La UX antes del UI - Construyendo productos que la gente ame
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Construyendo productos que la gente ame
La UX antes del UI
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cloudadminTransformando Empresas
SI UN CLIENTE
TIENE UN PROBLEMA,
- STEVE JOBS
ES NUESTRO PROBLEMA.
Business Innovation
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TODO COMIENZA CON
LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
“Debes comenzar con la Experiencia del
Cliente, y trabajar hacia la tecnología.”
Steve Jobs
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Tu Prospecto Tu ProductoLo genial que serátu cliente cuando tenga tu producto.
No estás vendiendo esto Estás
Vendiendo Esto
+ =
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WHYmotivation
process
product
HOW
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Construyendo el producto correcto
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Analizando Oportunidades
(Seleccionando qué construir)
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¿Cuál es el problema que queremos resolver?
(Pain Point)
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¿A quién le estamos resolviendo este problema?
(Target Market)
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¿Cuáles son las metas que quieres satisfacer con este
producto?
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¿Cuál es la prioridad relativa de cada meta?
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En búsqueda de la solución
(Value Proposition)
“Si construyes software sobre un proceso ineficiente, terminarás
con un sistema ineficiente.”— Aaron Levie, CEO Box
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Resultado Necesario
Experiencia Apropiada
Resultado Deseado+ =
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User Research
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“The work that uncovers and articulates the needs of individuals and/or groups
in order to inform the design of products and services in a structured manner.”
— Nick Remis, Adaptive Path
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Service Safari
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Focus Groups
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Entrevistas
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Encuestas
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Querido Diario
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Abordaje
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Pruebas de Uso
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Pruebas A/B
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Estadísticas de Uso
¡Gracias!
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