LA GERENCIA Y TICA

Alumno: Bartolini Diaz, Alejandro Esteban

Asignatura: Taller de Habilidades Gerenciales

Docente:Garca Carrizales, Mara Antonieta

Chiclayo - Per 2015 I

RESUMEN

Se conoce de manera muy fcil lo que se entiende por tica y gerencia, y de la misma manera se conoce tambin que es muy fcil desistir de mantener un cdigo tico en la toma de decisiones gerenciales en una organizacin, por ello es de gran necesidad recalcar la aplicacin de tica como un filtro intangible mental que nos permitir optar por linear los caminos que puede tomar una organizacin.El camino tico gerencial, puede verse plasmado por decisiones con carcter de justicia, la cuales favorecern a la imagen empresarial de una organizacin. Ya que como sabemos las organizaciones son entes ficticios que parezca o no, suelen ser tomados como ejemplos de gestin en un determinado territorio y tambin a nivel internacional, por ello estas deben ser vistas como organizaciones que persigan polticas que sean sumamente influenciadas por principios ticos, que fomenten desarrollo humano interno y externo, donde la responsabilidad social suele ser uno de los efectos de la aplicacin de buenos principios ticos.

INTRODUCCIN

El entorno actual, se torna cada vez ms competitivo, y las organizaciones se sumen a la volatilidad e incertidumbre de los mercados, ocasionando buscar a estas las distintas ventajas comparativas a nivel mundial, llevndolas a tomar decisiones que requieren de un sentido tico muy agudo.As como las decisiones constituyen suprema expresin de inteligencia, la integridad se erige como la mxima representacin de la condicin humana, siendo fiel a los principios racionales, emocionales e intuitivos en los que se sustentan las acciones cotidianas, basndonos principalmente de la tica.

Hablar de tica es hablar de discernimiento acerca de las diferencias entre lo correcto y lo incorrecto, lo justo y lo perverso, lo acertado y lo intil; pero tambin es hablar de la voluntad para actuar conforme a lo que se haya determinado como lo correcto, lo justo y lo pertinente, revelando al mismo tiempo la disposicin personal para reconocer las propias verdades y proclamarlas con transparencia y sin temor al traducirlas en decisiones y realidades.

CAPITULO I: CONCEPTOS GENERALES1.1. GERENCIA El termino gerencia se refiere a las organizaciones que efectan actividades de planificacin, organizacin, direccin y control a objeto de utilizar sus recursos, con la finalidad de alcanzar objetivos, comnmente relacionados con beneficios econmicos. La palabragerenciase utiliza para denominar alconjunto de empleados de alta calificacinque se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de unaempresa.

(Definicion.de)El trmino tambin permite referirse al cargo que ocupa eldirector general(ogerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y controlar las metas y objetivos.

(Brown, 1989), conceptualiza a la gerencia como habilidad para alcanzar objetivos predeterminados mediante la cooperacin voluntaria y el esfuerzo de otras personas (p. 26.

1.1.1. GERENCIA ORGANIZACIONAL

La gerencia organizacional, se ve complementada con el conjunto de atribuciones y esfuerzo que se realizan en conjuntos por todos los trabajadores de una organizacin, la cual tiene lineamientos a seguir y que suele ser compartida por los trabajadores de una organizacin.Las organizaciones no funcionan automticamente, stas necesitan de personas para su direccin. La gerencia es el elemento clave en el desempeo y supervivencia organizacional. Daft, Skivington y Sharfman afirman: Gran parte del trabajo de gerencia es la lucha para hacer que las organizaciones funcionen efectivamente. El trabajo de la sociedad se hace a travs de las organizaciones, y la funcin de gerencia es hacer que esas organizaciones realicen su trabajo (1997: XIII)En su libro, El Control Externo de las Organizaciones. Una Perspectiva de Dependencia de Recursos (The External Control of Organizations.-A Resource Dependence Perspective), Peffer y Salancik (1978) presentan la gerencia organizacional como un esfuerzo consciente y dirigido a influir y cambiar el medio ambiente en el cual se encuentran inmersas las organizaciones. Esta transformacin ocurre al alterar y negociar con diferentes actores, usualmente con otras organizaciones.

