Las 5 claves del éxito de las iniciativas 2.0 con empleados
31
Las 5 claves del éxito de las iniciativas 2.0 con empleados
-
Upload
ibermatica-social-business-y-crm -
Category
Business
-
view
1.284 -
download
3
description
Presentación del ecosistema Social Business para talleres sobre Redes Sociales Corporativas
Transcript of Las 5 claves del éxito de las iniciativas 2.0 con empleados
Las 5 claves del éxito de las iniciativas 2.0 con empleados
Estamos vendiendo la moto…
2006. Andrew Macafee (MIT): Enterprise 2.0 es el uso de plataformas de software 2.0 en las organizaciones o entre estas y sus grupos de interés (clientes, partners…)
2012. Social Business se considera el uso de la tecnología 2.0 en las organizaciones para impulsar la colaboración, la
gestión del contenido y del conocimiento y las conexiones entre personas con objetivos corporativos
Social Business
Productividad
Reputación
Motivación
Innovación
Ventas
Social Media Marketing
Social Media Corporativo
¿Cómo llegamos?
El 70% de las iniciativas fracasan
¿Qué hago con esto?
Misión
Sistema ValoresTransparenciaParticipación ColaboraciónColaboración
30% del éxito enlas herramientas
70% del éxito en la Gestión
Liderazgo
Estrategia
Personas
Estilo
70% del éxito en la Gestión
Vinculación Interna
Intranet 2.0
Vinculación Externa
Web Social
Redes Sociales Corporativas
Gestión del Cambio
Soporte Usuarios
CRM Social
Comunidades
PrácticaSM Marketing
G. Conocimiento Reputación
Social Learning Recruiting 2.0
Open Innovation Sala de Prensa 2.0
Liderazgo facilitador ejemplo a seguir
Jerarquía de las ideas
Liderazgo facilitador ‘5 R’
Rumbo (misión)RecursosReconocimientoRecompensaRevisión
Las estrategias socialesEscuchaDifusión
ConversaciónSoporte
InnovaciónColaboración
Las estrategias son 6:EscuchaDifusión
ConversaciónSoporte
InnovaciónColaboración
Las estrategias son 6:EscuchaDifusión
ConversaciónSoporte
InnovaciónColaboración
Si necesita justificar el “ROI” de la colaboración en su organización
tiene un serio problema
Objetivos S.M.A.R.T.
El objetivo no es la misión
MétricasOperativas
EstrategicasCuadro de Mando
Decisiones
Las Personas
Las Personas
CapacitadasInformadasOrganizadasConectadas
Las Personas
Todas las personas deben conocer su rollas reglas de participación las expectativaspara qué usar la tecnologíacómo hacerlo
Claves en la fase de estrategiaMisiónValoresTraslada espacios y hábitos de trabajoComunicaciónComunicaciónComunicación
Tecnología al servicio de la estrategia
Tecnología Ubicua
EscalableIntegrable
Usable
EtiquetasConexión personalValoración socialColaboraciónAgrupación
Estilo ‘Fun’
LenguajeGamificationRetos – Hitos – Logros – Equipos / IndividualCampañasDesempeño
Dos herramientas de salida
Social Business Canvas. ¿Está preparado?
Grupos de InterésLiderazgo
Estrategia Social
Misión e IniciativaRoles y Procesos
Tecnología
Gestión del Cambio
Costes asociados Resultados esperados
12 4
3
5
6 7
8
9
@Ibermaticasb
www.ibermaticasb.com
Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas para Organizaciones 2.0
@javiermlaJavier Mtz de Lahidalga
