sola neurona no es capaz de controlarlos movimientos, los procesos, mientras que las neuronas organizadas en un sistemanervioso es capaz de proveer adaptación, interacción, inteligencia y conciencia. Todoeso emerge de las interacciones de las neuronas.Una sociedad presenta propiedades que sus miembros no poseen, tal comocomportamiento colectivo, creencias, culturas, que emergen de la interacción de losseres humanos.Esto dice que en algunos sistemas no puede explicarse el comportamiento colectivo apartir del comportamiento individual. Y al pensar en nuestro cerebro como una grancolección de neuronas que interactúan, entender al detalle la complejidad de una deellas no permitirá concluir el comportamiento global. Las propiedades emergentesson más que la suma de las partes, provienen de una interacción continua entre loscomponentes y el todo.La complejidad de una sociedad puede ponerse en relación, en principio, con lasredes sociales que la conforman. Los seres humanos construyen redes que losconectan en formas diversas, además, definen cómo debe operar la red y, por ello se 17 El ser humano vive en este planeta y se siente el dueño y señor de todo lo que le rodea, sobre todo delo que considera inferior a él. Esquilma la naturaleza, extermina a los animales sin ninguna necesidad,muchas veces por pura diversión (animales que son diferentes a los seres humanos, menos complejos,pero no inferiores, ya que cada cual tiene su lugar en el universo y todos son importantes para elequilibrio del universo); abarrota el mundo de máquinas que, en lugar de liberarnos, nos esclavizancada día más. Y después de esas lindezas, todavía nos atrevemos a decir no sólo que somos inteligentes,sino los más inteligentes.

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posibilitan procesos e interacciones entre individuos, constituyendo la sociedad.En la medida que las redes representan y regulan la sociedad, la sociedad se percibe yautoorganiza a sí misma.Una red de componentes, por ejemplo, mentes, conciencias, creencias, culturas,genera procesos evolutivos en el ser humano. La innovación y la imaginación sonemergencias inducidas; es decir, el ser humano las busca, las dirige, luego es unfenómeno de transformación que genera dinámicas en las organizaciones, claro, apartir de aspectos creativos (generar ideas, reflexionarlas, incubarlas) y que modificanel comportamiento del mismo ser humano.El ser humano, en la medida que es un superorganismo y el órgano del conocimientosocial (el sujeto básico del conocimiento social) es realidad, cognición y objeto deconocimiento en la sociedad.El mamífero percibe en gran medida su entorno individual, a diferencia de losinsectos eusociales típicos, que sólo perciben ese entorno de manera colectiva,convirtiendo toda la organización, su sociedad, en el órgano perceptivo18.El ser humano tiene la habilidad de producir procesos cognitivos de una complejidadsin parangón en todo el reino animal, gracias a las facultades reflexivas de suconciencia. A estos procesos se les llaman mapas cognitivos societales. Se organizasocialmente de acuerdo con este mecanismo de socialidad que posee en modoeminente.Lo que privilegia cada vez más los mapas cognitivos y las formas mentales deinteracción como dispositivos fundamentales, como mecanismos básicos deautoconocimiento y regulación del mismo lleva a generar autoorganización de esosmapas.Los seres humanos hemos constituido nuestras sociedades complejas actuales comomapas cognitivos que sólo pueden actualizarse conscientemente de manera parcial eidiosicrásica por las mentes de los individuos que integran tales sociedades. Lassociedades humanas complejas se piensan a sí mismas —y se controlan a sí mismascomo sistemas— a través de ese asombroso acoplamiento que les es propio.La realidad de las sociedades, como ecosistema social en gran medida artificialmenteproducida, tiene una topología complicadísima, de carácter cuasi fractal y, sobre todo,no orientable. El acoplamiento es siempre imperfecto, y en realidad nunca puedecompletarse porque en el mismo acto de producirse se socava a sí mismo: cuanto másqueremos conocer o controlar un objeto, más lo condicionamos con esas mismasactividades de conocimiento y control, que no pueden ser objeto a su vez deconocimiento y control.Las interacciones entre individuos no vienen prefijadas por un ente centralorganizador ni se fijan en el tiempo. Son dinámicas. Los diversos elementos seautoorganizan, rompiendo y estableciendo nuevas interacciones que son emergencias.El hecho social humano es efecto de la intencionalidad de los individuos, pero no estásimplemente constituido por esa intencionalidad, no es un producto directo de lamisma. Mas las sociedades —como los seres vivos en general— no son sistemasaislados. Y la termodinámica moderna ha demostrado que en sistemas físicos noaislados y que se mantienen alejados del equilibrio gracias a flujos energéticos 18 Cada hormiga individual sólo es capaz de percibir su medio a través del mismo hormiguero.

