"La imagen social del médico y otras profesiones sanitarias"

"LA IMAGEN SOCIAL

DEL MÉDICO Y OTRAS

PROFESIONES

SANITARIAS" UNIVERSIDAD, SALUD Y SOCIEDAD

1ºB GRADO DE MEDICINA CURSO 2013-2014

USS TEAM Teresa Álvarez Lorca

Elena Antón Ruiz Belén Calabuig Rodríguez

Susana Laura García Aguilera Mercedes Guida Piqueras

UNIVERSIDAD, SALUD Y SOCIEDAD

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SUMARIO

1. INTRODUCCIÓN................................... 2-3

1.1 CUESTIONARIO.

2. TRANSCRIPCIÓN DE LA ENTREVISTAS...4-33

3. ANÁLISIS...........................................33-46

4. CONCLUSIONES.................................46-52

5. BIBLIOGRAFÍA ...................................52


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1.INTRODUCCIÓN

Hemos decidido realizar el trabajo de “la imagen social del médico y otras profesiones

sanitarias” en un grupo de personas de avanzada edad, con el objetivo de estudiar la

concepción que tienen las personas de tercera edad sobre nuestra futura profesión. La razón

por la cual hemos escogido un grupo de personas de avanzada edad es porque estas personas

han vivido muchas experiencias, pueden tener una visión más amplia de la evolución de la

medicina y otras profesiones sanitarias a lo largo del tiempo, y también porque en su realidad

actual tienen un contacto cercano con las profesiones sanitarias.

La muestra consta de 15 entrevistados de los cuales 6 son hombres y 9 mujeres. Hemos

realizado las entrevistas sin distinción de sexo, edad o trabajo; la única condición necesaria era

que perteneciesen al grupo de tercera edad. A pesar de esto el lugar de procedencia ha sido un

factor más que no teníamos en cuenta. Cada una hemos realizado las entrevistas por separado

y, por tanto, en lugares diferentes:

- Teresa Álvarez: Asilo de Xàtiva.

- Elena Antón: Asilo de Elche.

- Belén Calabuig: Valencia.

- Susana Laura García: Almería.

- Mercedes Guida: Valencia

Realizaremos un total de 10 preguntas y al ser 5 miembros en el grupo nos hemos repartido el

trabajo de la siguiente forma: cada persona realizará las 10 preguntas a tres personas

diferentes, para luego realizar el análisis y la conclusión de dos preguntas específicas para

posteriormente ponerlas en común y trabajar todas las conclusiones en grupo.

La distribución ha sido la siguiente:

ENTREVISTAS REALIZADAS PREGUNTAS ANALIZADAS y CONCLUSIONES

Teresa Álvarez Lorca Entrevistas 1-3 Pregunta 1 y 2 Elena Antón Ruiz Entrevistas 4-6 Pregunta 3 y 4 Belén Calabuig Rodríguez Entrevistas 7-9 Pregunta 5 y 6 Susana Laura García Aguilera Entrevistas 10-12 Pregunta 7 y 8 Mercedes Guida Piqueras Entrevistas 13-15 Pregunta 9 y 10

Para mantener el contacto y poder comunicar la evolución del trabajo hemos creado un grupo de Whatsapp y una carpeta en Dropbox. También hemos utilizado otros programas como Skydrive y Googledrive. Por otro lado, también hemos quedado en la universidad para editar el trabajo final. La utilizada ha sido el castellano. Aunque posteriormente redactamos las preguntas para la entrevista, primero nos planteamos una serie de objetivos:

- La concepción que tienen las personas de tercera edad del médico y otras profesiones sanitarias (por ejemplo, vocabulario).

- Si las personas de tercera edad conocen el tipo y la duración de los estudios requeridos para ejercer la profesión de médico y si creen que la formación es suficiente para la responsabilidad que recae sobre ellos.


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- El conocimiento de las personas de tercera edad sobre el sistema sanitario español y la profesión de médico.

- El contacto que tienen las personas de tercera edad con los médicos y otras profesiones sanitarias (motivos por los cuales acuden, trato que reciben, etc).

- La confianza que depositan sobre los médicos. - Los problemas actuales que sufren las personas de tercera edad y cómo afecta a la

visión que tienen de los médicos. - Conocer la evolución que ha sufrido el sistema sanitario desde el siglo XX al siglo XXI.

1.1. CUESTIONARIO

1. Usted cuando le digo la palabra “MÉDICO”, ¿Cuál es la primea cosa que le viene a la cabeza?

¿Es una imagen positiva o negativa? ¿Por qué?

2. ¿Usted tiene idea de lo que tiene que hacer un médico para llegar dónde está? (estudios,

MIR, residencia.... (Abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿Qué sabe de las

especialidades?

- Sí: ¿le parece que la formación es acorde a la responsabilidad que conlleva?

- No: le explicas la carrera y le preguntas que le parece (la misma pregunta de antes

pero con una explicación previa).

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales? ¿Piensa que un cirujano tiene más

responsabilidad que un médico de cabecera? (relacionar responsabilidad con el nivel de

estudios del médico).

4. ¿Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿le hubiera gustado que hubiera estudiado

medicina o alguna otra carrera? ¿Por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el

futuro).

5. ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿Le impone respeto? ¿Cambia su actitud delante

del médico? ¿Por qué?

6. Cuando le surge un problema de salud o algún dolor (cada una lo que vea)…. ¿prefiere

esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿Se fía usted del diagnóstico

que le da?

7. Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte?¿Ve preocupación por parte del

médico ¿Definiría al médico como una persona fría? ( sí, no y por qué).

8. ¿Sigue usted la medicación y los consejos que le da el médico?

- Sí: ¿le parece adecuado el sistema establecido para conseguir los medicamentos?

¿Está contento/a con lo que le receta el médico?

- No: ¿por qué motivo? ¿El médico no le inspira confianza?

9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿Qué trato ha recibido del personal sanitario

del hospital? (cada una preguntar lo que quiera, abordar tema de las enfermeras).

10. Cuénteme cómo era el sistema sanitario cuando era joven. ¿Ha cambiado en algo? ¿Los

médicos son los mismos? ¿Ha mejorado?


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2. TRANSCRIPCIÓN DE LAS ENTREVISTAS

Entrevista 1

78 años, varón, carpintero.

1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la

cabeza? ¿Es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?.

- Lo primero que me viene es un hospital. El médico es una persona seria, que cuando tienes un problema serio hace por curarme. Entonces la imagen que tengo es positiva, en general suele ser de ayuda. (Matasanos, galeno, doctor).

2. ¿Usted tiene idea de lo que tiene que hacer un médico para llegar donde está? (estudios,

MIR, residencia?.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿ qué sabe de las

especialidades?

- sí: ¿le parece que la formación es acorde a la responsabilidad que conlleva?

- no: le explicas la carrera y le preguntas que le parece (la misma pregunta de antes pero con

una explicación previa).

- (No lo sabía). Me parece que es una formación muy larga y muy dura. Es mucha la responsabilidad que recae sobre ellos, pero no sabía que estudiaban tanto. Entonces sí que me parece más que adecuada la formación en relación a sus obligaciones y responsabilidades. En cuanto a las especialidades, sé algunas: médico de cabecera, los que operan (cirujanos), los que hacen los masajes y la rehabilitación (fisioterapeutas), enfermeras, y ya está.

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales?¿Piensa que un cirujano tiene más



- No todos los médicos son iguales, cada uno se encarga de unas cosas diferentes. No es lo mismo un médico que opera (cirujano) que un médico de cabecera, que simplemente te manda a otro médico generalmente. Tiene más responsabilidad el cirujano que el médico de cabecera, por ejemplo. Supongo que cobrará más también.

4. ¿ Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿le hubiera gustado que hubiera estudiado

Medicina o alguna otra carrera? ¿Por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el

futuro).

- No, ni tampoco ningún familiar. Sí me hubiese gustado que alguno de mis hijos hubiese estudiado medicina, porque con mi trabajo (carpintería) los ingresos nunca han sido muy buenos, y siempre viene bien una ayuda, un buen sueldo en la familia. Además, veo la profesión con mucho prestigio social que puede aportar a la familia.


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5. ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿Le impone respeto? ¿Cambia su actitud

delante del médico? ¿Por qué?.

- Como una persona de a pie no lo veo, imponen mucho respeto, porque saben mucho y tienen mucha responsabilidad. Me parecen hombres y mujeres muy cultos. Pero me inspiran confianza.


esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿Se fía usted del

diagnóstico que le da?.

- Solo voy al médico cuando es muy necesario, no me gusta tener que molestar a mis hijos para que me lleven al médico cada vez que me encuentro un poco mal. Prefiero tomarme las pastillas que me calman el dolor, en vez de ir a la consulta. Cuando voy al médico, le hago caso, en cuanto al tratamiento y los consejos. Ellos saben qué es lo que hay que hacer cuando nos ponemos enfermos. Casi nunca he tenido ningún problema con el tratamiento que me han dado, y cuando lo he tenido eran efectos secundarios que imagino que no se podían evitar.

7. Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte? ¿Ve preocupación por parte del

médico? ¿Definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y porqué).

- Las pocas veces que he ido al médico, siempre he recibido muy buen trato. Sí es verdad que están poco tiempo con el paciente, pero son personas muy ocupadas. Si van siempre con tantas prisas será por algo. No los considero personas frías, al contrario, se preocupan por nuestro estado de salud.


- sí: ¿le parece adecuado el sistema establecido para conseguir los medicamentos? ¿está

contento/a con lo que le receta el médico?

- no: ¿por qué motivo? ¿ el médico no le inspira confianza?

- Aunque voy poco al médico, siempre sigo la medicación que me mandan. La medicación es una cosa seria, y sí que la tomo sin excepción. Los consejos suelo seguirlos, aunque algunos me parecen demasiado restrictivos (en cuanto a la alimentación, principalmente). Sinceramente no estoy muy al día, pero sé que antes los pensionistas no pagábamos apenas por la medicación que necesitamos, y ahora nos hacen pagar mucho más. Además, medicamentos que he estado tomando muchos años y que me iban muy bien, ahora el médico me lo ha cambiado por otros que ya no me funcionan tan bien. 9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿Qué trato ha recibido del personal sanitario


- Estuve una vez ingresado un tiempo, y recuerdo en general un buen trato, por parte de enfermeros/as, auxiliares, fisioterapeutas, etc… Excepto la comida, que me pareció muy poco acertada.

10. Cuénteme cómo era el sistema sanitario cuando era joven. ¿Ha cambiado en algo? ¿los

médicos son los mismos? ¿ Ha mejorado?.


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- Yo siempre he vivido en un pueblo, y había un médico del pueblo de al lado, que venía dos

veces a la semana, y entonces nos atendía. Entonces siempre era tu médico, el de siempre,

ahora te lo cambian cada poco tiempo, y están siempre “cara a la pantalla”. Antes el servicio

en general era mucho más cercano. También hay que decir que en otros aspectos sí ha

mejorado mucho la sanidad, en cuanto a los recursos, tecnología (“todos los aparatos esos que

tienen”), y ahora se curan muchas más cosas que antes. Cuando yo era joven, era fácil morirse

por una infección que ahora en una semana estás curado.

ENTREVISTA 2

82 años, varón, banquero 1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la

cabeza? ¿Es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?

- Lo primero que me viene cuando me dices médico es estar enfermo. No me caen bien los médicos, no saben tratarme. La imagen que tengo sobre ellos es negativa. (Matasanos, sacamuelas (dentista)).



especialidades?




- (No lo sabía). Pensaba que cuando acaban la carrera ya estaban en disposición de trabajar en un hospital. Entonces no sé por qué, si están tan bien preparados, hay algunos que no saben tratar cosas tan simples como un dolor de cabeza. Sí hay algún médico que lo hace mejor, pero en general no me parece que hagan bien su trabajo. En las especialidades, están las enfermeras y los médicos. Y luego ya, los farmacéuticos y dentistas.




- No son todos iguales, cada uno habrá tenido que estudiar una cosa diferente para ejercer la parte de la medicina en la que se encuentre. En el caso del cirujano, tendrá que estudiar más que otro tipo de médico. El cirujano tiene mucha más responsabilidad que el médico de cabecera. Si se equivoca en algo el cirujano es mucho peor que si se equivoca un médico de cabecera o un enfermero.


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futuro).

- No tengo hijos, pero no sé si me hubiese gustado que fuesen médicos. Por una parte sí, porque ganan mucho dinero, pero por la otra no, porque trabajan demasiado, y en general no me transmiten mucha confianza.



- Sí veo al médico como una persona de a pie, totalmente normal, como cualquier otro.




- No me gusta ir al médico. Únicamente voy cuando me veo obligado (por el personal de la residencia). Los médicos son personas más jóvenes que yo, no tienen tanta experiencia, entonces no me pueden ayudar. Únicamente me tomo las pastillas que me dicen cuando me obligan, pero no me hacen nada. No me fio del tratamiento que me recomienda el médico, no me sirve.



- Los médicos siempre lo hacen todo con mucha prisa, apenas dedican tiempo a cada paciente. Son personas frías y distantes, y no suelen mostrar interés. Sin embargo, el trato que recibo de las enfermeras y enfermeros suele ser mucho más cercano que el del médico. 8. ¿Sigue usted la medicación y los consejos que le da el médico?




- Si por mí fuera no seguiría la medicación, no me hace apenas efecto. La tomo porque debo hacerlo, pero no suelo seguir los consejos que me recomiendan. No son útiles. El médico no me inspira confianza, no comprende lo que me pasa, por eso no sigo sus consejos. Ahora pagamos mucho más por los medicamentos, porque el estado y la seguridad social no supieron administrar las cosas hace un tiempo, y ahora quieren ahorrar haciéndonos pagar esos medicamentos a nosotros. En general no estoy de acuerdo con el sistema de la seguridad social y la manera de conseguir medicamentos.



- No he estado ingresado, pero las veces que he ido al hospital, recibí un trato del personal de enfermería aceptable, aunque se podía mejorar en algunos aspectos, como el tiempo que tardan en atenderte. Para cualquier cosa te hacen esperar meses.


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- Recuerdo que cuando era necesario ibas a buscar al doctor, o también la mayoría de veces venía él a tu casa. No había ni horarios, ni listas de espera, como ahora. Había uno o dos médicos como mucho, entonces siempre era el mismo, conocía ya a todo el mundo. Las mejorías sólo las encuentro en la cura de algunas enfermedades, que imagino que se habrá avanzado mucho, pero en cuanto al trato personal, ha empeorado.

ENTREVISTA 3

81, mujer, ama de casa 1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la

cabeza? ¿Es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?