1.1.2. GERENCIA ESTRATEGICA

Es la formulacin, ejecucin yevaluacindeaccionesque permiten que unaorganizacinlogre susobjetivos.La formulacin deestrategiasincluye la identificacin de las debilidades y fortalezas internas de una organizacin, la determinacin de las amenazas y oportunidades externas de una firma, el establecimiento de misiones de laindustria, la fijacin de los objetivos, eldesarrollode las estrategias alternativas, elanlisisde dichas alternativas y la decisin de cules escoger.

La ejecucin de estrategias requiere que la firma establezca metas, diseepolticas, motive a sus empleados y asignerecursosde tal manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa.

La evaluacin de estrategias comprueba los resultados de la ejecucin y formulacin. Ms detalladamente, lagerenciaestratgica es elprocesode especificar los objetivos, las polticas que se convierten y los planes de una organizacin para lograr estos objetivos, y la asignacin de recursos para poner los planes en ejecucin. Es el nivel ms alto de la actividad directiva, realizado generalmente por el equipo del cuadro superior de la compaa (CEO) y ejecutivo.

(Juliangiraldo)La Gerencia Estratgica es una herramienta para administrar y ordenar los cambios, donde se definen los objetivos de la organizacin y se establecen estrategias para lograrlos y se reconoce la participacin basada en el liderazgo de los ejecutivos de la empresa para tomar las decisiones que correspondan a las demandas del ambiente inmediato y futuro.

1.2. TICAtica es una rama de lafilosofadedicada a las cuestiones morales. La palabra tica proviene del latnethcus, y este del griego antiguo(thicos), derivada dethos, que significa'carcter'o 'perteneciente al carcter'.As originariamente ethos y mos, carcter y costumbre, hacen hincapi en un modo de conducta que no responde a una disposicin natural, sino que es adquirido o conquistado por hbito.Laticase relaciona con elestudio de la moraly de la accin humana. El concepto proviene del trmino griegoethikos, que significacarcter. Unasentencia ticaes una declaracin moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una accin o a una decisin.

1.2.1. TICA GERENCIAL

En torno al concepto de tica gerencial pueden encontrarse cuatro 4 aspectos, a saber:1. La tica gerencial est constituida por el conjunto de personas que integran las empresas, las relaciones de estas personas entre s y con aquellas que no forman parte de la organizacin. De este modo puede hablarse de organizaciones que aprenden y organizaciones creativas, porque justamente quines aprenden y crean son los seres humanos.

2. La tica ha tenido un impacto en la gerencia. Suponiendo que la tica, como afirma el Doctor Corredor, es un factor determinante en el ser humano que acta en las organizaciones (Corredor, 2004), entonces puede hablarse de capital humano o talento humano.

3. Existe una diferencia, que seala (Drucker, 1999), entre hacer las cosas correctas y hacer las cosas correctamente. Mientras lo segundo slo se refiere a ser eficiente y efectivo (cumplir los objetivos con los recursos disponibles y en el tiempo planificado), lo primero centra el verdadero sentido y naturaleza de la empresa, el impacto que tendr la gestin, el sentido tico.

4. La tica gerencial, empresarial, o de los negocios (entendidas como sinnimos) tiene patrones internacionales, esto es: las cuestiones ticas generales. No obstante, de acuerdo a cada pas, y ms an, segn asuntos especficos la tica gerencial adquiere matices. Por ejemplo, no es lo mismo trabajarsobretiempo en Japn que en Venezuela. En el primer caso es castigo, forma de protesta. En el segundo caso se trata de necesidad. Entra aqu entonces el concepto de la cultura organizacional.

