La información en la Internet de las Cosas y su impacto en los negocios
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La evoluciónde Internet
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La revolucióndel Big Data
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Big DataBig Data se refiere a los conjuntos de datos
cuyo tamaño está más allá de las capacidades de las herramientas típicas de software de bases de datos para capturar,
almacenar, gestionar y analizar.
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Características del Big Data> Volumen: grandes volúmenes de datos.
> Velocidad: el procesamiento y análisis debe hacerse en tiempo real para mejorar la
toma de decisiones.> Variedad: las fuentes de datos son de
cualquier tipo.
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Fuentes de Big Data» Web y Medios Sociales
» Datos de Transacciones Grandes» Biometría
» Generado por los humanos» Máquina a Máquina
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Una aproximación al concepto de Internet de
las Cosas
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M2MM2M se refiere a las tecnologías que permiten
conectarse a diferentes dispositivos entre sí. Utilizan sensores o medidores que capturan algún evento en particular, los cuales transmiten a través de redes
cableadas, inalámbricas y móviles a otras aplicaciones, que traducen estos eventos en
información significativa.
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Entre los dispositivos que
se emplean para capturar datos
de esta categoría podemos
considerar:
> chips o etiquetas RFID> chips NFC> medidores inteligentes(de temperaturas, de electricidad, de presión)> sensores> dispositivos GPS
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Internet de las CosasLa integración de sensores y dispositivos
colocados en objetos que quedan conectados a Internet a través de redes fijas e
inalámbricas, se denomina Internet de las Cosas (IoT).
Inicialmente se acotaba el espectro a objetos cotidianos, pero recientemente el concepto
se ha extendido a objetos o máquinas de uso industrial, entre otros.
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Elementos principales» Componentes físicos
» Componentes «inteligentes»
» Componentes de conectividad
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La importancia de Internet de las Cosas para los
Negocios
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Cinco cambios en los negocios producidos por
la información en Internet de las Cosas
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1. Del Hardware al Software
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«Cada compañía industrial será una empresa de software»
Jeff Immelt, CEO de GE
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Producción de Hardwareprocesos de desarrollo lineales y extensos
vs.
Diseño y Desarrollo de Software ciclos cortos y modulares
con soporte de distintos tipos de diseñadores y programadores
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2. De la venta del producto hacia una
relación continua con el cliente
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a) La información que genera un objeto inteligente facilita la
ejecución de servicios complementarios de monitoreo, seguimiento y/o mantenimiento.
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b) La información que un objeto genera permite mejorar el mismo objeto, manteniendo una relación con el cliente que excede la venta
inicial.
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c) La información que produce un objeto genera dependencia al
proveedor debido a los costos de cambio.
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3. Del valor en el producto hacia el valor en la
informaciónque el producto genera
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La información puede cambiar la función del producto mismo,
convirtiéndolo en una fuente de datos más valiosa para el cliente
que el producto original.
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En estos casos existe la posibilidad de desarrollar un
dispositivo independiente, que se agrega o suma al producto físico tradicional, haciendo inteligente
al mismo.
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4. De la competencia hacia la colaboración
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En el Internet de las cosas no se puede pensar un producto en un
vacío: la relación con otros productos es fundamental para generar efectos de red y escalar
al unirse en una plataforma.
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El valor de un producto aumenta a medida que puede comunicarse
y complementarse con otros.
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La determinación de la compatibilidad e integración con sistemas de terceros
es parte de una estrategia clave al nivel del software, que puede determinar el éxito o no de un
producto, en función de la propuesta de valor que el mismo otorga al
cliente.
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5. Del pago único hacia nuevos modelos de
monetización
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Modelosde fijaciónde precios
a) Cargo por única vezb) Pago por resultadosc) Freemiumd) Suscripcióne) Pago por uso
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Casos de Estudio
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1. Termostato Nest
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> Modelos de ingresos> El software
> El cambio en la función del producto> La relación con los clientes
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2. Adidas Smart Ball
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> Equilibrio Software - Hardware> El cambio en la función del objeto
> El ecosistema de productos> La relación continua con el cliente
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3. Vehículos eléctricosSafe Motion
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a) Reduce los costos asociados a la atención post-venta
b) Permite ofrecer servicios de mantenimiento predictivo
c) Permite conocer el uso real del producto
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Conclusiones
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