- El médico para mí es una persona de confianza. Es una persona que ha estudiado mucho, bastantes años, y que sabe mucho. Es una imagen positiva. Imponen respeto pero porque saben mucho y tienen que ser un poco distantes, pero en realidad yo creo que sí que se preocupan mucho por el paciente, en general. (Galeno, curandero).



especialidades?




- Sabía que era muy dura y larga la formación hasta llegar a ser médico como tal, pero no sabía con exactitud los años de carrera. Les cuesta mucho llegar a donde están, porque es muy difícil, pero por eso llegan muy bien preparados. Por tanto la formación que reciben sí está acorde con la responsabilidad que cae sobre ellos. En cuanto a las especialidades, hay médicos de cabecera, traumatólogos, otorrinos (otorrinolaringólogos), oculistas, geriatras, pediatras, enfermeros/as, fisioterapeutas, auxiliar…




- No todos son iguales, cada uno ejerce una parte de la medicina diferente. Pero para llegar a la especialidad, todos los médicos han tenido que realizar los mismos años de carrera, hacer el MIR y la residencia, por tanto todos están igual de bien preparados. Aunque sí creo que tiene más responsabilidad un cirujano que un médico de familia.



futuro).


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- Ninguno de mis hijos es médico, pero sí la mujer de mi hijo mayor. Es pediatra. Me parece

muy buena profesión, muy digna.



- Un médico es una persona muy respetable, que me ayuda cuando me pongo enferma. Transmite confianza (aunque depende también de médicos, hay algunas excepciones). Me arreglo y me “aseo” para ir a la consulta, y trato al médico de usted.




- Voy al médico con frecuencia. Como dicen, “más vale prevenir que curar”, así que prefiero ir cuando tengo algún problema, antes de quedarme aquí y que vaya a peor. - Siempre hago exactamente lo que recomiendan los médicos, ellos saben qué es lo mejor para

nosotros. Para eso han estudiado tanto.



- En absoluto el médico es una persona fría. Es una profesión muy dura, a la que hay que

dedicar mucho tiempo, entonces es normal que a veces se muestren más distantes. Pero eso

es porque tienen que ver a muchos pacientes en poco tiempo. Pero yo siempre he recibido

muy buen trato, y he visto interés por parte de los doctores.





- Yo siempre me tomo las pastillas, sin dejarme ninguna. Siempre me han ido muy bien, las tomo desde hace años. Aunque últimamente el médico me ha cambiado algunas de las pastillas que tomaba desde hace mucho tiempo, que me van peor que las que he tomado siempre. Según me ha contado mi nuera, eso es porque el estado manda recetar a los médicos medicamentos más baratos, y que suelen tener efectos más secundarios, pero como son más baratos, interesa eso a la seguridad social.



- Estuve hace un par de años ingresada una semana, y en general el trato fue muy correcto. Los enfermeros venían a hacerme las curas necesarias, el médico siempre era muy puntual, y se preocuparon mucho por mí. La comida no estaba tan buena como la que preparo yo, pero tampoco estaba tan mal.


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- Hace ya muchos años, estaba el médico del pueblo, el de siempre, que venía a casa a cualquier hora. Antes las mujeres paríamos en casa, nada de hospitales. También es verdad que en eso se ha mejorado mucho, los partos son mucho más seguros, por eso antes morían madres y bebés durante los partos. En cuanto al trato personal, antes era más cercano, porque el médico era conocido de toda la vida, y ahora tienen muy poco tiempo para cada paciente, pero porque tienen que ver a mucha gente. Pero creo que en general sí ha mejorado la sanidad, principalmente por todos los avances en medicina y en la cura de enfermedades y lo que suponen para mejorar la vida de las personas.

ENTREVISTA 4

Mujer, 84 años, ama de casa


cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?

Lo que me viene a la cabeza es en función de la noticia que vaya a darme. Si es una buena

noticia tendré una imagen positiva, pero en cambio, si es mala tendré una negativa. Es algo

que me sale solo, no puedo evitarlo.

Me alegro o me entristezco, no es culpa del médico realmente, pero me cuesta asimilar las

malas noticias y las pago con él.


MIR, residencia?.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga) ¿ Qué sabe de las

especialidades?



una explicación previa)

- No sé exactamente los estudios, pero pienso que es una carrera muy sacrificada y que no

todo el mundo puede estudiarla, sólo aquellos que realmente valgan para ello. Tiene que ser

una persona que se vuelque y haga todos sus esfuerzos para poder sacársela.

- ( Tras explicárselo en aquello que consisten los estudios de Medicina): estudian mucho por

lo que me dices y me parece muy sacrificado, pero realmente pienso que no es suficiente para

la responsabilidad con la que cargan. Pienso que tienen que estudiar más después de la

carrera, tiene que ser algo para toda la vida, que no puedes interrumpirlo, no puedes quedarte

a mitad del camino. Por esto pienso que tienen que formarse hasta que dejen de ejercer como

médicos. Tratar con personas es algo muy serio y que tenemos que cuidar al máximo.

3. ¿Piensa que todos los médicos son iguales?¿Piensa que un cirujano tiene más


estudios del médico)


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- No, todos los médicos no son iguales. Hay algunos que saben cargar con la responsabilidad

que les recae y otros no. Y por aquello de la responsabilidad, obviamente un cirujano qué me

vas a contar, ni punto de comparación con un médico de cabecera que puede recetarte pues

algún que otro medicamento.

Está claro que tiene que haber médicos diferentes para encargarse de distintas cosas, pero yo

creo que no saben lo mismo ni están todos igual de preparados.

4. ¿ Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿Le hubiera gustado que hubiera estudiado

medicina o alguna otra carrera? ¿Por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el

futuro)

- No tengo hijos. Pero pienso que no tiene por qué ser Medicina, tendría que haber sido algo

que realmente le gustara, personalmente me es indiferente, mientras hubiera sido feliz me

basta. Tiene que salir de él mismo, si es médico, médico, y si es cualquier otra cosa bienvenida

sea.


delante del médico? ¿Por qué?

-Lo veo como una persona más, como tú o como yo. Me imponen respeto más que nada por

las noticias que puedan llegar a darte, pero por la persona en sí la verdad es que no.

- Cuando yo voy al médico voy relajada, pero depende también del médico con el que trate.

- Hay algunos que te dejan hablar y expresarte, pero hay otros que nada de eso, y claro, si no

me dejan expresarme o me hace estar incómoda mi actitud cambia en el sentido de que no me

abro tanto con él ni me expreso tan cómoda.

6. Cuando le surge un problema de salud o algún dolor (cada una lo que vea)…. ¿Prefiere


diagnóstico que le da?

- Prefiero esperarme en casa a ver si se me pasa. Me tomo algún medicamento que pueda

calmarme y así salgo del paso por lo menos.

- La verdad que normalmente suelo fiarme de lo que me dicen, pero ahora te digo, si es un

médico que no me inspira confianza no dudo en ir a otro y que me vea, que la salud no es

ninguna tontería.


médico? ¿Definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y por qué).

- A ver hay de todo. Como estoy en un asilo, pues yo ya pregunto qué médico es el que va a

venir y si es el que me gusta voy a que me vea, porque como ya te he dicho no todos los

médicos son iguales, y con eso te digo que hay médicos muy cercanos y muy amables pero hay

otros que parecen de piedra, que no se preocupan por ti y se limitan a decirte lo qué te pasa y

ya está.

- Claro, si va el que yo sé que va a escucharme es porque sé que al menos va a preocuparse por

mí y mis problemas. Yo he tenido de todo, tanto médicos buenos como malos, una de cal y

otra de arena.


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- sí: ¿Le parece adecuado el sistema establecido para conseguir los medicamentos? ¿Está


- no: ¿Por qué motivo? ¿ El médico no le inspira confianza?

- Sí, sigo los consejos que me da al pie de la letra.

- La verdad que yo no estoy nada a la tanto de cómo obtengo los medicamentos, porque al

estar aquí me los dan y yo no me preocupo. Pero como pienso que es una cosa muy seria si

tuviera que pagarlos yo los pagaría porque es mi salud.

- Lo que me receta el médico yo lo sigo y me fio fielmente, pero sí que es verdad que muchas

veces se me junta demasiada medicación que creo que no todo tiene por qué ser necesaria,

bajo mi punto de vista. Pero bueno, al fin y al cabo acepto lo que me dice y le hago caso.


del hospital ?(cada una preguntar lo que quiera, abordar tema de las enfermeras).

- Pues por suerte nunca he estado ingresada y no puedo decírtelo, pero espero que el trato

fuera bueno, porque se supone que son profesionales.



- Ahora hay hospitales públicos, privados, te atienden de urgencia de inmediato y es un gusto,

y además ahora vamos, pueden curarte de casi todo.

- En mi época no sé si será porque habré tenido mucha suerte, pero siempre he estado bien

atendida. Normalmente iba un médico de familia a mi casa y nos trataba sin problemas, era

alguien cercano, y eso sí que es verdad que ha cambiado desde antes. Ha cambiado porque

ahora realmente no me conocen y no saben realmente quién soy y por eso es un poco más frío

que antaño.

ENTREVISTA 5

Mujer 82 años, ama de casa.

1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿Cuál es la primera cosa que le viene a la

cabeza? ¿Es una imagen positiva o negativa? ¿ por qué?.

- Es una imagen positiva la del médico. Me tratan muy bien y tengo una imagen muy buena

imagen claro, les trato bien y ellos a mí.



especialidades?





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- No estoy al tanto de los estudios. ( Tras explicárselo): pienso que todo lo que estudian es

completamente suficiente, pero claro, eso sí, hay de todo, que aunque estudien mucho pues

hay algunos que no saben hacer su trabajo bien y claro, cambio de médico.

Un médico que no lo veo yo que pueda confiar en él no creo que pueda responsabilizarse de lo

que pueda pasarme. Depende mucho de la persona y de cómo quiera tomarse su trabajo.

3 ¿Piensa qué todos los médicos son iguales?¿piensa que un cirujano tiene más



- Pienso que la mayoría de ellos son personas muy inteligentes, vamos, con los que he tratado

yo la mayoría eran así. Lo que pasa es que claro, veo más 'peligroso' ser por ejemplo cirujano,

porque claro, hacen cosas a veces inimaginables y yo creo que ellos tienen que saber mucho

más de la Medicina que cualquier otro. Cargan con muchísima más responsabilidad y tienen

que reaccionar en situaciones más difíciles.


medicina o alguna otra carrera? ¿por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el

futuro).

- No, yo no tengo hijo médico.

Los hijos que tengo no han hecho Medicina, pero la verdad que estoy muy contenta con el

camino que han elegido, no han cogido estudios fuertes, eran otros tiempos, pero el trabajo

que tienen les da para comer y cuidar de su familia y con eso ya me basta.

5. ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿le impone respeto? ¿cambia su actitud

delante del médico? ¿por qué?

- A mi no me impone respeto, el médico con el que suelo tratar se muestra muy familiar

conmigo y me hace estar muy a gusto y la verdad es que me hace sentir como un familiar suyo.

Soy yo misma, no cambio mi actitud, me hace estar bien y atendida.

Yo veo al médico como una persona que me ayuda y que va a hacer lo posible y me va dar

soluciones.


esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿se fía usted del


- Prefiero esperarme en casa porque no me gusta molestar. No voy a ir al médico porque me

duela un poco la barriga o la cabeza, para eso ya sé lo que tengo que hacer y no voy a estar

todos los días yendo, no me gusta eso. Ahora bien, si es algo grave ni lo dudo, acudo de

inmediato.

- Me fio del diagnóstico, la verdad que no se me ocurriría dudar de él, salvo contadas

excepciones, pero normalmente me fio fielmente.


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7. Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte? ¿ve preocupación por parte del

médico? ¿definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y porque? ).

- Sí, veo que se preocupa por mí, me pregunta. Pero tampoco es que se sobrepreocupe,

simplemente ve el problema como algo natural, porque yo ya soy una persona mayor.

- Hay de todo claro, pero yo he tenido suerte de tener a médicos que sí que se han

preocupado y me han tratado muy bien.

- No, no los veo fríos, pero claro, con tanta responsabilidad tienen que saber cuidar sus formas

y hacer su trabajo de la mejor forma, lo más profesional.





- Sí que los sigo, y lo mejor que puedo. Yo me fio mucho del médico y hago caso a todo lo que

me dice. La verdad que no estoy al tanto de cómo consigo los medicamentos porque aquí

simplemente me los dan y la verdad que yo tampoco tengo que preocuparme. Con lo que me

receta el médico estoy contenta, si él considera que es necesario yo le hago caso, es mi salud.

9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿qué trato ha recibido del personal sanitario


- Sí, he estado ingresada. Con respecto al trato, estoy muy contenta. De hecho tuve un

problema con la anestesia, que resulta que era alérgica, y fue el médico el que se preocupó por

mi e intentó buscar una solución. Las enfermeras estaban allí conmigo, pero el que tomaba las

decisiones era el médico.



- Los médicos han cambiado desde antes a ahora claro. Ahora los veo más seguros y más

formados, yo de hecho me siento más segura cuando voy al médico ahora que cuando iba

antes. Aunque sí que es verdad que cuando era joven eso de ir al médico, al menos en mi

familia no era tan frecuente, íbamos si era un caso de urgencia o algo así, no íbamos con tanta

naturalidad como se va ahora por cualquier cosa.


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ENTREVISTA 6

Hombre, 80 años, agricultor


cabeza? ¿Es una imagen positiva o negativa? ¿Por qué?.

- Yo pienso que un médico es para curar, así que lo veo como algo positivo.



especialidades?




- No estoy al corriente de lo que estudian exactamente.

( Tras explicárselo): Pienso que deberían estudiar aún más, y algunos ejercer mejor su trabajo.

Cuando viene una persona con algún dolor tienen que explorarla, preocuparse por ella, buscar

el por qué del dolor.

Debería ser más dura la carrera de Medicina para la responsabilidad que tienen.

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales?¿piensa que un cirujano tiene más



- Sí, pienso que todos los médicos son iguales. Todos han estudiado lo mismo, aunque unos se

han especializado en una cosa y otros en otra. Y claro, un cirujano es muy importante su labor

en un quirófano y todo lo que eso conlleva, pero igual de importante es la labor de un médico

de cabecera que si se equivoca puede recetarte un medicamento erróneo que puede

perjudicarte de igual forma. Por eso digo que todos, aunque cada uno a su manera, son igual

de responsables frente a los pacientes.



futuro).