CAPITULO II: IMPACTO DE LA ETICA EN LA GERENCIA2.1. ETICA EN LA ORGANIZACINCabe analizar en qu medida existen efectivamente, puntos de relacin entre la economa y la tica de nuestra sociedad y la posibilidad de generar condiciones para crear empleo, en otros trminosEn qu medida depende nuestro orden econmico y socialde bases morales? Puede un pas ser competitivo y lograr su crecimiento econmico si sus agentes productivos tienen hbitos y principios de comportamiento econmico contrarios al progreso y al cambio?, Cul es el nuevo reto que deben afrontar, las empresas, los trabajadores y el Estado, ante la profunda transformacin de la economa y las nuevas exigencias del mercado? Cmo se evala y regula la conducta y el nivel de calidad de los agentes econmicos y sociales en este tiempo? Para tratar de responder la interrogante planteada, abordemos el tema central de este trabajo.En el mbito internacional, la globalizacin delos mercados, el acelerado avance tecnolgico de la produccin y los nuevos esquemas de gestin de trabajo estn provocando cambios fundamentales en los sistemas de formacin y capacitacin; en la orientacin y contenidos de programas de estudio; en los mtodos de enseanza y en la evaluacin de sus resultados.En este sentido, la globalizacin y el avance tecnolgico no solo significan cambios en la produccin y el comercio sino que tambin demandan mayor calidad, flexibilidad y adaptacin de la educacin y formacin de recursos humanos a la nuevas condiciones de la economa y la sociedad (Fukuyama, La situacin del hombre en el fin de la historia: Las Virtudes morales y la capacidad de generar prosperidad, 1995).Una fuerza de trabajo calificada permitir, por una parte, que las empresas aumenten su productividad y competitividad y, por otra, que los trabajadores amplen sus posibilidades incorporacin y permanencia en el mercado laboral, as como el progreso y desarrollo profesional (Indacohea Cceda).Latinoamrica, con mayor nfasis, Ecuador, Bolivia y Per, tienen una alta tasa de analfabetismo, la cual a su vez, origina una alta tasa de desempleo y subempleo; esto conduce a un bajonivel de productividady competitividad en los mercados globalizados.Por lo que estos pases, segn recomendacin de la Ministra de Educacin y Cultura de Espaa Esperanza Aguirre (Aguirre, 1997), debern hacer esfuerzos importantes para gestionar mejor ese recurso principal que es el saber. La evolucin inexorable de las sociedades avanzadas exige una instruccin ms eficaz, capaz de conseguir que amplias capas de la poblacin alcancen competencias cognoscitivas de suficiente nivel.(Becker, 1997)El prestigioso economista, Gary Becker, al respecto refiere, "Ninguna nacin puede florecer en el mundo moderno sin invertir en su gente. La productividad de las economas modernas dependen en gran parte de la inversin en la adquisicinde conocimientos y habilidades. El capital humano es parte integral de la riqueza de las naciones, al igual que las fbricas, viviendas, maquinarias y otro tipo de capitales fsicos. Sin embargo, las estadsticas gubernamentales no incluyen los gastos en capital humano como ahorro e inversin".Asimismo, la OIT, sostiene que en el contexto de sistema de produccin en evolucin consta cada vez ms claramente la utilidad crucial de la educacin y de la formacin para la consecucin de objetivos tanto econmicos como sociales. Ninguna sociedad puede prosperar en un entorno mundializado si quienes lo componen carecen de los conocimientos tericos y prcticos adecuados, que son imprescindibles no solamente para mantener la competitividad y dispone de empresas adaptables y productivas, sino tambin con miras al pleno desarrollo personal y social. En particular, un sistema de enseanza y formacin que funcione bien mejorar la insercin econmica y social, al ofrecer oportunidades a muchas categoras que en cualquier otro caso hubiesen quedado excluidas del mercado de trabajo.De aqu que todos estn apoyando decididamente la inversin en el campo social, particularmente el