La tienda online de Festo – Hacer pedidos y mucho másla tienda online. Ahora, las funciones de la...

La tienda online de Festo – Hacer pedidos y mucho más

Online Shop_135194_es_V04.qxp 05.03.2013 11:13 Uhr Seite 1

Índice

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Página

Hacer pedidos online y disfrutar de muchas más ventajas . . . . . . 3

Regístrese ahora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Seleccionar productos es sencillo y muy seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Actualizados en todo momento: información y datos sobre

el producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Precio y plazo de entrega siempre actualizados:

la cesta de lcompra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Formalización muy rápida del pedido – confirmado

inmediatamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Edición muy sencilla de las listas de piezas –

Guardar cestas de la compra y exportar listas a Excel . . . . . . . . . . . 9

Siempre a la vista: todos los documentos relacionados

con sus pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Visita guiada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11


Hacer pedidos online y disfrutar de muchas más ventajas

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• Toda la información en una

única plataforma: sobre los

productos, los precios, los

plazos de entrega

• Completamente integrada en

el sistema de administración

de mercancías de Festo

• Actualizada en todo

momento

• Dispondrá con anticipación

de la información sobre el

estado de su encargo gracias

a la función de seguimiento

de pedidos

Incluida: seguridad máxima

durante la planificación

Muy sencillo, extremadamente

seguro: una plataforma, un

proceso, un socio. Organice su

proceso de compra con Festo.

Y aproveche el valor añadido

que le ofrece nuestra tienda

online:

¿Piensa que el proceso de

compra perfecto debe ofrecer

más que la mera posibilidad

de enviar un pedido?

Si su respuesta es afirmativa,

la tienda online de Festo es

exactamente lo que necesita:

La tienda le ofrece ayuda en

prácticamente todas las fases

de su proyecto.

Fases:

• Selección

• Construcción

• Pedido y

• Servicio postventa

Selección Construcción Pedido Servicio postventa


4

Regístrese ahora y empiece a disfrutar ya de las ventajas de la tienda online.

Selección Pedido Servicio postventa

Encuentre el perfil que mejor

se adapta a sus necesidades

individuales. Seleccione los

derechos de acceso online que

necesite:

1. Acceso directo a modelos

CAD y almacenamiento de

listas de piezas incluso sin

acceder a la tienda online.

2. Cada vez que acceda a la

tienda online, lo hará con

su número de cliente, aun-

que no utilice la función

de pedido. De este modo,

podrá ver siempre su infor-

mación personal sobre pre-

cios y plazos de entrega...

y podrá utilizar además la

función de seguimiento de

encargos.

¡Novedad!

Un tipo de registro para

cada perfil de acceso. Con

la nueva función de perso-

nalización puede modificar

su perfil de acceso indivi-

dual siempre que lo desee.


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Seleccionar productos es sencillo y muy seguro: con el catálogo online

Con nuestro catálogo electró-

nico de productos encontrará

rápida y fácilmente el produc-

to que está buscando. Utilice

para ello la función de bús-

queda o el árbol de productos.

O utilice una de las siguientes

herramientas de selección

inteligentes:

• Localizador de productos

• Software de ingeniería

• Configuradores de

productos

Aquí puede seleccionar

fácilmente y paso a paso

las características técnicas

deseadas y acceder así

al producto que mejor se

adapta a su aplicación.

Selección Pedido Servicio postventa

¡Novedad!

Hemos unido el catálogo y

la tienda online. Ahora, las

funciones de la tienda onli-

ne están integradas en el

catálogo, de forma que se

puede tener en todo

momento a la vista la infor-

mación necesaria. Los pro-

cesos de selección y forma-

lización del pedido siempre

están a mano.


6

Actualizados en todo momento: información y datos sobre el producto

¿Ha seleccionado el producto

correcto y quiere obtener

más detalles sobre el mismo?

Ahora, podrá acceder a la

información más importante

sobre el producto utilizando

la barra de funciones del

configurador de productos del

lado derecho.

