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    CPSULAS

    Junio 7, 2.001

    LA SABIDURA DEL TRABAJO EN EQUIPO (I)Segn Jon R. Katzenbach, socio consultor de la firma McKinse !ouglas K. Smith,

    consultor transformador organizacional, "uienes #or mas de $$ a%os han estadoestudiando el com#ortamiento de los e"ui#os de traba&o en las m's im#ortantes em#resas a

    ni(el mundial, han concluido "ue las em#resas han subestimado el efecto multi#licador "ue

    tienen los e"ui#os de traba&o al interior de las organizaciones. )sto ha lle(ado a "ue seim#onga el indi(idualismo sobre los efectos #ositi(os "ue conlle(a el traba&o cineg*tico de

    los e"ui#os.

    )llos han identificado tres ti#os fundamentales de e"ui#os de traba&o+ - )"ui#os "uerecomiendan acciones, - )"ui#os "ue hacen o lle(an a cabo tareas es#ec/ficas, -

    )"ui#os "ue dirigen o coordinan algo. o im#orta "ue ti#o de e"ui#o de traba&o est* usted

    analizando, las conclusiones las recomendaciones son similares #ara ellos.

    Segn estos in(estigadores, eisten algunas conclusiones de sentido comn "ue est'n

    #resentes al analizar los traba&os en e"ui#o. lgunas de estas son3

    - 4a alta eigencia #or el desem#e%o tiende a retar la creaci5n de e"ui#os de traba&o.

    - 4a a#licaci5n disci#linada de los elementos b'sicos de un #rograma de traba&o ene"ui#o son frecuentemente ignorados.

    - 4a o#ortunidad #ara la creaci5n de e"ui#os de traba&o est' #resente al interior de

    toda organizaci5n, en cada una de sus diferentes 'reas.

    - )ntre m's alto, &er'r"uicamente, se establezca un e"ui#o de traba&o, maoresdificultades de o#erar se #resentaran.

    - 4a maor/a de las organizaciones #refieren el traba&o indi(idual #or encima del

    traba&o en e"ui#os.

    6gualmente, han identificado algunas conclusiones "ue no son f'cilmente obser(ables

    cuando se habla de e"ui#os de traba&o3

    - om#a%/as con est'ndares altos de desem#e%o, #romue(en m's f'cilmente el

    traba&o en e"ui#o "ue a"uellas com#a%/as "ue buscan los e"ui#os de traba&o

    com#ulsi(amente.- )"ui#os de alto desem#e%o son etremadamente raros al interior de las

    organizaciones.

    - Jerar"u/as e"ui#os de traba&o (an de la mano, tal como (an e"ui#os de traba&o desem#e%o.

    - 4os e"ui#os de traba&o integran de forma natural desem#e%o a#rendiza&e

    onsultores en a#acitaci5nra 2 o. 72-8, 9f 108

    ogot', olombia

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    - 4os e"ui#os de traba&o son la fuente natural de las organizaciones #ara incrementar

    los resultados finales ?@.

    lgunos de los #aradigmas "ue im#iden el desarrollo de los e"ui#os de traba&o m's

    comunes son3

    - 4a maor/a de la gente #refiere mirar las o#ortunidades #ersonales "ue las

    colecti(as

    - osotros no asumimos f'cilmente la res#onsabilidad del traba&o de otros, as/ comotam#oco de&amos "ue otros asuman res#onsabilidad #or nuestro traba&o

    - )l *ito de un e"ui#o de traba&o radica m's en la afinidad entre los miembros, la

    em#at/a desarrollada, "ue en el traba&o colecti(o, los resultados o desem#e%o elcrecimiento #ersonal.

    4os elementos b'sicos fundamentales de un e"ui#o de traba&o se #ueden a#reciar en el

    gr'fico "ue se encuentra a continuaci5n.

    Nota3 el cuadro fue elaborado ba&o el #rograma =6: de 9ffice. )ste no #ermite colocartildes en las #alabras.

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