Laminas Proceso Liderazgo

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www.uai.cl/cle Modelo Liderazgo Estratégico B Nuevo equilibrio A Subirse al balcón Bajarse - Subirse - Bajarse EVASION DEL TRABAJO Desviar la responsabilidad o distraer la atención Observación Facciones y roles Expectativas Aliados y opositores Supuestos existentes Asuntos ocultos Historias personales y grupales Tensión y Ambiente contenedor Normas escritas y culturales Autoridades formales e inf. Interpretación Síntoma vs. causa Tipo de problema Desafío adaptativo - ¿En qué debe cambiar cada persona o facción? - ¿Cuáles son las pérdidas asociadas? DIAGNOSTICO Crear y manejar la tensión Orquestar el conflicto Mostrar el futuro Crear un ambiente contenedor Desafiar supuestos Descubrir en qué está la gente Aceptar bajas Graduar el trabajo Devolver el trabajo Crear alianzas INTERVENCION

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Modelo Liderazgo Estratégico

B

Nuevo equilibrio

A

Subirse al balcón Bajarse - Subirse - Bajarse

EVASION DEL TRABAJO

Desviar la responsabilidad o distraer la atención

Observación

• Facciones y roles• Expectativas• Aliados y opositores• Supuestos existentes• Asuntos ocultos• Historias personales y grupales• Tensión y Ambiente contenedor• Normas escritas y culturales• Autoridades formales e inf.

Interpretación

• Síntoma vs. causa • Tipo de problema• Desafío adaptativo

- ¿En qué debe cambiar cada

persona o facción?

- ¿Cuáles son las pérdidas

asociadas?

DIAGNOSTICO

•Crear y manejar la tensión• Orquestar el conflicto• Mostrar el futuro • Crear un ambiente contenedor• Desafiar supuestos• Descubrir en qué está la gente• Aceptar bajas• Graduar el trabajo• Devolver el trabajo• Crear alianzas

INTERVENCION

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A B

Proceso del Liderazgo

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El problema

¿Qué es un problema? = Brecha entre aspiraciones y realidad

¿Cuál es el Problema? = Distinción entre síntoma y causa

¿Cómo es el problema?

Técnico: La solución ya existe

Adaptativo: La solución exige aprendizaje

Valores / Visiones / SupuestosConductas / Hábitos / Actitudes

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Manejando la tensión

Tensión /

Desequilibrio

Tiempo

Trabajo adaptativo

Límite de tolerancia

Umbral de

aprendizajeEvasión del trabajo

Problema técnico

Rango

productivo

de tensión

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Trabajo técnico y adaptativo

Tipo de trabajoDefinición del

problemaSolución e

implementaciónFoco primario de responsabilidad

Técnico Clara Clara Autoridad

Técnico -adaptativo

Clara Requiere aprendizajeAutoridad y Grupos de

interés

AdaptativoRequiere

aprendizajeRequiere aprendizaje

Grupos de interés > Autoridad

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Autoridad con Liderazgo

Genera responsabilidadGenera dependencia

Problemas adaptativosProblemas técnicos

Desafiar las normas o permitir que sean desafiadas

Mantener las normasc) Normas

Exponer el conflicto o permitir que emerja

Restaurar el ordenb) Conflicto

Desorientar en los roles actuales: resistir orientar a la gente en sus nuevos roles demasiado rápido

Orientar a las personas en sus roles actuales

Orden:

a) Orientación

Permitir que se sientan las amenazas externas

Proteger de amenazas externasProtección

Identificar el desafío adaptativo y encuadrar el asunto

Hacer las preguntas

Proveer una definición del problema y una solución

Dar las respuestas

Dirección

LIDERAZGOAUTORIDADÁreas de focalización