- No, pero ojalá hubiera tenido uno que estudiara Medicina. Sobre todo me habría gustado

porque habría tenido un trabajo fijo y algo estable para su vida.


delante del médico? ¿por qué?.

- Pienso que es una persona como podemos serlo tú o yo. Pero eso sí, cuando voy a la consulta

me pongo más seria porque ese ambiente me impone.


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- Pero bueno, todo esto puede cambiar un poco dependiendo de la actitud del médico, si me

hace sentir cómoda pues me siento bien, pero si no se me van las ganas hasta de seguir

contándole mis problemas.




- Prefiero esperarme en casa y mirar a ver qué pasa y si el dolor se va, muchas veces el reposo

y el estar tranquilo es el mejor remedio. No me gusta molestar e ir cada dos por tres al médico

a que me diga algo que puedo arreglar por su cuenta.

Y sobre el diagnóstico me fio mucho, pero si veo que el médico no acaba de convencerme,

prefiero buscar otro para escuchar otra opinión.



- Cuando voy al médico, si es alguien amable pues yo también me muestro receptivo y

participo, pero si es una persona que me hace dudar y parece que toma las decisiones a la

ligera yo prefiero buscarme a otro.

Hay de todo, me he cruzado con médicos fríos y médicos amables. Eso creo que ya tiene que

ver con la forma de ser de la persona, no con la profesión que ejercen.





- Sí que me fio de él y le hago caso en todo lo que me dice. Además, siempre les he hecho caso

y me ha ido bien, no se han equivocado conmigo.

Lo único, que con el tema de la medicación, pienso que creo que tomo demasiadas pastillas y a

veces por eso me siento demasiado cansado, pero pienso que si me lo ha dicho un médico que

se supone que es una persona que ha estudiado para eso, mejor sabrá él que yo lo que debo

hacer y tomar.



- Sí, he estado dos veces. El personal la verdad que excelente, estuvieron pendientes de mi en

todo momento y la verdad que no tengo queja de nada. Me hicieron todo tipo de pruebas y

me examinaron completamente. De hecho estaba tan a gusto y tan bien atendido que me

sentía seguro, y si fuera por mi me habría quedado hasta más tiempo.




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- Yo la verdad que siempre he vivido en el campo y cuando yo era joven, si teníamos algún

problema así grave y necesitábamos a un médico, lo que hacíamos era llamarlo y venía

normalmente a nuestra casa. No tenía horarios tan estrictos como hoy en día, si tenía que

venir a las 3 de la mañana por alguna urgencia él venía, estaba más a tu disposición.

- Ahora te digo, antes la gente moría por cosas que ahora son impensables, y en eso hay

mejoras muy grandes. Pero claro, eso de que ahora vayas a la consulta, te hagan esperar

mucho y que luego te den paso para que el médico te atienda 5 minutos ( y algunos sin mirarte

a la cara), pues ya me dirás tú la mejoría que puede ser eso, ninguna.

Entrevista 7

Mujer, 79 años, ama de casa



- Me viene una imagen positiva, porque la palabra médico me recuerda a que estoy enferma

pero me gusta porque sé que el médico es la persona me va a cuidar y a curar.



especialidades?




- Me parece una carrera larga y dura. Me parece bien porque así el médico saldrá mejor

preparado pues tienen que saber poner los 5 sentidos en cada paciente porque está en juego

la vida de una persona.




- Pienso que sí hay distintos tipos de médicos, como un cirujano y un médico de cabecera o un

ginecólogo; creo que un cirujano tiene más responsabilidad que un médico de cabecera

porque las operaciones esas que hacen tan complicadas es porque han estudiado más. A ver

todos tienen una responsabilidad pero un cirujano más que un médico de cabecera que está

en una consulta.



futuro).

- (No ha tenido hijos) si hubiese tenido algún hijo sí me hubiese gustado que estudiase

medicina pues la carrera en sí me gusta ayudar, cuidar, poner buenas a las personas,…todo lo

que conlleva. No porque ganen más dinero.


18



- Lo veo una persona muy familiar. Todos los médicos que me han tratado muy amble, los veo

como una persona de tú a tú con los que se puede conversar. Habrá alguno más tieso que

tieso, pero todos los que me han tratado una maravilla gracias a Dios.




- Cuando tengo una molestia aguanto un poquito y según si mejora o no llamo al médico o voy

a urgencias. Porque si me duele un poco un dedo no voy a llamar corriendo, sino que aguanto

un poquito a ver qué tal voy y si no mejora o empeora voy a urgencias o llamo al médico. En

general siempre me he fiado del diagnóstico que me ha dado el médico.



- Un trato muy amble para nada personas frías. Ayer mismo fui al médico y tanto el padre

como el hijo muy bien, yo los veo muy bien. Hay mucha gente que se queja de que los médicos

no son amables, pero mi experiencia es que todos una maravilla.





- Sí, pero alguna vez no lo termino, no porque desconfíe sino porque se me olvida o no me

apetece. Pero en general sí, lo intento. Sí me parece bien, porque aunque antes no pagásemos

nada por los medicamentos, y ahora sólo nos piden 50 cts. ¿No podemos pagar esa miseria? Yo

estoy muy contenta.



- Si he estado ingresada en el hospital alguna vez y mi marido también estuvo ingresado

mucho tiempo. Y todo ese tiempo todo el personal muy bien, el médico muy bien, pero sobre

todo las enfermeras muy amables y atentas de lo mejorcito. Hay gente que se queja por

quejarse, porque yo personalmente he recibido muy buen trato.



- No conocía el sistema sanitario de entonces, porque no íbamos mucho mis hermanos y yo,

pero los médicos particulares que íbamos todos una maravilla.


19

Entrevista 8

Mujer, 80 años, maestra.



- Cuando escucho la palabra médico lo primero que me viene a al a cabeza es que estoy mala,

pero lo veo como algo positivo en el sentido de que el médico me cura.



especialidades?




- Me parece una carrera muy especial y muy larga; pero creo que tendría que ser más corta.

Hombre ser médico es algo muy especial y muy delicado porque está en sus manos la vida de

una persona, pero es demasiado larga aun así.




- Sí sé que hay muchos tipos de médicos, supongo que los médicos más inteligentes serán los

que más responsabilidades tengan. Pero hay muchos médicos y unos saben mejor que otros

poner en práctica lo que saben y ejercer mejor la profesión.



futuro).

- No, la verdad es que no he tenido ninguna predilección por ninguna carrera en especial, yo

quería que mis hijos estudiasen lo que más les gustase. A parte para estudiar la carrera de

medicina hay que tener vocación y hacerlo porque a uno le gusta no porque su madre o su

padre quisiesen.



- Veo al médico como una persona a la que hay que tenerle cierto respeto y hay que

obedecerla, pero mi actitud con él no cambia es una persona normal con la que me expreso

con cierta confianza.




- Últimamente estoy yendo más porque tengo más problemas de salud, pero si tengo alguna

molestia prefiero ir al médico rápido, y así me atienden antes.


20



- Hay de todo, pero en general todos los que me han tocado a mí han sido muy amables. Los

veo como una persona que me inspira confianza, para nada una persona fría





- Sí en general sí que suelo cumplir con mi medicación pero se me olvida tomármela, es más

por despiste que por otra cosa.



- Sí he estado ingresada un par de veces y ambas han sido muy amables conmigo, los propios

médicos venían a atenderme y a hacerme las inyecciones para asegurarse de que estaba todo

bien, por lo que me sentía muy bien cuidada, también se les veía muy preocupados por mí

salud. Y las enfermeras también todo muy bien.



- No, desconozco el sistema de salud de cuando era joven, porque no solíamos ir al médico

mucho, y si teníamos alguna necesidad tenía un tío médico que nos atendía en seguida por lo

que muy bien.

Entrevista 9

Mujer, 70 años, administrativa



- La palabra que me viene a la cabeza es curar, como algo positivo. Porque estoy enferma y el

médico es quien me cura.



especialidades?





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- Sí que conozco todo lo que tienen qué hacer los médicos para llegar hasta donde están. Me

parece muy larga la carrera, pienso que tendrían que estudiar la especialidad desde el

principio, no estudiar primero toda y después especializarse.




- Sé que hay diferentes especialidades, y hay más responsabilidad en un cirujano que en un

médico de cabecera, pero no quiere decir que uno sea más importante que el otro, sino que

cada uno se especializa en lo que le gusta. Lo que sí tiene que haber es más nivel entre las

personas de la misma especialidad no entre especialidades distintas.



futuro).

- Sí tengo hijos, y la verdad me da igual que carrera hagan, con tal de que hiciesen una carrera

para que después pudiesen conseguir un trabajo mejor me basta. Pero que escojan lo que a

ellos más les guste.



- Al médico lo veo como una persona normal de a pie, porque puedo tratarle de tú a tú con

confianza, pero siempre tiene que haber un respeto entre ambas personas.




- Voy al médico normalmente cuando tengo alguna molestia que se sale de lo normal, sí voy

normalmente porque generalmente sí confío en el diagnóstico que me dan. Aunque hay de

todo, hay ciertos médicos que dan la impresión de que no saben lo que dicen, no te expresan

la suficiente confianza como para que te creas lo que te están diciendo por la poca seguridad

con la que hablan, pero eso es puntualmente en general me fio de los diagnósticos que me

dan.



- Recibo un buen trato, se le ve bastante interesado por la enfermedad y cuando estoy en la

consulta mientras me hacen la entrevista estoy bastante cómoda, la verdad no los veo

personas frías y distantes.






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- Sí sigo la medicación y los consejos que me da el médico. La verdad que el sistema de recetas

me parece bastante complicado, sobre todo para medicamentos que duran toda la vida.

Porque tienes que ir cada cierto tiempo a que el médico te renueve la receta y cuando hay que

renovarla es tiene que hacerte muchas revisiones. O sea que para que te haga una receta estás

una hora. Entonces creo que las recetas implican demasiado trabajo innecesario para el

médico, sobre todo con las enfermedades crónicas.



- Sí he estado ingresado alguna vez y hay de todo. En general el personal sanitario todos muy

bien, pero como siempre hay excepciones pero eso depende del carácter de cada persona.



- La medicina ha evolucionado bastante en cuanto a tecnología, hay más tecnología por lo que

los diagnósticos ahora son mejores. No quiere decir que antes los médicos fuesen peores, sino

que sabían todo lo que tenían que saber pero menos en comparación con los médicos

actuales, por eso creo que los médicos son igual de buenos pero sabiendo más gracias a los

nuevos avances. El sistema sanitario la verdad es que lo desconozco porque íbamos a médicos

particulares.

Entrevista 10

75 años, mujer, ama de casa.


cabeza? ¿Es una imagen positiva o negativa? ¿Por qué?

- Es algo buenísimo, lo único que tenemos que nos ayude. El médico es el único que se

preocupa por las cosas que nos pasan a nosotros los mayores.


MIR, residencia.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿Qué sabe de las

especialidades?

- (No lo sabía, cuando se lo expliqué un poco). A pesar de no saber muy bien como era si me

dijo que estaban muy bien formados, que para esa carrera una persona tiene que saber lo que

tiene que hacer, y aunque sean muchos años en la mayoría de los casos es muy positivo.

(También me contó que había tenido una mala experiencia cuando era joven con un médico

que no la tomó en serio, y dijo que aun siendo muchos años de formación a veces los médicos

no están bien formados)

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales? ¿piensa que un cirujano tiene más




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- Cada uno a su nivel. No se trata de unos estudios mayores o menores. Está claro que no

todos los médicos son iguales, pero aun así cada uno acorde a su capacidad y sus estudios

hacen siempre lo que pueden.

- Un cirujano no es que tenga más responsabilidad, sino que hace su trabajo, igual que el

médico hace el suyo.



futuro).

- No ha tenido ningún hijo médico, en su momento si le hubiera gustado que lo hubiera hecho,

no por dinero o por posición, simplemente siempre le ha parecido una buena carrera para que

sus hijos las estudiaran, aunque ninguno de sus hijos quiso y ellos lo respetaron.

- También recalcó que no todo el mundo puede ser médico, tanto por vocación como por

dinero, debido a que la carrera es muy cara y no todo el mundo puede irse fuera.


delante del médico? ¿Por qué?

- Ella ve totalmente al médico como una persona de a pie, principalmente ya que cuando tiene

algún problema el médico es el que viene, y nunca ha tenido ningún problema por lo que

agradece mucho todo lo que hace por ella lo ve como algo casi cotidiano. El médico ya les

conoce y por ello ella no cambia su actitud.




- “Cuando yo tengo una dolencia llamo al 061”, le cuenta su problema y ellos, recalcando la

paciencia que tienen, le preguntan y les mandan un tratamiento. Siempre se fían de lo que el

médico dice ya que según ella “el médico es el que sabe, yo no puedo decir que no me fío”.

- Sin embargo también habla de los casos en los que los médicos creen que una persona

padece una enfermedad y luego resulta ser otra, aunque no culpa de esto a la formación de los

médicos sino más bien a la complejidad del cuerpo humano y a la vida misma.


médico? ¿definiría al médico como una persona fría? (sí, no y por qué).

El médico, como ella ha recalcado durante toda la entrevista siempre les ha tratado bien, ellos

se encuentran mal y el médico va a casa sin ningún problema, se encuentra muy satisfecha por

el trato que recibe del médico, así como las veces que ha tenido que ir al hospital y todo el

personal sanitario ha sido “maravilloso” con ellos.


- Sí, siempre, ya que si yo me encuentro mal y el médico me dice que me tome una cosa yo

quien soy para no hacerlo, sin embargo cada vez es más difícil conseguir los medicamentos,

hay muchos que los cubre el seguro, pero cuanto más complicado es el tratamiento y mas

medicamentos necesito mas tengo que pagar, además suelen ser los medicamentos más caros.

- En más de una ocasión he tenido que preguntar al médico si un medicamento era

estrictamente necesario por el precio que tenía, estoy muy decepcionada con el nuevo sistema


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para conseguir medicamentos, ya que yo todavía me salvo, pero hay mucha gente que está

enferma y no se puede permitir comprar los medicamentos y eso no es justo.


del hospital (exceptuando médico)? (cada una preguntar lo que quiera, abordar tema de las

enfermeras).

- Ella no, pero su marido tuvo que ser operado hace unos cuantos años. “El trato que recibí fue

maravilloso, el médico que le operó estuvo con nosotros todo el rato, se preocupó mucho por

cómo se encontraba después de la operación, incluso bromeó conmigo. Además no solo eso,

las enfermeras siempre fueron muy amables y buenas con nosotros asique no tengo más que

palabras amables hacia ellos”



- (No se paró mucho a hablar del sistema del pasado, todo el rato decía que antes el sistema

sanitario era mucho mejor que ahora con la crisis, que en el pasado todo era mucho más

sencillo y se sentía más protegida mientras que ahora, sobre todo con el precio de los

medicamentos ve que la cosa no ha hecho más que empeorar y eso nos perjudica a todos).