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procedentes del exterior, los procesos de disipación de esa energía pueden producirorden en lugar de desorden. Esos procesos, en efecto, son capaces de generarelaboradas formas de organización de la materia a las que se ha dado el nombre deestructuras disipativas.Ahora bien, las sociedades humanas también son sistemas atravesados por flujosenergéticos e informacionales procedentes del exterior —de la naturaleza y, enparticular, de la propia naturaleza humana—, flujos que mantienen a tales sistemaspermanentemente alejados del equilibrio. De ahí que en ellas pueda darse el siguientefenómeno, a primera vista paradójico: los procesos de disipación intencional queinevitablemente se producen en tales sociedades no tienen necesariamente queoriginar, como querría el sentido común, un incremento de su desorden.La sociedad humana es como un holograma de conciencias en interacción, como unaconcurrencia de representaciones individuales, en las que cada individuo socialreproduce todas las representaciones que puede imaginar como existentes en los otrosagentes con los que interactúa, ese aspecto del fenómeno social humano consideradoen su conjunto. Pues ese holograma, compuesto a su vez por hologramas presentes encada individuo, constituye la expresión natural del mapa cognitivo mentalespontáneamente generado por la socialidad propia de nuestra especie, y existe entoda sociedad al menos de manera incoada, es un constructo cuya ejecución resulta ala vez necesaria e imposible. Necesaria, porque la misma constituye una auténticacondición de posibilidad de nuestra acción y de nuestra interacción con otros agentes.No podríamos dar sentido a nuestra acción y a nuestra interacción —es decir, nopodríamos propiamente actuar ni interactuar, en la acepción genuina de estostérminos—, si no estuviéramos empeñados en la tarea infinita de construir yreconstruir incesantemente ese holograma que nos constituye socialmente.Pero, al mismo tiempo, esa tarea es imposible: está inevitablemente condenada alfracaso debido justamente al fenómeno de la disipación intencional. El sujeto humanosiempre resulta, en definitiva, traicionado por la realidad que pretende definirintencionalmente, y más cuando esa realidad está compuesta por otros sujetos.El ser humano está dotado etológicamente de capacidades de interacción social y sontan potentes y maleables que la sociedad, de la cual forma parte, es un sistemaaltamente complejo. Esas capacidades nacen de la posibilidad de autopoiesis,autoorganización,… y de la capacidad de imaginar conciencias. Sin embargo, esascapacidades de representación subjetiva construyen ecosistemas sociales demasiadocomplejos.El ser humano gana de forma acelerada en complejidad, y se constituye en unsuperorganismo, en que circulan incesantemente variadísimos flujos energéticos ycomunicacionales. Cuando se intenta comprender su proceso evolutivo es precisoestablecer varias condiciones de posibilidad, y sí la posibilidad de inicio evolucionapara hacer evolucionar el mismo proceso19.

19 La explicación de un proceso evolutivo exige dar cuenta de las potencialidades que en todo momentohan subtendido el proceso; requiere mostrar, por tanto, cómo el resultado del mismo se hallaba ya encierto modo en su punto de partida y cómo sigue estando presente también de alguna forma en losresultados. También, exige identificar claramente los mecanismos concretos de actualización de esas

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En relación con el proceso evolutivo del ser humano, no conocemos ninguna especieanimal que tenga, ni por asomo, el grado de variabilidad social que el ser humanoexhibe. Esa variabilidad no sólo se despliega espacialmente, como consecuencia de laexplotación de nichos ecológicos increíblemente diversos, sino sobre todotemporalmente: a través de la progresiva aparición de estructuras sociales más y másamplias y complejas.La complejidad que se despliega, en sí misma plantea un problema: ¿cómo es posibleque el ser humano constituya sociedades tan complejas?El ser humano conoce una vida social limitada a comunidades en intensa interacción.A partir de un determinado momento, algunas sociedades humanas se constituyen enun ámbito societal nuevo, mucho más amplio y complejo.La abrumadora complejidad del ser humano no deja de tener un carácter anómalo einverosímil que, más allá de la mera constatación del fenómeno, parece exigir unaulterior explicación. Esa complejidad está directamente entrañada por la sociedadnatural, la familia, y, sin embargo, resulta posibilitada por esa misma sociedad.Un examen de las condiciones de posibilidad y de actualización de la complejidad delser humano, de la sociedad, rebasaría con mucho los límites a los que debe ajustarseeste trabajo. Por ello, sólo se han apuntado algunas ideas al respecto.La complejidad del ser humano, tal como queda ejemplificada en las sociedadesmodernas son básicamente dos: (1) las capacidades de representación reflexiva, quepermiten a cada uno imaginarse el punto de vista de los otros agentes con los queinteractúa, y actuar por su parte en consecuencia; (2) el fenómeno que produceestructuras sociales por la generación de emergencias.Así, la complejidad de las sociedades humanas tiene una base posibilitadora común,las características genéricas propias del ser humano.Lo que más incrementa la complejidad humana es la invención, la imaginación, lacreatividad y la innovación. Éstos aspectos permiten estructurar interacciones fuerade lo común. Siempre producen emergencias por las incertidumbres, las expectativas.Otro factor importante de la complejidad humana es la diferenciación. Losecosistemas estan interrelacionados por determinados elementos, obteniendo así unaventaja estratégica que suelen utilizar en su propio interés. Cuando en un medio socialparticular se consolidan varios de esos ecosistemas visibles, así como ciertasrelaciones entre los mismos, queda expedito el camino que lleva a una diferenciaciónsocial cada vez más desarrollada, tal vez el síntoma más claro de una crecientecomplejidad humana social.

4. La creatividadLa creatividad, emergencia del pensar, es algo simple y complejo a la vez. Ningunapersona creativa entiende completamente para producir algo nuevo. No hay dospersonas que tengan procesos creativos similares. No obstante, en una teoría básicasería posible que existan patrones aplicables a diferentes personas creativas. Elfenómeno de la creatividad tiene aspectos ocultos por analizar. La teoría de la potencialidades. En otras palabras, explicar un proceso evolutivo no puede consistir simplemente enseñalar las novedades que han liderado ese proceso.

