La Comunicacio Externa D Un Centre Docent 1

Tecnologies de la informaci i la comunicaci (TIC) en el centr

Tecnologies de la informaci i la comunicaci (TIC) en el centre docent

Les TIC i la comunicaci externa del centre docent

Objectius

Es tracta de veure les possibilitats que les TIC ofereixen com a eina de comunicaci externa del centre docent i com a generadores d'una nova cultura comunicativa i de relaci amb la prpia comunitat educativa del centre i l'entorn. Alhora, comprendre que les relacions externes del centre docent sn ja una necessitat ineludible de qualsevol escola, i com les TIC poden ajudar-nos a fer-nos presents en la xarxa i obrir-nos a tots els nostres usuaris i usuries i, en general, a tota la societat.

La web

Una pgina web s un fitxer o arxiu que constitueix una unitat significativa d'informaci accesible a la WWW mitjanant un programa de navegaci. El seu contingut pot ser simplement un text curt o un conjunt molt gran de textos, grfics esttics o en moviment, sons, videos, etc. Una pgina web s, en definitiva, un document creat en un format especfic (format HTML -Hypertext Markup Language-) que s part d'un conjunt de documents hipertext o recursos disponibles en el World Wide Web. Una srie de pgines web formen all que anomenem un lloc web.

Portal web

Un lloc web l'anomenem portal web quan aquest lloc web est estructurat per tal d'oferir als usuaris/usuries, de forma fcil i integrada, l'accs a tot un seguit de recursos i serveis com ara informaci, cercadors, frums, xats, formaci telemtica, correu electrnic, compra electrnica, oficina virtual, intranet, etc., que el converteixen en una autntica eina interactiva.Hom pot distingir entre portals horitzontals, dirigits al pblic en general, i portals verticals (vortals) que van dirigits a un univers especfic d'usuaris o usuries: docents, un sector productiu (autombil, construcci), a la comunitat educativa d'una escola o institut...

Portal educatiu

Entenem aqu com a portal educatiu aquells espais web destinats als membres d'una determinada comunitat educativa que ofereixen tot un seguit de serveis com, per exemple: 1) Informaci dirigida al professorat, alumnat i famlies sobre tots els aspectes del propi centre i sobre el sistema educatiu en general. 2) Facilitar recursos didctics (propis o aliens) utilitzables directament des d'Internet o descarregables al propi ordinador i lligats a les activitats curriculars del centre. 3) Teleformaci bsica sobre l's de les noves tecnologies de la informaci i comunicaci per a tots els components de la comunitat educativa. 4) Facilitar eines de comunicaci entre els diversos membres de la comunitat educativa: correu electrnic, xats, frums, llistes de distribuci, agendes, comunicats d'absncies, activitats, convocatries,webcam, videoconferncia, consultoria, etc. 5) Creaci d'una oficina virtual que permeti fer determinades gestions telemticament: certificacions, permisos, entrevistes amb el professorat, etc. 6) Eina d'expressi: allotjament de webs d'alumnat, revistes telemtiques, lbums fotogrfics o videogrfics, etc.

Portal del centre

El portal web o web d'un centre educatiu s cada vegada ms un element fonamental en la projecci de la imatge corporativa i un canal de comunicaci entre tots els membres de la comunitat educativa. La seva potencialitat dependr en gran part de la seva ampliaci i actualitzaci constants i de les potencialitats i utilitat que ofereixi als seus usuaris/usuries. Les seves virtualitats comunicatives vindran determinades no noms per la informaci que subministri sin principalment per la interactivitat que permeti convertir-la en una autntica comunitat d'informaci i coneixement. Aix, al marge de tot un seguit d'eines que llistarem ms endavant, demana que es defineixi clarament l'estructura i funcionalitat de la web, i sobretot que es valori l'obertura a la comunitat educativa prpia i a la de l'entorn com un factor de transparncia i millora contnua de l'oferta del propi centre.

