La Industria Del Turismo en Panama. Trabajo (1)

8/18/2019 La Industria Del Turismo en Panama. Trabajo (1)

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IND

U

ST

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CA

TEDRA:LAEMPRESA,OR

GANIZACIÓN Y


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CONTENIDO

Pág.Dedicatoria

AgradecimientosIntroducción

CAPÍTULO I1.1. Metodología de la Investigación1.. Un !oco de "istoria# $onociendo el escenario de

est%dio# Panamá

CAPÍTULO !.1. T%rismo e Ind%stria del T%rismo .. Sit%ación act%al del sector t%rístico en Panamá

CAPÍTULO "&.1. $om!etitividad con los !aises vecinos&.. In'raestr%ct%ra (ásica ) de saneamiento *%e de(ec%(rir el es!acio t%rístico en Panamá&.&. Retos ) !ers!ectivas de crecimiento )+ome,oramiento de la ind%stria t%ristica del !aís

$oncl%sionesRecomendaciones

-i(liogra'íaAneos

INTRODUCCIÓN


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/l t%rismo es %n 'enómeno social0 c%lt%ral ) económico relacionado

con el movimiento de las !ersonas a l%gares *%e se enc%entran

'%era de s% l%gar de residencia "a(it%al !or motivos !ersonales o

de negocios+!ro'esionales. /stas !ersonas se denominan visitantes*%e !%eden ser t%ristas o ec%rsionistas2 residentes o no

residentes3 ) el t%rismo tiene *%e ver con s%s actividades en el !aís

visitado0 de las c%ales alg%nas im!lican %n gasto t%rístico. $omo tal0

el t%rismo se c%m!le a trav4s de %na dinámica com!le,a

con'ormada !or diversos elementos *%e logran e'ectos en la

economía0 en el entorno nat%ral ) en las 5onas edi6cadas0 en la

!o(lación local de los l%gares visitados ) en los visitantes!ro!iamente dic"os. De(ido a estos diversos im!actos0 la am!lia

gama ) variedad de 'actores de !rod%cción re*%eridos !ara

!rod%cir los (ienes ) servicios ad*%iridos !or los visitantes ) al

am!lio es!ectro de agentes invol%crados o a'ectados !or el t%rismo0

se "ace necesario ado!tar %n en'o*%e glo(al del desarrollo0 de

gestión ) de la s%!ervisión del t%rismo. /ste en'o*%e es m%)

recomenda(le con miras a la 'orm%lación ) !%esta en !ráctica de

!olíticas de t%rismo nacionales ) locales0 así como de ac%erdos

internacionales % otros !rocesos en materia de t%rismo0 de allí la

im!ortancia de este tra(a,o0 en el c%al se *%iere e!oner la

sit%ación de la ind%stria t%ristica en Panamá como 'actor esencial

!ara el !roceso de desarrollo del !aís ) de la sociedad0 lo c%al

res!ondería a alg%nos de los o(,etivos de la Maestría de

$om!ortamiento 7rgani5acional de la Universidad Latina de

Panamá2 entre ellos0 conocer a la organi5ación misma con todos

s%s !rocesos2 a!licar conce!tos ) t4cnicas de administración

moderna en entornos organi5acionales2 desarrollar !ro)ectos

diagnósticos0 de intervención ) eval%ación0 a!licando el modelo de


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!or el IPAT ) el sector !rivado de Panamá0 denominado Plan Maestro

de T%rismo Sosteni(le BBCBB0 constit%)e el doc%mento (ase en

el c%al '%ndamentaremos esta investigación.

/l tra(a,o de investigación *%e se !resenta0 está estr%ct%rado !or

ca!ít%los0 a modo de !reám(%lo0 la introd%cción so(re el

doc%mento. /l $a!ít%lo 10 incl%)e la metodología a!licada !ara la

ela(oración del mismo ) %na (reve !resentación del !aís en la *%e

se enmarca el !ro)ecto. /l $a!ít%lo introd%ce el tema de T%rismo

e Ind%stria T%rística ) la sit%ación act%al del sector t%rístico en

Panamá. /l $a!ít%lo & se adentra en tres as!ectos *%e el e*%i!o de

investigadoras considera de gran relevancia# La com!etitividad de

la Ind%stris del T%rismo con los !aises vecinos2 la in'raestr%ct%ra

(ásica ) de saneamiento *%e de(e c%(rir el es!acio t%rístico2 así

como los retos ) !ers!ectivas de crecimiento )+o me,oramiento de

la o'erta t%rística del !aís. /stos elementos de análisis nos

cond%ciran a las concl%siones ) recomendaciones corres!ondientes.