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complejidad podría responder a esta pregunta: ¿cómo el sistema complejo mente, creaformas diferentes?Todos tenemos algún grado de creatividad. Cada persona tiene diversoscomportamientos. Éstos, en algunos casos, indican que ciertas personas poseencreatividad innata, dependiente de algo interno. Una persona altamente creativa tieneuna relación estrecha entre la creatividad propia y el quehacer diario. Mientras queuna persona no creativa tiene una relación débil con el entorno y, en general, esmenos competitiva.La creatividad en el ser humano depende de diversas interacciones; comprensiónintegradora, interaccionista y/o autoorganizadora, y es emergencia producida poragentes que interactúan en el ecosistema, por acciones conscientes e inconscientesque ocurren en la complejidad del cerebro.Muchas personas creativas han expresado diversas ideas que se supone fluyen dealguna fuente interna. Formas que salen, emanan, explotan, esto es, ellosconscientemente no razonan. Grandes escritores, pintores, novelistas, científicos,profesionales, … en sus autobiografías nos muestran llamativas experiencias, lascuales no explican (porque, en general, no saben cómo ocurrieron), pero que sirven deejemplo de cómo lograron algo asombroso.Las experiencias no son equitativas para enriquecer la creatividad, pero ellasconstituyen aspectos para entenderla, generarla y proyectarla.El pensamiento creativo envuelve dos principales puntos: (1) combinación de ideas;(2) mutación de ideas. La proliferación de ideas se da por redes de pensamientos conautoorganización dinámica. Varios procesos tienen lugar en la mente al mismotiempo, y la creatividad busca ambientes propicios para desarrollar actos con inusuallibertad y flexibilidad. La flexibilidad está relacionada con acciones de la cognición ypercepción, lo cual, cuando hay coherencia en esos sistemas, con facilidad se generannuevas formas, nuevas ideas, nuevas estructuras. Algunos procesos crean su propiarealidad mediante acciones perceptivas. El creativo crea su propia realidad a través deformas y estructuras abstractas, porque la creatividad trabaja en ambientes flexibles,con mayor aptitud libre para desarrollar mayor flexibilidad interna.En términos de sistemas dinámicos, la creatividad es un proceso simultáneo decreación y exploración de atractores (atrayentes) autopoiéticos. Se exploran y seencadenan ideas, se generan otras, algunas evolucionan, otras mueren. Los procesoscreativos llevan a una clase accidental de convergencia de un atractor extraño; en elsentido básico para una clase de idea, se deduce qué clase de producto irá aproducirse. El atractor explora de manera caótica hasta un punto en que converge elproceso. En términos de lenguaje formal, el acto de inspiración creativo crea supropio lenguaje, para que el cerebro lo entienda.La estructura jerárquica de las redes desempeña un papel importante aquí, pues unatractor avanza poco a poco a niveles altos partiendo de niveles bajos. La dinámicaevolucionista en los niveles bajos produce elementos que en los niveles altos de lasestructuras crean patrones emergentes.El ser humano requiere proveer autopoiesis al pensamiento, esto es, generarcreatividad. La inspiración creativa plantea sistemas de pensamiento en los que parahallar una solución se requieren sistemas adaptativos complejos ideales. La actitud

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creativa es, en parte, una manera refinada de potenciar la persistencia excesiva desistemas de pensamiento autopoiéticos.En este sentido, el estado de conciencia creativo es estructural y funcionalmentesimilar a los estados ideales de conciencia. Hay otras similaridades entre estos dosestados. Por ejemplo, en ambos estados, la percepción viene del ciclo activo cognitivoperceptual al remplazar referencias en la memoria, mientras al interior de la mente serealiza una reflexión. Idealmente, al interior de la mente no existen reglas, o sonreglas borrosas, mientras la inspiración creativa asume una capa extraña de gusto porquerer conocer más o comprender algo.En general, se habla mucho, no se busca con perseverancia soluciones óptimas; seacepta casi de todo viniendo de otra persona con “mayor” prestigio, no se preguntados veces, ni se aclaran las dudas. Se gusta por momentos de un pensamiento rápido,un trabajo sin dificultades que satisfaga la necesidad, se mira sin vacilación unaforma. Nunca se escoge algo. No somos creativos.La creatividad es una emergencia (ruptura) que ocasiona descarga en sí misma,abundancia de torrentes, que alteran la paz, que excitan involuntariamente elpensamiento; por eso somos algo, con la conciencia distinta por estremecidas sutiles ybuscando un poco de felicidad aunque el camino sea penoso y triste, el que en algunasveces opuesto, condicionado, provocado, de color diferente al de la realidad.Algunas veces se posee involuntariedad extrema, pero después de un vendaval seproduce una sensación de libertad, de potencia, de flexibilidad. La aleatoriedad deimágenes y metáforas es extraña a todo; creemos tener la noción de qué es unaimagen o metáfora: algunas ofrecen un contorno más obvio, una expresión simple,...Las experiencias de inspiración son un potencial particular de las personas creativas.Pero difieren en intensidad, rara vez de forma.Algunas veces, la potencia de la fuerza es sólo un medio que se experimenta comouna entidad alienada. En estos casos, relativamente raros, la inspiración creativa seoscurece.Por la poca potencia del pensamiento vemos el ecosistema, la sociedad, laorganización no cómo es; sólo la realidad que se cree existe, la que se quiere mirar,no la que posee interacciones, componentes, dinámicas, orden y desorden, quepotencian el mismo pensamiento para realizar procesos creativos.Escribir y leer depende de algunos estados del cerebro, de interacción con elconocimiento, de procesos establecidos por agrupación de experiencias. Algunasveces se escribe sin mucho razonamiento, intervención inconsciente de objetosexternos. ¿Qué diferencia es escribir, pintar, crear con inspiración o sin ésta?20.Un ejemplo clásico de inspiración es la realización de dibujos de otros mundos,construcción de cosmos desconocidos; se dice, entonces tener visiones. Toda formade amor, de sufrimiento, de frenesí proviene de uno mismo, quien construye ydestruye, guarda su esencia. Inefablemente es una tortura en la cual requerimos todala buena fe y energía superhumana.

