La relación entre cliente y arquitecto

Grado mutuo de respeto y confianza que haga posible la dignidad del resultado final.

La ausencia de esta aparente evidencia es una de las causas de la falta de calidad del

entorno arquitectónico.

El cliente debe expresar el mayor número posible de peticiones (aunque parezcan

contradictorias) a través de un Programa, de un listado de necesidades, deseos y

sueños; El arquitecto tiene como misión hacerlos realidad.

La elaboración de este Programa inicial es la segunda condición relativa a la calidad

del Proyecto. En el Programa deben tener cabida desde las más inmediatas

necesidades físicas (presupuesto, dimensiones, número de dependencias) hasta las

más emocionales y relacionadas con la forma de vida del cliente (actual o deseado).

Un Programa demasiado esquemático y poco definido tendrá que ser forzosamente

completado e "inventado" por el arquitecto, con lo que se llegará probablemente a un

resultado ajeno al futuro usuario.

El arquitecto debe saber escuchar, separar lo esencial de lo accesorio. Debe ordenar

jerárquicamente el Programa. Y preguntar, preguntar mucho.

La primera fase de Proyecto debe ser más escrita que dibujada. Debe pertenecer al

mundo de las ideas más que al de los planos.

Los primeros croquis influyen enormemente en el resultado final; conviene que

aparezcan cuando las ideas estén claras y cuando el emplazamiento de la obra haya

expresado también sus propios deseos.

En cuanto al desarrollo del Proyecto, el cliente ya no debe preocuparse. En todo caso,

tan sólo controlar que su Programa ha sido captado y asimilado.

El arquitecto, al trabajar para y con la sociedad, Debe:

Estar consciente de sus deberes que tiene para con las partes de ella con las que se relaciona; cuando trabaja ofreciendo sus servicios profesionales tiene los siguientes deberes:

Con su cliente: Debe realizar un desarrollo del proyecto que satisfaga las necesidades del cliente, cuidando que cumpla con todas las características necesarias para que sea conveniente, y que sea hecho especialmente a la medida de las necesidades de su cliente, así mismo debe respetar todo proyecto ajeno y todo proyecto que ya haya sido comprado por un cliente previamente.

En la ejecución de la obra: Deberá llevarla a cabo tal como se acordó en cuestiones de calidad, cantidad y tiempo, informando responsablemente al cliente si existe alguna variación, e informándolo del avance y características de su obra.

El arquitecto debe tomar trabajos para los cuales sea capaz.

Con sus trabajadores y empleados: Debe tener conciencia del principal capital del arquitecto son los recursos humanos y buscar siempre el bienestar y el crecimiento de su equipo de trabajo, así como proporcionarles todo aquellos a lo cual tengan derecho y buscando siempre su seguridad y la defensa de ellos cuando haya situaciones adversas, es también importante el cumplimiento de responsabilidades con ellos.

Con su comunidad: El Arquitecto deberá respetar siempre el contexto urbano, físico o cultural del lugar donde se halle trabajando, comprometiéndose al desarrollo positivo de la sociedad que se verá afectada por sus acciones. Para esto es necesario que este informado de las leyes y reglamentos de cada lugar y que cuente con una preparación suficiente que le permita tomar decisiones basándose en su criterio cuando se carezcan de reglamentos en una zona, el arquitecto debe siempre solidarizarse con la comunidad para la búsqueda del progreso en todos los sentidos.

Con su gremio: El arquitecto debe permanecer respetuoso y solidario de los intereses de su gremio promoviendo siempre su crecimiento, utilizando para esto toda su experiencia y capacidad, y reconociendo los aciertos y desaciertos de el mismo y su colegas siempre con la intención de mejorar y ayudar a quienes necesitan ayuda.

El arquitecto que trabaja en el campo comercial tiene también deberes similares para:

Con su cliente: Debe siempre sujetarse a las bases de contratación, teniendo presente que por encima de la actividad comercial está la vocación de servicio, y deberá siempre cumplir con sus compromisos en cuanto tiempo calidad y costo, y bajo ninguna circunstancia podrá mezclar actividades comerciales con aquellas relacionadas a la prestación de servicios.

Con sus trabajadores y empleados: deberá al igual que cuando se trata de prestación de servicios profesionales, respetarlos como seres humanos y buscar su bienestar y seguridad, así como cumplir los compromisos que se tengan con ellos, y los que la ley marque.

Con sus proveedores y contratistas: Siempre deberá actuar con rectitud y hacer buen uso de los recursos financieros, así como informar adecuadamente a sus proveedores y contratistas de asuntos que puedan afectarlos.

RELACION CLIENTE-ARQUITECTO, ARQUITECTO-SOCIEDAD.

-Relación Cliente-Arquitecto.

Hay varios puntos importantes que el arquitecto necesita para tener una buena relación con su cliente y viceversa:

* Un buen arquitecto y un buen cliente.

* El cliente debe elegir un arquitecto.

* Conocer la obra del arquitecto y ver si al cliente le gusta o no.

* Ya elegido el arquitecto, escoger el terreno.

Es muy importante contratar un arquitecto porque es el profesional que sabe delo que se trata y el que tiene la formación, entrenamiento, experiencia e imaginación necesarios para guiarlo durante todo el proceso de diseño y construcción, desde colaborar para ayudarlo a definir qué es lo que necesita construir hasta la manera de obtener el máximo provecho para su inversión.

La mayoría de las actividades del ser humano, como individuo y como miembro de una sociedad, se desarrolla en un medio ambiente construido. Ha sido la arquitectura

la respuesta a toda necesidad de espacio basada en dichas actividades, las cuales, con el paso del tiempo, han visto aumentar su variedad.

-Relación Arquitecto-Sociedad.

El arquitecto es un profesional que no solo trabaja o presta un servicio para su cliente sino para la sociedad. El proyecto del arquitecto, a diferencia de otras profesiones es que más cambio puede producir en la sociedad o en una comunidad determinada.

Los proyectos de arquitectura a menudo están relacionados con el progreso, la cultura, la evolución y el paso del tiempo.

Pocas veces el arquitecto construye algún edificio que no afecte a la sociedad y entorno que los rodea, cualquier edificio, casa, puente, etc. impacta al entorno de cualquier manera.

Hay impacto visual que puede ser negativo o positivo, también hay un efecto tangible entre otros.

El reconocimiento de la sociedad por las obras del arquitecto ha llevado a este a tomar una mayor responsabilidad por los daños que algunas construcciones causan al medio ambiente, es por esto que el arquitecto de hoy debe contar con una serie de habilidades llamadas “blandas” como la comunicación, oralidad, facilidad para las relaciones interpersonales o capacidad de negociación.

La sociedad le demanda hoy al arquitecto que sus proyectos no sólo beneficien a su cliente sino de alguna forma directa o indirecta a la sociedad en general, por eso es importante que cada vez que el arquitecto va a emprender un nuevo proyecto vea lo que beneficia y perjudica a la sociedad