CONSEJO TCNICO

ELEVANDO LA

CALIDAD DE NUESTRO SERVICIO13/ABRIL/2012

COMO LO LOGRAMOS? CONOCIENDO NUESTROS VALORES RECONOCIENDO NUESTRA ACTITUD

ADOPTANDO UNA MENTALIDAD DE EQUIPO HACIENDO USO DE NUESTROS RECURSOS

APLICANDO LAS 5 SS DE LA CALIDAD ELABORANDO UN PROYECTO POR AREA.

Qu ES ACTITUD? LA GENTE PROYECTA LO QUE SIENTE TIENE QUE VER CON COMO ES UNA PERSONA SE EXTIENDE A COMO ACTUA

ES UN SENTIMIENTO INTERIOR EXPRESADO POR

EL COMPORTAMIENTO ACTITUD Y POTENCIAL VAN DE LA MANO LA ACTITUD DETERMINA EL XITO O EL FRACASO

Cmo INFLUYE LA ACTITUD EN UN INDIVIDUO? NUESTRA ACTITUD DETERMINA NUESTRO

ENFOQUE DE LA VIDA NUESTRA ACTITUD DETERMINA NUESTRA RELACION CON LA GENTE NUESTRA ACTITUD AL PRINCIPIO DE UNA TAREA AFECTARA SU RESULTADO NUESTRA ACTITUD PUEDE CONVERTIR NUESTROS PROBLEMAS EN BENDICIONES

Cmo SE FORMA LA ACTITUD? LAS PERSONAS NACEN CON CIERTAS

CARACTERISTICAS QUE INFLUYEN EN SUS ACTITUDES (GENES) PERSONALIDAD(QUIEN SOY) AMBIENTE (LO QUE HAY A MI ALREDEDOR) LO QUE OIGO,LO QUE SIENTO,LO QUE CREO LA IMAGEN DE NOSOTROS MISMOS (COMO ME VEO)

ES POSIBLE CAMBIAR LA ACTITUD? SOMOS AMOS O VICTIMAS DE NUESTRA

ACTITUD? ES UN ASUNTO DE DECISIN PERSONAL LO QUE SOMOS HOY ES CONSECUENCIA DE LAS DESICIONES QUE TOMAMOS AYER. MAANA SEREMOS LO QUE DECIDAMOS HOY EVALUA TU ACTITUD ACTUAL ESCRIBE UNA DECLARACION DE PROPOSITO

ELIGE TENER UNA ACTITUD CORRECTA VIVE DIA A DIA CAMBIA TUS PATRONES DE PENSAMIENTO

ROMPE CON VIEJOS HABITOS ACEPTAR NUEVOS DESAFIOS CUANTAS MAS DESICIONES Y HABITOS POSITIVOS

DESARROLLEMOS ES MAS PROBABLE QUE SE FORMEN BUENAS ACTITUDES.

QUE ES UN EQUIPO?

Qu NECESITO PARA SER PARTE DEL EQUIPO?

Cmo PUEDO ADOPTAR UNA MENTALIDAD DE EQUIPO? QUERER SER PARTE DE ESE EQUIPO DAR LO MEJOR DE SI MISMO A LOS MIEMBROS

DEL EQUIPO CON MUCHO TRABAJO DISCIPLINA Y DEDICACION CREAR UNA TRADICION DE XITO MANTENER LA VISTA EN SU OBJETIVO PERMITIRSE COSECHAR RECOMPENSAS PARA EL EQUIPO Y EN LO INDIVIDUAL

COMO INVERTIR EN TU EQUIPO TOMA LA DECISIN DE FORMAR UN EQUIPO: AQU

EMPIEZA TU INVERSION REUNE LA MEJOR SELECCIN POSIBLE: ESTO ELEVA EL POTENCIAL DE TU EQUIPO PAGA EL PRECIO DE DESARROLLAR TU EQUIPO: ESTO GARANTIZA SU CRECIMIENTO HACER COSAS JUNTOS COMO EQUIPO: ESTO DA UN SENTIDO DE COMUNIDAD DA PODER A LOS MIEMBROS DE TU EQUIPO DELEGANDO RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD:ESTO AYUDA A FORMAR LIDERES PARA EL EQUIPO

DA EL MERITO A TU EQUIPO POR EL XITO OBTENIDO:

