La Sociedad de la Información\

Sociedad del Conocimiento

Introducción del Concepto.

La introducción de estos conceptos corresponde a Toffler en su libro La tercera ola, (Toffler, 1980), escritor y futurista estadounidense doctorado en Letras, Leyes y Ciencia, conocido por sus discusiones acerca de la revolución digital, la revolución de las comunicaciones y la singularidad tecnológica. Sus primeros trabajos están enfocados a la tecnología y su impacto -a través de efectos como la sobrecarga de información-.

En el Manual de Lisboa señala, “En el libro sobre la Sociedad de la Información en Portugal (1997) se señala que el término Sociedad de la Información se refiere a una forma de desarrollo económico y social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación , transmisión, distribución y diseminación de la información con vista a la creación de conocimientos y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la creación de riquezas y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos” (Peirano y Suárez, 2006)

También en la Unión Europea en un documento más reciente y en el marco de la iniciativa eEuropa. An Informatión Society for all, califica los cambios asociados a la Sociedad de Conocimiento como “los más significativos desde la Revolución Industrial con amplias implicaciones y una dimensión global” (eEurope, 2005).

En él se menciona el criterio de la Unión Europea, “estamos viviendo un período histórico de cambio tecnológico, consecuencia del desarrollo y de la aplicación creciente de las tecnologías de la información y de las comunicaciones. Este proceso es diferente y más rápido que cualquiera que hayamos presenciado hasta ahora. (UE, 1996, p.5).

Uno de los documentos más relevantes que dio pie al inicio de las diferentes interpretaciones de Sociedad de la Información o del Conocimiento, está en el Libro Verde Vivir y Trabajar en la Sociedad de la Información (UE, 1996

Sociedad de la Información

Un conjunto de redes económicas y sociales que producen, acumulan e intercambian información de forma rápida y con costo bajo respecto al pasado mediante tecnologías digitales, incidiendo de manera determinante sobre las esferas económica, política, social y cultural . (CEPAL-UN, 2005).

Según Documento WSIS-05/TUNIS/CONTR/07-Según Documento WSIS-05/TUNIS/CONTR/07-Políticas públicas para el desarrollo de sociedades de información en América Latina y el CaribePolíticas públicas para el desarrollo de sociedades de información en América Latina y el CaribeUN Economic Commission for Latin America and the Caribbean(ECLAC)UN Economic Commission for Latin America and the Caribbean(ECLAC)11 de noviembre de 2005.11 de noviembre de 2005.

Casi la mayoría de los autores hacen referencia al uso de la información y su trasmisión. Entre ellos tenemos a Castell que, en síntesis señala que “…la Sociedad de la Información es la que se está organizando sobre la base del uso generalizado de información a bajo costo, del almacenamiento de datos y de las tecnologías de transmisión” (Castells, 2000).

Podríamos decir que pasamos de una era en donde el principal proceso para generar valor o riqueza era la transformación de materias primas en productos -transformación llevada a cabo gracias a la energía aportada en un primer momento por el vapor y luego por la electricidad-, a una era en donde el conocimiento se ha convertido en un factor clave y distintivo que permite transformar insumos en bienes y servicios con mayor valor agregado. (Davenport, 1999).

En esta nueva era, el proceso productivo requiere de trabajadores y usuarios -por lo general ese grupo de personas no lo tiene en cuenta en los análisis- capaces de manipular conocimiento e insumos complejos para producir bienes y servicios diferenciados.

Al mismo tiempo, otros hacen hincapié en que las TIC permiten una mayor circulación de la información y un mejor aprovechamiento de los contenidos. En realidad, el elemento de conflicto no sería la emergencia de nuevos contenidos o un aumento abrupto del conocimiento como factor productivo, sino que se han desarrollado medios de almacenarlo, distribuirlo, compartirlo y aprovecharlo significativamente superiores a los que existían tan sólo algunos años atrás.

En otras palabras, el surgimiento de la Sociedad del Conocimiento parece ser un proceso de carácter global. Pero al mismo tiempo, la Sociedad del Conocimiento, aún en los casos más extremos no reemplazará totalmente a la Sociedad Industrial.

¿Sociedad del Conocimiento o Sociedad de la Información?