20 Suponemos que las acciones inteligentes que realiza el ser humano son el resultado de un grancúmulo de interrelaciones entre un innumerable conjunto de elementos, estructurados de una maneratan compleja que ninguna ciencia ha podido determinar al menos cuál es el inicio y el fin de losprocesos que lleven a tales acciones.

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Para llegar a lo desconocido debe buscarse el alma. Iniciando con cualquier cosa, asísea algo desconocido, se llega muy lejos. Si hay júbilo al final, seguro, se ha logradoel objetivo previsto. Se destruye lo normal y se realizan saltos en aquellas cosas nomanejables, no alterables e innumerables. Algunas personas inician en el punto dondeotros han sucumbido. ¿Se ha determinado que una invención puede ser percibida,palpada, escuchada? Al inducir más allá de la forma; dar nueva forma, no formal, esporque se tiene un lenguaje propio en los procesos de la mente.El arte tiene sus funciones. Los artistas son seres humanos con cualidades,potencialidades y debilidades. Poéticamente no se requiere una acción amplia pararealizar algo. Pero poetas no son todos. El artista viaja hacia lo nuevo plasmandoimágenes internas de travesías del consciente al subconsciente y viceversa.Los científicos también tienen experiencias de inspiración. Todos ellos, en algúnmomento, de repente hallan un camino por el azar; algunas veces de manera muysistémica. Otras veces logran algo no buscado. Es muy fácil ilustrar papeles dearquetipos guiados por la creatividad que serpentean continuamente en imágenesestereotipadas, van del norte al sur o de arriba abajo.Inspeccionar la inspiración creativa impresiona al determinar que las personascreativas miran las cosas de otra manera. Por ejemplo, algunas personas al buscarconcebir la estructura de un objeto la piensan mientras caminan a tomar el transporteo a una cita: no están concentrados ni en el objeto, ni en la estructura. De segurohallan alguna solución, no necesariamente la correcta, esto es un progreso, y luegoconscientemente la analizan. Algunas veces, trabajan arduamente en una estructura.Pero es bueno tener descansos. Trabajar arduamente en algo, quizá meses o años,lleva al cansancio, a estar embebido en un entorno no propicio. De vez en cuando hayque cambiar a otro problema, tomar vacaciones, considerar otra rutina para regresarsemanas, meses o años después, a fin de representar la solución del problema que elsubconsciente ha producido. El subconsciente también soluciona muchos problemas.Esto indicaría que una de las claves del proceso creativo es estocástico, lacombinación libre de formas en configuraciones novedosas, alejándonos de lahipótesis original. Se aplica un método estocástico, por gozar de un almacenamientoamplio de información factual y de entendimiento físico; también para alterar losestados de la conciencia experimentando fallas, estados de la conciencia en los cualeslas ideas se mezclan una con otra de forma más fácil que la usual, quizámisteriosamente, por procesos creativos inconscientes.La combinación inconsciente de hechos nos lleva a acercarnos siempre a estadosreales del mundo físico. En química, biología y medicina, conjeturas poco precisashan llevado a un gran número de importantes descubrimientos, similar en muchasotras disciplinas. El proceso creativo aparentemente no cambia de un área deinvestigación a otra, pero sí la calidad promedio de resultados. Esto depende de lahabilidad de ver nuevas conexiones que potencien, esto es, se requiere un sólidocuerpo de conocimiento factual. Este cuerpo de conocimiento está determinado por elárea de estudio y por la interacción con otras áreas.

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5. La vidaLa vida es un modo de organización, de ser, de existencia, que depende del cosmos.La vida es compleja, responde de forma natural a las transformaciones de lanaturaleza.Hoy hay discrepancias formales e ideológicas entre las explicaciones de la vida.Tanto el camino de crisis y cambios complejizantes que implica la evolución, como lamuerte que espera a los organismos, surge como eventos comprensibles y necesarios.Conviene subrayar un aspecto: las reacciones químicas que se cumplen en nuestrosorganismos pueden reproducirse en un tubo de ensayo sin necesidad de enzimas. Sinembargo, la velocidad de las reacciones en este caso es increíblemente lenta. Lasenzimas no sólo constituyen entonces una manera de hacer que tales o cualesreacciones orgánicas se cumplan más favorablemente que las otras y se oriente elflujo metabólico, sino que son un medio de acelerar los procesos biológicos. En estesentido, debemos recalcar que las enzimas son responsables de que las reaccionesmetabólicas se cumplan a escalas temporales biológicas y no a escalas temporalesgeológicas, así sea la vida de un organismo una especie de fogonazo entre elnacimiento y la muerte.21