Tendrá acceso en todo momen-

to a la siguiente información

online:

1. Descarga CAD para todos

los programas CAD más

habituales

2. Accesorios

3. Documentación

4. Hojas de datos

5. Imágenes del producto

6. Precios actualizados

¡Novedad!

En el portal de Soporte

técnico encontrará más

información sobre el pro-

ducto que haya elegido.

Aquí encontrará:

• Manuales

• Instrucciones de

utilización

• Certificados

• Software y controladores

• Y mucho más

En este portal se puede

consultar también informa-

ción sobre multitud de

productos antiguos.



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Precio y plazo de entrega siempre actualizados: la cesta de la compra

Añada todos los componentes

que ha seleccionado directa-

mente a la cesta de la compra.

En ella figuran ya toda una

serie de datos, como los pre-

cios actualizados, los plazos

de entrega y el peso del pro-

ducto. Y es que los datos de

los componentes se toman

directamente del sistema de

administración de mercancías

de Festo.

Hay distintas formas de

añadir productos a la cesta

de la compra:

• Utilizando los números

de artículos de Festo

• Utilizando los códigos

de producto

• Utilizando números de

artículo propios

Si introduce el código de pro-

ducto, accederá directamente

al catálogo. Para especificar

exactamente qué tipo de pro-

ducto desea, utilice el práctico

programa de configuración.

Si realiza el pedido con su

propio número de artículo, se

selecciona inmediatamente el

producto de Festo correspon-

diente, y se añade a la cesta

de la compra. Requisito: para

que este sistema funcione

deben haberse grabado los

números de artículo del usua-

rio en el sistema de Festo.

¡Novedad!

También puede guardar sus

comentarios en las distin-

tas posiciones, lo que le

facilitará la tramitación del

pedido. De este modo,

puede comparar su pedido

rápidamente con el albarán

directamente en la zona de

recepción de material. Y, p.

ej., asignar posiciones sin

dificultad a distintos pro-

yectos o centros de costos.



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Formalización muy rápida del pedido – confirmado inmediatamente

Para completar correctamente

un pedido son necesarios cua-

tro pasos. Todos ellos se indi-

can claramente durante el

proceso, para que usted sepa

siempre en qué fase del pedi-

do se encuentra y no se pierda.

Llenar la cesta de la compra

seleccionando los productos

deseados.

Comprobar los datos del

pedido: ¿son correctos?

Enviar el pedido.

Usted recibe la confirmación

del encargo.

¿Mejor otra fecha de entrega?

¿Quiere cambiar la fecha de

entrega? Compruebe directa-

mente en la cesta de la

compra si se puede: aparecerá

la fecha de entrega más tem-

prana posible. Usted puede

seleccionar además qué forma

de envío prefiere, y si desea

recibir la entrega en una o en

varias veces.

En el paso 2 del proceso de

realización del pedido puede

solicitar que se le envíe una

confirmación automática de

su encargo. Si utiliza esta

opción, recibirá la confirma-

ción correspondiente inmedia-

tamente después de comple-

tar su pedido. El pedido queda

guardado en el sistema auto-

máticamente, y en la pantalla

aparece el número de pedido

de Festo.

¡Novedad!

Ahora, también puede

comprobar los plazos de

entrega en las distintas

posiciones si ha optado

por una entrega parcial.

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Edición muy sencilla de las listas de piezas – Guardar cestas de la compra y exportar listas a Excel

Una forma de acceder rápida-

mente a productos y listas

de piezas si consulta y utiliza

regularmente unos datos

determinados: guardando la

cesta de la compra se ahorrará

tener que buscar una y otra

vez los mismos productos.

Para guardar la cesta de la

compra, sólo tiene que asig-

narle un nombre y hacer clic

en “Guardar”. Así, podrá volver

a utilizar la cesta guardada

tantas veces como quiera.