Es difícil trazar una línea que separe la interpretación entre el conocimiento y la información, y lo mismo ocurre entre la información y los datos. En muchos casos, los conceptos conocimiento e información se utilizan como sinónimos. De la misma manera, si no se distinguen estos dos conceptos es imposible medir el impacto o la contribución del conocimiento para la generación de valor y el crecimiento económico.

Parece importante, por lo tanto, intentar determinar qué factores condicionarán esa combinación en cada caso y de qué forma se puede intentar incidir a fin de obtener la combinación más provechosa para cada sociedad y región, por eso fue lo señalado en ELAC (2005) durante la Cumbre de Túnez sobre la Sociedad de la Información, pero es que en la propia Cumbre se habló indistintamente de la Sociedad de Información y de la Sociedad de Conocimiento.

Sociedad de la Información

En el mismo documento, se considera que una sociedad de la información puede adquirir distintas formas según determinantes institucionales y los diferentes contextos nacionales y regionales, por lo que estrictamente se debe hablar de sociedades de la información. Así, los países de América Latina y el Caribe están en procesos hacia sociedades de la información con intensidades y ritmos diferentes.

• Señala Bianco: “Poseer conocimientos, en cualquier esfera o ámbito, es ser capaz de realizar actividades intelectuales y manuales.

• El conocimiento es, por tanto, fundamentalmente una capacidad cognitiva.

• La información, en cambio, es un conjunto de datos, estructurados y formateados pero inertes e inactivos hasta que no sean utilizados por los que tienen las capacidades necesarias para interpretarlos y manipularlos”. (Bianco et al., 2002).

Palabras claves (Glosario).

• Datos.• Información.• Conocimiento.• Inteligencia.• Aprendizaje.• Informática (Informatizar).• Tecnologías de Información y Comunicación. (TIC)• Tecnología digital.• Gestión de Información.• Gestión de conocimiento• Desarrollo Humano.• Capital Intelectual.• Brecha digital.• Internet.• …….

Hablemos de forma general, Información es:

•Es nuestra forma de transformar el conocimiento cuando queremos comunicarlo a otra persona.

•Es el conocimiento hecho visible o audible, en palabras escritas o audibles, o en lenguaje hablado.

También podemos pensar en la información como el alimento del conocimiento ya que se necesita información y comunicación para nutrirlo y sostenerlo, para que pueda cumplir las funciones para que lo necesitamos.

Sin el alimento de la información, el conocimiento se debilita, se vuelve obsoleto o se fuga.

Conocimiento Es todo lo que adquirimos mediante nuestra interacción con el entorno, es el resultado de la experiencia organizada y almacenada en la mente del individuo de una forma que es única para cada persona.

Es acción, de saber acerca de las cosas, y saber como hacer.

InformaciónInformación

Aprendizaje (cerebro)Aprendizaje (cerebro)

Documentos, Registros,

Instrucciones)

Documentos, Registros,

Instrucciones)

Información como materia

Información como materia

Datos Datos

(Clasificación, Agrupación,

otros procesos)

(Clasificación, Agrupación,

otros procesos)+ Valor+ Valor

Inteligencia EmpresarialInteligencia Empresarial

InteligenciaInteligencia

Toma de Decisiones y aprendizajeToma de Decisiones y aprendizaje

ConocimientoConocimiento

Tecnología

• Tecnología. Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico. RAE

Informática. Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de la Computadora. RAETecnología

Digital

Informatizar• informatizar. tr. Aplicar los métodos de la

informática en un negocio, un proyecto, etc.• Computadora, dispositivo electrónico capaz de

recibir un conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos numéricos, o bien compilando y correlacionando otros tipos de información.

Compromisos de la Cumbre de Túnez

• Nosotros, representantes de los pueblos del mundo, reunidos en Túnez del 16 al 18 de noviembre de 2005 con motivo de la segunda fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI), reiteramos nuestro apoyo categórico a la Declaración de Principios y al Plan de Acción adoptados en la primera fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información celebrada en Ginebra en diciembre de 2003.

1.- ¿Qué sucedió en Ginebra?

