La Nueva Iberia Avances en 2015

Posicionamiento competitivo sostenible

Base sólida de ingresos

Simplicidad y flexibilidad

Negocios rentables

Con un nuevo “aire”

Plan de Futuro a velocidad de crucero

En

Nueva Flota

 Nuevo pedido de flota de largo radio (*):

• 8 A350-900 (2020-2021)

• 5 A330-200 (2016-2018)

Adelanto entregas A330-200 del anterior pedido Llegada del primer A330-200 (primer avión de la nueva versión de este modelo)

(*) Adicionales a los pedidos en

2014: 8 A330-200 para 2015-2016 y

8 A350-900 para 2018-2020

Nuevas RutasNuevas rutas 2015

Iberia Iberia Express• Puerto Rico • Birmingham

• Malta• Rennes• Islandia• Burdeos• Cork

Y ya anunciadas para 2016

Iberia Iberia Express• La Habana• Cali • Medellín• Florencia• Hamburgo• Budapest• Catania• Funchal• Marraques

h

• Edimburgo• Mánchester• Gatwick• Nápoles• Niza• Nantes• Lyon• Charles de Gaulle• Londres-Heathrow

con Mallorca, Gran Canaria y Tenerife

• Asturias-Tenerife

Las mejores Business y Turista de largo

radio

 • 23 aviones y casi el 80 por ciento de vuelos de largo radio con el nuevo producto

• Eventos presentación del nuevo producto en Brasil, Perú, México, Costa Rica

• La mejor Business para vuelos entre Europa y América Latina, según la puntuación de Skift

• Y una clase Turista entre las mejores del mercado

Líderes en puntualidad

Iberia:

• La más puntual del mundo en noviembre 2015.

• La segunda más puntual del mundo en agosto, septiembre y octubre de 2015

• La tercera más puntual del mundo en 2014

Iberia Express:

• La low cost más puntual del mundo en julio, agosto, septiembre, octubre y noviembre de este año

• La más puntual del mundo en 2014

Business Turista

342+346 333+345 (Nuevo Producto)

feb

mar

abr

may

jun

jul

ago

sep

oct

nov

dic

ene

feb

mar

abr

may

jun

jul

ago

sep

oct

nov

dic

ene

feb

mar

abr

may

jun

jul

ago

sep

-10%

0%

10%

20%

Índice de recomendación (NPS) de Iberia

NPS del nuevo producto de largo radio

2013 2014

+17

∆ 22 p.p.

2015

+37

(*) Datos ene-sep 2015

Los clientes perciben y reconocen el cambio

:

Nuevos productos para nuestros clientes

  

– Subastas, en Iberia.com. Volar al mejor precio

– On Business para las Pymes

– Iberia Joven, con las generaciones del futuro

– Iberia Plus Infinita e Infinita Prime, para los mejores clientes

– Mundiplan, viajes del Imserso con los mayores

– Iberia PluStore, todas las compras en iberia.com

– Primeros pasos para la intermodalidad con Renfe

– A bordo: Nuevas revistas

La transformación de los negocios

  Handling

• Concursos AENA: ganamos 17 de 20 concursos• Regreso a Barcelona• Renovación contratos

 Mantenimiento

• Proyecto MRO para IAG• Primeros motores V2500

 

Targets

* Rolling 12 months up to Q3 2015

Últimos 12m* 2016-2020

Margen operativo ajustado (%)

RoIC sostenible durante el ciclo (en términos

reales)

Crecimiento anual AKO

5.9% 8-14%

7.5% Objetivo 15%

9.8% 7%

Flota (al final del periodo) 96 122

Estamos en el buen camino, pero solo a mitad del recorrido

* Últimos 12 meses hasta Q3 2015 e3l Q3

Seguimos comprometidos con

la sociedad

• Renovación acuerdo Unicef• Campaña contra la violencia de género• Envera y Mano a Mano• Make a Wish España• Apoyo a Gemma Hassen-Bey en su reto

para ascender el Kilimanjaro• Apoyo al deporte: Singular a deportistas • Apoyo a la cultura: Casa América, Museo

del Prado, Instituto Cervantes, …

Y para 2016

•Llegan 10 aviones A330-200

•Concluye el retrofit de los A340-600

•96 por ciento de vuelos con el Nuevo Producto

de largo Radio

•70 años volando a América Latina

•Volvemos a San Juan de Puerto Rico

•Analizamos nuevas rutas para una Iberia global

y…

… Nuestra próxima parada …. ¡Johannesburgo!

• Tres frecuencias semanales• Desde el 1 de agosto de 2016• Con Airbus A330

¡Gracias!

¡Nos vemos a bordo!