Portal del centre I

Es tracta d'assumir que all que anomenem societat de la informaci i el coneixement no s un fenomen exterior a l'escola, i del qual en som noms subjectes passius, sin que l'escola n'ha de ser un actor ms. Aquesta presa de posici suposa canviar la tendncia a viure en el propi clos que ha tingut massa vegades cada escola per una posici d'obertura a l'entorn que obliga a fer-la ms transparent, ms participativa i tamb ms disposada a compartir. L'establiment d'all que posarem a disposici de tot el pblic en general i d'all que ser accessible tan sols a la prpia comunitat educativa, o a una part d'aquesta comunitat, ja definir quina s la nostra opci. Alhora, all que formar part de la nostra intranet i all que ser accessible externament (extranet) tamb marcar unes opcions que l'escola ha de plantejar-se en el seu projecte de centre.

Portal del centre II

En una societat on cada vegada ms all que no est present en els mdia no existeix (i internet no deixa de ser tamb un mdia), disposar d'un portal web ben elaborat i mantingut s una necessitat imprescindible tant per qestions d'imatge com per facilitar l'accessibilitat i la informaci del nostre centre a totes les persones interesades, siguin o no usuries dels nostres serveis.

Portal del centre III

Els centres educatius han d'aprendre que la imatge del centre s un dels tems fonamentals a l'hora de valorar-ne la seva qualitat i que, per tant, treballar aquest aspecte s tan important com la prpia prctica educativa que s'hi fa. s obvi que una imatge de centre que no se sostingui sobre una base real de bones prctiques i bon funcionament acabar fracassant, per tamb s cert que aquestes sense aquella tamb ens abocaran a una certa sensaci que all que fem no t la incidncia i la valoraci social que es mereixen.

Caracterstiques portal centre

s fora difcil, i segurament poc convenient, intentar definir exactament quines caracterstiques ha de tenir el portal web d'un centre educatiu en all que fa referncia a la informaci i comunicaci externes. En primer lloc, perqu no ha d'haver-hi un nic model, donada la diversitat dels centres educatius i la diferenciaci de projectes educatius que han de tenir forosament el seu reflex en la web del centre i les seves caracterstiques. En segon lloc, perqu per molt que intentssim definir tots els elements que hauria de tenir la web d'un centre educatiu sempre se'ns escaparia algun element que les noves tecnologies en la seva constant evoluci possibilitaran.

Alguns elements que pot contenir el portal web del centre

Caracterstiques de l'escola: oferta educativa, trets d'identitat, objectius generals...

Situaci, installacions i equipaments.

Projecte Educatiu del Centre, Projecte Curricular i Reglament de Rgim intern.

Projecte estratgic, projectes col.laboratius amb altres centres o entitats, programes europeus, programes de qualitat...

Pla d'evacuaci i emergncia.

Relacions amb l'entorn empresarial i institucional: prctiques d'empresa, borses de treball, formaci contnua, reciclatge laboral...

Organitzaci del centre: rgans de govern, estructura de coordinaci, departaments i seminaris, personal docent, personal no docent, secretaria...

Calendari i horari escolar.

Orientaci a l'alumnat i les famlies.

Tutoria: reunions de presentaci del curs o d'acollida de nou alumnat, pla d'acci tutorial, calendari de reunions i avaluacions...

Tauler d'anuncis.

Informaci d'actualitat.

Alguns elements que pot contenir el portal web del centre I

Informacions d'oportunitat: llistats de llibres de text, places ofertes per a la inscripci, llistats de preinscripci i matrcula...

Serveis i activitats complementries i extraescolars.

Sortides i festes.

Revista escolar.

Treballs elaborats pels alumnes (per exemple, treballs de recerca de batxillerat i crdits de sntesi).

Enllaos d'inters i cercadors.

Correu electrnic: del centre, del professorat, correu web, bsties de l'edu365 per a l'alumnat.

Webcams.

Web de l'AMPA.

Webs dels Departaments i seminaris i del professors/es.

Webs de l'alumnat.

Accs a la intranet del centre.

Gestions on-line: reserva de visites a l'equip directiu o als tutors/es, formularis d'actualitzaci de dades de l'alumnat o exalumnat o famlies, sollicitud d'informaci o certficacions, formularis de preinscripci o de participaci en activitats del centre, formularis de justificaci d'absncies, formularis del servei de menjador, consulta i reserva de llibres i material de la biblioteca o mediateca del centre,etc

Alguns elements que pot contenir el portal web del centre II

L' organitzaci, ritme d'implementaci i selecci d'aquests tems, o altres que podrem afegir, s una de les decisions que ha de prendre cada escola i institut. De totes maneres, implementar una web d'aquest tipus suposa ja l'establiment per part del centre d'unes lnees de qualitat que assegurin una organitzaci interna prou acurada i fixada per tal que el portal sigui realment operatiu.

