La tienda, claves en la elección de la tecnología

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La tienda, claves en la elección de la tecnología Daniel Vázquez Dir. Operaciones

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Presentación de Daniel Vázquez (eCommbits) en Off/On Commerce Day 2013

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La tienda, claves en la elección de la tecnología

Daniel VázquezDir. Operaciones

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Pensar en Off al pasar al On

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Objetivos

Plan Marketing

Recursos ???

Resultados

+

+

=

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Estrategia L/P = Integración negocio

Estrategia C/P = Prueba de mercado

Vs.

(plan B?)

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Estrategia L/P = Integración negocio

Marketing

Analítica

Fidelización

Recomendación

Email Marketing

Redes sociales

Venta Facebook

…..

Gestión

ERP

CRM

Facturación

Att. Cliente

Logística

Preparación pedidos

Incidencias

Stock

Seguimiento pedidos

….

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Desarrollo Propio©

C/P L/P

Marketplace

Terceros

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Conclusiones:

• Pensamiento de negocio Off• Con implantación On• Soluciones Escalables• Incluso probando el canal• Para poder conseguir Objetivos

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¿Queréis probar, o generar negocio?

¡Gracias!