educativo.Por su parte el ex-presidente de los EE.UU., Bill Clinton, dijo en la Universidad de Georgetown "la verdad es que nadie puede abolir las leyes de la economa mundial, y las personas que no tienen cierto nivel de educacin y habilidad no sern aceptadas en buenos empleos, con perspectivas de largo plazo". Asimismo, sostiene que "La globalizacin o llmese mundializacin no es una propuesta ni una opcin poltica, sino un hecho. Pero toda la diferencia est en cmo reaccionemos ante l" (OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO, 1999).2.2. TOMA DE DECISIONES GERENCIALES Y ETICAEn todas las empresas la toma de decisiones es constante. Decisiones que afectan a la empresa y al entorno de distintas maneras, as como a las personas que trabajan en y con ella. Por lo mismo es importante que todas las empresas tengan un cdigo de tica establecido, aunque existen millones de situaciones que no se presentan en el cdigo y requieren un anlisis tico.La tica es sumamente importante, y debe de ser considerada parte fundamental de la cultura organizacional, ya que habla de la empresa y tiene importantes repercusiones en su imagen y reputacin, as como en los mismos empleados y personas relacionadas o no con la empresa. Y una mala imagen o reputacin, suele tener consecuencias en las ventas y produccin de la misma.Existen muchas justificaciones para tomar decisiones que no son ticas, y las personas que toman estas decisiones siempre van a decir que es por el bien de la empresa, pero es necesario hacer un anlisis ms profundo del mismo y ver si no es por razones hedonistas, por beneficios propios. Pues el fin no justifica los medios.La toma de decisiones debe de ir en funcin de que sea lo mejor para todos, para la empresa, para los empleados, los proveedores, clientes, gobierno, etc. A veces esta toma de decisiones suele ser ms difcil en un ambiente complejo y que se encuentra en constante cambio, incluso hay situaciones en la que los empleados se ven en riesgo por esta toma decisiones, lo importante est en la valoracin que se haga a cerca de los costos y beneficios.En realidad es necesario que los equipos de trabajo dentro de la organizacin hagan un anlisis a profundidad de la situacin, y no limitarse en cuanto a la informacin y la creatividad para salir del paso lo antes posible. Es necesario que sean verdaderamente creativos en su bsqueda de soluciones para lograr la mejor solucin, una solucin que beneficie a la mayora, que contribuya al bien comn, con justicia y equidad, siempre respetando dignidad de las personas y siempre haciendo las cosas como deben de ser, con veracidad y transparencia.A veces es necesario dejar las polticas de lado y preocuparse menos por s mismo, al ver que existe mucha ms gente que trabaja y necesita de ese trabajo, no slo por cuestiones econmicas, sino por cuestiones emocionales, sociales y psicolgicas. A veces es necesario tener la mayor informacin posibles y atenerse a la evidencia sin dejar de ser creativos para afectar al menor nmero de personas, a veces es necesario sacrificar un poco para no invadir la intimidad y la privacidad de las personas para lograr una mayor utilidad.Gracias a Dios la tica en la empresas ha cobrado importancia, ms por la imagen y reputacin que por el bienestar de los empleados, pero ha cobrado importancia y esto ha mejorado las condiciones de trabajo, y ha logrado que los empresarios y gerentes tambin se preocupen por el medio, las personas y el entorno en general, y que han tomado conciencia acerca de que las decisiones que toman tienen importantes repercusiones y consecuencias, no slo en cuanto a las personas que se ven afectadas porque estas tengan una mayor ganancia, sino porque tambin las personas han tomado conciencia de lo importante que es la responsabilidad que tiene las empresas con los diferentes pblicos y con el medio en general, haciendo que las empresas necesiten permanecer en armona y buscando siempre el bien comn para ser aceptadas por estos mismos pblicos.