Els servidors web

Genricament, un servidor s un ordinador dedicat a gestionar l's de la xarxa, d'oferir recursos i d'emmagatzemar arxius als quals podem accedir des d'altres mquines que anomenem clients.
Doncs b, un servidor web consisteix a dotar un ordinador d'un programari especfic de servidor HTTP que habilita la possibilitat d'accs als recursos que cont i que, mitjanant el protocol de comunicaci HTTP i les aplicacions clients (navegadors), s capa d'accedir als recursos que disposa l'ordinador servidor a travs d'una xarxa, ja sigui mitjanant la connexi a Internet o a una rea local (intranet).

Els servidors web I

Si donem un cop d'ull al mercat de servidors, es divideixen majoritriament en dos grups: els servidors de xarxa i els servidors d'Internet, entenent aquest ltim tant per a intranets com per a extranets.

Un servidor d'aplicacions d'Internet no difereix conceptualment d'un servidor d'aplicacions, i amb els nous models de llenguatges de programaci, es pretn precisament fusionar aquests conceptes, muntar aplicacions sobre models fonamentats en el protocol HTTP (pgines web).

Fer que un aplicatiu sigui funcional des de l'mbit intern d'un centre (intranet) o des de qualsevol punt del mn (Internet), no suposa cap modificaci de l'aplicatiu, simplement parametritza alguns aspectes del servidor d'aplicacions d'Internet (servidor web).

Els servidors web II

Un dels aspectes ms coneguts dels servidors web consisteix a emmagatzemar pgines web esttiques (hipertext), en les quals s'introdueix informaci susceptible de ser consultada per la nostra comunitat o per la comunitat d'Internet.

No cal dir que per poc que avancem en la configuraci del portal web d'una escola o institut, necessitarem anar a parar cap a la creaci d'un potent servidor de webs propi.

Els servidors web III

Apareixen diverses solucions, per les ms idnies sn els anomenats CMS (Content Management System -Sistemes de Gesti de Continguts-). Les seves caracterstiques principals sn:

1.-Fonamentats en bases de dades. El nucli del sistema el suporta una base de dades, per tant, som capaos de clonar el sistema simplement assegurant la base de dades. A ms, no importa l'rea de treball del client, ja que la informaci que es visualitza s la que s'emmagatzema en la base de dades i els motors de generaci de documents web sn independents.

2.-A cada tipus de secci li correspon un disseny i un camp/taula de la base de dades. Quan inserim una nova dada, el sistema s'encarrega de presentar l'article amb el disseny corresponent.

3.-Generaci de pgines dinmiques, minimitzaci de requeriments de maquinari. Cada vegada que es visualitza un article, es crea la pgina de manera virtual en el servidor i s'envia al client (redum recursos d'emmagatzematge de pgines web).

4.-Augment de la productivitat web amb menys esfor. No modifiquem el disseny original, ni hem de conixer HTML, ni tenir coneixements especials. El nombre d'usuaris, creadors de continguts, s potencialment mxim.

Els servidors web IV

Els paquets bsics d'un sistema de gesti de continguts han de complir i oferir els segents serveis:
Publicaci de notcies i inserci de comentaris en temps real.
Registre de manteniment d'usuaris.
Concessi de permisos en determinades rees.
Moderador de notcies i articles.
Gesti de frums d'usuaris. Enquestes i xats.
Gestor de descrregues.
Publicaci d'arxius.
Gestor d'enllaos.

Els servidors web V

La idea s que tingueu clar que l's d'un gestor de continguts per al nostre portal web ens permet administrar de forma automtica el contingut de la web: publicar, editar, atorgar permisos d'accs, establir els mduls visibles per al visitant...i tot aix sense necessitat d'haver d'emprar FTP ni de saber llenguatge HTML. Normalment un gestor de continguts consta de dos elements: l'aplicaci gestora de continguts (CMA) i l'aplicaci dispensadora de continguts (CDA). Aquesta eina s la que ens pot permetre passar d'un portal web esttic, complex d'anar actualitzant, a un portal dinmic en qu l'actualitzaci sigui relativament senzilla i feta per una multiplicitat d'actors, la qual cosa tamb fa que s'impliquin en el tema moltes ms persones i que el portal passi a ser una eina compartida i no noms un element institucional.