Nos cuestionamos mucho acerca del ser: ¿cuántas clases hay? ¿Qué es vida? ¿Cómoevoluciona? ¿Cómo se interrelaciona? ¿Cómo se comporta en otras galaxias? Loscientíficos tratan de responder estas y muchas otras preguntas acerca de losorganismos. Particularmente, intentan desarrollar conceptos, principios y teorías quepermitan comprender mejor la complejidad del ser y de los ecosistemas. Los biólogoscontinúan haciendo descubrimientos excitantes para esclarecer complejidades en elser22.La complejidad lleva a una reflexividad, a una apertura de razonamiento y uncontinuo reconocimiento de los espacios oscuros de nuestro ser. También se requiereaceptar que todo lo vivo, a pesar de las incertidumbres, ambigüedades y estructurasinciertas produce la vida. El conocimiento de la vida no se detiene allí donde hayvida.La complejidad de la vida está en su esencia, en las múltiples interrelaciones yretroacciones producidas por la inteligencia. La complejidad no es una idea, estáadentro y afuera, independientemente de los procesos de nuestra conciencia. Lacomplejidad de la vida está en la célula, el órgano, el organismo, el ecosistema,... Lavida acompaña desde siempre la historia de la especie humana, de todos los sistemasvivos y del cosmos, el ayer y el mañana asociados.Tal vez, erróneamente aprendimos a separar los componentes y las conexiones de losseres; quizá nunca nos hemos detenido a analizar la complejidad existente, muchomenos a esclarecer interconexiones. No obstante, el ser requiere agua y fuego, luz y 21 Cada ser humano, cada animal, cada árbol y arbusto, cada flor y toda otra planta y forma de vida esen sí misma algo especial, una peculiaridad e individualidad en todo respecto. Pero sólo la vida deforma humana, de cualquier género, es capaz de pensar y actuar de manera consciente, y de ese modoes la más especial entre todas las vidas.22 La complejidad agita incertidumbres al mostrarnos repentinamente conexiones insospechadas,conocimiento impensado, caminos misteriosos, entre lo uno y lo múltiple. La complejidad son realidadessuperpuestas, simultáneas, entidades aparentemente inconexas; es interconectividad, lo multidiverso, eltejido en conjunto.

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sombra; su vida y la de los otros, construir y destruir, salud y enfermedad,reproducirse y morir; en definitiva, un conjunto de retroacciones transformadoras delas interacciones entre los seres vivos que pueblan el medio geofísico (biocenosis), untejido en conjunto, un complexus.La complejidad (el complexus), punto central de la reflexión, enseña que al hablar delcuerpo hay que hablar del alma; al hablar de la psiquis se debe hablar del cosmos;para hablar de vida hay que hablar de muerte; para hablar de la vida hay que hablardel medio adentro y del medio afuera que están desde siempre irrenunciablementeunidos. Por lo mismo, ninguna disciplina sola puede comprender lo complejo, susinterrelaciones, retroacciones y emergencias; se requiere la multidisciplinariedad. Hayque aceptar que existen aspectos que sobrepasan el saber: la sabiduría chamánica, ellenguaje del cuerpo y de la emoción, el manejo de las energías sutiles, lasexperiencias que resultan del contacto con la propuesta estética de las artes, lasabiduría ancestral de los arquetipos, los procesos inconscientes son sólo algunas deellas. Varias dimensiones disciplinarias pueden sumarse como recursos para apreciarla complejidad de la vida.Es curioso el hecho de que no se tiene certeza de cómo funciona la evolución. Laevolución significa un desarrollo de una forma a otra para enfrentar los siemprecambiantes retos de la naturaleza compleja. La evolución es un conjunto de procesosadaptativos, selectivos, autoorganizadores y ecoorganizadores de los ecosistemas paraproducir y autoproducir vida. Los evolucionistas sostienen que la evolución existe,pero no determinan su mecanismo. La evolución es un proceso generado por lacomplejidad de mecanismos genéticos. Los átomos y moléculas se forman, seinterrelacionan para generar plantas y animales. Sin embargo, algunos científicosestán convencidos de que la vida no existiría sin alguna forma de diseñadorinteligente. La vida es aún más compleja que cualquier máquina hecha por el serhumano. La naturaleza está llena de diseños complicados y de belleza que dan vida alos objetos que la contienen.La mayoría de personas reconocen que al aumentar la complejidad de la información,existe un aumento de capacidad de la inteligencia de quien produce tal cosa. Lamayoría de las personas reconocen que el dibujo de un niño es sólo una colección delíneas. Pero, ascendiendo en complejidad a través de máquinas, ordenadores,... hastala estación orbital que puede ser considerada algo complejo jamás construido por elser humano o la generación de vacunas contra el cáncer, el sida,..., el aumento encomplejidad se relaciona automáticamente con una mayor capacidad de inteligencia.Cuanto más compleja es una cosa, más inteligencia se necesita para producirla.Pero cuando se quiere analizar la complejidad de la vida, aunque se trate de lahumilde ameba, el fenómeno no se entiende. Apreciar la vida ya posee una grancomplejidad. No se sigue la lógica de que un aumento en complejidad exige unainteligencia correspondiente tanto mayor para crearla; entonces, la inmensacomplejidad no necesita ninguna inteligencia para su producción, hasta el punto queno se precisa de ninguna inteligencia para elaborar la más compleja de las máquinas.Los desarrollos actuales plantean modelos patéticamente simplificados para imitar lacomplejidad del cerebro humano. Pero, las casi tres libras del cerebro humano es ladisposición de materia más compleja y metódica en nuestro mundo. Aun más