ESTO LE LEVANTARA LA MORAL OBSERVA SI LA INVERSION EN TU EQUIPO DEJA GANANCIAS:ESTO HACE QUE EL EQUIPO RINDA CUENTAS DEJA DE INVERTIR EN TRABAJADORES QUE NO SE DESARROLLAN:ESTO LIBRARA AL EQUIPO DE PERDIDAS MAYORES CREA NUEVAS OPORTUNIDADES PARA EL EQUIPO:ESTO PERMITIRA QUE EL EQUIPO EXPANDA SUS ESFUERZOS PROPORCIONA A TU EQUIPO LA MEJOR OPORTUNIDAD POSIBLE PARA TRIUNFAR: ESTO GARANTIZA QUE RINDA GRANDES DIVIDENDOS

EN RESUMEN. MI EQUIPO ME HACE UNA PERSONA MEJOR DE LA

QUE SOY MI EQUIPO MULTIPLICA MI VALOR PARA OTROS MI EQUIPO ME CAPACITA PARA HACER MEJOR LO QUE HAGO MI EQUIPO ME PERMITE DISPONER DE MAS TIEMPO MI EQUIPO ME REPRESENTA EN DONDE NO PUEDO ESTAR MI EQUIPO PROVEE LA SENSACION DE COMUNIDAD PARA NUESTRO DISFRUTE MI EQUIPO CUMPLE LOS DESEOS DE MI CORAZON

JUGUEMOS

ACITRON

TENER HIJOS NO LO CONVIERTE A UNO EN PADRE, DEL MISMO MODO EN QUE TENER UN PIANO NO LO VUELVE PIANISTA.MICHAEL LEVINE.

LA FAMILIA COMO FORMADORA DE VALORES.

CONCEPTOS.(lluvia de ideas)

FAMILIA: Unin

VALORES: Respeto.

Amor. Entrega. Convivencia.

Honestidad. Herramienta para

Responsabilidad. Compromiso. Dedicacin.

desenvolverse. Actitud.

FAMILIA: Es un conjunto de personas

que conviven bajo el mismo techo, organizadas en roles fijos (padre, madre, hermanos, etc.) con vnculos consanguneos o no, con un modo de existencia econmico y social comunes, con sentimientos afectivos que los unen y aglutinan.

Tiene adems una finalidad:

generar nuevos individuos a la sociedad.

Naturalmente pasa por el nacimiento, luego crecimiento, multiplicacin, decadencia y trascendencia. A este proceso se le denomina ciclo vital de vida familiar.

VALORES: un valor es una cualidad que

SIN VALORES CAOS SOCIAL

confiere a las personas, cosas o hechos una estimacin.

Los valores universales

estn formados por las normas de comportamiento implcitas que resultan necesarias para vivir en una sociedad armnica y pacfica.

EL PAPEL DE LA FAMILIA EN EL FOMENTO DE LOS VALORES. El entorno familiar es

el contexto mas importante donde ocurre el desarrollo social, emocional e intelectual del ser humano.

Las acciones de los

padres tienen un importante impacto en el desarrollo de la personalidad del nio.

CARACTERISTICAS BSICAS PARA FOMENTAR LOS VALORES Y EDUCAR.definicin Poseer unay una escala de valores. Reconocimiento de virtudes y defectos de la familia.

Ser coherente con lo

que se dice y hace. Informarse correctamente.

LO QUE SE DEBE EVITAR CON LOS HIJOS. disciplina con Imponer

castigos. Decir una cosa y hacer otra. Chantaje. Autoritarismo. El uso de violencia.

FUNCIONES DE LOS VALORES:

La practica de los

Se fortalecen las relaciones / lazos sociales.

valores es el mejor medio para prevenir conductas antisociales.

FUNCIONES DE LOS VALORES: Permite la equidad y el

establecimiento de los derechos humanos.

Se fortalecen las

relaciones humanas.

QUE SE OBTIENE AL PRACTICAR LOS VALORES? Gratificacin personal,

crecimiento y autosatisfaccin.

Fortalecimiento y

seguridad de uno mismo y de quienes nos rodean.

QUE SE OBTIENE AL PRACTICAR LOS VALORES? Erradicar loscomportamientos antisociales. Relaciones humanas cordiales, respetuosas y positivas.

