La gestión de recursos humanos en proyectos. Cultura Organizacional
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La gestión de recursos humanos en proyectos.Cultura OrganizacionalEl proceso de la Planificación Organizacional
Ing. Osvaldo Martínez Gómez. MAP, MSc.
Programa AGAPD-01
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Aspectos importantes
• Consideración de los recursos• Planificación de los recursos• Control de los recursos
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Porque gestionar el recurso humano
El liderazgo es el arte deconseguir que alguien hagalo que quieres que hagaporque quiera hacerlo.
Eisenhower
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Identificación• Imprescindible para el éxito del proyecto.• Responsabilidad del director del proyecto.
Definición de la estructura organizacional:• Niveles y cargos dentro del proyecto, según el WBS. • Matriz de responsabilidades
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Cuando inicia?• Una vez que se han definido y determinado las bases del
proyecto. • Necesidad u oportunidad, alcance, riesgos e incertidumbres.• Work Breakdown Structure preliminar definida.• Proyecto en el tiempo.• Organización de la gestión de la calidad.
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El plan de recursosEstablece requerimientos de recursos humanos y define la estructura organizacional del
proyecto.
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El plan de recursos• Determinar las necesidades reales para el
desarrollo de cada una de las WBS´s en las diferentes fases del proyecto.
• Requerimientos técnicos y aptitudes en cada rol definido la actividad anterior.
• Búsqueda de personal con los perfiles adecuados
• Deberán definirse las necesidades de formación (Gestión de Conocimiento)
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Claves del éxito
• El Proceso• Las Personas• La Sistemática de trabajo
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El Proceso• 1. Expectativas claras• 2. Contextualizar• 3. Compromiso• 4. Competencia• 5. Control• 6. Colaboración• 7. Comunicación• 8. Innovaciones creativas• 9. Sensible al cambio cultural
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Las personas1. Conocer a los compañeros2. Conseguir relaciones“...lograr que las personas
dejen de pelearse”3. Cada persona debe“asignar un lugar o función
para cada persona” 4. Motivar a los que cumplen“discriminación positiva”
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Son importantes los recursos humanos?• Sí, porque pueden generar el mayor impacto en
costos dentro del proyecto si no se gestionan adecuadamente.
• Sí, porque el éxito del proyecto depende de que tan involucrados se encuentren con el proyecto.
• Sí porque es más fácil lograr reducciones de tiempos y costos actuando directamente sobre estos.
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“Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo, sino que primero has de evocar en los hombres el anhelo de mar libre y ancho”
Antoine de Saint-ExuperyAntoine de Saint-Exupery
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Instrumentos para incrementar el compromiso:
• Control: Permita a los empleados tomar decisiones sobre su trabajo
• Estrategia o visión: Ofrezca a los empleados una visión o dirección que les haga comprometerse a trabajar por objetivos.
• Trabajo como reto: Proporcione trabajos estimulantes que permitan desarrollar nuevas aptitudes.
• Colaboración y trabajo en equipo: forme equipos para obtener resultados.
• Comunicación: de modo franco y frecuente comparta información.
• Cultura de trabajo: Cree un ambiente de celebración, diversión, estimulación y franqueza.
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Cultura Organizacional“Conjunto de creencias sobre cual es la
mejor forma de hacer las cosas, que comparten los miembros de la organización,
lo que a su vez define la visión que la empresa tiene de sí misma y el entorno”
Edgar H. Schein
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Funciones de la cultura
Facilitar la resolución de los problemas básicos de la organización relacionados con:
1.La consecución de resultados.2.La integración de los procesos internos.3.La integración a las personas.4.La adaptación al entorno.
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Sesión # 1Segunda Parte
Estructura, distribución del trabajoDirección por ObjetivosDirección por Valores
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Evolución de las organizaciones
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El poder del PM
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La gestión
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La planificación
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“Los buenos directores deproyecto nunca dejan para
mañana lo que puedenencargar a otro que haga
hoy…”
Osvaldo Martínez, MAP, MSc.
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Porqué la División de trabajo?
Asegurar que se satisfacen los requisitos del cliente.