Con archivos .csv se pueden

introducir datos más rápida-

mente y acelerar los procesos

Si opta por importar archivos

.csv, no tendrá que perder

tiempo tecleando... y evitará,

de paso, que se produzcan

errores tipográficos que luego

haya que corregir. Por supues-

to, también puede utilizar esta

función a la inversa, esto es,

exportar cestas de la compra a

un archivo .csv y seguir utili-

zándolas en formato Excel.

¡Novedad!

Consulte online la informa-

ción sobre la disponibilidad

de un producto. Así, sabrá

siempre con tiempo cuándo

dejará de producirse un

producto, y qué alternativas

hay para reemplazarlo. Esta

información aparece direc-

tamente en la cesta de la

compra.



10

El sistema le permite hacer

un seguimiento de todos sus

pedidos, también de los que

haya hecho por teléfono,

fax o correo electrónico. Así,

sabrá dónde se encuentran

sus productos en cada

momento: otra herramienta

para garantizar la seguridad

durante la planificación.

• Para localizar sus pedidos

puede utilizar su propio

número de pedido o el

número de pedido de Festo,

o simplemente buscar por

números de artículo y perio-

do de tiempo.

• Aparecerán en la pantalla

todos los pedidos registra-

dos con su número de

cliente. Así sabrá también

qué pedidos han hecho sus

compañeros de trabajo.

• Si hace clic en la columna

“Detalles”, verá en qué

estado se encuentra cada

una de las posiciones de su

pedido.

• Si hace clic en el número de

envío, aparecerá automáti-

camente la información de

seguimiento del pedido de

la empresa de mensajería

(p. ej., UPS).

Siempre a la vista: todos los documentos relacionados con sus pedidos

Novedades:

Sus facturas y confirmacio-

nes de pedido también

están disponibles online.

De este modo, usted

puede descargar la docu-

mentación completamente

actualizada en todo

momento.



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Ha llegado el momento de disfrutar de las ventajas de los servicios online

Cómoda y flexibleInformación actualizada

y completa

Rápida y sencilla

Seguridad y corrección

garantizadas

Directa y sencilla Fácil de entender

y transparente

¡Esperamos que se registre

pronto!

¿Tiene dudas sobre la tienda

online? Disfrute de nuestra

“visita guiada”.

Le mostraremos paso a paso

la amplia oferta de nuestra

tienda virtual.

Visita guiada: www.festo.com/es/tour w


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es

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Festo en el mundo

AlemaniaFesto AG & Co. KGPostfach73726 EsslingenRuiter Straße 8273734 EsslingenTel. +49 (0) 711 347 0, Fax +49 (0) 711 347 2628E-mail: [email protected]

ArgentinaFesto S.A.Edison 2392(1640) MartínezProv. Buenos AiresTel. +54 (011) 4717 82 00,Fax +54 (011) 47 17 82 82E-mail: [email protected]

AustraliaFesto Pty. Ltd.Head Office (Melbourne)179-187 Browns RoadP.O. Box 261Noble Park Vic. 3174Tel. +61(0)3 97 95 95 55,Fax +61(0)3 97 95 97 87E-mail: [email protected]

AustriaFesto Gesellschaft m.b.H.Linzer Straße 2271140 WienTel. +43 (0)1 910 75-0, Fax +43 (0)1 910 75-250E-mail: [email protected]

BélgicaFesto Belgium saRue Colonel Bourg 1011030 BruxellesTel. +32 (0)2 702 32 11, Fax +32 (0)2 702 32 09E-mail: [email protected]

BélgicaFesto Belgium nvKolonel Bourgstraat 1011030 BrusselTel. +32 (0)2 702 32 11, Fax +32 (0)2 702 32 09E-mail: [email protected]

BielorrusiaIP FestoMasherov avenue, 78220035 MinskTel. +375 (0)17 204 85 58,Fax +375 (0)17 204 85 59E-mail: [email protected]

