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La visión de las empresas sobre las necesidades de Recursos Humanos
del Sector
Grupo TelefónicaSeptiembre 2008 Raúl Lacaze
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Indice
1 La transformación del negocio2 Contexto y mercado laboral3 Problemática en las organizaciones4 Perfiles más requeridos5 Qué y donde buscan las empresas6 Evolución de ingresos en el Grupo con perfil Ingeniero7 Perfiles más requeridos en el Grupo Telefónica8 ¿Qué habilidades necesitamos en las organizaciones hoy?9 Principales Gap´s en los perfiles que incorporamos10 Cómo acortar la brecha desde la Empresa
Generar oportunidades
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3630
24
15¿Cuantos años hizo falta para alcanzar los 50 millonesde usuarios?
Velocidad
meses
La transformación del negocio
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Asesoramiento y agilidad ante sus requerimientos …
… mayor regionalización/ globalización en lagestión de su negocio
Mayor demanda de soluciones integradas …
… y adaptadas a las necesidades específicas del sector/área
Desde las organizaciones
tenemos un CLIENTE que…
Desde las organizaciones
tenemos un CLIENTE que…
… y una mirada integral y profunda de los componentes de su negocio/sector
y una dificultad para atraer y retener perfiles…
Contexto laboralProblemática en las organizaciones
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Desde la formación:
Alta inversión
Cobertura de brechas en formación académica
Desde la Compensación
Se hace difícil captarlos porque ya no hay “bandas salariales”
La Retención se vuelveun factor fundamental
Están constantementesiendo “tentados”.
Desde los perfiles:
Hay escasez en el mercado
Muchos prefieren trabajarde forma independiente
Estamos todas las empresascompitiendo por los mismos
Contexto laboralProblemática en las organizaciones
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¿Quiénes son hoy los perfiles más requeridos
en el mercado?
¿Quiénes son hoy los perfiles más requeridos
en el mercado?
INGENIEROS: industriales, en sistemas, civiles, electrónicos, mecánicos, de petróleo, otros...
Analistas ProgramadoresLicenciados en AdministraciónAdministrador de RedesAdministrador de Sistemas
Contexto LaboralPerfiles más requeridos
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Contexto LaboralPerfiles más requeridos
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Contexto LaboralPerfiles más requeridos
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INGENIEROS: civiles, electrónicos, mecánicos, de petróleo, otros…
Analistas Programadores
Licenciados en Administración
Administrador de Redes
Administrador de Sistemas
Carreras Universidad
Contexto LaboralQué y donde buscan las empresas
Univ de la plata
UNIVERSIDAD DEL SALVADOR
La mayoría de los próximos graduados tiene por lo menos dos ofertas laborales en paralelo
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Contexto laboral Evolución de ingresos en el Grupo con perfil Ingeniero
60
2005 2006 2007
75
TotalIngenieros
60 Más de la mitad de las incorporaciones al programa de Jóvenes Profesionales del Grupo son ingenieros
45
30
15
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INGENIEROS: civiles, electrónicos, mecánicos, de petróleo, otros…
Analistas Programadores
Licenciados en Administración
Administrador de Redes
Administrador de Sistemas
Carreras Universidad Realidad de mercado
Incorporamos “lo que encontramos”
ITBA, UBA, UTN
ITBA, UBA, UTN, UADE, UDESA, Austral, U Belgrano
Contexto LaboralPerfiles más requeridos en el Grupo Telefónica
La mayoría de los próximos graduados tiene por lo menos dos ofertas laborales en paralelo
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¿Qué habilidades ademásde conocimientos son las más demandadas?
¿Qué habilidades ademásde conocimientos son las más demandadas?
Habilidades para la obtención y análisis de información
Fuerte orientación al cliente
Interés por la innovación
Capacidad de Síntesis
Habilidades de Comunicación
Perspectiva estratégica
Contexto Laboral¿Qué habilidades necesitamos en las organizaciones hoy?
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Contexto LaboralPrincipales brechas en los perfiles que incorporamos
TODAVÍA MUY INSTALADO…
¿ESPECIALISTA O GENERALISTA?
“CADA VEZ MÁS BUSCAMOS ESPECIALISTAS Y GENERALISTAS INTEGRADOS”
¿Cómo egresan de las Universidades?Les cuesta expresarse correctamente (verbal / escrito / redacción) Tienen dificultades para administrar el tiempoCreen que el título les garantiza éxito en su puesto
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Contexto LaboralCómo acortar la brecha desde la Empresa
Administración del tiempoLiderazgoGestión de proyectosPresentaciones orales efectivas
Formar desde lo integral
Fortalecer sus aspectos técnicosCertificacionesProgramas de actualizaciónMaster en Telecomunicaciones
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Generar oportunidadesUna responsabilidad de todos
Todos los actores podemos contribuir a acercar las necesidades del sectorcon las oportunidades para cubrirlas:
GOBIERNO SECTOR EDUCACIÓN
ORGANIZACIONES
Acercarnos a lasUniversidades:
- Sponsor de Cátedras- Elaboración de Casos
Fomentar trabajo conjunto: - Prácticas- Programas JP´s
Ajustar los planes deestudios
Articular investigaciónbásica con el gerenciamiento empresario
Generar políticasque contribuyana modificar el escenario actual:
- Ley Educación Técnica
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