Els servidors web VI

En l'mbit empresarial, i tamb ens pot valer als centres educatius, s'avaluen els beneficis d'un gestor de continguts pel fet que:
- facilita el flux d'informaci vertical i horitzontal,
- augmenta la qualitat dels processos,
- optimitza recursos,
- fa crixer la motivaci i la capacitat de compartir coneixements,
- fomenta l'intercanvi dinformaci especialitzada i la transmissi de prctiques d'xit en totes les rees,
- posa les bases per a ms collaboraci professional entre empreses i per a la convergncia de metodologies,
- augmenta el sentiment de vinculaci dels empleats,
- mant la memria de les organitzacions.

Portal del centre
Accs obert i tancat (espai pblic-espai restringit)

Establir quines parts del nostre portal web seran accessibles a qualsevol persona que navegui per la xarxa, i quines noms seran accessibles a uns usuaris o usuries determinats de la comunitat educativa s una de les tasques fonamentals per tal de garantir la seguretat de les dades i el correcte s, per part de cadasc, dels recursos i informacions que hi tingui penjats el centre educatiu.

Portal del centre

La idea fonamental d'internet s la de comunitat i, per tant, la de compartir informaci, coneixements, etc., per aix no vol dir que no hi hagi una srie de limitacions que cal plantejar-nos, tant per all que fa referncia a la privacitat de les dades com a la propietat intellectual. En el cas d'un centre educatiu cal deixar clar que tot all que fa referncia a dades personals i acadmiques ha de tenir uns protocols de seguretat molt elevats. En canvi, podem ser menys estrictes en d'altres aspectes: hi pot haver molta informaci que tot i estar dirigida fonamentalment als diversos sectors de la nostra comunitat educativa poden estar oberts a altres sectors o fins i tot a qualsevol persona que accedeixi al nostre portal.

Portal del centre

Tamb s important analitzar la possibilitat de fer del nostre portal una plataforma inicial d'accs a Internet mitjanant la tria d'enllaos externs, cercadors, recursos, etc., i en l'mbit purament educatiu l'establiment de xarxes amb altres centres i la creaci o s d'entorns de treball collaboratiu i d'ensenyament no presencial mitjanant materials curriculars propis o aliens.

Portal del centre

Un primer tema a considerar a l'hora de plantejar-nos com i qu fem accessible, o no, en el portal d'un centre educatiu s el respecte a la normativa existent en all que fa referncia al tractament de dades i a la seva difusi. Seria molt llarg i feixuc per als plantejaments d'aquest curs entrar en el detall d'aquesta normativa, per s que hem de plantejar-nos almenys que moltes vegades treballem amb dades de carcter personal que tenen una protecci mxima per part de la legislaci vigent i que, per tant, hem de ser curosos amb el tractament que en fem, amb la seguretat, amb les finalitats i amb la difusi i l'accs.

Alhora, el dret d'accs a les dades i la possibilitat de rectificaci i anullaci sn drets que no podem obviar, com tampoc el fet de demanar el perms corresponent quan aix pertoqui.

Portal del centre

Parlar de la societat xarxa i en el cas nostre de comunitats d'aprenentatge o comunitats virtuals, ens introdueix en un altre nivell de les possibilitats del portal del centre educatiu.

Sense entrar en la multiplicitat de possibilitats que ofereix, s que hem de dir que les TIC no tan sols permeten convertir, en una comunitat d'aprenentatge, a un grup concret d'alumnes o professors/es sin que tota l'escola formi una comunitat d'aprenentage relacionada en xarxa amb altres escoles.