BrasilFesto Brasil LtdaRua Guiseppe Crespi, 76Jd. Santa Emília04183-080 São Paulo / SP -BrasilTel. +55 (11) 5013-1600,Fax +55 (11) 5013-1801E-mail: [email protected]

BulgariaFesto EOOD1592 SofiaBul. Christophor Kolumb 9Tel. +359 (0)2 960 07 12,Fax +359 (0)2 960 07 13E-mail: [email protected]

CanadáFesto Inc.5300 Explorer DriveMississauga, Ontario L4W 5G4Tel. +1 (0)905 624 90 00,Fax +1 (0)905 624 90 01E-mail: [email protected]

ChileFesto S.A.Avenida Américo Vespucio, 760PudahuelSantiagoTel. +56 2 690 28 00, Fax +56 2 690 28 60E-mail: [email protected]

ChinaFesto (China) Ltd.1156 Yunqiao Road,Jinqiao Export Processing Zone,Pudong,Shanghai 201206Tel. +86 21 60 81 51 00, Fax +86 21 58 54 03 00E-mail: [email protected]

ColombiaFesto Ltda.Autopista Bogotá - Medellín Km 6 (costado sur)Tenjo, CundinamarcaTel. +57 (1) 865 77 88,Fax +57 (1) 865 77 88 Ext.287E-mail: [email protected]

CroaciaFesto d.o.o.Nova Cesta 18110000 ZagrebTel. +385 (0)1 619 19 69,Fax +385 (0)1 619 18 18E-mail: [email protected]

DinamarcaFesto A/SIslevdalvej 1802610 RødovreTel. +45 70 21 10 90, Fax +45 44 88 81 10E-mail: [email protected]

EslovaquiaFesto spol. s r.o.Gavlovicová ul. 183103 Bratislava 3Tel. +421 (0)2 49 10 49 10,Fax +421 (0)2 49 10 49 11E-mail: [email protected]

EsloveniaFesto d.o.o. LjubljanaIC Trzin, Blatnica 81236 TrzinTel. +386 (0)1 530 21 00,Fax +386 (0)1 530 21 25E-mail: [email protected]

EspañaFesto Pneumatic, S.A.U.Avenida Granvia, 159Distrito Económico Granvia L'H08908 Hospitalet de LlobregatBarcelonaTel.: 901243660, Fax: 902243660Tel. +34 93 261 64 00, Fax +34 93 261 64 20E-mail: [email protected]

Estados UnidosFesto Corporation (New York)395 Moreland RoadP.O. Box 18023Hauppauge, NY 11788Call Toll-free 800/993 3786Fax Toll-free 800/963 3786Tel. +1(631) 435 08 00, Fax +1(631) 435 80 26E-mail: [email protected]

EstoniaFesto OY AB Eesti FiliaalA.H. Tammsaare tee 118B12918 TallinnTel. +372 666 1560, Fax +372 666 15 6E-mail: [email protected]

FilipinasFesto Inc.Festo BuildingKM 18, West Service RoadSouth Super Highway1700 Paranaque CityMetro ManilaTel. +63 (2) 77 66 888, Fax +63 (2) 82 34 220/21E-mail: [email protected]

FinlandiaFesto OyMäkituvantie 9PL 8601511 VantaaTel. +358 (09) 87 06 51,Fax +358 (09) 87 06 52 00E-mail: [email protected]

FranciaFesto EurlZA des Maisons Rouges8 rue du clos sainte Catherine94360 Bry-sur-MarneTel. +33 (0) 820 20 46 40 (numéro indigo),Fax +33 (0) 820 20 46 41E-mail: [email protected]

Gran BretañaFesto LimitedApplied Automation CentreCaswell RoadBrackmills Trading EstateNorthampton NN4 7PYTel. ++44 (0)1604 / 66 70 00,Fax ++44 (0)1604 / 66 70 01E-mail: [email protected]

