"Debemos optimizar el servicio de postventa en las empresas peruanas"
La excelencia en los resultados de la postventa
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GESTIÓN ECONÓMICA TALLER+ Estrategia + Gestión = + Resultados
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Objetivos del Programa
Aprender y reaprender nuevas prácticas y conocimientos necesarios para llevar las riendas del negocio, partiendo y adaptándose a las nuevos cambios del entorno.
Adquirir herramientas y técnicas económicas que faciliten la toma de decisiones.
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� El cambio del mercado y de la visión del negocio TALLER. Cómo
desarrollar un Plan de Empresa paso a paso.
� Gestión económica de la empresa . Análisis patrimonial y económico de
la empresa. Instrumentos de gestión. Conocer aspectos importantes para
tomar decisiones acertadas acerca de crecimiento, endeudamiento, …
� Gestión presupuestaria , paso a paso.
� Gestión operativa , las horas del taller.
� El recambio y la gestión de los stock y las compras .
� La organización del taller , sus procesos. Las responsabilidades.
Detalle del programa
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EJERCICIOS
PRÁCTICAS
CASOS
+ EJEMPLOS+ EXPERIENCIAS
DEBATESDEBATES
EXPOSICIONES EXPOSICIONES ALUMNOSALUMNOS
TRABAJO TRABAJO EN GRUPOEN GRUPO
COMPARTIR COMPARTIR EXPERIENCIASEXPERIENCIAS
Nuestra metodología
Preparación de los contenidos : se podrá tener en cuenta las peculiaridades propias de la organización-cliente que contrate este producto.
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Directores de postventa de servicios oficiales.
Propietarios-Gerentes de talleres.
Futuros sucesores en la dirección del taller.
Perfil del asistente