LA ÉTICA Base para el éxito Profesional José A. Bergues
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LA ÉTICA
Base para el éxito Profesional
José A. Bergues
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¡Ganar credibilidad demanda toda una vida.
Para perderla basta con un segundo!
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DESAFIOS EN EL SIGLO XXI
La competencia internacional. Las nuevas tecnologías. La calidad. La motivación personal. Los comportamientos éticos.
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CON LA ÉTICA NO
VAMOS AL MERCADO
LA ÉTICA Y LOS NEGOCIOS
NO VAN DE LA MANO
¡LA É
TICA H
A PASADO D
E
MODA!
CON ÉTICA NO SE GANAN
LAS LICITACIONES LA ÉTICA ES PARA
PAISES DESARROLLADOS
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VALORES
Las personas toman decisiones basadas en sistemas de valores personales, societarios u organizacionales.
También el contexto: personal, societario o comercial tienen impacto sobre las decisiones adoptadas.
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SISTEMA DE VALORES INDIVIDUALES
Confiabilidad Cortesía Servicialidad Amistad Lealtad Obediencia Honestidad
Responsabilidad Auto interés
Innovación Tolerancia Humildad Equanimidad
Integridad Verdad Compasión Libertad Justicia
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El hombre como tal debe cumplir una doble tarea:
a) Técnica: para dominar el mundo.
b) Espiritual: tarea de la cultura, y todo esto realizado siempre en función y misión de servicio, es decir que lo que predomina es el amor.
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EMPRESA
Clientes Personal Gobierno
Sindicatos ComunidadMedio
Ambiente
PROVEEDORESDUEÑOS
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DE LA MORALIDAD A LA LEY
LEGAL
ETICA
MORAL
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MORAL
Lo concerniente al enjuiciamiento de la bondad o maldad de las acciones humanas.
Proveniente de la conciencia, o del sentido de lo correcto e incorrecto.
Efectos psicológicos antes que físicos o tangibles. Basado en firmes convicciones, no en evidencias o
demostraciones. Clave: Enjuiciamientos según estandares
percibidos de bondad o maldad.
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MARCO DE REFERENCIA
I. Moralidad Preconvencional Obedecer ordenes y evitar castigos Moraliad del mercado- minimizar sufrimiento
II. Moralidad Convencional Conformidad a las normas del grupo, pertenencia
III. Moralidad Posconvencional Moralidad de principios
IV Moralidad Trascendental Integridad de pensamientos y sentimientos
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MORALIDAD PRECONVENCIONAL
MORALIDAD CONVENCIONAL
MORALIDAD POSTCONVENCIONAL
MORALIDADTRASCENDENTAL
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ÉTICA
La disciplina que enfrenta lo que es correcto o incorrecto o con deberes y obligaciones morales.
Un conjunto de valores Los principios de conductas que gobiernan a las
personas o profesiones. Los ideales de carácter manifestados por un grupo o
personas. Clave: La conformidad a un código o estandar de
conducta.
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ÉTICA
La ética es el arte del éxito a largo plazo, que supone de un parte el bien propio (en negocios la eficacia), pero sólo con respeto a los demás.
La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores de los individuos, de las empresas y de la sociedad.
Red Europea de Etica en los Negocios
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ÉTICA
La ética es conjunto de principios o estándares de conductas humanas que gobiernan comportamientos de personas y grupos.
La ética es una rama de la filosofía y se considera como una ciencia normativa porque se preocupa con las normas de comportamientos humanos, como se distingue de las ciencias formales (matemáticas) y de las ciencias empíricas (química)
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ÉTICA
La etica no es una herramienta de gestion. quien pierde la integridad queda fuera del negocio.
La etica debe ser la base de cualquier sociedad, industria o empresa .
Se precisa ser moderno. ¡sin etica estamos muertos!
La ética es útil para alimentar el desarrollo indivudal y societario, y reducir los problemas humanos, el sufrimiento y los conflictos.
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Las elecciones en el mundo actual parece conflictuar con las creencias éticas. La ética
involucra más que tomar decisiones, además aprender a
vivir con los resultados y aceptar las responsabilidades
de las decisiones.
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LA CRISIS EN ETICA PROFESIONAL NO
PROVIENE TANTO DE LA INHABILIDAD DE
DISTINGUIR LO CORRECTO Y LO EQUIVOCADO, COMO DE LOS HÁBITOS QUE LA
GENTE DESARROLLA EN EL TIEMPO
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CULTURA ÉTICA
1º Hacer lo que es correcto2º Estimular el disenso
Organizacional basados en principios.
3º Recompensar los comportamientos éticos.
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ALGORITMO ÉTICO
METAS: ¿Qué se quiere alcanzar?
MÉTODOS: ¿Cómo se perseguirán las metas.
MOTIVOS: ¿Qué necesidades personales nos impulsan al logro?
CONSECUENCIAS: ¿qué resultados se pueden anticipar?
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CODIGO DE
CONDUCTA
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CÓDIGO DE CONDUCTA
Sistemas de reglas establecidas con el propósito general de guiar los comportamientos de integrantes de la organización, y de aquellos con los cuales actúa habitualmente: clientes, proveedores, la comunidad, el medio ambiente, etc.
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EVALUACIÓN DE CONDUCTAS
¿Suministra la acción beneficios óptimos a las partes involucradas?
¿Valora los derechos de todos las partes involucradas?
¿Se ajusta a mi sentido de valores? ¿Es justa?
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PROPÓSITO DE LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA
Ofrecer alternativas prácticas frente a conflictos concretos.
Orientar la conducta de los miembros de la organización.
Presentación de la organización y de regulaciones de las relaciones internas de sus miembros y de estos con el entorno.
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COMPORTAMIENTOS ANTI ÉTICOS
Favorecer interéses propios por sobre los de los demás.
Valores personales que socavan la integridad (egoismo, mentalidad explotadora, etc).
Estándares independientes de comportamientos en el trabajo y en el hogar.
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CONCLUSIÓN
La ley puede obligar la transparencia pero la ética
siempre la demanda