Entrevista 11

82 años, hombre, Asesor financiero.


cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿por qué?

- No me gustan los médicos, los médicos significan que algo no va bien. A mí el simple hecho

de la palabra médico no me gusta.


MIR, residencia.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿qué sabe de las

especialidades?

- Sí, mi hija estudió medicina y fui consciente de todo el esfuerzo que ella ha tenido que hacer

para ser médico hoy en día, es una carrera muy sacrificada pero creo que es una de las

profesiones en las que más formación se necesita.

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales? ¿piensa que un cirujano tiene más



- Está claro que todos los médicos no son iguales, sin embargo todos tienen la misma

responsabilidad, tanto el médico dando un diagnóstico, como el cirujano operando o la

enfermera curándole después.

- Cada uno tiene su forma de curar al paciente, y todos son necesarios y por lo tanto

importantes.


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futuro).

- Sí, como ya he dicho mi hija es médico, siempre he pensado que escogió una carrera muy

sacrificada, sin embargo ella quiso estudiarla y por lo tanto para mí fue suficiente.


delante del médico? ¿por qué?

- Depende, hay médicos y médicos. Está claro que es una persona que está tratando un tema

serio, y por ello no puede ser una persona que se tome las cosas a la ligera, sin embargo no

perder la humanidad es algo que a veces se les olvida a algunos de ellos. Sin embargo todos los

médicos con los que yo he estado siempre han sido amables y simpáticos y han hecho bien su

trabajo.




- Sinceramente, me cuesta mucho acudir al médico, pero con cada año cada vez he de ir más,

la edad no perdona. Sin embargo siempre me he esperado a ver si el dolor pasaba en unos

días. Siempre me fio de las indicaciones y diagnostico que él da, al fin y al cabo él es el médico.


médico? ¿definiría al médico como una persona fría? (sí, no y por qué).

- No considero que el médico sea una persona fría, solo que hay momentos en los que debe

ser profesional, debe estar en su posición de médico cuando de una mala noticia, para así

hacérsela más llevadera, sin embargo tampoco deben de mostrar desinterés.

Los médicos siempre me han tratado muy bien.


- Nunca me ha gustado tomar medicamentos, como creo que a la mayoría de personas, sin

embargo sí que tomos los medicamentos que el médico me receta, ya que me hacen sentir

mejor.



Si he estado ingresado, y el trato fue estupendo, tanto los médicos como las enfermeras

fueron muy pacientes conmigo y me ayudaron en todo lo que pudieron



- Creo que los médicos hoy en día están mejor formados, también debido a que la medicina ha

avanzado mucho y eso permite conocer gran cantidad de enfermedades que en el pasado no

se curaban por ignorancia y se llevaban a la mitad de la población. Sin embargo con la actual


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crisis y el precio por los medicamentos aunque la medicina cada día avance más a veces se

hace imposible de acceder para las personas, ya que algunos medicamentos son muy caros, y

si alguien está enfermo los necesita.

Entrevista 12

Mujer 80 años Ama de casa.


cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿ por qué?.

- El médico es bueno, alguien que puede ayudar a las personas que encuentran enfermas

siempre es bueno.



especialidades?

- Después de lo que me has explicado está claro que es una profesión muy larga y difícil, pero

si está así estructurada es porque da buenos resultados.




- Puede parecer que un cirujano al estar operando a una persona tiene mas responsabilidad,

pero yo creo que cada persona hace su trabajo y todos tienen una gran responsabilidad.



futuro).

- No tengo ningún hijo médico, y la verdad nunca me planteé que lo fueran, si ellos hubieran

querido lo habrían sido, pero al no estar interesados, yo tampoco.



- El médico al estar hablando de cosas serias es normal que esté serio y a veces eso puede

imponer un poco de respeto, sin embargo la mayoría de médicos con los que he tratado al

final siempre han resultado ser muy amables y simpáticos por lo que aunque al principio

parece que no, luego si son personas “normales”.




- Depende del problema, está claro que si me duele la cabeza o la barriga espero que se me

pase, pero por desgracia cada vez tengo más cosas, asique no tengo más remedio que asistir al

médico y fiarme.




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- Depende del médico, a veces he ido a consultas y tienen tanta prisa que ni saludan, pero

otras personas son muy atentas y amables por lo que no puedo calificar, simplemente cada

persona es como es.


- Sí, eso siempre, yo entiendo que si voy al médico y me manda un medicamento, pues será

por algo, y por ello me lo tomo sin dudar. Desde que comenzó la crisis cada vez es más difícil

conseguir medicamentos, sobre todo para las personas mayores que necesitan muchos.


del hospital?

- No he estado ingresada nunca gracias a Dios, sin embargo hace mucho tiempo estuve con mi

madre, y aunque el médico siempre estaba pendiente está claro que el trato de una enfermera

no es el mismo, ellas pasan más tiempo contigo, son mas cariñosas y más pacientes a veces de

lo que lo son los médicos.



- La medicina en el pasado era muy diferente, se conocían menos las enfermedades y los

profesionales no tenían la formación que tienen en la actualidad, además con las guerras y

todo, era mucho más difícil curarse. Sin embargo últimamente a pesar de los avances, con la

crisis estamos casi volviendo a lo mismo, todo muy caro, muy difícil acceso y muy difícil

conseguir los medicamentos.

Entrevista 13

Varón, jefe de laboratorio, 90. 1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?. - Cuando escucho la palabra “médico” me viene una imagen negativa, ya que lo relaciono con alguna dolencia, ya que cuando acudes al médico es porque algo va mal. 2. ¿Usted tiene idea de lo que tiene que hacer un médico para llegar donde está? (estudios, MIR, residencia?.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿ qué sabe de las especialidades? sí: ¿le parece que la formación es acorde a la responsabilidad que conlleva?

no: le explicas la carrera y le preguntas que le parece (la misma pregunta de antes pero con


- Sí que sé lo que tiene que hacer un médico para llegar a donde está, ya que he tenido mucho trato con médicos y otros profesionales sanitarios por mi trabajo. Por otro lado, también sé lo que tiene que hacer porque mi hijo es médico y estudió medicina en Madrid cuando vivíamos allí. La carrera de medicina es una de las más duras, pero debe ser así, para que los médicos sean personas fuertes y responsables. Creo que la carrera está acorde con la responsabilidad


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que tiene el médico, pero también hay que decir que hay médicos muy responsables y otros muy poco responsables. Hay algunos que sólo estudian para ganar dinero. En cuanto a las especialidades sé que hay muchas, pero sólo recuerdo las más comunes. 3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales?¿piensa que un cirujano tiene más responsabilidad que un médico de cabecera? (relacionar responsabilidad con el nivel de estudios del médico). - Creo que no todos los médicos son iguales, por ejemplo un cirujano lo tiene casi todo hecho, ya que el caso se lo pasan cuando ya han diagnosticado y él solo tiene que operar, que no digo que eso no sea importante, pero es más mecánico. Aun así todos los médicos tienen la misma responsabilidad, un cirujano no tiene más responsabilidad que un médico de cabecera ni viceversa. Todos los médicos han estudiado la misma carrera y tienen la misma responsabilidad. 4. ¿ Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿le hubiera gustado que hubiera estudiado medicina o alguna otra carrera? ¿por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el futuro). - Sí que tengo un hijo médico. Yo le incliné a que estudiara medicina. Al principio comenzó estudiando ATS, pero luego no se conformó y siguió estudiando medicina. Me ha gustado mucho que mi hijo se haya convertido en médico. Tengo otro hijo que también comenzó estudiando ATS y ha acabado siendo abogado. En mi familia hay mucha influencia por la rama de salud, y estoy muy orgulloso de tener un hijo médico por la profesión en sí, es un oficio muy digno. Me gusta que se haya dedicado a ayudar a los demás. 5. ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿le impone respeto? ¿cambia su actitud delante del médico? ¿por qué?. - Sí, como una persona cercana. No me impone ningún respeto, he tenido mucho trato con los médicos y siempre he estado al mismo nivel. Siento respeto, pero como a cualquier otra persona. Mi actitud es la misma delante del médico. 6. Cuando le surge un problema de salud o algún dolor (cada una lo que vea)…. ¿prefiere esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿se fía usted del diagnóstico que le da?. - Prefiero quedarme en casa a ver si se me pasa. Si es algo serio voy, pero me cuesta. Primero veo si me puede ir bien en casa, y si ya veo que no mejoro voy. Sí me fío del diagnóstico, pero desconfío con los medicamentos que me receta. 7. Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte? ¿ve preocupación por parte del médico? ¿definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y porque? ). - Siempre he recibido un trato extraordinario. Veo al médico como una persona cálida, que se preocupa por ti. Quirófano, extraordinario. 8. ¿Sigue usted la medicación y los consejos que le da el médico?

sí: ¿le parece adecuado el sistema establecido para conseguir los medicamentos? ¿está



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no: ¿por qué motivo? ¿ el médico no le inspira confianza?

- Sigo la medicación, pero siempre compruebo los medicamentos y los efectos secundarios que tienen. Como fui jefe de laboratorio farmacéutico conozco muy bien los medicamentos y si veo que algún medicamento me va mejor que el recetado por el médico lo cambio. Pienso que en España somos muy afortunados por tener este sistema sanitario, la sanidad está muy bien y los medicamentos están al alcance de todos. Sí estoy contento con lo que me recetan, aunque siempre lo compruebo. 9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿qué trato ha recibido del personal sanitario del hospital? (cada una preguntar lo que quiera, abordar tema de las enfermeras). - He estado ingresado por la próstata, y alguna otra cosa del hueso. Pienso que los médicos y enfermeras tienen la misma responsabilidad, cada uno a su manera. El trato recibido por el personal sanitario ha sido muy bueno siempre que he estado ingresado. 10. Cuénteme cómo era el sistema sanitario cuando era joven. ¿Ha cambiado en algo? ¿los médicos son los mismos? ¿ Ha mejorado?. - Era muy distinto a como es ahora, todo ha cambiado mucho para mejor. Ahora hay muchos

más medios, más hospitales y nuevas tecnologías, antes había muy pocos medios para curar a

los enfermos. De todas formas, los médicos son los mismos, había muy buenos médicos y los

sigue habiendo. Los médicos no han cambiado, lo que han cambiado son los medios.

Entrevista 14

Varón, 77 años, empresario.

1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?. - Cuando escucho la palabra “médico” me viene una imagen negativa, me da respeto y un poco de miedo porque he tenido varios problemas y no estoy muy bien. Esperas que te diga algo malo. 2. ¿Usted tiene idea de lo que tiene que hacer un médico para llegar donde está? (estudios, MIR, residencia?.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿ qué sabe de las especialidades? sí: ¿le parece que la formación es acorde a la responsabilidad que conlleva?



No tengo ni idea (le explico la carrera por encima). Me parece acorde lo que tiene que estudiar

un médico para llegar donde está, es una carrera larga pero es necesario, tienen que saber de

todo aunque luego se especialicen en una cosa concreta. Para la responsabilidad que tiene la


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formación está muy bien. Sólo conozco las especialidades que he conocido por diferentes

problemas que he tenido (nefrología, oftalmólogo, de familia…).

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales?¿piensa que un cirujano tiene más responsabilidad que un médico de cabecera? (relacionar responsabilidad con el nivel de estudios del médico). - Creo que todos los médicos son iguales, cada uno en su sitio realiza su función. Entre un

cirujano y un médico de familia sí que hay diferencias, los dos desempeñan muy bien el papel,

pero un cirujano tiene una responsabilidad muy fuerte. Todos los médicos son iguales pero

cirujano más.

4. ¿ Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿le hubiera gustado que hubiera estudiado medicina o alguna otra carrera? ¿por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el futuro). - Por el momento no tengo ningún familiar que haya estudiado medicina. Sí que me hubiera gustado que alguno de mis hijos hubiera estudiado medicina porque es una carrea muy bien considerada en la sociedad. Da un prestigio en la persona. No hablo del tema económico, es una cuestión de respeto, el dinero da igual. 5. ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿le impone respeto? ¿cambia su actitud delante del médico? ¿por qué?. - El médico es una persona más elevada, está por encima de nosotros. Se deben un respeto a la profesión que ejercen. No le veo como una persona de a pie. Mi actitud sí cambia delante del médico, me pongo en manos del médico y muestro respeto. 6. Cuando le surge un problema de salud o algún dolor (cada una lo que vea)…. ¿prefiere esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿se fía usted del diagnóstico que le da?. - Sí me surge un dolor o alguna molestia no acudo directamente, muchas veces me aguanto y me tomo cualquier cosa. Hasta que no estoy mal no voy, pero luego me arrepiento de no haber ido antes porque siempre me solucionan el problema. Sí me fío del diagnóstico, pero de algunos médicos no. Por ejemplo, hace unos años tenía un médico que no me trasmitía seguridad, lo hacía todo muy rápido y por encima, me iba medio convencido y muchas veces seguía con la dolencia. 7. Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte? ¿ve preocupación por parte del médico? ¿definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y porque? ). - Generalmente me han tratado muy bien. Veo al médico como una persona fría, pero tiene que serlo, tiene que causar respeto. 8. ¿Sigue usted la medicación y los consejos que le da el médico?




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- Sigo la medicación y los consejos que me da al pie de la letra. El sistema sanitario está muy bien si tienes seguridad social, hay mucha gente que no tiene la seguridad de que en una situación mala pueda ir al médico. Para la gente que está dentro de la legalidad está muy bien, pero debería ser un derecho para todos. En cuanto a los medicamentos el sistema está bien, creo correcto el precio. 9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿qué trato ha recibido del personal sanitario del hospital? (cada una preguntar lo que quiera, abordar tema de las enfermeras). - He estado ingresado cinco veces. En general el trato por el personal sanitario ha sido bueno, pero he tenido varios problemas con las enfermeras. En el turno de noche están cansadas, solas y te dan largas, es decir, no te atienden como tienen que hacerlo, pero creo que no solo me ha pasado a mí. Creo que las enfermeras tienen poco protagonismo, están de ayudantes del médico. A lo mejor te pueden dar algún consejo, pero el que tiene la palabra es el médico. 10. Cuénteme cómo era el sistema sanitario cuando era joven. ¿Ha cambiado en algo? ¿los médicos son los mismos? ¿ Ha mejorado?. - Cuando era joven todo era muy diferente. Cuando tenías alguna dolencia e ibas al médico

muchos no te miraban, te recetaban enseguida o te mandaban a operar. Por ejemplo, cuando

era pequeño me dolía mucho el abdomen y el médico me mandó operar de apendicitis, y

luego no era apendicitis. El médico de cabecera en la consulta tenía un libro con todas las

enfermedades y con los medicamentos correspondientes a cada una de ellas. Ibas y sacaba el

libro. Ahora mismo vas al médico y saca ese libro para decirte lo que te tienes que tomar y

desconfías de su palabra, piensas que no tiene ni idea.