2.3. INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Y LA ETICAPara entender la raz de cmo analizar los indicadores de la influencia tica en la productividad empresarial, se analizara la definicin de los cdigos de conducta, su influencia y de qu manera son medibles en las organizaciones.Naturaleza de los cdigos de Conducta.Los cdigos de conducta o llmese iniciativas voluntarias, contienen compromisos que se suele adquirir, como respuesta a los incentivos del mercado, sin ningn apremio jurdico o reglamentario. Son la expresin de la responsabilidad libremente asumida[31]. La mayora de los cdigos de conducta de empresa han sido desarrollados en respuesta a actitudes y exigencias del mercado, incrementando de este modo su nivel de conducta y responsabilidad legal por sus propias prcticas y la de sus proveedores. Para la gran mayora de los agentes econmicos, los cdigos voluntarios de conducta son considerados las herramientas reguladoras no gubernamentales para el nuevo milenio.(PUNMA, 1998)Son altamente compatibles con el modelo liberal, de liberalizacin del comercio, privatizacin, corte de costos, flexibilidad laboral y competitividad global. Los cdigos de conducta o voluntarios tienen la ventaja, dadas las restricciones impuestas a los gobiernos por los acuerdos comerciales regionales e internacionales, de extender la aplicacin de los estndares laborales por encima de las fronteras nacionales y jurisdicciones gubernamentales. Otra caracterstica fundamental que todas estas iniciativas tienen en comn es que tratan de aprovechar las fuerzas del mercado para mejorar su eficacia y sus niveles de calidad. Parten de un enfoque basado en el mercado, que fomentan un cambio de actitud en un sentido independiente de la reglamentacin.La naturaleza de las iniciativas de los cdigos como instrumentos de liderazgo para las empresas puede contribuir a explicar este fenmeno. Nos acercamos en la era de la "evolucin hacia la eficacia"; en otros trminos las empresas compiten entre s y las ms dbiles van a la bancarrota; las leyes y las instituciones compiten dentro de una sociedad, y las que no se adaptan son erradicadas; las sociedades compiten entre s y son elegidas sobre la base de una performance superior.En ltimo trmino, lo esencial no es el cdigo sino la conducta. Las empresas tienen todo el derecho y buenos motivos para abordar esta discusin sin complejos de culpabilidad. Pero deben ser conscientes del hecho de que, al final, se encontrarn en el lugar que les asigne la opinin pblica. Finalmente, el mercado es quien ha de quedar convencido.EL SA (Social Accountability) 8000.SA 8000, aparentemente pareciera ser un derivado de la Sociedad Annima, no es como piensan, en realidad, se trata de una norma o cdigo de conducta, del rea de la Responsabilidad Socialy lleva por trmino Social Accountability. La misin de esta norma es mejorar las condiciones de trabajo en todo el mundo. Se trata de una norma internacional que se basa en los principios de 11 convenios de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), La Convencin de los Derechos del Nio, de las Naciones Unidas y la Declaracin de los Derechos Humanos. Como norma SA 8000 puede aplicarse en pases en desarrollo como en industrializados, en pequeas y grandes empresas, lo mismo que en organismos del sector pblico.El sistema de verificacin SA 8000 tiene como objetivo promover el mejoramiento continuo de las condiciones en el lugar de trabajo. CEPAA (Fukuyama, Obra La Gran Ruptura)promueve el trabajo conjunto entre agentes compradores y proveedores con el fin de instrumentar una poltica de responsabilidad social, de tal manera que se mejoren las condiciones del lugar detrabajo por medio de apoyo tcnico y concientizacin. La ventaja competitiva para las unidades productivas que cumplan con la norma SA 8000, o que avancen hacia su cumplimiento, es un impulso tremendo hacia el cambio. Asimismo, resultan cruciales los remedios efectivos y las medidas reparadoras; sin estas metas el progreso serlimitado. Identificar problemas a tiempo es lo ms til. As entre ms detallada sea una auditora, mejor ser el servicio que brinde un auditor, pues podr identificar aspectos sobre los que se puedan tomar medidas para mejorar el lugar de trabajo.Propsito del SA 8000.La norma internacional SA 8000 tiene como objetivo mejorar las condiciones de trabajo en todo el mundo. Se trata de la primera norma internacional para realizar auditoras con respecto a los derechos de los trabajadores, adems de proporcionar definiciones y parmetros que garanticen el respeto de los derechos universales. Una vez que las empresas instrumentan las mejoras necesarias obtienen un certificado que atestigua o acredita el cumplimiento de la norma SA 8000. El certificado es una medida para asegurar las prcticas justas, tanto para consumidores y agentes compradores, como para otras empresas.Beneficios del SA 8000.Para una empresa, el adoptar la norma SA 8000 puede traerle beneficios significativos. El mejoramiento de las condiciones de trabajo puede dar origen a ventajas significativas, entre las que se encuentran mejorar la moral del personal y reducir los accidentes de trabajo, lo que traer una mejor reputacin y mayor confianza para los consumidores, as como una mejora en la calidad del producto. El seguimiento y vigilancia de los concesionarios y proveedores tambin puede llevar a una mejora en la administracin, control de produccin y calidad del producto.Para los proveedores y concesionarios, las ventajas tambin son significativas. Al mejorar las condiciones laborales, los proveedores y concesionarios certificados mejorarn su competitividad y posibilitan contratos a ms largo plazo con las empresas. Al tener mayor cuidado de los trabajadores, por lo general se disminuye la tasa de ausentismo, el compromiso de los trabajadores podra incrementarse lo mismo que la productividad y la relacin con el sindicato, y con los accionistas claves. Entre otros beneficios puede incluirse aquellos vinculados con la reduccin de costos y los reclamos de compensacin de parte de los trabajadores, as como una diferenciacin de producto basada en buenas condiciones del lugar de trabajo.Para los trabajadores se busca que los beneficios de la norma SA 8000 se reflejen en su situacin cotidiana as como en sus expectativas de trabajo a largo plazo; por medio de la proteccin de su salud y seguridad social, sus libertades fundamentales y de sus oportunidades de superacin dentro del lugar de trabajo.

