La nueva forma - Playbook | Ciscociscoplaybook.com/collab/es/src/colaboracion/colaborac... · 2017....
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La nueva forma de acelerar el negocio
Trabajo en equipo conHerramientas de Colaboración
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Cisco Colaboración
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Las tendencias en tecnología…
Consumerización de TI
TELEPRESENCIA
Internet of Things
CLOUD COMPUTING
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…Transforman la cara de la colaboración
Video La NubeMovilidad
CONVERGENCIA DE VOZ, VIDEO Y DATOS EN LAS COMUNICACIONES
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Las herramientas de comunicación han evolucionado, pero cada vez se vuelven más complicadas y fragmentadas
Telefonía AudioconferenciaVideo / Web conferencing
Almacenar contenidos
Compartir / Editar documentos
Mensajería instantánea / Chat
Reuniones /Calendarios
Movilidad BYOD Video StreamingCompartir contenidos Tablets Smartphones
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Las áreas de TI se enfrentan a
escenarios de implementación y
administración de un conjunto
de soluciones más complejas.
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¿Están preparados?
¿Cómo van a dar soporte a cada vez más dispositivos
dentro de la empresa?
¿Qué tan preparados están para la exigencia de más
servicios y más colaboración?
¿Cómo puede el equipo de TI responder a estos retos y
administrar este ecosistema?
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Las oficinas exitosas son herramientas
funcionales que acercan la tecnología a las
personas para que puedan hacer su mejor trabajo.
Las herramientas de colaboración de Cisco unen a
la gente para acelerar el proceso de toma de
decisiones y ayudarles a ejecutar sus ideas más
innovadoras , al mismo tiempo que se reduce el
gasto operativo.
DESDE CUALQUIER SALA, ESCRITORIO O
DISPOSITIVO
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a
Desde cualquier Sala:1
Habitaciones medianas y grandes Inmersivo
Espacio Huddle
SX10
Habitaciones pequeñas a medianas
MX200 MX300 SX20
MX700 MX800 MX800 DualIX5000
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Desde cualquier escritorio:
a
8851 DX650 DX70 DX80
2
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Desde cualquier dispositivo:3
a
Jabber
Spark
WebEx
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Una sola plataforma para la entrega
Una experiencia consistente de usuario, en cualquier dispositivo y aplicación
Plataforma de Cisco Spark
Servicios On Premise Servicios Cloud
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El impacto de la colaboración en las áreas de negocio
Colaboración• Velocidad en la toma de decisiones.• Facilidad en el proceso de comunicación y mayor acceso a recursos clave.• Interacción entre miembros de equipos geográficamente dispersos.
Marketing y Ventas• Un punto unificado de contacto para clientes.• Más servicios para nunca dejar de recibir una llamada.• Llegada a prospectos geográficamente distribuidos, a un costo considerablemente menor.• Más vías de acceso rápido a recursos clave dentro de la organización.
Soporte al cliente• Satisfacción del cliente. Resolución rápida de problemas.• Tiempos más cortos de atención de llamadas.• Más vías de contacto con los clientes.
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El impacto de la colaboración en las áreas de negocio
Operaciones• Mayor acceso a los recursos correctos (dentro y fuera de la organización).• Flexibilidad para responder a las necesidades del negocio.• Reducción en tiempos de respuesta.• Gastos Predecibles.
Desarrollo de productos• Ciclos más cortos de desarrollo de productos. Eliminando los retrasos por agendamiento y tiempos de viaje.• Ciclos más cortos de lanzamiento de productos, con mayor acceso a recursos clave.• Interacción con socios, proveedores, clientes y distribuidores.
Formación• Mayor número y frecuencia de actividades de formación.• Interactividad. Mayor participación. • Menor tiempo de preparación de contenidos.• Flexibilidad para proveer entrenamiento dirigido.
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¿Por qué elegir Cisco?
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¿Por qué hacerlo?
▪ Para crear relaciones interactivas con los clientes.
▪ Para acelerar la toma de decisiones.
▪ Para simplificar la plataforma.
▪ Para proporcionar mejor acceso a la información.
▪ Para ofrecer más formas de participar.
▪ Para acelerar el desarrollo de nuevas ideas.