LA EMPRESA

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LA EMPRESA FORMAL.- No signifca que tenga algo inherentemente inexible o demasiado restringido. Para que un administrador organice bien debe tener en cuenta el conceto de ergonom!a.

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LA EMPRESA

FORMAL.- No signifca que tenga algoinherentemente inexible odemasiado restringido. Para que unadministrador organice bien debetener en cuenta el conceto deergonom!a.

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LA EMPRESA

"NFORMAL.- #ualquier acti$idaddeliberada sin ro%sito conscientede colaboraci%n& a'n cuandocontribu(a a resultados colecti$os ouna red de relaciones ersonales (sociales no establecida ni requerida

or la organi)aci%n *ormal& que surgeesont+neamente cuando lasersonas se asocian.

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FACTORESPSICOLÓGICOS

Moti$aci%nPerceci%nArendi)a,ePersonalidadActitud

FACTORES SOCIALES YDE GRUPO

#ulturaubcultura#lases socialruos de re*erenciaFamilia ( unidadesFamiliares

INFORMACIÓN

Fuentes comerciales

Fuentes sociales

PROCESO DE DECISIÓN DECOMPRA

Reconocimiento de unanecesidad

/lecci%n de ni$el de articiaci%n

"dentifcaci%n de alternati$as

/$aluaci%n de alternati$as

0ecisi%n de comra ( decisionesrelacionadas con ella

#omortamiento desu1s de lacomra

FACTORESSITUACIONALES

#u+ndo comran losconsumidores0%nde comran losconsumidores

Por qu1 comran losconsumidores#ondiciones en quecomran losconsumidores

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0efnici%n de la necesidad dein*ormaci%n

0eterminaci%n de las *uentes a las queacudir

 2ratamiento de la in*ormaci%n

#omunicaci%n de la in*ormaci%n

#ontroles de la in*ormaci%n

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VALORIZACIÓN DE LA

EMPRESA

  3/l $alor de una

emresa se refere ala caitali)aci%n

burs+til o al $alorcombinado de las

acciones comunes 4

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VALORIZACIÓN DE LA

EMPRESA  Para esto debemos tener en cuenta los

siguientes concetos5

• ACCIONES: 2itulo $alor o certifcaci%n que

reresenta el $alor nominal de cada unade las artes que comonen el caital deuna emresa sociedad an%nima& a $ecessocios no colecti$os& algunos

comanditarios.• ACCIONISTA: 0ue6o o roietario de una

o m+s acciones en una emresa.

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VALORIZACIÓN DE LA

EMPRESA• ACTIO CORRIENTE: #on,unto de

derechos ( $alores que tiene la emresacorresondiente a un e,ercicio econ%mico

7un a6o8.• ACTIO NO CORRIENTE: Reresenta al

con,unto de bienes& derechos ( $alores queosee la emresa en m+s de un eriodo

econ%mico.• PASIO5 #on,unto de obligaciones (

comromisos que tiene una emresa.

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VALORIZACIÓN DE LA

EMPRESA• RESULTADOS ACUMULADOS:

Aquellos que se obtienen de sumarlas utilidades ( erdidas& de $arios

e,ercicios or no haber sidodistribuidas& alicadas ocaitali)adas& quedan a disosici%n

de las emresas.• RESULTADO DEL E!ERCICIO: 

9tilidad o erdida que corresonde a

un eriodo determinado.

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DIISIÓNORGANI$ACIONAL

  EL DEPARTAMENTO  La alabra 3deartamento4 designa una secci%n&

di$isi%n o sucursal determinada de una

organi)aci%n sobre la cual un gerente oadministrador tiene autoridad ara el deseme6ode acti$idades esecifcadas. /n algunasemresas la terminolog!a deartamental se alicade manera ambigua& en otras: en esecial en lasgrandes& indica relaciones ,er+rquicas. /ntonces:un $iceresidente uede dirigir una di$isi%n: undirector a un deartamento: un gerente a unasucursal: ( un ,e*e a una secci%n.

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P%o&'emas de 'os ni(e'es de 'aO%)ani*aci+n

  /xiste la tendencia a considerar a laorgani)aci%n ( ladeartamentali)aci%n como fnes en

s! mismos ( a medir la efcacia de lasestructuras de la organi)aci%n ent1rminos de la claridad ( extensi%n

de los deartamentos ( de losni$eles de cada uno. La di$isi%n deacti$idades en deartamentos ( en

organi)aciones ,er+rquicas ( la

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P%o&'emas de 'os ni(e'es de 'aO%)ani*aci+n

  /n rimer lugar los ni$eles soncostosos. A medida que aumentan sededica cada $e) m+s es*uer)o (

dinero a la administraci%n& orque secontratan nue$os gerentes (ersonal que los auxilie ( es

necesario coordinar las acti$idadesdeartamentales& m+s los costos deinstalaci%n.