L%ego !resentamos la (i(liogra'ía cons%ltada ) los aneos

!ertinentes.

Primer In'orme Plan Maestro de T%rismo Sosteni(le de Panamá BBCBB. Ma)o de BBE.


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CAPÍTULO I

9Fia,ar im!lica cam(iar de actit%d# se ag%di5a la c%riosidad0 sea(ren las ventanas

de los sentidos ) nos volvemos m%c"o más rece!tivos a todo lon%evo:

M#$t% Su#r%& S#nto'

1.1. M%todo(o)*# d% (# In+%'ti)#ción

Al "acer re'erencia a la metodología de %n tra(a,o0 es necesario

res!onder al nivel de !ro'%ndidad a *%e se *%iere llegar en elconocimiento !ro!%esto2 así como tam(i4n al m4todo ) t4cnicas

*%e "an de %tili5arse en la recolección de la in'ormación. Al


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res!ecto0 se toma lo e!%esto !or Ta)lor ) -ogdan 1GEH3&0 *%ienes

e!resan *%e en s% ace!ción más am!lia0 9el conce!to de

metodología se re6ere el modo como en'ocamos los !ro(lemas )

(%scamos las res!%estas2 la metodología se re6ere al modo comored%cimos com!le,idad en'ocamos3 ) como esta(lecemos

relaciones0 )a sean de !ertenencia0 de seme,an5a0 de covariación0

de ca%sae'ecto0 etc:. s!3.

/n la !rod%cción del !resente tra(a,o0 las integrantes del e*%i!o

investigador0 esta(lecieron %n enc%entro de inicio !ara la

organi5ación de la dinámica metodológica a seg%ir. La re%nión t%vo

como 6nalidad el esta(lecimiento de las (ases del !ro)ecto adesarrollar0 el a,%ste de la metodología !ro!%esta ) la 6,ación de %n

calendario es!ecí6co0 así como la de6nición de los com!romisos

!ara la entrega de a!ortes teóricos !ara la constr%cción de la

versión !reliminar "asta la concreción del tra(a,o 6nal. Las ,ornadas

iniciales de tra(a,o contri(%)eron a !recisar el marco en el *%e se

desarrolló el !ro)ecto. Las integrantes del e*%i!o de6nieron

as!ectos !ara la (8s*%eda de in'ormación doc%mental en materia

de e*%i!amientos t%rísticos (ásicos ) com!lementarios0 rec%rsos

atractivos t%rísticos0 caracteri5ación ) evol%ción de la demanda0

in'raestr%ct%ras0 rec%rsos "%manos0 ind%strias vinc%ladas ) 'actores

socioeconómicos de Panamá *%e res%ltaran relevantes !ara el

!ro)ecto.

/n el mismo orden de ideas0 ) considerando el m4todo em!leado0 el

tra(a,o está enmarcado en los !arámetros de la investigación

c%alitativa0 la c%al seg8n Fera F4le5 BBE30 9!ermite el est%dio de

las c%alidades de las actividades0 relaciones0 as%ntos0 medios0

& Ta)lor0 S. J.0 -ogdan0 R. 1GEH3. Introd%cción a los m4todos c%alitativosde investigación La (8s*%eda de signi6cados. -%enos Aires# Paidos.


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materiales o instr%mentos de %na determinada sit%ación o

!ro(lema. La misma !roc%ra lograr %na descri!ción "olística0 esto

es0 *%e intenta anali5ar e"a%stivamente0 con s%mo detalle0 %n

as%nto o actividad en !artic%lar: s+!3. /l a%tor antes mencionado0e!lica *%e la investigación c%alitativa se interesa en sa(er cómo

se da la dinámica o cómo oc%rre el !roceso del as%nto o !ro(lema

en est%dio. Para am!liar lo antes e!%esto0 tomamos lo e!%esto

!or Ro,as de /scalona BBC3K0 *%ien se


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de la investigación )0 el nivel de !ro'%ndidad al c%al se as!ira llegar0

la misma se !%ede de6nir dentro de %n ti!o descri!tivo. Tama)o )