Cumbre de Túnez• 5. La Cumbre de Túnez constituye para nosotros

una oportunidad excepcional de crear mayor conciencia acerca de las ventajas que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden aportar a la humanidad y de la manera en que pueden transformar las actividades y la vida de las personas, así como su interacción,

despertando así una mayor confianza en el futuro.

Cumbre de Túnez

• 9. Reafirmamos la decisión de proseguir nuestra búsqueda para garantizar que todos se beneficien de las oportunidades que puedan brindar las TIC, ………, así como a la información y al conocimiento, crear capacidades, propiciar la confianza y la seguridad en cuanto a la utilización de las TIC, crear un entorno habilitador a todos los niveles, desarrollar y ampliar las aplicaciones TIC, ……...

Acceso-Intercambio-Creación

• 10. Reconocemos que el acceso a la información, y el intercambio y la creación de conocimientos como consecuencia de ello, contribuyen de manera significativa al fortalecimiento del desarrollo económico, social y cultural, lo que ayuda a todos los países a alcanzar los logros y objetivos de desarrollo acordados internacionalmente, especialmente los de la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas. ……

Población-conocimiento-educación-aprendizaje-economía

• 11. Por otra parte, las TIC están haciendo posible que una población sumamente más numerosa que en cualquier otro momento del pasado participe en la ampliación y el intercambio de las bases del conocimiento humano, contribuyendo a su crecimiento en todos los ámbitos de la actividad humana así como a su aplicación a la educación, la salud y la ciencia. Las TIC poseen enormes posibilidades para acrecentar el acceso a una educación de calidad, ……………… así como para facilitar el proceso mismo de aprendizaje, que sentará de esa forma las bases para la creación de una sociedad de la información abierta a todos y orientada al desarrollo y de una economía del conocimiento que respete la diversidad cultural y lingüística.

Empresa-Productividad-crecimiento económico

• 12. Insistimos en que la adopción de las TIC por las empresas desempeña un papel fundamental en el crecimiento económico, (ver PIB). El mayor crecimiento y productividad que generan inversiones bien realizadas en las TIC puede conducir a un aumento del comercio y a empleos más numerosos y mejores. Por este motivo, las políticas de desarrollo empresarial y las relativas al mercado del trabajo desempeñan un papel fundamental en la adopción de las TIC. ………..

Capacidades Humanas• 14. Reconocemos asimismo que, además de

crear la infraestructura TIC, se ha de insistir de manera adecuada en el desarrollo de las capacidades humanas y la creación de aplicaciones TIC y contenidos digitales en idioma local, cuando proceda, a fin de garantizar un planteamiento coherente de la creación de una sociedad de la información mundial.

Jóvenes• 25. Reafirmamos nuestro compromiso con la

capacitación de los jóvenes como contribuyentes clave para la construcción de una sociedad de información integradora.

• Fomentaremos activamente la contratación de los jóvenes para programas de desarrollo basados en las TIC y ampliaremos las oportunidades de participación de la juventud en procesos de la ciberestrategia.

Creatividad• 26. Reconocemos la importancia de las

aplicaciones y contenidos creativos para reducir la brecha digital y para contribuir a alcanzar las metas y los objetivos de desarrollo acordados internacionalmente, entre ellos los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Conservación de la información

• 27. Reconocemos que el acceso equitativo y sostenible a la información exige la implementación de estrategias para la conservación a largo plazo de la información digital que se está creando.

• 28. Reafirmamos nuestra voluntad de construir redes TIC y desarrollar aplicaciones, en colaboración con el sector privado, basadas en normas abiertas o compatibles que sean asequibles y accesibles para todos, disponibles en cualquier lugar, en cualquier momento, para cualquier persona y sobre cualquier dispositivo, conducentes a una red ubicua.

Capacidades• 33. Reconocemos que, aunque la colaboración

técnica puede ser de utilidad, la creación de capacidades a todos los niveles es necesaria para velar por que se aprovechen los conocimientos institucionales e individuales requeridos.

• 38. No debemos poner fin a nuestros esfuerzos una vez concluida la Cumbre. El nacimiento de la sociedad mundial de la información a la que todos contribuimos ofrece oportunidades cada vez mayores para todas las personas y para una comunidad mundial integradora, inimaginables apenas unos años atrás. Debemos aprovecharlas hoy y apoyar su desarrollo y progreso futuro.