La entrevista
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Oswaldo Lomas
LA ENTREVISTA
Las entrevistas han llegado a ser cruciales en los programas
informativos. Básicamente, tienen dos objetivos: provocar reacciones y
buscar comentarios, funciones que a menudo se superponen. Las
entrevistas en busca de hechos predominan cuando los sucesos
periodísticamente interesantes acaban de ocurrir. Los espectadores o
los oyentes escuchan a un agente de policía, por ejemplo, dando
informaciones sobre un crimen que se acaba de cometer, o los que han
prestado socorro cuentan lo que ha ocurrido en el accidente o la
catástrofe de turno; mientras que las entrevistas que buscan el
comentario se suelen hacer a expertos, personajes conocidos u otras
figuras claves en la formación de la opinión pública, para que den su
visión de los hechos, o simplemente los expliquen.
Con los responsables políticos, por ejemplo, se suele
buscar, presionándoles, que justifiquen sus decisiones. En
los comienzos de la radiodifusión estos dos tipos de
entrevistas eran totalmente diferentes, ya que los
entrevistadores de personajes públicos, especialmente de
los políticos en ejercicio, debían mostrar un respeto
sumiso, que contrasta con la actitud actual, casi de
interrogatorio a los entrevistados. Este cambio ha
provocado que los políticos de los regímenes democráticos
se quejen de que la televisión y la radio han suplantado al
parlamento como foro del debate político nacional: 'juicios,
paralelos a veces, ante los medios de comunicación', dicen.
La réplica de los profesionales de los medios es que la
experiencia y la preocupación de los líderes políticos
por su imagen pública les ha hecho evasivos, sin
contar con que los supuestos debates políticos
parlamentarios o en el seno de los partidos no son
tales o no se corresponden con los debates que
preocupan a la ciudadanía. Evidentemente, el estilo de
las entrevistas depende también de diferencias
culturales, con lo que varía de unos países a otros,
pese a lo cual las similitudes son, hoy en día, mayores
que las diferencias
Entrevista, conversación que tiene como finalidad la
obtención de información. Hay muy diversos tipos de
entrevistas: laborales (para informarse y valorar al
candidato a un puesto de trabajo), de investigación
(realizar un determinado estudio), informativas (reproducir
opiniones) y de personalidad (retratar o analizar
psicológicamente a un individuo), entre otras.
En una entrevista intervienen el entrevistador y el
entrevistado. El primero, además de tomar la iniciativa de
la conversación, plantea mediante preguntas específicas
cada tema de su interés y decide en qué momento el
tema ha cumplido sus objetivos.
El entrevistado facilita información sobre sí mismo, su
experiencia o el tema en cuestión.
La entrevista como instrumento de investigación ha sido
utilizada de forma ambiciosa por antropólogos,
sociólogos, psicólogos, politólogos o economistas. Es
por ello que gran parte de los datos con que cuentan las
ciencias sociales proceden de las entrevistas. Los
científicos sociales dependen de ellas para obtener
información sobre los fenómenos investigados y
comprobar así sus teorías e hipótesis.
Entrevista estructurada:
Llamada también formal o estandarizada. Se caracteriza
por estar rígidamente estandarizada, se plantean idénticas
preguntas y en el mismo orden a cada uno de los
participantes, quienes deben escoger la respuesta entre
dos, tres o más alternativas que se les ofrecen.
Para orientar mejor la Entrevista se elabora un
cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin
embargo, al utilizar este tipo de entrevista el investigador
tiene limitada libertad para formular preguntas
independientes generadas por la interacción personal.
Entrevista no estructuradaEs más flexible y abierta, aunque los objetivos de la
investigación rigen a las preguntas, su contenido, orden,
profundidad y formulación se encuentran por entero en
manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre la base
del problema, los objetivos y las variables, elabora las
preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la
forma de encauzar las preguntas o su formulación para
adaptarlas a las diversas situaciones y características
particulares de los sujetos de estudio. Dentro de la Entrevista
no estructurada se comentarán tres tipos de: Entrevista a
profundidad, Entrevista enfocada y Entrevista focalizada.
Entrevista a ProfundidadEs una técnica para obtener que una persona transmita oralmente al
entrevistador su definición personal de la situación. La Entrevista
comprende un esfuerzo de inmersión (más exactamente re-
inmersión) del entrevistado frente a/o en colaboración con el
entrevistador que asiste activamente a este ejercicio de
representación casi teatral.
La Entrevista a profundidad, al igual que la observación puede
plantearse holísticamente, pero también puede ceñirse a un solo
acto, experiencia social (entrevistada enfocada).
La diferencia más marcada resulta del grado de dirección-no
dirección que se pueda imprimir a la misma y que oscila desde la
entrevista en al que el actor lleva la iniciativa de la conversación,
hasta aquella en al que el entrevistador sigue un esquema de
preguntas, fijo en cuanto al orden, contenido y formulación de las
mismas.
Entrevista Enfocada:Se puede decir que la Entrevista enfocada, es una Entrevista en
profundidad pero específicamente dirigida a situaciones
concretas. Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado y
señalado previamente por haber tomado parte de la situación o
experiencia definida.
A diferencia de la Entrevista a profundidad, la Entrevista
enfocada no revive toda la vida, sino la reconstrucción de una
experiencia personal concreta. De alguna manera el
entrevistador conoce de antemano directa o indirectamente,
esta situación con los elementos, procesos y estructura total de
la misma y la ha analizado sistemáticamente. En base de este
análisis es que se elabora la guía de preguntas.
Entrevista Focalizada:Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma
grupal. La Entrevista en grupo ofrece unas oportunidades de
conocimiento y de análisis que la Entrevista individual no
ofrece. La experiencia en grupo promueve un ambiente en el
cual se intercambian puntos de vista, los individuos encuentran
una mayor facilidad de reflexión sobre el tema tratado.
La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un moderador
y un grupo que no se conocen de antemano, y lo deseable es
que las personas del grupo no se conozcan entre sí. Este tipo
de Entrevista requiere de una gran experiencia por parte del
entrevistador.
La Entrevista es también una técnica excelente para ser
utilizada con el fin de estudiar situaciones-problema y para
explorar una determinada problemática poco conocida por el
investigador y que luego será motivo de estudios más
profundos y sistemáticos.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los
mismos actores sociales quienes proporcionan los datos.
La Entrevista como objetivos tiene que es eficaz para obtener
datos relevantes, para averiguar hechos, fenómenos o
situaciones sociales.
El arte de la Entrevista en el campo de la investigación
consiste, en última instancia, en lograr respuestas validas y
fiables, acerca de aquello que se quiere conocer.
Para mayor información buscar en WIKIPEDIA.