GreciaFesto Ltd.40 Hamosternas Ave.P.C. 11853 AthensTel. +30 210 341 29 00, Fax +30 210 341 29 05E-mail: [email protected]

HolandaFesto B.V.Schieweg 622627 AN DelftTel. +31 (0)15 251 88 99,Fax +31 (0)15 251 88 67E-mail: [email protected]

Hong KongFesto Ltd.6/F New Timely Factory Building,497 Castle Peak Road,Kowloon, Hong KongTel. + 852 27 43 83 79, Fax + 852 27 86 21 73E-mail: [email protected]

HungríaFesto Kft.Csillaghegyi út 32-34.1037 BudapestHotline +36 1 436 51 00Tel. +36 1 436 51 11, Fax +36 1 436 51 01E-mail: [email protected]

IndiaFesto Controls Private Ltd.237B,Bommasandra Industrial Area,Bangalore Hosur Highway,Bangalore 560 099Tel. +91 (0)80 22 89 41 00,Fax +91 (0)80 27 83 20 58 / 27 83 33 62E-mail: [email protected]

IndonesiaPT. FestoJl. Tekno V Blok A/1 Sektor XIKawasan Industri BSDSerpong -Tangerang 15314Banten - IndonesiaTel. +62 (0) 21 27 50 79 00,Fax +62 (0) 21 27 50 79 98E-mail: [email protected]

IránFesto Pneumatic S.K.# 2, 6th street, 16th avenue,Km 8, Special Karaj RoadP.O.Box 15815-1485Teheran 1389793761Tel. +98 (0)21 44 52 24 09,Fax +98 (0)21 44 52 24 08E-mail: [email protected]

IrlandaFesto LimitedUnit 5 Sandyford ParkSandyford Industrial EstateDublin 18Tel. +353 (0)1 295 49 55,Fax +353 (0)1 295 56 80E-mail: [email protected]

IsraelFesto Pneumatic Israel Ltd.P.O. Box 1076Ha'atzma'ut Road 48Yehud 56100Tel. +972 (0)3 632 22 66,Fax +972 (0)3 632 22 77E-mail: [email protected]

ItaliaFesto SpAVia Enrico Fermi 36/3820090 Assago (MI)Tel. +39 02 45 78 81, Fax +39 02 488 06 20E-mail: [email protected]

JapónFesto K.K.1-26-10 HayabuchiTsuzuki-kuYokohama 224-0025Tel. +81 (0)45 593 56 10 / -5611,Fax +81 (0)45 593 56 78E-mail: [email protected]

LetoniaFesto SIAA. Deglava iela 601035 RigaTel. +371 67 57 78 64, Fax +371 67 57 79 46E-mail: [email protected]

LituaniaFesto, UABPartizanų 63M50306 KaunasLietuvaTel. +370 (8)7 32 13 14, Fax +370 (8)7 32 13 15E-mail: [email protected]

MalasiaFesto Sdn. Berhad10 Persiaran IndustriBandar Sri DamansaraWilayah Persekutuan52200 Kuala LumpurTel. +60 (0)3 62 86 80 00,Fax +60 (0)3 62 75 64 11E-mail: [email protected]

MéxicoFesto Pneumatic, S.A.Av. Ceylán 3,Col. Tequesquináhuac54020 TlalnepantlaEstado de MéxicoTel. +52 (01)55 53 21 66 00,Fax +52 (01)55 53 21 66 55E-mail: [email protected]

NigeriaFesto Automation Ltd.Motorways Centre, First Floor, Block CAlausa, Ikeja,LagosTel. +234 (0)1 794 78 20,Fax +234 (0)1 555 78 94E-mail: [email protected]

NoruegaFesto ASOle Deviks vei 20666 OsloTel. +47 22 72 89 50, Fax +47 22 72 89 51E-mail: [email protected]

Nueva ZelandaFesto Ltd.20 Fisher CrescentMount WellingtonAucklandTel. +64 (0)9 574 10 94, Fax +64 (0)9 574 10 99E-mail: [email protected]

