Tecnología de Telecomunicaciones Evolución de las Telecomunicaciones.
La percepción de los Agentes de Extensión sobre las Telecomunicaciones
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La percepción de los Agentes de Extensión sobre las Telecomunicaciones
José M. Huerta, Ph.D.
Universidad de Puerto Rico
Recinto de Mayagüez
Colegio de Ciencias Agrícolas
Servicio de Extensión Agrícola
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Propósito del estudio
• Determinar las actitudes y las percepciones de los agentes de extensión en Puerto Rico sobre las telecomunicaciones
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Importancia de las Telecomunicaciones
• Revolucionan el proceso de la información• Integran redes de computadoras, satélites,
señales de audio y vídeo.• Se pueden utilizar para impartir cursos
formales y no formales.• Permiten la comunicación interactiva a
distancia.• Facilita la búsqueda de información.
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Objetivos
• Describir las características personales de los Participantes.
• Determinar las actitudes del personal sobre las telecomunicaciones.
• Determinar las percepciones del personal sobre las telecomunicaciones.
• Determinar la asociación entre las actitudes y las características personales de los agentes de extensión.
• Determinar la asociación entre las percepciones y las características personales de los participantes.
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Procedimiento del estudio
• Encuesta por correo
• Se escogieron 5 municipios de cada región de extensión al azar.
• Total de 25 municipios y 71 participantes.
• Un total de 86% respondieron.
• Instrumento de Likert de 5 puntos (actitud).
• Semántica de 8 puntos (percepción).
• Sección demográfica.
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Las Telecomunicaciones son muy apropiadas para ...
• Impartir cursos formales.
• Llevar a cabo adiestramientos no formales.
• Difundir hallazgos de la investigación.
• Realizar reuniones a distancia.
• Buscar información
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Validez y Consistencia Instrumento
• Instrumento diseñado por el investigador.
• Validado por un panel de expertos compuesto de 15 extensionistas.
• Validez de campo y consistencia contó con la participación de 20 extensionistas.
• El instrumento tuvo una consistencia inicial de 82%
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Lo mejor de las Telecomunicaciones
• Eficiente, ya que permite la interacción a distancia.
• Ahorra dinero a largo plazo.
• Llega a muchas personas en poco tiempo.
• Muy útil para buscar información.
• Se pueden establecer nuevos contactos.
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Lo peor de las Telecomunicaciones
• Pérdida de contacto humano
• Falta de experiencia.
• Podría no ser muy apropiada para la clientela de extensión (agricultores, amas de casa, juventud y grupos comunitarios).
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Conclusiones
• Actitudes y percepciones moderadamente positivas.• A mayor educación, mejores actitudes y
percepciones.• A mayor experiencia en las telecomunicaciones,
mejor actitud.• Las mujeres obtuvieron mejores percepciones que
los varones.• Es un sistema eficiente y económico.
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Conclusiones (CONT).
• Buena disposición a adiestrarse en la tecnología.• Es un medio innovador, útil y efectivo.• No es fácil ni tampoco divertido.• Satisfacción con los adiestramientos de extensión.• Es un sistema impersonal.• El sistema no es fácil de adoptar.• El personal tiene poca experiencia.
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Recomendaciones para Futuras Investigaciones.
• Necesidad de un estudio longitudinal.
• Necesidad de estudiar las actitudes de la clientela de extensión.
• Necesidad de estudiar las actitudes del personal docente de las otras unidades del CCC (enseñanza formal e investigación).
• Mayor componente cualitativo debe incorporarse a futuros estudios.
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Extensión en la era de la informática
• Pionero en el sistema de educación a distancia. Actualmente hay 5 centros conectados en la Isla.
• Muy difundido el uso de las computadoras en toda la Isla.
• Se espera durante el año 2000 que todos los extensionistas tengan acceso al Internet.
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Fuentes preferidas de adiestramiento
• ___________________________________
• Porcentaje• ___________________________________• Adiestramientos de extensión 83%• Adiestramiento individualizado 12%• Cursos formales 5%• ________________________________________
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Género y percepcionesPrueba de la T
• _______________________________________________
• Grupo n Media DS P
• _______________________________________________
• MASC. 27 5.12 0.66 0.001
• FEM. 27 5.95 0.97
• _______________________________________________
• P < 0.005 demuestra diferencias significativas entre géneros y percepciones sobre las telecomunicaciones.
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Actitudes y Grado ObtenidoPrueba de la T
• __________________________________• Grupon Media DE P• _______________________________________• BACH. 35 3.43 0.79 0.002• MAES 25 3.92 0.30• _______________________________________
• P < 0.05 demuestra diferencias significativas entre grado completado y percepciones sobre telecomunicaciones.
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Experiencia y ActitudesRegresión Simple
• ___________________________________• Fuente SS DF MS F P
• _______________________________________________
• Regresión 179.81 1 179.81 142.87 0.00
• Residual 64.19 51 1.26
• Total 244.00 52
• _______________________________________________
• P< 0.05 demuestra que se pueden predecir las actitudes sobre la computadora a partir de la experiencia en el uso de la tecnología.
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Importancia del estudio
• Es necesario adaptar la nueva tecnología basada en las actitudes y percepciones de los usuarios.
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Percepciones sobre las telecomunicaciones (media)
• Innovador 6.15
• Útil 6.15
• Efectivo 6.02
• Positiva 5.58
• Agradable 5.50
• Rápida 5.40
• Divertida 4.69
• Fácil 4.62• Números basados en una escala semánticas del 1-7 donde 1 denota una
percepción muy negativa y 7 muy positiva.
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Mejores Actitudes sobre las telecomunicaciones
– _______________________________________________
• Media DE_____________________________________________Necesarios los adiestramientos 4.57 0.62
• Los agentes deben dominar la tecnología 4.33 0.80
• Computadoras aumentan capacidad 4.27 0.76
• Disposición a entrenarse en la tecnología 4.27 0.90
• El agente innovador usa la tecnología 4.27 0.95
• ______________________________________________
• NOTA: La media fue basada en una escala de Likert de 1-5 donde I es una actitud muy negativa y 5 muy positiva
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Peores actitudes sobre las telecomunicaciones
• ___________________________________• Media DE
• _____________________________________________ • Uso E-Mail a menudo 2.42 1.11
• Uso la computadora a menudo 2.98 1.20
• Disfruto los libros de informática 3.07 1.19
• ED no afecta la parte humana 3.10 1.28
• ________________________________________• NOTA: La media fue basada en una escala de Likert de 1-5
• donde 1 es una percepción muy negativa y 5 muy positiva
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Mejores Actitudes sobre las Telecomunicaciones
• _______________________________________________
• Media DS
• _______________________________________________
• Necesarios los adiestramientos 4.57 0.62
• Los agentes deben dominar la tecnología