La Verdadera Causa Del Fracaso de Circuit City
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Alumnas: Maryorie Limachi, Daphne Velázques María del Pilar Chávez
Curso: Introducción a la Administración
La verdadera causa del fracaso de Circuit City
Desarrollaron muchas medidas sin una buena planeación a futuro.
Por lo tanto no desarrollaron la primera función de la administración que es planear, definir metas, establecer una estrategia y desarrollar planes para coordinar actividades.
Reducir en gran medida el inventario de electrodomésticos para aumentar el espacio de computadores, esto genero una gran confusión en sus consumidores.
Por lo tanto no se organizaron, es decir, no determinaron lo que se necesita hacer, como se hará y quien lo va a hacer.
Eliminar el programa de capacitación para su personal y Delegaron los servicios de tecnología de la información a otra empresa.
No llevaron a cabo el liderar, dirigir y coordinar las actividades laborales de los miembros de Circuit City.
En Marzo del 2007 despidieron a 3.400 empleados que recibían sueldos altos gracias a su conocimiento y capacidad. Deciden contratar a nuevos empleados con un menor sueldo y sin conocimiento.
Los líderes de Circuit City no tenían un control claro de todas las sucursales en Estados Unidos pues muchas de las tiendas estaban localizadas en barrios o
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localidades donde no había gran flujo de demanda y el servicio al cliente era de muy mala calidad.
Por ello no supieron cumplir con la última función de la administración que es controlar, es decir, monitorear las actividades para garantizar que se lleven a cabo según lo planeado.