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complejo que el mayor computador, el cerebro humano es capaz de manipularcreativamente cantidades infinitas de información de diversa índole. Su capacidadpotencia la imaginación para hallar, diseñar y entender la complejidad de la vida. Elpequeñito cerebro de una abeja u hormiga les permite a éstas mantener suorganización social muy compleja, construyendo proyectos y una comunicación deamplia complejidad.Los científicos han pretendido explicar la complejidad del mundo biológico, tal comose conoce, determinando que es el producto de una evolución, es decir, de un procesomediante el cual las moléculas del planeta fueron asociándose e interactuaron enreacciones que dieron origen a organismos muy simples, que luego fueron cambiandoy diversificándose hasta generar anfibios, helechos, pinos y hombres. Losevolucionistas renuncian a aceptar la participación divina, pero se encuentran conescollos casi insalvables. Los biólogos, por así decir, descubrieron que el mundofísico estaba comprometido en el desarrollo de nuevas disciplinas. A finales del sigloXX, las máquinas, en especial el computador, que posee un orden de complejidadmuy grande, no puede producir el menor indicio de vida. Por más elegantes yseductores que sean los procesos computacionales son limitados en cuanto a suaplicación en la vida real. ¡Los modelos adecuados serían verdaderamente complejos!La complejidad de la vida en la Tierra se entiende como una emergencia: de lainterrelación de células formando moléculas, moléculas formando órganos uorganismos con alguna función para proveer elementos esenciales para la vida deotros en el ecosistema23.Pero quizá la característica más notable de la vida es que no sólo los niveles de vidaexistentes generan el próximo nivel superior, sino que cada nivel tiene siemprepropiedades emergentes que no son simplemente una suma de las propiedadesanteriores. El ecosistema se autoorganiza por su interacción con otros, se equipa denuevos niveles, cuya vida requiere nuevas leyes dinámicas, nuevo lenguaje. En lossistemas vivos se consigue fácilmente la integración y la interacción. Al aumentar lacomplejidad, se hace difícil predecir o explicar el total comportamiento del sistemacompleto.La vida captó la energía del electrón excitado por la radiación solar, y permitióconstruir intrincadas redes metabólicas, y eso ha provocado una incesanteincertidumbre y un desequilibrio, una secuencia de catástrofes, un aumento decomplejidad consistente en la aparición de nuevas estructuras y nuevos procesos. Unordenamiento tomó la forma de niveles jerárquicos sucesivos. El funcionamiento detoda esa pasta fisicoquímica fue generando cucarachas, culebras, manatíes, peces quenadan y aves que vuelan. En una de sus últimas etapas generó un cerebro que lleva acabo un curioso proceso: el pensamiento. Hasta no hace mucho se consideraba a losorganismos como máquinas, cosas a las que un suministro de energía las hacíafuncionar en equilibrio. Hoy, en cambio, se considera que los organismos son laorganización espacial del proceso provocado por el flujo de la energía a través de labiosfera. Tan importante es el suministro de energía como el decaimiento a un nivelmás bajo. Este continuo decaimiento, disipación, muerte energética o como quierallamarse, es fundamental para que la vida transcurra a lo largo del tiempo. Demasiada 23 Como toda organización, el ecosistema se halla en desorganización/reorganización permanente.

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vida es mortal para sí misma como para las otras vidas. El exceso de vida destruye laspropias posibilidades de vida.El ser humano tiende a ser simplista, pues simplifica la complejidad de los sistemas yemplea un análisis irrazonablemente simple. Aun así, no podemos más quemaravillarnos ante la complejidad, en una sencilla bacteria, de su sistema sensorial ymotor, y hacer la observación de que nuestro concepto de evolución por ventajasselectivas es evidentemente una enorme simplificación. Y, con todo, la vidaevoluciona, no hay duda, pero hay que verla entre las especies, entre los ecosistemas,ecoevolución.

6. Sistemas adaptativos complejosEl estudio de los sistemas, por la teoría de sistemas y otros enfoques, dispone de laexistencia de diferentes tipos de sistemas, como sistemas abiertos, complejos,adaptativos, etcétera. El origen de los sistemas adaptativos complejos reside en laquímica, la biología, la termodinámica. Sin embargo, la mayor parte de los ejemplosprácticos se encuentra en los seres humanos (agentes, sujetos), que basados en reglassimples producen emergentemente comportamientos complejos. Esas reglas quepermiten la toma de decisiones a los seres humanos provocan fenómenos complejosque generan dinámicas diversas en la búsqueda de ser optimizadas y de tomarmejores decisiones cada vez.Existe la idea de que los sistemas humanos son diferentes a los sistemas naturales. Apesar de compartir con la complejidad, el desorden y las emergencias, hay quereconocer la existencia de aspectos únicos en los sistemas humanos que no estánpresentes en el resto de sistemas naturales. Se trata básicamente de aspectos asociadosa la comunicación, al lenguaje, a la inteligencia; lo cual permite la creación deinteracciones y de las emergencias por ser un sistema adaptativo complejo.La complejidad social posee las nociones de desorden y emergencia, y comparteademás el reconocimiento de la unicidad de los sistemas humanos con la teoría desistemas.Realmente no existe una definición de sistema complejo, sistema adaptativo y muchomenos sistema adaptativo complejo, pero consideremos lo siguiente. Un sistema esconsiderado complejo cuando está compuesto de gran número de elementos, loscuales interactúan entre sí generando dinámicas que producen diversoscomportamientos, poco entendibles a simple vista. Es decir, poseen niveles deabstracción. Y podemos decir que un sistema es adaptativo si mejora su desempeñoen el tiempo, si aprenden. El ser humano tiene estas características.Los sistemas adaptativos son muy útiles, ya que se emplean para optimizar oencontrar soluciones que son muy complejas o complicadas: estos sistemasencuentran soluciones ellos mismos.El concepto que se puede obtener del estudio de los sistemas adaptativos complejosson: la autoorganización. Asimismo, se abordan conceptos como jerarquía o red. Enel contexto de la teoría de la complejidad, las redes necesitan las jerarquías yviceversa, y es fundamental que las relaciones sean correctas.