Los médicos de ahora son mucho mejor, están más preparados. Antes iban “a mata de ciega” y

te recetaban rápido. Ahora es mucho más preciso. Antes no había especialistas, un médicote lo

resolvía todo, e iban a tu casa. Cuando llegaba a casa el médico era tratado como una

eminencia.

Entrevista 15

Mujer, 69, carnicera. 1. Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?. - Cuando escucho la palabra “médico” me viene una imagen negativa. Pienso en enfermedad, en que algo va mal. 2. ¿Usted tiene idea de lo que tiene que hacer un médico para llegar donde está? (estudios, MIR, residencia?.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿ qué sabe de las especialidades? sí: ¿le parece que la formación es acorde a la responsabilidad que conlleva?


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- No sé mucho acerca de la carrera, pero sé que hay que hacer mucho sacrificio y hay que

tener mucho valor (le explico la carrera un poco por encima). Está bien la carrera, creo que en

los 4 años de residente se aprende mucho, tienes que estudiar y trabajar al mismo tiempo y

creo que eso está bien, y creo que está muy bien que les paguen. No sé mucho de las

especialidades, pero conozco las más importantes, como cirujano, médico de familia,

ginecólogo,…

3. ¿Piensa qué todos los médicos son iguales?¿piensa que un cirujano tiene más responsabilidad que un médico de cabecera? (relacionar responsabilidad con el nivel de estudios del médico). - No todos los médicos son iguales. Creo que un cirujano tiene más responsabilidad que un médico de familia. A los otros médicos que no sean cirujano les es más difícil que se les muera un paciente, un cirujano se juega la vida del paciente en la operación. Al cirujano le confías tu vida. 4. ¿ Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿le hubiera gustado que hubiera estudiado medicina o alguna otra carrera? ¿por qué? (razón económica, prestigio social, trabajo en el futuro). - No tengo ningún hijo médico, pero hubiera estado encantada si hubieran estudiado medicina, y si fueran cirujanos mejor. El tema económico no es importante, lo importante es que sientan el trabajo que realizan para la sociedad, que sientan que quieran ayudar. El médico no debe trabajar por dinero, el dinero es secundario, debe trabajar por sentimiento. El médico se guía por vocación. 5. ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿le impone respeto? ¿cambia su actitud delante del médico? ¿por qué?. - Sí que considero al médico como una persona de a pie. El médico me da mucha confianza, y lo trato con mucha confianza también. No me impone mucho respeto. Lo trato como si fuera una persona muy cercana, muy familiar. Es un trato parecido al del cura. Mi actitud no cambia delante del médico. 6. Cuando le surge un problema de salud o algún dolor (cada una lo que vea)…. ¿prefiere esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿se fía usted del diagnóstico que le da?. - Prefiero ir al médico, si es una cosa simple me quedo en casa, pero no tengo reparo en acudir cuando me pasa algo. Sí que me fío de lo que me dice, confío plenamente. 7. Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte? ¿ve preocupación por parte del médico? ¿definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y porque? ). - No tengo ninguna queda, siempre que he ido al médico he recibido un trato muy bueno. Veo al médico como una persona cálida, pero también pienso que tienen que tener mucha templanza, es decir, deben ser cálidos con los pacientes pero tener la mente fría.


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- Sigo todo lo que me dice el médico al pie de la letra, me lo tomo muy en serio porque el médico me inspira mucha confianza. El sistema sanitario está muy bien, tenemos mucha suerte.

9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿qué trato ha recibido del personal sanitario del hospital? (cada una preguntar lo que quiera, abordar tema de las enfermeras). - He estado ingresada una vez, y no tengo ninguna queda. El trato ha sido muy bueno por parte de todos. Lo único que algunas enfermeras se creen que tienen un rango superior, y el que manda en realidad es el médico. Cuando tengo un problema se lo digo al médico. 10. Cuénteme cómo era el sistema sanitario cuando era joven. ¿Ha cambiado en algo? ¿los médicos son los mismos? ¿ Ha mejorado?. - Ha cambiado mucho todo, ha ido a mejor. Antes no había casi medios ni servicios, no había

tantos hospitales como ahora y tenías mucho más miedo a que te pasara algo. Antiguamente

la gente se moría y no sabían de qué. El médico era una figura mucho más superior que la de

ahora, sigue siéndolo pero antes cuando venía el médico a tu casa era como si viniera alguien

muy importante, le recibías como a una eminencia. Los médicos de ahora son mucho mejores

a mi parecer, están más preparados, y hay muchos más. En el pueblo donde yo vivía había un

médico para todo el pueblo. Muchas veces, si te pasaba algo, se solucionaba en casa porque

no podías acudir al hospital de lo lejos que estaba, o el médico no estaba disponible en ese

momento. Actualmente la lástima es que los políticos no nos apoyen más (investigación,

universidades y colegios, etc.).

3. Análisis.

Las personas de avanzada edad son un grupo de la población que generalmente va con mucha

frecuencia al médico. Por ello, hemos decidido entrevistar a hombres y mujeres de la tercera

edad para conocer sus opiniones y conocimientos acerca de su visión propia de los

profesionales médicos. Es conveniente apuntar que de los 15 entrevistados, 9 son mujeres y 6

son hombres.

ANÁLISIS PREGUNTA 1 . Usted cuando le digo la palabra “médico”, ¿cuál es la primera cosa que le viene a la cabeza? ¿es una imagen positiva o negativa? ¿ Por qué?.

Para comenzar, la primera pregunta consistía en saber si la visión o imagen que tienen de los

médicos es positiva o negativa, qué es lo primero que piensan de manera general cuando oyen

la palabra “médico”, y las razones por las que lo hacen.


34

Aquí encontramos dos visiones totalmente contrarias: imagen positiva e imagen negativa. De

un total de 15 personas entrevistadas, 9 tienen una imagen positiva del profesional médico, 5

tienen una imagen negativa, y una afirma que depende de la ocasión o noticia que el médico

ofrezca, la considera positiva o negativa.

De las nueve personas que afirman tener una imagen positiva del médico, 7 son mujeres, y

solamente dos son varones. El nivel socioeconómico y de formación de ambos varones es

relativamente bajo, ya que uno trabajó como carpintero y otro como agricultor. De las 7

mujeres restantes, cinco de ellas son amas de casa, con un nivel de formación, por tanto, bajo

también. Todos coinciden que esta imagen positiva es debida a que cuando tienen un

problema de salud, acuden al médico, que les cura y les ayuda a mejorar.

Por otra parte, 5 personas tienen una visión negativa acerca de los médicos. De estos cinco,

solamente se encuentra una mujer, y el resto son varones. Cabe destacar, que estos cuatro

varones tienen un nivel de formación y socioeconómico elevado, ya que sus profesiones han

sido banquero, un asesor financiero, un jefe de laboratorio farmacéutico y un empresario. La

mayoría de estas opiniones negativas se deben a que los entrevistados relacionan al médico

con la enfermedad, ya que cuando acuden a él, es porque su situación no es buena y tienen

problemas de salud.

ANÁLISIS PREGUNTA 2 ¿Usted tiene idea de lo que tiene que hacer un médico para llegar donde está? (estudios, MIR, residencia?.... (abordar la idea que la carrera es muy dura y larga). ¿ qué sabe de las especialidades? sí: ¿le parece que la formación es acorde a la responsabilidad que conlleva?



En cuanto al conocimiento de la formación que debe llevar a cabo un médico para poder

ejercer como tal, las respuestas han sido también variadas.

De los 15 entrevistados, solamente cuatro de ellos conocían el proceso de formación de un

médico, y los 11 restantes no eran sabedores de ello. Tras explicar a los entrevistados la

formación, todos coinciden en que se trata de una carrera y una formación muy larga y muy

dura, que requiere de un gran esfuerzo y sacrificio, pero de la que los médicos (en general)

salen muy bien preparados.

Sin embargo, vuelve a haber dos opiniones contrarias acerca del proceso de formación. Diez

personas, de las 15 entrevistadas, están de acuerdo con este proceso (de ellos 4 son hombres

y 6 son mujeres). Argumentan que es mucha la responsabilidad que recae sobre un médico,

está en sus manos la vida de las personas, por lo que es totalmente necesaria esta dura

formación. Estas 10 personas ven adecuada la relación entre la formación de un médico y la

responsabilidad que tienen cuando ejercen. Sin embargo, algunos apuntan que estas opiniones

son generalizadas, ya que depende mucho del médico como persona y como profesional.

Paralelamente, cinco de los 15 entrevistados no están de acuerdo con la formación de un

médico. De estas cinco personas, dos son hombres y tres son mujeres. Sin embargo, en este

caso no todos coinciden en sus argumentos. Dos personas coinciden en que esta formación no


35

es suficiente, piensan que los médicos deberían tener una formación más larga, ya que no

creen suficiente la formación actual con la responsabilidad que recae sobre ellos. Otras dos

personas creen que no ejercen bien su trabajo, y, además, opinan que deberían estudiar y

centrarse en la especialidad desde el principio de su formación. Sin embargo, la otra persona

entrevistada que no está de acuerdo, opina que la formación de un médico es demasiado

larga, afirma que debería ser más corta.

En cuanto al conocimiento de las diferentes especialidades médicas, en general es bajo. Las

especialidades más conocidas son el médico de cabecera y el cirujano. Sin embargo, cabe

destacar que muchas de las respuestas han incluido otros ámbitos de la sanidad, como los

enfermeros/as (la “especialidad” más conocida después del médico de cabecera por las

personas de la tercera edad), fisioterapeutas y dentistas. Sólo una persona de las 15

entrevistadas conocía muchas otras especialidades (traumatología, otorrinolaringología,

oftalmología, geriatría y pediatría, aparte de médico de cabecera y enfermería). Cabe destacar

que esta persona tiene una relación muy estrecha con un profesional de la medicina, por ello

conoce más especialidades. También es frecuente que las únicas especialidades que conoce

cada entrevistado tienen que ver con el tipo de problemas de salud que ha tenido y los

médicos especialistas que le han tratado.

En el análisis de los resultados de esta pregunta, no se aprecia ninguna relación entre el sexo y

las respuestas, ni tampoco con el nivel de formación y socioeconómico de los hombres y

mujeres entrevistados, ya que las diferentes respuestas están en general igualmente

repartidas entre las variables de la población.

ANÁLISIS PREGUNTA 3 : ¿Piensa que todos los médicos son iguales?¿Piensa que un cirujano tiene más responsabilidad que un médico de cabecera? (relacionar responsabilidad con el nivel de estudios del médico)

En este análisis nos vamos a centrar en analizar si los entrevistados consideran que todos los

médicos son iguales y si todos cargan con la misma responsabilidad.

Para ello, analizaremos este tema separando en dos grandes grupos los que consideran que

todos los médicos son iguales y los que no, así como haciendo referencia a su responsabilidad.

- De los 15 entrevistados , los que consideran que no todos los médicos son iguales son 14 (

por tanto, el grupo mayoritario), de los cuales, 9 son mujeres y 5 son hombres. Ahora bien, de

entre los argumentos que dan estos 14 entrevistados para justificar que no todos los médicos

son iguales, nos encontramos con lo siguiente:

En primer lugar, lo que realizan constantemente es una comparativa con el

médico de cabecera, apelando a la responsabilidad que tiene cada uno. De los

14 entrevistados, son 4 personas ( 2 hombres y 2 mujeres) los que consideran

que todos los médicos ( ya sean cirujanos, médicos de cabecera, etc...) tienen

la misma responsabilidad, ya que cada uno se encarga de actuar en unas

situaciones determinadas y aunque sean situaciones distintas, todas conllevan

una gran responsabilidad, sea cual sea la dificultad.

Los otros 9 entrevistados ( 3 hombres y 6 mujeres) es el grupo mayoritario que

sí que considera que hay una gran diferencia entre un cirujano y un médico de

cabecera en cuanto a su responsabilidad y las situaciones a las que se enfrenta

cada uno. Consideran que un cirujano se expone a situaciones más extremas y


36

más dificultosas, por lo que hay un mayor riesgo de error que le conlleva a

cargar con una responsabilidad mayor que un médico de cabecera, al que lo

ven como un médico que se dedica a pasar consulta sin valorar realmente la

labor que hacen.

Nos faltaría señalar 1 varón, el cual tuvo un posicionamiento de trabajo

elevado ( fue jefe de laboratorio farmacéutico), que discrepa con la opinión de

los otros entrevistados, el cual considera que un cirujano realizaría un trabajo

más fácil y mecánico ya que considera que el cirujano se lo encuentra con todo

hecho y sólo se dedica a operar, y que la labor de pensar en el diagnóstico y

aquello que se tienen que hacer corre a cargo de otros especialistas. Por tanto

sería el único que colocaría la labor del cirujano por debajo de los otros

especialistas.

Otro aspecto destacable dentro de este grupo ( el que considera que no todos

los médicos son iguales) es que nos encontramos con opiniones diversas de

por ejemplo, 1 varón ( jefe de laboratorio) y 2 mujeres amas de casa, los cuales

piensan que todos los médicos están igual de preparados y han cursado la

misma carrera. En contraposición, un grupo de 4 personas ( 1 varón banquero

y 3 mujeres amas de casa) consideran que los cirujanos han estudiado más que

otros especialistas y que no todos los médicos reciben la misma preparación.

Por tanto con esto podemos ver que el nivel de estudios no influye en este

caso con el conocimiento de la carrera de Medicina ( ya que vemos a un

banquero y a un jefe de laboratorio con opiniones contrarias).

- De los 15 entrevistados, sólo 1 varón, agricultor, es el que representa al grupo de que todos

los médicos son iguales. Considera que todos los médicos han cursado los mismos estudios y

que todos cargan con la misma responsabilidad, ya que considera que cualquier labor que

realice un especialista u otro, por diferente que sea, es igual de importante y el médico igual

de responsable. Llama la atención porque es una persona sin estudios superiores la que da

estos argumentos.