VS

CARACTERISTICAS DE LOS VALORES. Poseen un sentido yuna jerarqua personal y social. Tienen una connotacin positiva. Guan, orientan e

integran al ser humano en sociedad. Se complementa uno con otro.

TOLERANCIA. CAPACIDAD DE

ESCUCHAR Y ACEPTAR A LOS DEMS, COMPRENDIENDO LAS DIFERENTES FORMAS DE ENTENDER LA VIDA.

CARACTERISTICAS DE TOLERANCIA: Respeto por los dems. Reconocimiento de los

derechos de los dems. Saber escuchar las necesidades de los dems. Aceptar la diversidad. Todo esto sin que afecte la integridad de nadie.

QUE PASARIA SI NO EXISTIERA LA TOLERANCIA? LLUVIA DE IDEAS.

AUTO

LA PERSONA INTOLERANTE: Se pierde de aprender

cosas nuevas. Puede ser rechazado. Difcil apreciar los errores propios. Es susceptible a enojos constantes. Afecta sus relaciones personales.

CUESTIONARIO QUE TAN TOLERANTE SOY?CALIFICACIN. 1 = COMPLETAMENTE EN DESACUERDO. 2 = EN DESACUERDO. 3 = NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO. 4 = DE ACUERDO. 5 = COMPLETAMENTE DE ACUERDO.

RESPONSABILIDAD. ASUMIR LAS

CONSECUENCIAS DE PALABRAS, ACCIONES, DECISIONES Y COMPROMISOS ADQUIRIDOS.

RESPONSABILIDAD CONLLEVA SEGURIDAD Y CONFIANZA.

CARACTERISTICAS DE LA RESPONSABILIDAD.

Asumir y responder

por las consecuencias de nuestros actos.

Implica enfrentar

nuestras decisiones sin justificarlas en otras personas, eventos o situaciones.

HONESTIDAD. ES UNA FORMA DE

VIVIR EN CONGRUENCIA ENTRE LO QUE SE PIENSA Y COMO SE ACTUA.

CARACTERISTICAS DE LA HONESTIDAD: Implica reconocer

nuestros errores y virtudes y reconocer lo que merecemos. Ser fiel a las promesas. Hacer y decir lo que se piensa.

CONSECUENCIAS DE SER DESHONESTO. lazos sociales. Romper Perder la confianza.

Sanciones severas. Exclusin.

COOPERACION SOLIDARIDAD. GENERAR UN

BIENESTAR COMPARTIDO (PERSONAL Y SOCIAL).

CARACTERISTICAS DE LA SOLIDARIDAD: Ponerse en los zapatos

de los dems. (empata) Entender que como seres humanos requerimos del apoyo y afecto de otros seres humanos. Ayudar bajo el firme propsito de generar bienestar humano.

FRASES QUE REFLEJAN LA SOLIDARIDAD. LLUVIA DE IDEAS. COMO FOMENTAR

LA SOLIDARIDAD EN CASA?

RESPETO. IMPLICA ACEPTAR,

COMPRENDER Y TOLERAR LOS PENSAMIENTOS, IDEAS, CREENCIAS Y FORMAS DE SER DE LAS PERSONAS.

CARACTERISTICAS DEL RESPETO: Implica un tratoamable y humano. Apertura hacia la diversidad. Comprensin de los defectos y virtudes. Saber escuchar a los

dems. Auto aceptacin, auto reconocimiento.

QUE OBTENEMOS CON EL RESPETO? Ambiente de

seguridad y confianza. Aceptacin, comprensin y aprecio. Derecho a ser tomado en cuenta. Es la base de las relaciones humanas.

QUE SE OBTIENE AL NO PRACTICAR EL RESPETO? Violar los derechos

humanos. Generar ambiente hostil e inseguro. Imposibilitar la convivencia humana.

CONTRAVALORES. CONDUCTAS,

PENSAMIENTOS, CREENCIAS Y EMOCIONES QUE DENIGRAN LA CONVIVENCIA ENTRE LOS SERES HUMANOS.

CONSECUENCIAS: Comportamientos

antisociales. Libertinaje. Desintegracin familiar. Destruccin de relaciones familiares, sociales, laborales, etc. Embarazos no planificados.