CAPITULO III: LA ETICA COMO TENDENCIA Y LOS APORTES A LA ORGANIZACIN ACTUAL3.1. LAS ORGANIZACINES CON ALTOS INDICES DE ETICA APLICADA

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Lista de empresas ms ticas a nivel mundial por rubro

AEROSPACE & DEFENSE Elbit Systems of America // USA Rockwell Collins // USA The Aerospace Corporation // USAAGRICULTURE Ethical Fruit Company Ltd // UK APPAREL Gap Inc. // USA Hennes & Mauritz AB // Sweden Levi Strauss & Co. // USA AUTOMOTIVE Cummins Inc. // USA Delphi Automotive // USA Ford Motor Company // USA BANKING Banco do Brasil S.A. // Brazil National Australia Bank // Australia Old National Bancorp // USA Teachers Mutual Bank // Australia Westpac Banking Corporation // Australia BUSINESS SERVICES Accenture // USA Capgemini // France Dun & Bradstreet, Inc. // USA ManpowerGroup // USA Paychex, Inc. // USA William E. Connor & Associates Ltd. // Hong Kong Xerox Corporation // USA CHEMICALS Eastman Chemical Company // USA Ecolab // USA H. B. Fuller // USA COMPUTER HARDWAREDell Inc. // USA Hitachi Data Systems // USA Intel Corporation // USA COMPUTER SERVICES Google, Inc. // USA COMPUTER SOFTWARE Adobe Systems, Inc. // USA Microsoft Corporation // USA salesforce.com, Inc. // USA Symantec // USA Teradata Corporation // USA Wipro Limited // India CONSTRUCTION CRH plc // Ireland Granite Construction Inc. // USAIHCC (International Hospitals Construction Company) // Saudi ArabiaCONSUMER PRODUCTS Colgate-Palmolive Company // USA Hasbro, Inc. // USA Henkel AG & Co. KGaA // Germany Kao Corporation // Japan Kimberly-Clark Corporation // USA Mattel, Inc. // USA Natura Cosmticos // Brazil SCA, Svenska Cellulosa AB // Sweden ELECTRONICS Applied Materials, Inc. // USA Avnet, Inc. // USA Premier Farnell plc // UK Rockwell Automation, Inc. // USA Texas Instruments, Inc. // USA ENERGY & UTILITIES: NATURAL GAS NiSource, Inc. // USA Sempra Energy // USA ENERGY & UTILITIES: ELECTRIC AES Corporation // USA Energias de Portugal, S.A. // Portugal ENMAX Corporation // Canada Iberdrola, S.A. // Spain National Grid // USA NextEra Energy, Inc. // USA ENERGY & UTILITIES: WATER Northumbrian Water Group // UK ENERGY, OIL AND GAS ABB Asea Brown Boveri Ltd // Switzerland Alyeska Pipeline Service Company // USA Encana Corporation // Canada PKN ORLEN S.A. // Poland Spectra Energy Corp. // USA TATA Power Company // IndiaENGINEERING & DESIGN AECOM // USA CH2M HILL // USA Fluor Corporation // USA Parsons Corporation // USA ENVIRONMENTAL SERVICES The Nature Conservancy // USA Waste Management // USA FINANCIAL SERVICES CUNA Mutual Group // USA ING U.S. // USA Northern Trust Corporation // USA Thrivent Financial for Lutherans // USA Visa Inc. // USA FOOD & BEVERAGE PRODUCTS MANUFACTURING All Good Organics // New Zealand illycaff spa // Italy Ingredion, Inc. // USA Kellogg Company // USA PepsiCo, Inc. // USAFOOD SERVICE Aramark // USA FORESTRY, PAPER & PACKAGING International Paper // USA Weyerhaeuser Company // USA HEALTH AND BEAUTY LORAL // France Shiseido Company, Limited // Japan HEALTHCARE PRODUCTS Henry Schein, Inc. // USA HEALTHCARE SERVICES Baptist Health South Florida // USA Cleveland Clinic // USA Express Scripts Holding Company // USAHospital Corporation of America // USA Novation, LLC // USA Premier, Inc. // USA Sharp HealthCare // USA University Hospitals // USA INDUSTRIAL MANUFACTURING 3M Company // USA Atlas Copco AB // Sweden Cementos Progreso // Guatemala Deere & Company // USA Eaton // USA General Electric Company // USA Johnson Controls // USA Kennametal Inc. // USA Milliken & Company // USA Schneider Electric SA // France The Timken Company // USA INSURANCE: BROKERAGE Arthur J. Gallagher & Co. // USA INSURANCE: GENERAL The Hartford Financial Services Group // USAINSURANCE: HEALTH Aflac Incorporated // USA BlueCross BlueShield of North Carolina // USA Blue Shield of California // USA CareFirst BlueCross BlueShield // USA Wisconsin Physicians Service Insurance Corporation // USAINSURANCE: LIFE Knights of Columbus // USA Massachusetts Mutual Life Insurance Company // USA INSURANCE: PROPERTY & CASUALTY Sompo Japan Insurance Inc. // Japan INSURANCE: REINSURANCE Swiss Re // SwitzerlandLEISURE & HOSPITALITY Holland America Line // USA Holland America Line-Seabourn // USA Marriott International, Inc. // USA The Rezidor Hotel Group // Belgium MEDIA Time Warner Inc. // USA PROFESSIONAL, SCIENTIFIC & TECHNICAL SERVICES Gemological Institute of America // USA Noblis, Inc. // USA Thomson Reuters // USA REAL ESTATE CBRE // USA Jones Lang LaSalle, Inc. // USA Realogy Holdings Corp. // USA Unibail-Rodamco SE // France RETAIL eBay Inc. // USA Marks and Spencer // UK Petco Animal Supplies, Inc. // USA Safeway Inc. // USA Sonae // Portugal Starbucks Coffee Company // USA Ten Thousand Villages // USA TELECOMMUNICATION EQUIPMENT Cisco Systems, Inc. // USA Juniper Networks, Inc. // USA TELECOMMUNICATION SERVICESSingTel // Singapore T-Mobile USA, Inc. // USA TRANSPORTATION AND LOGISTICS Autoridad del Canal de Panama // USA Saltchuk Resources, Inc. // USA UPS // USA