ANÁLISIS PREGUNTA 4: ¿ Tiene algún hijo médico? De no ser así, ¿Le hubiera gustado que

hubiera estudiado Medicina o alguna otra carrera? ¿Por qué? (razón económica, prestigio

social, trabajo en el futuro).

Este análisis se centra en averiguar si los entrevistados prefieren o les gustaría que sus hijos/

familiares estudien la carrera de Medicina o cualquier otra carrera.

Para llevar a cabo el análisis hay que diferenciar los que tienen un hijo o familiar médico de los

que no tienen, y sus respectivos argumentos en referencia a si les hubiera gustado que

estudiaran Medicina o no.

- De los 15 entrevistados, son sólo 3 personas ( 2 varones y 1 mujer)los cuales han tenido hijos

/ familiares médicos. Ahora bien, dentro de este grupo 1 varón y 1 mujer están de acuerdo

con los estudios que cursaron sus hijos / familiares porque consideran que la labor de un

médico es de ayudar a los demás y eso convierte a dicha profesión en una muy digna. El otro

varón, no se muestra muy proclive al estudio de dicha carrera porque la considera muy

sacrificada y muy dura, pero que si es la elección de su hijo, adelante.


37

- De los 15 entrevistados, las 12 personas restantes ( 8 mujeres y 4 hombres) no han tenido

hijos/ familiares médicos. Aquí vamos a diferenciar a aquellos que les hubiera gustado que

hubieran estudiado Medicina de los que no:

Son 6 los entrevistados ( 3 hombres y 3 mujeres) los que sí que les hubiera

gustado que sus hijos estudiaran Medicina. Los argumentos que han dado han

sido más o menos homogéneos, donde hacen referencia que la profesión de

un Médico está muy bien vista en la sociedad, da prestigio a la persona, pero

ya no por el tema económico, si no porque consideran que realizan una labor

muy digna ayudando a las personas. Por tanto necesitan que haya una

vocación por ser médico para poder desempeñar el trabajo con el mayor éxito

posible.

Además también hacen referencia a que es un trabajo que aporta estabilidad

y permite llevar un nivel de vida satisfactorio, ya que consideran que un

médico tiene un salario que le permite cumplir con estas condiciones de vida.

Los otros 6 restantes, también tienen opiniones muy homogéneas al respecto.

Consideran que cada uno debe elegir su camino, ya sea médico o cualquier

otro profesional, ya que lo que importa es que encuentren su felicidad sea cual

sea aquello que estudien o de lo que trabajen. También hay que destacar que

consideran la carrera de Medicina muy difícil y que requiere mucho esfuerzo, y

que por tanto cualquier persona no puede conseguirlo, se tiene que ser

constante.

Las personas entrevistadas pertenecen a un grupo de personas de avanzada edad. Hay un total

de 15 entrevistados de los que 6 son hombres y 9 mujeres. Hemos realizado las entrevistas sin

distinción de sexo, edad o trabajo; la única condición necesaria era que perteneciesen al grupo

de edad de más de 70 años, con el objeto de saber la imagen social del médico en la población

anciana, pues son los que por regla general acuden más al personal sanitario.

ANÁLISIS PREGUNTA 5 ¿Ve al médico como una persona de a pie? ¿Le impone respeto? ¿Cambia su actitud delante del médico? ¿Por qué? En cuanto a la primera pregunta si ven al médico cómo una persona de a pie, entendiendo

como persona de a pie a alguien del mismo nivel social y con el que puedes tutear con cierta

libertad, hemos obtenido los siguientes resultados:


38

· Como vemos en la gráfica el 80% de los entrevistados, y por tanto la mayoría, opinan que el

médico es una persona de a pie con el que se pueden tutear.

Dentro de este grupo de personas podemos distinguir dos subgrupos según el respeto

(refiriéndonos a este como sinónimo de miedo) que le tienen al médico, sabiendo que

consideran al médico como una persona de su mismo nivel con el que pueden adquirir cierta

confianza y sentirse a gusto durante la entrevista:

- El 33,33 % afirma que el respeto/miedo que les impone el médico se debe a lo que

conlleva su profesión, pues tratan temas serios y en algunos casos de malas noticias.

Este grupo de gente destaca la importancia del médico como persona para que elimine

los miedos e inseguridades y les haga sentirse cómodos durante la entrevista. La mitad

son hombres y la otra mitad mujeres.

- El 66,67% opinan que el médico no les impone ninguna clase de miedo o respeto.

Todos los entrevistados entienden que hay que tener hacia el médico es el mismo que hay

que se tiene con cualquier otra persona. O sea, el respeto que exigido en cualquier

relación interpersonal para que esta pueda gozar de cierta distensión y sin ofender a

nadie, y conseguir así una entrevista y ambiente agradables. Este aspecto lo han

sí 50% sí 50%

no 25%

no 75%

Respeto/miedo al médico

hombre

mujer

Sí 33%

No 67%

RESPETO/MIEDO AL MÉDICO


39

0

5

1

3

7

0

RÁPIDO LENTO ME OBLIGAN

¿Con qué rapidez acude al médico?

Hombres Mujeres

remarcado varias personas lo que nos puede dar a entender que este es importante a la

hora de realizar las consultas, tener un buen trato médico-paciente.

Dentro de este grupo de personas ninguna cambia su actitud frente al médico pues lo ven

como una persona más.

· Retomando la primera pregunta, sólo el 20% de los entrevistados ven al médico “como

una persona más elevada” o “superior a nosotros”. De estos hay dos hombres y una sola

mujer.

La principal razón del por qué ven al médico como alguien superior es simplemente por

ejercer la profesión que ejercen, pues les acarrea una gran responsabilidad e implica ser

una persona culta e inteligente, por lo que se les debe un gran respeto. De entre estas tres

(dos hombres y dos mujeres), solo una afirma que se arregla y asea para ir al médico,

coincidiendo que es la mujer.

Estos son muy conscientes de que dejan su salud en manos del médico, así que hay que

mostrarle un gran respeto.

A pesar de verles como alguien superior afirman tener confianza en él para contarle sus

dolencias, pero hay médicos y médicos.

ANÁLISIS PREGUNTA 6. Cuando le surge algún problema de salud o algún dolor… ¿Prefiere esperar en casa a que se le pase o acude directamente al médico? ¿Se fía del diagnóstico que le dan?

Para realizar el análisis de esta pregunta vamos a observar en primer lugar la primera parte

de la pregunta: Cuando le surge algún dolor ¿prefiere esperar en casa a que se le pase o

acude directamente al médico?

Al analizar nuestras respuestas hemos encontrado los siguientes datos:

Como observamos en el gráfico la gran mayoría de personas (80%) optan por tardar en

acudir al médico cuando les surge alguna molestia. Todos estos han respondido siguiendo

el siguiente patrón: si me duele algo espero a que se me pase, y si el dolor va a más ya

acudo al médico.

Hemos encontrado dos razones del por qué se esperan en casa en vez de acudir

inmediatamente al médico:

6


40

- El primer grupo de personas, que es la mayoría (10 de 11 totales de este grupo, 91% )

la razón por la que deciden acudir no a la primera es porque no quieren molestar a sus

familiares para que les acompañen al médico o no molestar a los médicos con

tonterías que seguro que tienen mejores cosas que hacer.

- A ver si salen del paso y no tiene la necesidad de acudir al médico, esto sólo lo ha

comentado una persona.

Dentro de este grupo todos, el 100% se fían del médico, pero si el médico no les cautivara

mucha confianza no dudarían en ir a otro médico.

Cabe destacar la respuesta de un hombre: me fio del diagnóstico pero no de los

medicamentos que me recetan. Curiosamente coincide en que su profesión ha sido ser

técnico de laboratorio farmacéutico, por lo que debe de saber bastante con respecto a ese

tema.

· El segundo grupo de personas , en cuanto al número, son aquellas que acuden al médico

en cuanto sienten algún tipo de molestia. Estas son 3 respecto al total de 15. Este está

formado sólo por mujeres, lo que nos puede dar a pensar que las mujeres son más

precavidas y se fían más de los médicos. Todas estas se fían por completo del médico pues

dan por supuesto que les van a curar y quitar la dolencias que tengan.

· El tercer grupo, aunque sólo lo forma una persona se niega a ir al médico a no ser que le

obliguen. Esta persona es un hombre banquero, que coincide con el que en la otra

pregunta 5 ve al médico como una persona completamente normal, y en otras preguntas

incluso le ve como una persona inferior pues al ser más joven, no tiene por qué darle

consejos, y por tanto no se fía de él porque cree o ha tenido la experiencia que el médico

no le ha curado su malestar. Esto puede coincidir que sea un hombre con estudios, pues es

banquero y además debiera de tener cierto rango social.

ANÁLISIS PREGUNTA 7: Cuando va al médico, ¿Qué trato recibe por su parte? ¿ve

preocupación por parte del médico? ¿definiría al médico como una persona fría? ( sí , no y

porque? ).

Como podemos observar, del 100% de los entrevistados:

Respecto a la primera parte de la pregunta, sobre si han recibido un buen trato por parte del

médico.

Un 67% (10) se encuentra satisfecho con el trato recibido. De entre estos 10

entrevistados hay 4 hombres y 6 mujeres, por lo que no podemos afirmar que el buen

trato recibido tenga ninguna relación con el sexo, tampoco con la edad ni con el nivel

de estudios

Un 27% (4) Opina que según el médico el trato que han recibido ha sido satisfactorio o

deficiente. De este grupo, hay 3 mujeres y 1 hombre, esto no nos indica que los

médicos traten mejor o peor dependiendo de si son hombres o mujeres.

Un 7% (1) Opina que el trato que siempre recibe del médico es malo. Se trata de un

hombre el que opina que el médico no trata bien a los pacientes.

Respecto a la segunda pregunta realizada sobre si considera al médico una persona fría:


41

Un 54% (8) de los entrevistados opina que el médico es una persona fría, pero la

mayoría coinciden en que es porque su trabajo les obliga a serlo.

De estos, 4 son hombres y 4 mujeres, por lo que la percepción de la personalidad del

médico es igual en hombres y mujeres.

Un 46% (7) de los entrevistados opina que el médico actúa como una persona cercana

y les aporta gran cantidad de confianza De estos, 5 son mujeres mientras que 2 son

hombres. Esto nos podría indicar que dentro de este grupo de edad las mujeres tienen

una ligera tendencia a percibir a los médicos como personas cercanas y amigables que

les aportan gran confianza.

ANÁLISIS PREGUNTA 8. . ¿Sigue usted la medicación y los consejos que le da el médico?




En relación a la primera parte de la pregunta, sobre si sigue la medicación que el médico le

indica y sus consejos:

Un 80% (12) Sigue al pie de la letra tanto la medicación como los consejos que el

médico le da. Dentro de este grupo 6 personas son hombres y 6 son mujeres por lo

que no podemos afirmar que haya relación entre la continuidad del tratamiento y el

sexo.

Un 20% (3) No siempre sigue la medicación ni los consejos. De estos, 2 son mujeres y 1

es hombre, no podemos afirmar, debido a las pocas entrevistas realizadas, que haya

una tendencia femenina a dejar de tomar la medicación, pero en este caso , las dos

mujeres afirman que es debido a un despiste y no a que el médico les produzca

inseguridad.

Respecto a la segunda parte de la pregunta, sobre si está o no de acuerdo con el sistema

sanitario actual:

Un 34% (5) si están a favor del sistema sanitario actual. De estos, 3 son mujeres y 2 son

hombres, por lo que no podemos afirmar que la conformidad con el sistema sanitario

actual este en relación con el sexo.

Un 27% (4) no están a favor del sistema sanitario actual. De estos, 2 son hombres y 2

son mujeres. Claramente es independiente del sexo.

Un 40% (6) No tiene la información suficiente o decide no contestar a esta pregunta.

Dentro de este grupo 4 son mujeres y 2 son hombres por lo que podríamos decir que

hay una ligera tendencia, es decir del 40% de los entrevistados que o no ha sabido

contestar o ha preferido no hacerlo el 67% de estas son mujeres, además, de estas 4

mujeres, 3 son amas de casa, por lo que esta información nos puede indicar que entre

los entrevistados que no contestaron, ya sea por desconocimiento o por negación, la

mayoría no tenía estudios superiores.


42

ANÁLISIS PREGUNTA 9. Preguntar si ha estado ingresado alguna vez. ¿qué trato ha recibido

del personal sanitario del hospital (exceptuando médico)? (cada una preguntar lo que

quiera, abordar tema de las enfermeras).

SÍ ha estado ingresado/a No ha estado ingresado/a

Hombres 5 1

Mujeres 6 3

Total 11 4

Por tanto, de los 15 entrevistados un 73,33% (11 personas) sí han estado ingresados y un

26,67% (4 personas)no han estado ingresados.

- Del 73,33% que sí han estado ingresados: todos dicen que el trato del personal

sanitario es bueno, pero podemos comentar algunas diferencias: Un 13,33% (2), un

hombre de 78 años, carpintero, y una mujer de 81, ama de casa, están de acuerdo en

que el trato recibido fue bueno por parte de todo el personal sanitario, pero ambos

discrepan de la comida, dicen que podría ser mejor y en el caso del hombre, que fue

poco acertada.

Otro 13,33% (2), un hombre de 77 años, empresario, y una mujer de 69,

carnicera, se quejan del trato de las enfermeras desde dos puntos de vista

diferentes. Son las únicas dos personas de las que han estado ingresadas y que

han dicho algo negativo de las enfermeras.

Por un lado, el hombre se queja del tiempo que tardan en atender las

enfermeras por la noche. Ha estado ingresado cinco veces, y según él las

enfermeras por la noche están cansadas y “te dan largas”, no te atienden

como es debido. Piensa que las enfermeras tienen poco protagonismo y que

están de ayudantes del médico. Pueden darte algún consejo, pero el que tiene

la palabra es el médico.

Por otro lado, la mujer piensa que algunas enfermeras se creen que tienen un

rango superior, y que en realidad el que manda es el médico. Ella cuando tiene

un problema se lo dice al médico.

Aun así, ambos dicen que el trato del personal sanitario en general ha sido

muy bueno. Lo único que han tenido algún problema con las enfermeras.

El 46,66% restante (7), 3 hombres y 4 mujeres, está de acuerdo en que el

trato recibido por el personal sanitario ha sido muy bueno, con diferentes

comentarios al respecto, pero en general todos piensan lo mismo.

Destaca:

Una mujer de 82 años, ama de casa, tuvo un problema alérgico con la

anestesia, y explica que el médico se preocupaba mucho por ella e intentaba

buscarle una solución. Según ella las enfermeras eran las que estaban con

ella, pero el que tomaba las decisiones era el médico.