Tama)o M. BB&3C0 e!lican *%e la investigación descri!tiva

9com!rende la descri!ción0 registro0 análisis e inter!retación de lanat%rale5a act%al0 ) la com!osición o !roceso de los 'enómenos. /l

en'o*%e se "ace so(re concl%siones dominantes o so(re gr%!o de

!ersonas0 gr%!o o cosas0 se cond%ce o '%nciona en !resente:. 0

Sa(ino 1GEH3E dice *%e#

La investigación de tipo descriptiva trabaja sobrerealidades de hechos, y su característica fundamental es

la de presentar una interpretación correcta. Para lainvestigación descriptiva, su preocupación primordialradica en descubrir algunas características fundamentalesde conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizandocriterios sistemáticos ue permitan poner de mani!esto suestructura o comportamiento. "e esta forma se puedenobtener las notas ue caracterizan a la realidad estudiada.#Pág. $%&.

A"ora (ien0 atendiendo a las características de esta investigación )

al nivel de !ro'%ndidad en el análisis de este tra(a,o se !%ede

enmarcar dentro la metodología descri!tiva *%e consistió en la

(8s*%eda0 reco!ilación0 organi5ación0 valoración ) análisis crítico

so(re el tema es!ecí6co0 lo c%al reviste %n valor !%es evita la

dis!ersión de !%(licaciones o !ermite la visión !anorámica de la

sit%ación o(,eto de est%dio0 *%e es !recisamente lo *%e se !retende

en este tra(a,o.

C Tama)o ) Tama)o. QProceso de la Investigación $ientí6ca:. /ditorialNoriega /ditores. $%arta /dición. M4ico. BB&.

E $arlos Sa(ino 1GEH3. /d. Pana!o0 $aracas0 1GG0 1H !ágs. P%(licadotam(i4n !or /d. Panamericana0 -ogotá0 ) /d. L%men0 -%enos Aires.


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agric%lt%ra. /s %na economía totalmente dolari5ada ) sin (anco

central. La %nidad monetaria !aname


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de B1&2 el Tr%m! 7cean $l%(0 *%e '%e ina%g%rado en el B1B0 ) el

M%seo de la -iodiversidad0 %n centro de "istoria nat%ral. Tam(i4n

c%enta como atractivo t%rístico0 con el $asco Antig%o de la ci%dad0

declarado !or la UN/S$7 Patrimonio de la O%manidad en 1GGC0 ) elarc"i!i4lago de -ocas del Toro0 *%e se "a convertido en %na !arada

!o!%lar de moc"ileros.

La !rinci!al o(ra de in'raestr%ct%ra del !aís es el $anal de Panamá0

em!e5ado a constr%ir en 1EHG !or %n consorcio 'ranc4s.

Act%almente el !aís invierte K.KB millones de dólares en la

am!liación de esta vía. /n el siglo ?I? tam(i4n se destacó la

constr%cción del 'errocarril transístmico0 *%e 'acilitó lacom%nicación interoceánica. La Línea 1 del Metro de Panamá0 *%e

%ne la gran estación de a%to(%ses de Al(roo con Los Andes0 se

ina%g%ró el K de a(ril de B10 siendo así el !rimer metro de $entro

Am4rica. Panamá !osee alta tecnología en telecom%nicaciones.

=lo(al $rossings0 Arcos ) $a(le > ireless con s%s instalaciones de

6(ra ó!tica s%(marina ) s%(terránea en Panamá0 las c%ales "an

a%mentado en gran medida la calidad de las com%nicaciones con el

resto del m%ndo. Res!aldando así la '%nción del !aís como centro

logístico ) de negocios en el ám(ito m%ndial.

A*%í se !%ede agregar alg8n comentario+a!orte acerca de la visión

*%e tiene las integrantes del e*%i!o acerca de Panamá3

CAPÍTULO II

9/l t%rismo 'avorece el contacto del "om(re con la nat%rale5a ) conlas c%lt%ras0 !rom%eve la valori5ación de los rec%rsos am(ientales )


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!resenta las (elle5as de la creación como %na "erencia com8n detoda la 'amilia "%mana:.