Enfocar la atención a tareas importantes.
Eliminar duplicidad de esfuerzos.
Mantener el proyecto bajo control.
Aprovechar al máximo los recursos escasos disponibles
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Importancia dentro del ciclo de vida del proyecto
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Roles
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La Matriz de responsabilidades• La Matriz de responsabilidad, muestra los miembros del
equipo, clientes, personal directivo y, como se van a tomar las decisiones en el Proyecto.
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Dirección por Objetivos
Importante en la Ejecución y Control del Proyecto:
“Definir las metas organizacionales y convertirlas enobjetivos mesurables, expresados en resultados”
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• Las metas y objetivos deben ser concretos y específicos .
• Los objetivos deben responder en su enunciado a las siguientes preguntas
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• La DPO es una técnica de dirección centrada en los resultados, dejando su consecución en manos del personal, por tanto consiste en: • Definir las áreas clave de
resultados, para la organización y para cada uno de los directivos.
• Formular de forma coordinada estas metas y convertirlas en objetivos medibles, expresados en resultados para obtener dentro de un margen de tiempo determinado.
• Establecer planes de acción para conseguir los objetivos y controlar la evolución de las tareas en base a ellos.
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Que busca?• Integrar el Factor Humano.• Concentrar el esfuerzo en las áreas clave.• Ayudar a definir responsabilidades• Facilitar el Autocontrol.• Valoración de los resultados.
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Limitaciones• La principal limitación de la DpO es la de
entender los objetivos como algo que tiene pleno sentido en sí mismo.
• Los objetivos únicamente tienen sentido en la medida en que son consecuencia de unas determinadas creencias y valores plenamente asumidos.
• Si los valores sirven para atribuir sentido a la acción, los objetivos sirven para traducir la acción en rendimientos y recompensas específicos.
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Que es la Dirección por Valores?
• Es una nueva herramienta de liderazgo estratégico basada en valores.
• Es una forma de entender y aplicar conocimientos.
• Introduce la dimensión de la persona dentro del pensamiento directivo y su práctica diaria.
• Humaniza el propósito básico de la empresa ofreciendo un marco global que permite rediseñar continuamente la cultura de la empresa de forma que se generen compromisos colectivos por proyectos nuevos e ilusionantes.
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La puesta en práctica de la DpV
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La participación de todos es importante por:
• Todos tienen un conocimiento que aportar
• Se aumenta el grado de compromiso
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Fines de la DpVSIMPLIFICAR• Absorber la complejidad organizativa derivada de las
crecientes necesidades de adaptación a cambios a todos los niveles de la empresa.
ORIENTAR• Encauzar la visión estratégica de hacia donde ha de ir la
empresa en el futuro.
COMPROMETER• Integrar la dirección estratégica con la política de
personas, con el fin de desarrollar el compromiso por un rendimiento profesional de calidad en el día a día
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Sesión # 1Tercera parte
El proceso de la Planificación Organizacional
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La Planificación Organizacional
Es el proceso de identificar, documentar y asignar los roles, responsabilidades y relaciones de reporte dentro de un proyecto.
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Los insumos Requerimientos de personal: Definen qué clase de habilidades son
requeridas de qué tipo de individuos o grupos en que momento o período de tiempo.
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Metodologías utilizadas
•Plantillas (Templates) •Prácticas de Recursos humanos•Teoría Organizacional•Análisis de involucrados (Stakeholders)
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Las salidas del Proceso• Asignación de Roles y Responsabilidades:
• Los Roles definen quién hace qué mientras que las responsabilidades indican quién decide que.
• Roles y responsabilidades deben ser asignadas a los involcrados (stakeholders) adecuados.
• Deben estar unidos estrechamente con la definición del Alcance del Proyecto.
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Salidas…..
• Diagrama Organizacional• Información adicional de soporte:
• Impacto organizacional: qué alternativas son precluídas al organizarse de esta manera.
• Descripción de puestos. • Necesidades de entrenamiento.
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Gracias!
Ing. Osvaldo Martínez Gómez. MAP, MSc.