Evoluci de la xarxa

Portal del centre

Alguns exemples de comunitats d'aprenentage ens ajudaran a comprendre el concepte i a plantejar-nos les nostres possibilitats com a centre:

International Education and Resource Network, la versi catalana de la qual trobareu a http://www.pangea.org/iearn/cat/web_cat.html

Elearning europa

Virtualclassroom

Educationplanet

Kidlink

Globalschoolnet

EduAlter

eTwinning

Portal del centre
Oficina virtual

La possibilitat de fer una srie de trmits i consultes mitjanant la xarxa s una manera no tan sols de donar un millor servei sin tamb d'apropar l'escola a les famlies. Cada vegada ms, l'administraci haur de facilitar l'accs a una srie de gestions on-line i l'escola tamb haur de procurar oferir aquest servei.

Portal del centre
Oficina virtual

Algunes possibilitats: 1.- La petici de certificacions al centre. 2.- La consulta d'avaluacions i comentaris de tutoria o control d'assistncia dels fills/es. 3.- La petici o establiment d'entrevistes amb els tutors/es o membres de l'equip directiu. 4.- Les consultes via telemtica. 5.- L'obtenci de formularis per a la preinscripci, el pagament de l'AMPA, el pagament d'activitats extraescolars, el menjador, justificaci de faltes d'assistncia, etc. 6.- La consulta dels fons de la mediateca escolar. 6.- L'accs a l'agenda d'activitats del centre...

El concepte d'oficina virtual no s res ms que una forma d'expressar aquestes possibilitats de fer tot un seguit de gestions de forma telemtica i, per tant, ms cmoda per als usuaris/es, tot ajudant tamb el centre a tenir ms regulades i controlades les seves activitats administratives.

Portal del centre
Oficina virtual

Oferir la possibilitat de fer tot un seguit de gestions de forma telemtica suposa tenir clares uns srie de qestions:

1.-La voluntat de facilitar als usuaris/usuries una srie de serveis que milloren la nostra relaci amb ells/es fent servir les tecnologies de la informaci i la comunicaci com una eina fonamental.

2.-Tenir la capacitat tcnica per poder oferir aquests serveis.

3.-Comptar amb el personal i infraestructura suficient per atendre correctament aquests serveis.

En el fons, tamb t a veure amb el grau de transparncia amb qu gestionem el nostre centre educatiu i amb l'assumpci de la voluntat de servei als nostres usuaris/usuries, la qual cosa vol dir que la implantaci d'aquests serveis suposa tamb tenir clara la nostra filosofia de centre i la implantaci d'uns controls de qualitat mnims que permetin donar un servei prou eficient. No tenir en compte aix i limitar-se a implantar uns serveis sense aquests plantejaments previs pot provocar que siguin ms una font de problemes que un aven.

Portal del centre
Actualitzaci i manteniment del portal web

La definici de les caracterstiques tcniques del nostre portal i de les seves possibilitats ja marcar d'entrada la major o menor complexitat de la seva actualitzaci i manteniment. En aquest sentit, s bsic optar per una interfcie en la qual l'actualitzaci mitjanant bases de dades sigui el ms senzilla possible; per tant, les basades en PHP poden ser una bona eina de partida.

Portal del centre

L'assignaci de tasques de manteniment i actualitzaci de forma el ms descentralitzada possible tamb ajudar a la contnua renovaci del nostre portal web. Aix, l'assignaci de tasques d'administraci del lloc web a algun membre de la direcci en all que fa referncia a la imatge del centre i les informacions institucionals, als caps de departament o seminari en el material curricular i informatiu especfic, a l'AMPA respecte a les seves tasques i informacions, a l'alumnat pels seus llocs webs especfics i el seu butllet o revista, etc., ha d'ajudar a mantenir en constant renovaci el nostre portal.

Portal del centre

Com ms descentralitzada i participativa sigui aquesta gesti ms necessitat hi ha d'un bon servei d'administraci general que reguli els permisos i en controli el bon s. Aquesta superadministraci ha d'estar perfectament incardinada en les tasques directives del centre ats que el portal web ha d'anar perfectament en lnia amb all que s el projecte educatiu de centre i la seva concreci en la tasca directiva normal.

Portal del centre

No hi ha res ms decebedor que l'esfor esmerat en la construcci d'un bon portal i veure que desprs queda congelat per manca d'actualitzaci. Un dels problemes de crear nous espais a internet s la manca d'avaluaci prvia dels requeriments que comporta l'actualitzaci de les dades que s'hi contenen. Llevat alguns casos molt especials, els continguts de les webs s'han de modificar sovint; altrament, perden actualitat i inters.