Fuente: (Ethisphere.com, 2014)Como podemos observar en la lista tan solo la regin de Amrica Latinaest representada por empresas de Brasil, Guatemala y Panam. El primero conBanco do Brasil y Naturaen los sectores de institucin financiera y productos de consumo, respectivamente; le sigue Cementos Progresoen Manufactura y en tercer lugar apareceAutoridad del Canal de Panamen la clasificacin de logstica y transporte.Las mejores prcticas internas y externas llevaron a 144 empresas a ser reconocidas como las Compaas Ms ticas del Mundo 2014 por la organizacin sin fines de lucro Ethisphere Institute.En la octava edicin del listado fueron evaluadas compaas de 41 sectores econmicos, con base en la promocin que hacen de los estndares ticos.(Dinero en imagen, 2014)Aunque la mayora de las empresas que aparecen en elrankingson estadunidenses, en esta ocasin se tom en cuenta a organizaciones de 21 pases.3.2. LA ETICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALPara profesar la tica dentro de las organizaciones,las empresas crean sus cdigos de tica con la finalidad de combatir la corrupcin, el engao y el mal comportamiento de sus integrantes, que no solamente permea al interior sino que trasciende al exterior de las organizaciones.Como parte de estos principios ticos surge la responsabilidad social empresarial que se define como la actitud consciente y responsable de las mismas organizaciones hacia el bienestar comn.La OIT (Organizacin Internacional del Trabajo) la define como el conjunto de acciones que toman las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas en la sociedad y reafirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en procesos internos como externos.Por lo tanto,la responsabilidad social es una forma de hacer negocios que toma en cuenta efectos sociales, ambientales y econmicos de la accin empresarial, integrando en ella el respeto por los valores ticos que inciden en las personas, las comunidades y el medio ambiente.Finalmenteambos conceptos se resumen en el actuar de las personas, pues una empresa gestiona ticamente cuando los individuos que la crean y que en ella colaboran, lo hacen dentro de sus propios valores y principios de conducta,los cuales son el reflejo de lo que se recibe en las familias, las escuelas y que son acordes al entorno social.3.3. LA ETICA EN LAS EMPRESAS PERUANASSegn el gerente de Per 2021, Henri Le Bienvenu, para postular, las empresas deben responder 120 preguntassobre gobierno corporativo y su relacin con el personal, comunidad y ambiente. Adems, deben hacer un reporte de gestin.Las pymes que obtuvieron el DistintivoESRfueron Brick Proyectos & Construccin, Granja Villa, Lee Hecht Harrison/DBM Per, Grupo Nova y Pacific Latam.Tambin las empresas Aramark, Atento, Austral,Backus,Banco de Crdito, Banco Falabella,BPZEnergy, Carsa, Cementos Pacasmayo,Coca-Cola. Adems de Buenaventura, Antapaccay, Milpo, Minera Poderosa, Corporacin Lindley, Cosapi, DP World, Empresa de Generacin de Arequipa.Asimismo, Minera Los Quenuales, Exsa, EY, Fargoline, Ferreyros, Gold Fields La Cima, Grupo Graa y Montero, Nova, Grupo Telefnica en el Per, Haug, Ingeniera, Construccin y Montaje, Hochschild,IBM,ICCGS, Impala Per, Inversiones Centenario,IPAEAccin Empresarial,LANPer, Mega Representaciones, Microsoft Per, Odebrecht, Pacfico Seguros, Petro-Per, PrimaAFP, Profuturo, PwC, Repsol, Rmac Seguros, Scotiabank, Securitas, El Brocal, Sodexo, Sodimac, Grupo Sura, Tasa, Tisur, tgestiona, Unacem, Unimaq, Universidad San Martn de Porres y Votorantim MetaisCajamarquilla (El Comercio, 2013).Ante la pregunta sobre si alguna vez su empresa ha incurrido en alguna falta tica, el 60% de ejecutivosreconoci que ha buscado a un funcionario pblico conocido, a un amigo o familiarpara que le facilite o agilice un trmite a favor de su compaa, y un 51% admiti que ha buscado la manera de presentar las finanzas de sus compaas para pagar la menor cantidad de impuestos.As lo revela la encuesta de Ipsos Apoyo(ver anexo N01:Ecuesta realizada por Ipsos Apoyo) realizada entre los empresarios participantes en la 50 Edicin de la Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE2012), que este ao tuvo como escenario el Centro de Convenciones Cerro Juli de Arequipa.Otras de las faltas que admitieron los empresarios sonhaber dado obsequios o dinero para agilizar un trmite(27%), ocultado informacin relevante a consumidores y clientes (26%), y usado informacin privilegiada o haberla obtenido irregularmente (22%), segn detall el presidente ejecutivo de Ipsos Apoyo, Alfredo Torres.De acuerdo al sondeo (ver anexo N02: Encuesta realizada por Ipsos Apoyo), el 52% cree que la principal razn por la que las empresas se ven involucradas en actos de corrupcin es porque la consideran la nica manera de sacar adelante el negocio,en tanto que un 48% opina que esto se da pues los ejecutivos son conducidos por gente con valores equivocados (Peru21, 2012).