PerúFesto S.R.L.Amador Merino Reyna 480San IsidroLimaTel. +51 (1) 219 69 60, Fax +51 (1) 219 69 71E-mail: [email protected]

PoloniaFesto Sp. z o.o.Janki k/Warszawyul. Mszczonowska 705090 RaszynTel. +48 (0)22 711 41 00,Fax +48 (0)22 711 41 02E-mail: [email protected]

PortugalFesto – Automação, Unipessoal, Lda.Rua Manuel Pinto De Azevedo, 567Apartado 80134109-016 PortoContact Center: 707 20 20 43Tel. +351 22 615 61 50, Fax +351 22 615 61 89E-mail: [email protected]

República ChecaFesto, s.r.o.Modřanská 543/76147 00 Praha 4Tel. +420 261 09 96 11, Fax +420 241 77 33 84E-mail: [email protected]

República de CoreaFesto Korea Co., Ltd.Gasan Digital 1-roGeumcheon-guSeoul #153-803Tel. +82 1666 0202, Fax +82 (0)2 864 70 40E-mail: [email protected]

República SudafricanaFesto (Pty) Ltd.22-26 Electron AvenueP.O. Box 255Isando 1600Tel. +27 (0)11 971 55 00,Fax +27 (0)11 974 21 57E-mail: [email protected]

RumaniaFesto S.R.L.St. Constantin 17010217 BucurestiTel. +40(0)21 403 95 00,Fax +40 (0)21 310 24 09E-mail: [email protected]

RusiaOOO Festo-RFMichurinskiy prosp., 49119607 MoscowTel. +7 495 737 34 00, Fax +7 495 737 34 01E-mail: [email protected]

SingapurFesto Pte. Ltd.6 Kian Teck WaySingapore 628754Tel. +65 62 64 01 52, Fax +65 62 61 10 26E-mail: [email protected]

SueciaFesto ABStillmansgatan 1Box 21038200 21 MalmöTel. +46 (0)20 38 38 40, Fax +46 (0)40 38 38 10E-mail: [email protected]

SuizaFesto AGMoosmattstrasse 248953 Dietikon ZHTel. +41 (0)44 744 55 44,Fax +41 (0)44 744 55 00E-mail: [email protected]

TailandiaFesto Ltd.Viranuvat Building, 6th - 7th Floor.1250 Bangna - Trad Road (Soi 34)Bangna, Bangkok 10260Tel. +66 2746-8700, Fax +66 2746-8370E-mail: [email protected]

TaiwánFesto Co., Ltd.Head Office9, Kung 8th RoadLinkou 2nd Industrial ZoneLinkou Dist., New Taipei City24450 Taiwan, R.O.C.Tel. +886 (0)2 26 01-92 81,Fax +886 (0)2 26 01 92 86-7E-mail: [email protected]

TurquíaFesto San. ve Tic. A.S.Tuzla Mermerciler OrganizeSanayi Bölgesi 6/1834956 Tuzla - Istanbul/TRTel. +90 (0)216 585 00 85,Fax +90 (0)216 585 00 50E-mail: [email protected]

UcraniaDP Festoul. Borisoglebskaya,1104070, KievTel. +380 (0)44 239 24 30,Fax +380 (0)44 463 70 96E-mail: [email protected]

VenezuelaFesto C.A.Av. 23 esquina con calle 71N° 22-62, Edif. Festo.Sector ParaísoMaracaibo - VenezuelaTel. +58 (261) 759 11 20/759 41 20/759 44 38,Fax +58 (261) 759 04 55E-mail: [email protected]

VietnamFesto Co Ltd(Cong Ty TNHH FESTO)No. 1515 – 1516 Van Dai Dong StreetWard An Phu, District 2Ho Chi Minh CityTel. +84 (8) 62 81 44 53 – 4454,Fax +84 (8) 62 81 44 42E-mail: [email protected]


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