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P%o&'emas de 'os ni(e'es de 'aO%)ani*aci+n

  /n segundo lugar& los ni$elesdeartamentales comlican lacomunicaci%n. 9na emresa con

muchos ni$eles tiene ma(oresdifcultades ara comunicar losob,eti$os& lanes ( ol!ticas a los

ni$eles a los ni$eles in*eriores de laestructura de la organi)aci%n& encomaraci%n con una emresa en que

el director e,ecuti$o se comunica

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P%o&'emas de 'os ni(e'es de 'aO%)ani*aci+n

  Finalmente& la existencia de muchosdeartamentos ( ni$eles comlica lalaneaci%n ( el control. 9n lan uede estar

defnido ( comletado a los ni$eles m+saltos ( ierde coordinaci%n ( claridadcuando se di$ide a los ni$eles m+s ba,os. /lcontrol se hace m+s d!fcil a medida que se

a6aden ni$eles ( administradores: al mismotiemo las comle,idades de la laneaci%n (las difcultades de la comunicaci%n hacen a1ste control m+s imortante.

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FACTORES ,UE DETERMINAN UNTRAMO DE CONTROL EFICA$

  A arte de las *acultades ersonales& talescomo comrender r+idamente& lle$arse biencon las ersonas e insirar lealtad ( reseto&

el determinante m+s imortante es lacaacidad de un administrador ara reducirel tiemo que asa con sus subordinados conacti$idades como5 caacitaci%n concien)uda&

delegaciones claras& lanes bien defnidos&ob,eti$os $erifcables& utili)aci%n de t+cticasaroiadas& tareas simles& entre otros

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NESECIDAD DEE,UILI"RIO

  A medida que una emresa crece& laslimitaciones del tramo de control obligan a unaumento en el n'mero de ni$eles orque ha(

m+s ersonas que deben ser suer$isadas.  Lo que requiere es un equilibrio m+sreciso& en una situaci%n dada& de todos los*actores ertinentes. La extensi%n del tramo (

la reducci%n de los ni$eles uede ser laresuesta en algunos casos ( lo ouestouede ser alicable en otros

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AM"IENTE ORGANI$ACIONAL DEESPIRITU EMPRENDEDOR

  A menudo se iensa que el es!rituemrendedor se limita a la administraci%n deemresas eque6as& ero algunos autoresextienden el conceto alas organi)acionesgrandes ( a los administradores quedeseme6an *unciones emresariales con lascuales deben iniciar cambios ara aro$echaroortunidades& or ello se recomienda lab'squeda de inno$aci%n lo cual es unaacti$idad esec!fca de emrendedoresimlicando un cambio orientado a unas metasara aro$echar el otencial de las emresas.

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EMPRENDEDOR INTERNO YE-TERNO

  E' em.%endedo% inte%no& se concentraen la inno$aci%n ( en la creaci%ntrans*ormando un sue6o o una idea en un

negocio rentable.  E' em.%endedo% e/te%no& hace lo

mismo ero *uera de la organi)aci%ndetectando oortunidades& consiguen elcaital necesario& mano de obra&adquieren conocimientos t1cnicos araintegrar una oeraci%n ( est+n disuestos

a correr riesgos or el 1xito o el *racaso

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GENERACIÓN DE UN AM"IENTEPARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS

  /s resonsabilidad de losadministradores romo$eroortunidades ara que los

emrendedores aliquen suotencial ara la inno$aci%n. Losemrendedores corren riesgos

ersonales ara al iniciar el cambio (eseran obtener una recomensa&los emrendedores necesitan alguna

libertad ara darle curso a sus ideas:

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GENERACIÓN DE UN AM"IENTEPARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS

  Los inno$adores tienen ideascontrarias al 3sentido com'n4. /shabitual que estos indi$iduos no sean

bien acogidos or sus coma6eros detraba,o ( que sus contribuciones nose arecien de manera sufciente or

lo que no debe sorrender que losemrendedores de,en las coma6!asgrandes ( *unden sus roias

emresas.

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EL ORGANIGRAMA

  CONCEPTO PRELIMINAR01 /lorganigrama es la reresentaci%ngr+fca de la estructura de una

organi)aci%n& los ha( de $arios tiosdeendiendo del rubro& tio ( fnesque tiene las di*erentes

organi)aciones& en donde se uedenareciar canales de suer$isi%n.

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GESTIÓN

  /s la acci%n de reali)aracti$idades con

resonsabilidad araconseguir algo.