CONCLUSIONES

Como se conoce, la tendencia del uso de la tica a niveles gerenciales se encuentra en aumento, pero este crecimiento no es suficiente aun para hacerse notar en la gran mayora de empresas a nivel mundial y nacional, como hemos visto en el listado de empresas ticas mundiales, no se ha encontrado ninguna empresa peruana que ocupe un puesto considerable de este ranking.

En Per, la corrupcin, delincuencia, narcotrfico y otros males aledaos a ocasionar a el retroceso social de nuestro estado, se ha vuelto en una modalidad de negocio, teniendo como referencia los estudios realizados por Ipsos Apoyo el 52% de las empresas cree necesario para su crecimiento y desarrollo caer en actos de corrupcin, siendo ms de la mitad de las empresas que lamentablemente generan una desleal competitividad en comparacin a las otras, faltando directamente con los principios ticos gerenciales

La certificacin SA 8000, es un indicador de prcticas ticas empresariales y la vez es atractiva para el complemento empresarial que generar competitividad y rentabilidad en las organizaciones. Este tipo de certificaciones nos demuestra una vez ms la necesidad fundamental en la ideologa de la humanidad como principio de concientizacin para la realizacin de planes y proyectos que se dan a niveles gerenciales.

ANEXOSAnexo N01: Encuesta realizada por Ipsos ApoyoImagen N01: Encuesta realizada por Ipsos Apoyo

Anexo N02: Encuesta realizada por Ipsos ApoyoImagen N02: Encuesta realizada por Ipsos Apoyo

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