43

Un hombre de 90 años, jefe de laboratorio farmacéutico, también menciona

la responsabilidad de las enfermeras; según él médicos y enfermeras tienen la

misma responsabilidad, cada uno a su manera.

Un hombre de 80 años, agricultor, habla tan bien del trato que recibió en el

hospital que si hubiera sido por él se hubiera quedado más tiempo. Le

hicieron todo tipo de pruebas y le examinaron completamente. Según él, se

sentía seguro de lo a gusto y bien atendido que estaba.

Las cuatro personas restantes, tres mujeres y un hombre, opinan lo mismo:

todos estuvieron muy bien atendidos cuando permanecieron ingresados,

tanto por parte del médico como de las enfermeras. Veían como los médicos

y enfermeras estaban preocupados por ellos y cualifican el trato como muy

bueno.

- Del 26,67% que no han estado ingresados:

Un hombre de 82 años, banquero, no ha estado nunca ingresado pero sí ha ido

alguna vez y piensa que el trato de las enfermeras es aceptable, y que podría

mejorar en algunos aspectos, criticando sobre todo el tiempo que tardan en

atender.

Una mujer de 84 años, ama de casa, espera que el trato sea bueno porque

supone que los médicos son profesionales.

Una mujer de 75 años, ama de casa, sí ha estado en el hospital porque su

marido estuvo ingresado. El trato que recibió fue, según ella, “maravilloso”,

porque el médico que operó a su marido estuvo con ellos la gran parte del

tiempo que pasó ingresado y mostró mucha preocupación después de la

operación por su marido. También dice que el médico bromeaba con ella.

Según ella las enfermeras también los trataron muy bien, las describe como

amables y buenas, y añade que no tiene más que palabras amables para el

personal sanitario.

Una mujer de 80 años, ama de casa, sí ha estado en el hospital porque su

madre estuvo ingresada. Según ella, el médico siempre estaba pendiente, pero

el trato de las enfermeras es muy diferente, ya que ellas pasan más tiempo

con los familiares y con el paciente, son más cariñosas y a veces más pacientes

que los médicos.

ANÁLISIS PREGUNTA 10. Cuénteme cómo era el sistema sanitario cuando era joven. ¿Ha cambiado en algo? ¿los médicos son los mismos?¿ Ha mejorado?. De los 15 entrevistados, un 13,33% (2 personas) no conocía el sistema sanitario cuando eran jóvenes, y las otras 13 sí (por lo cual estas 13 personas se han explayado más que las otras 2 que no conocían).

- Del 13,33% que no conocía el sistema sanitario en sus tiempos: hay una mujer de 79 años, ama de casa, y otra mujer de 80, maestra. Ambas coinciden en que cuando eran jóvenes no solían ir mucho al médico y que, si tenían que ir, iban a médicos particulares; la de 80 años iba a un tío suyo que era médico. Las dos están contentas con aquellos médicos.


44

- Del 86,67% (13 personas) que sí conocen el sistema sanitario cuando eran jóvenes:

¿El sistema sanitario ha cambiado en algo?: todos están de acuerdo en que el

sistema sanitario ha cambiado. ¿Los médicos son los mismos?: en cuanto a si los médicos son los mismos, hay

diferentes opiniones:

Un 40% de esas 13 personas (6 personas), están de acuerdo en que los médicos de ahora son mucho más fríos que los de antes. Según ellos, los médicos de antes eran mucho más cercanos. 3 son hombres, y 3 mujeres, y todos excepto una mujer vivían en pueblos cuando eran jóvenes: Un hombre de 78 años, carpintero, vivía en su pueblo y cuenta que estaba el médico del pueblo, el cual iba dos veces por semana y les atendía. Explica que entonces siempre era tu médico, el de siempre, y se queja de que ahora los médicos cambian cada poco tiempo y siempre están “cara a la pantalla”. Según él, antes el trato era mucho más cercano. Un hombre de 82 años, banquero, también vivía en un pueblo, y cuando era necesario se iba a buscar al doctor, o también (la mayoría de veces) él acudía a la casa. Según él, había uno o dos médicos, siempre eran los mismos y conocían a todo el mundo. En cuanto al trato personal ha empeorado porque antes era más cercano. Un hombre de 80 años, agricultor, siempre ha vivido en el campo, y cuando era joven, si surgí algún problema grave y necesitaban a un médico, lo llamaban y el acudía a su casa personalmente. Se queja de que actualmente el médico te atiende muy rápido, el trato es frío y a veces le miran a la cara. Una mujer de 81 años, ama de casa, también vivía en un pueblo. El médico del pueblo, el de siempre, iba a su casa a atenderle. Le conocías de toda la vida y el trato personal era mucho más cercano que ahora. Los médicos de ahora tienen muy poco tiempo para atender a sus pacientes. Una mujer de 84 años, ama de casa, no menciona si ha vivido en un pueblo, pero sí que dice que cuando era joven un médico de familia iba a atenderles a su casa. Era alguien cercano y explica que, actualmente el trato de los médicos es más frío porque no conocen realmente al paciente. Una mujer de de 75 años, ama de casa, según ella antes era todo más sencillo y los médicos eran mejores.

Otro 33,33% de esas 13 personas (5 personas) opina que los médicos han cambiado a mejor. 3 son mujeres y 2 hombres, y todos opinan que los médicos de ahora están mejor formados que los de antes. Un hombre de 82 años, asesor financiero, cree que los médicos de hoy en día están mejor formados, también debido a que la medicina ha avanzado mucho y eso permite conocer una gran cantidad de enfermedades que en el pasado no se curaban por ignorancia. Un hombre de 77 años, empresario, opina que los médicos están mucho mejor preparados. Los de antes iban “a mata de ciega” y recetaban rápido. Según él, ahora es todo mucho más preciso, también porque hay especialistas y antes no los había.


45

Antes ibas a la consulta y el médico tenía un libro con todas las enfermedades y los medicamentos que tenía que recetar para cada una de ellas. Cuando ibas, sacaba el libro y te decía lo que tenías que tomar. Ahora mismo vas al médico y saca ese libro y el paciente desconfía, piensa que no tiene ni idea. Una mujer de 82 años, ama de casa, los ve más seguros ahora y mejor formados. Explica que se siente más segura cuando va al médico ahora que al ir cuando era joven. Una mujer de 80 años, ama de casa, según ella la medicina en el pasado era muy diferente porque se conocían menos las enfermedades y los profesionales no tenían tanta formación como los médicos actuales. Una mujer de 69, carnicera, los médicos de ahora son mucho mejores, están más preparados y hay muchos más.

Un 13,33% (las dos personas restantes) tiene opiniones diferentes en cuanto a si los médicos han cambiado. Una mujer de 70 años, administrativa, explica que los médicos de antes sabían de todo, pero los de ahora tienen más conocimientos por la evolución que ha sufrido la medicina. No quiere decir que los médicos de antes fueran peores; según ella los médicos son iguales, pero los de ahora saben más gracias a los avances. Un hombre de 90 años, jefe de laboratorio farmacéutico, según él los médicos son los mismos, había buenos médicos y los sigue habiendo. Lo que ha cambiado son los medios, no los médicos.

¿El sistema sanitario ha mejorado? : la gran mayoría de los entrevistados han

respondido que sí ha mejorado, pero veamos algunas diferencias; de ese 86,67% (13 personas):

Un 66,66% (10 personas) opinan que el sistema sanitario sí ha mejorado. Podemos ver diferentes opiniones al respecto: Una mujer de 81 años, ama de casa, comenta que la sanidad sí ha mejorado, principalmente por los avances en la medicina y en la cura de enfermedades, pero es la única persona entrevistada que habla de los partos. Explica que las mujeres antes daban a luz en casa, nada de hospitales, y que esto ha mejorado mucho, ya que ahora los partos son en los hospitales y resultan mucho más seguros, tanto para el bebé como para la madre. Antes muchas madres y bebés morían en el momento del parto. Una mujer de 69 años, carnicera, un hombre de 82, asesor financiero, y una mujer de 80, ama de casa, opinan de forma parecida. Ambos están de acuerdo en que la sanidad sí ha mejorado; ahora se conoce una gran cantidad de enfermedades que en el pasado no se curaban por ignorancia, la gente se moría y no sabían de qué, los medios y servicios han mejorado mucho, hay más hospitales y eso antiguamente no pasaba, ya que si en sus tiempos si pasaba algo muchas veces no podías acudir al hospital de lo lejos que estaba y se solucionaba en casa. También explican en que, por un lado, la actual crisis (política y económica) hace que el precio de los medicamentos haya aumentado mucho y mucha gente no pueda acceder a ellos, y por otro lado, la lástima que da que los políticos no apoyen más a las


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nuevas generaciones, y no den ayudas para la investigación y a las universidades. Las seis personas restantes que sí están de acuerdo en que el sistema sanitario ha mejorado coinciden en lo siguiente: La sanidad ha mejorado en cuanto a recursos, nuevas tecnologías, ya que gracias a ellas ahora se curan muchas más cosas que antes. Cuando eran jóvenes era fácil morir por una infección, y ahora en una semana estás curado. También explican que ahora hay muchos más hospitales, muchos más medios que antes, si tienes una urgencia puedes ir inmediatamente al hospital más cercano y te atienden. La mejora se ve en la cura de nuevas enfermedades, gracias a los avances se pueden hacer mejores diagnósticos.

Un 13,33% (2 personas) opinan que el sistema sanitario no ha mejorado. De estas dos personas: Un hombre de 80 años, agricultor, explica que antiguamente no tenían horarios tan estrictos como hoy en día, si el médico tenía que ir a las tres de la mañana por alguna urgencia él iba, estaba más a tu disposición. Ahora tienes que ir a la consulta, te hacen esperar, y luego cuando te dicen que entres el médico te atiende cinco minutos (y algunos sin mirarte a la cara). Una mujer de 75 años, ama de casa, opina que el sistema sanitario de antes era mucho mejor que el de ahora, antes todo era más sencillo y se sentía más protegida, sobre todo con el precio de los medicamentos, ya que ese aspecto no hace otra cosa que empeorar.

Un 6,67% (1 persona) no opina, no dice si ha mejorado o no. Es una mujer de 82 años, ama de

casa, sólo dice que antes no se iba tanto al médico como ahora, no se iba con tanta

naturalidad como se va ahora por cualquier cosa. Antes se iba si había alguna urgencia.

4. CONCLUSIONES

CONCLUSIÓN PREGUNTA 1

El primero de los objetivos de nuestro trabajo de investigación es conocer la concepción que

tienen las personas de la tercera edad sobre el médico.

La concepción e imagen general acerca de un médico se divide en dos visiones opuestas. Por

un lado se encuentra una imagen negativa, ya que se relaciona al profesional médico con la

enfermedad, significa para las personas que algo no va bien, y que en muchos casos, da malas

noticias.

Sin embargo, predomina la visión opuesta, una imagen totalmente positiva acerca del médico.

Lo primero que asocia la sociedad cuando se le pregunta acerca de un médico, es que “cura y

ayuda”. Se considera al médico como una persona seria, que impone respeto, pero a la vez

responsable, y de confianza, que ha superado una larga y dura formación, que ayuda a

solucionar los problemas de salud de las personas. Se afirma que el médico muestra la

preocupación necesaria ante los pacientes, y que ofrece un buen trato, acorde con su función.


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En siguiente objetivo es conocer si las personas de la tercera edad conocen el tipo y la

duración de los estudios requeridos para ejercer la profesión de médico, y si creen que la

formación es suficiente para la responsabilidad que recae sobre ellos.

La gran mayoría de la población entrevistada desconoce la formación del especialista médico.

Una vez han sido sabedores de ella, la consideran una carrera muy larga, dura, especial y

delicada, de la que se debe salir muy bien preparado. De nuevo encontramos aquí dos

posicionamientos u opiniones distintas y contrapuestas sobre si es adecuada esta formación

con la responsabilidad que recae sobre el médico.

Una parte, la predominante, le parece apropiado el proceso de formación de un médico, ya

que es mucha la responsabilidad que tiene, y por tanto, debe ser una persona que vuelque y

ponga todos sus esfuerzos en conseguir una preparación suficiente, ya que está en sus manos

la vida de las personas. Consideran también que no todo el mundo puede estudiar la carrera

de Medicina, y dedicarse a esta profesión, sino sólo aquellos que valgan.

Por otro lado, hay una parte minoritaria que no considera adecuada la formación y/o su

duración para ejercer como médico. Consideran que un médico debería estudiar todavía más,

porque recae una responsabilidad muy grande sobre él/ella. Afirman que no deberían dejar de

estudiar cuando acaban la carrera y la residencia, que deberían continuar formándose hasta el

momento que dejen de ejercer como médicos. Además, opinan que deberían estudiar la

especialidad desde un principio, no estudiar tantos campos y luego especializarse. Cabe

destacar también una opinión que considera que la formación no debería ser tan larga.


Tras el análisis de esta pregunta en el apartado anterior, para elaborar su conclusión vamos a

relacionarla con uno de los objetivos del trabajo que consistía en plantearse si la formación del

médico es suficiente para la responsabilidad que recae sobre ellos y si los entrevistados eran

conocedores de los estudios de un médico.

Ahora bien, con los resultados extraídos de esta pregunta, en cuanto al objetivo que nos

hemos planteado, concluimos que en referencia a si todos los médicos son iguales ( es decir, a

si son sabedores de los estudios de un médico y si ven a todos igual de responsables), la

mayoría de los entrevistados ha opinado que no lo son. De entre los argumentos en los que se

han basado para ello, es que la mayoría opina que el hecho de ejercer una especialidad u otra,

ya lo convierte en un médico distinto.

Esto es pues porque consideran que un cirujano, por el tipo de situaciones a las que se

enfrenta y por las acciones que desempeña dentro de la Medicina, está expuesto a mucha más

responsabilidad y dificultades, que otros médicos como pueden ser los de cabecera, los cuales

no están en esas situaciones( pero sí en otras, que no las valoran tanto). De esta forma, ven al

cirujano como un médico por encima de los demás, infravalorando en la mayoría de los casos

las acciones que desempeñan otros especialistas, que las ven de menor calibre.


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Otro argumento al que apelan para explicar que no todos los médicos son iguales es que

consideran que un cirujano ha estudiado más que otros especialistas, por lo que la gran

mayoría no es sabedora de los estudios de un médico.

Es importante señalar que pese a que la mayoría piense que hay desigualdades entre los

médicos, la gran mayoría coincide en que todos ejercen muy bien su trabajo dentro de su

especialidad.

