La Nueva Era Del Comercio Ensayo
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LA NUEVA ERA DEL COMERCIO “E-COMMERCE SIN FRONTERAS”
JAVIER ENRIQUE LLANOS SOTO
ING. FEIBERT GUZMÁN PÉREZ
COMERCIO ELECTRÓNICO AVANZADO
ENSAYO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y FINANZAS
UNIREMIGTON, CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
MEDELLÍN
2016
LA NUEVA ERA DEL COMERCIO “E-COMMERCE SIN FRONTERAS”
Recordando un poco los conceptos de marketing, hacemos referencia en el término “comercio”,
que se define como el intercambio de un producto o servicio por una cantidad de dinero, que
requiere de un contacto “físico”, entre dos partes, ofertantes y demandantes. Por otra parte, esta
nueva tendencia de comercio el “e-commerce”, significa lo mismo, pero sin la necesidad de
contactar físicamente, es decir no requiere de un encuentro “face to face” entre oferentes y
demandantes, ya que todas las transacciones se realizan de manera electrónica. En el mundo
empresarial moderno no se hace referencia a otro tema diferente a la “globalización” y la
“competitividad” a nivel internacional, motivo por el cual las nuevas tendencias vanguardistas
nos llevan a la implementación de TICs en nuestras empresas, es aquí donde el e-commerce
intenta resolver necesidades, creando nuevas oportunidades de negocios, con esta herramienta
tecnológica buscamos mejorar procesos, lograr eficiencia y eficacia que conlleven a la
productividad, teniendo en cuenta referencias certificadas de que un negocio digital u online
suele ser más productivo (cuando una función empresarial se digitaliza gana en productividad, el
caso de recursos humanos, digitalización de procesos) que un negocio tradicional u offline. La
velocidad de desarrollo y de gestión es mucho mayor y las inversiones requeridas suelen ser
menores que en un negocio tradicional. El comercio electrónico o e-commerce ha evolucionado
en el trascurso del tiempo, ha dejado de ser considerado por las empresas como una opción, y se
ha priorizado su implementación en la estructura organizacional. También refleja modelos de
negocios con diferentes prospectivas, haciéndolos más flexibles y generando la necesidad en los
usuarios o consumidores. Esta herramienta presenta gran incertidumbre y por eso aún no es vista
con buenos ojos por internautas, y es que el 47% de los problemas encontrados en esta
implementación derivan de la logística (retrasos, entrega del producto con desperfecto etc.), otro
problema que ocurre con frecuencia es la no entrega del producto ofrecido en la web, es decir los
productos ofertados no corresponden a los recibidos, este problema lo manifiestan el 13% de
personas. Aunque la mayor incertidumbre es basada en la desconfianza con respecto a los
medios de pagos, la falta de seguridad y la falta de intimidad en la compra. En la actualidad el
comercio electrónico ha demostrado una gran proyección de crecimiento concentrándose en
obtener información de proveedores y clientes, para conocer mejor las necesidades a suplir, y
logrando potencializar el marketing virtual e incentivando al máximo a la compra sistemática.
BIBLIOGRAFÍA
Seoane Balado, E. (2005). La nueva era del comercio: el comercio electronico. [Vigo]:
Ideaspropias.
MOOC. Comercio Electrónico. 1.1. Definición de comercio electrónico. Introducción al comercio
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Un comercio electrónico sin fronteras | Sugerendo. (2014). Sugerendo.com. Retrieved 10 March
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fronteras-con-la-nueva-normativa-europea/