Portal del centre

Portal del centre
Accessibilitat

Un tema massa vegades oblidat, cosa ms greu des d'una escola, s el de l'accessibilitat als continguts del portal del centre. L' accessibilitat web es refereix a la capacitat universal de les persones per accedir als llocs web. Aquest concepte est associat amb les persones amb discapacitat. Tot i aix, els problemes d'accessibilitat poden afectar qualsevol usuari/ria.

L'accessibilitat t en compte usuaris/ries amb diferents discapacitats: ceguesa (necessiten utilitzar lectors de pantalla), visi reduda (dificultat amb textos petits), deficincies en la percepci dels colors (concretament amb els ms problemtics: vermell, verd, groc i taronja), problemes cognitius (dificultats en la lectura i la comprensi), sordesa, mobilitat restringida, etc.

http://www.w3.org/WAI/

Portal del centre
Mitjans audiovisuals, recursos i eines

El cablatge dels centres i l'accs a lnies d'alta velocitat han de permetre incorporar al portal del centre la possibilitat d'emprar sistemes com la videoconferncia, canals de rdio i televisi, serveis de dvd didctics i educatius i treure profit de l'extensi gaireb universal del servei de telefonia mbil i el seu servei de SMS.

Aquestes noves possibilitats presenten dues possibilitats importants: el seu s com a mitjans de comunicaci amb la comunitat escolar i tamb l'alfabetitzaci tecnolgica i com a usuaris/ries del personal de l'escola i l'alumnat.

Portal del centre
Mitjans audiovisuals, recursos i eines

La videoconferncia pot obrir noves opcions com l'accs a videoconferncies acadmiques, el contacte amb altres centres educatius del propi entorn o ms allunyats, o la comunicaci amb les famlies, etc. La rdio i la televisi digitals poden convertir-se en uns bons canals d'accs a la informaci i tamb en una bona eina de producci de comunicaci de l'escola. Un bon servei d'accs per intranet a dvd's pot ajudar a millorar les classes i tenir a l'abast, al mateix temps, un material en diversos espais del centre. El servei d' SMS dels mbils ens pot servir per enviar comunicacions urgents a les famlies o fins i tot les faltes d'assistncia dels seus fills/es.

http://www.xtec.net/audiovisuals/

Portal del centre
Mediateca digital, premsa digital, llistats de distribuci, e-butlletins

Disposar d'una bona mediateca digital (amb documents, textos, vdeos, dvd's, pgines web...) s imprescindible per disposar d'un arxiu de recursos que faciliti la tasca educativa i de gesti del centre i per donar una certa estabilitat i seguretat al sistema. No hi ha res pitjor que no trobar un recurs o document que havem vist o emprat altres vegades o trobar-nos que ja no el trobem a internet. Per tant, hem de disposar d'una bona mediateca i d'un bon sistema de recerca que permeti localitzar-lo rpidament i efectiva.

Portal del centre

La realitzaci de premsa digital, sigui una revista de centre, un butllet de l'AMPA o qualsevol altra, s al mateix temps una bona eina de comunicaci i d'alfabetitzaci en les TIC. Conixer algunes eines que poden facilitar la seva realitzaci s fonamental per facilitar la implementaci d'aquest recurs, que pot tenir tamb aplicacions didctiques.

Portal del centre

En principi, una llista de correu s un servei d'Internet mitjanant el qual els missatges de correu que arriben a una determinada direcci sn reenviats a tots els components d'una llista. Qualsevol usuari pot voluntriament inscriure's o esborrar-se de qualsevol de les llistes existents. Hi ha milers de llistes distribudes per Internet que cobreixen la majoria dels temes imaginables.Les llistes de distribuci d'un centre educatiu, segmentades i ben definides, ajuden a fer arribar la informaci de forma rpida i senzilla a qualsevol membre de la comunitat escolar.

Portal del centre

Entenem per e-butllet qualsevol publicaci informativa del centre educatiu que es pot publicar al portal per que fonamentalment est destinada a ser tramesa via e-mail a llistes de destinataris definides: pares i mares, professorat, alumnat...

La Comunicacio Externa D Un Centre Docent 1

Technology

Transcript of La Comunicacio Externa D Un Centre Docent 1