Por tanto, en resumen: las opiniones en este sector, como hemos analizado, son bastante

homogéneas tanto en hombres y mujeres, y son homogéneas porque probablemente

desconozcan los estudios que realmente ha tenido que cursar un médico para llegar a

especializarse. Sólo los valoran por las acciones que realizan cara a los pacientes y lo relacionan

con su responsabilidad y la dificultad, y no sopesan que cualquier médico está expuesto a

situaciones complicadas ya que tratan con la salud de las personas, sea la especialidad que sea,

todas son importantes.

CONCLUSIÓN PREGUNTA 4:

- Para elaborar la conclusión vamos a relacionar esta pregunta con uno de los objetivos del

trabajo que consistía en plantearse la concepción que tenían las personas de la tercera edad

sobre el médico.

Para poder cumplir este objetivo, la pregunta que hemos elaborado consistía en preguntar si

habían tenido algún hijo médico, y de no ser así, si les habría gustado. De esta forma podemos

averiguar por este camino la concepción que tienen los entrevistados sobre el médico.

Tras el análisis de esta pregunta y relacionándola con el objetivo, podemos concluir que la

mayor parte de los entrevistados no tiene ningún hijo / familiar médico, y que la mitad de ellos

sí que les habría gustado que estudiaran Medicina y a la otra mitad no. Además, de los que sí

que tienen familiar médico, sí que les ha gustado que estudien Medicina.

Por tanto, con estos resultados, podemos decir que predomina ligeramente la opinión positiva

a cerca de que los hijos cursen esta carrera, ya que en la mayoría de los casos consideran que

es un trabajo muy digno, de prestigio social, que requiere un gran esfuerzo y sacrificio y que,

además, te suele garantizar una vida estable y satisfactoria.

El otro bloque de los entrevistados no les importa qué carrera escogieran sus hijos, ya que lo

que les importa es que cada uno encuentre su camino y pueda tener una vida digna y

satisfactoria, sea la profesión que sea. Por tanto la concepción que tienen del médico es como

un profesional más, que puedes escoger serlo o no, ya que cualquier otra profesión, mientras

se esté feliz y se pueda vivir dignamente es igualmente válida. No tienen predilecciones por

ninguna profesión en concreto.


La mayoría de los entrevistados ven al médico como una persona de a pie en la que pueden confiar y hablar con comodidad, siempre y cuando el médico muestre un cierto interés por lo


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que dice la persona (como por ejemplo dejando expresar sus dolencias) y tenga un trato amable hacia él. De no ser así, la mayoría de los sujetos se sienten en un ambiente un poco hostil que puede hacer que se le vayan las ganas de contarle sus síntomas o problemas, lo cual puede dificultar el diagnóstico del médico. El respeto que sienten hacia los médicos es el mismo respeto que pueden sentir hacia otra persona, ya que son personas normales. Pero también cierto respeto (como sinónimo de miedo) por el tema que van a tratar (salud o enfermedad del paciente) y el diagnóstico que puedan dar, por lo que es un ambiente que impone respeto, pero que dependiendo de la actitud del médico ese respeto se vuelve en confianza y así poder tener una entrevista agradable y sincera. Son conscientes de que hay tipos y tipos de médicos; que la mayoría son muy simpáticos y por lo consiguiente consiguen ese ambiente de confianza del que hablamos, pero también hay médicos que han perdido la humanidad y el trato que tienen con los pacientes se desmerece bastante. Por lo que en general, se creen afortunados de que la mayoría de los médicos con los que han tratado les hayan tratado tan bien. No obstante, contados casos opinan que el médico es una persona como superior, debido al nivel cultural y del conocimiento técnico que tienen, por lo que su actitud delante del médico cambia (por ejemplo arreglándose como si fuese una ocasión especial). Llegamos a la conclusión que los pacientes cuando van al médico buscan un ambiente algo

familiar que les permita abrirse con confianza; una persona que les escuche y se muestre

interesada por ellos y no a alguien que vaya con aires de superioridad, pues al fin y al cabo

somos todo personas y todos tenemos una dignidad por la que merecemos que nos traten con

respeto sea tanto médico como paciente.


En general todos los entrevistados acuden al médico no a la primera que tienen una molestia menor, como un dolor de cabeza o un dolor de barriga, sino que cuando empiezan a sospechar que esa molestia puede derivar en algo grave o el dolor ya es inaguantable es cuando acuden al médico. Esa “tardanza” en acudir al médico no se debe por falta de confianza en el diagnóstico que le puedan dar, sino en que al ser personas mayores y a lo mejor no valerse por sí mismos no quieren molestar a sus hijos o molestar al propio médico con tonterías, pues si ellos mismos son capaces de quitarse el dolor sin ir al médico no ven la necesidad de acudir a consulta y de este modo no molestar a nadie o al menor número de gente. Como ya hemos dicho, casi todos los entrevistados confían plenamente en el diagnóstico al que llega el doctor, y de darse el caso contrario no dudan en visitar a otro médico que les inspire más confianza y muestren cierta seguridad al hablar, pero gracias a Dios eso es algo puntual. Hay un caso que podemos destacar por salirse de la normalidad, pues de todos los entrevistados es el único que no se fía del diagnóstico que le dan, y a menos que le obliguen no acude al médico, pues opina que al ser más joven que él le ve falto de experiencia y por tanto no puede ayudarle en sus dolencias. CONCLUSIÓN PREGUNTA 7

A raíz de los datos obtenidos de las 15 entrevistas podemos observar cómo la mayoría de los

entrevistados, pertenecientes a la tercera edad e independientemente de su sexo o nivel de


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estudios coinciden en que el trato que se recibe es muy bueno, y no tiene ninguna queja. Una

pequeña parte de los entrevistados opina en conjunto que según un médico u otro han

recibido un trato distinto y por lo tanto no pueden afirmar o negar que el trato sea bueno. Sin

embargo uno solo de los entrevistados opina que el trato recibido por parte de los médicos

siempre es negativo y nunca ha sido bien tratado.

Respecto a la pregunta sobre la confianza y la personalidad del médico, los entrevistados se

encuentran muy divididos, un poco más de la mitad opina que el médico es una persona fría y

podemos afirmar que es independiente del sexo. Sin embargo entre los que opinan que el

médico es una persona cercana podemos observar un mayor número de mujeres por lo cual a

este nivel, y solo basándonos en las 15 entrevistas realizadas podemos afirmar que si hay

relación entre la percepción que existe del médico y el sexo, dentro del grupo de la tercera

edad.


De los 15 entrevistados podemos decir que la medicación la sigue casi el 100%, ya que entre

las personas que no siempre la sigue suele ser por despiste, por lo que, en la población de la

tercera edad, independientemente del sexo, las personas siguen la medicación y los consejos

dado por el médico. En cuanto al sistema sanitario actual, la población de la tercera edad se

encuentra dividida muy dividida, encontramos personas a favor y en contra,

independientemente de su sexo, mientras que hay un gran porcentaje de los entrevistados

que no contesta a esta pregunta, de los cuales la mayoría no poseen estudios superiores, lo

cual nos puede indicar que gran parte de la población de la tercera edad desconoce el

funcionamiento del sistema sanitario y además hay una cierta tendencia femenina y sin

estudios superiores.

CONCLUSIÓN PREGUNTA 9:

La gran mayoría de los entrevistados, hayan estado ingresados o no, dicen haber tenido una

buena experiencia en el hospital, y describen el trato del personal sanitario como muy bueno.

Destacar que, de las once personas que sí han estado ingresadas alguna vez, sólo tres de ellas

han dicho algo negativo del personal sanitario, concretamente de las enfermeras. El hombre

de 77, empresario, se queja por el tiempo que tardan algunas enfermeras en atender, y a esta

opinión se une un hombre de 82, banquero, el cual no ha estado nunca ingresado, pero

también coincide en que el tiempo que tardan en atender a veces es excesivo. La otra persona

que ha dicho algo negativo es una mujer de 69, carnicera, la cual explica que a veces las

enfermeras se creen que tienen un rango superior. Podemos concluir que, tres personas de

quince entrevistadas es un porcentaje bajo; que sólo tres personas de quince hayan tenido

alguna queja de las enfermeras es algo positivo, significa que la mayoría de enfermeras tratan

bien a sus pacientes, y que una minoría puede tardar en atender, pero es algo normal en los

hospitales, ya que suele haber muchos pacientes y es muy difícil tener a todos contentos.

También podemos concluir que la mayoría de las quejas hacia las enfermeras es por el tiempo

que tardan en atender, y no por otra cosa más grave, como sería no realizar bien las curas, o el

trato hacia los familiares, por ejemplo.

Otro caso interesante es el de una mujer de 84 años, ama de casa, la cual no ha estado

ingresada nunca y, según ella, se imagina que el trato recibido por parte del personal sanitario

debe ser bueno, porque se supone que son profesionales. Muestra una actitud crítica, ella


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espera que si alguna vez le toca ir al hospital, el trato que reciba tiene que ser bueno porque se

supone que son profesionales, pero no tiene en cuenta que los médicos, las enfermeras y otro

personal sanitario también son personas, y al igual que todos, pueden tener un mal día.

Podemos concluir que, algunas personas pueden pensar como esta mujer; aunque esta actitud

se muestre en baja proporción, algunas personas esperan que por la profesionalidad que

conlleva el título de médico, enfermera, etc., el trato personal debe bueno.

Las once personas restantes, hayan estado o no ingresadas, están contentas con el trato

recibido. Las mujeres se repiten algunas veces cuando describen a los médicos y enfermeras,

suelen utilizar palabras como “amables” o “muy buenos/as”, también repiten la idea de que se

preocupaban mucho por el estado del paciente.

Es decir, la mayoría de las personas entrevistadas, hayan estado o no ingresadas, tienen una buena concepción del personal sanitario a la hora de tratar con los pacientes y familiares. CONCLUSIÓN PREGUNTA 10 De las quince personas entrevistadas, dos no conocían el sistema sanitario que había cuando

eran jóvenes, y no han podido contestar a todos los apartados de esta pregunta. Sin embargo,

estas dos personas, dos mujeres, una de 79, ama de casa, y otra de 80, maestra, coinciden

justamente en que cuando eran jóvenes no solían ir mucho al médico y en caso de que

tuvieran alguna urgencia iban a médicos particulares, o a algún médico de la familia. Se puede

concluir que, junto a otras respuestas de otras personas entrevistadas, en aquellos tiempos ir

al médico era algo inusual, es decir, que no solían ir con la constancia que se va actualmente,

se iba en caso de gran necesidad.

En cuanto a si el sistema sanitario ha mejorado, de las trece personas que sí conocían el

sistema sanitario cuando eran jóvenes y han podido comparar con el de ahora, la gran mayoría

opina que sí ha mejorado (10 de 13), dos personas opinan que no ha mejorado y una persona

no opina. Esta última persona que no opina, sí que repite la idea de que antiguamente no se

iba tanto al médico como se va ahora, como las otras dos mujeres que no conocían bien el

sistema sanitario de cuando eran jóvenes. Podemos concluir que, en aquellos tiempos, cuando

pasaba algo que necesitaba alguna atención médica, las mismas mujeres de la casa se

encargaban de arreglarlo, si no era de mucha gravedad.

De las dos personas que opinan que el sistema sanitario no ha mejorado, uno es un hombre de

80, agricultor, y la otra persona es una mujer de 75, ama de casa; ambos están de acuerdo en

que antes todo era más sencillo, él recalca la idea de que el médico actual es más frío y que

ahora te hacen esperar mucho para atenderte cinco minutos. Este hombre, junto a más

personas entrevistadas, coincide en que el médico se ha vuelto más frío (más tarde

hablaremos de eso), mientras que ella se queja del precio de los medicamentos, una idea que

aparece repetida. Por lo tanto, podemos concluir que sólo dos personas de trece opinan que el

sistema sanitario ha empeorado, es un buen porcentaje, pero da la casualidad de que los dos

abarcan ideas que también tienen personas que dicen que el sistema sanitario sí ha mejorado,

pero aun así tienen alguna pega.

De las personas que sí creen que el sistema sanitario ha mejorado (10 de 13) sólo una

menciona el tema de los partos antiguamente, otras tres personas opinan que sí ha mejorado

pero ponen pegas, y las seis restantes están de acuerdo en que el sistema ha mejorado por los


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avances tecnológicos, la mejora en los medios y servicios y el gran conocimiento que hay hoy

día. De estas tres personas que tienen alguna pega coincide con las personas que no creían

que había mejorado en el tema de los medicamentos (subida de precios) y también se

menciona que la crisis política y económica hace que no se avance en la investigación. Lo de

los medicamentos es algo normal, ya que para las personas de avanzada edad es una realidad

que, aunque unos piensen que el sistema sanitario ha mejorado y otros no, viven igual.

Por último, destacar que, respecto a la pregunta de si los médicos han cambiado, de las trece

personas que sí conocían el sistema sanitario de su tiempo, seis de ellas opinan que los

médicos de ahora son más fríos (por tanto los de antes eran mejores), otras cinco opinan lo

contrario, que los médicos de ahora son mejores, y las dos restantes creen que son iguales los

de ahora que los de antes. Podemos concluir que, las personas de avanzada edad, al haber

conocido otro tipo de sistema sanitario, ya que antiguamente lo habitual era que el médico

fuera a tu casa personalmente a atenderte, tienen otra mentalidad y es difícil aceptar el

sistema impuesto actualmente, es un cambio muy grande entablar una relación con un médico

que apenas conoces y tener la misma confianza con él que con los médicos que conocían de

toda la vida. Las cinco personas que opinan que los médicos de ahora son mejores explican

que, los médicos de ahora, al tener una mejor formación tienen más conocimientos, por eso se

sienten más seguros con ellos que con los de antes, ya que, aunque tuvieran un trato familiar,

aquellos médicos sabían menos.

5 .BIBLIOGRAFÍA

- http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_Nacional_de_Salud_(Espa%C3%B1a). (19-05-

2014 fecha de última visita)

- https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-1013 (19-05-2014 fecha última

visita)

- http://es.wikipedia.org/wiki/Especialidades_m%C3%A9dicas (19-05-2014 fecha última

visita)

- Powerpoints proporcionados por la profesora en el aula virtual:

https://aulavirtual.uv.es .

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_Nacional_de_Salud_(Espa%C3%B1a)

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-1013%20%20

http://es.wikipedia.org/wiki/Especialidades_m%C3%A9dicas

https://aulavirtual.uv.es/

"La imagen social del médico y otras profesiones sanitarias"

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