1u#n P#2(o II

! Turi'/o % Indu'tri# d%( Turi'/o

/n 1E10 el (ritánico T"omas $oo0 '%ndador de la com!a


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A La ind%stria t%rística la conci(ió como 9el sector económico

de servicios (ásicos0 de alo,amiento ) alimentación

relacionados con agencias de via,es ) de trans!orte de

!asa,eros2 com!lementados !or otros de recreación ) ventasde !rod%ctos tí!icos2 a!o)ados en %n con,%nto0 !or %na serie

de actividades !rod%ctoras de (ienes ) servicios:.

/s im!ortante destacar *%e 9el t%rismo es %n o(,eto de est%dio

m%ltidimensional:0 tal como lo se


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en la 4!oca de la !ostg%erra. $omo es claro o(servar0 esos a%tores

se re'erían al t%rismo como des!la5amientos0 tem!oralidad0

motivaciones diversas0 tránsito de via,eros0 relaciones ) !rocesos

económicos0 conce!tos *%e son retomados !or otroscontem!oráneos tales como# L%is ernánde5 %ster0 Man%el 7rt%saY?>vedYB$-oWHA/@A=oF$"MI&ES"$%)AIFRl$"eO@$[vYone!age>*Yn%evoBt%rismo>'Y'alse

https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-https://books.google.co.ve/books?id=0zQylYo7i2oC&pg=PA323&dq=nuevo+turismo&hl=es-419&sa=X&ved=0CBoQ6AEwAGoVChMI38WShYCuyAIVRlY-


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"erramienta metodológica. Por e,em!lo a"ora eisten estilos de

vida *%e demandan vacaciones más concretas ) !ersonali5adas0

'amilias mono!arentales0 !are,as sin "i,os ) con dos s%eldos0 lo c%al

re*%iere %na re;eión *%e los sit8e no sólo en ese conteto sinotam(i4n o(servando los cam(ios ) trans'ormaciones *%e se

ocasionan en diversos ám(itos de las com%nidades rece!toras.

Por otra !arte0 -ign4 A. /nri*%e2 ont0 ?avier ) Andre%0 L%isa.

BBB310 se


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Universidades ) centros *%e lo !rod%cen0 !ara *%e se tenga %na

!olítica clara tanto en el sector !8(lico como el !rivado ) en las

mismas Universidades acerca del tema0 el c%al de(ería ser de

inter4s !ara todos los ci%dadanos a 6n de a%mentar el sentido de!ertenecia "acía lo !ro!io de s% !aís.

!!Situ#ción #ctu#( d%( '%ctor tur*'tico %n P#n#/0

/l !aís c%enta con im!ortantes ri*%e5as nat%rales. Por ser !%nto de

enc%entro entre dos oc4anos ) !%ente terrestres entre las

Am4ricas0 convergen la (iodiversidad de $entro ) S%r Am4rica.

Motivo !or el c%al el Smit"sonian Tro!ical Researc" Instit%te tienes% centro de o!eraciones en Panamá desde 1G&. S% condición0 !or

siglos0 como !aís de tránsito tam(i4n lo "a enri*%ecido con diversos

gr%!os 4tnicos *%e "an mantenido s% sing%laridad a trav4s de los

a


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!artic%lares0 in'raestr%ct%ra en carreteras *%e "acen accesi(le los

!%ntos de inter4s t%rístico0 o(ras ingenieriles de alta tecnología *%e

tienen ingerencia m%ndial0 a(%ndancia de (iodiversidad de $entro )

S%r Am4rica0 ri*%e5a m%ltic%lt%ral0 tecnología entelecom%nicaciones desarrollada0 economía dolari5ada *%e elimina

los inconvenientes del cam(io de moneda ) las in;aciones0

modernos !%ertos de cr%ceros0 ) seg%ridad social ) !olítica. Por

estas venta,as0 Panamá !odría convertirse en el ma)or rece!tor de

t%ristas del Istmo $entroamericano0 si se desarrollaran s%s

!otenciales t%rísticos ) se !romocionan adec%adamente.

Por otra !arte0 Panamá c%enta con %na normativa legal *%ereglamenta la materia t%rística desde el a


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/n el a


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cam(ios *%e se "an dado en los treinta a


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Or)#nición Mundi#( d%( Turi'/o

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