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Las organizaciones deben gestionar la complejidad emergente y dar una respuestadesde la exploración del espacio de posibilidades, a través del aprendizaje y lacomunicación.La teoría del caos y los sistemas autoorganizados nos dan las pautas para entendermejor el comportamiento complejo y la emergencia de nuevas estructurasorganizativas como consecuencia de un equilibrio inestable y de un caos progresivo.En un contexto como éste, los principios de la evolución biológica pueden suponeruna guía interesante para saber qué debe hacer una organización para sobrevivir yprosperar. Continuado con la metáfora de la biología, la autopoiesis nos ayuda aentender que los sistemas sociales (entre los que se encuentran las empresas) recreansus límites y su identidad constantemente y actúan con el objetivo de resistirse alcambio. El análisis de la autopoiesis es particularmente relevante para dos temasfundamentales en la empresa actual: el cambio y la comunicación.Como consecuencia directa de la complejidad, las organizaciones buscan estructurascolaborativas y no verticales. Buscan estructuras basadas en redes orientadas aldiseño de una organización flexible e inteligente.La evolución de sistemas complejos, como sucede en una organización, la sociedad,el ser humano, comparte una serie de características comunes: autoorganización,creatividad, no linealidad, adaptabilidad.El ser humano como sistema adaptativo complejo se caracteriza no sólo por sercomplejo sino también por su adaptación al entorno, aprende a la vez que seautoorganiza. Los sistemas adaptativos complejos revisan y reordenanconstantemente sus componentes como respuesta a los estímulos que reciben delentorno, se caracterizan por las dinámicas y emergencias que impiden que el sistemapermanezca en equilibrio. Como consecuencia de las interacciones que los sereshumanos individualmente producen, emerge una estructura global que a su vezinfluirá en el comportamiento de los mismos seres humanos.La teoría de los sistemas adaptativos complejos pretende modelar el desarrollo de lasactividades organizacionales, desde las interacciones humanas a las interaccionessociales de las organizaciones. Por tanto, trata de establecer cuáles son las variablesque determinan cada una de las decisiones que se pretende entender. La teoría de lacomplejidad puede aportar visibilidad sobre las variables que determinan la respuestaante determinadas situaciones, ayudando a los gestores a adquirir un conocimientomás preciso o a reducir el tiempo en el proceso de adquisición de conocimiento.También en ocasiones puede incurrir en una falsa promesa de predictibilidad de larealidad, intentando estabilizar la zona inestable en un sueño por volver a los sistemascausa – efecto.Debemos tratar de entender a cada organización dentro de su entorno y sistemaestablecido de relaciones, partiendo de dos premisas fundamentales: que laorganización no puede desarrollarse y vivir de forma aislada al entorno, sea este cualfuere, y que las acciones que desarrolla en su proceso vital tienen un impacto en eseentorno.La teoría del caos y de la complejidad es aún emergente y precisa de muchosdesarrollos para establecer bases científicas reales. De hecho, en las últimas dosdécadas, muchos científicos de los campos más diversos, astronomía, física, química,

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geología, biología, etcétera, han visto en la teoría de la complejidad una probable víade solución a la interpretación de la realidad, o a la explicación de lo que realmentepuede suceder, tratando de establecer sistemas previsibles.Los sistemas que se pretenden analizar desde el punto de vista de la complejidadtienen un carácter dinámico, evolucionan en el tiempo de forma variable.El comportamiento de los sistemas puede ser dividido en dos zonas. Se tiene la zonaestable, en la cual si el sistema es turbado, vuelve al estado inicial; y la zonainestable, donde una pequeña distorsión provoca futuras divergencias. Normalmente,los sistemas operan en los límites entre las dos zonas, lo que algunos autores definencomo zona de transición o el “borde del caos”. Por tanto, podemos llegar a tener laestabilidad del instante, la foto fija de una situación donde todos podemos entendercuáles son las variables y así el sistema puede estar perfectamente definido pero conun comportamiento dinámico impredecible.Las empresas siempre se han observado desde la zona estable, tratando de establecersistemas predecibles, basados en la mecánica newtoniana del principio de acciónreacción o causa efecto.Los modelos de análisis pierden su supremacía, la contingencia pierde su significado,la planificación a largo plazo se hace imposible, antes también lo era, las visiones seconvierten en ilusiones, el consenso y las culturas fuertes se hacen peligrosas y lasrelaciones estadísticas son dudosas.El doble fenómeno de la unidad y de la diversidad de las culturas es crucial. Lacultura mantiene la identidad humana en lo que tiene de específico; las culturasmantienen las identidades sociales en lo que ellas tienen de específico. Las culturasestán aparentemente encerradas en sí mismas para salvaguardar su identidad singular.Pero, en realidad, también son abiertas: integran en ellas no solamente saberes ytécnicas sino también ideas, costumbres, alimentos, individuos provenientes de otraspartes. Las asimilaciones de una cultura a otra son enriquecedoras.Las organizaciones están compuestas por activos físicos y por activos intangibles. Elcapital humano, capital relacional, y capital estructural; las personas y suconocimiento, sus normas y valores... todo ello constituyen un sistema vivo, quecoevoluciona con su entorno.Esos activos intangibles, que podríamos denominar también imprevisibles, son losprotagonistas de la gestión. Porque la gestión es decisión, y las personas son las quetoman las decisiones con base en su conocimiento, siempre con un cierto grado deincertidumbre.La teoría de la complejidad puede aportar visibilidad sobre las variables quedeterminan la respuesta ante determinadas situaciones, ayudando a los gestores aadquirir un conocimiento más preciso o a reducir el tiempo en el proceso deadquisición de conocimiento. También en ocasiones puede incurrir en una falsapromesa de predictibilidad de la realidad, intentando estabilizar la zona inestable enun sueño por volver a los sistemas causa – efecto.Debemos tratar de entender a cada organización dentro de su entorno y sistemaestablecido de relaciones, partiendo de dos premisas fundamentales:1. Que la organización no puede desarrollarse y vivir de forma aislada al entorno seaéste cual fuere.

