La venta emocional en el sector del automovil
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LA VENTA EMOCIONAL+ Motivación = + Eficiencia
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Objetivos del Programa
Descubrir como el mundo de las emociones pueden acercar o distanciar las ventas.
Establecer vínculos emocionales con el cliente.
Tomar consciencia y trabajar los problemas que el vendedor puede presentar y que pueden afectar a la eficiencia en el trabajo si no son resueltos a tiempo.
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La venta emocional
EL PRODUCTO Y/O SERVICIO
LA VENTA EL COMERCIAL
“La confianza en sí mismo es el primer secreto del é xito”R.W.Emerson, Poeta y pensador EEUU
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El producto y/o servicio
Puntos fuertes
Puntos débiles y áreas de mejora
Nuestra ventaja competitiva
“CARACTERÍSTCIAS DE NUESTRO PRODUCTO Y/O SERVICIO
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La venta
El Mapa de la Venta
Fórmula de los 5 verbos
Los prejuicios: un enemigo
El silencio: un aliado
Tipos de venta
Role Play
Análisis de cada FASEAplicación personalAmenazas emocionales
Análisis y puesta en práctica
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Los 10 pasos para forjar una relación
“Flashes” de la venta
La Escucha Empática: Ejercicios
DAFO personal y profesional
Autoconocimiento: Mi Esencia
Mi imagen: Refuerzo Positivo
Mi Mandala
Plan de acción personal: Acciones y Timing
Teoría y práctica “realista”
El comercial
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EJERCICIOS
PRÁCTICAS
CASOS
+ EJEMPLOS+ EXPERIENCIAS
DEBATESDEBATES
EXPOSICIONES EXPOSICIONES ALUMNOSALUMNOS
TRABAJO TRABAJO EN GRUPOEN GRUPO
COMPARTIR COMPARTIR EXPERIENCIASEXPERIENCIAS
Preparación de los contenidos : se podrá tener en cuenta las peculiaridades propias de la organización-cliente que contrate este producto
Nuestra metodología
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Responsables comerciales de ventas.
Vendedores
Perfil del asistente