Qu SON

LAS 5 SS DE LA CALIDAD?

Cmo LO HACEMOS? 1.-SAQUEMOS LO QUE TRAEMOS EN EL BOLSO

3.-ANALIZAR LAS NECESIDADES DE SU AREA

ELABOREMOS EL PROYECTO DE NUESTRA AREA

(FOTOS AL INICIO,FOTOS AL FINAL)

Y ahora que sigue? 1.-TENER TODAS LAS AREAS BAJO EL PROGRAMA

DE LAS 5 Ss 2.-TENER EL ENFOQUE ABRAHAM MASLOW 2.-QUE ES UN NIO Y QUE NECESITA? 3.-Que TIPO DE AGENTES EDUCATIVOS

NECESITAMOS?

Con que contamos?CON INSTALACIONES EN PROCESO DE MEJORACON EL MATERIAL NECESARIO E INDISPENSABLE PARA REALIZAR EL SERVICIO. CON EL PERSONAL SUFICIENTE PARA CADA AREA

Cul ES EL PROCESO DE MEJORA?

FILTRO AREA MEDICA AREA DE NUTRICION(COCINA,COMEDOR,BODEGA) DIRECCION DE INICIAL LACTANTES MATERNAL 1 MATERNAL 2 MATERNAL 3 PREESCOLAR 1,2,3 BIBLIOTECA DIRECCION,BODEGA.

Qu NECESITAMOS PARA REALIZAR BIEN NUESTRO SERVICIO? AREA MEDICA,NUTRICION,CONTABLE, SALA DE : LACTANTES,MATERNALES,PREESCOLARES

VIGILANCIA MANTENIMIENTO AREA DE JUEGOS

QUE NECESITAMOS DE NUESTRO PERSONAL? 1.-QUE SE SIENTAN PARTE DE LA ESCUELA 2.-QUE TOMEN SU TRABAJO CON RESPONSABILIDAD Y

DISCIPLINA. 3.-QUE SE SIENTAN AFORTUNADOS POR TENER UN TRABAJO 4.-QUE SE DEN CUENTA DE QUE NO TRABAJAN PARA EL GOBIERNO 5.-QUE RECONOZCAN QUE SOMOS UNA EMPRESA PRIVADA CON NORMAS,REGLAS Y LIMITES. CON HORARIOS Y TIEMPOS DIFERENTES A OTRAS ESCUELAS. 6.-QUE LA RELACION CON CADA UNO ES INDIVIDUAL Y DE ESA MANERA CADA QUIEN OBTIENE O PIERDE BENEFICIOS Y PRIVILEGIOS. 7.-QUE CUANDO NECESITEN SABER ALGO RELACIONADO AL TRABAJO LO CONSULTEN CON LA PERSONA ADECUADA(NO HACERLO A MEDIDA DE CHISME)

QUE ESTEN DISPUESTOS A CAPACITARSE Y ASISTIR A CURSOS 8.-QUE LOS MUEBLES,MATERIALES E INSUMOS

ESTAN BAJO SU RESGUARDO Y ES DE USO EXCLUSIVO PARA EL SERVICIO QUE PRESTAMOS. 9.-RESPETO A LAS PERTENENCIAS DE LOS ALUMNOS,POR INSIGNIFICANTES O BARATAS QUE PAREZCAN. 10.-RESPETO A LAS PERTENENCIAS DE SUS COMPAERAS. 11.-QUE CUIDEN SU IMAGEN DENTRO Y FUERA DEL PLANTEL

UNA REFLEXION..CUANDO DESCUBRAS PARA QUE FUISTE CREADO,TU CORAZON CANTARA:NO HAY UN LUGAR COMO ESTE EN NINGUNA OTRA PARTE DEL MUNDO,ASI QUE ESTE DEBE SER MI LUGAR! CUANDO DESCUBRAS CUAL ES TU LUGAR,TU CORAZON CANTARA:NO HAY UN LUGAR COMO ESTE EN NINGUNA OTRA PARTE DEL MUNDO,ASI QUE ESTE DEBE DE SER MI LUGAR! YO PUEDO HACER LO QUE TU NO PUEDES Y TU PUEDES HACER LO QUE YO NO PUEDO:JUNTOS PODEMOS HACER GRANDES COSAS. MADRE TERESA DE CALCUTA