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2. Que las acciones que desarrolla en su proceso vital tienen un impacto en eseentorno.Esto genera a su vez dos requerimientos básicos para toda forma de vida:· Instinto para perpetuar su especie.· No poder destruir el hábitat del que depende para sobrevivir implica un principio decompatibilidad necesaria con el entorno.

Hasta allá donde las leyes de la matemática se refieren a la realidad, no son ciertas.Y hasta allá donde son ciertas, no se refieren a la realidad.

Albert Einstein

ConclusionesLa sociedad humana constituye un ecosistema social que integra espacialmentegrupos humanos muy diversos. Unos grupos que reproducen en formas nuevas susdiferencias a través justamente de las relaciones que los vinculan.La sociedad no sólo integra un alto grado de variedad espacial; también incluyerasgos esenciales de una elevada tasa de variabilidad. Ahora bien, la variedad, al seren este análisis un signo distintivo de la complejidad, es una emergencia.Debido a la complejidad que caracteriza al ser humano, éste debe extraer cada vezmás información o, mejor, debe producir cada vez más información. Esa informaciónla inyecta en su sociedad como conocimiento, pues son muy variadas las formas queéste adopta el pensamiento: predicciones, prospecciones, proyecciones temporales,retroacciones, etcétera. Imaginar el futuro y reconstruir el pasado son tareas cada vezmás importantes para una sociedad que reproduce su complejidad en el tiempo demanera ampliada, incrementándola.A este respecto, el ser humano enfrenta varios problemas básicos que llegan aconstituir auténticas aporías en las que se juega sus posibilidades de supervivencia.En la medida que vivimos en una sociedad que produce de manera aceleradaconocimiento acerca de sí misma, y que al propio tiempo está cada vez másdiferenciada, resulta casi inevitable que la tasa de producción del conocimiento seasuperior a la tasa de difusión del mismo. Por lo que, cuanto más se conoce a sí mismala sociedad, en cierto modo más se desconoce a sí misma, pues más dificultad tienepara estar al corriente de que, en algún lugar de sí misma, se ha generado eseconocimiento. En otras palabras, el (auto)conocimiento social desigualmentelocalizado produce de hecho opacidad social. Y no sólo opacidad social en el nivelmicro —opacidad que ha existido en todas las sociedades—, sino también en el planomacro.Pero, además, ese conocimiento desigualmente producido y difundido es objeto deutilización estratégica por los agentes que pueden hacerse con él, lo cual contribuyepoderosamente a que la relación entre su producción y su difusión no es lineal.Cuando el conocimiento se utiliza como arma estratégica, no interesa tan sóloobtenerlo, sino también evitar su obtención por otros agentes. Se traba así unadialéctica compleja, en la que la capacidad de producir información corre pareja conla habilidad para generar desinformación, en una relación reflexiva multipolar y coninfinidad de niveles.El incremento del autoconocimiento del ser produce un incremento de su diversidad

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cognitiva y, como consecuencia de esa diversidad, constituye un factor importante deinestabilidad e imprevisibilidad. En definitiva, representa un factor más de riesgo24,por ser una realidad emergente, que se sale de los esquemas cognitivos de cuyodesajuste es efecto, al tiempo que expresión, y no podrá por tanto ser previsto a partirde esquemas.¿Estamos, pues, condenados a un futuro cada vez más impredecible, tanto más cuantomayor es nuestro empeño por conocerlo y por tomar posiciones estratégicas enrelación con el mismo? En cierto modo, sí. Pero un futuro cada vez más impredecibleno tiene por qué ser un futuro crecientemente intratable. Hay que aprender a tratarcon el futuro en tanto que futuro, no como extrapolación del presente, a partir de laclara conciencia de cómo no va a ser.También la lógica ha debido renunciar a algunas de sus pretensiones de conocimientoiniciales, al descubrir procesos de limitación que afectan sus formalismos. De formaanáloga, tal vez la propia constitución de nuestra sociedad impida una previsiónpositiva de su futuro. Pero quizá permita delimitar negativamente algunascaracterísticas formales de su posible evolución.Una de las muchas razones para estudiar sistemas complejos es que su aproximaciónpermite entender el comportamiento e interacciones de los elementos.

BibliografíaLas referencias bibliográficas son considerables, no se han anotado intencionalmente,se escribe una selección bibliográfica. El lector interesado, con la realización delecturas adicionales y de su cultura y creencias formará su propia opinión. Además, serevisaron en parte textos provenientes de culturas tan distantes a la nuestra y aunqueno se trata aquí de excluirlas, no se escriben por no completarse su lectura.

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