“El Marketing es una batalla de percepciones, no de productos”

Las 22 Leyes “Inmutables” del Marketing

Al Reis y Jack Trout

1. Ley del Liderazgo“Es mejor ser el primero que ser el mejor”.

Ej. VHS vs. Beta

“Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una en que usted pueda serlo”.

2. Ley de la Categoría

Ej. Hollywood mentolados

3. Ley de la Mente “Es mejor ser el primero en la mente que

el primero en el punto de venta”.

Ej. Bayer. Turismo.

4. Ley de la Percepción“Batalla por percepciones, no por productos”.

Ej. Adidas.

5. Ley del Enfoque“El principio más poderoso en MK es

poseer una palabra en la mente de los clientes”.

. Ej. Yale, Coppelia, Habanos

6. Ley de la Exclusividad

“Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente del cliente”.

Ej. Volvo

7. Ley de la Escalera“La estrategia a utilizar depende del

peldaño que se ocupe”.

Ej. Glaxo SK - Pfizer

8. Ley de la Dualidad“A la larga, cada mercado se convierte en la

carrera de dos participantes”.

Cristal y Bucanero, Kodak y Fuji

9. Ley de los Opuestos

Si opta por el 2do. puesto, su estrategia

está determinada por el líder.

Ej. Coca y Pepsi

10. Ley de la División

“Con el tiempo, una categoría se dividirá

para dar lugar a dos o más categorías

Nuevas”.

Ej. Computadoras, telefonía

11. Ley de la Perspectiva

“Los efectos del Marketing son a largo plazo”.

12. Ley de la Extensión de Línea

“Existe una presión irresistible que lleva a la

extensión de la marca”.

Disney, Havana Club

13. Ley de los Atributos“Para cada atributo hay otro opuesto de igual

eficacia”.

Hotel lujoso- hotel económico. Auto caro- auto barato

14. Ley de la Franqueza

“Cuando admita algo negativo, el cliente le

concederá algo positivo”.

Clinton- Lewinski

15. Ley de la Singularidad

“En cada situación, sólo una “jugada”

producirá resultados sustanciales”.

Ej. Fusión, venta, compra...

16. Ley de lo Impredecible“Salvo que escriba los planes de sus

competidores, usted no podrá predecir el futuro”.

Ej. Filmografía (Waterworld)

17. Ley del Exito

“El éxito suele preceder a la arrogancia y la arrogancia al fracaso”.

18. Ley del Fracaso

“El fracaso debe ser esperado y aceptado”.

19. Ley del Bombo

“A menudo la situación de la empresa es lo contrario de como se publica”.

Ej. Worldcom, Parmalat

20. Ley de la Aceleración

“Los programas que triunfan no se construyen

sobre novedades, sino sobre tendencias”.

Ej. Barbie

21. Ley de los Recursos

Sin los fondos adecuados, una buena idea no despegará.

22. Ley de la Comunicación

“ Lo que no se comunica bien, no se vende bien”.

Ej. Tommy